Суточно.ру отзывы клиентов

› ›

4.1 5

2036 отзывов / 66359 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

нет защиты арендатора

Татьяна 7 апреля, 2022 год

Букинг ушел из России и я решила забронировать кв.на суточно.ру.Приезд был поздний в 24.00. при осмотре кв. вроде бы все было хорошо;я спросила у хозяйки есть ли тараканы. она ответила нет.Фактически она солгала; в кв. тараканы,чего в описании нет.Кроме того в душевой запах канализации,не помогает даже вытяжка.Все это обнаружилось буквально через сутки.Хозяйке звонила и писала в вайбер,ни ответа,ни привета.Бронь была... Читать отзыв Букинг ушел из России и я решила забронировать кв.на суточно.ру.Приезд был поздний в 24.00. при осмотре кв. вроде бы все было хорошо;я спросила у хозяйки есть ли тараканы. она ответила нет.Фактически она солгала; в кв. тараканы,чего в описании нет.Кроме того в душевой запах канализации,не помогает даже вытяжка.Все это обнаружилось буквально через сутки.Хозяйке звонила и писала в вайбер,ни ответа,ни привета.Бронь была на 8 ночей,в итоге прожила 6: изних 2 суток вообще никакой воды не было,а в другие днито включали, то выключали.Деньги были отданы только за 2 суток за вычетом 15%.С сайта поддержки не было никакой: звонишь им сайт отсылает к хозяйке,а хозяйка к сайту.Почему вы так плохо относитесь к своим гостям? Мы вообще то приехали на отдых и не забесплатно.Непонятно для чего нужен этот сайт?Я нашла жилье без сайта по стоимости дешевле и отлично прожила оставшиеся дни.Этот сайт защищает только арендодатепей; рекомендовать его никому не буду и сама бронировать на нем больше не буду.У хозяйки в квартире тараканы, а я потеряла из-за этого 15%своих денег от стоимости жилья.Квартира расположена по адресу Адлер Чкалова 32-19

Ответ представителя Суточно.ру 8 апреля, 2022 год

Татьяна, мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией.
Напишите, пожалуйста, номер брони, чтобы мы смогли проверить детальную информацию и скорректировать действия наших специалистов, спасибо!

Советую на все 100

Елена 7 апреля, 2022 год

Быстро и надёжно, без обмана. Все на связи по любым вопросам. Очень мобильно поселили. Описание полностью соответствует. Залог возвращают, что немаловажно в наше время

Достоинства:

Без обмана и начисляются бонусы, которые можно использовать при следующем бронирование.

Недостатки:

Не нашли

Ответ представителя Суточно.ру 7 апреля, 2022 год

Елена, благодарим за ваш положительный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова на Суточно.ру!

Хороший сервис бронирования

Юлия К. 7 апреля, 2022 год

Удобный интерфейс сайта, есть приложения как для гостей, так и для хозяев. Есть возможность мгновенного бронирования, без лишних созвонов. Квартиры на любой вкус и кошелёк. Дают бонусы за бронирования, которые можно использовать как скидку.

Ответ представителя Суточно.ру 7 апреля, 2022 год

Юлия, спасибо, что оставили такой отзыв!
Это очень важно для нас!

Быстро, просто и надёжно!

Гость 6 апреля, 2022 год

Забронировали квартиру за 2 минуты. На сайте всё очень просто и интуитивно. Далее в путешествии пользовался приложением, там так же всё просто и чётко. Дом и квартиру нашли быстро, связались с хозяином! Рекомендую однозначно.

Ответ представителя Суточно.ру 7 апреля, 2022 год

Спасибо Вам, что поделились опытом сотрудничества с Суточно.ру!
Это важно для нас!

Хорошая альтернатива для пушествий взамен ушедшему В.....

mameshkova 6 апреля, 2022 год

Путешествуем много, впервые попробовали забронировать квартиру на сайте Суточно.ру.
В великому удивлению все прошло четко, перед выездом пришло оповещение о предстоящей поездке, в день приезда пришло СМС с телефоном службы поддержки, если есть вопросы с заселением, также есть отдельный чат общения с хозяином квартиры.
Также общались с оператором, на все были четкие ответы.

Достоинства:

Доступность, простота в бронировании

Недостатки:

Не выявили

Ответ представителя Суточно.ру 7 апреля, 2022 год

Спасибо Вам за положительный отзыв!
Очень признательны!

Превосходный сайт!!!

Алина 6 апреля, 2022 год

Шикарный сайт для бронирования жилья! Оставида запрос на заселение, серез пять минут пришел ответ о готовности! Удобно и главное надежно! Огромный выбор локаций! Рекомендую!

Достоинства:

Быстро, надежно и без обмана

Ответ представителя Суточно.ру 6 апреля, 2022 год

Алина, спасибо Вам за такой приятный отзыв, ценим!

неслучившееся бронирование

Гость 5 апреля, 2022 год

Скачала приложение, подумала, ну надо же, научились что-то делать сами, да и выглядит симпатично. Первое же бронировнание, 4 часа ждать чтобы хозяин отменил его

мы без животных, без детей, семейная пара, причина отказа неясна. Никакой обратной связи естественно нет.

Ответ представителя Суточно.ру 5 апреля, 2022 год

Здравствуйте!
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение.
Напишите, пожалуйста, номер бронирования, чтобы мы могли более детально разобраться в случившимся, спасибо! Показать 1 ответ

Отличное обслуживание

Мария 5 апреля, 2022 год

Впервые воспользовалась услугами данного сайта. Очень удобно, быстро и отличные варианты размещения!

Ответ представителя Суточно.ру 5 апреля, 2022 год

Мария, благодарим Вас, что оставили отзыв!

Отдых в г.Кисловодск

Ирина Дехтерева 4 апреля, 2022 год

Впервые воспользовалась бронированием жилья на сайте Суточно.ру.Все сложилось очень удачно.Видя мое затруднение,сотрудник связался со мной по телефону,понятно разъяснив.
Жилье в г.Кислоаолск ко.Тельмана,д.45 рекомендую!Чистая,просторная,уютная квартира со своим отдельным выходом на улицу.Вся техника в наличии.Вшаговой доступности магазины, рынок,достопримечательности.

Достоинства:

Все понравилось

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Суточно.ру 5 апреля, 2022 год

Ирина, спасибо за отзыв!
Очень рады, что Вас всё устроило!

Отличный сервис бронирования жилья

Гость 4 апреля, 2022 год

Замечательный сервис. Всё легко и быстро. Первый раз воспользовалась этим сервисом совсем недавно, случайно найдя в интернете. Но теперь пользуюсь этим сервисом постоянно. И обязательно буду рекомендовать вас все друзьям! Спасибо за вашу работу!

Ответ представителя Суточно.ру 5 апреля, 2022 год

Спасибо за ваше доверие и выбор!

Отличный сервис бронирования жилья

Гость 4 апреля, 2022 год

Посещая Санкт-Петербург, решил попробовать сервис суточно.ру. Остались только положительные впечатления. Удобный выбор жилья, фото и цены соответствуют. Рекомендую!

Ответ представителя Суточно.ру 5 апреля, 2022 год

Спасибо за такой отзыв!

Очень довольны

ОЛЬГА, Санкт-Петербург 3 апреля, 2022 год

Впервые воспользовались этим сайтом и сразу очень удачно. Бронировали квартиру в центре Нижнего Новгорода. Жили на улице Звездинка (изначально бронировали рядом на улице Горького, но нам предложили другой вариант, так как мы приехали раньше). Новая, очень чистая, уютная квартира со всем необходимым для комфортного проживания. Арендодатель был всегда на связи, общаться было легко и приятно. Спасибо Тамаре и Александру за... Читать отзыв Впервые воспользовались этим сайтом и сразу очень удачно. Бронировали квартиру в центре Нижнего Новгорода. Жили на улице Звездинка (изначально бронировали рядом на улице Горького, но нам предложили другой вариант, так как мы приехали раньше). Новая, очень чистая, уютная квартира со всем необходимым для комфортного проживания. Арендодатель был всегда на связи, общаться было легко и приятно. Спасибо Тамаре и Александру за помощь во всех вопросах - но их и было совсем немного, так как все было и так отлично.

Ответ представителя Суточно.ру 5 апреля, 2022 год

Ольга, спасибо за обратную связь! Это очень ценно для нас!

Отличный сайт с множеством предложений!

Галина 3 апреля, 2022 год

У сайта Суточно очень удобное меню, очень много предложений квартир и отелей в любой точке. Пользуюсь при поездках по работе и когда еду на лечение. После ухода Букинга было тяжело найти достойное жилье. Уверена Суточно может его на 100 % заменить! Я очень быстро привыкла к суточно, приятные бонусы после написания отзыва, можно использовать при следующем проживании.)) Большое спасибо... Читать отзыв У сайта Суточно очень удобное меню, очень много предложений квартир и отелей в любой точке. Пользуюсь при поездках по работе и когда еду на лечение. После ухода Букинга было тяжело найти достойное жилье. Уверена Суточно может его на 100 % заменить! Я очень быстро привыкла к суточно, приятные бонусы после написания отзыва, можно использовать при следующем проживании.)) Большое спасибо за качественный сервис! Уверена что Суточно номер один площадка для бронирования в России!

Достоинства:

Много хороших предложений

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Суточно.ру 5 апреля, 2022 год

Галина, спасибо Вам за такой приятный отзыв!

Сайт работает. Брони идут!

Гость 2 апреля, 2022 год

Брони есть, сайт работает вполне нормально. Еще осталось разрбраться, как вытаскивать предоплату, но наверняка как-то это можно сделать. Просто я еше не знаб как.

Ответ представителя Суточно.ру 5 апреля, 2022 год

Спасибо Вам за отзыв!
По вопросу с выводом предоплаты напишите, пожалуйста, на почту: [email protected].

Отличный сервис бронирования жилья

Гость 2 апреля, 2022 год

Первый раз воспользовалась услугой данного сайта и мне очень понравилось! Все четко быстро без обмана! Удобный сервис, легко пользоваться, показывает если объект нельзя забронировать на определённые даты, легко оплатить.
Сняли квартиру в Калининграде! Все данные соответствовали, квартира чистая, уютная, очень хорошее расположение! Через сайт удоб но было общаться! Мне очень понравилось рекомендую!

Ответ представителя Суточно.ру 5 апреля, 2022 год

Спасибо за ваш отзыв и фотографии!

Отличный сервис для бронирования жилья

LadyNX 2 апреля, 2022 год

Всегда бронировали жильё на Букинге, но в связи с его отказом предоставлять возможность снять жильё на территории России пришлось искать альтернативу. В поиске первым вышел сайт Суточно. ру. Полазив на сайте, я установила на смартфон приложение Суточно. ру. Мы ездили всей семьёй на 4 дня во время весенних школьных каникул в Казань. Квартиру бронировали за 3 дня до отъезда. Вариантов... Читать отзыв Всегда бронировали жильё на Букинге, но в связи с его отказом предоставлять возможность снять жильё на территории России пришлось искать альтернативу. В поиске первым вышел сайт Суточно. ру. Полазив на сайте, я установила на смартфон приложение Суточно. ру. Мы ездили всей семьёй на 4 дня во время весенних школьных каникул в Казань. Квартиру бронировали за 3 дня до отъезда. Вариантов было достаточно много. Мы остановились на квартире в новостройке недалеко от аквапарка Ривьера. Бронь подтвердили очень быстро. 10% от стоимости я оплатила при бронировании, остальное - при заселении. Фотографии и отзывы полностью соответствовали реальности. Мы остались очень довольны отдыхом!

Ответ представителя Суточно.ру 5 апреля, 2022 год

Спасибо, что оставили такой подробный отзыв об использовании нашего сервиса!

Ни каких проблем.

Гость 2 апреля, 2022 год

Всё отлично. Очень удобно предоставлена информация. Всегда всё соответствует действительности. Удобно искать, приятные бонусы. Надёжность.

Ответ представителя Суточно.ру 5 апреля, 2022 год

Спасибо за отзыв!
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

Бронь для отдыха

Гость 1 апреля, 2022 год

Бронировали первый раз квартиру в Феодосии на суточно.ру, раньше бронировали всегда на букинге. Очень понравилось , быстрый ответ, предложения соответствуют действительности. Рекомендуем .

Ответ представителя Суточно.ру 5 апреля, 2022 год

Благодарим Вас за доверие!

Отличный сервис бронирования жилья

Татьяна 1 апреля, 2022 год

Очень удобный сервис бронирования жилья по России. Никаких проблем во время работы с сервисом не возникло.

Ответ представителя Суточно.ру 5 апреля, 2022 год

Татьяна, благодарим за обратную связь!

Пока лучший сервис бронирования по России!

Злата 1 апреля, 2022 год

После ухода " кукинга" стала искать альтернативу, остановилась на Суточно. Ру и не пожалела. Четко, быстро работает служба поддержки, отвечают на все вопросы. Во всем помогают. Не по всем вариантам жилья пока еще есть отзывы, но они сейчас сделали хорошую акцию за отзывы и думаю быстро наберут базу по ним. По России на мой взгляд сейчас это лучший сайт.

Ответ представителя Суточно.ру 5 апреля, 2022 год

Спасибо Вам, что оставили такой отзыв!

приятно удивил сайт

Ирина 1 апреля, 2022 год

Бронировали жилье на суточно.ру первый раз, в Санкт-Петербурге на Невском пр, 64. Немного переживали, как все пройдет. Все прошло замечательно. Внесли предоплату, остальное при заселении. По приезду в Санкт-Петербург, менеджер ждал нас уже во дворе дома. Все быстро и оперативно. Фото на сайте соответствовало действительности.

Достоинства:

Оперативность, четкость, быстрое решение возникающих проблем жильцов

Недостатки:

Не увидели

Ответ представителя Суточно.ру 1 апреля, 2022 год

Ирина, спасибо за ваше доверие и прекрасный отзыв!

Суточно.ру

Геннадий.С. 1 апреля, 2022 год

Раньше я пользовался букингом и суточно. ру, а после прикрытия букинга я считаю, что лучше суточно.ру сайтов по бронированию жилья в России пока нет. Одно только НО, конечно это не принцыпеально, но в приложении несколько меньше предложений по бронированию, чем на сайте. Поэтому пользуюсь сайто суточно.ру и всем рекомендую

Ответ представителя Суточно.ру 1 апреля, 2022 год

Геннадий, спасибо за обратную связь!
Это помогает нам быть лучше!

Отличный Российский сервис бронирования жилья

Александр 1 апреля, 2022 год

Начал пользоваться Суточно.ру уже несколько лет назад, для поиска жилья при автопутешествиях по России, но тогда предложений от хозяев квартир было не очень много. И вот сейчас, на школьных весенних каникулах, ездили в минипутешествие на автомобиле, надо сказать, что, после блокировки Airbnb и Booking, на Суточно.ру количество предложений стало гораздо больше, а сам сервис всегда работал отлично. Рекомендую.

Ответ представителя Суточно.ру 1 апреля, 2022 год

Александр, спасибо за отзыв!
Желаем больше прекрасных путешествий!

Очень понравился сервис

Гость 31 марта, 2022 год

Понравился сервис, очень понравился
Прилетали в Питер в первый раз, буквально за час нашли замечательную квартиру в нужном районе

Ответ представителя Суточно.ру 1 апреля, 2022 год

Квартира и правда замечательная! Спасибо, что оставили ваш отзыв и прикрепили фото, признательны!

Отличный сервис!

Павел 31 марта, 2022 год

Когда из России ушёл букинг.ком, я выбрал в качестве альтернативы суточно.ру и не прогадал. В 4 часа дня срочно пришлось поехать из Москвы в Орёл на похороны, которые должны были состояться на следующий день, за 3 минуты забронировал на сервисе квартиру, чтобы переночевать. Хозяева встретили в двенадцатом часу ночи, разместили, квартира была чистой и уютной. И это за 2000 рублей!... Читать отзыв Когда из России ушёл букинг.ком, я выбрал в качестве альтернативы суточно.ру и не прогадал. В 4 часа дня срочно пришлось поехать из Москвы в Орёл на похороны, которые должны были состояться на следующий день, за 3 минуты забронировал на сервисе квартиру, чтобы переночевать. Хозяева встретили в двенадцатом часу ночи, разместили, квартира была чистой и уютной. И это за 2000 рублей! На других сервисах даже откровенные клоповники стоили дороже.

Ответ представителя Суточно.ру 1 апреля, 2022 год

Павел, благодарим Вас за отзыв о нашем сервисе!

хороший сайт Суточно.ру

Виктор 31 марта, 2022 год

Бронировали на суточно ру рано утром,дней за 7 до отъезда , предложили предоплату .Мы заплатили, сразу же на почту пришел ваучер на заселение и показали номер хозяина.За 2 дня до отъезда я связался с хозяином и мы все обговорили и договорились об раннем заселении .Спасибо за быструю и хорошую работу кто работают на сайте СУТОЧНО.РУ

Ответ представителя Суточно.ру 31 марта, 2022 год

Виктор, спасибо Вам за отзыв и доверие, очень приятно!

Защита арендаторов отсутствует.

Маргарита 30 марта, 2022 год

В связи с уходом из России хороших сервисов по бронированию, решила воспользоваться услугами суточно.ру. Внесли предоплату, приехали, заселились, оплатили оставшуюся сумму. Правда квартира оказалась по дугому адресу, в этом же районе, и хозяин возложил ответственность за эту ошибку на суточно.ру, но это мелочи, по сравнению с тем, с чем нам пришлось столкнуться в дальнейшем.
Вечером, вернувшись в квартиру и разложив... Читать отзыв В связи с уходом из России хороших сервисов по бронированию, решила воспользоваться услугами суточно.ру. Внесли предоплату, приехали, заселились, оплатили оставшуюся сумму. Правда квартира оказалась по дугому адресу, в этом же районе, и хозяин возложил ответственность за эту ошибку на суточно.ру, но это мелочи, по сравнению с тем, с чем нам пришлось столкнуться в дальнейшем.
Вечером, вернувшись в квартиру и разложив диван, мы обнаружили там настоящую помойку. Кроме того, само спальное место представляло из себя тонкий, рваный матрас с щелями между деталями. И вообще в квартире оказалось не так чисто и комфортно, как показалось на первый взгляд. Пришлось убираться, так как сил куда-то переезжать уже не было.
Но вишенкой на торте оказалось отключение горячей воды в жк на 3 дня!!! Из 9 ночей нам оставалось провести в этом жилье 4, поэтому, связавшись с суточно.ру, я потребовала компенсировать мне стоимость этих 4-х ночей или подобрать другое в этом районе.
Суточно с арендодателем несколько раз отсылали меня друг к другу. В конце концов, после многократных звонков и разбирательств, суточно.ру передали мне, что арендодатель готов вернуть мне сумму за 1,5 дня пребывания(???), и вообще он мне ничего не должен, так как при заселении меня все устроило, а теперь хоть потолок на пол упадет, они ни за что не отвечают. Суточно защищает арендатора только до момента заезда (?!), а дальше они умывают руки.
Я так и не поняла, для чего, в таком случае, нужен этот ресурс. С тем же успехом можно забронировать жилье через любой сервис объявлений.
В общем, без букинга сложно. Буду испытывать другие подробные сервисы в надежде найти добросовестную команду, готовую работать на совесть. Конкуренция должна этому поспособствовать.

Суточно.ру - Защита арендаторов отсутствует.

Недостатки:

Отсутствие защиты, хамство сотрудников. Бесполезная организация.

Ответ представителя Суточно.ру 30 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Очень жаль, что у Вас возникло такое мнение.
Напишите, пожалуйста, номер бронирования, чтобы мы смогли рассмотреть ситуацию детально и разобраться с пунктом "хамство сотрудников".
Заранее спасибо за ответ! Показать 2 ответа

Отзыв на сайт Суточно.ру

Виктория 30 марта, 2022 год

Пользуюсь этим приложением Суточно.ру очень давно, всегда довольна, очень удобно, квартиры соответствуют описанию, приятные цены, хозяева очень хорошие. Быстрый ответ от сайта, всегда есть инструкции, пользуйтесь не пожалеете

Ответ представителя Суточно.ру 30 марта, 2022 год

Виктория, спасибо, что оставили приятный отзыв!

Хороший удобный сервис

Гость 29 марта, 2022 год

Пользовалась суточно.ру для бронирования поездки в Калининград, быстро нашла подходящее жильё , всё понравилось

Ответ представителя Суточно.ру 30 марта, 2022 год

Благодарим за ваш отклик!

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Рейтинг 4.1 из 5 на основании 2036 отзывов

Недвижимость