Суточно.ру отзывы

Правила бронирования жилья через Суточно.ру

Инна, Москва 20 мая, 2022 год

Уважаемые клиенты сайта Суточно.ру прочитайте внимательно их правила бронирования жилья. Мы в феврале оплатили бронь в Крым Ялта. И вчера 19.05.22г. бронь отменили, к сожалению. Нам вернут только 40% от брони, а 60% останется у арендодателя, как написано в правилах. Считаю, что это совершенно не правильно! Условия возврата брони, просто, не в пользу соискателей. Причем, в разделе "Как забронировать... Читать отзыв Уважаемые клиенты сайта Суточно.ру прочитайте внимательно их правила бронирования жилья. Мы в феврале оплатили бронь в Крым Ялта. И вчера 19.05.22г. бронь отменили, к сожалению. Нам вернут только 40% от брони, а 60% останется у арендодателя, как написано в правилах. Считаю, что это совершенно не правильно! Условия возврата брони, просто, не в пользу соискателей. Причем, в разделе "Как забронировать жилье?" прописано, что Суточно.ру не берет комиссию за бронь, и мы оплачиваем "только стоимость проживания, которую устанавливает сам владелец" (дословно написала, как на сайте). Так что, по нынешним временам, подумайте, прежде бронировать жилье на Суточно.ру.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Суточно.ру 24 мая, 2022 год

Напишите, пожалуйста, ваш номер бронирования, рассмотрим ситуацию детальнее.

Хороший помощник в путешествии

Гость 20 мая, 2022 год

Раньше для аренды частного жилья пользовались всем известным американским сервисом ( название начинается на А.), а также иностранными сервисами для бронирования отелей. Так что есть с чем сравнивать. Нужно было жилье в Калининграде. Были приятно удивлены что наш Суточно.ру оказался ничем не хуже, а в некоторых моментах даже лучше. А именно: щедрые бонусы, возможность видеть конкретный... Читать отзыв Раньше для аренды частного жилья пользовались всем известным американским сервисом ( название начинается на А.), а также иностранными сервисами для бронирования отелей. Так что есть с чем сравнивать. Нужно было жилье в Калининграде. Были приятно удивлены что наш Суточно.ру оказался ничем не хуже, а в некоторых моментах даже лучше. А именно: щедрые бонусы, возможность видеть конкретный адрес объекта, а не его примерное местоположение, в отличие от указанного выше американского сервиса. И, в сравнении с нашим Авито, где цены даются с приставкой "от" и не соответствуют действительности т.к. по факту значительно меняются от сезона, срока, количества гостей и т.д., надо созвонится с хозяином, чтобы узнать реальную цену, которая оказывается значительно выше указанной в объявлении.
На Суточно.ру сразу видишь реальную цену и не тратишь время на просмотр объявлений с " заходиловыми" ценами. Наше бронирование прошло быстро и четко. Объект полностью соответствовал описанию. Получил бонусы от суммы оплаты. Так что теперь планируем следующее путешествие, чтобы их потратить

Ответ представителя Суточно.ру 24 мая, 2022 год

Спасибо за отзыв!
Классных путешествий! :)

Хороший сайт

Анна 19 мая, 2022 год

Мне нравится данный сайт, как со стороны Гостя, так и Хоста. Принимаю брони от Гостей и также сама бронирую апартаменты в других городах через Суточно.ру. Он на рынке давно, пользуется спросом. Удобный. Рекомендую всем.

Ответ представителя Суточно.ру 24 мая, 2022 год

Анна, спасибо за такой отзыв и сотрудничество с нашим сервисом!

Понравившийся сервис бронирования

Михаил 19 мая, 2022 год

Суточно.Ру воспользовался впервые. Мне понравилось бронировать жилье на данном сервисе. Бронировал с моментальным подтверждением.
Никаких накладок с хозяевами не возникло, общение было вежливым, квартира для проживания была чистой, соответствовала фотографиям и местоположению.
Впредь планирую активнее пользоваться понравившимся сервисом.

Ответ представителя Суточно.ру 24 мая, 2022 год

Михаил, благодарим за выбор нашего сервиса!

Удобный сервис

Victoria 19 мая, 2022 год

Пользовалась сервисом 3 раза, все 3 раза нет никаких нареканий. Оперативно, никаких проблем с оплатой, бонусами, фото и описания квартир соответствуют действительности (хотя, наверное, это больше к хозяевам квартир). Единственное, я бы добавила фильтр про количество комнат (есть про количество спален, но это немного не то) и возможность связаться с хозяином до оплаты, так как могут возникнуть вопросы, например, я... Читать отзыв Пользовалась сервисом 3 раза, все 3 раза нет никаких нареканий. Оперативно, никаких проблем с оплатой, бонусами, фото и описания квартир соответствуют действительности (хотя, наверное, это больше к хозяевам квартир). Единственное, я бы добавила фильтр про количество комнат (есть про количество спален, но это немного не то) и возможность связаться с хозяином до оплаты, так как могут возникнуть вопросы, например, я хотела понять, можно ли заселиться ночью (а такого фильтра в системе нет). В общем я приятно удивлена, советую

Ответ представителя Суточно.ру 24 мая, 2022 год

Виктория, спасибо за отзыв и ваши пожелания!
Переписка с владельцем жилья до бронирования доступна у объектов без "Быстрого бронирования".
Надеемся на долгое сотрудничество!

Удобный сервис бронирований

Гость 19 мая, 2022 год

Суточно.ру считаю достойным приемником зарубежных площадок на рынке онлайн бронирований. В баземного объектов, работают со всеми: отели, гостиницы, квартиры, комнаты, хостелы и т.д. Понятный личный кабинет и модель бронирования. Легко найти нужное, еще легче оформить бронь. Подтверждение моментальное. Служба поддержки отвечает быстро и вежливо. Сама пользуюсь и всем рекомендую.

Ответ представителя Суточно.ру 24 мая, 2022 год

Благодарим за ваш отзыв!

Замечательно

Маргарита Бут 19 мая, 2022 год

На данной площадке размещаю свое жилье и пользуюсь услугами по поиску жилья.
Очень удобное приложение, отзывчивый персонал кол центра, все просто и понятно с минимальными рисками. Рекомендую для сотрудничества и поиска жилья. Хорошая альтернатива площадкам которые на сегодняшний день не работают в России. Первое время была паника "как теперь бронировать жилье?" - выход есть Суточно.ру! Рекомендую!!!!

Ответ представителя Суточно.ру 24 мая, 2022 год

Маргарита, спасибо за ваш отзыв, приятно!

Reliable Site

Гость 19 мая, 2022 год

Very reliable and quality services provided by Sutochno.ru

Ответ представителя Суточно.ру 19 мая, 2022 год

Beautiful photos, thank you!

Супер сайт!

Гость 19 мая, 2022 год

Отличный помощник!
Советую!
Никогда не подводил!
Пользуюсь около семи лет
Всегда на связи

Ответ представителя Суточно.ру 19 мая, 2022 год

Спасибо Вам, что так долго с Суточно.ру, ценим!

Прекрасный вариант жилья в Питере

Ирина 18 мая, 2022 год

Всем доброго дня! Плюсы-цена! В первые дни после заселения никак не могли понять где же наш дом (было много экскурсий, очень много) возвращались поздно,и как совет в первый день надо сориентироваться, место очень удобное - до автобуса минут 5, мы покупали суточные проездные и ездили от автобусной остановки до метро( минут 10) на автобусе. Мы ездили на всех ветках, до... Читать отзыв Всем доброго дня! Плюсы-цена! В первые дни после заселения никак не могли понять где же наш дом (было много экскурсий, очень много) возвращались поздно,и как совет в первый день надо сориентироваться, место очень удобное - до автобуса минут 5, мы покупали суточные проездные и ездили от автобусной остановки до метро( минут 10) на автобусе. Мы ездили на всех ветках, до всех удобно добираться, а уезжали на 114 автобусе до метро Московская,а затем на 39 до Пулково. Чистота, есть все, и милые дамы , даже для вас, на всякий случай,заботливые хозяева во всем,перегорела лампочка ,завезли на следующий день.Фен есть! Даже привезли нам обогреватель, мы боялись замерзнуть, но нам не пригодилось. Очень чистое белье,полотенец море, кофе,сахар и даже 2 холодильника! Стиральная машинка,парогенератора есть.А спальных мест целых 4 дивана! Очень удобные и не скрипят. Нас было 3 спали все отдельно! Хозяева замечательные , мы въехали рано, заселили быстро все объяснили, все время были на связи. Рядом пекарня, мои девчонки там постоянно ошивались.Мне все понравилось! Если хотите отдохнуть и притом сэкономить на жильё , вам точно сюда!

Ответ представителя Суточно.ру 19 мая, 2022 год

Ирина, спасибо, что выделили время на оставление отзыва о нашем сервисе!

Отличный сервис по бронированию жилья

Зейнаб Гулиева 18 мая, 2022 год

Очень удобный и простой сервис по бронированию жилья! Можно найти много подходящих вариантов, как для отдыха, так и для работы. Оценка сервиса 10/10

Достоинства:

- Много подходящих вариантов
- Удобный в использовании
- Доступный и простой сервис

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Суточно.ру 19 мая, 2022 год

Зейнаб, благодарим Вас за приятный отзыв!

Отличный сервис по подбору и бронированию жилья!

Евгений 18 мая, 2022 год

Классный сервис по подбору и бронированию жилья! Большой выбор недвижимости, удобная навигация по сайту, поиск квартир на карте с ценами, и даже есть мобильное приложение!!!

Ответ представителя Суточно.ру 19 мая, 2022 год

Евгений, благодарим за ваш отзыв!

Аренда апартаментов в Свердловской области!

Сергей Чепурных 18 мая, 2022 год

Пользуюсь сайтом Суточно.ру не первый раз! Оченб удобная навигация, просто и быстро выбрать нужную дату в нужном Вам городе! Большой выбор жилья по Вашему желанию и кошельку! Рекомендую !!!

Ответ представителя Суточно.ру 19 мая, 2022 год

Сергей, спасибо Вам за выбор нашего сервиса!

Хороший аналог букингу

Анастасия 18 мая, 2022 год

Хорошие цены и программа лояльности. Очень много предложений. Но есть пару минусов - приложение не очень удобно, с хозяином можно связаться только после брони, а это не всегда удобно , тк бывает что мест уже нет

Ответ представителя Суточно.ру 19 мая, 2022 год

Анастасия, спасибо за отзыв!
С владельцем жилья можно связаться по объектам без Быстрого бронирования ещё на этапе отправления запроса.
Ваше пожелание мы тоже услышали.
Надеемся на прекрасное сотрудничество!

Гарантированное бронирование

Константин 18 мая, 2022 год

Много лет пользуюсь этим сервисом бронирования жилья, и теперь он стал единственным средством поиска и съёма жилья в дальних поездках. Наша семья часто путешествует по стране на автомобиле, и до того, как мы узнали об этом сервисе мы на свой страх и риск останавливались по объявлениям, не скажу, что часто, но было несколько случаев, когда люди просили перевести аванс и... Читать отзыв Много лет пользуюсь этим сервисом бронирования жилья, и теперь он стал единственным средством поиска и съёма жилья в дальних поездках. Наша семья часто путешествует по стране на автомобиле, и до того, как мы узнали об этом сервисе мы на свой страх и риск останавливались по объявлениям, не скажу, что часто, но было несколько случаев, когда люди просили перевести аванс и после перевода пропадали вместе с своим телефоном, было не столько жалко денег, сколько неудобство ситуации, когда приезжаешь в незнакомый город ночью, а заселиться всей семьёй уже некуда.
Пару лет назад случайно натолкнулся на этот сервис, и сразу оценил его плюсы: гарантия сохранности денег и заселения, огромный выбор вариантов для просто переночевать или "зависнуть" на неделю, система ранжирования объектов по отзывам постояльцев и по местоположению, система бонусов, возможность забронировать несколько вариантов и выбрать один подходящий по результатам переговоров с владельцем недвижимости.

Достоинства:

Защита средств за аванс, гарантированное заселение.

Недостатки:

Один раз собственник неожиданно отменил заказ, но деньги за аванс вернули.

Ответ представителя Суточно.ру 19 мая, 2022 год

Константин, спасибо Вам за долгое сотрудничество!

Первый удачный опыт Суточно.ру

Анна 18 мая, 2022 год

Попробовала первый раз, успешно.
Проблем с заселением и выселением не было. Жилье соответствует описанию на сайте.
Один момент, который нужно учитывать:
арендодателю даются сутки на согласование брони. Поэтому при срочном бронировании нужно накидать несколько заявок, чтобы точно куда-то да заселиться.
Получила один отказ от арендодателя и предоплата сразу же вернулась на счет.

Ответ представителя Суточно.ру 19 мая, 2022 год

Анна, спасибо за обратную связь!
Чтобы не ожидать долгого ответа от владельца, можно воспользоваться фильтром "Быстрое бронирование". Такие объекты, если ваши даты в календаре свободны, бронируются в два клика.
Надеемся, что в следующий раз Вы оцените нас на 5 звёзд!

Лучшее приложения для подбора и заказа жилья

Олег 17 мая, 2022 год

Хочу поделится своим опытом заказа и получения услуг через приложение суточно.ру (можно и не через приложение) заказывал квартиру в Пятигорске интуитивно понятно фото соответствуют 100% ведут от заказа и до момента выселения все удобно и просто, а главное в сети всегда можно найти промо коды для получения дополнительных бонусов.

Достоинства:

Соответствия фото на сайте
Простота бронирование
Сопровождение от заказа и до выселения

Недостатки:

Не нашел!

Ответ представителя Суточно.ру 19 мая, 2022 год

Олег, спасибо за оставленный отзыв!
Это ценно для нас!

Недобросовестность арендодателей

Гость 17 мая, 2022 год

Бронировала 1 комн квартиру в г.Кисловодске на одну ночь с 7по 8 мая по адресу ул.Красноармейская,18 . 4 мая созвонилась с арендодателем, она подтвердила бронь еще раз, сказала ждем приезжайте. Я ее предупредила,что пару дней мы будем без связи,без инета, поэтому волнуюсь и звоню, предупреждаю. 7мая по приезду звоню и выясняется, что она бронь отменила 5 мая.Но так как... Читать отзыв Бронировала 1 комн квартиру в г.Кисловодске на одну ночь с 7по 8 мая по адресу ул.Красноармейская,18 . 4 мая созвонилась с арендодателем, она подтвердила бронь еще раз, сказала ждем приезжайте. Я ее предупредила,что пару дней мы будем без связи,без инета, поэтому волнуюсь и звоню, предупреждаю. 7мая по приезду звоню и выясняется, что она бронь отменила 5 мая.Но так как мы были без связи эту инфу просто не могли получить. Вечер,праздничные дни, мы остались без жилья. На горячей линии Суточно.ру на звонки неоднократные в 19 час вечера никто не ответил.
В разговоре с арендодателем выяснилось, что сдает несколько квартир, нашу отменила по технич причинам якобы,но при этом не удосужилась хотя бы попытаться нам найти замену. Настоящая причина кроется в другом- в праздничные дни им невыгодно сдавать на одну ночь, появились более выгодные предложения и нам отказали. С такой ситуацией сталкивались и мы и наши друзья,знакомые и не только в Кисловодске.

Суточно.ру - Недобросовестность арендодателей

Достоинства:

С большим трудом,но нашли квартиру через другую организацию-на улице не остались ночевать.

Недостатки:

Суточно.ру не отвечает на телеф звонки в вечернее время и соответсвенно не может помочь в разрешении проблемы.

Ответ представителя Суточно.ру 19 мая, 2022 год

Произошедшая ситуация очень неприятная, с этим сложно не согласиться.
Добавьте, пожалуйста, ещё номера бронирований по вашему случаю и по случая друзей, будем разбираться. Показать 1 ответ

Ездили в Питер туристами, заказали на суточно посуточно.

Сергей 17 мая, 2022 год

Пробовал на яндексе, но куча ложных и с заниженными ценами квартир. Тут заказал без проблем, связался с хозяйкой сразу и всё обговорили. Сейчас едем в Адлер, будем заказывать ещё.

Ответ представителя Суточно.ру 19 мая, 2022 год

Сергей, благодарим за отзыв!
Прекрасного отдыха!

Нет гарантии брони

nskvortsov 17 мая, 2022 год

Сервис не предоставляет никаких гарантий и никак не защищает клиента.

Арендодатель может в любой момент отменить бронь, даже если внесена предоплата, просто потому, что хочет выставить квартиру по более высокой цене на эти же даты.

Ответ представителя Суточно.ру 19 мая, 2022 год

Очень жаль, что возникла такая ситуация.
Напишите, пожалуйста, номер бронирования для её разрешения, спасибо!

Лучший сайт по поиску жилья

Антон 17 мая, 2022 год

С уходом иностранных площадок, открыл для себя сервис суточно.ру и очень доволен! Уже два раза бронировал через них квартиры в Грозном и Краснодаре, всё соответствует фотографиям. Огромный плюс 30% кэшбек, который можно использовать для следующих бронирований и постоянно приходят промокоды на дополнительные бонусы.

Ответ представителя Суточно.ру 19 мая, 2022 год

Антон, спасибо за ваш отзыв!

Сайт супер!

Ирина Чистякова 17 мая, 2022 год

Сайт отличный. Всё правдиво. Быстрое бронирование и ответ арендодателей. Всё как на заявленных фото. Ещё и плюсом кешбэк.

Ответ представителя Суточно.ру 17 мая, 2022 год

Ирина, спасибо Вам за положительный отзыв!

Положительно о суточно . ру

Гость 16 мая, 2022 год

Отличная площадка бронирования , аналог AirBNB , бронировала 2 раза квартиры и всё отлично , площадкой полностью довольна и квартирами тоже , обязательно буду пользоваться . Никто меня не кинул .

Ответ представителя Суточно.ру 17 мая, 2022 год

Спасибо за ваше доверие!

Была приятно удивлена

Алена 16 мая, 2022 год

Впервые воспользовалась данным сервисом и была приятно удивлена! Поиск квартиры очень удобен, вся информация о квартире видна на сайте, можно посмотреть фото и почитать отзывы. Удобная оплата, без всякий сбоев. Хозяйка квартиры ответила и подтвердила бронь очень быстро. Мне все очень понравилось. Буду использовать сайт в дальнейшем и рекомендовать своим друзьям.

Ответ представителя Суточно.ру 17 мая, 2022 год

Алёна, благодарим за отзыв!
Очень рады, что Вы остались довольны

Хорошая замена AirBNB

Филипп 15 мая, 2022 год

Несколько лет назад заходил на Суточно, но не впечатлился. После ухода AirBnB из России решил попробовать еще раз. Интерфейс приятно доработали, объектов стало больше. Воспользовались при поездке в Выборг - моментальное бронирование прошло без проблем, всем довольны.

Ответ представителя Суточно.ру 17 мая, 2022 год

Филипп, спасибо за выбор нашего сервиса бронирования жилья Суточно.ру!

Отличный сервис

Александра Н. 14 мая, 2022 год

Бронировали в апреле квартиру в Кисловодске. Поездка прошла отлично и с квартирой не было никаких проблем. Забронировали буквально за считанные секунды, пообщались с владельцем на сайте, получили еще и скидку за первое бронирование. А потом еще и кэшбек на следующую поездку. После поездки остались только самые приятные впечатление, будем и дальше пользоваться сайтом!
Единственным минусом считаю недоработки в приложении, которое показывает... Читать отзыв Бронировали в апреле квартиру в Кисловодске. Поездка прошла отлично и с квартирой не было никаких проблем. Забронировали буквально за считанные секунды, пообщались с владельцем на сайте, получили еще и скидку за первое бронирование. А потом еще и кэшбек на следующую поездку. После поездки остались только самые приятные впечатление, будем и дальше пользоваться сайтом!
Единственным минусом считаю недоработки в приложении, которое показывает все объекты бронирования, даже если они не доступны на мои даты и один раз приложение упало и не работало минут 30 именно тогда, когда я вела диалог с владельцем квартиры.

Ответ представителя Суточно.ру 17 мая, 2022 год

Александра, благодарим за обратную связь!
Будем прорабатывать недостатки.

Очень довольна

Екатерина 12 мая, 2022 год

Сервисом пользуюсь давно. Проблем не было. Только благодаря суточно арендодатель идёт при недостатках на диалог и исправляет их. Удобно, что есть бонусная система.

Ответ представителя Суточно.ру 17 мая, 2022 год

Екатерина, спасибо Вам за такой отзыв!

Отсутствие сервиса

Ирина 12 мая, 2022 год

Не рекомендую данный сервис! Поддержки нет никакой. 20.04 забронировала квартиру в Нижнем Новгороде на период 10-12 июня, бронь подтверждена, предоплата внесена. Сегодня, а именно 12 мая приходит сообщение от арендодателя с предложением изменить бронь - увеличить стоимость проживания в 2 раза!!!! После моего отказа арендодатель сказал, что тогда сам отменит бронь 9 июня. Служба поддержки, после моей жалобы, предложила 2... Читать отзыв Не рекомендую данный сервис! Поддержки нет никакой. 20.04 забронировала квартиру в Нижнем Новгороде на период 10-12 июня, бронь подтверждена, предоплата внесена. Сегодня, а именно 12 мая приходит сообщение от арендодателя с предложением изменить бронь - увеличить стоимость проживания в 2 раза!!!! После моего отказа арендодатель сказал, что тогда сам отменит бронь 9 июня. Служба поддержки, после моей жалобы, предложила 2 варианта: я соглашаюсь на повышение стоимости проживания, либо мне вернут предоплату и все, т. к у них нет никаких рычагов воздействия на арендодателей!
Поэтому, всегда имейте в виду, что бронируя жилье и внося предоплату вы, ровными счётом, ничего себе не гарантируете- вам могут увеличить стоимость проживания, вам могут в одностороннем порядке отменить бронь и поддержка из "суточно. ру" ничем не поможет!

Ответ представителя Суточно.ру 17 мая, 2022 год

Ирина, сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Напишите, пожалуйста, номер вашего бронирования, возьмём в работу.

вопрос для непонятливых

Лев 12 мая, 2022 год

Вопрос.. У всех сдающих в аренду жилье заезд после 14 - выезд до 12.А если приезжаешь до 14 и выезд поздно вечером выгоняют что ли????? Ну и тупизм с вашими хозяевами

Ответ представителя Суточно.ру 17 мая, 2022 год

Время можно изменять при формировании вашего запроса на бронирования в разделе "Согласовать другие условия и время заезда/отъезда", в приложении это происходит через нажатие на время.
Если смогли помочь, просим пересмотреть ваш отзыв, спасибо!

Омерзительный сервис

РМ 11 мая, 2022 год

Жалкая пародия на airbnb и букинг! Забронировал квартиру в другом городе, заехал, а ночью оказалось, что помимо меня в ней еще живут тараканы. Поддержке глубоко наплевать на пользователей. На требование заменить квартиру ответили в стиле "ну вы же заехали, ничем не можем помочь, разбирайтесь с собственником". Хотел бы я разбираться с собственником, не пользовался бы услугами вашего говносервиса