Tele2 отзывы клиентов

› ›

1.1 5

4230 отзывов / 183477 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Как анулировали договор о переносе номера .

Гость 10 января, 2024 год

Несколько лет назад, номером которым я сейчас пользуюсь владел другой человек. С ним был составлен договор о переносе этого номера на момента имя, всё прошло хорошо и вот уже более 5 лет он был моим. Но именно в тот момент, когда я подала заявку на перенос моего номера к другому оператору договор куда-то изчез и хозяином сим карты стал прежний... Читать отзыв Несколько лет назад, номером которым я сейчас пользуюсь владел другой человек. С ним был составлен договор о переносе этого номера на момента имя, всё прошло хорошо и вот уже более 5 лет он был моим. Но именно в тот момент, когда я подала заявку на перенос моего номера к другому оператору договор куда-то изчез и хозяином сим карты стал прежний еë владелец. Мне кажется прям чудо случилось. Ни кто ни чего не знает, а я злостный нарушитель. Вот так иметь дело с теле2

Обман и повышение тарифов

Lisa 10 января, 2024 год

Согласна с отзывами ниже на 100%. Также пообещали одно, а по факту другое. Теперь плачу в два раза больше. Если вы сохранили архивный тариф, то вам повезло.

Бессовестные, лживые мошенники

Гость 10 января, 2024 год

Заморозил тариф "Мой онлайн +", чтобы цена была 350 рублей в месяц до конца 2024 года.
10 января мне перезвонили и сказали что скидку отменили
Я платил за эту заморозку 1500 рублей!!!
Суки. НЕ ВЕРЬТЕ ИМ!

Достоинства:

Обещают одно

Недостатки:

Делают другое!

Беспредел!

Гость 10 января, 2024 год

Навязали "бесплатную" опцию.... продали мне 500мб за 60 руб.... все конечно автоматически.... я в шоке... перевила деньги на абонентскую плату, но Теле2 сам распоряжается нашими деньгами!!! Дозвонилась до оператора... попросила отменить покупку... вернуть деньги, она перевела якобы на другого спеца и все.... с тех пор я со своего номера до операторов дозвониться не могу. Когда в чате тоже самое попросила,... Читать отзыв Навязали "бесплатную" опцию.... продали мне 500мб за 60 руб.... все конечно автоматически.... я в шоке... перевила деньги на абонентскую плату, но Теле2 сам распоряжается нашими деньгами!!! Дозвонилась до оператора... попросила отменить покупку... вернуть деньги, она перевела якобы на другого спеца и все.... с тех пор я со своего номера до операторов дозвониться не могу. Когда в чате тоже самое попросила, они тупа о писались и заблокировали чат? Нормально?

Обман клиентов

Гость 9 января, 2024 год

Поддержки оператора нулевая!! Тариф был оплачен первого числа месяца, при смене тарифа девятого числа деньги списались полностью...650рублей-накрылись медным тазом! При оплате нового тарифа 550 руб-и обещанные 1.000 минут... Пришли 700 минут и 30 гигов вместо 40!!обман,НАМАХАЛОВКА!!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Обман

ЕЛЕ2 бо мечты долеко

Гость 9 января, 2024 год

Дело в том, что пклюзуюсь теле2 много лет, решил не переходить. Омраки там все. То ожидания по часу то блок и все ок. Дело все в том что на нг праздники деньги якобы зависали и вот час х 9 января деньги так и не приходя хотя я справку о переводе предоставил. А много ли тут тех кто копил минуты и... Читать отзыв Дело в том, что пклюзуюсь теле2 много лет, решил не переходить. Омраки там все. То ожидания по часу то блок и все ок. Дело все в том что на нг праздники деньги якобы зависали и вот час х 9 января деньги так и не приходя хотя я справку о переводе предоставил. А много ли тут тех кто копил минуты и ГБ. Хочу вам сообщить такую новость у всех все сгорит. Не видетесь на такую шляпу и меняйте операторов

Ужасное качество обслуживания

Гость 9 января, 2024 год

Воруют деньги конкретно, каждый месяц подключают различные платные услуги, до специалиста невозможно дозвониться, красиво обманывают людей, роспотребнадзор их наверное вообще не проверяет.

Самая плохая связь

Ольга 9 января, 2024 год

Воруют деньги. Снимают деньги даже за входящие звонки на которые не ответила. А качество связи отвратительное. Никогда не подключайтесь к теле 2

Никакой техподдержки!

Ирина 9 января, 2024 год

Техподдержка никакая! Быстрее будет сходить ногами в офис, чем дозвониться до техподдержки. Сделали робота и считают, что тем самым помогли своим клиентам. Глубокое заблуждение: он создан для пускания пыли в глаза о якобы заботе о клиентах.
Я бы конечно оценила креативность вашего робота, который поздравляет с праздником и имитирует хруст снега, если бы это хоть как-то помогло в решении проблем,... Читать отзыв Техподдержка никакая! Быстрее будет сходить ногами в офис, чем дозвониться до техподдержки. Сделали робота и считают, что тем самым помогли своим клиентам. Глубокое заблуждение: он создан для пускания пыли в глаза о якобы заботе о клиентах.
Я бы конечно оценила креативность вашего робота, который поздравляет с праздником и имитирует хруст снега, если бы это хоть как-то помогло в решении проблем, с которыми обращаются за поддержкой.

Теле 2 - ХЗЧ

CORVUS REVERES 9 января, 2024 год

У меня БЫЛ безлимит, ну , типа есть. Купил за 750р , теперь он 1000 и кострированный... Эти там , хз как называются - модерф , чтоль. Видимо думаю что после 90гб если падает скорость на 128 кбит то это всеровно интернет и безлимит... Но , самый смех - чтоб повысить скорость, можно 3 раза купить повышение на 50 гиг... Читать отзыв У меня БЫЛ безлимит, ну , типа есть. Купил за 750р , теперь он 1000 и кострированный... Эти там , хз как называются - модерф , чтоль. Видимо думаю что после 90гб если падает скорость на 128 кбит то это всеровно интернет и безлимит... Но , самый смех - чтоб повысить скорость, можно 3 раза купить повышение на 50 гиг по 200 р , всего... Дермище стало а не компания... Бабло лопатами скребут с народа. Не берите это говно , сами потом каяться будете да поздно будете. Это не теле 2 а компания ДАЙ ПОЖРАТЬ...

Достоинства:

Интернет быстрый, можно поделится минутами и гб

Недостатки:

Легко без б меняют цены на тариф и тариф,

Ужасное отношение к клиенту

Елена 9 января, 2024 год

Более 20 лет была абонентом этого оператора. Но последний год просто ужасно отношение. Без всякого предупреждения повышают цену на тариф, каждый месяц звонят и настойчтво предлагают поменять тариф (мол он устарел). И каждый раз когда я отказываюсь, подключают платные услуги и списывают деньги!!!! Когда я звоню чтобы оставить претензию, обвиняют меня что это я их подключила!!!!! Бред!!!!! Вот и сейчас... Читать отзыв Более 20 лет была абонентом этого оператора. Но последний год просто ужасно отношение. Без всякого предупреждения повышают цену на тариф, каждый месяц звонят и настойчтво предлагают поменять тариф (мол он устарел). И каждый раз когда я отказываюсь, подключают платные услуги и списывают деньги!!!! Когда я звоню чтобы оставить претензию, обвиняют меня что это я их подключила!!!!! Бред!!!!! Вот и сейчас подняли тариф, хотя в личном кабинете небыло информации о повышении. Мало того, я внесла нужную сумму. Но абонентская плата не списалась, за не хватки нужной суммы. Причем ничего небыло подключено и я не звонила. И все 789 минут и СМС просто сгорели.

Достоинства:

Уже нет!!!!!

Недостатки:

Повышение цен без предупреждений, навязчивый сервис и при отказе подключают платные услуги.

Просто нет слов...

Алиса 8 января, 2024 год

Первую мою сим карту купил отец. Это был теле2. Раньше было всë нормально и не замечала никаких минусов, но последнее время уже офигеваю от их наглости. У нас вся семья на теле2 и однажды у матери автоматически поставили подписку на незнамо что. В итоге с неë списывалось в раза 2 больше. При поездке по городу ( Воронеж) частично отпадает связь... Читать отзыв Первую мою сим карту купил отец. Это был теле2. Раньше было всë нормально и не замечала никаких минусов, но последнее время уже офигеваю от их наглости. У нас вся семья на теле2 и однажды у матери автоматически поставили подписку на незнамо что. В итоге с неë списывалось в раза 2 больше. При поездке по городу ( Воронеж) частично отпадает связь ( глушилок нет, просто E или H ) При выезде из города тоже самое 🙁

Достоинства:

Со связью всë норм. Жалоб нет.

Недостатки:

Пропадает связь
Могут оформить подписку просто так
Очень плохо с поддержкой
Медленно грузит даже при хорошем интернете ( телефон хороший)

Хамство, наглость и грабеж

Гость 8 января, 2024 год

Повысили сумму , но не улучшили ничего. Наглость в прямом смысле слова. Прямо плюнули в лицо - абонентам , которые много лет были их партнерами.

Достоинства:

Меня плохая связь

Недостатки:

Ничего не изменилось за много лет.

Не подключайте Теле 2!

Гость 8 января, 2024 год

Ужасное обслуживание, без предупреждения повысили плату за тариф на 90% ! По телефону не дозвониться, отвечает только робот, 15 минут ждала ответа оператора. До этого крал остатки минут и Гб, хоть и вовремя за следующий месяц платили. Когда решила поменять тариф, цена на который 550 р, а вышло 800 р с платными услугами которые в приложении ни как не отключить!
Одни... Читать отзыв Ужасное обслуживание, без предупреждения повысили плату за тариф на 90% ! По телефону не дозвониться, отвечает только робот, 15 минут ждала ответа оператора. До этого крал остатки минут и Гб, хоть и вовремя за следующий месяц платили. Когда решила поменять тариф, цена на который 550 р, а вышло 800 р с платными услугами которые в приложении ни как не отключить!
Одни большие Минусы.

Не переходи на новый тариф

Сергей 7 января, 2024 год

Теле2 два все остатки по старому тарифу крадет. Т.е. накопленные минуты и Гиги сгорают. А обещали все перенести.

Общался с оператором

Сергей 7 января, 2024 год

Новогодние праздники. 7 января, примерно в 17:55, общался с девушкой оператором ТЕЛЕ2. К сожалению не запомнил имени. Были проблемы, которые она решила на раз. Молодец и очень было с ней приятно разговаривать. Звонок был про мою маму инвалида. Не ходячую. Которая приобрела карту ТЕЛЕ2 и с неё снимали более 400 руб. Хотя у её кнопочный телефон без входа... Читать отзыв Новогодние праздники. 7 января, примерно в 17:55, общался с девушкой оператором ТЕЛЕ2. К сожалению не запомнил имени. Были проблемы, которые она решила на раз. Молодец и очень было с ней приятно разговаривать. Звонок был про мою маму инвалида. Не ходячую. Которая приобрела карту ТЕЛЕ2 и с неё снимали более 400 руб. Хотя у её кнопочный телефон без входа в интернет, даже как написать смс она предстовления не имеет. Но девушка всё разрулила изделала всё как надо. Молодец. 👍

Достоинства:

Молодцы

Показать 1 ответ

Воровство и обман

Гость 7 января, 2024 год

Очень сильно разочаровалась в Теле 2!!!Сумму оплаты тарифа внесла заранее.В день оплаты N сумма исчезает пишут " недостаточно средств". От оператора узнаю, что подключен какой - то помощник без моего ведома! В личном кабинете об этом не сообщается!!! Очень хитрый ход,! В момент оплаты за тариф вдруг деньги уходят куда-то, и из-за несвоевременной оплаты тарифа остатки минут и... Читать отзыв Очень сильно разочаровалась в Теле 2!!!Сумму оплаты тарифа внесла заранее.В день оплаты N сумма исчезает пишут " недостаточно средств". От оператора узнаю, что подключен какой - то помощник без моего ведома! В личном кабинете об этом не сообщается!!! Очень хитрый ход,! В момент оплаты за тариф вдруг деньги уходят куда-то, и из-за несвоевременной оплаты тарифа остатки минут и ГБ не переходят на следующий месяц . Обман, мошенничество и воровство! Однозначно придется искать более честных!

Это просто обман и обдиралово

Людмила 7 января, 2024 год

У меня был тариф 550, а сегодня пришла смс, что будет списано 812,50. Обязательно буду менять этого говнооператора. Я с ним уже более 15лет.

Ужасное обслуживание

Сеня 6 января, 2024 год

Ужасное Хочу перенести свой номер от оператора к другому Опетору мне выставил теле2 счёт 3000 рублей якобы за красивый номер

Самая отстойная компания

Щербаков Игорь 6 января, 2024 год

Рекламируют одно о заморозке цен на тарифы, делают абсолютно наоборот, самая отстойная компания, вам мала гадостей

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сто процентов

Восстановление сим карт постродавшим при теракте в Белгороде

Максим 5 января, 2024 год

Я являюсь постродавшим при теракте в Белгороде 30.12.2023 г. и нахожу на лечении в ГБ2, и самостоятельно явиться в магазин теле2 не могу, только при окончании лечения, а гогда это будет не известно. При этом я напичал доверенность на жену с указанием паспортов, обстоятельств, при этом жена предоставила оригиналы паспортов. Звонил на горячую линию и т.д. Ответ один - только... Читать отзыв Я являюсь постродавшим при теракте в Белгороде 30.12.2023 г. и нахожу на лечении в ГБ2, и самостоятельно явиться в магазин теле2 не могу, только при окончании лечения, а гогда это будет не известно. При этом я напичал доверенность на жену с указанием паспортов, обстоятельств, при этом жена предоставила оригиналы паспортов. Звонил на горячую линию и т.д. Ответ один - только лично, и нам все равно что там у вас произошло! Ничем не можем помоч! Для примера - паспорт восстоновили за 2 дня! А сим карту теле2 невозможно востановить, да... предложили купить новую!

К сожалению нлвую не вариан, все сервисы привязаны к этому номеру

Данной компании важна только собственная прибыль, обстояятельсва форсмажера клиентов их совершенно не волнуют, они даже не предлогают, как это можно решить, связь с руководством не организовывают, наверняка руководству совершенно не до своих клиентов.

Имейте ввиду - связываясь с этой компанией!

В свою очередь - перехожу к другому аператору

Теле 2 оборзели

Александр 5 января, 2024 год

Был тариф безлимит интернет, 500 минут . Стоил 615 . В январе 2024 1180 стало . Ухожу однозначно.

Показать 1 ответ

Я знаю выход

Гость 5 января, 2024 год

Все кто не довольны, как и я пишите в роспотребнадзор жалобу , как я это сделала. И вместе ,мы добьемся денег от этой компании мошенников

Недостатки:

ужасные цены

София 4 января, 2024 год

я в шоке от цен. Безлимит 670 был за 670 рублей , сейчас 840. 840!! это не в какие ворота , слишком дорого.

Ужасное качество

Гость 4 января, 2024 год

Самая задроченая связь. Дозвониться до оператора невозможно, постоянно требуют обновления персональных данных. Два месяца назад была у сотрудника в филиале всё подтвердили, так они опять требуют. Сегодня увидела в личном кабинете долг по старому договору, который был закрыт ещё в 2012 году. Хотя неделю назад ничего не было, никаких сообщений не поступало. Ужасная связь. Меняю оператора.

Теле2 мошенники

Вася 4 января, 2024 год

Отказываюсь от этого бестолкового оператора то не ловит сеть а самая печальное что за один год поднимают цены на тариф в два раза переписывался с чатом поддержки этого инвалидного оператора не чем помочь не смогли конечно кто карманы будет набевать с халявы мошенники кончиные отключаюсь от теле2 не хочу больше иметь дело с этими родами.

Тарифный план

Гость 4 января, 2024 год

Добрый день! Пользуюсь сетью данного оператора, довольно давно. Только последний год стали названивать и написывать, что Я это не Я. В моем личном кабинете написаны мои данные, как оказались чужие, ну я не знаю. Я пользуюсь, я оплачиваю, но данные другие. Потом, навязали подписку, теперь отменить не могут, это издевательство или новогодний прикол. Я отказывалась от подписки, От Бесплатной!!! Я... Читать отзыв Добрый день! Пользуюсь сетью данного оператора, довольно давно. Только последний год стали названивать и написывать, что Я это не Я. В моем личном кабинете написаны мои данные, как оказались чужие, ну я не знаю. Я пользуюсь, я оплачиваю, но данные другие. Потом, навязали подписку, теперь отменить не могут, это издевательство или новогодний прикол. Я отказывалась от подписки, От Бесплатной!!! Я не в хожу в число Халява! Нет, навязали, теперь отменить я должна ехать в офис. Прошу разобраться!

Показать 1 ответ

Отвратительная компания теле 2!!!

Гость 4 января, 2024 год

Это уже не поддается никакому адекватному состоянию!!! Безобразное отношение к клиенту!!! Никакой возможности услышать голос специалиста,лишь робот с никому ненужной информацией!!! Теле 2,вы не единственная компания, таким образом потеряете остатки своих абонентов!!!!!

Нус что же . Накипело так накипело. Последние 2-3 года пользовался и этот месяц последний уж точно.

Константинов. Н. Г. 3 января, 2024 год

Отвратительный сервис, безразличие службы поддержки, удорожание тарифов, отвратительное покрытие, нестабильный сигнал вне зависимости от устройства, навязчивая реклама от самого оператора. За всё время использования оператор не развивается и лишь напротив деградирует. Цены растут при ухудшении качества предоставляемых сервисов. Если ты ранее понимал за что ты отдаёшь деньги, то сейчас их куда выгоднее выбрасывать с балкона. Шанс что они ветром вернуться... Читать отзыв Отвратительный сервис, безразличие службы поддержки, удорожание тарифов, отвратительное покрытие, нестабильный сигнал вне зависимости от устройства, навязчивая реклама от самого оператора. За всё время использования оператор не развивается и лишь напротив деградирует. Цены растут при ухудшении качества предоставляемых сервисов. Если ты ранее понимал за что ты отдаёшь деньги, то сейчас их куда выгоднее выбрасывать с балкона. Шанс что они ветром вернуться куда выше , чем шанс получить здесь хороший пакет услуг.

Достоинства:

- Сим карту определяет телефон
(здесь очень трудно найти плюсы)

Недостатки:

- Постоянное удорожание тарифов
- Назойливая реклама от самого оператора по несколько раз на дню.
- Плохая связь, стоит от города отъехать на 100м. Ужасное покрытие.
- Невозможно связаться с оператором, линии нагружены постоянно и не только в праздники.
- Плохой интернет. Если быт точным нестабильный. Буквально лежа просто на столе связь то 5 делений , то 1, то 0.
- Помимо того что с оператором нельзя связаться , то если даже получиться , то никакой помощи они оказать не способны . Чаще переводят на другого оператора и того приходиться также долго ожидать и чаще также ради ничего.
Нет поводов оставаться на этом операторе. Уж лучше для меня лично выбрать МТС или YOTA , нежели чем данное предприятие.

Связь оттеле2

89513721640 3 января, 2024 год

Эта моя 8я попытка оставить отзыв , после покупки Ростелекомом теле2 все стало хуже, мои заявки на улучшение связи не выполняются 3й год. Зато деньги всегда в срок списывают упыри. Вот такие дела творятся в селе Новокремлевское Коченёвского района , новосибирской области. За свои слова отвечаю и пишу внизу свой телефон.89513721640

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4230 отзывов