Суточно.ру отзывы клиентов

Суточно.ру отзывы клиентов
Суточно.ру
4.1 5
2036 отзывов / 66285 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Бронировала в первый раз, осталась довольна.

Татьяна 31 июля, 2023 год
Забронировать оказалось не сложно. Всё заявленное в этом варианте жилья соответствовало действительности. Служба поддержки отвечала на все вопросы быстро.
Достоинства:
  1. Всё устроило
Недостатки:
  1. Не нашла
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 1 августа, 2023 год
Добрый день!

Благодарим за Ваш выбор! Нам очень приятно!

До встречи на Суточно.ру.

Остались довольны

Гость 31 июля, 2023 год
Бронировал первый раз на этом сайте, сначала переживал, что кинут. Но бронировать оказалось очень легко. С хозяином квартиры связались, расспросили обо всем. Предоплату внесли не большую, остальную сумму во время заезда отдали. После проживания бонусы получили. Работающий сайт!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 1 августа, 2023 год
Добрый день!

Спасибо, что выбираете нас! Мы это ценим.

Желаем Вам приятных путешествий, и до новых встреч на Суточно.ру!

Бронирую только на этом сайте

Сергей М. 31 июля, 2023 год
С 2011 года бронирую на этом сайте, где только не был. Все брони было удачные, если возникали проблемы, то все решали оперативно. Очень много разных плюшек, бонусов и промокодов. Сайт очень радует и балует нас пользователей.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 1 августа, 2023 год
Добрый день!

Спасибо за Вашу обратную связь! Мы стараемся обеспечить высокий уровень сервиса и качества, и Ваша удовлетворенность - наша главная цель.

Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

Не работает служба поддержки совсем

y.yyz@ya.ru 31 июля, 2023 год
С пятни цы не могу дозвониться до службы поддержки и решить свой вопрос. Не отвечаю на сообщения. Просто отвратительно. Похоже сломался сайт.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 1 августа, 2023 год
Добрый день!

Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно и круглосуточно.
Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления.
В выходные и праздничные дни обращений всегда больше и время ожидания может немного увеличиваться.

Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] , чтобы мы смогли Вам помочь.

Спасибо за обращение!

Сайт "Суточно" не публикуют реальные отзывы о плохих квартирах

Гость 31 июля, 2023 год
Сайт "Суточно" не публикуют отзывы с замечаниями к жилью. В основном публикуют только хорошие, из-за этого некоторые хозяева жилья наглеют и сдают квартиры в которых даже не прибрано.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 1 августа, 2023 год
Добрый день!

Отзыв может быть как хорошим, так и плохим. Главное, чтобы он был конструктивным и без оскорблений. Поэтому все отзывы проходят модерацию и публикуются на Суточно.ру только после проверки.

Оценить проживание и оставить отзыв Вы можете в течение 14 дней после отъезда. В свою очередь хозяин жилья тоже может поставить Вам оценку.

Если Вы с хозяином напишете свои отзывы раньше 14 дней с момента выезда, мы опубликуем оба отзыва сразу. Если владелец жилья не поставит Вам оценку, ваш отзыв будет опубликован через 14 дней с момента отъезда.
Показать 1 ответ

качество хорошее

Валерий 31 июля, 2023 год
приложение очень хорошее. Хотелось бы попроще получать и тратить бонусы и слишком мало времени на использование бонусов.Непонятно с кодом для использование бонусов.
Достоинства:
  1. Быстро
Недостатки:
  1. не могу получит свой код для бонусов
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 1 августа, 2023 год
Добрый день!

Мы постоянно работаем над улучшением функционала и исправлением неполадок. Будем благодарны, если Вы уточните, с какими именно ситуациями во время работы с нашим сервисом Вы столкнулись. Вы можете написать нам в telegram @yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] по Вашему вопросу, мы постараемся во всём разобраться.

Не возможно связаться с поддержкой

Олеся 30 июля, 2023 год
Добрый день. Хочу отменить бронь и вернуть полностью предоплату, т. к. до заселения ещё больше 2-х недель. Не могу дозвониться, на письма не отвечают. Хоть и написано, что круглосуточно принимают заявки. Полное разочарование. Больше не буду заказывать через этот сайт.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 1 августа, 2023 год
Добрый день!

Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно.
Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. В выходные и праздничные дни обращений всегда больше и время ожидания может немного увеличиваться.

Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли Вам помочь.

Заранее благодарим за обратную связь и надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия.

Простата, удобство и сопровождение

Гость 27 июля, 2023 год
Сайт радует своей простотой, все очень легко найти. Удобный и понятный интерфейс. На протяжение всего бронирования приходили смс уведомления.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 1 августа, 2023 год
Добрый день!

Спасибо за теплый отзыв, мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас!

Сдаю жильё через суточно.ру

Марина 27 июля, 2023 год
Работаю с данным сайтом не первый год. Всегда много заявок и заездов. Проблем с гостями не было, все адекватные. Менеджеры тоже всегда помогают, можно позвонить задать вопросы. В целом все устраивает.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 27 июля, 2023 год
Добрый день!

Благодарим за обратную связь! Это ценно для нас.

Будем и дальше радовать простым и удобным сервисом.

Служба поддержки - вы чудо!

Алёна 26 июля, 2023 год
Забронировала на суточно жильё на море, уже собирала вещи в путь, и тут я ломаю ногу самым странным образом.
Помимо неприятных ощущений, ещё и в голове витала мысль, что я уже не увижу ни море, ни денег.
Ни на что не надеясь, позвонила в службу поддержки, и чудо произошло! В течение дня бронь отменили, деньги вернули, и пожелали скорейшего выздоровления.
Очень... Читать отзыв
Забронировала на суточно жильё на море, уже собирала вещи в путь, и тут я ломаю ногу самым странным образом.
Помимо неприятных ощущений, ещё и в голове витала мысль, что я уже не увижу ни море, ни денег.
Ни на что не надеясь, позвонила в службу поддержки, и чудо произошло! В течение дня бронь отменили, деньги вернули, и пожелали скорейшего выздоровления.
Очень обрадовал меня такой подход сервиса. Спасибо за вашу работу!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 27 июля, 2023 год
Добрый день!

Спасибо за отклик! Мы рады, что Ваш вопрос решился.

Хороший сервис-замена букинга

Гость 26 июля, 2023 год
Путешествуем всей семьей постоянно, несколько раз в год точно куда нибудь уезжаем. Раньше бронировали на букинге, сейчас это не возможно сделать. Увидели рекламу суточно ру, попробовали и бронирование удалось. Теперь во все путешествия отправляемая сайтом суточно.ру.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 27 июля, 2023 год
Добрый день!

Благодарим за обратную связь!

До новых встреч на Суточно.ру.

Лучший сайт по подбору жилья

Гость 26 июля, 2023 год
Очень выручает сайт, когда нужно срочно найти жильё. Бронируем вечером, а на следующий день уже заселяемся. Все объявления актуальные, фото соответствуют реальности. Приятно удивили цены и кешбэк. Пользуемся только этим сайтом.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 27 июля, 2023 год
Добрый день!

Благодарим за Ваш отзыв!

Рады, что у Вас остались только положительные впечатления о нашем сервисе бронирования.

Хороший сайт

Михаил 26 июля, 2023 год
Спасибо, что помогли подобрать жильё в Нижнем Новгороде. Очень срочно нужно было найти квартиру на 5 человек. Ребята оперативно среагировали и отправили варианты. Сразу забронировали и связались с владельцем. Все прошло отлично!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 26 июля, 2023 год
Добрый день!

Благодарим за приятный отклик! Для нас это ценно.

До новых встреч на Суточно.ру!

Безопасное бронирование

Гость 25 июля, 2023 год
Удобный сайт для бронирования квартир, не очень люблю гостиницы. А здесь их можно спокойно выбрать и забронировать. Есть кэшбек и скидки👍 Сняли жильё очень легко в самый сезон.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 26 июля, 2023 год
Добрый день!

Спасибо за положительный отзыв! Нам очень приятно.

Мы будем и дальше радовать Вас простым и удобным бронированием.

Отличное качество обслуживани

Елена 24 июля, 2023 год
Всё хорошо,удобно.Быстро нашли квартиру.Первая бронь была аннулирована хозяином,деньги вернули на баланс в течении двух дней.Второе жильё,удобное для нас нашли в течении часа.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 25 июля, 2023 год
Елена, добрый день!

Спасибо, что выбираете нас!

Будем и дальше держать на высоте уровень нашего сервиса бронирования!

Крутой сайт и классная реклама👍

Пётр 24 июля, 2023 год
Заманчивая реклама крутится по телику, ну я и не удержался забронировал у них. Выбирал очень тщательно жильё , все же с детьми едим. Обращал внимания на оценки и отзывы. После долгого выбора, остановились с женой на уютной квартире в Пятигорске. Забронировали и сразу получили номер хозяйки. Она с нами сама связалась, все рассказала, по приезду встречала. В общем, сайт не... Читать отзыв Заманчивая реклама крутится по телику, ну я и не удержался забронировал у них. Выбирал очень тщательно жильё , все же с детьми едим. Обращал внимания на оценки и отзывы. После долгого выбора, остановились с женой на уютной квартире в Пятигорске. Забронировали и сразу получили номер хозяйки. Она с нами сама связалась, все рассказала, по приезду встречала. В общем, сайт не подвёл! Желаем Вам процветания!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 25 июля, 2023 год
Добрый день!

Спасибо Вам за доверие! Это ценно для нас.

Желаем Вам приятных путешествий, и до новых встреч на Суточно.ру!

Отличный сервис по бронированию жилья

Евгения. 24 июля, 2023 год
Нужно было срочно найти жилье в командировке. Стали искать сервис, и самый удобный по юзабилити оказался Суточно ру. Наши быстро классные Апартаменты с отчетностью. С арендодателем связались почти сразу. Приложение для смартфона (у меня айфон) работает хорошо и без сбоев. Спасибо.
Достоинства:
  1. Удобство, оперативность
Недостатки:
  1. Иногда бывают лаги, в целом недостатков не увидели.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 25 июля, 2023 год
Евгения, добрый день!

Спасибо за высокую оценку!

Рады, что у Вас остались только положительные впечатления о нашем сервисе бронирования.

Суточно.ру полный отстой

Гость 24 июля, 2023 год
Не кому не рекомендую данный сервис. Бронь отменяют не уведомляет. В службу поддержки не дозвониться, надо ждать минут 40-50. Вопросы по брони и дальнейшем заселении не решают.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 25 июля, 2023 год
Добрый день!

Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорт

Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно. Все обращения обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. В выходные и праздничные дни обращений всегда больше и время ожидания может немного увеличиваться.

Для того, чтобы наши специалисты смогли помочь Вам по данному вопросу, Вы можете обратиться к нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или по почте [email protected]

Заранее благодарим за обратную связь и надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия.

Удобный сайт

Екатерина и Андрей 24 июля, 2023 год
Удобная форма поиска, много фильтров и вариантов жилья. Бронирование очень удобное и не сложное, есть переписка с арендодателями ( не со всеми, но есть). Есть предоплата небольшая, но она сохраняется на сайте до заезда. По заселению вопросов не было и проблем. Остались довольны сервисом!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 24 июля, 2023 год
Добрый день!

Спасибо за отклик! Мы рады, что Вас всё устроило.
Также не забывайте, что на сервисе действует система повышенного кэшбэка в 30%.

Постоянно пользуюсь данным сайтом

Костя 24 июля, 2023 год
Постоянно пользуюсь сайтом суточно ру. И в Питер, и в Казан, в Самару ездил с этим сайтом) всегда все проходило отлично! Никаких нареканий нет. Бронирование проходило быстро, арендодатели выходили на связь. Служба поддержки отвечала оперативно.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 24 июля, 2023 год
Добрый день!

Спасибо, что выбираете нас, это ценно для нашей команды!

Желаем Вам приятных путешествий, и до новых встреч на Суточно.ру.

Поганая компания

Виталий 24 июля, 2023 год
Из пяти бронирования в двух хозяева помещений о бронировании ничего не знали. Очень неприятно когда весь день в пути а тебе говорят что с суточно ру давно не работают. Дозвонится до суточно ру невозможно, звонил раз 20 в течении пока двух дней. Непонятна судьба предоплаты за бронирование.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Не берут телефон.
  2. Не подтвержденное бронирование.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 24 июля, 2023 год
Здравствуйте!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.

Мы стараемся сделать всё возможное для комфорта наших гостей.

Мы изучаем каждый такой случай индивидуально. Наши менеджеры проверят всю историю взаимодействия арендодателя на сервисе и примут соответствующие меры, опираясь на правила суточно.ру, вплоть до блокировки.

Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.

Спасибо за обратную связь!
Показать 1 ответ

Арендодатель отменил бронь. А на сайте написал, что заезд состоялся

Гость 24 июля, 2023 год
Ужасный сайт. Ощущение что половина арендодателей мошенники. Арендодатель не берет телефон. Он отменил бронь и написал на сайте, что заезд состоялся. На горячую линию не дозвониться. Деньги как вернуть неизвестно.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 24 июля, 2023 год
Здравствуйте!

Нам очень жаль, что арендодатель отменил бронирование.

Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно. Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. В выходные и праздничные дни обращений всегда больше и время ожидания может немного увеличиваться.

Хотим Вас уверить, что наши специалисты следят за каждой отменой со стороны арендодателя, и по совокупности взаимодействий за весь период сотрудничества могут принять соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру.

Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.

Заранее благодарим за обратную связь и надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия.

Бронирование удачное.

Надежда 23 июля, 2023 год
Бронировала жилье через суточно. ру 2 раза , в Казани и в Адлере. Все прошло без накладок. Хозяева замечательные, заселили вовремя. Квартиры чистые, соответствуют описанию. Бвли даже приятные мелочи в виде одноразовых шампуней, гелей д/душа, пасты и зубных щеток.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 24 июля, 2023 год
Добрый день!

Спасибо за высокую оценку! Для нас это ценно.
Также не забывайте, что на сервисе действует система повышенного кэшбэка в 30%.

Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

Не заселили

Анна 23 июля, 2023 год
Приехали на выходные в Нижний Новгород.
Нас не заселили!!!! На звонки не отвечал ни хозяин , ни служба поддержки суточно.ру.
Ночевали на вокзале.
Настроение испорчено от такого безобразного и равнодушного отношения
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 24 июля, 2023 год
Добрый день!

Нам очень грустно, что с Вами случилась данная ситуация.

К сожалению, не все возможно предвидеть. Никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.

Мы стараемся сделать всё возможное для комфорта наших гостей.

Мы изучаем каждый такой случай индивидуально. Наши менеджеры проверят всю историю взаимодействия арендодателя на сервисе и примут соответствующие меры, опираясь на правила суточно.ру, вплоть до блокировки.

В качестве небольшого комплимента в Ваш личный кабинет мы начислили 1000 бонусов, со сроком действия 1 год.

Очень надеемся, что в следующий раз Вас полностью устроит наше сотрудничество.

Отличный сайт

Гость 22 июля, 2023 год
Очень удобно бронировать жильё, проверенные арендодатели, легко ориентироваться на карте, можно почитать отзывы, нас всё устраивает, всём рекомендую!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 24 июля, 2023 год
Добрый день!

Спасибо за положительный отзыв! Нам очень приятно.

Мы будем и дальше радовать Вас простым и удобным бронированием.

Не связывайтесь с ними!

Амина 22 июля, 2023 год
Забронировала номер, через 4 часа пишет арендодатель, что свободных номеров нет больше!! Каким образом я бронировала она объяснить не может. В службу поддержки не могу дозвониться в течение получаса!!!на сообщения не отвечают ! Мошенники
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 24 июля, 2023 год
Здравствуйте!

Нам очень жаль, что арендодатель отменил бронирование.

К сожалению, не все возможно предвидеть. Никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.

Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно.
Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. В выходные и праздничные дни обращений всегда больше и время ожидания может немного увеличиваться.

Хотим Вас уверить, что наши специалисты следят за каждой отменой со стороны арендодателя, и по совокупности взаимодействий за весь период сотрудничества могут принять соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру.

Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.

Заранее благодарим за обратную связь и надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия.

Сняли бронь

Александра 21 июля, 2023 год
За 6 днй до заселения сняли бронь со словами «хозяин отменил бронь»

Мы моего уже нормального и ща эти деньги найти не смогли!! Пришлось возвращать билеты!!!
Я в шоке! Дети ревут! Отвратителтный сервис! Просто ужасный!!!! Предоплата так и не вернулась!
Достоинства:
  1. Плюсов нет!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 24 июля, 2023 год
Здравствуйте!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.

К сожалению, невозможно предвидеть чрезвычайные обстоятельства, которые могут возникнуть в процессе бронирования. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.

Хотим Вас уверить, что наши специалисты следят за каждой отменой со стороны арендодателя, и по совокупности взаимодействий за весь период сотрудничества могут принять соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру.

Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.

Заранее благодарим за обратную связь и надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия.

Приложение супер

Алёна 20 июля, 2023 год
Собрались мы компанией в отпуск в Геленджик. Сначала хотели остановиться у знакомых, но нас было слишком много, и было решено искать съёмное жильё. Гостиница выходила как-то накладно, цена кусается. А нам и нужно-то было всего лишь место для ночлега. И тут я увидела рекламу по телику суточно ру. А почему бы и нет? Скачала приложение, нашла в нужном месте домик,... Читать отзыв Собрались мы компанией в отпуск в Геленджик. Сначала хотели остановиться у знакомых, но нас было слишком много, и было решено искать съёмное жильё. Гостиница выходила как-то накладно, цена кусается. А нам и нужно-то было всего лишь место для ночлега. И тут я увидела рекламу по телику суточно ру. А почему бы и нет? Скачала приложение, нашла в нужном месте домик, и готово!
Отдых удался!) было бесконтактное заселение, взяли депозит, который вернули при отъезде.
Всё чётко. Рекомендую!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 21 июля, 2023 год
Добрый день!

Благодарим за Ваш отзыв!

Рады, что у Вас остались только положительные впечатления о нашем сервисе бронирования.

Все отлично, минусов не нашел

Евгений 19 июля, 2023 год
Бронировал в Москве жильё, в центре, было дистанционное заселение. Все прошло удачно. Выбирал жильё по отзывам. Советую!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 19 июля, 2023 год
Добрый день!

Спасибо, что выбираете нас! Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.

Сдаю жильё в Калининграде

Гость 18 июля, 2023 год
Сдаю жильё через суточно ру. Один из удобных сайтов бронирования. Мне как арендодателю все попятно и легко. Есть хорошее количество бронировал сайта. Менеджеры всегда помогают со срочным вопросом. Пока нареканий нет к сервису.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 18 июля, 2023 год
Добрый день!

Спасибо за отклик! Мы рады, что вас всё устроило.
Суточно.ру
Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Рейтинг 4.1 из 5 на основании 2036 отзывов

Недвижимость

ЖК Слова Астрахань
ЖК Слова Астрахань

Рейтинг: 5
17 отзывов
«ДОНСТРОЙ»
«ДОНСТРОЙ»

Рейтинг: 4.6
124 отзыва
Мой гектар
Мой гектар

Рейтинг: 5
192 отзыва
ООО "МТД Девелопмент
ООО "МТД Девелопмент

Рейтинг: 4.7
59 отзывов
Коттеджный поселок Марсель
Коттеджный поселок Марсель

Рейтинг: 5
169 отзывов
ЖК Новое Внуково
ЖК Новое Внуково

Рейтинг: 5
126 отзывов
Старочеркасская Ривьера
Старочеркасская Ривьера

Рейтинг: 5
15 отзывов
Port emm zavidovo
Port emm zavidovo

Рейтинг: 4.9
27 отзывов