Tele2 отзывы клиентов

› ›

1.2 5

4354 отзыва / 191206 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Теле 2 обнащики

Гость 23 ноября, 2024 год

Уже неделю не могу связаться со специалистом не в чате не по звонку поменяли без соглия абонентскую плату списывают без моего согласия средства вас педерастов отписать и область конченное контора

Недостатки:

Один жирный минус вам в очко

Операторы Т2 (Теле 2) издеваются ?, с легкой руки своего руководства ?

Алексей 23 ноября, 2024 год

14 ноября 2024 года в 11:41 я решил обратиться в Т2 с целью заказать сим-карту. Я позвонил на горячую линию по телефону 8-800-555-0611.

После соединения с оператором, которая представилась как Настя, я спросил о наличии выгодных тарифов и акций при оформлении новой сим-карты, а также о стоимости минимального нового тарифа.

Настя уточнила, действительно ли я хочу приобрести новую сим-карту. Я подтвердил, что... Читать отзыв 14 ноября 2024 года в 11:41 я решил обратиться в Т2 с целью заказать сим-карту. Я позвонил на горячую линию по телефону 8-800-555-0611.

После соединения с оператором, которая представилась как Настя, я спросил о наличии выгодных тарифов и акций при оформлении новой сим-карты, а также о стоимости минимального нового тарифа.

Настя уточнила, действительно ли я хочу приобрести новую сим-карту. Я подтвердил, что это так.

Убедившись, что я настроен на покупку, Настя неожиданно перевела разговор на другую тему. Она начала спрашивать, хочу ли я перенести номер от другого оператора, какой номер моей сим-карты, и что-то ещё. Получив отрицательный ответ, она спросила, что я вообще у неё спрашиваю.

Я предположил, что у оператора проблемы со слышимостью (хотя по её ответам на мои слова слышимость была хорошей) или проблемы со здоровьем, и попытался разрешить ситуацию. Однако Настя не уступила, продолжая спрашивать, что я от неё хочу. Разговор принял неприятный оборот, и мне пришлось завершить звонок.

Я решил попытаться решить проблему через чат в личном кабинете Т2. Мне было непросто создать претензию, так как сотрудники Т2 не идут навстречу клиентам. Наконец, после череды переписок, оператор на другом конце чата всё же принял её, не оставив мне номера претензии.

Прошла уже вторая неделя, и я написал в чат Т2, спрашивая, где ответ на мою претензию. Оказалось, что мне уже ответили где-то далеко в недрах Т2, но так и не предоставили ответа.

Такое отношение к клиентам со стороны сотрудников техподдержки и руководства Т2 вызывает у меня недоумение и разочарование.

До оператора не дозвониться

Гость 21 ноября, 2024 год

Обменяла минуты на безлимит, активировал промокод. Смс об активации не пришло, интернет списывают, а промокод исчез. Тоесть просто так списали минуты. До оператора не дозвониться от слова совсем. Просто ужасный сервис.

Мошенники. Обманывают клиентов.

Сергей Николаевич 21 ноября, 2024 год

Списали 1300 рублей якобы выходил в интернет, но у меня на телефоне нет интернета и их сотрудник Дмитрий по моей просьбе еще вдобавок заблокировал сим карту, чтобы я не смог вообще никогда выйти в интернет и даже моим посекундным тарифом не предусмотрен интернет. Однако каким то образом компания все таки умудрилась списать с меня деньги и теперь ссылаются на то... Читать отзыв Списали 1300 рублей якобы выходил в интернет, но у меня на телефоне нет интернета и их сотрудник Дмитрий по моей просьбе еще вдобавок заблокировал сим карту, чтобы я не смог вообще никогда выйти в интернет и даже моим посекундным тарифом не предусмотрен интернет. Однако каким то образом компания все таки умудрилась списать с меня деньги и теперь ссылаются на то ,что все таки я выходил в интернет. Я попытался объяснить сотруднику, что если бы мне был нужен интернет от их компании я бы перешёл на другой тариф и спокойно в течении трех месяцев пользовался их услугами за 1300 рублей, а не просто взял и за 10-15 минут просто потратил свои деньги. Тем более у меня домашний безлимитный интернет с вай фаем и ноутбуком на котором я работаю, плюс сбер мобайл с интернетом. Более того сменил у них минимум пять симок пока не взял вот эту последнюю, на все пред идущие звонили либо приставы,либо банки с угрозами. Вот такое оно Теле 2.

Недостатки:

Одни минусы

Обмена Sim-карта

Сергей 20 ноября, 2024 год

Бабушка 87 лет пришла в офис tele2 нижний Новгород площадь горького. Sim-карта не менялась несколько лет ей надо было всего лишь заменить sim-карту ей в этом отказали. Зато предложили купить смартфон с опциями.

Недостатки:

Запутывают клиента лишь бы впарить сотовый. А по вопросу которому обращаешься игнорируют.

При переходе на другой тариф минуты и гигабайты сгорают..

Игорь 20 ноября, 2024 год

Поддался на уговоры перейти на новый тариф, обещали, что все накопленые гигабайты и минуты будут сохранены. Зашёл в салон связи на уточнил у менеджера, убеждал что при положительном балансе ни чего не сгорит. Ложь! Наглая ложь! Все накопленые гигабайты и минуты сгорели. Написал в поддержку с просьбой восстановить накопления. Отказали сославшись на внутренние правила.

Достоинства:

Теперь не вижу.

Недостатки:

Недостоверная реклама о том что гигабайты и минуты сохранятся при положительном балансе.

Оплаченный интернет не ловит

Ольга 20 ноября, 2024 год

После установки значка VOLTE интернет перестал ловить. До оператора дозвониться не реально, просто скидывается после нажатия на 0. В чате, ничего не говорят, кроме того что это от них не зависит и просят ждать. А сколько ждать не известно. Связь дорогая и бестолковая. Грамотных операторов нет. Ни каких извинений от них нет.

КАК ОБМАНЫВАЕТ Т2.

Гость 20 ноября, 2024 год

т2 рекламируют симку с безлимитным интернетом на большой скорости . Купил поставил в роутер вышка 100м замеряю скорость 25-30мб\м а скорость на простой симке в смартфоне 100 мб\с обращаюсь в службу поддержки отвечают все норм а где скорость до 100 мб\с а вам ни кто не обещал. ЛОХОТРОН.

Как нас обманывают.

Гость 19 ноября, 2024 год

После изменения стоимости тарифа самолично оператором, так же были сняты все смс, теперь они платные 3.5₽ На вопрос почему нет интернета у нас перебои в работе уже 8 месяцев когда устранят неизвестно, но плату берут всегда. Хотя у других людей кто со мной работает и тарифу мах по оплате, у них всё работает хотя и с замедлением. Делаете сами свой... Читать отзыв После изменения стоимости тарифа самолично оператором, так же были сняты все смс, теперь они платные 3.5₽ На вопрос почему нет интернета у нас перебои в работе уже 8 месяцев когда устранят неизвестно, но плату берут всегда. Хотя у других людей кто со мной работает и тарифу мах по оплате, у них всё работает хотя и с замедлением. Делаете сами свой выбор, лично я перехожу на Мегафон

Не советую людям покупать это симку одни нервы

Гость 19 ноября, 2024 год

Отвратительный интернет просто хочеться взять выкинуть симку за что я должна деньги платить !?Я сделаю все что б мои близкие друзья переключились на другой интернет !

Медленно грузит в Белгороде, самая худшая связь,

Сергей 18 ноября, 2024 год

Невозможно сидеть в интернете в городе Белгороде, самая наихудшая связь, никому не советую приобретать данную связь в городе Белгороде, даже смс не грузит, просто позор, как появится возможность приобрету мтс

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень много, вообще ничего не грущит

Воры.как голосят что накопленные минуты и гигабайты не пропадают.

Гость 18 ноября, 2024 год

При смене тарифа обнулили всё ...Теле 2 пользуюсь около 20 лет, ново что сейчас эта сеть превратилась это просто кошмар... Никаких дел вообще не хочется иметь с ними.

Ужас ужасный

Гость 18 ноября, 2024 год

До оператора невозможно дозвониться никогда!!!Бот одно и тоже талдычит.Очень часто оказываются подключены платные услуги.И когда приходит время списания,не хватает средств и сгорают всё Гб и минуты.Звонишь разобраться,никто и ничего не знает.Короче,помойка приличная.Интернет не ловит, вообще.Звонишь разобраться,говорят,что,типа,вышки устанавливают.И так из месяца в месяц.Не рекомендую.Шарага мутная

Отвратительное обслуживание

Васек 17 ноября, 2024 год

Ужасная связь,нахожусь в 100 метрах от вышки,пропадает инет,,,,до оператора не дозвонитьсясовсем,,,,вообщим не советую ни кому,брать симки т2

Достоинства:

Их нет,от слова совсем!!!

Недостатки:

Одни минусы!!!!

сволочная система безнаказанность, произвол, коррупция

Гость 17 ноября, 2024 год

продажа в интернет-магазине сим карты ВРАНЬЕ операторов интернет-магазина гадюкинские курьеры Теле 2 2 недели везут карту Одно вранье не отдельные сотрудницы интернет магазина ДНО и отстой хабалки . Руководство отдыхает быдло что ли рулит.. ДНО ни кто ни кого не контролирует.. бот в чате ДНО... рыба гниёт с головы...сразу видно что за народ ....

Достоинства:

минусы во всём

Недостатки:

интернет -магазин ДНО работники некоторые деФки быдло какое-то

Хуже некуда

Гость 16 ноября, 2024 год

Интернет что в городе, что вне его ловит максималььно ужасно, тарифов нормальных нет, поддержка ужасная, не могут ничего абсолютно. При первой водможности перейду на другого оператора, этих ублюдков не то что не буду советовать, а всех подряд отговаривать от покупки услуг у этой безответственной шарашкиной конторы

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Очень плохо! Очень плохо!

Татьяна 15 ноября, 2024 год

Хуже не куда! Что обслуживание что операторы!общаться с вашими операторами не возможно! Подберите пожалуйста персонал!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Только минусы

Списание средств просто так

Гость 15 ноября, 2024 год

Если бы можно было поставить оценку 0, то я бы поставила!
Совсем ах…и, что у вас там за регламенты?! Подключаются платные услуги без ведома, с учетом того, что я не читаю смс разные , не перехожу по всяким ссылкам , не нажимаю никаких кнопки, но все равно с.ка они подключаются каким-то чудесным образом!!! Пишу сюда отзыв, щас еще оператору все... Читать отзыв Если бы можно было поставить оценку 0, то я бы поставила!
Совсем ах…и, что у вас там за регламенты?! Подключаются платные услуги без ведома, с учетом того, что я не читаю смс разные , не перехожу по всяким ссылкам , не нажимаю никаких кнопки, но все равно с.ка они подключаются каким-то чудесным образом!!! Пишу сюда отзыв, щас еще оператору все выскажу, пусть выслушивает еще и в салон связи схожу! П..ры еб…ные

Самый лучший оператор связи!!!

Orion 14 ноября, 2024 год

Связь просто космос 🪐 у меня две симкарты Ёта и Теле2, у Ёта связь полный отстой , а на Теле2 связь ловит даже под землей!!!

Достоинства:

Огромное, у нас три вышки Теле2 в станице.

Недостатки:

Нет!

Показать 2 ответа

Связь и интернет

Гость 13 ноября, 2024 год

За последние два месяца я полностью разочаровалась в Теле2. Интернет вообще не тянет даже самые маленькие гиф, да что там гиф картинку по пол часа загружает. Ужас какой то. Пакет тарифа стоит кучу денег, а взамен даже в ВК толком не посидеть.

Т2 ИЛИ ЕЛЕ2G

Гость 12 ноября, 2024 год

Доброго дня. Очень жаль что не кто не контролирует операторов. Берут деньги не за что. Связь и интернет просто отстой. Теле 2 или Т2 это особый отстой а не связь. На протяжение года обещали улучшить связь,но оказалось круговое нае...лово. Очень много по времени пользовался их услугами но терпение закончилось. Причем постоянно в работе четыре номера. Теперь все четыре номера... Читать отзыв Доброго дня. Очень жаль что не кто не контролирует операторов. Берут деньги не за что. Связь и интернет просто отстой. Теле 2 или Т2 это особый отстой а не связь. На протяжение года обещали улучшить связь,но оказалось круговое нае...лово. Очень много по времени пользовался их услугами но терпение закончилось. Причем постоянно в работе четыре номера. Теперь все четыре номера переведу к другому оператору. А Т2 ИЛИ ЕЛЕ 2G второе подходит больше,пусть кормят обещаниями кормят других.

Достоинства:

ИХ НЕТ ВООБЩЕ.

Недостатки:

Эта связь и есть минус.

Ужасное качество обслуживания

Ирина 12 ноября, 2024 год

Неквалифицированные сотрудники. Молодой человек толком ничего не объяснил, содрали 1200+ 600 абонентская плата. И это за 30 гб интернета. Подавитесь этими деньгами

Очень плохая связь

Гость 10 ноября, 2024 год

Плохая связь в любом помещении вообще не ловит
Глючить, виснет, плюсов нет, раньте была цена, сейчас нет! Еле2

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Сим карту не возможно активировать!

Шумов 10 ноября, 2024 год

Купил на валдберис сим карту, оператор Т2, не могу активировать, сотрудники Т2 работать не хотят или не умеют, футболят то к одному сотруднику то к другому, мерзавцы, уже пожалел что купил эту симку,

Недостатки:

Плохо работают, вернее не работают сотрудники Т2

Показать 1 ответ

Ужамнейшая связь из всех что есть

Ольга 10 ноября, 2024 год

Последние 2 недели связь просто ужасная. Не ловит, либо ловит Е, но сайты не открывает. Дозвониться до оператора не реально, просто скидывают трубку и предлагают решать вопросы через личный кабинет Т2, но там тоже ничего не решить, так как просто выкидывает из приложения и решить какие либо вопросы или узнать, что за проблемы просто не реально! Никому не советую подключать... Читать отзыв Последние 2 недели связь просто ужасная. Не ловит, либо ловит Е, но сайты не открывает. Дозвониться до оператора не реально, просто скидывают трубку и предлагают решать вопросы через личный кабинет Т2, но там тоже ничего не решить, так как просто выкидывает из приложения и решить какие либо вопросы или узнать, что за проблемы просто не реально! Никому не советую подключать Т2

Никому не советую. Советую забыть

Гость 9 ноября, 2024 год

Я, пользователь билайна и теле2, говорю вот что:
Плачу 300 руб за билайн, почти 1к за теле2. Что мы видим?
скорость инета, пакет лучше у билайна, еле еле живой инет и ужасный пакет у теле2.
(не реклама): у билайна на то и лучше пакет, что можешь любой по душе выбрать. 30 гб и мало звонков имба. У теле2 за около 1к: пакетов мало,... Читать отзыв Я, пользователь билайна и теле2, говорю вот что:
Плачу 300 руб за билайн, почти 1к за теле2. Что мы видим?
скорость инета, пакет лучше у билайна, еле еле живой инет и ужасный пакет у теле2.
(не реклама): у билайна на то и лучше пакет, что можешь любой по душе выбрать. 30 гб и мало звонков имба. У теле2 за около 1к: пакетов мало, а если найдешь - готовь зарплату. Куда мне 400 минут и 200 смс? 30 гб за 1к? проще роутер взять. Их сайт не грузит без инета, когда у билайна все ок

Достоинства:

А какие плюсы?

Недостатки:

Пусть Бог создаст 20 тонную бумагу с минусами про теле2

О обслуживании

Гость 9 ноября, 2024 год

Обратилась по поводу покупки телефона в Пушкине на Оранжерейной.Приобрела его по совету продавцов.Они перекачали информацию за 2000 рублей.Вернее половину информации.Когда обратилась скачать полностью отказали.Никому не советую обращаться в этот магазин

Самая отвратительная связь!!!

Бывший абонент мусорки т2 ( теле 2) 8 ноября, 2024 год

Подключился к этой помойке в феврале 2024г как второй номер (для работы) первый месяц все огонь интернет летал, связь была на должном уровне. Потом стал замечать незначительные перебои со связью, интернет стал не стабильным скажем качество связи в целом упало процентов на 30-35. По истечению примерно полу года связь стала отвратительной. При всем при этом 4g и полная антена то... Читать отзыв Подключился к этой помойке в феврале 2024г как второй номер (для работы) первый месяц все огонь интернет летал, связь была на должном уровне. Потом стал замечать незначительные перебои со связью, интернет стал не стабильным скажем качество связи в целом упало процентов на 30-35. По истечению примерно полу года связь стала отвратительной. При всем при этом 4g и полная антена то есть сигнал вродебы хороший даже отличный могу только со 2 или 3 раза, интернет это вообще что-то с чем-то , его попросту нет писал в поддержку раз 20 может 30 не считал, ответ стандартный " Скажите адрес по которому у вас проблемы со связью" Пишу адрес, проходит 10 минут ответ. "По данному адресу проблем со связью не зафексированно!" Я им повторяю связи почти нет интернета нет, стою на улице не в помещение . ответ: Мы передали ваше обращение в какой-то там отдел, спасибо за обращение и всё. На данный момент скорость интернета максимум 25-30 Кб/с иногда прыгает до 50 Кб/с невозможно даже открыть приложение т2 (теле2) не говоря о сайтах, даже в Вацап не возможно отправить сообщение, кружит пару мин. И все сбой сообщение не отправленно . РЕБЯТА НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОТ МУСОР, НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ НА ЭТИХ ПРОХОДИМЦЕВ!

Достоинства:

Нет от слова совсем

Недостатки:

Один большой минус

Показать 1 ответ

Т2 не только смена названия.

Валентина г. Сафоново 8 ноября, 2024 год

Больше 10 лет пользовалась Теле2 тарифом без интернета. Пришёл Т2 с ним подключился интернет по цене крыла от самолёта. Ухожу уже из Т2. Жулье.

Достоинства:

Пользовалась более 10 лет.

Недостатки:

Обобрали пенсионеру.

Показать 1 ответ

Ужас с вашей стороны

Гость 8 ноября, 2024 год

Сплошные минусы, покупает человек сим карту, номер в моем случае не дешёвый, они ещё требуют совершать платные какие то действия, чтобы номер не заблокировали, при этом очень плохой интернет, пользуюсь регулярно менеджерами, этого им мало, лучше бы решали вопросы как улучшить интернет покрытие по мордовии, они то и дело деньги просят, ужас, при первой возможности перейду на другого аператора, очень... Читать отзыв Сплошные минусы, покупает человек сим карту, номер в моем случае не дешёвый, они ещё требуют совершать платные какие то действия, чтобы номер не заблокировали, при этом очень плохой интернет, пользуюсь регулярно менеджерами, этого им мало, лучше бы решали вопросы как улучшить интернет покрытие по мордовии, они то и дело деньги просят, ужас, при первой возможности перейду на другого аператора, очень плохо низкий самый вам бал

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4354 отзывов