Tele2
Опубликовано 8 января, 2013 год
1.2 4 456 отзывов / 210 204 просмотра
В последнее время
Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в той важной социальной функции, которую оператор реализует на российском рынке. Прежде всего, это инвестиции в регион. Сейчас Tele2 имеет лицензии на оказание услуг сотовой связи в 40 регионах России и обслуживает более 22 млн. абонентов.
Tele2 – один из лидирующих европейских телекоммуникационных операторов, предлагающий своим клиентам лучшее сочетание цены и качества. Tele2 обслуживает более 36 миллионов абонентов в 11 странах Европы. Компания предлагает услуги мобильной и фиксированной телефонной связи, доступа в интернет, кабельного телевидения и контента.
Обман потребителя
В августе 2026 г. была подключена "разговоры без границ" на время пребывания в Турции. В начале августа в личном кабинете данная услуга была отключена, т.к. уже вернулась в Россию. В итоге спокойно себе оплачиваю абонентскую плату в сентябре, в октябре, никаких претензий нет со стороны оператора. А при очередном... Читать отзыв Ужасный оператор, который обманывает своих абонентов, подключая платные услуги без их ведома.
В августе 2026 г. была подключена "разговоры без границ" на время пребывания в Турции. В начале августа в личном кабинете данная услуга была отключена, т.к. уже вернулась в Россию. В итоге спокойно себе оплачиваю абонентскую плату в сентябре, в октябре, никаких претензий нет со стороны оператора. А при очередном платеже 6 ноября абонентской платы 575 руб. (оплатила 590 руб. с запасом) блокируют тариф. Начинаю выяснять, оказывается, я не отключила услугу "разговоры без границ" и поэтому у меня задолженность образовалась в размере 7 руб. за каждый день! Считаю, что это просто неосновательное обогащение Теле-2, т.к., во-первых, это ложь, что не была отключена услуга, а, во-вторых, услуга по факту не оказывалась, т.к. я была в России. За что вообще 7 руб. брали эти 2 месяца, непонятно. Буду уходить с данного оператора, терпение закончилось! Связь ужасная, так еще и обманывают на каждом шагу!
Дошли до самого дна
Не пользовался симкой 3 месяца, перестала работать. Пошел в ближ. офис чтобы восстановить.
Сидит там прыщавая девочка и говорит, что для восстановления номера нужно купить новую симку. Хорошо, заплатил 700 рублей...
Минут... Читать отзыв Ведь хороший оператор был когда-то... Но видимо и у этик до управления добралось поколение менеджеров, которые считают, что обманывать своих клиентов и опускать их на деньги выгоднее, чем предоставлять качественные услуги.
Не пользовался симкой 3 месяца, перестала работать. Пошел в ближ. офис чтобы восстановить.
Сидит там прыщавая девочка и говорит, что для восстановления номера нужно купить новую симку. Хорошо, заплатил 700 рублей...
Минут 40 она меня меня мурыжила - 100 раз просканировала штрих код на новой симке, 100 раз попросила мой паспорт.
Потом, когда уже сама себе призналась, что абсолютно тупая и не понимает, что делать, позвонила в свою службу поддержки. После чего выдала мне еще одну симку, на которую за несколько секунд и был восстановлен старый номер. А на счет новой оплаченной симки сообщила мне, что она теперь будет дополнительная. Хотя она мне наохрен и не задалась эта дополнительная симка.
Хорошо, решил не тратить свою нервную систему... Пришел домой, вставил новую симку - 150 рублей списано, 546 на счету, 4 рубля списаны за какой-то установленный по умолчанию платный пакет с ежедневным списанием.
Решил эти 546 рублей перевести на свой основной номер, а этот закрыть к чертям. Но нет...
На балансе деньги светятся, а при попытке перевести приходит смс, что на балансе у меня 0!!!
Пишу в поддержку - Перегрузите телефон - перезагрузил - ничего не поменялось. Пишу в поддержку - новая симка, подождите 72 часа... - Подождал 72 часа, дождался 4-х суток, еще пару раз перезагрузил телефон - ничего не меняется.
Пишу в поддержку - последний ответ, что ничем помочь не могут...
Вот такого дна достигла эта компания... Деньги на балансе есть, но мне они уже не принадлежат. Пришла пора подумать, куда перевести для обслуживания основную симку
Аферисты, деньги за просто так
- здравствуйте, хочу отказаться от переноса номера и подать жалобу. Представьтесь, пожалуйста
- не имею права представляться, все, перенос номера остановлен.
Слышу что пришла смс.
- вам еще что-то нужно?
- жалобу зарегистрировать
-в офис езжайте, что-то еще?
- все таки назовите свое имя, и хочу вас предупредить, что я записываю разговор.
- и что, мы вас тоже пишем, что-то еще надо?
- Я хочу пожаловаться на вас, назовите свое имя.
- Ну допустим Евгения, что-то еще?- брезгливо отвечает мне девушка и бросает трубку.
Вот так я потеряла 900 рублей, целый день… а в душе осталось гадкое чувство какой-то неполноценности. Т2 отстой, жлобская компания, в которой нет компетентных сотрудников.
Ужасно ужасно...,
Аферисты теле 2
Ужасная связь!!!
Разочарование
Не советую ни в коем случае
Хочу оставить негативный отзыв о компании Теле2
Дозвонился до поддержки, где мне сообщили: деньги, внесённые для оплаты тарифа, списались на дополнительные пакеты по 500... Читать отзыв Пришёл на работу — интернета нет. Чтобы войти в личный кабинет, пришлось переставить SIM-карту из роутера в телефон. Внёс оплату, деньги поступили на счёт. Примерно через пять минут вернул SIM-карту в роутер и включил его. Интернет появился, но уже через десять минут снова пропал.
Дозвонился до поддержки, где мне сообщили: деньги, внесённые для оплаты тарифа, списались на дополнительные пакеты по 500 МБ. И теперь для восстановления интернета нужно доплатить ещё 300 рублей. Почему вместо ожидаемого продления тарифа подключились эти пакеты и куда ушли деньги — понятного объяснения я так и не получил.
Отдельная история — личный кабинет. Всё свалено в одну кучу: разобраться в тарифе, списаниях и подключённых услугах — целый квест. Клиент должен сидеть и гадать, за что с него снимают деньги?
Мы живём в XXI веке и платим за связь немаленькие суммы, а получаем непрозрачные списания, неудобный личный кабинет и предложение снова пополнить счёт. Рабочее время потрачено, интернет не работает, деньги списаны. Считаю такой сервис неприемлемым. Прошу разобраться в ситуации, объяснить списания и вернуть деньги за дополнительные пакеты, на которые ушла оплата тарифа.
Оставили без связи в роуминге.
Т2 пробил очередное дно, и судя по рейтингу здесь, я не один так считаю.
Заявка TT-1003789
Понимаем, что вам приходится ждать решения вопроса больше установленного изначально срока, но потребовалось немного больше времени, и сроки рассмотрения заявки сдвинулись, так как наши специалисты проверяют все ограничения, чтобы предоставить вам максимально верное решение и рекомендации. Приносим извинения за неудобства🙌
Недобросовестный Оператор
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Самый ужасный сайт личного кабинета
Ни кикаих логических переходов, ничего не понятно, только реклама намелькивает! Каждый раз как захожу на этот говносайт, у меня истерика случается. Хотя я сам системный администратор и скомпьютером "на ты".
Хочется просто разнести этот сайт и уйти к другому оператору.
Если возникли сложности, напишите о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
теле2 худший оператор
Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и адрес. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Теле 2 это самый худший оператор.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона. Мы выясним, что произошло.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Отношение к абонентам сильно изменилось в худшую сторону
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
жалоба на отсутствие помощи со стороны операторов т2
Ужасный сервис, из-за того что операторы отправили не правильный код активации, и не отправили QR код - нам пришлось ждать пять дней, чтобы активировать есим. Ужасное обслуживание консультантов, как по телефону, так и при обращении, ничем не помогли, ничего не объяснили. Не понятно для чего нам дали не рабочий wi-fi – если сеть не работает, как надо было активировать???? То есть мы обратились с проблемой, но оператор не смог нам помочь из-за отсутствия желания. На сайте одно вранье! Вы не оформляете есим в течение пяти минут – вранье!!!
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Теле2 мошенники
Опишите ситуацию подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Списывают деньги просто так,без предупреждения
Почему просто не могут хотя б сразу скидывать уведомление что мы у вас списываем сейчас деньги? Я вчера вообще была на вай фае….
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Не работают уже даже Белые списки
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Обман в переносе номера
Напишите, пожалуйста, ваш номер нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia