Здравствуйте, совсем недавно Совкомбанк создал публичный телеграм-канал "Халваномика". Канал решает многие вопросы, связанные с лайфхаками, советами и жизненным опытом и помогаем своим пользователям, то есть нам не только минимизировать многие проблемы, но и сэкономить свои деньги, заработать и приумножить капитал + также упростить и облегчить выбор в повседневные будни, связанный с выбором стильной одежды, ухода за кожей, покупкой подарков и... Читать отзыв Здравствуйте, совсем недавно Совкомбанк создал публичный телеграм-канал "Халваномика". Канал решает многие вопросы, связанные с лайфхаками, советами и жизненным опытом и помогаем своим пользователям, то есть нам не только минимизировать многие проблемы, но и сэкономить свои деньги, заработать и приумножить капитал + также упростить и облегчить выбор в повседневные будни, связанный с выбором стильной одежды, ухода за кожей, покупкой подарков и т.д. Рекомендую подписаться на канал!
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Хочу выразить большую благодарность финансовому специалисту Малышева Юрию, работающему в офисе Совкомбанка по адресу: г. Москва, ул.Тверская Ямская 16/23. У меня случилось недоразумение по оплате ЖКХ с управляющей компанией и Юрий помог мне выбрать и распечатать все мои платежи . А также показал мне многие возможности мобильного приложение. Офис я посетила 16 января в 10:00 часов. Спасибо Совковбанку за... Читать отзыв Хочу выразить большую благодарность финансовому специалисту Малышева Юрию, работающему в офисе Совкомбанка по адресу: г. Москва, ул.Тверская Ямская 16/23. У меня случилось недоразумение по оплате ЖКХ с управляющей компанией и Юрий помог мне выбрать и распечатать все мои платежи . А также показал мне многие возможности мобильного приложение. Офис я посетила 16 января в 10:00 часов. Спасибо Совковбанку за таких отзывчивых и внимательных сотрудников
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В мобильном приложении банка есть замечательный раздел "Витрина подарков". Где банк во взаимодействии с партнёрами постоянно предлагает клиентам какие нибудь подарки. В частности, из последнего, я для себя выбрала бесплатную подписку на ИВИ в течении сорока пяти дней. Планирую использовать промо-код на 20 % скидку при покупке в магазине Hoff, и т. д.. С помощью Витрины подарков приложения можно получить... Читать отзыв В мобильном приложении банка есть замечательный раздел "Витрина подарков". Где банк во взаимодействии с партнёрами постоянно предлагает клиентам какие нибудь подарки. В частности, из последнего, я для себя выбрала бесплатную подписку на ИВИ в течении сорока пяти дней. Планирую использовать промо-код на 20 % скидку при покупке в магазине Hoff, и т. д.. С помощью Витрины подарков приложения можно получить существенную экономию. Предлагаю обратить на это внимание.
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Нравится этот банк. В первую очередь за свое трепетное отношение к клиентам. Очень много офисов есть по городу. И в каждом можно найти профессионального отзывчивого сотрудника. Очень хочу отметить работу Сотрудника - Екатерины в отделении г. Омск ул. Космический пр. 21/4. Всегда поможет, подробно расскажет, покажет. Спасибо. И... Читать отзыв Нравится этот банк. В первую очередь за свое трепетное отношение к клиентам. Очень много офисов есть по городу. И в каждом можно найти профессионального отзывчивого сотрудника. Очень хочу отметить работу Сотрудника - Екатерины в отделении г. Омск ул. Космический пр. 21/4. Всегда поможет, подробно расскажет, покажет. Спасибо. И Спасибо всему банку за крутую карту
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Добрый день! До карты Халва я, как и многие, пользовалась кредиткой, переплачивала проценты(и не малые). Карта рассрочки намного выгоднее.Единственное,что огорчало, что рассрочка действовала только у партнёров банка, но... Совкомбанк и эту проблему решил. При подключении суперопции "Всё и везде" рассрочка действует абсолютно на все покупки заемными средствами, а также на переводы и снятие наличных. 🤩Опция платная, 299 рублей в месяц,... Читать отзыв Добрый день! До карты Халва я, как и многие, пользовалась кредиткой, переплачивала проценты(и не малые). Карта рассрочки намного выгоднее.Единственное,что огорчало, что рассрочка действовала только у партнёров банка, но... Совкомбанк и эту проблему решил. При подключении суперопции "Всё и везде" рассрочка действует абсолютно на все покупки заемными средствами, а также на переводы и снятие наличных. 🤩Опция платная, 299 рублей в месяц, но выгодная, пользуюсь деньгами банка как своими.
Добрый день! Благодарим Вас за неравнодушие и желание помочь нам стать лучше, предложения по улучшению условий Вы можете опубликовать на сайте idea.sovcombank.ru Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь! С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Посоветовала всем знакомым карту Халва, все, кто оформили ее, остались очень довольны и теперь пользуются на постоянной основе. Очень выгодно пользоваться картой, спасибо за такие выгодные предложения!!!
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
12 января 2024 г. в 23:42 обратилась в чат мобильного приложения по следующему вопросу. Увидела в соцсетях информацию о том, что теперь можно открыть депозит совсем на короткий срок - всего на месяц, и решила уточнить, под какую ставку, и есть ли возможность её повышения выполнением объёма покупок по Халве.
Сразу мой запрос в работу взял специалист банка Мавринский Владислав.... Читать отзыв 12 января 2024 г. в 23:42 обратилась в чат мобильного приложения по следующему вопросу. Увидела в соцсетях информацию о том, что теперь можно открыть депозит совсем на короткий срок - всего на месяц, и решила уточнить, под какую ставку, и есть ли возможность её повышения выполнением объёма покупок по Халве.
Сразу мой запрос в работу взял специалист банка Мавринский Владислав. Он сориентировал по актуальной ставке по данному депозиту в 14%, а также подробно прописал, по каким конкретно продуктам есть возможность повышения ставки покупками. И это - именно вклады на более длительные сроки.
Владислав, спасибо за оперативно предоставленную исчерпывающую информацию по моему вопросу! Впечатление от поддержки в чате осталось очень положительное.
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Очень нравится банк, особенно сотрудники, всегда вежливо подскажут и решат необходимый вопрос. Постоянно пользуюсь картой, получаю бонусы. Сотрудник подсказал еще оформить ОСАГО и я очень рад что его послушал, получил возврат 5000 руб , учитывая стоимость очень весомаясумма, спасибо за такие возможности
Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая интересные программы и прекрасное обслуживание! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Пишу сообщение – отзыв от имени мужа, который оформлял в январе 2021 года кредит на сумму 50000 рублей. Договор № 3526926794. Кредит закрыли согласно графику платежей 11 января 2024 года. Последний платеж был перечислен 01.01.24г, как всегда заблаговременно, дабы не нарушать график. Вчера муж обратился через чат в банк по вопросу возврата переплаченных процентов при условиях выполнения услуги «Гарантия минимальной... Читать отзыв Пишу сообщение – отзыв от имени мужа, который оформлял в январе 2021 года кредит на сумму 50000 рублей. Договор № 3526926794. Кредит закрыли согласно графику платежей 11 января 2024 года. Последний платеж был перечислен 01.01.24г, как всегда заблаговременно, дабы не нарушать график. Вчера муж обратился через чат в банк по вопросу возврата переплаченных процентов при условиях выполнения услуги «Гарантия минимальной ставки» … Не по услуги «Все под 0», а именно по «Гарантии минимальной ставки». Эти условия пенсионером выполнены и она отдельным условием оговаривалась специалистом при оформлении займа и обозначена договором в графике платежей. При оформлении кредитного договора и получения графика платежей в офисе банка, специалистами банка поясняются и делается акцент на два, именно на два, не зависимых друг от друга, условия. 1)Перерасчет и возврат переплаченных процентов по услуги «Гарантия минимальной ставки» при выполнении ежемесячных обязательных платежей по графику, составленному банком, без просрочек, без досрочного погашения по траншу. Эти условия пенсионером выполнены. Но, проценты не пересчитали и не вернули. 2) Вторая услуга акция «Все под 0» при обязательном использовании кредитной карты «Халва». Менеджер при оформлении кредита дала четкое пояснение об этих двух, независящих друг от друга акциях. Поясню: Акция «Все под 0», привязывается к кредитной карте Халва, как отдельная услуга. Кредитная карта дается с определенным кредитным лимитом. В нашем случае, мы изначально сами пополняли средства на карту для выполнения условий пользования картой. Не пользовались заемными средствами с кредитки. Да. В какой-то момент был сбой в статистике по числам календаря. Нам стало неудобно пользоваться своими же средствами, выдерживая сроки их расходования. Но, это же наш выбор. Услуга карты «Халва», при условии выполнения ежемесячной оплаты по графику платежей в срок, без преждевременного гашения кредита, независимая от услуги «Гарантия минимальной ставки» Но, банк своей лазейкой ставит всех в зависимость…, навязывая карту «Халва», привязывая ее к потребительскому кредитному договору. А ведь при оформлении кредита, общения со специалистом в офисе банка, мужем ставился вопрос: « Если не пользоваться Халвой, будет перерасчет процентов?» Специалист, в графике платежей, подчеркнул первый пункт по «Гарантия минимальной ставки» и сказал: «Да. Будет пересчитан % кредита и возвращены завышенные проценты». На сегодня муж заплатил за сумму займа 50000 рублей - 101860 рублей. В два раза больше. Банк, получается, просто обманул пенсионера, по условиям выполнений договора. А еще интереснее, при обращении в чат банка, после погашения кредита, муж вчера получил сообщение от бота о том, что услуга акции «Гарантия минимальной ставки» отменена с 11июня 2023 года. Это уже совсем не смешно…… Повторюсь: Узнал вчера, только после полного расчета по кредиту, без нарушения сроков платежей. Т.е. без уведомления его, как клиента, условия договора были изменены банком в одностороннем порядке. А сколько по стране таких клиентов? Добросовестных! Вот как оказывается «Совкомбанк» улучшает свое благосостояние. Бегите с этого банка! Не верьте их льстивым словам и улыбкам в рекламах, как и о лояльности к клиенту! После обращения в банк через чат, и в офис о закрытии кредитного договора, у мужа держится давление,… но, он готов подать иск в суд, дабы восторжествовала справедливость. Данный случай должен быть озвучен во всех СМИ и интернет площадках. А навязчивая реклама «Берем кредиты мы в «Совкомбанке» теперь ассоциируется с песенкой лисы Алисы и кота Базилио « Покуда есть на свете дураки, Обманом жить нам, стало быть, с руки.»…. Как и хвалебные отзывы, которые пишутся по просьбе специалистов банка, настораживают. На что только не идут ради выгоды и рейтингов…. За наш же счет и за наши деньги!
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Согласно действующему законодательству Банк гарантирует тайну банковского счета и сведений о Клиенте и обязан проводить идентификацию при каждом обращении Клиента. Так как, Вы не являетесь Заемщиком по указанному кредитному договору, ни его официальным представителем, Банк не имеет юридических оснований в полном объеме комментировать описанную Вами ситуацию. Согласно условиям акции "Все под 0%" имеются обязательные условия, которые необходимо соблюдать: сохранение финансовой защиты на всем сроке действия кредитного договора, не допускать ни одной просроченной задолженности, не совершать частично досрочного погашения, полное погашение производит не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора, ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. Услуга "Гарантия минимальной ставки" позволяет при соблюдении условий действия услуги получить перерасчет процентов по сниженной процентной ставке одним из основных условий которой является совершение ежемесячно в каждом полном отчетном периоде по карте рассрочке «Халва» не менее одной покупки собственными или заемными средствами (данное условие действует для услуги, подключенной с 3 марта 2019г.). Условия акции "Все под 0" и услуги "Гарантия минимальной ставки" не выполнены. Основания для перерасчета процентов у Банка отсутствуют. Информация о решении Банка была направлена лично Клиенту при помощи уведомления в рамках его обращения в Банк. С уважением, ПАО "Совкомбанк".
Пользуюсь халвой уже много лет. Стабильно получаю БОЛЬШОЙ кэшбэк. Все мои обращения рассматриваются оперативно и решаются в мою пользу. С такими условиями нет даже мысли переходить в другой банк
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Больше года я добросовестно выполняла условия программы 5/10 Халвы Совкомбанка( 5 покупок, 10000 р - суммарная сумма покупок за месяц), помогли еще дополнительные задания Достигла 28 уровня ( бонус -28% кешбэка или 28 месяцев рассрочки). Накануне я совершила крупную покупку, применила промокод на получение кешбэка и вернула 5000 р! Спасибо Совкомбанку за замечательную акцию.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Являюсь давним клиентом банка, хочу поделиться своим мнением. В первую очередь хочу отметить, что банк имеет огромное количество партнеров, чем я была удивлена. Вклады по ставкам особо не отличаются от других банков, но радует то, что они повышаются постоянно. Хочу отметить обслуживание в отделениях банка, мне всегда с этим везет, принимают оперативно, очереди бывают, но это и нормально. Специалисты компетентные, особенно нравится отделение по... Читать отзыв Являюсь давним клиентом банка, хочу поделиться своим мнением. В первую очередь хочу отметить, что банк имеет огромное количество партнеров, чем я была удивлена. Вклады по ставкам особо не отличаются от других банков, но радует то, что они повышаются постоянно. Хочу отметить обслуживание в отделениях банка, мне всегда с этим везет, принимают оперативно, очереди бывают, но это и нормально. Специалисты компетентные, особенно нравится отделение по адресу: г. Москва, проспект Вернадского, д. 105, была там несколько раз, всегда на высшем уровне консультируют и помогают решить любой вопрос. Мое мнение-банк достойный!
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Очень удобно что в приложении Халва есть графа график платежей по рассрочке. Так как не всегда хватает собственных средств на карте часто пользуюсь рассрочкой по Халве. Там всё чётко обозначено сумма платежа, на сколько месяцев рассрочка и до какого числа нужно заплатить.
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Всем привет,хотелось бы рассказать о том, как я познакомилась с Совкомбанком.Я совсем недавно открыла для себя карту рассрочки халва и когда оформлял её мне очень понравилось отношение сотрудников к клиентам ,очень качественно объяснили ,ответили на все вопросы, спокойно, рассудительно ,очень клиент ориентированные сотрудники. Особенно хотелось бы отметить сотрудницу Людмилу Нетесову, которая работает в офисе по адресу город Улан-Удэ улица Смолина... Читать отзыв Всем привет,хотелось бы рассказать о том, как я познакомилась с Совкомбанком.Я совсем недавно открыла для себя карту рассрочки халва и когда оформлял её мне очень понравилось отношение сотрудников к клиентам ,очень качественно объяснили ,ответили на все вопросы, спокойно, рассудительно ,очень клиент ориентированные сотрудники. Особенно хотелось бы отметить сотрудницу Людмилу Нетесову, которая работает в офисе по адресу город Улан-Удэ улица Смолина 69. Вообще в принципе всем рекомендовала бы и халву тоже потому что очень классная карта.
Добрый день! Благодарим за отзыв! Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Недавно сопровождал свою бабушку в офис банка, который находится в г. Братск на ул. Крупской. У бабушки были какие-то вопросы по карте Халва. Очень понравилось отношение, специалисты были приветливы и ответили на все ее вопросы. Пока я ожидал ее, успел ознакомится с брошюрами банка, зона ожидания оформлена с комфортом. В офисе светло, есть детский уголок. Атмосфера приятная. Мы с... Читать отзыв Недавно сопровождал свою бабушку в офис банка, который находится в г. Братск на ул. Крупской. У бабушки были какие-то вопросы по карте Халва. Очень понравилось отношение, специалисты были приветливы и ответили на все ее вопросы. Пока я ожидал ее, успел ознакомится с брошюрами банка, зона ожидания оформлена с комфортом. В офисе светло, есть детский уголок. Атмосфера приятная. Мы с бабушкой остались довольны.
Достоинства:
Банк рядом с домом, специалисты приветливы, профессиональные, офис оформлен хорошо
Добрый день! Мы очень признательны вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Когда подключала кредитную карту Халва предполагала, что средства будут с нее тратиться. Но, неожиданно на счёт стали поступать деньги 🤔 Узнала, что это проценты, которые начисляются на остаток☝️очень приятное дополнение к кредитке)
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Халва радует меня своими продуктами и не перестает удивлять. В новогодние праздники служба подержи работала очень хорошо. Были проблемы и я обратилась в чат поддержки и мне все быстро помогли. А еще меня радует Онлайн копилка с повышенном процентом остатком. Я ей воспользовалась перед Новым годом и купила подарки родственником, очень выручила меня и порадовала близких
Добрый день! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В Совкомбанке в приложении есть такая опция Бонус 5 на 10, по которой можно получить дополнительный кэшбэк. Каждый месяц при выполнении минимального оборота по Халве даётся в этой программе плюс один уровней, всего уровней 30. Можно получить дополнительный уровень, выполняя покупки-задания. Каждый уровень позволяет возместить соответсвующий процент кэшбэка. Есть ограничения по возмещению - 5000 рублей. Например, недавно я приобрела одежду... Читать отзыв В Совкомбанке в приложении есть такая опция Бонус 5 на 10, по которой можно получить дополнительный кэшбэк. Каждый месяц при выполнении минимального оборота по Халве даётся в этой программе плюс один уровней, всего уровней 30. Можно получить дополнительный уровень, выполняя покупки-задания. Каждый уровень позволяет возместить соответсвующий процент кэшбэка. Есть ограничения по возмещению - 5000 рублей. Например, недавно я приобрела одежду у партнёра и воспользовалась 15 процентным кэшбэком, так как находилась на 15 уровне в программе Бонус пять на 10.
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обратилась на выходных в чат приложения с проблемой. Баланс на карте стал отображаться со знаком минус. Ну и минус в том, что оплатить картой я ничего не смогла. Ответил специалист банка, пояснив, что на сайте ведутся технические работы, и многие функции не работают. Хорошо, хоть работал чат, чтоб это выяснить. Ситуация в течение дня восстановилась. Баланс в норме и карта... Читать отзыв Обратилась на выходных в чат приложения с проблемой. Баланс на карте стал отображаться со знаком минус. Ну и минус в том, что оплатить картой я ничего не смогла. Ответил специалист банка, пояснив, что на сайте ведутся технические работы, и многие функции не работают. Хорошо, хоть работал чат, чтоб это выяснить. Ситуация в течение дня восстановилась. Баланс в норме и карта снова в действии.
Достоинства:
Поддержка клиентов.
Недостатки:
При технических работах нельзя было пользоваться деньгами на карте.
Добрый день! Благодарим Вас за неравнодушие и желание помочь нам стать лучше, предложения по улучшению условий Вы можете опубликовать на сайте idea.sovcombank.ru Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Самое выгодное страхование на сегодняшний день, предлагает именно Совкомбанк. На ряду с тем, что стоимость страховых взносов, тут гораздо ниже, чем в других банках, перечень страховых случаев, достаточно полный и соответствует подобным продуктам, а то и превышает их, в других банках. К примеру, застраховать квартиру можно всего за 500 рублей в год, и оформление займёт всего несколько минут, прямо в... Читать отзыв Самое выгодное страхование на сегодняшний день, предлагает именно Совкомбанк. На ряду с тем, что стоимость страховых взносов, тут гораздо ниже, чем в других банках, перечень страховых случаев, достаточно полный и соответствует подобным продуктам, а то и превышает их, в других банках. К примеру, застраховать квартиру можно всего за 500 рублей в год, и оформление займёт всего несколько минут, прямо в приложении банка.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая интересные программы и прекрасное обслуживание! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В выходные дни срочно потребовались банковские реквизиты моей карты рассрочки Халва. Как хорошо что офисы работают в выходной день. Обратилась с данным вопросом в офис по адресу г.Йошкар-Ола, ул. Красноармейская 53 к менеджеру Александре. Она распечатала мне мои реквизиты и показала как смотреть данную информацию в мобильном приложении. Александре спасибо за помощь!
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В отделении по адресу Полевая 5, пгт.Медведево менеджер Кристина при консультации по карте Халвенок рассказала что по карте есть такая функция, как определение местоположения. Для меня это новая информация и Кристина показала как все это работает. Это отличная консультация. Безмерно благодарна Кристине за предоставленную информацию.
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Очень часто пользуюсь картой Халва от Совкомбанка , оплачиваю покупки в продуктовых ,ОЗОН, заправляюсь на Лукойл , все они партнёры Совкомбанка . Коплю кэшбэк и обмениваю на рубли . Удобно!
Добрый день! Благодарим за отзыв! Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
3 января 2024 года зашла посмотреть в мобильном приложении к Халве действующие промокоды и акции, но не сразу поняла, как их найти.
В 12:27 написала по данному поводу в чат за консультацией. На мой запрос откликнулась Кольцова Екатерина. Она подготовила ответ и через пару минут вернулась с алгоритмом, как попасть в нужный раздел.
Здорово подкупает, что, несмотря на праздничные дни,... Читать отзыв 3 января 2024 года зашла посмотреть в мобильном приложении к Халве действующие промокоды и акции, но не сразу поняла, как их найти.
В 12:27 написала по данному поводу в чат за консультацией. На мой запрос откликнулась Кольцова Екатерина. Она подготовила ответ и через пару минут вернулась с алгоритмом, как попасть в нужный раздел.
Здорово подкупает, что, несмотря на праздничные дни, специалист чата настолько оперативно подключается к диалогу. Выражаю благодарность Екатерине за высококвалифицированную консультацию.
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Несколько раз приходила в офис совкомбанка и каждый раз очень радовало отношение сотрудников к клиентам. Сотрудники ответили абсолютно на все вопросы и рассказала даже больше. Спасибо за хороший сервис! Всем советую банк!!!
Добрый день! Спасибо, что являетесь нашим Клиентом. Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк
Пользуюсь Халвой сравнительно давно (более 8 лет). За это время я изучила все преимущества карты и стараюсь ими активно пользоваться. Одно из ее особенностей – то то, что она и дебетовая, кредитная одновременно. Причем есть возможность при желании вовсе отказаться от кредитных денег, если есть такое желание. Но советую этого не делать, т.к. их пользование оказывается на поверку... Читать отзыв Пользуюсь Халвой сравнительно давно (более 8 лет). За это время я изучила все преимущества карты и стараюсь ими активно пользоваться. Одно из ее особенностей – то то, что она и дебетовая, кредитная одновременно. Причем есть возможность при желании вовсе отказаться от кредитных денег, если есть такое желание. Но советую этого не делать, т.к. их пользование оказывается на поверку очень полезным: например, весьма удобно кредитными средствами оплачивать коммунальные прочие платежи – при этом вы получите 1% кэшбэка, а собственные средства есть возможность использовать на другие нужды (в течение беспроцентного периода). Самое главное - вовремя восполнить заемные средства в день окончания отчетного периода, у меня это 15-ое число каждого месяца (беспроцентный период 45 дней). Т.е. если вовремя вернете кредитные средства, то их использование не будет облагаться комиссией банка. Кроме того, с помощью оплат коммуналки я легко выполняю условие Халвы 5 покупок не менее, чем на 10 тыс. руб. Советую всем поступать также.
Достоинства:
кэшбэк от платежей, кредидные средства, большой беспроцентный период
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
14 января 2024 г. в 16:40 написала а чат мобильного приложения Совкомбанка. Интересовало, в банкоматах каких банков помимо Совкомбанка могу снять деньги без комиссии.
В течение минуты ответила специалист банка Александра Рубинова. Она взяла время на подготовку ответа и предоставила полный перечень банков, в чьих банкоматах ещё могу снимать без комиссии, а также дополнительно указала сумму, на которую распространяется данная... Читать отзыв 14 января 2024 г. в 16:40 написала а чат мобильного приложения Совкомбанка. Интересовало, в банкоматах каких банков помимо Совкомбанка могу снять деньги без комиссии.
В течение минуты ответила специалист банка Александра Рубинова. Она взяла время на подготовку ответа и предоставила полный перечень банков, в чьих банкоматах ещё могу снимать без комиссии, а также дополнительно указала сумму, на которую распространяется данная привилегия - от 3 до 150 тысяч за отчётный период. Так на сумму до 3 тысяч при каждом снятии будет комиссия 99 рублей, а свыше 150 за отчётный период - 1,9%.
Александра, спасибо за подробную и очень полезную для меня инструкцию!
Добрый день! Спасибо, что являетесь нашим Клиентом. Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк
Являюсь клиентом Совкомбанка и пользователем карты Халва уже более пяти лет! Это реально классная карта! В ней: 1- до 10.5%на остаток собственных средств; 2 - без процентная рассрочка до 24 месяцев; 3 - кэшбэк до 10% в магазинах партнëрах; 4 - кэшбэк за оплату ЖКХ; И ещë куча бонусов и акций от Совкомбанка!!!
Добрый день! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Спасибо за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличная карта, выручает. Оформила подписку Халва Десятка и все и везде, перевожу и снимаю денежные средства с карты без комиссии. Через год — стоимость подписки возвращается баллами, без проблем можно возместить в деньги. Выгодно удобно.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Польза Телеграм-канала "Халваномика"
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обслуживание в офисе
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Витрина подарков.
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Как к родным
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Рассрочка на всё
Благодарим Вас за неравнодушие и желание помочь нам стать лучше, предложения по улучшению условий Вы можете опубликовать на сайте idea.sovcombank.ru
Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Карта Халва
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Совкомбанк всегда поможет
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Проконсультировали в чате по новому депозиту на месяц
Сразу мой запрос в работу взял специалист банка Мавринский Владислав.... Читать отзыв 12 января 2024 г. в 23:42 обратилась в чат мобильного приложения по следующему вопросу. Увидела в соцсетях информацию о том, что теперь можно открыть депозит совсем на короткий срок - всего на месяц, и решила уточнить, под какую ставку, и есть ли возможность её повышения выполнением объёма покупок по Халве.
Сразу мой запрос в работу взял специалист банка Мавринский Владислав. Он сориентировал по актуальной ставке по данному депозиту в 14%, а также подробно прописал, по каким конкретно продуктам есть возможность повышения ставки покупками. И это - именно вклады на более длительные сроки.
Владислав, спасибо за оперативно предоставленную исчерпывающую информацию по моему вопросу! Впечатление от поддержки в чате осталось очень положительное.
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Благодарность
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Полное разочарование.
Кредит закрыли согласно графику платежей 11 января 2024 года. Последний платеж был перечислен 01.01.24г, как всегда заблаговременно, дабы не нарушать график.
Вчера муж обратился через чат в банк по вопросу возврата переплаченных процентов при условиях выполнения услуги «Гарантия минимальной... Читать отзыв Пишу сообщение – отзыв от имени мужа, который оформлял в январе 2021 года кредит на сумму 50000 рублей. Договор № 3526926794.
Кредит закрыли согласно графику платежей 11 января 2024 года. Последний платеж был перечислен 01.01.24г, как всегда заблаговременно, дабы не нарушать график.
Вчера муж обратился через чат в банк по вопросу возврата переплаченных процентов при условиях выполнения услуги «Гарантия минимальной ставки» …
Не по услуги «Все под 0», а именно по «Гарантии минимальной ставки». Эти условия пенсионером выполнены и она отдельным условием оговаривалась специалистом при оформлении займа и обозначена договором в графике платежей.
При оформлении кредитного договора и получения графика платежей в офисе банка, специалистами банка поясняются и делается акцент на два, именно на два, не зависимых друг от друга, условия.
1)Перерасчет и возврат переплаченных процентов по услуги «Гарантия минимальной ставки» при выполнении ежемесячных обязательных платежей по графику, составленному банком, без просрочек, без досрочного погашения по траншу. Эти условия пенсионером выполнены. Но, проценты не пересчитали и не вернули.
2) Вторая услуга акция «Все под 0» при обязательном использовании кредитной карты «Халва».
Менеджер при оформлении кредита дала четкое пояснение об этих двух, независящих друг от друга акциях. Поясню: Акция «Все под 0», привязывается к кредитной карте Халва, как отдельная услуга. Кредитная карта дается с определенным кредитным лимитом. В нашем случае, мы изначально сами пополняли средства на карту для выполнения условий пользования картой. Не пользовались заемными средствами с кредитки. Да. В какой-то момент был сбой в статистике по числам календаря.
Нам стало неудобно пользоваться своими же средствами, выдерживая сроки их расходования. Но, это же наш выбор. Услуга карты «Халва», при условии выполнения ежемесячной оплаты по графику платежей в срок, без преждевременного гашения кредита, независимая от услуги «Гарантия минимальной ставки»
Но, банк своей лазейкой ставит всех в зависимость…, навязывая карту «Халва», привязывая ее к потребительскому кредитному договору.
А ведь при оформлении кредита, общения со специалистом в офисе банка, мужем ставился вопрос: « Если не пользоваться Халвой, будет перерасчет процентов?»
Специалист, в графике платежей, подчеркнул первый пункт по «Гарантия минимальной ставки» и сказал: «Да. Будет пересчитан % кредита и возвращены завышенные проценты».
На сегодня муж заплатил за сумму займа 50000 рублей - 101860 рублей. В два раза больше.
Банк, получается, просто обманул пенсионера, по условиям выполнений договора.
А еще интереснее, при обращении в чат банка, после погашения кредита, муж вчера получил сообщение от бота о том, что услуга акции «Гарантия минимальной ставки» отменена с 11июня 2023 года. Это уже совсем не смешно……
Повторюсь: Узнал вчера, только после полного расчета по кредиту, без нарушения сроков платежей.
Т.е. без уведомления его, как клиента, условия договора были изменены банком в одностороннем порядке. А сколько по стране таких клиентов? Добросовестных!
Вот как оказывается «Совкомбанк» улучшает свое благосостояние. Бегите с этого банка!
Не верьте их льстивым словам и улыбкам в рекламах, как и о лояльности к клиенту!
После обращения в банк через чат, и в офис о закрытии кредитного договора, у мужа держится давление,… но, он готов подать иск в суд, дабы восторжествовала справедливость. Данный случай должен быть озвучен во всех СМИ и интернет площадках. А навязчивая реклама «Берем кредиты мы в «Совкомбанке» теперь ассоциируется с песенкой лисы Алисы и кота Базилио « Покуда есть на свете дураки, Обманом жить нам, стало быть, с руки.»…. Как и хвалебные отзывы, которые пишутся по просьбе специалистов банка, настораживают. На что только не идут ради выгоды и рейтингов…. За наш же счет и за наши деньги!
Благодарим за обращение.
Согласно действующему законодательству Банк гарантирует тайну банковского счета и сведений о Клиенте и обязан проводить идентификацию при каждом обращении Клиента.
Так как, Вы не являетесь Заемщиком по указанному кредитному договору, ни его официальным представителем, Банк не имеет юридических оснований в полном объеме комментировать описанную Вами ситуацию.
Согласно условиям акции "Все под 0%" имеются обязательные условия, которые необходимо соблюдать: сохранение финансовой защиты на всем сроке действия кредитного договора, не допускать ни одной просроченной задолженности, не совершать частично досрочного погашения, полное погашение производит не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора, ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей.
Услуга "Гарантия минимальной ставки" позволяет при соблюдении условий действия услуги получить перерасчет процентов по сниженной процентной ставке одним из основных условий которой является совершение ежемесячно в каждом полном отчетном периоде по карте рассрочке «Халва» не менее одной покупки собственными или заемными средствами (данное условие действует для услуги, подключенной с 3 марта 2019г.).
Условия акции "Все под 0" и услуги "Гарантия минимальной ставки" не выполнены.
Основания для перерасчета процентов у Банка отсутствуют.
Информация о решении Банка была направлена лично Клиенту при помощи уведомления в рамках его обращения в Банк.
С уважением, ПАО "Совкомбанк".
Лучший банк
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Хороший кешбэк
-28% кешбэка или 28 месяцев рассрочки). Накануне я совершила крупную покупку, применила промокод на получение кешбэка и вернула 5000 р! Спасибо Совкомбанку за замечательную акцию.
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Мнение о банке
В первую очередь хочу отметить, что банк имеет огромное количество партнеров, чем я была удивлена.
Вклады по ставкам особо не отличаются от других банков, но радует то, что они повышаются постоянно.
Хочу отметить обслуживание в отделениях банка, мне всегда с этим везет, принимают оперативно, очереди бывают, но это и нормально.
Специалисты компетентные, особенно нравится отделение по... Читать отзыв Являюсь давним клиентом банка, хочу поделиться своим мнением.
В первую очередь хочу отметить, что банк имеет огромное количество партнеров, чем я была удивлена.
Вклады по ставкам особо не отличаются от других банков, но радует то, что они повышаются постоянно.
Хочу отметить обслуживание в отделениях банка, мне всегда с этим везет, принимают оперативно, очереди бывают, но это и нормально.
Специалисты компетентные, особенно нравится отделение по адресу: г. Москва, проспект Вернадского, д. 105, была там несколько раз, всегда на высшем уровне консультируют и помогают решить любой вопрос.
Мое мнение-банк достойный!
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
График платежей по рассрочке
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Очень понравилось обслуживание)
Благодарим за отзыв! Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Сопровождал бабушку в банк, остались довольны посещением
Мы очень признательны вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Процент на остаток
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Быстрые ответы онлайн чата у Халвы
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Дополнительный кэшбэк в программе 5 на 10
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обращение в чат
Благодарим Вас за неравнодушие и желание помочь нам стать лучше, предложения по улучшению условий Вы можете опубликовать на сайте idea.sovcombank.ru
Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Совкомбанк страхование, это выгодно.
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Реквизиты карты - несколько вариантов получения от Совкомбанка
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Новая функция о которой мне поведали в офисе
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
С картой Халва покупки в удовольствие
Благодарим за отзыв! Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Профессиональная консультация
В 12:27 написала по данному поводу в чат за консультацией. На мой запрос откликнулась Кольцова Екатерина. Она подготовила ответ и через пару минут вернулась с алгоритмом, как попасть в нужный раздел.
Здорово подкупает, что, несмотря на праздничные дни,... Читать отзыв 3 января 2024 года зашла посмотреть в мобильном приложении к Халве действующие промокоды и акции, но не сразу поняла, как их найти.
В 12:27 написала по данному поводу в чат за консультацией. На мой запрос откликнулась Кольцова Екатерина. Она подготовила ответ и через пару минут вернулась с алгоритмом, как попасть в нужный раздел.
Здорово подкупает, что, несмотря на праздничные дни, специалист чата настолько оперативно подключается к диалогу. Выражаю благодарность Екатерине за высококвалифицированную консультацию.
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Карта Халва
Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк
Халва – очень комфортная карта.
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Консультант чата сориентировал, в банкоматах каких банков-партнеров могу без комиссии снимать деньги
В течение минуты ответила специалист банка Александра Рубинова. Она взяла время на подготовку ответа и предоставила полный перечень банков, в чьих банкоматах ещё могу снимать без комиссии, а также дополнительно указала сумму, на которую распространяется данная... Читать отзыв 14 января 2024 г. в 16:40 написала а чат мобильного приложения Совкомбанка. Интересовало, в банкоматах каких банков помимо Совкомбанка могу снять деньги без комиссии.
В течение минуты ответила специалист банка Александра Рубинова. Она взяла время на подготовку ответа и предоставила полный перечень банков, в чьих банкоматах ещё могу снимать без комиссии, а также дополнительно указала сумму, на которую распространяется данная привилегия - от 3 до 150 тысяч за отчётный период. Так на сумму до 3 тысяч при каждом снятии будет комиссия 99 рублей, а свыше 150 за отчётный период - 1,9%.
Александра, спасибо за подробную и очень полезную для меня инструкцию!
Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк
Банк с классной картой!
1- до 10.5%на остаток собственных средств;
2 - без процентная рассрочка до 24 месяцев;
3 - кэшбэк до 10% в магазинах партнëрах;
4 - кэшбэк за оплату ЖКХ;
И ещë куча бонусов и акций от Совкомбанка!!!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Спасибо за отзыв!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Удобная карта "Халва"
Через год — стоимость подписки возвращается баллами, без проблем можно возместить в деньги. Выгодно удобно.
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».