СПСР-ЭКСПРЕСС отзывы клиентов

Свиньи

Мэри 19 января, 2017 год

Такой ужасной доставки я ещё не встречала. Сделала заказ через интернет-магазин Адидас. Назначили дату доставки 19 января 2017 год с 10-18. Звоню я в службу поддержки SPSR в 17:30 и спрашиваю где мой курьер. Мне отвечают, что курьер не успевает, если он до 18 не приедет, то позвоните нам ещё раз. Я звоню им в 18:30 и мне говорят, что... Читать отзыв Такой ужасной доставки я ещё не встречала. Сделала заказ через интернет-магазин Адидас. Назначили дату доставки 19 января 2017 год с 10-18. Звоню я в службу поддержки SPSR в 17:30 и спрашиваю где мой курьер. Мне отвечают, что курьер не успевает, если он до 18 не приедет, то позвоните нам ещё раз. Я звоню им в 18:30 и мне говорят, что курьер не приедет, так как не успевает. Давайте назначим другую дату доставки. Естественно, от доставки я отказалась. Я могла бы понять, если бы доставка была бесплатная, но она платная. Я за такое свинское отношение должна ещё заплатить. И так уже в третий раз.

Показать 2 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 января, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы свяжемся с Вами и решим все возникшие вопросы.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Лишить их лицензии таможенного перевозчика и таможенного представителя

Ольга 19 января, 2017 год

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 Отвратительный сервис!!! Была согласована доставка на 19.01.2017 через оператора с 9.00-18.00. ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ прождали курьера,никто не приехал. в 17.30 я позвонила на горячую линию СПСР, и как выяснилось,что заказ курьеру не отдан!!! Ни смс, ни звонка,что доставки не будет..Что за хамство и неуважение? Второй раз сталкиваюсь с этой компанией,и каждый раз одно и тоже, ни уведомлений, ничего. Господа берите пример... Читать отзыв Отвратительный сервис!!! Была согласована доставка на 19.01.2017 через оператора с 9.00-18.00. ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ прождали курьера,никто не приехал. в 17.30 я позвонила на горячую линию СПСР, и как выяснилось,что заказ курьеру не отдан!!! Ни смс, ни звонка,что доставки не будет..Что за хамство и неуважение? Второй раз сталкиваюсь с этой компанией,и каждый раз одно и тоже, ни уведомлений, ничего. Господа берите пример с конкурентов, как приятно иметь дело с PONY экспресс, все четко, уведомили, смс отправили,в срок привезли. просто безобразие,у вас нужно отнять лицензию перевозчика. Сотрудники некомпетентны, двух слов связать не могут ,не говоря о предоставлении точной информации.

Показать 2 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 января, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы свяжемся с Вами и решим все возникшие вопросы.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Надо уважать клиентов и их время

Евгения 19 января, 2017 год

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Волгоград, Тайшетский проезд, 8 Вчера по телефону меня уведомили, что сегодня (19 января 2017) я получу свою посылку от Ив Роше с 9 утра до 18.00. Сидела в ожидании, как привязанная, даже за хлебом боялась выйти... Ближе к пяти вечера стала волноваться...нашла телефон СПСР...стала дозваниваться (время было без двадцати пять). Мне сообщили, что посылки сегодня не будет ВООБЩЕ...что меня об этом должны уведомить (????... Читать отзыв Вчера по телефону меня уведомили, что сегодня (19 января 2017) я получу свою посылку от Ив Роше с 9 утра до 18.00. Сидела в ожидании, как привязанная, даже за хлебом боялась выйти... Ближе к пяти вечера стала волноваться...нашла телефон СПСР...стала дозваниваться (время было без двадцати пять). Мне сообщили, что посылки сегодня не будет ВООБЩЕ...что меня об этом должны уведомить (???? когда по мнению сотрудников этой службы?). Если что-то не склеилось с доставкой, почему не сочли нужным у сообщить? Это неуважение к клиентам, к их времени и к их планам. Была названа новая дата доставки (аж через 5 дней)...Интересно, как пройдет все 24 января. Не даром говорят, что нет ничего хуже, чем ждать...Ждать приходится клиентам СПСР...

Показать 2 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 января, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы свяжемся с Вами и решим все возникшие вопросы.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Подписывайте петицию о лишении лицензии компании СПСР

Гость 19 января, 2017 год

Хватит строчить отзывы о плохой работе службы доставки. Подписывайте петицию https://vk.com/id342257089?w=wall342257089_106%2Fall в Роспотребнадзор о лишении лицензии компанией СПСР.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Читайте отзывы

Показать 2 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 января, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы свяжемся с Вами и решим все возникшие вопросы.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ужасный сервис

Евгений 19 января, 2017 год

Сроки доставки постоянно переносятся без в всяких уведомлений. Каждый раз предлагают согласовать новый срок доставки через сайт.
Связываться с такой компанией никому не советую.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

затягивают доставку без объяснения причин, не уведомляют об переносе сроков

Показать 2 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 января, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы свяжемся с Вами и решим все возникшие вопросы.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ужасная доставка

Александр 19 января, 2017 год

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Мурманск, ул. Челюскинцев, 9 AECA0001446103RU1
Ужасная доставка. Обещанный срок 5-15 дней уже нарушен. До сих пор посылка не отправлена из МСК, с таможни выдана 09.01.17г и 10.01.17г была отправлена в транзитный пункт СПСР, только через 14.01.17г. посылка поступила в транзитный пункт СПСР, 16.01.17г. покинула транзитный пункт МСК для отправки в Мурманск. уже прошло 3 дня и никакой информации. Операторы не владеют информацией!!!! Сколько еще ждать?????... Читать отзыв AECA0001446103RU1
Ужасная доставка. Обещанный срок 5-15 дней уже нарушен. До сих пор посылка не отправлена из МСК, с таможни выдана 09.01.17г и 10.01.17г была отправлена в транзитный пункт СПСР, только через 14.01.17г. посылка поступила в транзитный пункт СПСР, 16.01.17г. покинула транзитный пункт МСК для отправки в Мурманск. уже прошло 3 дня и никакой информации. Операторы не владеют информацией!!!! Сколько еще ждать????? У меня почтой россии телефон заказан и вышел из Сингапура 02.01.17г. и я его получил 17.01.17г.!!!!! Вы хуже Почты России!!!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Показать 2 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 23 января, 2017 год

Добрый день! Просьба ознакомиться с интересующей Вас информацией, которая была направлена на Ваш электронный адрес. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 1 ответ

интересная арифметика

Гость 19 января, 2017 год

больше 82% негативных и супер-негативных отзывов. а рейтинг при этом 3,3 странная арифметика. и работа тоже странная. у вас самих наверное от собственной работы уже выработался стойкий блевотный рефлекс.
накладная 15082224128. это вы называете экспрессом? вы просто бредите. и не надо писать извинения за причиненные неудобства. они не интересны. возместите неисполнение обязательств штрафом.

Показать 2 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 23 января, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. По нашей информации, с Вами уже связался специалист контактного центра и предоставил информацию по Вашему вопросу. Мы предпримем меры для устранения причин, повлекших за собой возникшую ситуацию, для того, чтобы в дальнейшем подобных прецедентов не возникало. По нашим данным, Ваше отправление доставлено.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Отвратительная работа и отношение.

Гость 19 января, 2017 год

Отправление AECA0001450933RU1 получено вашей службой 10.01....Доставка была запланирована на 13.01.Потеряв целый день на ожидание доставки,не услышал ни звонка с извинениями,ни уточнения нового времени доставки.С тех пор тишина.....А вы знаете,что бы пройти Москву пешком,потребуется примерно 12 часов.За то время что вы доставляете посылку,это можно было сделать 18-20 раз.Жаль не знаю телефонов вашего прямого начальства,что бы выразить все теплые чувства к вашей... Читать отзыв Отправление AECA0001450933RU1 получено вашей службой 10.01....Доставка была запланирована на 13.01.Потеряв целый день на ожидание доставки,не услышал ни звонка с извинениями,ни уточнения нового времени доставки.С тех пор тишина.....А вы знаете,что бы пройти Москву пешком,потребуется примерно 12 часов.За то время что вы доставляете посылку,это можно было сделать 18-20 раз.Жаль не знаю телефонов вашего прямого начальства,что бы выразить все теплые чувства к вашей компании.

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 23 января, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему вопросу была ранее предоставлена нашим специалистом контактного центра. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Не связывайтесь с СПСР-ЭКСПРЕСС!!

Larisa28 18 января, 2017 год

Ужассссная компания!!! Я отпросилась с работы, весь день ждала курьера в итоге посылку не доставили, звонила в СПСР, диспетчер сказала, что курьер не успел до меня доехать!! А главное ни диспетчер, ни курьер мне не позвонили, ни по смс не предупредили, что мой заказ сегодня не доставят!!! Перенесли доставку товара на завтра, опять отпросилась с работы, посмотрю как завтра поведет... Читать отзыв Ужассссная компания!!! Я отпросилась с работы, весь день ждала курьера в итоге посылку не доставили, звонила в СПСР, диспетчер сказала, что курьер не успел до меня доехать!! А главное ни диспетчер, ни курьер мне не позвонили, ни по смс не предупредили, что мой заказ сегодня не доставят!!! Перенесли доставку товара на завтра, опять отпросилась с работы, посмотрю как завтра поведет себя эта служба доставки, если и завтра не доставят буду писать во все инстанции, даже на телевидение жалобы, что бы у СПСР отозвали лицензию!!

1 согласен

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 января, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы свяжемся с Вами и решим все возникшие вопросы.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Призываю всех бороться с этой мошеннеческой компанией

Гость 18 января, 2017 год

Уважаемые хватит переносить изо дня в день дату доставки моего заказа. я очень терпеливый человек но моему терпению уже пришел конец. доставьте мне мой заказ или в противном случае я буду вынужден обратиться в органы роспотребнадзора и в прокуратуру с заявлением что вы незаконно присвоили мою оплаченную посылку

Достоинства:

их нет

Недостатки:

присваивают проплаченные посылки

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 19 января, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы свяжемся с Вами и решим все возникшие вопросы.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Галина

Галина 18 января, 2017 год

НЕТ!!! НЕТ!!! НЕТ!!! Это не экспресс-доставка!!! СПРС можно только заказать доставку смерти, т.к. доставки просто не будет!!!! Я с 10 декабря 2016 (сегодня 18 января 2017) не могу от них получить мои серьги! Праздники безнадежно испорчены мне и моей дочери!

Достоинства:

Да их просто не существует!

Недостатки:

Один большой жирный минус

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 января, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы свяжемся с Вами и решим все возникшие вопросы.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Безобразная служба доставки

Гость 17 января, 2017 год

Подписывайте петицию https://vk.com/id342257089?w=wall342257089_106%2Fall в Роспотребнадзор о лишении лицензии компанией СПСР.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Компания начала писать извинения после обнаружения петиции. До 13 января тут не было ни одного извинения, ни одной реакции на жалобу.

1 согласен

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 января, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы свяжемся с Вами и решим все возникшие вопросы.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

СПСР - до свиданья!

Гость 17 января, 2017 год

Надоело...никогда не буду пользоваться услугами СПСР. мало того что ее услуги навязывают насильно, так еще и услуги эти не исполняют. но теперь все.....ни копейки не получите от меня. все посылки только через вменяемые службы, никаких почт россии, ни каких СПСР. я счастлив.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 января, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы свяжемся с Вами и решим все возникшие вопросы.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

требуют сообщить паспортные данные

VLAD. 17 января, 2017 год

-

1 согласен

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 января, 2017 год

Добрый день! Паспортные данные наша компания запрашивает согласно Приказу ФТС (федеральной таможенной службы) России № 1772 от 15.09.2014г. «О совершении таможенных операций в отношении товаров для личного пользования, перемещаемых перевозчиками». У Вас запрашивают паспортные данные, которые необходимы для прохождения таможенной очистки Вашего заказа. Если персональные данные по заказу будут отсутствовать, заказ может быть возвращен обратно в компанию отправителя. Также данную информацию Вы можете уточнить в компании отправителя.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 1 ответ

тягомотина закончилась

Гость 16 января, 2017 год

После 1,5 месяцев борьбы с СПСР открыл спор на eBay.Буквально через неделю получил возврат денег без лишних вопросов.Теперь при покупке on-line буду пользоваться только Почтой России.У меня создалось впечатление,что мою посылку в СПСР просто украли.Желаю и всем не наступать больше на эти грабли!

Достоинства:

никаких

Недостатки:

совершенно наплевательское отношение

2 согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 января, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы свяжемся с Вами и решим все возникшие вопросы.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Хуже не бывает.

Гость 16 января, 2017 год

Начиналось всё вроде бы неплохо. Прилетела СМС что ваш товар прошел таможню и передан в офис SPRS. Время и место доставки можете самостоятельно согласовать на сайте, согласовал. Естественно никто не приехал, правда вечером позвонили и сказали что не смогли привезти в связи с высокой загрузкой, пообещали на следующий день. Опять никто не приехал и не позвонил. Оставил жалобу на ихнем... Читать отзыв Начиналось всё вроде бы неплохо. Прилетела СМС что ваш товар прошел таможню и передан в офис SPRS. Время и место доставки можете самостоятельно согласовать на сайте, согласовал. Естественно никто не приехал, правда вечером позвонили и сказали что не смогли привезти в связи с высокой загрузкой, пообещали на следующий день. Опять никто не приехал и не позвонил. Оставил жалобу на ихнем сайте в службу контроля качества, ответа нет. Дозвонился, принесли извинения, попросили переоформить на другой день, переоформил, толку ноль, опять никто не приехал. Дозвонился, девушка вещает что доставка не была согласована,при просьбе переключить на старшего менеджера музыка в трубке на протяжении получаса. И так до бесконечности. Попробую достать их через EBay. Первый раз в жизни сталкиваюсь с компанией где никто ни за что не отвечает. Впечатление ужасное, надеюся что в ближайшее время эта фирма прекратит свое существование, потому-что так работать нельзя. Судя по вашим отзывам я не одинок попавшись к ним в сети.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Одни минусы.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 января, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Отвратительно организованный и хамский сервис

Елена 16 января, 2017 год

Их услугами пользовалась дважды и больше не желаю. В первый раз посылку везли хотя бы в маленький городок в Липецкой области. Курьер позвонил за полчаса до прибытия без какого-либо предупреждения со стороны компании, согласования даты и времени доставки накануне. Принять банковскую карту не смог, хотя на сайте я заранее проверила наличие такой возможности, обещал привезти посылку через неделю (!!), но... Читать отзыв Их услугами пользовалась дважды и больше не желаю. В первый раз посылку везли хотя бы в маленький городок в Липецкой области. Курьер позвонил за полчаса до прибытия без какого-либо предупреждения со стороны компании, согласования даты и времени доставки накануне. Принять банковскую карту не смог, хотя на сайте я заранее проверила наличие такой возможности, обещал привезти посылку через неделю (!!), но появился лишь на следующий день после обещанной даты.
Теперь уже почти неделю не могу получить посылку в Москве. Живу в пределах МКАД в 10 минутах ходьбы от метро. Уже дважды курьер, получая посылку в 9 утра на руки, "не успевает" доставить ее до 18:00. При этом никаких звонков, предупреждений, извинений. В разделе мониторинга посылки никаких причин не указано, оператор хладнокровно ответила: "Причины могут быть разные". Связываться с курьером операторы службы поддержки тоже не желают. Позвонила ближе к концу второго дня ожидания - "до шести время еще есть, ждите". А потом снова - "не успел". Перенесли в третий раз. Жалею, что не воспользовалась Почтой России

Достоинства:

Удобно отслеживать посылку на сайте

Недостатки:

Хамский персонал, отсутствие реальной поддержки клиентов, плохо организованная система доставки, халатное отношение к своей работе на всех уровнях

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 января, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы свяжемся с Вами и решим все возникшие вопросы.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Не по человечески...

Гость 16 января, 2017 год

Добрый день! В конце декабря совершил заказ и Лондон. Доставку должен был получить 13.01 с 10-00 до 18-00. В этот день просидел дома, так и не дождавшись курьера... Позвонил в тех-поддержу, где мне сказали, что смогу получить 16.01. Я согласился, с учётом того, что это точно случится в этот день, но к сожалению этого не случилось. Я конечно многое могу... Читать отзыв Добрый день! В конце декабря совершил заказ и Лондон. Доставку должен был получить 13.01 с 10-00 до 18-00. В этот день просидел дома, так и не дождавшись курьера... Позвонил в тех-поддержу, где мне сказали, что смогу получить 16.01. Я согласился, с учётом того, что это точно случится в этот день, но к сожалению этого не случилось. Я конечно многое могу понять, но это несолидно... Если компания не выполняет свои прямые обязанности, обещая пустыми словами, то это не компания, а шарашкина контора. У меня тоже есть дела, как у любого нормального человека, но два дня просидеть дома просто так из-за недобросовестной работы "spsr express" (хочу выделить слово EXPRESS)... Причём никто не позвонит и не уведомит, что доставки не будет... Это бардак дамы и господа...

Достоинства:

Операторы умело вешающие лапшу на уши (правда не все)

Недостатки:

Не справляются со своими обязанностями, не отвечают за свои слова

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 января, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы свяжемся с Вами и решим все возникшие вопросы.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

ЭТО МОшенники ! Люди читайте сначала отзывы ! Это твари брехливые

иван 16 января, 2017 год

обещали при оплате гепард доставить на следующий день! прошла неделя все врут где не знают пора им гланды чистить!

Достоинства:

нет ни каких плюсов вы осталопы

Недостатки:

полно минусов берете деньги не за х*й

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 17 января, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Отвратительно!

Гость 16 января, 2017 год

Больше никогда не воспользуюсь этой службой доставки!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 16 января, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся, что в дальнейшем Вы все же пересмотрите отношение к SPSR Express. Мы сделаем все возможное, что бы Ваше мнение о нас изменилось в лучшую сторону.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Воронеж не подведет...

Гость 15 января, 2017 год

Обязательно доставят!! Месяца через два!! Может быть!!

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 16 января, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

петиция

Гость 15 января, 2017 год

https://vk.com/id342257089?w=wall342257089_106%2Fa

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 16 января, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 1 ответ

В предкушении получения отправления

Гость 15 января, 2017 год

Воронеж не подведи! Жду согласованную доставку в г.Россошь на 20.01.2017г Авансом 4! Москва потрепала нервы.. долго у них как то там! Ребята старайтесь ..поднимайте рейтинг компании! Может хозяин и зарплату прибавит... хотя это маловероятно... хотя бы устно сказал бы "ДРУЗЬЯ СПАСИБО ЗА РАБОТУ и за то что вы здесь выслушиваете!... и то приятно.

Достоинства:

Бесплатный телефон на горячей линии

Недостатки:

Не буду указывать..... Тут и так столько написано плохого... А ведь там работают простые исполнители которые ничего не могут изменить в лучшую сторону..

1 согласен Показать 5 ответов

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 17 января, 2017 год

Добрый день. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, укажите номер накладной Вашего отправления.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

х

Гость 15 января, 2017 год

С али вас погнали поганой метлой, надеюсь скоро совсем прикроют.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 17 января, 2017 год

Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа для выяснения причин Вашего отзыва о компании SPSR Express.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

мошенники

Гость 15 января, 2017 год

Не связывайтесь, мошенники!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 17 января, 2017 год

Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа для выяснения причин Вашего отзыва о компании SPSR Express.

петиция

Гость 14 января, 2017 год

Хватит ныть, подписываем дружно петицию
https://vk.com/id342257089?w=wall342257089_106%2Fa

1 согласен

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 17 января, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Где посылка?

Elena 14 января, 2017 год

С 09.01.17 посылка якобы находится, вернее передана в офис СПРСР, но диспетчера по горячей линии ежедневно отвечают, что она еще не поступила к ним...Интересно, пешком с таможни ее несут? или куда ее дели. Продавец обещал доставку 11.01.17, буду писать продавцу пусть с ними сам разбирается. Рейтинг компании прямо скажем не тянет на положительно, уж лучше бы Почту РФ подключили.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 17 января, 2017 год

Добрый день. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, укажите номер накладной Вашего отправления.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Доставку не дождетесь никогда7

Ольга 14 января, 2017 год

Ужасная компания! Первый раз с таким столкнулась. Не дозвониться, ни приехать к ним... никогда больше не обращусь!!!!

1 согласен

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 17 января, 2017 год

Добрый день. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, укажите номер накладной Вашего отправления.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Захочешь забрать не заберешь :)

Гость 14 января, 2017 год

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 Вообще парадокс :) Посылка пришла в офис СПСР 10 числа. Я сразу довольный оформил самовывоз да бы не напрягать курьерскую службу. Но как оказалось это было сделано бессмысленно, так как посылку все равно не забрать. Звоню слышу один ответ ждите СМС. Накладная 15083789686. Жалко я перед заказом не про
читал отзывы о этой компании, работа налажена непонятно как. Они ориентируются на... Читать отзыв Вообще парадокс :) Посылка пришла в офис СПСР 10 числа. Я сразу довольный оформил самовывоз да бы не напрягать курьерскую службу. Но как оказалось это было сделано бессмысленно, так как посылку все равно не забрать. Звоню слышу один ответ ждите СМС. Накладная 15083789686. Жалко я перед заказом не про
читал отзывы о этой компании, работа налажена непонятно как. Они ориентируются на мониторинг по сайту.

1 согласен

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 17 января, 2017 год

Добрый день! Просьба ознакомиться с интересующей Вас информацией, которая была направлена на Ваш электронный адрес. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Идите все лесом!

Гость 14 января, 2017 год

Я курьер этой компании и могу полностью уверить, что курьеры работают на все 100%!бывают тупорылые клиенты, которые находятся не по указанному адресу и требуют чтоб им привезли посылку по месту нахождения. WTF ???
Как написано, так и едем. Мы не виноваты, если вас нет дома или телефон отключен.

Достоинства:

Всё хорошо

1 не согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 января, 2017 год

Курьерская доставка – основной бизнес компании, а пунктуальность и вежливость курьера - являются одним из самых самым главных факторов доставки. Трудности, с которыми сталкиваются курьеры при доставке, случаются в том числе и в результате того, что получателя не оказалось на адресе или с ним не удалось связаться. В любом случае, все усилия компании направлены на то, чтобы доставить отправление во время, не взирая ни на какие препятствия. Именно по этой причине клиенты выбирают компанию SPSR Expres

СПСР-ЭКСПРЕСС отзывы клиентов

Свиньи

Лишить их лицензии таможенного перевозчика и таможенного представителя

Надо уважать клиентов и их время

Подписывайте петицию о лишении лицензии компании СПСР

Ужасный сервис

Ужасная доставка

интересная арифметика

Отвратительная работа и отношение.

Не связывайтесь с СПСР-ЭКСПРЕСС!!

Призываю всех бороться с этой мошеннеческой компанией

Галина

Безобразная служба доставки

СПСР - до свиданья!

требуют сообщить паспортные данные

тягомотина закончилась

Хуже не бывает.

Отвратительно организованный и хамский сервис

Не по человечески...

ЭТО МОшенники ! Люди читайте сначала отзывы ! Это твари брехливые

Отвратительно!

Воронеж не подведет...

петиция

В предкушении получения отправления

х

мошенники

петиция

Где посылка?

Доставку не дождетесь никогда7

Захочешь забрать не заберешь :)

Идите все лесом!

Грузоперевозки

Вопросы и ответы