Это полное дно! Помимо того что приклеевают разные подписки платные. Воруют старые тарифы, принуждая к новым очень дорогим. Так ещё и связи нет совсем. 20 палок антенны, пишит не возможно позвонить.. Интернет 10G) так смс банальное грузит по 2 минуты. Вообще полное г...
Подтвердить личность в личном кабинете так же не допускает.
Связи нет вообще! Даже в службу не позвонить! Экстренные вызовы тоже не Але!Только деньги дерут,номера продают,и тарифы повышают без предупреждения! Переходим на другую связь!
Заблокировали номер, хотя на счете есть деньги! Личный кабинет тоже заблокирован. А все из-за того, что номер был зарегистрирован на умершего брата, требуют обновить паспортные данные. При переоформлении требуют предоставить оригинал свидетельства о смерти. На наши доводы, что брат жил в другом городе, нет возможности привезти оригинал, есть только копия, настаивают на оригинале. Номером пользовались больше 10 лет мама умершего,... Читать отзыв Заблокировали номер, хотя на счете есть деньги! Личный кабинет тоже заблокирован. А все из-за того, что номер был зарегистрирован на умершего брата, требуют обновить паспортные данные. При переоформлении требуют предоставить оригинал свидетельства о смерти. На наши доводы, что брат жил в другом городе, нет возможности привезти оригинал, есть только копия, настаивают на оригинале. Номером пользовались больше 10 лет мама умершего, деньги регулярно поступали на счет, да и сейчас они остались не израсходованными, так как номер был активен в пользовании!!! Ужасный оператор, ужасное отношение к клиентам!
Теле2 испортился в конец, поднимает стоимость тарифа без ведома абонента, думает только о прибыли а не о качестве сервиса и не о качестве связи, до специалистов дозвониться очень тяжело, хороших тарифных планов социальных и для пенсионеров практически нет, а если и есть то высвечивается один без абонентской платы это " посекундный" короче мрак, если дальше так будете продолжать- потеряете всех... Читать отзыв Теле2 испортился в конец, поднимает стоимость тарифа без ведома абонента, думает только о прибыли а не о качестве сервиса и не о качестве связи, до специалистов дозвониться очень тяжело, хороших тарифных планов социальных и для пенсионеров практически нет, а если и есть то высвечивается один без абонентской платы это " посекундный" короче мрак, если дальше так будете продолжать- потеряете всех своих пользователей.
Незаконно без ведома открывают намера, потом узнаеш что на тебе числится 15 намеров, хотя ты их непокупал и незнаеш,, узнаеш когда еще деньги сошета списывают с намеров каторые неоткрывал, проверте люди сваи личные кабинеты, может на вас тоже уже зарегестрированы незаконые намера каторых вы не вкурсях
Дерьмо одним словом, установили вышку, работала до определенного момента, пока не затянули Новых клиентов и не подняли цену на тариф, за этим ВСЕ Т ЗАКОНЧИЛОСЬ!!! Собираемся уходить всем колхозом от этих КИДАЛ! Сеть стала просто отстойной,
Кто нибудь продал, хоть один гигабайт или хотя бы одну минуту в маркете Теле - 2?! Мне кажется, что это всё развод((( К тому же : связь - ужасная, интернет - лагает ( от слова - всегда), полный - капец!!! Зато на рекламе не заморачиваются...
Уже больше недели скорость интернета ужасная, грузится всё плохо, даже картинки загружаются очень медленно. На номер 611 ни разу не дозвонилась, в чате отвечают очень долго и когда заходишь в чат в ожидании ответа, а оператора уже нет, надо снова ждать ответа. Писала в службу поддержки жалобу, перезвонили только через несколько дней, сначала почему то искали проблему в моём устройстве,... Читать отзыв Уже больше недели скорость интернета ужасная, грузится всё плохо, даже картинки загружаются очень медленно. На номер 611 ни разу не дозвонилась, в чате отвечают очень долго и когда заходишь в чат в ожидании ответа, а оператора уже нет, надо снова ждать ответа. Писала в службу поддержки жалобу, перезвонили только через несколько дней, сначала почему то искали проблему в моём устройстве, а потом выяснилось, что в моём населённом пункте какие то проблемы со связью. Пообещали мне в качестве компенсации оплатить тариф на месяц, а сегодня дозвонившись с другого оператора и номера, мне сказали, что никакой компенсации нет. Буду переходить к другому оператору, может быть и не будет хорошего качества связи и интернета, но хотя бы можно без труда дозвониться до оператора, а не сидеть в чате более часа и ждать ответа.
Вчера 21/06/2024 в Гатчинском районе было отключено электроснабжение с 10 утра до 17:30. Вынужден был работать (работа удаленная, связанная с доступом в интернет). Имелось: роутер Yota, Интернет на смартфоне МТС и интернет на смартфоне Теле2. Примерно через полчаса Yota отключился совсем. Также переключился с "4G" на "Е" (т.е. ноль) МТС. Видимо у этих провайдеров были бесперебойники, которые разрядились через полчаса.... Читать отзыв Вчера 21/06/2024 в Гатчинском районе было отключено электроснабжение с 10 утра до 17:30. Вынужден был работать (работа удаленная, связанная с доступом в интернет). Имелось: роутер Yota, Интернет на смартфоне МТС и интернет на смартфоне Теле2. Примерно через полчаса Yota отключился совсем. Также переключился с "4G" на "Е" (т.е. ноль) МТС. Видимо у этих провайдеров были бесперебойники, которые разрядились через полчаса. Выручил Теле2: держал "железно" 4G с 10:00 до 17:30. Уж как это было достигнуто, не знаю. Могу предполагать, что, либо резервная линия, либо генератор. Но факт остается фактом, скоростной интернет БЫЛ! Низкий поклон компании и ее сотрудникам!!!
Взяла пенсионеру тариф в Теле 2 менеджер НЕОПОВЕСТИЛ МЕНЯ что первый месяц подарок Подписка МIXX S бесплатно а со второго месяца на 200 рублей ДОРОЖЕ Хотела решить вопрос по телефону но меня полчаса просто технично отправляли к черту !!! НАДЕЮСЬ И ВЕРЮ что с каждым днем ваш бизнес будет разрушаться и терять прибыль и вы благополучно перестаните существовать. ИСКРЕННЕ... Читать отзыв Взяла пенсионеру тариф в Теле 2 менеджер НЕОПОВЕСТИЛ МЕНЯ что первый месяц подарок Подписка МIXX S бесплатно а со второго месяца на 200 рублей ДОРОЖЕ Хотела решить вопрос по телефону но меня полчаса просто технично отправляли к черту !!! НАДЕЮСЬ И ВЕРЮ что с каждым днем ваш бизнес будет разрушаться и терять прибыль и вы благополучно перестаните существовать. ИСКРЕННЕ ВАМ ЭТО ЖЕЛАЮ!!!!!
Связь ну так себе, и самое главное позвонить в службу поддержки , это семь кругов ада и потом тебе томным голосом , при смене тарифа предлагают не то что надо , но это перебор. Ухожу с теле2
Отвратительный оператор, ужасный интернет и плохая связь! До операторов не дозвониться, специально 1 час ждала ответа, но так и не дождалась. Постоянно увеличивают стоимость тарифа, но не ставя в известность. Сгорели все накопленные минуты и гиги, только потому, что не хватило на счете 12 рублей, я была за городом с плохой связью и не смогла пополнить. После оплаты пол... Читать отзыв Отвратительный оператор, ужасный интернет и плохая связь! До операторов не дозвониться, специально 1 час ждала ответа, но так и не дождалась. Постоянно увеличивают стоимость тарифа, но не ставя в известность. Сгорели все накопленные минуты и гиги, только потому, что не хватило на счете 12 рублей, я была за городом с плохой связью и не смогла пополнить. После оплаты пол дня ничего не работало, хотя несколько раз перезагружала телефон. Буду переходить к другому оператору, ТЕЛЕ 2 зажрались
Все было хорошо, пока не надумали подключить подписку микс м, ну а что, озон премиум, Касперский на 3 устройства, ОККО, премьер. И всё это за 300₽. Списание произошло тут же, а потом оказалось что через 10 дней, в день оплаты тарифа, снимут ещё 300. Вопрос - как называются люди, которые не предоставляют услугу полностью, и хотят ещё денег за ту... Читать отзыв Все было хорошо, пока не надумали подключить подписку микс м, ну а что, озон премиум, Касперский на 3 устройства, ОККО, премьер. И всё это за 300₽. Списание произошло тут же, а потом оказалось что через 10 дней, в день оплаты тарифа, снимут ещё 300. Вопрос - как называются люди, которые не предоставляют услугу полностью, и хотят ещё денег за ту же услугу? Будьте внимательны, иначе и вас кинут. Оператор кстати сказал что услуга была оплачена, не волнует их прошел месяц или нет, возврат денег не предусмотрен. Что бы мы сильно не волновались хотели на предоставить пакеты минут (100 мин) - на какой они мне? У меня больше 2к минут накопилось, (5гб инета), опять же туда же Вместе с смсками. В общем КИДАЛОВО
Цены на тариф постоянно растут, трафик интернета стал расходоваться с бешенной скоростью, каждый день звонят и прям требуют сменить тариф (естественно, на более дорогой), бесят, на нервы действуют!
У моей матери сим карта на её мужа, он умер, она поехала переоформлять сим карту на себя. Ей сказали привезти его паспорт, свидетельство о смерти и т.д,она в салон теле 2 в городе Рязани привезла. Они составили с ней заявление и сказали ждать в течении 5 дней. Так ей сегодня опять отказ пришёл, что ей опять надо привезти документы! Сотрудники... Читать отзыв У моей матери сим карта на её мужа, он умер, она поехала переоформлять сим карту на себя. Ей сказали привезти его паспорт, свидетельство о смерти и т.д,она в салон теле 2 в городе Рязани привезла. Они составили с ней заявление и сказали ждать в течении 5 дней. Так ей сегодня опять отказ пришёл, что ей опять надо привезти документы! Сотрудники теле2, вы ох.. и? Моей матери седьмой десяток, она живёт не в Рязани, а в области! Ей кататься до Рязани, не в радость, это её здоровье и деньги! С какого х.. она должна кататься к вам из-за ваших б.. дь там касяков???
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Тупарылые сотрудники! Не справляются я так понимаю со своей обязанностью!
Хочу поделиться информацией! Специально перешла на Теле 2, по положительным отзывам друзей! Но оказалась , что не все так гладко ! Я человек дисциплинированный, тариф оплачиваю вовремя ! 14 июня в 15.01 перевал в приложении теле 2 с телефона на телефон 1000 рублей, взяли 30 рублей за перевод ! Я со спокойной душой живу дальше! Оказывается , моя... Читать отзыв Хочу поделиться информацией! Специально перешла на Теле 2, по положительным отзывам друзей! Но оказалась , что не все так гладко ! Я человек дисциплинированный, тариф оплачиваю вовремя ! 14 июня в 15.01 перевал в приложении теле 2 с телефона на телефон 1000 рублей, взяли 30 рублей за перевод ! Я со спокойной душой живу дальше! Оказывается , моя 1000 чудным образом перевелась мне 15 июня и все накопленные минуты и гигабайты сгорели ! Никто об этом не предупредил ! Как какую то услугу предлагать, звонят по 100 раз на день … за что же взяли 30 рублей , где скорость перевода , мы в каком веке живем! Я перевод делала не почтовым голубем ! А еще раз повторюсь в ПРИЛОЖЕНИИ ТЕЛЕ 2! Хочу восстановить справедливость ! И если теле2 честная кампания , то вернет мне 200 гигабайт и 1000 минут , то что честно было накоплено !
Раньше можно было хоть минуты Гб поменять. А сейчас продавать надо.Вы что угораете,проще козе баян продать. И подключения платных услуг, я уже замучился жене их отключать.Короче походу надо на YOTA переходить там платишь только за то что тратишь!!!
Достоинства:
Только что номер не меняется
Недостатки:
Верните обмен минут на ГБ или сами скупайте назад минуты
Теле2 постоянно запрашивает актуализацию паспортных данных. Я уже ходила в офис с паспортом раз 10, и все равно на моем номере постоянные ограничения, якобы из-за не актуальных паспортных данных! Служба поддержки никак не помогает. Каждый раз говорят одно и тоже: идите с паспортом в офис. Сколько можно к вам ходить? Пользоваться вашими услугами связи уже нет никакого желания! На мой... Читать отзыв Теле2 постоянно запрашивает актуализацию паспортных данных. Я уже ходила в офис с паспортом раз 10, и все равно на моем номере постоянные ограничения, якобы из-за не актуальных паспортных данных! Служба поддержки никак не помогает. Каждый раз говорят одно и тоже: идите с паспортом в офис. Сколько можно к вам ходить? Пользоваться вашими услугами связи уже нет никакого желания! На мой вопрос: "по какой причине постоянно возникает это ограничение?" мне конечно никто так и не ответил.
Очень плохой мобильный интернет! У меня постоянно пропалает интернет, и ладно бы это было в отдалённых уголках нашей страны, но это происходит в городе! Интернет пропадает очень часто... Сеть скатилась, и я её никому не советую!
Ужасная связь стала! Но самое неприятное, сгорели все накопленные минуты и гигабайты за год по вине работников Теле 2, которые не могут ничего объяснить и сделать. Смогли только развести руками и сказать: Приносим свои извинения!!!
Лежала в больнице.Оформила подключение домашнего интернета + смарт. Симкартой начал пользоваться сын. Теперь он уезжает . Для того чтобы перевести дом. интернет на другой номер теле 2 переоформив старый на сына нужно расторгнуть договора и ждать месяц для нового заключения договора! Это такой дурдом! То есть хозяйка не может быстро переоформить на новый номер. На хрен такие заморочки. Проще... Читать отзыв Лежала в больнице.Оформила подключение домашнего интернета + смарт. Симкартой начал пользоваться сын. Теперь он уезжает . Для того чтобы перевести дом. интернет на другой номер теле 2 переоформив старый на сына нужно расторгнуть договора и ждать месяц для нового заключения договора! Это такой дурдом! То есть хозяйка не может быстро переоформить на новый номер. На хрен такие заморочки. Проще оператора сменить
Скорость и качество сети скатились в задницу сразу, как только у меня закончился трафик другого оператора. Так же частая проблема со скоростью по месту жительства.
Полгода назад специалист Теле2 по телефону буквально навязал мне новый тариф Блэк по акции, клятвенно обещая, что как только акция закончится, я тут же смогу его сменить с сохранением всех остатков минут, гигабайтов и смс.
А сейчас консультанты по телефону уверяют якобы перенести остатки технически невозможно (а это, на секундочку, 440 Гб интернета, 15735 минут и 600 смс!!), хотя я... Читать отзыв Полгода назад специалист Теле2 по телефону буквально навязал мне новый тариф Блэк по акции, клятвенно обещая, что как только акция закончится, я тут же смогу его сменить с сохранением всех остатков минут, гигабайтов и смс.
А сейчас консультанты по телефону уверяют якобы перенести остатки технически невозможно (а это, на секундочку, 440 Гб интернета, 15735 минут и 600 смс!!), хотя я прекрасно знаю, что это возможно, т. к. когда оператор переводил меня на этот пресловутый тариф Блэк, он перенёс все мои остатки! И сказал, что если у меня вдруг возникнут проблемы при переносе остатков в случае смены тарифа после окончания акции, я могу попросить поднять запись телефонного разговора, где он обещает, что все остатки сохранятся. Да и когда им нужно было переводить меня с архивных тарифов на новые, все остатки переносились легко и без проблем))
Также хочу написать о качестве обслуживания этого неоправданно дорогого тарифа Блэк. Консультант, который мне его втюхал, сказал, что к этому тарифу прилагается выделенная линия службы поддержки 711, где не придётся долго висеть на линии, а можно сразу связаться с оператором. В итоге когда мне потребовалась помощь, я сначала долгое время вообще не могла дозвониться, а потом операторы просто начали меня динамить, якобы "переключая на специалиста", а по факту просто сбрасывая звонок) В чате тоже всё глухо, отвечает только бот, причём совершенно не по теме, и все мои попытки связаться с живым сотрудником просто игнорируются!
Качество связи тоже весьма посредственное, интернет временами виснет, во время телефонных разговоров звук порой тоже оставляет желать лучшего.. Ещё на этот номер поступает ну оочень много спам звонков, как будто они продают свою базу номеров всем кому только можно и нельзя)
В общем врагу этого оператора не посоветую, и мне теперь видимо придётся искать ему замену, нет желания терпеть это наглое враньё и наплевательское отношение за 900 руб. в месяц) 😬
Достоинства:
После мошеннического развода на тариф за 900 руб я уже не вижу никаких плюсов
Недостатки:
Наврут что угодно, лишь бы втюхать свои услуги, а потом ответственности за свои слова никто нести не собирается!
Ну что ТЕЛЕ 2 как печенье ВАФЛЯ Вся моя семья пользуется теле2, однако в ближайшее время я приложу усилие для переключение на иного оператора сотовой связи. Мно написал не пропускает отзыв вафля.))). Нельзя писать про свой опыт с теле-2 угага. Какие же вы г.....
Нужна была сим карта для раздачи интернет в автомобиль обратился к продавцу Альбине Аминовой в Панораме г Альметьевск. Несколько раз объяснил назначение. В грубой форме указала на мою не компетентность. В результате сим карта не подошла. Когда повторно обратился для обмена. Она посоветовала заблокировать эту карту и купить новую. Номер купленной карты 8953186876 .
Ужасная связь теле 2. Интернета толком нет. Платишь не малые деньги. За что? И это продолжается в течении месяца. Одни отписки а сделать ничего не могут. Не советую эту связь. Реклама у них только хорошая
Достоинства:
Плюсов нет
Недостатки:
Отвратительная связь. Интернет ужасный. Это продолжается в течении месяца и решить проблему они не могут. Одни отписки и обещенияНе Не советую. Буду переходить на другого оператора.
Обнаглели в конец, вначале у моей мамы снимали за интернет, в который она не выходила, я разобралась ворованные деньги вернули, теперь выдумали новую фишку, снимают деньги за то что якобы бы она не в воронежской области, видно смотрят на возраст типа она не понимает кому и куда звонит, позвонила в службу поддержки, какая то "коза" отмазаться не смогла бросила... Читать отзыв Обнаглели в конец, вначале у моей мамы снимали за интернет, в который она не выходила, я разобралась ворованные деньги вернули, теперь выдумали новую фишку, снимают деньги за то что якобы бы она не в воронежской области, видно смотрят на возраст типа она не понимает кому и куда звонит, позвонила в службу поддержки, какая то "коза" отмазаться не смогла бросила трубку, не смотря на то что разговор записывается!!!! Вот это сервис!!! Не рекомендую! Я в свое время тоже отказалась от этой связи, много воруют! Теперь маму буду переводить на другую связь! Не рекомендую!
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Ужасная связь
Подтвердить личность в личном кабинете так же не допускает.
Достоинства
Нет
Недостатки
Ужасная связь стала!
Отвратительное отношение к клиентам
Ужасный оператор, ужасное отношение к клиентам!
Теле2 ты стал не тот
Открывают намера
Профанация
Продажа : гигов, смс и минут!
К тому же : связь - ужасная, интернет - лагает ( от слова - всегда), полный - капец!!! Зато на рекламе не заморачиваются...
Качество связи и интернета ужасное
Преисполнен благодарности компании Теле2
Позор, не ценят время клиента.
Отвратительный оператор
Взяла пенсионеру тариф в Теле 2 менеджер НЕОПОВЕСТИЛ МЕНЯ что первый месяц подарок Подписка МIXX S бесплатно а со второго месяца на 200 рублей ДОРОЖЕ
Хотела решить вопрос по телефону но меня полчаса просто технично отправляли к черту !!!
НАДЕЮСЬ И ВЕРЮ что с каждым днем ваш бизнес будет разрушаться и терять прибыль и вы благополучно перестаните существовать.
ИСКРЕННЕ... Читать отзыв
Взяла пенсионеру тариф в Теле 2 менеджер НЕОПОВЕСТИЛ МЕНЯ что первый месяц подарок Подписка МIXX S бесплатно а со второго месяца на 200 рублей ДОРОЖЕ
Хотела решить вопрос по телефону но меня полчаса просто технично отправляли к черту !!!
НАДЕЮСЬ И ВЕРЮ что с каждым днем ваш бизнес будет разрушаться и терять прибыль и вы благополучно перестаните существовать.
ИСКРЕННЕ ВАМ ЭТО ЖЕЛАЮ!!!!!
Самый худший сим карта в России
Очень плохо
Отвратительный оператор
Разводят с подписками
###########
Охренели в край
Несправедливость
Все хуже и дорже
Ужасный сервис!
Всё плохо,ге видитесь на рекламу.
Ужасный интернет и связь
Сеть скатилась, и я её никому не советую!
Обман людей!
Им не нужны клиенты!
Хрень улиточная
Отвратное обслуживание, враньё и развод на дорогие тарифы!
А сейчас консультанты по телефону уверяют якобы перенести остатки технически невозможно (а это, на секундочку, 440 Гб интернета, 15735 минут и 600 смс!!), хотя я... Читать отзыв Полгода назад специалист Теле2 по телефону буквально навязал мне новый тариф Блэк по акции, клятвенно обещая, что как только акция закончится, я тут же смогу его сменить с сохранением всех остатков минут, гигабайтов и смс.
А сейчас консультанты по телефону уверяют якобы перенести остатки технически невозможно (а это, на секундочку, 440 Гб интернета, 15735 минут и 600 смс!!), хотя я прекрасно знаю, что это возможно, т. к. когда оператор переводил меня на этот пресловутый тариф Блэк, он перенёс все мои остатки! И сказал, что если у меня вдруг возникнут проблемы при переносе остатков в случае смены тарифа после окончания акции, я могу попросить поднять запись телефонного разговора, где он обещает, что все остатки сохранятся.
Да и когда им нужно было переводить меня с архивных тарифов на новые, все остатки переносились легко и без проблем))
Также хочу написать о качестве обслуживания этого неоправданно дорогого тарифа Блэк. Консультант, который мне его втюхал, сказал, что к этому тарифу прилагается выделенная линия службы поддержки 711, где не придётся долго висеть на линии, а можно сразу связаться с оператором. В итоге когда мне потребовалась помощь, я сначала долгое время вообще не могла дозвониться, а потом операторы просто начали меня динамить, якобы "переключая на специалиста", а по факту просто сбрасывая звонок)
В чате тоже всё глухо, отвечает только бот, причём совершенно не по теме, и все мои попытки связаться с живым сотрудником просто игнорируются!
Качество связи тоже весьма посредственное, интернет временами виснет, во время телефонных разговоров звук порой тоже оставляет желать лучшего..
Ещё на этот номер поступает ну оочень много спам звонков, как будто они продают свою базу номеров всем кому только можно и нельзя)
В общем врагу этого оператора не посоветую, и мне теперь видимо придётся искать ему замену, нет желания терпеть это наглое враньё и наплевательское отношение за 900 руб. в месяц) 😬
Отвратительная компания ТЕЛЕ2
Вся моя семья пользуется теле2, однако в ближайшее время я приложу усилие для переключение на иного оператора сотовой связи. Мно написал не пропускает отзыв вафля.))). Нельзя писать про свой опыт с теле-2 угага. Какие же вы г.....
Услуги теле 2
В результате сим карта не подошла. Когда повторно обратился для обмена. Она посоветовала заблокировать эту карту и купить новую.
Номер купленной карты 8953186876 .
Отвратительно
Обнаглели!