Суточно.ру отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Суточно.ру
Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 2044 отзывов
Недвижимость
Администрации жирный минус
Как при оформлении позвонить об оплате и много раз написать, так на это у техподдержки сайта время есть. Как ответить на вопрос по бронированию, то 3 дня полное молчание - 3 письма и ни одного ответа.
Люди явно думают больше о прибыли, а не о качестве сервиса, который предлагают.
Арендодатель... Читать отзыв Сделал один вывод - в следующий раз воспользуюсь другим ресурсом для бронирования.
Как при оформлении позвонить об оплате и много раз написать, так на это у техподдержки сайта время есть. Как ответить на вопрос по бронированию, то 3 дня полное молчание - 3 письма и ни одного ответа.
Люди явно думают больше о прибыли, а не о качестве сервиса, который предлагают.
Арендодатель отсылает с вопросом к техподдержке, а техподдержка молчит.
Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта.
Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно.
Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. В выходные и праздничные дни обращений всегда больше и время ожидания может немного увеличиваться.
Вы можете написать нам в telegram @yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] по Вашему вопросу, мы постараемся во всём разобраться.
Рекомендую всем этот сервис.
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!
Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя.
Отдых удался, приедем еще!
Благодарим за обратную связь.
До новых встреч на Суточно.ру!
Спасибо вашему приложению за то ,что помогаете людям зарабатывать ,а другим легко находить Жильё .
Спасибо за Ваш отзыв и выбор Суточно.ру!
Детям понравилась квартира и отдых
Спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вас все устроило.
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!
Отличный сервис бронирования жилья!
Рекомендуем!
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Это ценно для нас.
Провели отличные выходные в Москве
Спасибо, что выбираете нас!
Очень приятно, что оценили наш сервис.
Размещают отзывы о квартирах на свое усмотрение.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
В случае несоответствия жилья, Вам стоило сразу звонить в службу поддержки. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Мы стараемся сделать всё возможное для комфорта наших гостей.
Мы изучаем каждый такой случай индивидуально. Наши менеджеры проверят всю историю взаимодействия арендодателя на сервисе и примут соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру, вплоть до блокировки.
Публикация отзывов не зависит от их тональности. Главное, чтобы он был конструктивным и без оскорблений. Поэтому все отзывы проходят модерацию и публикуются на Суточно.ру только после проверки в течение 14 дней с момента выезда.
Подробнее об отзывах можно прочитать здесь: https://sutochno.ru/help/gosti/ostavit-otzyv
Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.
Заранее благодарим за обратную связь и надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия.
Благодаря суточно.ру наше путешествие стало еще более комфортным и запоминающимся!
Спасибо за отклик! Мы рады, что Вас всё устроило.
Я очень довольна сервисом бронирования жилья Суточно.ру!
Благодарим за Ваш выбор. Нам очень приятно.
До новых встреч на Суточно.ру!
Суточно. ру самый лучший сайт для арендодателя!
На суточно.ру- удобный календарь, удобно связаться с гостем и оставить ему всю информацию по заселению. Ещё большой + ,то что суточно.ру ВСЕГДА напоминает о заселении,и так же гостю! в отличии от Авито(вообще не напоминают,но... Читать отзыв Суточно. ру самый лучший сайт!!!Сайт понятен и удобен как для арендодателя, так и для гостя! Я арендодатель, сравнив с авито и островком, отдаю предпочтение СУТОЧНО.РУ 5+++.
На суточно.ру- удобный календарь, удобно связаться с гостем и оставить ему всю информацию по заселению. Ещё большой + ,то что суточно.ру ВСЕГДА напоминает о заселении,и так же гостю! в отличии от Авито(вообще не напоминают,но связаться с гостем можно без проблем т. к предоставляют контакты) , с островком в этом плане пока не понятно так как недавно зарегистрировалась(на островке 2 брони до сих пор не могу связаться с гостем, потому что контакты гостя не представляют, на сайте пишу гостю о заселении -ответа нет от гостя) .
Сайт, календарь всё просто и понятно на суточно.ру +++++
Спасибо, что оценили наш сервис!
Надеемся на прекрасное сотрудничество.
Спасибо за отличный сервис!
Спасибо за такой отзыв, мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас!
Рекомендую этот сервис всем, кто ценит комфортное и качественное размещение во время путешествий!
Спасибо за отклик! Мы рады, что Вас всё устроило.
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей.
Впечатления только положительные!
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!
Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя.
Бронирование дома
Спасибо, что выбираете нас.
Будем и дальше держать на высоте уровень нашего сервиса бронирования!
Рекомендую с уверенностью!
Благодарим за Ваш отзыв!
Рады, что у Вас остались только положительные впечатления о нашем сервисе бронирования.
НЕ НАДЕЖНО !
Наша история : Сбирались с семьей (2 взрослых , один ребенок из Подмосковья) провести выходные дни (с 27 по 29 апреля 2024 г.) в Ярославль. Запланировали мероприятия и экскурсии, забронировали и приобрели билеты и... Читать отзыв Данный сервис по сути просто поисковик вариантов, а гарантий бронирования и тем более обязательств возмещения возможного ущерба данный сервис не несет, более того "прикрывает" своих недобросовестных арендодателей.
Наша история : Сбирались с семьей (2 взрослых , один ребенок из Подмосковья) провести выходные дни (с 27 по 29 апреля 2024 г.) в Ярославль. Запланировали мероприятия и экскурсии, забронировали и приобрели билеты и арендовали удобно расположенную квартиру на СУТОЧНО.РУ (за 2 месяца до поездки), внесли предоплату. Ждали поездку, ранее никогда небыли в Ярославле, готовились и когда рюкзаки были собраны, за ДВА ДНЯ до поездки мы получаем сообщение от сервиса СУТОЧНО.РУ об отказе в бронировании владельцем квартиры.
Во время звонка в службу поддержки СУТОЧНО.РУ, нам просто предложили поискать другую квартиру. И в этой ситуации больше всего удивляют правила СУТОЧНО.РУ, согласно которым, о данной квартире и "кинувшем" нас ее владельце, мы не можем даже отзыв на сайте оставить, я уже не говорю о компенсации, поскольку в преддверии майских праздников доступными к аренде остались только самые дорогостоящие квартиры и номера гостиниц Ярославля.
В общем в продолжении диалога, представитель СУТОЧНО.РУ в рамках нашего бюджета предложила нам квартиру рядом (по ее мнению) с Ярославлем в городе Гаврилов Ям, а так же в виде компенсации ущерба - 250 бонусов на последующее бронирование, которые "сгорят" в течении 2 - х недель, если их не использовать.
Вот и вся суть данного сервиса, он просто агрегатор информации и гарант возврата ранее внесенной предоплаты за бронь (нам вернули всю сумму) но не гарант факта самой брони. В общем наша поездка так и не состоялась , поскольку адекватное по стоимости предложение по аренде в короткий срок нам найти не удалось, билеты на поезд и на экскурсии пришлось сдать, потеряв небольшой процент. Вот такая история, которая может произойти с каждым пользователем сервиса СУТОЧНО.РУ.
Нам очень жаль, что арендодатель отменил бронирование.
К сожалению, не все возможно предвидеть. Никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Хотим Вас уверить, что наши специалисты следят за каждой отменой со стороны арендодателя, и по совокупности взаимодействий за весь период сотрудничества могут принять соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру.
Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.
Спасибо за обратную связь!
Я очень довольна сервисом Суточно.ру!
Благодарим за обратную связь! Это ценно для нас.
Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.
Рекомендуем Суточно.ру всем, кто ищет надежный сервис для бронирования жилья.
Спасибо за отклик! Мы рады, что Вас всё устроило.
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей.
Отвратительный сервис
Очень жаль, что сложилось такое мнение.
Чтобы мы могли понять произошедшее и попытаться как-то на это повлиять, напишите, пожалуйста, более подробную информацию на нашу почту [email protected] или telegram @yanaizsutochno_ru .
При улучшении будем признательны отражению этого в данном отзыве.
Надеемся, мы сможем наладить сотрудничество!
Все отлично!
Бронирование прошло быстро и без проблем.
Благодарим за обратную связь! Это ценно для нас.
Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.
Поездка в Минск
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень старались.
До новых встреч на Суточно.ру!
Обман с ценами
Понимаем Ваше недовольство.
По правилам сервиса арендодатели обязаны следить за календарем занятости своего жилья, а также за актуальностью цен. Они не должны вводить в заблуждение наших гостей!
Мы стараемся сделать всё возможное для комфорта наших гостей.
Мы изучаем каждый такой случай индивидуально. Наши менеджеры проверят всю историю взаимодействия арендодателя на сервисе и уберут объекты сайта.
Многие предпочитают бронировать заранее, чтобы получить более выгодные условия. К сожалению, не всегда все идет гладко.
Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Вы можете написать нам в telegram @yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] по Вашему вопросу, мы постараемся во всём разобраться.
Спасибо за качественный сервис!
Спасибо за положительный отзыв!
Бронирую только здесь
Спасибо за такой отзыв, мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас!
Большое спасибо команде Суточно.ру за отличный сервис!
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!
Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя.
Нарушение прав человека
Понимаем Ваше недовольство.
По правилам сервиса арендодатели обязаны следить за календарем занятости своего жилья, а также за актуальностью цен. Они не должны вводить в заблуждение наших гостей!
Мы стараемся сделать всё возможное для комфорта наших гостей.
Мы изучаем каждый такой случай индивидуально. Наши менеджеры проверят всю историю взаимодействия арендодателя на сервисе и уберут объекты сайта.
Многие предпочитают бронировать заранее, чтобы получить более выгодные условия. К сожалению, не всегда все идет гладко.
Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Вы можете написать нам в telegram @yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] по Вашему вопросу, мы постараемся во всём разобраться.
Первый и негативный опыт
И первое впечатление ужасное,квартиру мы забронировали в другом месте….
Нам очень жаль, что арендодатель отменил бронирование.
К сожалению, не все возможно предвидеть. Никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Хотим Вас уверить, что наши специалисты следят за каждой отменой со стороны арендодателя, и по совокупности взаимодействий за весь период сотрудничества могут принять соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру.
Благодарим Вас за обратную связь и надеемся на понимание.