Суточно.ру отзывы клиентов
Суточно.ру отзывы клиентов
Суточно.ру
Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 2112 отзывов
Недвижимость
Спасибо, отличный сайт!
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вас всё устроило.
Мне понравился сервис
Спасибо за положительный отзыв! Также не забывайте, что на сервисе действует система повышенного кэшбэка в 30%.
Приятных поездок!
Нет гарантий, обман, и хамство со стороны службы поддержки
Мой опыт начался лет 10 назад, я размещала квартиры на их ресурсе, просто реклама, с оплатой за место, но в друг суточно решил стать сервисом, но забыл узнать... Читать отзыв Если у вас был хороший опыт сотрудничества с этим недасервисом то вам очень повезло, и судить о компании нужно когда происходит внештатная ситуация, только тогда можно понять что это за компания такая.
Мой опыт начался лет 10 назад, я размещала квартиры на их ресурсе, просто реклама, с оплатой за место, но в друг суточно решил стать сервисом, но забыл узнать что это такое, забыл научить сотрудников и набрать штат побольше, забыл набрать команду юристов, и прочее зачем мне их учить…. Так вот в прошлом году они изменили все, нужно было заключить с ними соглашение, где они за комиссию от 15 до 25 % обещали определенные гарантии. И вот случилось то к чему их контор ка не готова, отмены бронирования и обращения гостей в роспотребнадзор и они сразу умыли лапки, закон то им не писан! Их девиз отойдем в сторону и нарушим наши же обещания и гарантии с тем кто в данной ситуации менее защищен. Гость забронировал, хотя видел что средство размещения установило правильно отмены бесплатно за 7 дней до заезда которому суточно сам же и подтолкнул (при размещении объектов сайт дает выбрать несколько вариантов отмены бронирования). Потом гость передумал, и суточно в соответствии с правилами отмены зачислил средства на счет хозяина квартиры, а после когда гость написал претензию, суточно бежит и снимает, забирает, ворует деньги у хозяина и отдает гостю! вот так! тут же целая претензия и роспотребнадзор, а у них нет юриста нормального даже, а с другой стороны хозяин, обманем его ведь он может только в суд, а из-за 1800 в суд не пойдет… вот такой хитрожо пый сервис! так что что бы вам стать сервисом и букингом нужно поменять вам свои мозги!
Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта.
Если у Вас возникли вопросы по поводу условий сотрудничества с нашим сервисом, Вам всегда рады помочь наши специалисты по работе с партнерами.
Специально для наших партнеров мы создали канал «Сдавайся на
Суточно.ру»
1 Telegram https://t.me/sdavajsya
2 VK https://vk.com/sutochno_ru
Там можно обсудить все волнующие Вас моменты.
Надеемся на понимание и успешное сотрудничество! Показать 1 ответ
Спасибо за помощь!
Благодарим за отзыв!
Очень приятно, что так оценили наш сервис бронирования.
Пользуюсь несколько лет сайтом
Спасибо, что выбрали наш сервис. Для нас это ценно.
Суточно ру не публикуют плохие отзывы
Не верю, что задержка из-за модерации.
Неприятно, что из-за недобросовестности хозяина могут пострадать и другие аредаторы
Отзыв может быть как хорошим, так и плохим. Главное, чтобы он был конструктивным и без оскорблений. Поэтому все отзывы проходят модерацию и публикуются на Суточно.ру только после проверки в течение 14 дней с момента выезда.
Подробнее об отзывах можно прочитать здесь: https://sutochno.ru/help/gosti/ostavit-otzyv
Если хотите узнать, в каком статусе сейчас Ваш отзыв, напишите номер своего бронирования нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или по почте [email protected] . Мы уточним у отдела модерации и сразу сообщим Вам.
Спасибо за обращение!
Выбор неплохой
Спасибо Вам за доверие! Это ценно для нас.
Желаем Вам приятных путешествий, и до новых встреч на Суточно.ру!
Очень хороший сервис
Благодарим за положительный отзыв!
Мы стараемся сделать наш сервис комфортным и удобным для Вас.
Доступный, хороший сервис
Благодарим за обратную связь! Это ценно для нас.
Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.
Работает как надо
Очень приятно читать Ваш отзыв. Спасибо, что поделились Вашим опытом бронирования!
Все отлично, удобное приложение для поиска жилья
Спасибо за отклик! Мы рады, что Вас всё устроило.
Заменили иностранные сайты успешно
Очень приятно читать Ваш отзыв. Спасибо, что поделились Вашим опытом бронирования!
Квартира понравилась
Спасибо за положительный отзыв! Для нас это ценно.
Пользуюсь не первый раз
Благодарим за положительный отзыв!
Мы стараемся сделать наш сервис комфортным и удобным для Вас.
Хороший сайт
Спасибо, что поделились своим опытом бронирования!
Все на высшем уровне
Спасибо, что выбираете нас! Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.
Просто и надёжно
Сидишь себе дома, выбираешь квартирку, вносишь предоплату. А остальная часть передаётся прямо при заселении. Удобно, ведь можно сначала посмотреть всё ли устраивает, а только потом заселяться
Приложение неплохое, иногда чуть медленнее, чем хотелось бы, но это не портит общего впечатления
Спасибо Вам за такую оценку работы нашего сервиса.
Будем рады видеть Вас снова!
Нравится сервис
Собрали компанию для поездки, забронировали жильё. По приезду всё соответствовало описанию в объявлении и фотографиям.
Понравилось, что можно получить кэшбэк после проживания, уже знаю куда потратить☺
Спасибо за такой тёплый отзыв! Мы рады, что Ваше путешествие оставило только положительные эмоции.
До новых встреч на Суточно.ру.
Бронировать легко и просто
Благодарим за приятный отзыв! Для нашей команды это ценно.
Отличная команда!
Благодарим за приятный отклик!
Также не забывайте, что на сервисе действует система повышенного кэшбэка в 30%.
Служба поддержки не выходит на связь
Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно и круглосуточно.
Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления.
В выходные и праздничные дни обращений всегда больше и время ожидания может немного увеличиваться.
Поэтому всегда можно написать нашей помощнице Яне @yanaizsutochno_ru .
Она обязательно поможет быстро решить любой вопрос.
Спасибо за обращение!
Очень удобное приложение!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и доверие! Также не забывайте, что на сервисе действует система повышенного кэшбэка в 30%.
Надёжное бронирование
Недавно была бронь на неделю, в отпуск собрался. Но попал в больничку. Позвонил в поддержку, описал ситуацию, и мне помогли перенести даты проживания.
Удобно, мне нравится
Благодарим за обратную связь! Это ценно для нас.
Очень выручил в поездке
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вас всё устроило.
О нарушении условий бронирования
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно.
Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. Иногда обращений бывает больше и время ожидания может немного увеличиваться.
Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.
Спасибо за обращение!
Забронировали в Самаре
Спасибо, что выбираете нас! Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.
Евпатория 2023
ps- Кстати по приезде домой позвонила в поддержку суточно.ру. Они обязали хозяина вернуть переплаченную сумму, за что им огромное спасибо.
Нам очень жаль, что всё сложилось таким образом.
В случае несоответствия жилья, Вам стоило сразу звонить в службу поддержки. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Мы изучаем каждый такой случай индивидуально. Наши менеджеры проверят всю историю взаимодействия арендодателя на сервисе и примут соответствующие меры, опираясь на правила суточно.ру, вплоть до блокировки.
Очень надеемся, что в следующий раз Вас полностью устроит наше сотрудничество.
Радует что вы есть
Просто забронируйте и оплатите любое жилье на сервисе Суточно.ру. Ссылку на написание отзыва мы пришлём в отдельном уведомлении (SMS, Email или мессенджеры).
Сразу после оценки мы начислим кэшбэк на ваш баланс на Суточно.ру. Бонусы можно потратить на предоплату по новым бронированиям (до 10% от всей стоимости проживания).
До 31 августа 2023 года действует кэшбэк: возвращаем целых 30% от стоимости проживания!
Все подробности о кэшбэке тут: https://promo.sutochno.ru/bonus-za-prozhivanie
В случае возникновения дополнительных вопросов или спорных ситуаций, Вы всегда можете обратиться к нам.
Приятных путешествий!
Услуги бронирования
Хозяева всегда на связи. Сервис удобный.
Спасибо, что остаётесь с нами! Это ценно для нашей команды.
Желаем Вам приятных путешествий, и до новых встреч на Суточно.ру!
Просто класс!
Спасибо, что выбираете нас, это ценно для нашей команды!
Желаем Вам приятных путешествий, и до новых встреч на Суточно.ру.