Tele2 отзывы клиентов

› ›

1.1 5

4358 отзывов / 191372 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Плюют на своих клиентов

Сергей 6 марта, 2022 год

Пользуюсь архивным тарифом Безлимит 550. Изначально он стоил 500 рублей, но на данный момент Теле2 повысила цены уже второй раз. Сейчас тариф стоит 600 рублей. Повышение цены провели в одностороннем порядке, не учитывая интересы своих пользователей. Альтернативы решения этого вопроса не предлагали. Конкретно плюют на своих клиентов.

Отвратительная связь!!!

Гость 6 марта, 2022 год

Отвратительная связь, глючный интернет,постоянные проблемы,ещё и плату подняли,за что????с какого хрена????буду переходить на другую связь и всем знакомым советовать,т.к они тоже жалуются на все те же проблемы

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни минусы,связь,инет и так далее

Днище окончательное

Гость 5 марта, 2022 год

Случайно обнаружил в личном кабинете сообщение, (даже не смс!), - ваш тариф подорожает на 50 р с 1 марта. Тут же предложение переключиться на новый тариф, который стоит столько же, сколько старый до подорожания, с теми же параметрами. Ок, согласен. Пополнил счет на нужную сумму. В день списания платы доступ к услугам блокируется - недостаточно средств. Т.е, новый тариф тоже... Читать отзыв Случайно обнаружил в личном кабинете сообщение, (даже не смс!), - ваш тариф подорожает на 50 р с 1 марта. Тут же предложение переключиться на новый тариф, который стоит столько же, сколько старый до подорожания, с теми же параметрами. Ок, согласен. Пополнил счет на нужную сумму. В день списания платы доступ к услугам блокируется - недостаточно средств. Т.е, новый тариф тоже подорожал. С учетом всех предыдущих эпизодов, с подключением платных услуг втихую, и пр. - идите вы, еле2, глухим лесом, достали уже.

Самая ужасная сотовая компания за всю историю сотовой связи

Гость 5 марта, 2022 год

Совсем оху-ли , на архивные тарифы задирают деньги , ладно раз , не давно ещё повесели , говорят что у нас установили вышку дополнительную в г Саянск, а связь стала ещё хуже , ранее можно было обменивать минуты на гб интернет , сейчас убрали эту функцию для того чтобы мы свалили с архивного тарифа на более дорогой на котором связь... Читать отзыв Совсем оху-ли , на архивные тарифы задирают деньги , ладно раз , не давно ещё повесели , говорят что у нас установили вышку дополнительную в г Саянск, а связь стала ещё хуже , ранее можно было обменивать минуты на гб интернет , сейчас убрали эту функцию для того чтобы мы свалили с архивного тарифа на более дорогой на котором связь будет го-но полное , с каждым годом все хуже и хуже . Уже присматриваюсь с перейти на другого оператора.

Информация не соответствует факту

Андрей 4 марта, 2022 год

От компании поступило SMS сообщение об улучшении покрытия 4G/LTE, фактически изменений нет. Фото прилагается.

Ужасное обслуживание!

Гость 1 марта, 2022 год

Повысили тариф с 650р. до 700р. Не предупредив заранее. Я оплатила как всегда и у меня на счету стало 685р. О повышении не предупреждали! т. к. находилась на даче, доплатить не смогла и у меня за межгород разговора сняли огромную сумму (а раньше говорила бесплатно!!!) , сотрудники себя виновными не считают, исправлять свои ошибки не стали. Не подключайтесь!!! Выбирайте любых... Читать отзыв Повысили тариф с 650р. до 700р. Не предупредив заранее. Я оплатила как всегда и у меня на счету стало 685р. О повышении не предупреждали! т. к. находилась на даче, доплатить не смогла и у меня за межгород разговора сняли огромную сумму (а раньше говорила бесплатно!!!) , сотрудники себя виновными не считают, исправлять свои ошибки не стали. Не подключайтесь!!! Выбирайте любых других операторов.

Ниже плинтуса, только дно

Сергей 28 февраля, 2022 год

Сегодня без моего согласия поменяли мне тариф, более 10 лет пользовался, назад тариф вернуть не могут(((((, в тех поддержке ничего сделать не могут, только развести руками, короче буду менять оператора,

Достоинства:

были года два назад

Недостатки:

полное непонимание клиентов, навязывание непонятных тарифов, операторы ДНО, вместо того чтобы помочь с решение проблемы, включают недоученных психологов с вопросом на вопрос - типа "а почему вы не хотите так, как мы для вас решили", короче, меняю оператора, обидно, но всё таки накипело

Отзыв о компании Tele 2

Danis 28 февраля, 2022 год

Пишу свой отзыв в отношение компании Tele2 так как нет больше сил молчать, Осенью 2020 года была приобретена сим карта с тарифом «Социальный» ( оплата 100 руб. в месяц). Сим карта приобреталась в магазине сотовой связи Tele2 с целью установки в головное устройство автомагнитолы для возможности иметь интернет. В процессе пользования сим картой не было ни каких проблем до 28.02.2022г.... Читать отзыв Пишу свой отзыв в отношение компании Tele2 так как нет больше сил молчать, Осенью 2020 года была приобретена сим карта с тарифом «Социальный» ( оплата 100 руб. в месяц). Сим карта приобреталась в магазине сотовой связи Tele2 с целью установки в головное устройство автомагнитолы для возможности иметь интернет. В процессе пользования сим картой не было ни каких проблем до 28.02.2022г. При использовании сим карты находившийся лимит Гб интернета я мог израсходовать за одну неделю , потом через три недели у меня списывались деньги 100 руб, и появлялись новые Гб интернета. Сейчас охамевшая до мировых масштабов компания Tele2 решила, что может распоряжаться моими личными деньгами как ей угодно: 28.02.2022 у меня в машине заработал яндекс навигатор и появился интернет, я зашел в личный кабинет Tele2 что бы выяснить откуда у меня взялся интернет если я израсходовал все Гб интернета, и выясняется что компания Tele2 без моего ведома списала 50 руб. за 500Мб дополнительного интернета. Звоню по телефону горячей линии в компанию Tele2 по своему выше описанному вопросу, на что мне специалист компании Tele2 отвечает, мол ты дурак надо было внимательно читать, что написано на 1001 странице мелким 0,1мм шрифтом. Возмущению нет предела , дело не в 50 –ти рублях , дело в том что по всей России компания Tele2 каждый день такими мошенническими действиями собирает с одного ,второго третьего и т.д. по 50 руб. и за день набегают миллионы рублей в компанию Tele2. Еще что-бы хотел добавить что у меня на данный момент на счете в Tele2 250руб., если бы было бы на счете 0 руб. то компания Tele2 не смогла бы списать эти 50 руб. Вывод один не пополнять вперед счет деньгами.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

100%

Воруют деньги.

Лариса 28 февраля, 2022 год

Добрый день.
Являюсь клиентом более 10 лет.
Подключать стали платные услуги без моего ведома.Жаловалась звонила неоднократно.
Теперь новая фишка.
Шлют задолженность за номер которым не пользуюсь 6 лет!
Оплатила долг ,опять шлют.
Написала заявление,ходила неоднократно в офис .
По информации в офисе баланс 0.
Задолженности нет!😡
Опять высылают долг .
Достали уже.
Уйду к другому оператору ,раз не ценят постоянных клиентов

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воруют деньги
Подключают к платным услугам

Дальше некуда!

Гость 27 февраля, 2022 год

Отвратительный оператор. Являюсь клиентом более 10 лет. Тарифы переводят в архивные повышая за аналогичный цену в 2 раза. Был 270 р, сейчас 550. Предупредили за день. Уйду к другому оператору и всех близких переведу.

Мошенники!

Денис 26 февраля, 2022 год

Ребят всем не советую подключаться к теле 2 это мошенники. У меня безлимит уже года 3 платил по 400 рублей, а теперь мне прислали смс что нужно оплатить 450 , звоню спрашиваю почему старый тариф, а два года назад или год назад был не старый, все буду искать другого оператора. И раздача вай фай стала платной.

Достоинства:

Теперь не вижу

Недостатки:

Интернет тормозит ни чего не скачаешь, можно качать и две и три недели и один фиг, одним словом тормоз.

Отвратительно работает

Виктор 26 февраля, 2022 год

Неуважительно относятся к клиентам, на притензтии не отвечают, нарушая законодательство! Деньги вернуть не возможно (более 2 месяцев по офисам)! Техническая поддержка (чат, голосовая связь) ничем помочь не могут! Крайних нет! Рекламма - ничего больше! Не советую!

Подключают платные услуги

Ольга Александрова 24 февраля, 2022 год

Начали списывать деньги ни с того, ни с сего. Проверяю платные подписки-они отсутствуют.
Навязали без моего согласия "живой помощник" и "мой баланс" - подписками они не являются, а денежки потрачены. Мошенники

Достоинства:

Тариф "Мой онлайн+" меня устраивает

Недостатки:

Постоянно прицепляются какие-то подписки. Договорились с оператором, что их не будет, так всё равно умудрились навязать услуги "мой баланс" и "живой помощник"

Это просто пииииии

Гость 23 февраля, 2022 год

Вчера звонит спам номер. Беру трубку. Диалог начинается со слов мы заметили что вам не хватает пакетов минут и гб у нас для вас спец предложение... Х минут ... Х гб со скидкой ...%. -вы кто? - Оператор. -какой? Представьтесь? -бла бла бла, выгодные условия. -мне не надо у меня все есть. -может подключим. -нет мне не надо у меня... Читать отзыв Вчера звонит спам номер. Беру трубку. Диалог начинается со слов мы заметили что вам не хватает пакетов минут и гб у нас для вас спец предложение... Х минут ... Х гб со скидкой ...%. -вы кто? - Оператор. -какой? Представьтесь? -бла бла бла, выгодные условия. -мне не надо у меня все есть. -может подключим. -нет мне не надо у меня , всего хватает. -но послушайте.... Кладу трубку. В два часа ночи приходит смс. Поздравляем вы переведены на мой онлайн +. Абон плата 275р и дальше по тексту не списана не достаточно средств пополните. У меня ярость в глазах, начало бомбить. Пишу в чат поддержки. Так и так какого, что происходит. Выясняется у теле2 появились так называемые "сотрудники исходящего обзвона". У которых есть такие "полномочия" совершать спам звонки и при любом развитии событий переводить вас на тарифы с абон платой. Даже если вы слепой старик с чб телефоном и без интернета. Из диалога так же выяснилось что это не бот. Разговор был записан. У теле2 есть возможность перевести вас обратно на старый тариф. Что врезалось в мой мозг и доказывает тот факт, что они обманывали меня два раза. Когда так же начудили с номером матери и деда.
И чтото мне подсказывает реклама попробуйте не понравится вернем деньги так же окажется полной ерундой при новых подключениях
Предствителям теле2 сразу говорю. Обратно я к вам перейду только за безлимит на всЁ: смс, звонки, интернет. за абан плату в 1р в месяц. Вы ж так любите абан плату - пожалуйса. Номера вы мои знаете, присылайте ваше ком. предложения. И не надо звиздеть что вы не знаете кто я. ОБРАТИТЕСЬ в чат поддержки вам подскажут.

Достоинства:

-адекватные работники чата

Недостатки:

-не адекватное руководство компании принимающее решения
-решают все за вас, переводят на новые тарифы и их версии. С последующим увеличением ваших расходов
-не работаю с данными о качестве сети, хотя приложение теле2 их собирает если галочку поставить
-нет стабильного интернета 4г даже в центре населенного пункта.
-всюду суют ростелекомовский винк

Деньги исчезают, заранее не предупреждают о повышении платы за тариф.

Люма 21 февраля, 2022 год

Подвели меня с деньгами!
Почему-то только 20.02 решили сообщить, что плата по тарифу повысилась с 16.02, когда я уже положила 400 и успокоилась, а когда мне нужна была связь, видите-ли пакет не оплачен! Ещё и деньги те сняли куда-то. Постоянно куда-то деньги пропадают, они не в курсе - куда. Какие-то левые вызовы производятся, но у меня на телефоне их нет в... Читать отзыв Подвели меня с деньгами!
Почему-то только 20.02 решили сообщить, что плата по тарифу повысилась с 16.02, когда я уже положила 400 и успокоилась, а когда мне нужна была связь, видите-ли пакет не оплачен! Ещё и деньги те сняли куда-то. Постоянно куда-то деньги пропадают, они не в курсе - куда. Какие-то левые вызовы производятся, но у меня на телефоне их нет в исходящих!
Уже пол года такая фигня.
Пропало абсолютно доверие к провайдеру, хотя считала одним из лучших. Сначала ко всем подмазались, а теперь наживаются.

Хотела этот отзыв на их сайте оставить, но он там просто Не Отправляется!
- Молодцы, позаботились заранее!

Не подключайтесь!у них нет интернета!!!

Гость 20 февраля, 2022 год

Ребят,вы все владельцы компании Т2 и все те кто планирует подключиться к ним! в феврале вы подняли цены на все тарифы,лично мне на 40 рублей!это очень и очень много! т.к. вы находитесь в сговоре с компаниями соперниками и вам нет порой альтернатив для связи! но наболело до глубины,буду писать Путину и иже с ним, вы говорите у вас есть интеренет,да... Читать отзыв Ребят,вы все владельцы компании Т2 и все те кто планирует подключиться к ним! в феврале вы подняли цены на все тарифы,лично мне на 40 рублей!это очень и очень много! т.к. вы находитесь в сговоре с компаниями соперниками и вам нет порой альтернатив для связи! но наболело до глубины,буду писать Путину и иже с ним, вы говорите у вас есть интеренет,да фиг там!у вас никакой интернет!никакая скорость! и все соцсети якобы вы рекламируете типа бесплатно, они вооообще от слова абсолютно порезаны в скорости и никаким образом ни на какие социальные сайты вы не подключитесь!если что моя оплата теперь 415 рублей в месяц кажется и отстой интернет! Рязань.
Вы там питаетесь нашими деньгами руководятелы,ну и флаг вам и вашим родным за ваше прекрасное отношение за такие деньги к людям!желаю что бы когда вам надо было по работе решить вопрос и воспользоваться нэтом,у вас бы это не получилось! и вас бы уволили за нерешённый вопрос,а вашим детям после этого не чего было бы кушать,так как у родителей были проблемы с интэрнетом славной компании ТЕЛЕ 6!

Достоинства:

НЕТ ПЛЮСОВ

Недостатки:

ПОСТОЯННЫЙ РОСТ ТАРИФОВ!
НЕОПРАВДАННЫЙ РОСТ ТАРИФОВ!!!
оЧЕНЬ ПЛОХОЙ ИНТЕРНЕТ НА ТЕРРИТОРИИ РЯЗАНИ И ОБЛАСТИ!!!

Ужасное отношение к абонентам

Гость 20 февраля, 2022 год

И забыла добавить помимо подключения платных услуг и платных подписок, без ведома абонента и снятия денег обманом, постоянное повышения цен на тарифы, а вот качество интернета стало хуже и часто сбои при звонках.

Отрицательный

Гость 20 февраля, 2022 год

Стали обманывать. Уже сталкивалась не раз, то платные услугу без ведома подключат, а, если на счету есть осталась некоторая сумма после внесения абонентской платы, то всячески пытаются ее сами операторы использовать. То, якобы смс-ки отправляли, хотя ими не пользуемся, то платные подписки, то платные услуги. Полнейшее безобразие. И главное ничего доказать невозможно. Думаем уходить с Теле2.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Подключение платных услуг и подписок без ведома абонента. Так же снятия денег под любым предлогом, даже с помощью обмана.

Цена вверх, а качество вниз

Гость 20 февраля, 2022 год

Несколько лет являюсь абонентом Теле2. Сначала все было вроде бы неплохо, а потом начали поднимать цены по тарифу а качество интернета упало в разы. Не то чтобы в игру поиграть или что-то посмотреть, иногда даже невозможно просто прочитать сообщение в мессенджерах. Очень расстраивают буду переходить на другого оператора.

Перепродают номера должников

Алёна 19 февраля, 2022 год

Купила сумку в ноябре 2021 года, купила только ради интернета в планшет, поскольку часто бываем у бабушки в деревне, а там другие операторы не ловят. За 1 день в первый месяц пользования мне поступало на планшет от 12 до 30 звонков, причём в любое время дня и ночи (звонили коллекторы, управляющие компании по коммуналке, бесконечные компании по микрокредитованию, банки, какие... Читать отзыв Купила сумку в ноябре 2021 года, купила только ради интернета в планшет, поскольку часто бываем у бабушки в деревне, а там другие операторы не ловят. За 1 день в первый месяц пользования мне поступало на планшет от 12 до 30 звонков, причём в любое время дня и ночи (звонили коллекторы, управляющие компании по коммуналке, бесконечные компании по микрокредитованию, банки, какие то гадалки, ясновидящие и прочая гадость). Главное их не пошлешь всех куда по дальше, поскольку звонят роботы, автоответчик. Данный номер принадлежал другому человеку и ему все и поступают звонки. Попросила оператора теле2 мне поменять номер телефона или заблокировать все звонки, на что мне сказали это делается только в офисе, а мне как матери одиночке с маленьким ребёнком в такое время года очень тяжело к ним попасть. Вообщем отказываюсь от такой связи и считаю надо уведомлять людей о том, что данный номер был в использовании. Никому не советую данного оператора

Достоинства:

Хороший интернет в деревне

Недостатки:

Бесконечные звонки днем и ночью и невозможность что то сделать через оператора.

Ужасное отношение к клиентам

Гость 19 февраля, 2022 год

Совсем Оборзели, по другому не как не сказать, берут и поднимают цену как они захотят , а тариф делают архивным.

Полный беспредел от ТЕЛЕ2! Полное неуважение своих клиентов!

Елена 19 февраля, 2022 год

Поднимают постоянно плату за тариф без уведомления! Тарифный план меняют делая его архивным, при этом меняют условия тарифов на которых заключен был договор втихаря!
Но ведь ты заключал договор на услуги Теле2 исходя из тех или иных условий которые нужны были для тебя и ты их исправно оплачиваешь. А получается, что Теле2 отправляет тарифы в архив меняя в одностороннем порядке... Читать отзыв Поднимают постоянно плату за тариф без уведомления! Тарифный план меняют делая его архивным, при этом меняют условия тарифов на которых заключен был договор втихаря!
Но ведь ты заключал договор на услуги Теле2 исходя из тех или иных условий которые нужны были для тебя и ты их исправно оплачиваешь. А получается, что Теле2 отправляет тарифы в архив меняя в одностороннем порядке условия уже заключенных договоров. Ни в одном другом операторе такого не проделывают! Если тариф архивный, то условия на которых происходило подключение соблюдают. Да цены на тарифы могут менять, только если это производит оператор на моей 2-ой симке (не пишу какой, дабы не сочли рекламой) меня замучивают СМС уведомлениями.
В Теле2 – СМС настолько платные, что сам оператор их жмотит для своих же клиентов….
P.S. Прочитала отзывы других клиентов, сейчас понимаю, то, что люди пишут - АБСОЛЮТНАЯ ПРАВДА! Нафиг, отказываюсь от подобных "услуг". А Теле2, как понимаю, на клиентов плевать! Подумаешь меньше клиентов у них, только на долго ли вас хватит с подобным отношением и подобным втюхиванием услуг?

И одной звезды много

Гость 19 февраля, 2022 год

Разводят население на бабки, сами меняют тарифы. С пенсионеров особенно три шкуры сдирают. Операторы, два слова связать не могут

Разочеровалась

Гость 19 февраля, 2022 год

Сим карта теле2 у меня уже более 15 лет. Раньше нравилась, теперь я очень сильно разочеровалась, поднимая плату не предупредив. Постоянно донимают своими звонками, то я на работе или сплю. Связь стала не везде ловить, а цены дерут. Почему то в пакет услуг теперь смс не входят, а стали отдельной доп. услогой. Ужасно. Буду переходить на другого оператора.

Развод, мошенничество

Гость 18 февраля, 2022 год

Самопроизвольно увеличивают стоимость тарифа, не уведомляя абонента. Связь как и интернета в основном отсутствуют. Операторы тупые, не знают ничего, зато зададут вам кучу вопросов и подключат платную подписку, потом вас же и обвинят в этом. Пожалел 100 раз, что перешёл к этим уродам.

Достоинства:

Недостатки:

Всё остальное

Оператором теле - 2.

Михаил 18 февраля, 2022 год

Операторы теле 2 брехливые, заводят людей в заблуждение, блин, кроме матов, ничего нет.

Ужасный интернет

Николай 18 февраля, 2022 год

Мобильная связь ещё более менее. Интернет работает УЖАСНО. По настоятельной просьбе оператора Теле2, перешол на другой тариф "Мой онлайн"., с интернетом все тоже самое. Такое ощущение ,что я живу не в городе а где-то в глухой Тайге.

Не внимательные кассиры

Анна Федорова 18 февраля, 2022 год

Не внимательные кассиры. Когда оформляли мне симкарту не правильно в договоре указали мою фамилию. Использую серые схемы для списания денег со счета

Я всё время должна

Гость 18 февраля, 2022 год

Отвратительный оператор. Не советую использовать ТЕЛЕ 2 никому. Пользуюсь этой связью 4 месяца, всё время им должна. Мой тариф за 375 р., но пополнив счёт оказывается, что у меня долг за подключённые дополнительные услуги. Отключаю, и опять должна. Сплошной развод на деньги. Никому не советую Теле2.

Обманули, ввели в заблуждение

Юлианна 18 февраля, 2022 год

Был нормальный тариф, позвонил оператор предложил новый тариф.
Не уведомив,что
Данный тариф оказывается на 6 мес. потом оплата в 2 раза дороже.
Почему людей вводите в заблуждение! Не рекомендую

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4358 отзывов