СПСР-ЭКСПРЕСС отзывы с оценкой Ужасно

До сих пор свой подарок на новый год так и не получил.

Гость 4 января, 2016 год

Заказал из компании Леново 19 декабря, после всех ошибок доставки, сначала по ошибки из Москвы улетел в Ростов На Дону, потом 28 числа опять вернулся в Москву и ....... полная тишина, операторы ничего не говорят, не говорят ЖДИТЕ ВАМ ПРИДЕТ СМС.
До сих пор, а сегодня уже 4 января, никакой информации.

Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании, и никому не... Читать отзыв Заказал из компании Леново 19 декабря, после всех ошибок доставки, сначала по ошибки из Москвы улетел в Ростов На Дону, потом 28 числа опять вернулся в Москву и ....... полная тишина, операторы ничего не говорят, не говорят ЖДИТЕ ВАМ ПРИДЕТ СМС.
До сих пор, а сегодня уже 4 января, никакой информации.

Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании, и никому не советую с ней связываться. Ужасная работа и никакой ответственности.

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 13 января, 2016 год

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Он необходим для разбирательства в данной ситуации и предоставления информации.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Отвратительно

Гость 3 января, 2016 год

Советую не связываться с курьерской службой SPSR экспресс, если не хотите портить себе нервы!! Сделала заказ в интернет-магазине- подарок на Новый год-перезвонили, предложили привезти 31 до 14 часов. Опрометчиво согласилась... Сотрудники SPSR перезвонили и на "голубом глазу" предложили перенести заказ на 3 января!!! Сказала, что 3 числа мне заказ будет не актуален-это новогодний подарок. Мне ответили, что курьер... Читать отзыв Советую не связываться с курьерской службой SPSR экспресс, если не хотите портить себе нервы!! Сделала заказ в интернет-магазине- подарок на Новый год-перезвонили, предложили привезти 31 до 14 часов. Опрометчиво согласилась... Сотрудники SPSR перезвонили и на "голубом глазу" предложили перенести заказ на 3 января!!! Сказала, что 3 числа мне заказ будет не актуален-это новогодний подарок. Мне ответили, что курьер им перезвонил и РЕШИЛ не ехать по моему адресу (живу в центре Москвы) - у него видимо праздник уже наступил!!! При этом операторы службы не знают ни ФИО курьера, ни его телефон. Т.е. как курьер решит-так и будет!!!! Просьбы, уговоры, угрозы- ничего не сломило стойкость оператора и курьера. Мой праздник был испорчен!!! Но, наглости предела нет- 3 января мне перезвонили с предложением привезти заказ до 14 часов. "МОЛОДЦЫ"!!! Отработали. Не портите себе настроение- лучше переплатить и доехать до магазина-дешевле будет

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 13 января, 2016 год

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

ПЛОХО

Гость 31 декабря, 2015 год

МНЕ ПРИШЛО СМС 27,12,2015 ЧТО МОЙ ЗАКАЗ В КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЕ ОЖИДАЙТЕ ЗВОНКА,НО ТОЛЬКО СЕГОДНЯ 31,12,2015 ОНИ СОЕЗВОЛИЛИ МНЕ ПОЗВОНИТЬ ДУМАЛ ПРИЕДУТ(ЖИВУ В 20КМ ОТ МКАД) НО НЕТ ОНИ ГОВОРЯТ 4 01 2016 ПРИЕДИМ, Я ПОРАЖАЮСЬ ДОСТАВКУ В 20КМ ОНИ НЕ СМОГЛИ ДОСТАВИТЬ ЗА 4 ДНЯ, ИЗВЕНЯЮСЬ НО ПОМОЕМУ ЭТО НЕ ОТВЕТСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 13 января, 2016 год

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ужасная компания!!!!

Наталья Подольск 31 декабря, 2015 год

С 24 декабря жду свой заказ 100267404, каждый день звоню , переносят на следующий, потом оказалось, что мой заказ потерян, позже его нашли, но вот уже 31,12,15 и его до сих пор нет. Никто ничего не может там решить!!! Отдел контроля качества дают гарантию на отправку, лично следят за доставкой, но оказывается это только на словах!!!! Ужас люди никогда не... Читать отзыв С 24 декабря жду свой заказ 100267404, каждый день звоню , переносят на следующий, потом оказалось, что мой заказ потерян, позже его нашли, но вот уже 31,12,15 и его до сих пор нет. Никто ничего не может там решить!!! Отдел контроля качества дают гарантию на отправку, лично следят за доставкой, но оказывается это только на словах!!!! Ужас люди никогда не обращайтесь в эту конторку!!!! Если бы я раньше прочитала эти отзывы в жизни, бы не обратилась!!!! Обходите стороной !!!! Bv Им и одной звезды много!!!

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 13 января, 2016 год

Наталья, добрый день!
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. По нашим данным, Ваше отправление было доставлено курьером 31.12.2015.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Отвратительная доставка.На Новый год без подарков

Татьяна 31 декабря, 2015 год

27 ноября сделала заказ на алиэкспресс. Накладная AECA0000443080RU1. Думала, что заказ пойдет обычной почтой, но попала на СПСР. В Россию заказ поступил 15 декабря, 16 декабря был уже в Москве. И тут начался этот кошмар. На почту России передали почему-то только 25 декабря. Отправлена не из Москвы, а из Домодедово (как она там оказалась?), а это же еще больше удлиняет... Читать отзыв 27 ноября сделала заказ на алиэкспресс. Накладная AECA0000443080RU1. Думала, что заказ пойдет обычной почтой, но попала на СПСР. В Россию заказ поступил 15 декабря, 16 декабря был уже в Москве. И тут начался этот кошмар. На почту России передали почему-то только 25 декабря. Отправлена не из Москвы, а из Домодедово (как она там оказалась?), а это же еще больше удлиняет срок доставки! и с 26 декабря о посылке ничего не знаю. ПР обещает доставить только после Нового года!!! Спасибо за испорченные праздники и "экспресс доставку" сроком в 1,5 месяца . Это если я еще ее получу! К этому времени получила 2 мелких пакета, которые нигде не отслеживались. ОТВРАТИТЕЛЬНО. Не пользуйтесь этой службой.

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 13 января, 2016 год

Татьяна, добрый день!
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. По нашим данным, Ваше отправление было доставлено 09.01.2016.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Шарашкина контора!!!!!!

Гость 30 декабря, 2015 год

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, пр. Волгоградский, 42, корп. 23 Люди, никогда туда не обращайтесь!!!!!! Это не экспресс доставка, то ПОМОЙКА!!!!!
Груз не был доставлен, вовремя! Меня об этом даже не соизволили уведомить!!!!! На вопрос когда же будет доставлен, они сказали, что не знают!!!!!!! Вернуть мне обратно груз - отказались!!!!!!! Теперь жду их письменного ответа, чтобы пытаться как-то дальше решить вопрос!!

Не повторяйте моей ошибки, не работайте с ними, это ПОМОЙКА!

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 13 января, 2016 год

Добрый день!
Для разбирательства в данной ситуации, пожалуйста, подскажите номер Вашего заказа.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ужасная компания!

Ольга 30 декабря, 2015 год

Я крайне недовольна "Так называемой" экспресс-доставкой. с 24 декабря товар не могут доставить (№ инд.отправления 240012304283). Сегодня выяснилось, что якобы я оформила доставку на 31.12.15, хотя со мной никто не связывался (а я как 4 дня разыскиваю свой товар с операторами магазина), я с этим предложением согласилась.В течении только одного дня 30.12.2015г. мне 4 раза переносили доставку. УЖАС!!! Я так... Читать отзыв Я крайне недовольна "Так называемой" экспресс-доставкой. с 24 декабря товар не могут доставить (№ инд.отправления 240012304283). Сегодня выяснилось, что якобы я оформила доставку на 31.12.15, хотя со мной никто не связывался (а я как 4 дня разыскиваю свой товар с операторами магазина), я с этим предложением согласилась.В течении только одного дня 30.12.2015г. мне 4 раза переносили доставку. УЖАС!!! Я так и не смогу сделать подарок на Новый Год своим близким! Даже сотрудник отдела качества Наталья, которая пообещала доставить товар 31.12.2015г., не имеет должных полномочий. После разговора с ней мне через 4 часа перезвонили и сообщили о доставке в другое время и уже после Новогодних праздников. Не пользуйтесь услугами данной компании, чтобы как и я не быть обманутыми, и не попасть в неловкое положение. К сожалению, я узнала об этом очень поздно. Вместо радостных эмоций я получила негатив и разочарование.

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 13 января, 2016 год

Ольга, добрый день!
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. По нашим данным, Ваше отправление было доставлено 31.12.2015.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

служба не оправдывает своего названия -как скорая почта

владимир 30 декабря, 2015 год

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, пр. Волгоградский, 42, корп. 23 22 декабря 2015 года отправил посылку внучку к празднику НОВОГО ГОДА (номер накладной 807504271).Заплатил за скорую доставку 3045 рублей.Но с большим трудом .после большого количества звонков (на сайте нет информации в службе мониторинга) удалось узнать .что посылка поступила в МОСКВУ только 28 числа.А до ЕКАТЕРИНБУРГА посылка поступит 3 января. И это называется СКОРАЯ ПОЧТА (платите люди... Читать отзыв 22 декабря 2015 года отправил посылку внучку к празднику НОВОГО ГОДА (номер накладной 807504271).Заплатил за скорую доставку 3045 рублей.Но с большим трудом .после большого количества звонков (на сайте нет информации в службе мониторинга) удалось узнать .что посылка поступила в МОСКВУ только 28 числа.А до ЕКАТЕРИНБУРГА посылка поступит 3 января. И это называется СКОРАЯ ПОЧТА (платите люди большие деньги .а МЫ будем работать .как обычная почта) ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН вашей работой ВЫ испортили моей семье праздник!

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 13 января, 2016 год

Добрый день, Владимир!
Специалисты службы контроля качества свяжутся с Вами.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Шарашкина контора.

Гость 30 декабря, 2015 год

Началось моё общение с этими "деятелями доставки" с 25.12.2015. когда они мне позвонили с сказали чтобы я сидел дома и ждал от них посылочку.
Сидел... ждал... в результате вечером после проверки на сайте статуса доставки появилась надпись "Не удается дозвониться до получателя"
хотя телефон был включен и никаких звонков не поступало.День потерян.
Созвонился с ними согласовав дату доставки на 28.12.2015 и... Читать отзыв Началось моё общение с этими "деятелями доставки" с 25.12.2015. когда они мне позвонили с сказали чтобы я сидел дома и ждал от них посылочку.
Сидел... ждал... в результате вечером после проверки на сайте статуса доставки появилась надпись "Не удается дозвониться до получателя"
хотя телефон был включен и никаких звонков не поступало.День потерян.
Созвонился с ними согласовав дату доставки на 28.12.2015 и соответственно добавил им ещё 3 телефонных номера чтобы отмазка "не удалось дозвониться"
не пролезла.Просидев целый день дома так как даже ориентировочно время доставки мне никто не сказал начиная с 16 30 начал доставать операторов
пытаясь узнать получу ли я сегодня заказ и грозя им карами небесными.В результате они дозвонились до курьера и сказали что курьер таки приедет хоть и опоздает.
В результате в 18 30 таки я получил свою посылочку... Ура!... Если бы не одно НО.
Мне в ближайшее время надо получить ещё 4 отправления....
Позишн намба ту...
Сегодня 29.12.2015 пришли 2 см-ки что ещё 2 заказа едут ко мне... Пытался с утра с ними связаться чтобы уточнить хоть приблизительно время доставки...
С 9 до 18 слишком растянуто...
Наивный чукотский мальчик.... даже под пытками они не выдают эту страшную тайну... а на просьбу связаться с курьером отвечают что не имеют такой возможности...
Что интересно... к вечеру почему то такая возможность появляется...
Ответили что ничем не могут помочь... ждите. В результате в 17 часов позвонил им чтобы узнать
не забыли ли про меня... в итоге оператор созвонился с курьером и выяснилось что у курьера "нет технической возможности" ко мне попасть.
Почему я должен отпрашиваться с работы по команде вашей смс-ки и ждать весь день курьера на придверном коврике?
Почему курьер со спокойной совестью может просто напросто не приехать?
Почему я должен опять отпрашиваться с работы, чтобы еще раз подождать до 18?
Знают ли они сколько стоит мой рабочий день? И нафига я надевал праздничные носки и стелил ковровые дорожки?
ГОСПОДА из шараги Spsr - express!!!
Еси чо я предупреждал ваших операторов что меня зовут YRI...И что я вам создам рекламную компанию!!!
Начиная с завтршнего дня прямо с утра в ожидании вашего курьера я буду наполнять сайты отзывами о вашей шараге... иначе я ВАС назвать не могу!!!
И чем быстрее приедукт заказы тем лучше для вас!!!Номера заказов 24922921 24922587

3 согласны

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 13 января, 2016 год

Добрый день!
По нашим данным, указанные Вами заказы были доставлены 30.12.2015. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Вы также можете оформлять доставку на рабочий адрес.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Безобразная работа с клиентами

Анна 29 декабря, 2015 год

номер накладной 15095569929
несколько раз заказ теряли и находили. Каждый раз у разных операторов разная информация по моему заказу. В итоге, когда мне его доставят так и не сказали

2 согласны

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 30 декабря, 2015 год

Анна, доброе утро!
Указанные Вами данные по заказу не совпадают с Вами как с получателем. Пожалуйста, уточните номер заказа.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Настоятельно не рекомендую

sasamgn 29 декабря, 2015 год

На JD купил подарок к Новому году!
Доставка СПСР. Накладная 15093589539
Прошло очень много времени и я стал беспокоиться о заказе. Позвонил на горячую линию, где меня огорошили, сообщив, что заказ утерян! Как так, мне никто ничего не сообщает (зная мои контакты) и лишь при моей инициации судьбы заказа сообщают. Ну я в шоке! При этом мне сообщают, что инициируйте возврат... Читать отзыв На JD купил подарок к Новому году!
Доставка СПСР. Накладная 15093589539
Прошло очень много времени и я стал беспокоиться о заказе. Позвонил на горячую линию, где меня огорошили, сообщив, что заказ утерян! Как так, мне никто ничего не сообщает (зная мои контакты) и лишь при моей инициации судьбы заказа сообщают. Ну я в шоке! При этом мне сообщают, что инициируйте возврат денег при их ЯВНОЙ вине. В итого - подпорченный НГ, потеря (надеюсь временная) денег и...НИКОГДА не пользуйтесь СПСР.

1 согласен

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 30 декабря, 2015 год

Доброе утро!
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Он необходим для разбирательства в обстоятельствах данной ситуации.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

где мой заказ?

Гость 29 декабря, 2015 год

LU000098181
11243146134-1-1-

2 согласны

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 30 декабря, 2015 год

Доброе утро!
Указанные Вами номера заказов не проходят в нашей базе данных. Пожалуйста, уточните у отправителя корректные номера.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Не пользуйтесь этой компанией.

Ирина 29 декабря, 2015 год

28 декабря я вызвала курьера в Истринский район- забрать из магазина оплаченную покупку и отправить ее самым срочным вариантом в Красноярск. Фирма работает последний день перед новогодними каникулами, до 16ч. Время менеджер подтвердила, телефоны фирмы записала, адрес вплоть до индекса- тоже. Никаких вопросов не возникло, мой телефон никто не спросил. В 15.30 я позвонила в магазин- курьера не было. Я... Читать отзыв 28 декабря я вызвала курьера в Истринский район- забрать из магазина оплаченную покупку и отправить ее самым срочным вариантом в Красноярск. Фирма работает последний день перед новогодними каникулами, до 16ч. Время менеджер подтвердила, телефоны фирмы записала, адрес вплоть до индекса- тоже. Никаких вопросов не возникло, мой телефон никто не спросил. В 15.30 я позвонила в магазин- курьера не было. Я начала названивать в СПСР. Дозвониться удалось только через полтора часа. Менеджер попыталась связаться с курьером, ей это не удалось, и мне предложили перезвонить попозже! После небольшого скандала я отказалась вешать трубку, пока не будет выяснена ситуация с курьером. На этот раз дозвониться получилось, курьер сообщил, что ему не удалось связаться с контактным лицом( два телефона, точно в сети- потому что городские, причем если по этим двум телефонам не снимают трубку, звонок автоматически переадресовывается директору фирмы. Но, даже если и она была занята в этот момент- как только кто- то освобождается- они сразу перезванивают). Наглая ложь! Звонков на фирму не было! Но даже если бы вдруг они и были- ну, вдруг!! Курьер, который находится в районе забора товара, не дозванивается до отправителя, и просто самовольно снимает сам себе заказ! При наличии названия фирмы и точного адреса! Потому что он так решил! При этом менеджер, принимающий заказ, не соизволила предупредить о такой степени самостоятельности их курьеров. И не поинтересовалась моим контактным телефоном, или еще какой- то возможностью связи с отправителем или получателем. Отправление в Красноярск не ушло. На следующее утро заказ они не принимают. Люди на фирме просидели до 18ч в ожидании разрешения ситуации. Сегодня они опять выходят на работу из- за моего отправления, но теперь приедет Пони. Потерян реально драгоценный день, теперь есть все шансы не успеть до НГ получить необходимейшую пленку... и тогда прощай заказ и репутация, привет неустойка...

1 согласен

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 30 декабря, 2015 год

Ирина, доброе утро!
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, подскажите номер Вашего заказа.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

AECA0000402056RU1

Евгений 29 декабря, 2015 год

Это самая тухлая компания. То они немогут. Связаться то ещё чтонибуть. Вытоги посылка уходит. Обратно. Пользуйтесь другими компаниями. Отстойная компания.

1 согласен

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 30 декабря, 2015 год

Евгений, здравствуйте!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По нашим данным, срок хранения Вашего заказа истек - он был оформлен на возврат.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Отвратительное обслуживание!!!

Вера 28 декабря, 2015 год

Это не СПСР-Экспресс, а скорее СПСР-черепаха)Водители-хамло, не соблюдаются числа доставки.Рассчитываешь на определенное число, а приходит заказ совершенно в поздние сроки.Менеджеры "кормят завтраками".В итоге, чтобы получить свой заказ к новому году пришлось поехать самой, где прождала 2 часа!!!Кошмар!!!Не рекомендую обращаться в эту организацию!!!

2 согласны

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 30 декабря, 2015 год

Вера, добрый день!
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, подскажите номер Вашего заказа.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Где вообще мой товар?

Grasilem 27 декабря, 2015 год

Заказал товар на JD.com 18.12.2015, но при введение номера заказа или накладной выводит, что объект не найден, что делать?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 29 декабря, 2015 год

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 1 ответ

Где мой товар ?????

Гость 27 декабря, 2015 год

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 Добрый день. Убедительна просьба помочь в поиске моего товара. который я приобрел 19 декабря 2015 г. № заказа EL4205 в компании Lenovo. 25 числа был в Москве и после этого исчез. где он? мне говорят что где-то в Ростове на Дону, когда я его получу не знают.
Как он Вообще попал в Ростов?????
Когда мой товар будет мне передан?????

2 согласны

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 29 декабря, 2015 год

Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение. Специалисты службы контроля качества свяжутся с Вами.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Мошенники

Гость 24 декабря, 2015 год

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 Это служба мошенников, которая пытается выманить у людей персональные данные паспорта для своих злых намерений, объясняя людям, что это для таможни. Они и меня пытались развести, но я списалась с продавцом и созвонилась с похожими компаниями по доставке из- за границы, все были в шоке. А они настойчиво слали мне смс и сообщения в электронку, добиваясь моих данных, иначе товар... Читать отзыв Это служба мошенников, которая пытается выманить у людей персональные данные паспорта для своих злых намерений, объясняя людям, что это для таможни. Они и меня пытались развести, но я списалась с продавцом и созвонилась с похожими компаниями по доставке из- за границы, все были в шоке. А они настойчиво слали мне смс и сообщения в электронку, добиваясь моих данных, иначе товар с таможни отправят назад. Писали они мне 17,20 и 23 декабря.А 24 декабря товар я уже получила и по распечатке продавца 14 декабря он покинул таможню. Это пираты в Россиии. Будте осторожны!

2 согласны

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 28 декабря, 2015 год

Доброе утро!
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Рано Обрадывался!!!

Роман 24 декабря, 2015 год

Сделал заказ в Китае 14 декабря, отправили 17 декабря а 22 приходит смс от SPSR что завтра 23.12.2015 с 9 до 18 мой заказ доставят. Радости не было предела!! С утра 23 пришло опять смс что мой заказ доставят с 9 до 18 а потом минут через 30 позвонили с этого номера 915054737.. и сказали что они что то напутали... Читать отзыв Сделал заказ в Китае 14 декабря, отправили 17 декабря а 22 приходит смс от SPSR что завтра 23.12.2015 с 9 до 18 мой заказ доставят. Радости не было предела!! С утра 23 пришло опять смс что мой заказ доставят с 9 до 18 а потом минут через 30 позвонили с этого номера 915054737.. и сказали что они что то напутали и что мой заказ доставят на следующий день 24.12.2015. Сегодня 24.12.2015 ни каких звонков не поступало! Самому дозвониться не реально!!! Два часа без перерыва звоню безуспешно!! Зашел на их сайт там написано что доставка была вчера 23 но не дозвонились!!! Я был весь день дома 23 с включенным телефоном и никто мне больше не звонил и не приходил! Теперь наверно не скоро я увижу свой заказ если вообще увижу!!!

1 согласен

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 28 декабря, 2015 год

Роман, доброе утро!
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Так где же посылка???

Александр 24 декабря, 2015 год

Сделал заказ на ALIEXPRESS?но по чему то в спср-экспресс тишина о движении и посылке,номер 15093536134

2 согласны

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 28 декабря, 2015 год

Александр, здравствуйте!
Специалисты службы контроля качества свяжутся с Вами.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

нет смысла отправлять этой службой!

Елена 24 декабря, 2015 год

это не экспресс! если у меня посылка была отправлена из Китая 13.12.15 а в службе СПСР она была уже 19.12.15г. вот это экспресс! сегодня 24.12.15г. я до сих пор не могу получить номер отслеживания по почте России. Звонила 3 раза , спрашиваю у оператора -" вы не даете номер потому что посылка не передана почте России?" на что вполне серьезно... Читать отзыв это не экспресс! если у меня посылка была отправлена из Китая 13.12.15 а в службе СПСР она была уже 19.12.15г. вот это экспресс! сегодня 24.12.15г. я до сих пор не могу получить номер отслеживания по почте России. Звонила 3 раза , спрашиваю у оператора -" вы не даете номер потому что посылка не передана почте России?" на что вполне серьезно мне отвечают, -" почему не отправлена.... она готова к отправке..." это мне говорили еще 21.12.15г..а теперь пока они передадут, в почту России, я получу посылку после нового года! Спасибо за подарок! Ребят это безобразие , и пред праздничные дни тут не причем! вы Экспресс ! а по факту на ишаке по Москве , была бы быстрее доставка. Буду писать интернет магазину , чтоб не отправляли данной службой!

2 согласны

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 28 декабря, 2015 год

Елена, доброе утро!
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, подскажите номер Вашего заказа.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

мошенники

алексей 22 декабря, 2015 год

Просто положили другой дешевый товар в коробку и прислали, а мой присвоили себе.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 23 декабря, 2015 год

Алексей, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Он необходим для разбирательства в сложившейся ситуации.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 1 ответ

ХУЖЕ ПОЧТЫ РОССИИ

Гость 22 декабря, 2015 год

Заказал подарок на Новый год в интернет магазине. С Китая до офиса СПСР в Москве посылка дошла за неделю. Дальше СПСР должен передать посылку почте России для отправки по указанному адресу (я живу в Пскове) и на данный момент эта "операция" заняла у них 10 (!) дней... звонил сегодня на телефон горячей линии, объяснили, что посылка находится у них, сколько... Читать отзыв Заказал подарок на Новый год в интернет магазине. С Китая до офиса СПСР в Москве посылка дошла за неделю. Дальше СПСР должен передать посылку почте России для отправки по указанному адресу (я живу в Пскове) и на данный момент эта "операция" заняла у них 10 (!) дней... звонил сегодня на телефон горячей линии, объяснили, что посылка находится у них, сколько еще времени может занять ее отправка они сказать не могут, забрать ее в Москве уже нельзя, отправить каким либо другим способом тоже не получиться так как она в процессе передачи на почту. Если бы продавец отправил посылку простой почтой я уже бы давно ее получил. В следующий раз при покупке в интернет магазине буду предупреждать продавца, чтоб не отправлял покупку через "спср-экспресс".AECA0000429510RU1

3 согласны

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 23 декабря, 2015 год

Здравствуйте!
Специалисты службы контроля качества свяжутся с Вами.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

Сергей 22 декабря, 2015 год

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 Не выполняют обязательство о доставке Не возможно дозвонится
Сделал заказ на сайте интернет магазина, (бесплатная доставка 7-9 дней).
Заказ с 6.12.2015 валяется в офисе СПСР!!! Полный игнор всех сроков доставки!!
Номер заказа:11034719123
Номер накладной:15093260307

2 согласны

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 23 декабря, 2015 год

Сергей, здравствуйте!
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Специалисты службы контроля качества свяжутся с Вами.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

НИкогда в жизни не пользуйтесь этой ШараШКИНОЙ конторой!!!

Татьяна 21 декабря, 2015 год

Заказала посылку 4,12 сегодня 21,12, посылки нет, каждый день звоню на горячую линию, толку тоже нет, операторы отвечают заученными фразами!Посылка в СПБ с 10,12!! Никакой инфы не дают, якобы каждый раз отправляют письмо мифическому менеджеру, который должен проставить опять -же мистическую галочку.., чтоб мою посылку отдали в доставку! Идиотизм полный!!!!!!!!!!!На горячей линии контроля качества занято! А как иначе?? если они... Читать отзыв Заказала посылку 4,12 сегодня 21,12, посылки нет, каждый день звоню на горячую линию, толку тоже нет, операторы отвечают заученными фразами!Посылка в СПБ с 10,12!! Никакой инфы не дают, якобы каждый раз отправляют письмо мифическому менеджеру, который должен проставить опять -же мистическую галочку.., чтоб мою посылку отдали в доставку! Идиотизм полный!!!!!!!!!!!На горячей линии контроля качества занято! А как иначе?? если они не работают, желающих жаловаться куча!!!!!!! Не пользуйтесь услугами этой организации, если не хотите испортить себе мероприятия итд....

2 согласны

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 22 декабря, 2015 год

Татьяна, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Не доставили

Гость 18 декабря, 2015 год

Товар в указанный срок не доставили, не перезвонили, в итоге день прошел в ожидании, а в итоге ни кто ничего не доставил. Разочарована... А когда позвонила на горячую линию, сказали, ни чем помочь не могут, ждите. С таким столкнулась впервые!

1 согласен

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 22 декабря, 2015 год

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Вот так работает "экспресс-служба". Думайте прежде чем пользоваться. Почта России работает быстрее.

Гость 18 декабря, 2015 год

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, пр. Волгоградский, 42, корп. 23 Вот так работает "экспресс-служба". Думайте прежде чем пользоваться. Почта России работает быстрее.
05.12.2015 20:36 Отправление прошло таможенную очистку
05.12.2015 20:36 Отправление передано в офис SPSR
06.12.2015 15:42 Отправление поступило в офис SPSR Москва
14.12.2015 11:42 Отправлено в "Почту России"

1 согласен

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 18 декабря, 2015 год

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ужасная доставка

Гость 18 декабря, 2015 год

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Волгоград, Тайшетский проезд, 8 Смс уведомления и звонка не было, до тех пор пока я самостоятельно не отследила посылку и не согласовала на сайте время доставке. Только потом пришло смс подтверждение о времени доставки. Но к даже к крайнему сроку посылка не пришла.

1 согласен

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 18 декабря, 2015 год

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Динамят третий день

Гость 18 декабря, 2015 год

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 Заказал товар из Нижнего, оттуда ребята отправили его через СПСР. Пришла смс от СПСР, что товар привезут 17.12.15...отлично! Вечером приходит смс, что привезут уже 18.12.15...нуууу терпимо! Сегодня 18.12.15 приходит смс, что не могут доставить товар по техническим причинам и неизвестно когда доставят...вот теперь вконец разозлили! Господа, читайте отзывы об этой недоконторе, прежде, чем с ней работать!

1 согласен

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 18 декабря, 2015 год

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Безответственность

Гость 18 декабря, 2015 год

Добрый день! Мой заказ № RU151203-326435 не был доставлен в назначенный день по назначенному адресу. Для получения заказа мне пришлось поменяться сменами на работе, так как доставка осуществляется с 9 до 18 часов, после второй половины дня я за переживала и позвонила по номеру 88005555445, далее 73952484927. Мне сообщили, что мой заказ сегодня доставлен не будет, по какой причине... Читать отзыв Добрый день! Мой заказ № RU151203-326435 не был доставлен в назначенный день по назначенному адресу. Для получения заказа мне пришлось поменяться сменами на работе, так как доставка осуществляется с 9 до 18 часов, после второй половины дня я за переживала и позвонила по номеру 88005555445, далее 73952484927. Мне сообщили, что мой заказ сегодня доставлен не будет, по какой причине неизвестно, когда мне его ждать, тоже не известно, сказали ждать звонка. Я считаю, что это как минимум не серьезно и без ответственно!!

1 согласен

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 22 декабря, 2015 год

Добрый день!
По нашим данным, Ваше отправление было доставлено 21.12.2015.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

СПСР-ЭКСПРЕСС отзывы
с оценкой «Ужасно»

До сих пор свой подарок на новый год так и не получил.

Отвратительно

ПЛОХО

Ужасная компания!!!!

Отвратительная доставка.На Новый год без подарков

Шарашкина контора!!!!!!

Ужасная компания!

служба не оправдывает своего названия -как скорая почта

Шарашкина контора.

Безобразная работа с клиентами

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Настоятельно не рекомендую

где мой заказ?

Не пользуйтесь этой компанией.

AECA0000402056RU1

Отвратительное обслуживание!!!

Где вообще мой товар?

Где мой товар ?????

Мошенники

Рано Обрадывался!!!

Так где же посылка???

нет смысла отправлять этой службой!

мошенники

ХУЖЕ ПОЧТЫ РОССИИ

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

НИкогда в жизни не пользуйтесь этой ШараШКИНОЙ конторой!!!

Не доставили

Вот так работает "экспресс-служба". Думайте прежде чем пользоваться. Почта России работает быстрее.

Ужасная доставка

Динамят третий день

Безответственность

Грузоперевозки

Вопросы и ответы