Tele2 отзывы клиентов

Разочерование о теле2

Гость 5 июня, 2021 год

Пользуюсь мой онлайн 350руб,за месяц ещё доплачиваю примерно 80-100р.Буду переходить к другому оператору.

У меня тариф мой онлайн_11.2018, 02.06 с 19-33 до 20-00 без моего ведома были переведены 16 Гб с моего тарифа 3 каким-то неизвестным мне абонентам в разных регионах. При общении с поддержкой поддержка хамски обвинила меня и членов моей семьи в том что мы якобы это сделали сами, однако сама поддержка сказала что поступает смс при переводе Гб или авторизацией... Читать отзыв У меня тариф мой онлайн_11.2018, 02.06 с 19-33 до 20-00 без моего ведома были переведены 16 Гб с моего тарифа 3 каким-то неизвестным мне абонентам в разных регионах. При общении с поддержкой поддержка хамски обвинила меня и членов моей семьи в том что мы якобы это сделали сами, однако сама поддержка сказала что поступает смс при переводе Гб или авторизацией в личном кабинете, таких смс мне не поступало!
3.06 мне приходят 2 смс с предложением купить у них 15 Гб за 150 рублей... Совпадение? Не думаю.
Поддержка общалась хамски всячески отказываясь признавать что это у ниъ ошибка в системе и таким образом они давят чтобы я перешел на другой тарифный план.
Оставаться на теле2 после этого случая не планирую, буду переходить к другому оператору.

Кругом обман

Гость 3 июня, 2021 год

Вечно подключают к платным услугам и не информируют об этом. 30 рублей в день за непонятную фигню снимают, узнаешь об этом когда деньги заканчиваются! Аппозиционируют себя, что у них все прозрачно, вранье! Буду выбирать другого оператора

Корпоративной связи нет, понятие оплата по безнал.расчету для них не понятна от слова словсем.

Артур 1 июня, 2021 год

ИП, подключили корпоративную связь 3 сим карты , специально поехали в офис (14 мая 2021), точнее в филиал по корп.клиентам. написали заявление на перевод уже имеющегося рабочего номера на корпоративный и взяли дополнительно для сотрудников . Целый час оформляли, какие то договоры , оферты и.т.д. В итоге прошел месяц ничего не сделано. Телефон прежний не переведен на корпоративный... Читать отзыв ИП, подключили корпоративную связь 3 сим карты , специально поехали в офис (14 мая 2021), точнее в филиал по корп.клиентам. написали заявление на перевод уже имеющегося рабочего номера на корпоративный и взяли дополнительно для сотрудников . Целый час оформляли, какие то договоры , оферты и.т.д. В итоге прошел месяц ничего не сделано. Телефон прежний не переведен на корпоративный тариф. новые два заблокированы без предупреждения, Билайн обычно предупреждает о блокировки и дают 2-3 дня на погашение задолженности, эти даже счета не прислали. на оплату, во время разговора с оператором связь оборвалась по причине того что закончились деньги, даже не соизволили перезвонить. Сегодня поедем расторгать договор . Такого я ещё не встречала....Не рекомендую данного оператора никому ни физ лицам, ни тем более Юр.

Достоинства:

их нет от слова совсем.

Недостатки:

один сплошной минус.пустая трата времени.

Подключают услуги без согласия абонента

Наталия 29 мая, 2021 год

Качество сервиса оператора стало отвратительное. Пользуюсь тарифом 'Супер разговор 2018'. Раньше,когда трафик заканчивался, приходило предупреждающее смс. Вчера поступило смс 'Вы израсходовали пакет интернета по своему тарифу «Супер разговор 11_2018». Ваш баланс: 3.53 руб. Интернет не пропадет – действует дополнительный пакет 500 Мб за 55.00 руб. до 09.06.2021 00:00. Подробнее: tele2.ru/more.'
Т.е. без моего согласия они мне автоматически подключили пакет... Читать отзыв Качество сервиса оператора стало отвратительное. Пользуюсь тарифом 'Супер разговор 2018'. Раньше,когда трафик заканчивался, приходило предупреждающее смс. Вчера поступило смс 'Вы израсходовали пакет интернета по своему тарифу «Супер разговор 11_2018». Ваш баланс: 3.53 руб. Интернет не пропадет – действует дополнительный пакет 500 Мб за 55.00 руб. до 09.06.2021 00:00. Подробнее: tele2.ru/more.'
Т.е. без моего согласия они мне автоматически подключили пакет интернета. При обращении в чат 28.08 в 18.17 оператор Лариса вместо ответа на поставленный вопрос:"почему произошло подключение услуги и списание денежных средств без моего согласия"-сразу предложила более дорогой тариф, помощи в моем вопросе не оказала,всячески избегая ответа на поставленный вопрос,заинтересованности в помощи клиенту небыло совершенно!
Жалобу принимать отказалась, где я могу оставить жалобу тоже не сообщила,мотивируя тем,что по данному вопросу жалобы не принимаются. На сайте Теле 2 так же нет раздела,где можно оставить обращение.

Мошенники,списывают деньги

Гость 27 мая, 2021 год

Подключают услуги которые я сам не подключал, и говорят что я сам это сделал, списывают деньги каждый день, приходится постоянно сидеть в личном кабинете!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Воруют деньги

Трафик просто растворяется , минуты сами по себе расходуются

Марина 26 мая, 2021 год

Капец просто, второй месяц еле дотягиваю трафик до конца месяца, а минуты просто испаряется по волшебства, а еще смски сами по себе пишутся и отправляются, правда я не в курсе бываю, кому же смс отправила... Мне еще понравилась оператор, которая меня убеждала, что я написала не мало не много 20 смс за что и были списаны деньги, а мое возмущенные... Читать отзыв Капец просто, второй месяц еле дотягиваю трафик до конца месяца, а минуты просто испаряется по волшебства, а еще смски сами по себе пишутся и отправляются, правда я не в курсе бываю, кому же смс отправила... Мне еще понравилась оператор, которая меня убеждала, что я написала не мало не много 20 смс за что и были списаны деньги, а мое возмущенные отрицание сие обстоятельства ни кого не волновало... Вы написали и точка. Наглые до потери пульса.

Недостатки:

Смски сами пишутся и куда то отправляются, вписывается трафик и минуты со скоростью света.

Не сбывшие надежды

Александр 26 мая, 2021 год

Перешел на тариф Классический (это только звонки) срочно пришлось позвонить по межгороду (300 км),содрали 9 руб.за минуту.Они никогда не нажрутся.

Теле 2 бла-бла-бла

Светлана 24 мая, 2021 год

Я в шоке от связи, два месяца звоню, пытаюсь добиться почему нет интернета по адресу, деньги плачу, услугу не получаю, как так? Операторы про проблему на вышке говорят, так прошло уже два месяца ...

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Сама связь

Ужасная компания Теле 2

Оксана Валерьевна 22 мая, 2021 год

Мошенники!!!Смс без числа и говорят сегодня ночью будет снята абонентская плата ,а сами специально снимают через день,а этот день ты разговариваешь как раз на эту абонентскую плату,платные подписки могут включить,ну так между прочим...)Думаю с этой компании надо получить моральный и физический ущерб..Подать на вас в суд раз плюнуть и потратить на вас 2 часа...И получить с вас всё Теле2 весь... Читать отзыв Мошенники!!!Смс без числа и говорят сегодня ночью будет снята абонентская плата ,а сами специально снимают через день,а этот день ты разговариваешь как раз на эту абонентскую плату,платные подписки могут включить,ну так между прочим...)Думаю с этой компании надо получить моральный и физический ущерб..Подать на вас в суд раз плюнуть и потратить на вас 2 часа...И получить с вас всё Теле2 весь ущерб,а главное мои нервы и моей семьи..У меня уже компания собирается к вам наведываться)

Аферисты теле2

Гость 21 мая, 2021 год

Сами подключают услуги,а потом типо не хватает денег на абонентскую плату.Делают это специально,чтобы обнулить все ваши бонусы сэкономленные.Короче аферисты.

Грустно, что выбрала и доверилась

Юля 19 мая, 2021 год

Тимирязева, д.1 никогда не было хорошей связи Теле2 - в экстремальных ситуациях растерянность. Убытки и возмущение, выбегать в парк или поле каждый раз ........21 век. Смотрю рекламу - врёте!

Без согласия подключают к разным подпискам

Гость 19 мая, 2021 год

Постоянно приходят смс, что мол такая-то подписка оформлена. Чтобы отключить, надо ввести комбинацию цифр. Был на тарифе за 1500 рублей в месяц, но не выговаривал минуты и перешёл на 450 рублей в месяц. Тут же списали плюсом 152 рубля за подписку на спортивный канал. оператор сказал, что подписка была по набору комбинации. Я понимаю можно не заметить и не... Читать отзыв

Постоянно приходят смс, что мол такая-то подписка оформлена. Чтобы отключить, надо ввести комбинацию цифр. Был на тарифе за 1500 рублей в месяц, но не выговаривал минуты и перешёл на 450 рублей в месяц. Тут же списали плюсом 152 рубля за подписку на спортивный канал. оператор сказал, что подписка была по набору комбинации. Я понимаю можно не заметить и не отключить подписку, но самому в запарах подключиться к тому, что нафиг не нужно невозможно. А я когда-то верил их рекламе, что нои честный. Кругом одни разводы)))

Недостатки:

Подключают к подпискам и списывают деньги без согласия.

Гнилая контора. ВОРУЮТ ДЕНЬГИ со счета.

Максим 13 мая, 2021 год

Гнилая контора. Если на счете появляются деньги, обязательно подключат платную услугу или переадресацию, хотя уже и контентный счет подключен, и стоит запрет на подключение платных услуг. Оператор заявляет, что Вы сами подключили себе переадресацию или платную услугу в личном кабинете - НАГЛАЯ ЛОЖЬ. Счет можно пополнять только в день планового платежа иначе можете попрощаться со своими деньгами.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

ВОРУЮТ ДЕНЬГИ со счета

операторы не люди

Гость 11 мая, 2021 год

эти недолюди из теле 2 впаривают дорогие тарифы мою мать старушку налюбили .и впарили тариф мой разговор а был все время оранжевый

оператор теле2 НЕВИДИМКА

Гость 11 мая, 2021 год

Позвонила на горячую линию оператору Теле 2 что бы он объяснил почему они сменили тариф,
объяснить ничего толком не смогли,
сказали что переключил робот,
Оператор побоялся представиться, переключил на другого оператора.
Ужасное обслуживание!!!

БЕСПРИДЕЛЬЩИКИ

Гость 11 мая, 2021 год

Что хотят то и творят, уважаемые пенсионеры, осторожно, переходите на другого оператора!!!
Теле 2 самостоятельно подключают платные подписки, самостоятельно меняют тариф, и за все вычитают деньги!!!!

обман пенсионеров

Гость 11 мая, 2021 год

ужасное обслуживание, теле-2 самовольно меняют тарифы пенсионерам, также обманным путем подключают платные подписки.
ОСТОРОЖНО вас обманывают.
ни какого уважения к старшему поколению, наживаются за счет пожилых людей.

Мошенники!!!

Павел 10 мая, 2021 год

Без уведомлений подключают подписки и списывают средства и предлагают подключить услугу блокировки подписок по стоимости выше самих подписок
Операторы кроме заученного текста ничего не знают
Цыганский бизнес

Прекращайте свои расходы переложить на плечи честных людей.

авс норм 8 мая, 2021 год

Еще раз подключите мне платные услуги ссылаясь на всякие вирусы и на хулиганов , придется мне громка хлопнут двери теле два !

Ретро связь

Александр 7 мая, 2021 год

Теле2 - это для тех, кому нужна связь на уровне зари мобильной связи. Качество интернета как у старого авто: долго разгоняется (минут 10) до приемлемого уровня. А уровень сервиса службы поддержки зашкаливает. Сотрудники не знают документов, опубликованных на сайте (это не рядовой оператор, а специалист!!!!), путаются в рекомендациях, дают рекомендации одна противоречит другой , ответить на элементарный вопрос о смене... Читать отзыв Теле2 - это для тех, кому нужна связь на уровне зари мобильной связи. Качество интернета как у старого авто: долго разгоняется (минут 10) до приемлемого уровня. А уровень сервиса службы поддержки зашкаливает. Сотрудники не знают документов, опубликованных на сайте (это не рядовой оператор, а специалист!!!!), путаются в рекомендациях, дают рекомендации одна противоречит другой , ответить на элементарный вопрос о смене пароля не могут и т.д. А о качестве сайта личного кабинета говорит то, что приостановить действие договора можно из личного кабинета, а возобновить - надо ехать в офис. Это особенно впечатляет, если находишься на даче ( в режиме самоизоляции) и поездка в 2,5 раза дороже тарифа и времени займёт день. А всех других операторов это делается без всяких проблем в личном кабинете. Вообщем Теле2 - это для любителей ретро. А для настоящих услуг связи надо поискать более современную компанию

Смена тарифа без моего согласия

Алексей 7 мая, 2021 год

Весь апрель мне звонили с теле2 с предложением сменить тариф. Причём предлагали сменить тариф стоимостью 330 рублей в месяц, на тариф стоимостью 500 рублей в месяц, утверждая, что это выгоднее.
Сегодня пришло смс-сообщение, что я подал заявку на смену тарифа, но для перехода, мне не хватает денежных средств. Я позвонил в службу поддержки теле2 и выяснилось, что это какой-то сбой и... Читать отзыв Весь апрель мне звонили с теле2 с предложением сменить тариф. Причём предлагали сменить тариф стоимостью 330 рублей в месяц, на тариф стоимостью 500 рублей в месяц, утверждая, что это выгоднее.
Сегодня пришло смс-сообщение, что я подал заявку на смену тарифа, но для перехода, мне не хватает денежных средств. Я позвонил в службу поддержки теле2 и выяснилось, что это какой-то сбой и мне вернут старый тариф. При возращении старого тарифа, мне вернули другой старый тариф с ежедневной абонентской платой 13 руб/день. (это 390 рублей в месяц против моих 330 которые были оплачены до 20 мая). Я позвонил в теле2 ещё раз. Там подтвердили, что ошиблись. И наконец-то мне вернули мой старый тариф. Но... сняли абонентскую плату заново. А деньги оплаченные по 20 мая - сгорели. Плюс, сгорели все накопленные ранее Гб и минуты.
Итог: в результате сбоя в теле2 я потерял: Половину месячной абонентской платы (с 6 по 20 мая) + 13 рублей за "неправильно" возвращённый тариф + все накопленные минуты и Гб. И мне почему-то кажется, что я такой не один...

Жулье воруют деньги.

Гость 5 мая, 2021 год

Только положишь деньги на счёт, тут же снимают деньги за какие-то подписки,которые даже не подключал. Операторы же до усрачки утверждают что эти подписки подключили с вашего телефона. ... Читать отзыв Только положишь деньги на счёт, тут же снимают деньги за какие-то подписки,которые даже не подключал. Операторы же до усрачки утверждают что эти подписки подключили с вашего телефона. Люди подумайте прежде чем подключиться к теле2, лишний раз поманиторьте тарифы у других операторов. В теле2 есть привычка воровать деньги со счетов под предлогом подписок или другого бреда. И доказать им ничего не сможешь.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воровство денег .

Отзыв о работе Теле 2

Ирина 3 мая, 2021 год

Самые настоящие ошейники. Положила 1 мая 120 р. абонентскую плату, 3 мая прислали СМС, что денег нет. Дозвонилась до офиса, оказывается у меня списали 1 р. за услугу "Мой помощник", которую я не подключала, но при переходе на этот тариф мне её подключили и она действовала бесплатно 90 дней. Всё ничего, но т.к. на абонентскую плату 1 руб. не хватило,... Читать отзыв Самые настоящие ошейники. Положила 1 мая 120 р. абонентскую плату, 3 мая прислали СМС, что денег нет. Дозвонилась до офиса, оказывается у меня списали 1 р. за услугу "Мой помощник", которую я не подключала, но при переходе на этот тариф мне её подключили и она действовала бесплатно 90 дней. Всё ничего, но т.к. на абонентскую плату 1 руб. не хватило, то её не списали, а минута стоила 3 р. и поэтому я проговорила эти деньги за 2,5 дня. Я говорю, почему не прислали СМС, не позвонили, не предупредили? Ну, разве это не мошенники?

Полное разочарование , обманщики

Гость 3 мая, 2021 год

Решила перейти на теле 2 с мегафона , оплатила тариф , 250 рублей , сказали дождаться 8 дней , так как хочу перейти со своим номером , в итоге прождала месяц !!! Целый МЕСЯЦ , так и не перевели , из за их вины , каких неполадок в компьютере , деньги возвращать отказались за тариф , хотя им не пользовалась... Читать отзыв Решила перейти на теле 2 с мегафона , оплатила тариф , 250 рублей , сказали дождаться 8 дней , так как хочу перейти со своим номером , в итоге прождала месяц !!! Целый МЕСЯЦ , так и не перевели , из за их вины , каких неполадок в компьютере , деньги возвращать отказались за тариф , хотя им не пользовалась , грубы в колл центре , трубки вешают , не советую ни кому .

Перехода нет

Гость 2 мая, 2021 год

Обещания есть перехода нет и не будет. Перенос номера есть только в рекламе на деле буй. Вот это отношение к пенсионерам . Вот это да.

Достоинства:

Нет ни каких

Недостатки:

Нет переноса номера

Все как есть с оператором теле2!!!!

Олег 1 мая, 2021 год

Все очень плохо с данным оператором теле2!!!! Как говорит Л.Якубович - увы... Читать отзыв Все очень плохо с данным оператором теле2!!!! Как говорит Л.Якубович - увы и ах!!!! Никому и никогда не буду советовать!!!! Как мелкие воришки - у всех своих клиентов побывали в карманах!!!! ПОЗОРИЩЕ!!!!!

Интернет отстой

Гость 30 апреля, 2021 год

Интернет полный отстой!!!!!!
Постоянно плавает то нет то полный прием на секунду и опять нет!!!!!!
И постоянно втирают дорогой тариф
Подключают платные услуги автоматом
И ужастно спаят смсками

Тормозит интернет.

Гость 30 апреля, 2021 год

Не стабильное покрытие. Интернет вечером и выходные тормозит, плавает. Это напрягает за что плачу деньги.

Недостатки:

Интернет тормозит.

Обман со стороны Теле2

Алена 29 апреля, 2021 год

Списали абонентскую плату за подключенные услуги, о которых не знала и никогда такого небыло!!!
Верните деньги!

Tele2 отзывы клиентов

Разочерование о теле2

Своровали 16 Гб!

Кругом обман

Корпоративной связи нет, понятие оплата по безнал.расчету для них не понятна от слова словсем.

Подключают услуги без согласия абонента

Мошенники,списывают деньги

Трафик просто растворяется , минуты сами по себе расходуются

Не сбывшие надежды

Теле 2 бла-бла-бла

Ужасная компания Теле 2

Аферисты теле2

Грустно, что выбрала и доверилась

Без согласия подключают к разным подпискам

Гнилая контора. ВОРУЮТ ДЕНЬГИ со счета.

операторы не люди

оператор теле2 НЕВИДИМКА

БЕСПРИДЕЛЬЩИКИ

обман пенсионеров

Мошенники!!!

Прекращайте свои расходы переложить на плечи честных людей.

Ретро связь

Смена тарифа без моего согласия

Жулье воруют деньги.

Отзыв о работе Теле 2

Полное разочарование , обманщики

Перехода нет

Все как есть с оператором теле2!!!!

Интернет отстой

Тормозит интернет.

Обман со стороны Теле2

Мобильная свзязь

Вопросы и ответы