Tele2 отзывы клиентов

Работа мобильного интернета

Елена 29 марта, 2024 год

Работа теле 2 это ужас, просто оставляет желать лучшего, интернет не работает от слова совсем, ничего не может загрузить, это уже надоело, за то плату подняли на 50 рублей без моего ведома, плачу уже больше чем за домашний интернет!!!! По мимо всего писала в поддержу и ничего толком не сказали, обещали связать с оператором и этого не сделали!!! Халатное отношение... Читать отзыв Работа теле 2 это ужас, просто оставляет желать лучшего, интернет не работает от слова совсем, ничего не может загрузить, это уже надоело, за то плату подняли на 50 рублей без моего ведома, плачу уже больше чем за домашний интернет!!!! По мимо всего писала в поддержу и ничего толком не сказали, обещали связать с оператором и этого не сделали!!! Халатное отношение теле 2, однозначно буду переходить на другой тариф со своим номером!!! Надеюсь этот отзыв мой лучший мобильный интернет загрузит!

Ужасный сервис для корпоративных клиентов

Гофман Альберт Эдвинович 29 марта, 2024 год

Перед тем как наши организации определялись на какого оператора перейти нам Теле 2 закрепила временного менеджера, который все достаточно доступно объяснял. Но как только мы подписали договор нас перевели на другого менеджера и такое ощущение что после на нас всем стало плевать...Вопросы никто не решаент пишите на корпоративную почту или звоните и ждите... все вопросы решают очень долго о многих... Читать отзыв Перед тем как наши организации определялись на какого оператора перейти нам Теле 2 закрепила временного менеджера, который все достаточно доступно объяснял. Но как только мы подписали договор нас перевели на другого менеджера и такое ощущение что после на нас всем стало плевать...Вопросы никто не решаент пишите на корпоративную почту или звоните и ждите... все вопросы решают очень долго о многих вещах узнаем по мере происшествий... Если бы можно было перевести 2 городских номера на другого оператора, то все номера уже бы перевели !!!! Не совершайте ошибок учитесь на чужих!!!!

Плохая компания

Гость 28 марта, 2024 год

Заплатил за тариф 25числа и тариф закончился 28 числа позвонил сказали поздно положил деньги, вот так нас нагревает компания теле2, у меня 8 симок и думаю надо всё их перевести на другого оператора, запомните люди самая плохая компания теле2, они могут и ещё изменить другой тариф со мной тоже так было

Компания не очень

Сергей 28 марта, 2024 год

Оказывается ,что теперь в теле 2 нет бесплатного трафика в ВКонтакте и Одноклассники ,только смотреть фото и ленту ,за просмотр видео считывается трафик ,на тарифе онлайн+ 2021 я смотрел любое видео и не заморачивался , теперь у меня от 30 Гб за 3 дня осталось половина после того как предложили перевестись на онлайн+ .Не уходите с архивных тарифов! Если они... Читать отзыв Оказывается ,что теперь в теле 2 нет бесплатного трафика в ВКонтакте и Одноклассники ,только смотреть фото и ленту ,за просмотр видео считывается трафик ,на тарифе онлайн+ 2021 я смотрел любое видео и не заморачивался , теперь у меня от 30 Гб за 3 дня осталось половина после того как предложили перевестись на онлайн+ .Не уходите с архивных тарифов! Если они Вас устраивают.

Достоинства:

Привык к теле2

Недостатки:

Интернет слабый , иногда пропадает связь вообще часа на два ,цены растут ,а качество нет

Плохая связь и проблемы с интернетом.

Гость 28 марта, 2024 год

С 1 февраля 2024 у нас перестал ловить интернет и со связью начались проблемы: не соединяет, ужасное качество, сбрасывает звонок. До абонентской службы минимум 25 минут надо, чтобы дозвониться. Сначала обещали наладить в ближайшее время, теперь уже не обещают. Прислали мне смс с номерами других операторов.
И раньше то интернет медленный был, но хоть какой-то, а теперь ужас. А вот... Читать отзыв С 1 февраля 2024 у нас перестал ловить интернет и со связью начались проблемы: не соединяет, ужасное качество, сбрасывает звонок. До абонентской службы минимум 25 минут надо, чтобы дозвониться. Сначала обещали наладить в ближайшее время, теперь уже не обещают. Прислали мне смс с номерами других операторов.
И раньше то интернет медленный был, но хоть какой-то, а теперь ужас. А вот гигабайты стали просто исчезать с волшебной скоростью, приходилось докупать. Рассматриваю переход к другому оператору в самое ближайшее время.

Самая ПОГАНАЯ компания.

Геннадий 28 марта, 2024 год

Сижу в данный момент жду ответ от оператора. Второй час пошёл. Второй час слушаю самую отвратительную музыку в мире !!! Где нашли эти внутре-утробные завывания ??? В мире полно прекрасной музыки для ожидания оператора, если у вас безмозглых не хватает сделать ваш сайт понятным и доступным. Любой, кто заходит на ваш, самый бездарный сайт, - посмотрит, что ничего не понимает,... Читать отзыв Сижу в данный момент жду ответ от оператора. Второй час пошёл. Второй час слушаю самую отвратительную музыку в мире !!! Где нашли эти внутре-утробные завывания ??? В мире полно прекрасной музыки для ожидания оператора, если у вас безмозглых не хватает сделать ваш сайт понятным и доступным. Любой, кто заходит на ваш, самый бездарный сайт, - посмотрит, что ничего не понимает, и начинает звонить оператору, чтобы решить пустяковый, но нужный вопрос. В билайне эту проблему решили, и теперь отвечают практически сразу в любое время. Обратите внимание на статистику отношения к вашей кошмарной компании - 95% к вам относятся негативно. Вымирающая компания. - Вместо того что бы нанять профессионального айтишника и сделать понятным и доступным сайт, дабы разгрузить операторов,- экономите на всём. Бегите люди от этой компании.И в довесок,- предлагают подписаться на что либо, подписываешься, и только потом узнаёшь что с тебя теперь списывают 15 рублей в день. А отписаться - на сайте теле2 - надо разбираться пол дня. И дозвонится до оператора так же !!

Плохое обслуживание абонентов

Лариса Михайловна 28 марта, 2024 год

Оплатила заранее, за пять дней, но оплату не увидели, и подключили платные услуги, и требуют оплатить снова. То есть просто УКРАЛИ мои деньги!!!!!

Недостатки:

Хамство старшего специалиста Алины, некомпетентность.

Показать 1 ответ

Отличное качество

Елена 27 марта, 2024 год

Очень помогли,все решили намного быстрее чем обещали , сказали 72 ч
А проблема решена за 4 часа
Меня взломали,они разобрались и даже

вернули деньги!!!!!

Достоинства:

Быстрый ответ

Недостатки:

Нет

Показать 1 ответ

Мы за свои же деньги, не можем получить добросовестные оператора! 🤦

Игорь Леонидович 27 марта, 2024 год

Во первых плата поднимается, это норм считается, платим)) А вот отношение у клиентам, которые ждут часами, когда операторы кулл-йентра, соизволят взять трубку, это уже за здрасти! ((( Так вот уважаемое Теле2, давайте наглеть не будем, в начнете работать добросовестно, как работали раньше, проблемы людей, решались оперативно, а не как сейчас, на бросить трубку, тупо не решив проблему клиента! Звонил полночи... Читать отзыв Во первых плата поднимается, это норм считается, платим)) А вот отношение у клиентам, которые ждут часами, когда операторы кулл-йентра, соизволят взять трубку, это уже за здрасти! ((( Так вот уважаемое Теле2, давайте наглеть не будем, в начнете работать добросовестно, как работали раньше, проблемы людей, решались оперативно, а не как сейчас, на бросить трубку, тупо не решив проблему клиента! Звонил полночи сегодня, мой вопрос не решен в итоге, оператор перевел звонок, на старшего оператора, в итоге ни кто не ответил🤦 Вы чего добиваетесь??? Что бы люди от вас отказывались?

Достоинства:

Меня в принципе работа устраивала, моего пакета, пока у меня не списали деньги?

Недостатки:

На счету лежали деньги, для списания пакета, 28.03, у меня закончился интернет, и как мне объясняют , произошло списание денег?Как так если закончился интернет, блокируйте тогда, и будем договариваться о продлении трафика, пока срок нового пакета, не наступил. Но не в крысу, списывать у абонента деньги, не предупредив меня лично!...

Ни какое качество, оценка 1 и то много.

Вася 26 марта, 2024 год

Интернет ни какой,пытаюсь дозвониться до оператора с этой проблемой, но ответа так и нет, а если кто-то и отвечает то сразу переводит звонок куда-то на другую линию, и там тишина.
Вывод такой, нужно менять оператора.

Достоинства:

Ни каких

Недостатки:

Одни минусы

Постоянно воруют деньги

Гость 25 марта, 2024 год

Постоянно подключаются какие-то подписки,просила выключить и заблокировать,но они все равно откуда то берутся,позвонить с телефона и выяснить вопрос невозможно,только чат,в котором ничего не могут решить,им пофиг,долго были на этом операторе всей семьей,пришлось всем переходить,это воровство надоело

Обман и незаконное списание средств.

Елена 25 марта, 2024 год

Внесла 2000 руб в январе. Знала, что денег потом не будет . Сегодня с ужасом увидела, что денег Нет!!! Никаких оповещений на подписки не было. Без моего ведома списали 1700 рублей. Кто мне вернёт их? Однозначно сменю оператора. Воровство должно быть наказуемо.

теле 2 не рулит

Гость 24 марта, 2024 год

НЕт связи с живым человеком это очень не удобно.. просто нет связи с оператором , раньше была возможность , а теперь задумываюсь может поменять оператора..

Ужасное качество обслуживания

Гость 24 марта, 2024 год

Самый отвратительный оператор!!!!!подключают услуги платные и говорят что сами подключили. Операторы общаться не умеют, оценить звонок не дают , помощь никакую не предоставляют.

Воруют гигабайты

Гость 23 марта, 2024 год

Связь хорошая но интернет плохой быстро списываются гигабайты думаю уйти на другого оператора не кому не советую!!!!!!

Обманули в Теле 2

Алиса 23 марта, 2024 год

Я очень долго пользовалась услугами этого оператора.
В очередной раз оплатила ежемесячный платеж вовремя, пришло смс : минуты и ГБ перенесены на следующий месяц, вообщем все доступно.
НО! Через 1 день началось невероятное! Мне залокировпли интернет, в смс было написано, что я вовремя не оплатила тариф. Мой долг 70 рублей. Пока я его не оплачу, мне не доступен мой пакет минут.
Дозвонилась 611... Читать отзыв Я очень долго пользовалась услугами этого оператора.
В очередной раз оплатила ежемесячный платеж вовремя, пришло смс : минуты и ГБ перенесены на следующий месяц, вообщем все доступно.
НО! Через 1 день началось невероятное! Мне залокировпли интернет, в смс было написано, что я вовремя не оплатила тариф. Мой долг 70 рублей. Пока я его не оплачу, мне не доступен мой пакет минут.
Дозвонилась 611 через 30 минут.
Несли всякую ересть.
И я приняла решение сменить оператора!
Неделю меня забрасывали сис с долгом.
Через неделю заблокировали номер!
Это приполной оплате пакета минут! Еще 2 недели до окончания тарифа! Я они с меня поминутно решили снимать деньги! Мошенники! Не ценят абонентов!
Это в очередной раз доказывает, что не зря меняю оператора!
С таким отношнием они потеряют всех!

Обманули, приписали долг

Ольга 23 марта, 2024 год

Оплату за тариф внесла вовремя. Как обычно пришло смс : минуты и ГБ пересены.
Со следующего началось что-то непонятное. Блокировка в интернет, забросали смсками. Долг 70 рублей. Оплатите и пакет возобновит работу.
Звоню 611, говорят вовремя не оплачен тариф!
Бред несут всякий.
Да и еще перенос номера затягивают.
В Теле 2 мошенники!
Меняю оператора и всем советую!

Теле2 разводит людей

Гость 23 марта, 2024 год

Осень интересно понять и узнать, кто- нибудь фиксирует надзор за компанией теле2?
Вчера оплатили микс 250р, сегодня телефон в блоке, хотя на тариф там были средства.
Оказывается, с их слов, надо было еще раз внести микс с тарифными средствами?
Это что за развод? На сутки 250р? Бессовестные. Связь вообще стала никакая, мне звонят, меня не слышат

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Мошенники и воры

Станислпв 23 марта, 2024 год

Подключил услугу микс на 12 месяцев за 1950 рублей в платных услугах появилось 2 платных услуги первая о подключении на 12 месяцев вторая подписка микс в месяц 250 рублей решил зачем мне две платные услуги и отключил вторую после списания абонентской платы исчезли обе услуги и конечно 1950 рублей даже в том случае если я передумал... Читать отзыв Подключил услугу микс на 12 месяцев за 1950 рублей в платных услугах появилось 2 платных услуги первая о подключении на 12 месяцев вторая подписка микс в месяц 250 рублей решил зачем мне две платные услуги и отключил вторую после списания абонентской платы исчезли обе услуги и конечно 1950 рублей даже в том случае если я передумал и сам отключил не разу не пользуясь почему не вернули деньги самые настоящие мошенники и воры

Сложно понять

Виктор 22 марта, 2024 год

При оплате тарифа сняли сразу 70 рублей за включеную ими услугу " кто звонил" и закрыли трафик. Пришлось платить ещё 70. Видимо многим так делают. Звонки проходят принимающему абоненту в виде дозвона. Если за три секунды не успел взять трубку, звонок скидывается. Приходится набирать несколько раз. Много подводных камней.

Обслуживание ноль

Гость 20 марта, 2024 год

Купили телефон в Каменке Пензенской обл ул Чкалова 21.
Обслуживание ноль,телефоны продают с браком,руководители на это никак не реагируют,жалеем что сразу не обратились на горячую линию,никому не советую обращаться на теле 2,жаль что в нашей стране есть ещё не образованные люди, наверное только в нашей Каменке,в Москве все ок. То

Телефоны в рассрочку в салоне Теле2,(очень выгодно????)

Гость 20 марта, 2024 год

Предложили взять телефон в салоне новая модель стоимостью 25000 руб,начал оформлять,пока оформляли ещё накинули туда наушники 5600 руб потом чехол,стекло ,общая стоимость покупки уже перевалила за 34000 руб,потом договор,с банком ,короче итоговая сумма у меня получилась 41000 руб.Ну во первых я не хотел брать не чехол,не наушники,но в салоне сказали так нельзя,Нужно брать в комплекте,ну ладно,все подписал,получил товар,И самое поразительное... Читать отзыв Предложили взять телефон в салоне новая модель стоимостью 25000 руб,начал оформлять,пока оформляли ещё накинули туда наушники 5600 руб потом чехол,стекло ,общая стоимость покупки уже перевалила за 34000 руб,потом договор,с банком ,короче итоговая сумма у меня получилась 41000 руб.Ну во первых я не хотел брать не чехол,не наушники,но в салоне сказали так нельзя,Нужно брать в комплекте,ну ладно,все подписал,получил товар,И самое поразительное я узнал придя домой,зашой в Яндекс Маркет,и валсберис и нашол что стоимость этого телефона 17000 руб, модель Хонор Х8а,можете сами посмотреть,и тут я понял,как меня развели,,...У меня просто нет слов.Да есть модель Хонор Х8б глобал,уже 256ггб/8 и стоит он около 23000 руб,То есть получается мне втюхали телефон стоимостью 17000 руб за 25000 плюсом все остальное наушники и чехлы,на 41000 руб....Я сам честно в шоке,обидно у меня не было в салоне рабочего телефона,чтобы проверить стоимость товара,Ну такого н..а..е..б.,ал...о..ва я точно не ожидал.

Произвольная программа скачивания денежных средств из карманов

Гостья разгневанная 20 марта, 2024 год

Хочется спросить у соответствующих органов порядка - Кто-Нибудь производит контроль за работой мобильных операторов ? Или это неприкосновенная, разжиревшая до 1000 кг структура ? Здесь , то есть ТАМ - поговорка самая ходовая - ЧТО ХОЧУ - ТО И ВОРОЧУ !!! А Вам дулю в нос ! Нашлись тут абонентишки с претензиями - МЫ - ПРАВИМ МИРОМ ! Захотим... Читать отзыв

Хочется спросить у соответствующих органов порядка - Кто-Нибудь производит контроль за работой мобильных операторов ? Или это неприкосновенная, разжиревшая до 1000 кг структура ? Здесь , то есть ТАМ - поговорка самая ходовая - ЧТО ХОЧУ - ТО И ВОРОЧУ !!! А Вам дулю в нос ! Нашлись тут абонентишки с претензиями - МЫ - ПРАВИМ МИРОМ ! Захотим отключим от мирового пространства , да что там мирового - бабуле 94-летней не дозвонишься! Гони бабки , мы слямзили с телефона 200 рб , посадим тебя на 500 рб, самое малое ! Дорогие друзья 1 Может пора и нам им по шапке вьехать ? Не физически ! Материально! А пошли они ... в лесную чащу! Там без телефона можно обойтись. ДОСТАЛИ!!!

Недостатки:

ВСЕ МИНУСЫ - касающиеся не порядочности и произвола!

Позор теле 2

Гость 19 марта, 2024 год

Посетили салон по ул Чкалова 21в Каменке Пензенской области, ужасно, телефоны с браком, обращение с клиентом ноль, жаль что в нашей стране такое ещё существует, никакой руководитель, такие и подчинённые, всём буду говорить чтоб туда не ходили

Обман с тарифами

Гость 19 марта, 2024 год

Очень разочарована оператором Теле2. У меня был тариф "Новогодний", Теле2 без моего согласия взяли и поменяли на тариф "Мой разговор" на не выгодных для меня условий. Раньше звонки на городские номера входили в пакет минут,теперь мне приходится платить за них отдельно. Абонентскую плату пока оставили прежней до конца 2024 года, потом скорее всего изменят. Если поменяют,то скорее всего буду переходить... Читать отзыв Очень разочарована оператором Теле2. У меня был тариф "Новогодний", Теле2 без моего согласия взяли и поменяли на тариф "Мой разговор" на не выгодных для меня условий. Раньше звонки на городские номера входили в пакет минут,теперь мне приходится платить за них отдельно. Абонентскую плату пока оставили прежней до конца 2024 года, потом скорее всего изменят. Если поменяют,то скорее всего буду переходить на другого оператора.

Достоинства:

Перенос неиспользованных ГБ и минут на следующий месяц

Недостатки:

Теле2 любым способом старается поменять тариф у клиентов, используя разные уловки

отвратительная и ужасная сотовая связь.

Антон 18 марта, 2024 год

40 км. от Нижнего новгорода по Московской трассе пропала связь и интернет .ладно инт-нет но связь за что вы берете деньги обманщики.

Обман и развод

Гость 18 марта, 2024 год

Связь позорная, интернет вообще через раз ловит, так ещё и без твоего ведома подключают обещанный платеж. Просто машенники, обманщики, попросила отключить этот обещанный платеж они мне отказали, не ведитесь на этих разводил.

Достоинства:

Нет вообще ни каких

Недостатки:

Одни минусы

Разговор с оператором

Олег 18 марта, 2024 год

Не считают нужным информировать о повышении цены за услуги связи. Оплата была произведена вовремя 15 марта, но по настоящее время интернет не включили. Просят проплатить ещё какую то сумму денег. С нового года цену подняли до 840 руб, но качество и точность включения на нулевом уровне. Нужно покидать этого оператора связи. Сказочный оператор.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Отсутствие уведомлений
Поднятие стоимости обслуживания
Не дорожат клиентами

О работе теле 2

Светлана 18 марта, 2024 год

В начале этого года повысиди плату за тариф онлайн+, стало 635 рублей. Получается чем больше плата, тем, извините за выражение, хреновее работа. Если раньше интернет был по всей квартире, теперь только в одной комнате и то идут постоянные сбои. За что плачу???
Зато рекламы везде о ТЕЛЕ 2, какая хорошая команда и всё-то у них на мази. Везде одна показуха.... Читать отзыв В начале этого года повысиди плату за тариф онлайн+, стало 635 рублей. Получается чем больше плата, тем, извините за выражение, хреновее работа. Если раньше интернет был по всей квартире, теперь только в одной комнате и то идут постоянные сбои. За что плачу???
Зато рекламы везде о ТЕЛЕ 2, какая хорошая команда и всё-то у них на мази. Везде одна показуха.
Не уверена, что после моего отзыва, Теле 2 будет работать лучше...
Плюсов нет, одни минусы.

Недостатки:

Очень плохая связь
Очень дорогая оплата
Никакого качества

Ужасно. Списывают +~15%за услуги, которыми я не пользуюсь

Денис 17 марта, 2024 год

Ужасный оператор. Поддержка по телефону отсутствует. В чате только бот. Списывают деньги за услуги которые я не заказывал. А это -+15%от стоимости тарифа. Мой тариф 491 рубль. Я исправно закидываю 500 рублей. Система требует с меня еще 65 рублей. Концов не найдешь

Tele2 отзывы клиентов

Работа мобильного интернета

Ужасный сервис для корпоративных клиентов

Плохая компания

Компания не очень

Плохая связь и проблемы с интернетом.

Самая ПОГАНАЯ компания.

Плохое обслуживание абонентов

Отличное качество

Мы за свои же деньги, не можем получить добросовестные оператора! 🤦

Ни какое качество, оценка 1 и то много.

Постоянно воруют деньги

Обман и незаконное списание средств.

теле 2 не рулит

Ужасное качество обслуживания

Воруют гигабайты

Обманули в Теле 2

Обманули, приписали долг

Теле2 разводит людей

Мошенники и воры

Сложно понять

Обслуживание ноль

Телефоны в рассрочку в салоне Теле2,(очень выгодно????)

Произвольная программа скачивания денежных средств из карманов

Позор теле 2

Обман с тарифами

отвратительная и ужасная сотовая связь.

Обман и развод

Разговор с оператором

О работе теле 2

Ужасно. Списывают +~15%за услуги, которыми я не пользуюсь

Мобильная свзязь

Вопросы и ответы