Tele2 отзывы клиентов

› ›

1.1 5

4230 отзывов / 183421 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

ЕЛЕ2 не подключаетесь, пожалейте свои деньги и нервы

Дмитрий 13 июля, 2024 год

Связь отсутствует, инет висит, дозвониться невозможно! Через сайт связаться невозможно с оператором! Тупые боты отвечают вопросом на вопрос!!!
Недостатки: ВСЁ
ПЛЮСЫ: их тупо НЕТ

Достоинства:

Их нет от слова совсем

Недостатки:

Всё, и связь и инет и операторы если конечно дозвонишься

Валить от вас собрались массово!

Екатерина 13 июля, 2024 год

Связь отвратительная, интернет лагаешь где бы ты не находился, на горячую линию или тупо вопросам дозвониться не реально, пол часа надо слушать полный бред голосового помощника, в приложение тупичка бот час тупит, вопросом отвечает на вопрос!!! Народ у Вас там бамбук курит или работает!!! Реально НАКИПЕЛО!!! Пол года не могли решить вопрос по моему номеру, почему не работают одна функция!!!... Читать отзыв Связь отвратительная, интернет лагаешь где бы ты не находился, на горячую линию или тупо вопросам дозвониться не реально, пол часа надо слушать полный бред голосового помощника, в приложение тупичка бот час тупит, вопросом отвечает на вопрос!!! Народ у Вас там бамбук курит или работает!!! Реально НАКИПЕЛО!!! Пол года не могли решить вопрос по моему номеру, почему не работают одна функция!!! И в ответ на протяжение полугода поговорила с миллионом человек, и все в ответ я не знаю, чем Вам помочь!!! Самые дорогие тарифы в сравнении с другими моб.операторами!!! За, что я Вам на протчч с женин 30 лет платил деньги! Последние 1,5 года, ща… делайте выводы!!! Давно вас стали звать ЕЛЕ2!!!

услуга стала хуже

Татьяна 11 июля, 2024 год

611-звоню уже 30 мин!!!!без ответа... Деньги куда то исчезают, списывают !!! Через чат невозможно ничего решить. Очень неудобная связь стала!!

Достоинства:

берет почти везде связь

Недостатки:

отвратительное обслуживание

Обманщики!!!

Гость 11 июля, 2024 год

Категорически не рекомендую эту контору!!! Обманывают!!!! Обманным путем продали нам тариф, обещали замороженную стоимость до конца года. Втихую без предупреждения подняли стоимость и списали деньги !!! Решить что либо с техподдержкой невозможно, отвечают общими фразами, наплевать на клиентов, деньги ведь уже украли!
Не связывайтесь с ними, бегите от них подальше!!!!

Балаболы еле 2

Гость 9 июля, 2024 год

Трубят в рекламе по всем каналам, что не подключают автоматически платные услуги, а сами с усами подключают! На мой вопрос к оператору почему так, "специалист" говорит, что первый месяц услуги которые мы подключаем бесплатные, а потом платные и отключить услуги можно через личный кабинет, а что в рекламе говорят он не знает т.к. уже лет 5 не смотрит телевизор,... Читать отзыв Трубят в рекламе по всем каналам, что не подключают автоматически платные услуги, а сами с усами подключают! На мой вопрос к оператору почему так, "специалист" говорит, что первый месяц услуги которые мы подключаем бесплатные, а потом платные и отключить услуги можно через личный кабинет, а что в рекламе говорят он не знает т.к. уже лет 5 не смотрит телевизор, клоуны и балаболы , перехожу к другому оператору!

Жадность руководства Теле 2

Владимир Васильевич 9 июля, 2024 год

Я Пенсионер.Пользуюсь тарифом Социальный Все было хорошо,звонил на городские номера и других операторов и укладывался в размер тарифа,это было пока на мой номер телефона не внесена сумма в размере 460 р Я думал,что у меня будут списывать по 120 р в месяц,но раз появились дополнительные средства ,деляги сразу стали находить,как побольше прикарманить себе средств,сразу на городские номера хотя они... Читать отзыв Я Пенсионер.Пользуюсь тарифом Социальный Все было хорошо,звонил на городские номера и других операторов и укладывался в размер тарифа,это было пока на мой номер телефона не внесена сумма в размере 460 р Я думал,что у меня будут списывать по 120 р в месяц,но раз появились дополнительные средства ,деляги сразу стали находить,как побольше прикарманить себе средств,сразу на городские номера хотя они относятся к другому оператору , стала отдельная плата,появилась оплата в другие регионы,хотя оператор с ними не соединяет и говорит,что нужно пополнить счет,в общем чем дальше ,тем наглее становятся барыги.

самый ужасный оператор Теле2

Гость 8 июля, 2024 год

воруют деньги, не предоставляют связь, навязывают свои услуги и тарифы, сотрудники не компетентные, грубые.

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные минусы

Нет связи и интернета третий месяц, торговля неисправными симкартами

Вввв 8 июля, 2024 год

Горите в аду директора, замы и топ менеджеры. Надеюсь ваша шарашка обанкротится. Чем меньше ваших убогих вышек с вечно исправным оборудовпние, тем чище воздух. А за торговлю неисправными симкартам надеюсь вы все сядите

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет связи интернета месяцами, торговля неисправными симкартами

Ужасная компания

Ирина 7 июля, 2024 год

это ужасно столько ждать оператора!!!! Так нельзя! Издеваются надо клиентами! Просто 👻😱

Не довольна

Гость 5 июля, 2024 год

Не дозвониться оператору, нескольколько раз пыталась😡, бесплатные минуты не доступны просят пополнить баланс, хотя тариф полностью оплачен это уже не в первый раз 😡😡😡😡

Ужасное качество обслуживания

Гость 5 июля, 2024 год

Постоянно подключают какие-то опции и функции,за них без предупреждения снимают деньги,в поддержке никто не помогает и средства не возвращают

Не компетентность сотрудника

Ольга Леонидовна 4 июля, 2024 год

Пермь ,проспект Парковый ,17. Обратилась к оператору Максиму 4июля 2024. На все вопросы отвечает:" Не знаю." Не компетентный. Сложилось впечатление Симуляция деятельности. Сидит вроде работает, но нет результата для клиента.

Достоинства:

Близко находиться офис

Недостатки:

Сотрудник не компетентный ный

ТЕЛЕ2 пох*й на клиентов

Кастян 2 июля, 2024 год

02.07.2024 г., в 19-15 в Красноярске зашел в ТЦ "Плаза"в павильон ТЕЛЕ2 закинуть денег на телефонный номер. я не пользуюсь интернетом, звоню редко, поэтому 100-200 рэ мне хватает за глаза.

сотрудник ТЕЛЕ2 попросил меня оплатить деньги через терминал. на терминале стоит большой логотип ТЕЛЕ2, какая то реклама про что то... один нюанс - чек не выдает. нуу, не выдает и не... Читать отзыв 02.07.2024 г., в 19-15 в Красноярске зашел в ТЦ "Плаза"в павильон ТЕЛЕ2 закинуть денег на телефонный номер. я не пользуюсь интернетом, звоню редко, поэтому 100-200 рэ мне хватает за глаза.

сотрудник ТЕЛЕ2 попросил меня оплатить деньги через терминал. на терминале стоит большой логотип ТЕЛЕ2, какая то реклама про что то... один нюанс - чек не выдает. нуу, не выдает и не выдает. Бог с ним. меня же только что предупредил сотрудник, что оплата проходит мгновенно.

отправил деньги через терминал. прошло пять минут на баланс поступило ничего. интересуюсь у сотрудника ТЕЛЕ2 и он выдает удивительную фразу: "Да мне пох*й, терминал вообще не мой."

дальше - интереснее.

В 19-30 позвонил в техподдержку и услышал от девушки на горячей линии не менее шокирующий ответ: "нуу, тут наш сотрудник абсолютно прав, терминал этот действительно не его."

то есть, номер я подключил в ТЕЛЕ2, сходил в салон ТЕЛЕ2 засунул деньги в терминал, который стоит в салоне ТЕЛЕ2 и меня откровенно обманули с деньгами, а потом послали потому что сотрудникам ТЕЛЕ2 "пох*й" и девушка на телефонной линии техподдержки стала уверять меня, что сотрудник павильон совершенно прав.

вот такое вот отношение в ТЕЛЕ2 к клиентам - слямзить деньги и послать клиента.

раз вам так пох*й (сотрудник ТЕЛЕ2 сам так выразил свое отношение ко мне), буду оставлять это сообщение везде, где только можно до тех пор, пока гендир Красноярского отделения ТЕЛЕ2 сам лично не извинится и не выдаст чек на 100 рублей за оплату - как положено по закону.

мне 100 рэ не жалко, мне просто любопытно стало - хватит ли у гендира Красноярского ТЕЛЕ2 словарного запаса, чтобы извиниться (если у него есть представление о культуре) и хватит ли своих личных 100 рублей, чтобы потратить их на звонок.

Оператор ниже плинтуса !

ОРЕЛ 2 июля, 2024 год

Отвратительная компания постоянно присылают смс сообщения что я мало звоню - какое их дело в этом только я вправе определять необходимость в этом. Списывают деньги просто так то за неактивный режим то за несуществующие подписки. Выживают из ранее оформленного тарифного плана и пытаются навязать новый более для меня расходный. Связаться с оператором - невозможно сначала в течении 4 минут идет... Читать отзыв Отвратительная компания постоянно присылают смс сообщения что я мало звоню - какое их дело в этом только я вправе определять необходимость в этом. Списывают деньги просто так то за неактивный режим то за несуществующие подписки. Выживают из ранее оформленного тарифного плана и пытаются навязать новый более для меня расходный. Связаться с оператором - невозможно сначала в течении 4 минут идет сообщение ( все операторы заняты оставайтесь на линии) потом в течении 19 минут(оператор ответит в течении 6 минут - засек время оказалось у Теле время остановилось в течении 10 минут понижения времени нет) Одним словом людей дурят как хотят. И самое интересное если я в течении 3-х месяцев не внес пополнения средств то опять не активный режим и минус 5 рублей. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО ОПЕРАТОРА!!!

Жалоба на Теле2

Ирина 2 июля, 2024 год

Теле2 ужаснейшее отношение к клиентам не понятно, за что списывают деньги, на свою страницу невозможно войти, пароль меняют без согласия клиента, из-за этого не могу зайти на свою страницу в свой личный кабинет. Не советую никому. Ирина

Списывают деньги

Гость 1 июля, 2024 год

Положил ежемесячную плату 650₽, списали 70 за доп. Интернет, хотя я согласия не давал. Ужас. Что хотят то и творят

Ужасная компания

User 1 июля, 2024 год

Связь ни какая, в поддержке просто посылают, проблему не решают и это продолжается из месяца в месяц

Теле 2 как компания выходит на уровень ниже положенного оценка 1

Обонент Теле —2 1 июля, 2024 год

В первую очередь не возможно достучаться до операторов , работы совсем нет с абонентами , позор , компания низкая по уровню других компаний , обслуживания обонентов Ноль , если вдруг через от 20-30 минут ответит оператор , то не может ответить одекватно , переключает на другого более компетентного как говорит оператор и уже ждём ‘до 60 минут другого... Читать отзыв В первую очередь не возможно достучаться до операторов , работы совсем нет с абонентами , позор , компания низкая по уровню других компаний , обслуживания обонентов Ноль , если вдруг через от 20-30 минут ответит оператор , то не может ответить одекватно , переключает на другого более компетентного как говорит оператор и уже ждём ‘до 60 минут другого оператора что первый оператор подключил , смешно да ? У меня вставлена была симкарта на устройстве по интернету , на остатке 80рублей и 180 ГБ и что думаете не работает интернет , что. Делать ? Звоним оператору , ждём 1час нет ответа , здорово да , набрали абонентов деньги снимают , подключают всякие услуги платные лиш бы поснимать деньги загоняют людей в долги , интернет снимают гб куда ? И мне интересно куда ? В карман себе таким образом компания наживается на людях , была симкарта в модеме вложили кучу денег и опять проблема не работает пришлось купить новую сим карту и туда в несла не мало денег и опять не работает , и что теперь ? А что , Остались без интернета вообще , полный ужас ! Не советую связываться с Теле —2

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Есть , компания на 1.

Сервис плохой

Гость 1 июля, 2024 год

Не могу дозвониться уже 40 минут, хотя ожидание 4 минуты.
Оператор совершенно не заинтересован в своих клиентах.
Сервис 0

Тарифы слишком дороги.

Гость 30 июня, 2024 год

Перешёл на тариф Классический(посекудный),в тариф входит интернет, который мне не нужен,убрать его из тарифа категорически отказывают.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Масса

Навязанные услуги

Гость 29 июня, 2024 год

Каждый месяц мне приходится отключать дополнительные услуги, которые подключают без моего согласия. Достали уже списывать деньги за то что мне не нужно.

Ужасный оператор

Гость 28 июня, 2024 год

Переоформила сим-карту на другого владельца, но она заблокирована, договор не действует,Данная организация не выполняет условия договора! Не связывайтесь с этим мобильным оператором!

ужасы теле2 нет связи с оператором одни роботы

Гость 28 июня, 2024 год

теле 2 вышло на финишную прямую своего закрытия и окончания работы как сотовый оператор Это видно уже потому что с народом уже общаться не хотят закрыли общение с оператором в живую

Полное "Болото"

Сергей 27 июня, 2024 год

Раньше тарифы были приемлимы, а сейчас гнут цены. Общение операторов никуда не годное, никакого тактичного и вежливого общения, никакие вопросы решить не могут, электронный помощник на уровне детской разговаривающей игрушки. Служба поддержки одно название, вопросы ни какие не может решить.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все изложено выше

Ужасный оператор

Гость 27 июня, 2024 год

Если Вы хотите ходить в абонентский отдел Т2 как на работу, то эта связь для Вас! В этой организации нет ни какой клиентоориентированности, закон о защите прав потребителей им вообще не знаком! Операторы откровенно хамят на горячей линии, обратной связи с ними нет( поставить оценку не возможно), подключают платные подписки ( на вопрос зачем они мне ? в грубой форме... Читать отзыв Если Вы хотите ходить в абонентский отдел Т2 как на работу, то эта связь для Вас! В этой организации нет ни какой клиентоориентированности, закон о защите прав потребителей им вообще не знаком! Операторы откровенно хамят на горячей линии, обратной связи с ними нет( поставить оценку не возможно), подключают платные подписки ( на вопрос зачем они мне ? в грубой форме отвечают что они должны быть), Списывают деньги, блокируют сим-карты.Вообщем рейтинг компании в 1,3 балла должен насторожить! Если Вы хотите сохранить свою нервную систему , то подключите любую другую связь! Всем добра и здоровья, ходите только по своим делам а не по делам и заданиям оператора т2.
P/S Интересно эти отзывы анализируют? Принимают меры к таким операторам?

Достоинства:

ИХ нет

Недостатки:

Только минусы

Мошенники.)

Владимир 26 июня, 2024 год

Сейчас идет акция на покупку красивого номера с предложением предоплаты на 3 месяца.Я купил,но мое месторасположение (а это недалеко от центра города Ростова на Дону) не обеспечивает полноценное пользование услугами и связью Теле2,хотя по ихним данным у них там покрытие хорошее )) (полраена перешли с теле 2 на мтс,а у них все хорошо).Но фишка еще не в этом.Потерпев 3 месяца... Читать отзыв Сейчас идет акция на покупку красивого номера с предложением предоплаты на 3 месяца.Я купил,но мое месторасположение (а это недалеко от центра города Ростова на Дону) не обеспечивает полноценное пользование услугами и связью Теле2,хотя по ихним данным у них там покрытие хорошее )) (полраена перешли с теле 2 на мтс,а у них все хорошо).Но фишка еще не в этом.Потерпев 3 месяца своей предоплаты я решил перейти на другого оператора с сохранением номера,так как номера были уже записаны у всех моих знакомых,на что теле2 вогнало в минус 6000 рублей,поясняя все тем что надо было читать что написано мелким почерком в договоре,хотя их сказочные менеджеры ничего об этом не предупреждали.Законом они защищены,хотя посудиться бы с ними стоило.Не покупайте Теле 2! Совет вам от того кто попался на их мошенническую схему.уверен что я такой не один.

Достоинства:

Красиво врут

Недостатки:

Очередные мошенники

Воруют деньги

Дмитрий 26 июня, 2024 год

После отключения за необновленные паспортные данные отказались возвращать деньги за 12 дней отключения и не использования услуги.
Чтобы подключить вновь заставляют лично явиться в офис и не принимают человека по нотариальной доверенности. Операторы хамят и никакого решения проблемы не предлагают. В общем и целом полный отстой эта теле2

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все какие возможны

Ужасный оператор ,

Гость 26 июня, 2024 год

Плюсов нет, одни минусы у этого оператора, блокируют связь при наличии денег на счету, операторы горячей линии хамят, не рекомендую к подключению если вы хотите сохранить свои деньги и нервы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусв

Ужасный оператор

Гость 26 июня, 2024 год

Блокируют связь при наличии денег, отказываются возвращать деньги! Операторы хамят, СВЯЗЬ УЖАСНАЯ.не рекомендую связываться с этой компанией , любая другая связь только не теле2

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ужасный оператор

Гость 26 июня, 2024 год

Блокируют сим-карты при наличии денег, переводят на другой тариы самостоятельно, операторы хамят!Не рекомендую эту связь!

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4230 отзывов