Tele2 отзывы клиентов

› ›

1.1 5

4359 отзывов / 191394 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Воры и мошенники

Сергей 28 апреля, 2021 год

Подключают платные услуги как мегафон из за чего и ушло, теле2 ожидает тоже самое мошенники верните деньги

Замалчивают информацию о тарифах, подключают услуги

Недовольная 28 апреля, 2021 год

При смене тарифа оператор замалчивает об отсутсвии той или иной опции. При смене тарифа на Мой разговор, мне не сказали, что будут отсутствовать sms, при переходе на Мой онлаин, умолчали о том, что звонки на городские номера нужно будет оплачивать отдельно. Подключают услуги, хотя просила отключить все. Списав деньги за навязанные услуги, могут отключить пакет услуг, оставить без связи. Операторы... Читать отзыв При смене тарифа оператор замалчивает об отсутсвии той или иной опции. При смене тарифа на Мой разговор, мне не сказали, что будут отсутствовать sms, при переходе на Мой онлаин, умолчали о том, что звонки на городские номера нужно будет оплачивать отдельно. Подключают услуги, хотя просила отключить все. Списав деньги за навязанные услуги, могут отключить пакет услуг, оставить без связи. Операторы говорят разное. На любое возмущение один ответ: смотреть надо было! Это не компания, а машенники, уровня наперсточников. Никому не советую иметь с ними дело.

Отвратительное обслуживание

Гость 28 апреля, 2021 год

Обворовали, ошибочно дважды внесла деньги с карты на интернет, в следующем месяце их не перевели как обещали, а нагло обокрали, услуги свои без моего ведома подключают, что бы деньги себе списывать, одним словом воры!

оператор Владислав обманщик

Ольга Игоревна 27 апреля, 2021 год

Владислав позвонил мне и очень энергично заявил, что мой тариф "Мой онлайн" архивирован. Переключил на более дорогой тариф-"Мой онлайн+", сказав, что только так я сохраню связь. Я вынуждена была согласиться и мне прилетело сразу 5 смс . Там были и обещанный платёж, и платные подписки. На официальном сайте ТЕЛЕ2 я увидела мой старый тариф и он не был архивирован, а... Читать отзыв Владислав позвонил мне и очень энергично заявил, что мой тариф "Мой онлайн" архивирован. Переключил на более дорогой тариф-"Мой онлайн+", сказав, что только так я сохраню связь. Я вынуждена была согласиться и мне прилетело сразу 5 смс . Там были и обещанный платёж, и платные подписки. На официальном сайте ТЕЛЕ2 я увидела мой старый тариф и он не был архивирован, а даже был "хитом продаж". Я позвонила оператору и потребовала, чтобы мне вернули старый тариф. Мне сказали что переключат назад, посоветовали перезагрузить телефон. Сделала. Тариф остался дорогой и не нужный мне "Мой онлайн+". Завтра иду менять оператора на МТС. Спасибо за внимание

Отвратительная связь

Лидия 27 апреля, 2021 год

Связи нет совсем,интернет не ловит , деньги постоянно списываются не понятно за что. Операторы постоянно мычат и ничего не знают.

Теле 2 - обманщики

Наталья 26 апреля, 2021 год

При переходе на другой тариф будьте внимательней. Первый месяц пользования тарифом все хорошо, на второй месяц потекли денежки... Оказывается автоматом подключаются какие то платные услуги, первый месяц они были бесплатны, а вот второй месяц плати. Таким образом копится отрицательный баланс и мой тариф становится просто золотым - 3 рубля минута. Такого лохотрона даже не ожидали. Не рекомендую

Недостатки:

Не информируют первоначально с целью обмануть

Проклетаюююю

Юрочкин в а 25 апреля, 2021 год

Ужасно все ужасно не кому не советую и не пожелаю даже врогу мучиться со связю от теле 2.инетернет как улитка, трафик качается так-же быстро как зарплата.

Достоинства:

Плюс один огресивно настроенный на связ вашу

Недостатки:

Минус один потребителя связи вашу

Продавец консультант

Гость 25 апреля, 2021 год

Здравствуйте, оформлял переход из мтс в теле 2 , продавец консультант (Евгений, Красноярск рост. Металургов 53г) напутал паспортные данные не оформил заявление на перенос номера , только на второй день когда пришёл опять в офис теле2 только тогда получилось все качественно сделать. Теле 2 вы можете набрать и подготовить своих сотрудников ? Позор вам и вашей компании .

ТеледваВоры

Гость 24 апреля, 2021 год

Воры предоставляют платные услуги не информируя о них вовремя в личном кабинете не все платные услуги отображаються самому их отключить не возможно

Достоинства:

Хрошо воруют

Недостатки:

У пенсионеров и детей воруют

Подписки без согласия

Гость 20 апреля, 2021 год

Ну все в лучшем духе, сидиш в интернете, тут всплывает реклама, и вот с тебя списывают деньги за подключение услуги, ибо оператор подтверждает твоё согласие на её подключение без твоего согласия)

Одна реклама, да оператор хоть отвечает

Дмитрий 19 апреля, 2021 год

Ну очень плохой стал теле2 как продали москвичам. Не возможной зайти в интернет. Звонил оператору, толку нет , ничего не исправили. Могут только заниматься рекламой, насамом деледешовая реклама, как и сам теле2, за что деньги берут.

Недостатки:

У меня безлимит не зайти в интернет. Звонил оператору ничего не исправили. За что плачу?

Только агрессивная реклама

Владимир 19 апреля, 2021 год

Мой онлайн 400 мин_12 ГБ
Абонентская плата по тарифу составляет 330 р в месяц и включает в себя:
12 ГБ, 400 минут и услуги: Безлимит на Facebook, Безлимит на WhatsApp,
Безлимит на ВКонтакте, Безлимит на Viber,Безлимит на ТамТам,
Безлимит на Одноклассники, 20 SMS по России, Безлимит на Telegram.

Агрессивная реклама.Зона покрытия очень маленькая.
Воруют деньги со... Читать отзыв Мой онлайн 400 мин_12 ГБ
Абонентская плата по тарифу составляет 330 р в месяц и включает в себя:
12 ГБ, 400 минут и услуги: Безлимит на Facebook, Безлимит на WhatsApp,
Безлимит на ВКонтакте, Безлимит на Viber,Безлимит на ТамТам,
Безлимит на Одноклассники, 20 SMS по России, Безлимит на Telegram.

Агрессивная реклама.Зона покрытия очень маленькая.
Воруют деньги со чета,при этом вы теряете не только минуты и гиги которые должны быть перенесены,но и свои нервы и деньги которые вас вынуждают доплатить чтобы обновился пакет.
Оператор вор ,других слов у меня нет.Никому не советую связываться с ними.
Постоянно пытаются навязать более дорогой тариф,при любом обращении в поддержку,вешают лапшу на уши и во всем обвиняют вас. Короче оператор ДРЯНЬ.
17 апреля за пять часов до обновления пакета положил деньги на счет,
в очередной раз списали 60 рублей со счета за несколько минут до обновления пакета,соответственно денег не хватило для обновления пакета,
в итоге потеря 400 минут и 12 гб интернета которые должны били перенесены с прошедшего месяца(так получилось что пакет не был израсходован).
При обращении в поддержку во всем стали обвинять меня,как будто я отправил смс на короткий номер,и это уже третий раз за два года.
при этом наотрез отказались сообщить этот номер.Короче КОЗЛЫ.
По завершении этого пакета ухожу на мтс

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

одни минусы

Показать 1 ответ

Ужасная реклама

Р 18 апреля, 2021 год

Такое ощущение, что в рекламе участвуют актеры-пенсионеры, как будто связь для 90-и летних. Неужели молодых актеров не нашлось?.

Недостатки:

Ужас о рекламе

Снятие денег за автоматическое подключение интернета

Гость 16 апреля, 2021 год

Положила 300 рублей на номер Теле2. и переставила сим карту в другой телефон. Никаких действий с телефоном не производила. Даже экран не включала. В итоге...смотрю дома. Нет 45 рублей. У них автоматически включается интернет и получается сколько сами хотят - столько и снимают. Личный кабинет - просто кошмар! Хочется посмотреть в глаза этому человеку и сказать некоторое количество "комплиментов".... Читать отзыв Положила 300 рублей на номер Теле2. и переставила сим карту в другой телефон. Никаких действий с телефоном не производила. Даже экран не включала. В итоге...смотрю дома. Нет 45 рублей. У них автоматически включается интернет и получается сколько сами хотят - столько и снимают. Личный кабинет - просто кошмар! Хочется посмотреть в глаза этому человеку и сказать некоторое количество "комплиментов". Даже выход из личного кабинета завуалирован так, что приходится к поиску обращаться...Да уж....слов не хватает!

Отвратительно

Гость 16 апреля, 2021 год

Бесконечные платные подключения, уже каждый месяц подключают то одно то другое. Одним словом мошенники. Разочаровалась в этой связи, хотя являюсь абонентом уже больше 12 лет.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Во всём один большой минус

Теле 2 заелся в конец

Алекс 16 апреля, 2021 год

Ранее были и тарифы ничего, и дёшево сердито, в смысле связь не очень была, но стоила недорого. Остался только один номер 12лет уже и то умудрились сделать его дороже. Теперь постоянно что то полключают, постоянно, воруют фактически деньги. Тарифы стали дороже конкурентов, а в пакете даже смс нет.... причем тарифы меняют в одностороннем порядке и раз в год где то,... Читать отзыв Ранее были и тарифы ничего, и дёшево сердито, в смысле связь не очень была, но стоила недорого. Остался только один номер 12лет уже и то умудрились сделать его дороже. Теперь постоянно что то полключают, постоянно, воруют фактически деньги. Тарифы стали дороже конкурентов, а в пакете даже смс нет.... причем тарифы меняют в одностороннем порядке и раз в год где то, на подорожание соответственно. Связь посредственная ловит местами.

Достоинства:

Их не осталось, разве что старые тарифы если у кого остались

Недостатки:

- подключают платные услуги, причем отключаешь одну подключают другую.... с...Ки
- тарифы дорогие, а в пакете даже смс нет
- связь не очень, ловит местами

подключают услуги без ведома абонента.

Гость 15 апреля, 2021 год

Подключили услуги без ведома абонента, списали все деньги, а потом прислали смс, что подключена услуга "мульты" .Еще убеждают меня , что это я сама нажала "подключить". И это происходит уже не один раз.Хоть кто ьл несет ответственность за это? Отвечает только робот. Ни с кого не спросишь, ни кому не задашь вопроса.

вороватая компания

Чернавцева Светлана 15 апреля, 2021 год

Некачественные консультации специалистов приводят к потере денежных средств. Ошибки признают, просят понять и простить. Делают "всё возможное", предоставляя компенсации, которые не покрывают убытки. Считаю это откровенным воровством. Сеть не устойчива, не выходя из дома попадаешь в роуминг.

10км от москвы,инет отсутствует

Гость 14 апреля, 2021 год

г.Лобня часный сектор,инет каждую минуту вылетает,в а.с.постоянно говорят что идут ремонтные работы.

Воруют деньги.

Наталья 13 апреля, 2021 год

Подключили платную подписку без моего ведома, а когда пополнила баланс деньги списали, а менегер ихний как попугай твердит, что жалоба передана в техслужбу. Надо менять оператора.

Достоинства:

Связь хорошая

Недостатки:

Воруют деньги.Приходится докидывать деньги и получается абонентская плата увеличивается. Украденные деньги не возвращают.

Ужас...

Гость 13 апреля, 2021 год

Обновила тариф , они списали деньги , сутки уже прошли мои минуты и гб по новому тарифу , не пришли

Ставлю 0,ужасно все,особенно персонал

Мария 10 апреля, 2021 год

Не связывайтесь с этой ужасной компанией,на данный момент не встретила ни одного компетентного сотрудника-в офисе подключал вялый,безынициативный,в абонентской службе даже не фиксируют обращения,написать некуда,одни отговорки!Приписывают платные услуги,о которых не сообщают!!Жесть

Хамское отношение!!!

Гость 9 апреля, 2021 год

Безобразное, просто хамское отношение к клиентам операторов! Постоянно подключают какие то платные услуги и списывают за это деньги. Старший оператор (представился Олегом) вместо того, чтоб решить проблему нахамил!!! Руководство Теле 2 задумайтесь кого вы назначаете на ответственные должности!!!! Позор!!!!

Мошенники!

Шилова Э 7 апреля, 2021 год

Подлые и бессовестные!Сдирают с людей десять шкур.Совести нет,обманывают как могут.Никому не посоветую ТЕЛЕ2

Мошенничают с абонентской платой

Алексей 4 апреля, 2021 год

Мошенники! Хотел уйти от этого оператора, "слезно на коленях" уговорили остаться. Даже добавили денег недостающих до абонентской платы. Абонентскую плату вносил с опозданием, в связи с чем минуты и Гб неиспользованные сгорали а это порядка 25 Гб и 50 мин. Вчера вспомнил , что надо пополнить счет. Прислали и чек, все как положено, вот только на счету денег меньше чем... Читать отзыв Мошенники! Хотел уйти от этого оператора, "слезно на коленях" уговорили остаться. Даже добавили денег недостающих до абонентской платы. Абонентскую плату вносил с опозданием, в связи с чем минуты и Гб неиспользованные сгорали а это порядка 25 Гб и 50 мин. Вчера вспомнил , что надо пополнить счет. Прислали и чек, все как положено, вот только на счету денег меньше чем перечисленно. С третьей попытки дозвониться оператору, что у меня платная подписка..... Интернетом пользуюсь только для навигатора. Деньги возвращать отказались

Достоинства:

Хорошо ловит в деревне, где других операторов на дереве ловить надо или бегать по всей улице

Недостатки:

Мошенничают с абонентской платой. Без разрешения и уведомления подключают к платным подписка, узнаешь об этом , когда не прошла абонентская плата. Плохая связь где хорошо ловят другие операторы..

Хуже не бывает

Гость 3 апреля, 2021 год

Ни кому нельзя верить этой шарашкиной конторе обдирают в наглую ни стыда ни совести сколько не плоти им все мало

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Выше крыши все в дерьме

Мошенники и отвратная связь

Гость 2 апреля, 2021 год

Отвратительная связь. Постоянно пытаются обмануть Отключают входящие при 0 на балансе. Не работает нормально в квартире.

Продажа клиентов

Гость 2 апреля, 2021 год

ВНИМАНИЕ!!!
Мой номер, отдали в Мегафон, без моего согласия и даже не поставив меня в известность. Просто, взяли и отключили! Сперва думал деньги кончились или что-то с симкой, пошёл разбираться. Сообщили, что перевели в Мегафон, по заявлению. Написал претензию, что не просил, продали за 250р. симку, сказали, что будет переадресация с отданного номера на этот. В итоге тишина! Пошёл опять разбираться,... Читать отзыв ВНИМАНИЕ!!!
Мой номер, отдали в Мегафон, без моего согласия и даже не поставив меня в известность. Просто, взяли и отключили! Сперва думал деньги кончились или что-то с симкой, пошёл разбираться. Сообщили, что перевели в Мегафон, по заявлению. Написал претензию, что не просил, продали за 250р. симку, сказали, что будет переадресация с отданного номера на этот. В итоге тишина! Пошёл опять разбираться, сказали, что номер в Мегафоне и они отношения к нему не имеют. Пошёл в Мегафон, а там сказали, что не я владелец. Нормально! Так, что вас могут продать и даже не оповестить, о том что вас продали. Теле2 не держится за клиентов! Жалобу писать некуда, только бот на связи, а операторы, как попугаи говорят заученными фразами как роботы, делая тебя дур..ом, виноватым в произошедшем. Делайте выводы! Узнал правда, что у всех операторов единая платформа, работающая с клиентами и она проверяет информацию. Так что, к какому оператору не иди, общаться придётся с ботом...Во, и ругательства не напишешь, скоро, только положительные отзывы будут опубликовываться!

Достоинства:

Дешевле других операторов

Недостатки:

Наплевать на клиентов

Безобразный оператор!

Пользователь этой дряни 1 апреля, 2021 год

Обнаглевший оператор. Подключают платные услуги без вашего ведома, в офисе дают лживую информацию о тарифах и услугах (на деле всё по другому), по телефону специалисты несут какую-то ерунду, решить вопрос не могут, постоянно переключают на бесполезного электронного помощника. Интернет как непроходимые джунгли! Скорость улитки! Откажусь точно, как только определюсь с новым оператором.

Достоинства:

Пакет минут расходуется только на других операторов. Больше никаких!

Недостатки:

Машенники и безграмотные специалисты обслуживания, мёртвый интернет. Остальное в отзыве.

Начали дурить абонентов

Роман 31 марта, 2021 год

Все слышали о переносе остатков тарифа на следующий месяц? Реклама TELE2 все уши прожужали в своей рекламе об этом. На самом деле это совсем не так. Тут,оказывается,полно скрытых условий. Очень жаль,что TELE2 опустились до банального "развода" обонтов.

Достоинства:

Относительная дешевизна связи

Недостатки:

Скрытые условия

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4359 отзывов