Решила отправить новые вещи с бирками с Москвы доблестной компаникй СДЭК 14.10.22 г. Все запихали в мешок из под картофеля и налепили на мешок адрес. Конечно же в процессе перемещения листок с адресом благополучно потерялся. Я подождала посылку и начала поиски. Вывели меня на склад утерянных вещей, мы начали переписку в вотсап... Мне кидали фото вещей и я должна была... Читать отзыв Решила отправить новые вещи с бирками с Москвы доблестной компаникй СДЭК 14.10.22 г. Все запихали в мешок из под картофеля и налепили на мешок адрес. Конечно же в процессе перемещения листок с адресом благополучно потерялся. Я подождала посылку и начала поиски. Вывели меня на склад утерянных вещей, мы начали переписку в вотсап... Мне кидали фото вещей и я должна была опознать. Не знаю зачем, но распотрошили весь мой большой мешок, можно было бы удостовериться по паре вещей, но видимо было очень интересно... В общем, часть вещей оказалась утеряна. Посылка за 2 раза приехала, но конечно не всЯ. Предложили вернуть деньгами, я написала на почту письмо с реквизитами для возврата 17.11.22г. На письмо долго отвечали, потому пообещали в скором времени вернуть. Тишина... Я написала в декабре, но сегодня 18.01.23-денег нет!!! Примите меры, СДЭК!!!
Не связывайтесь со СДЭКом, пожалеете! Дороже компании по доставке я не встречал. цены космические. Ищите альтернативу! Любая Другая компания только не эта!
19500 за 70кг с Барнаула в Иркутск совсем офигели. В транспортной компании ПЭК 2900 стоит и за то же время привезут. Ещё никто не позвонил и не оповестил о стоимости! Можно самому съездить на машине за данную сумму туда и обратно.
Поставщик отправил мне заказ, способ доставки СКЛАД-ДВЕРь! Но товар доставили только до пункта выдачи, объяснений не дали! Созвонившись с менеджером, вновь оформили доставку до двери, в ИТОГЕ: дату доставки СДЭК переносил пять раз, объясняя ситуацию загруженностью склада, спустя две недели, товар так и не был доставлен!!! Отвратительная компания НЕ СОВЕТУЮ!
Самая ужасная компания это "сдек", никогда больше не обращусь туда, цены зашкаливают за все возможные пределы как и сроки. Со Ставрополя до КМВ - НЕДЕЛЯ! (Через Ростов-на Дону, нормально?)
Заказали срочную доставку. Обещали доставить за 2 дня, взяли соответственную оплату, из Москвы в Архангельск 2500 рублей. Вес посылки 5 кг. В результате задержали доставку на 2 недели, на претензию ответели, что задержка оговорена в договоре. Никакого договора при отправке не оформляеся. Денег не вернули, извинении не принесли. Нужен геморой-обращайтесь в СДЭК.
Назначают курьера,он не доставляет товар когда и куда клиенту удобно,потому что якобы это не его район,а по адресу назначают когда клиент на работе и не может быть дома, почему то другие компании доставляют в любое время и место без проблем. Плюс к вышесказанному ещё и нагло врут,что поъезжали вас не было дома
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Сплошной жирный минус,эту дибильную компанию давно пора закрыть,по всей России на неё негативный отзыв.Что касается моего случая это г. Магнитогорск ул. Ворошилова 7
Не компетентная служба перевозки которая не хочет нести ответственность за причиненный ущерб. На претензию что разбили товар в коробке хотя он весь был оклеен скотчем с надписью хрупкое и застрахован на полную стоимость товара, был ответ такой что коробка же целая была и не вскрыли при получении и не составили акт на брак при получении. Самое главное это не... Читать отзыв Не компетентная служба перевозки которая не хочет нести ответственность за причиненный ущерб. На претензию что разбили товар в коробке хотя он весь был оклеен скотчем с надписью хрупкое и застрахован на полную стоимость товара, был ответ такой что коробка же целая была и не вскрыли при получении и не составили акт на брак при получении. Самое главное это не однократный случай уже и акт уже ранее оформляли на брак но ответ такой же что плохо упаковано типо было. Не советую работать с данной компанией.
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ ,кругом одни роботы,нет возможности поговорить,обратной связи нет,операторы с которыми необходимо переписываься,ничего не решают. Посылку которая находилась на складе более 20 дней не доставляли,которая была на складе деформирована., по их вине...После 20 дней издевательств над нами/постоянная переписка с роботами/, 9 января на эл.почту из Новосибирска написали,что сотрудники склада требуют заявление на... Читать отзыв УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ ,кругом одни роботы,нет возможности поговорить,обратной связи нет,операторы с которыми необходимо переписываься,ничего не решают. Посылку которая находилась на складе более 20 дней не доставляли,которая была на складе деформирована., по их вине...После 20 дней издевательств над нами/постоянная переписка с роботами/, 9 января на эл.почту из Новосибирска написали,что сотрудники склада требуют заявление на утилизацию посылки.С трудом добились выдачи остатков посылки.До сих пор нет ответа на нашу жалобу,а также нет никаких объяснений их беспредела.
Здравствуйте! Доставка небольшой посылки изначально была заказана на 14 января. В середине рабочего день, 13 января, был непринятый мною звонок от курьера, на работе нельзя пользоваться телефоном. Вечером того же дня перезвонили, я договорилась на доставку 14 января на первую половину дня. В этот день ничего не доставили, мне пришлось самой звонить на московский номер СДЭК. Назначили... Читать отзыв Здравствуйте! Доставка небольшой посылки изначально была заказана на 14 января. В середине рабочего день, 13 января, был непринятый мною звонок от курьера, на работе нельзя пользоваться телефоном. Вечером того же дня перезвонили, я договорилась на доставку 14 января на первую половину дня. В этот день ничего не доставили, мне пришлось самой звонить на московский номер СДЭК. Назначили доставку на 16 января, на вторую половину дня. Опять ничего не доставили. Предложили перенести доставку теперь на 19 января. Я не выдержала, высказала всё, что думаю о курьерах. Заказала отвести посылку на пункт выдачи. Там-то работают НОРМАЛЬНЫЕ ЛЮДИ.
Больше не воспользуюсь данной компанией. С Новосибирска отправили посылку 23 декабря , сегодня уже 16 января до сих пор где то находится, постоянные отговорки , что машина выехала с Сургута, с Сургута ехать сутки. По настоящее время никакой информации.
Заказал габарит на машину доставка шла более 5 дней из Барнаула в змеиногорск вес не более 200 грамм содрали 490 р как будто бродячим псам за хвост привязывали а те плутали каких-то 300 километров или бомжи попутно несли я просто ахренеть в каком бешенстве
Живу рядок со СДЭК. Обратилась в офис по 50 лет Октября, чтобы отправить письмо. Когда подошла в 10.30 дверь была замкнута, достучалась. Зашла во внутрь, оказалось, что компы не работают. И более того , оператор меня отправил на 22 п/с отправить моё письмо, только потому, что у неё нет упаковки. Ужасное обслуживание. Заранее не думают об упаковки. Девушка не очень... Читать отзыв Живу рядок со СДЭК. Обратилась в офис по 50 лет Октября, чтобы отправить письмо. Когда подошла в 10.30 дверь была замкнута, достучалась. Зашла во внутрь, оказалось, что компы не работают. И более того , оператор меня отправил на 22 п/с отправить моё письмо, только потому, что у неё нет упаковки. Ужасное обслуживание. Заранее не думают об упаковки. Девушка не очень приветливая.
15.01.23 при получении детали выяснилось что сломана по полам !!!ответ как и в других конторах подобного плана а вы плохо упаковали и все. резюмируя данный ответ что хочется добавить что данная конторка должна имет название РОга и Копыта!!!Просто жесть деньги на ветер за деталь еще и за то что сломаную привезли оплати!!!
10.01.2023 года отправлена из Петергофа в Балаково сегодня 15.01.2023 посылки нет. В Самаре пролежала двое суток теперь в Балаково лежит целый день. Итог получу наверное завтра к вечеру с такими темпами доставки.
Никогда больше не воспользуюсь данной службой доставки! Посылка отправлена из Москвы в Ростов-на-Дону 10.01. Сегодня 15.01. До сих пор ее никак не привезут в пункт выдачи. Она уже 2 дня валяется на сортировке Ростова. В чем проблема??? Вы посылки пешком носите??? Ужасная служба!!! Даже Почта России уже бы давно доставила! Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами!!!
2 раза подряд курьёр опаздывает больше чем на 2 часа, без объяснений. Доставка по Москве мне предоставляют номер курьера из Екатеринбурга. При звонке по горячей линии оператор сообщает : проблемы в том, что курьер опаздывает не видит. Как-то распланировать время с этой контрой просто не возможно!
13.01.2023 не работает программа, поэтому сегодня, в пятницу на старый новый год подарки ( посылки через СДЭК не выдают. Класс. Может быть тогда хотя бы доставка за ваш счёт?
Делала заказ в компании, которая сотрудничает со СДЭК, товар передали в доставку в день заказа и тут начались представления…. Заказ передали курьеру только через день, курьер на связь не выходил и соответственно никто ничего не привёз, и даже не поимели совести предупредить, что доставку не успевают доставить… чтобы дозвониться до консультанта, это отдельная история.. Консультант сообщил, что якобы мне звонили... Читать отзыв Делала заказ в компании, которая сотрудничает со СДЭК, товар передали в доставку в день заказа и тут начались представления…. Заказ передали курьеру только через день, курьер на связь не выходил и соответственно никто ничего не привёз, и даже не поимели совести предупредить, что доставку не успевают доставить… чтобы дозвониться до консультанта, это отдельная история.. Консультант сообщил, что якобы мне звонили и согласовали перенос доставки на следующий день, соответственно никаких звонков не было. Обещали взять под особый контроль мою доставку, но на следующий день повторилась ситуация, аргументируя тем, что все курьеры разом заболели, и решайте свои проблемы сами. Снова перенесли доставку на следующий день, а после и вовсе поменяли на самовывоз…. Ужасная служба доставки, да и еще с таким отношением к клиентам…
Отвратительная логистика. Совершенно тупая. Посулу отправили из Омска заплатили за экспресс 800 рублей в два раза больше чтобы дошла за 3 дня. Из Омска ушла за один день посылка. И вот уже четвёртый день катается по Москве из одного сортировочного центра в другой. Тупее логистики не встречала.
Ужасная компания. Испортили мне новый год. Потеряли посылку. 3 недели вообще никакой информации. Еще 2 недели разыскивали её и только после нескольких моих звонков прислали официальное письмо с извинениями и признаниями, что действительно потеряли. Как бы мы все не "любили" Почту России, но лучше отправляйте люди ею... надёжнее будет. Заказ 1387319963.
Признаки мошеннической организации. За отправку 4 кг по России берут больше 1500 рублей. Сливают ваши номера мошенникам. После отправки вам начинают звонить специалисты сбербанка или сотрудники полиции.
Достоинства:
Есть различные способы доставки
Недостатки:
Цена за доставку неприлично высокая. 1500 по России. причем не на дальний Восток. Почтой РФ гораздо дешевле.
Отправил литые диски стоимостью 125 тысяч с Дивногорска в Норильск. Оператор заверила,что посылка будет идти 14 дней. Я уже отгулял отпуск. Прилетел в Норильск сам. И с ужасом узнаю,что моя посылка с Красноярска пошла в Новосибирск,Екатеринбург,Уфу,Москву. От туда её отправили через Северный Ледовитый Океан по морскому пути. И только потом Через Енисей посылка приплывёт в Дудинку. Не верьте. И не... Читать отзыв Отправил литые диски стоимостью 125 тысяч с Дивногорска в Норильск. Оператор заверила,что посылка будет идти 14 дней. Я уже отгулял отпуск. Прилетел в Норильск сам. И с ужасом узнаю,что моя посылка с Красноярска пошла в Новосибирск,Екатеринбург,Уфу,Москву. От туда её отправили через Северный Ледовитый Океан по морскому пути. И только потом Через Енисей посылка приплывёт в Дудинку. Не верьте. И не отправляйте никогда СДЭКом свои посылки. Пожалееете. Я уже в третий раз убедился,что там сидят мошенники! Лишь бы урвать денег. К слову:отправил посылку 28 ноября. Приплывёт она к концу февраля как мне сказали на горячей линии. НЕ ДЕЛАЙТЕ ОШИБКИ КАК Я. Ищите других перевозчиков. Если не придёт в конце февраля,буду обращаться в прокуратуру.
Терорезируют, бесконечными звонками посылками которые я не заказывал в другой город на другое имя,. Остановить нельзя везде робот техподдержка не отвечает. Хуже любых мошенников.
Я согласовала заказ с доставкой курьером на 12.01.23. Дата и время было оговорено заранее. Курьер и специалисты СДЭК несколько звонили мне 11.01.23, отвлекали от работы, т.к. курьер решил привести заказ 11.01.23, в удобное для него время. Он приехал11.01.23 по моему адресу, а затем сам отменил доставку. Сегодня он говорит, что меня дома не было и предлагает связаться со службой поддержки... Читать отзыв Я согласовала заказ с доставкой курьером на 12.01.23. Дата и время было оговорено заранее. Курьер и специалисты СДЭК несколько звонили мне 11.01.23, отвлекали от работы, т.к. курьер решил привести заказ 11.01.23, в удобное для него время. Он приехал11.01.23 по моему адресу, а затем сам отменил доставку. Сегодня он говорит, что меня дома не было и предлагает связаться со службой поддержки сдэк т.к. не знает, где заказ! В поддержке предложили забрать заказ на пункте выдачи. Хотите такую доставку?
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет. На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Утеря личных вещей и отсутствие компенсации по претензии
Транспортная компания ПЭК лучше.
Хуже некуда.
НЕ СОВЕТУЮ!
Отвратительно
Безответственная компания
Самая дерьмовая компания
ломают товары которые везут
Не компетентная служба перевозки которая не хочет нести ответственность за причиненный ущерб. На претензию что разбили товар в коробке хотя он весь был оклеен скотчем с надписью хрупкое и застрахован на полную стоимость товара, был ответ такой что коробка же целая была и не вскрыли при получении и не составили акт на брак при получении. Самое главное это не... Читать отзыв
Не компетентная служба перевозки которая не хочет нести ответственность за причиненный ущерб. На претензию что разбили товар в коробке хотя он весь был оклеен скотчем с надписью хрупкое и застрахован на полную стоимость товара, был ответ такой что коробка же целая была и не вскрыли при получении и не составили акт на брак при получении. Самое главное это не однократный случай уже и акт уже ранее оформляли на брак но ответ такой же что плохо упаковано типо было. Не советую работать с данной компанией.
жалоба на несвоевременную доставку посылки
по их вине...После 20 дней издевательств над нами/постоянная переписка с роботами/, 9 января на эл.почту из Новосибирска написали,что сотрудники склада требуют заявление на... Читать отзыв УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ ,кругом одни роботы,нет возможности поговорить,обратной связи нет,операторы с которыми необходимо переписываься,ничего не решают. Посылку которая находилась на складе более 20 дней не доставляли,которая была на складе деформирована.,
по их вине...После 20 дней издевательств над нами/постоянная переписка с роботами/, 9 января на эл.почту из Новосибирска написали,что сотрудники склада требуют заявление на утилизацию посылки.С трудом добились выдачи остатков посылки.До сих пор нет ответа на нашу жалобу,а также нет никаких объяснений их беспредела.
Безобразная работа курьеров
Долгая доставка
С Новосибирска отправили посылку 23 декабря , сегодня уже 16 января до сих пор где то находится, постоянные отговорки , что машина выехала с Сургута, с Сургута ехать сутки. По настоящее время никакой информации.
Заказывал из Барнаула в змеиногорск
Ужасное обслуживание
Ужасное качество
Сломали при перевозке деталь !
Отвратительная доставка
Отвратительная доставка!!!
Ужасный курьер.
Отзыв на доставку
Ужасная дорогая т.к.
Отвратительная компания
Как-то распланировать время с этой контрой просто не возможно!
Ну и .......сдэк
Ужас Ужасов!!!
на дворе 10 января 2023 , вы в своем уме?!
уже пешком можно донести до адресата!!
Самая безответственная служба доставки
Консультант сообщил, что якобы мне звонили... Читать отзыв Делала заказ в компании, которая сотрудничает со СДЭК, товар передали в доставку в день заказа и тут начались представления…. Заказ передали курьеру только через день, курьер на связь не выходил и соответственно никто ничего не привёз, и даже не поимели совести предупредить, что доставку не успевают доставить… чтобы дозвониться до консультанта, это отдельная история..
Консультант сообщил, что якобы мне звонили и согласовали перенос доставки на следующий день, соответственно никаких звонков не было.
Обещали взять под особый контроль мою доставку, но на следующий день повторилась ситуация, аргументируя тем, что все курьеры разом заболели, и решайте свои проблемы сами. Снова перенесли доставку на следующий день, а после и вовсе поменяли на самовывоз….
Ужасная служба доставки, да и еще с таким отношением к клиентам…
Бестолковая логистика
Ужасная компания
Кошмарная служба доставки с признаками мошенничества
Третий раз разочарование
Дно, бесконечность
Доставка СДЭК