Tele2 отзывы клиентов

› ›

1.1 5

4230 отзывов / 183495 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ужасная связь

Гость 24 ноября, 2023 год

Ужасная связь!Номер привязан к карте. Карту перевыпустили, нужно активировать онлайн, нужно с смс ввести код в течении трёх минут смс приходит через три часа третий день пытаюсь активировать карту без результата. Сегодня позвонил 611 полчаса слушал музыку оператора так и не услышал. Буду менять оператора. Кстати деньги со счета воруют регулярно

Ужасный Теле-2.

Гость 24 ноября, 2023 год

Симка в модеме теле 2, последние 2 месяца скорость ни какая до этого было терпимо не хорошо но терпимо , теперь же сайты в браузере открывает минуты 3 а что бы что скачать это вообще попа.

обман клиентов, присвоение себе минут абонента

Гость 23 ноября, 2023 год

ввели в заблуждение , вчера вошла в личный кабинет, 420 на счёте( оплата 390), думаю, ну всё хорошо деньги есть, наступила ночь 23 ноября, и тут же заблокировали, и мало того, отняли несгораемые минуты! Бегите оттуда и у вас отнимут( копила на телефон) .Далее: звоню, не могу дозвониться! В конце дня только, оператор Эльвира, начинает мне втирать, что я должна... Читать отзыв ввели в заблуждение , вчера вошла в личный кабинет, 420 на счёте( оплата 390), думаю, ну всё хорошо деньги есть, наступила ночь 23 ноября, и тут же заблокировали, и мало того, отняли несгораемые минуты! Бегите оттуда и у вас отнимут( копила на телефон) .Далее: звоню, не могу дозвониться! В конце дня только, оператор Эльвира, начинает мне втирать, что я должна была водить пальцем, мол обновлять и поэтому они там старую заставку держат!!! Нет вы представляете???? Нас за идиотов держат просто! Да я так всегда захожу, смотрю, и не обновляю!!! Это что ж мне каждый раз перепроверять и скриншотить Сбер?? Приняла решение, в РосПотребНадзор!
с этими ворами только так, да! 5 лет копила и это всё спустя неделю после моего дня рождения!!!

Достоинства:

их нет

Недостатки:

воруют несгораемые минуты, ставят липовые заставки на табло в личном кабинете, не хотят признать ошибки и исправить, не реагируют на обращение граждан, не берут трубку

Вымогательство

Гость 22 ноября, 2023 год

Незню когда спишутся деньги за связь. Не сообщают. Этим действием вымогают деньги. Выдумывать всякие причины что не хвотает энтернета и так далие.

Теле 2 теле 2

Гость 21 ноября, 2023 год

Раньше работал нормаль но сейчас просто связь неловит надо с ними завязывать деньги берут тарифы поднимают качесто упало почти к нулю

Тарифный план

Гость 20 ноября, 2023 год

Здравствуйте! Сим карту теле 2 довольно давно приобретал за 350 рублей, год назад пришла смс о том что у меня изменился самостоятельно тарифный план на 700 с чем то точно не помню , хотя я не переходил на другие тарифы позвонил оператору сказали что исправили какая та ошибка была но недавно выяснились мне пихнули скидку на год 50% на днях... Читать отзыв Здравствуйте! Сим карту теле 2 довольно давно приобретал за 350 рублей, год назад пришла смс о том что у меня изменился самостоятельно тарифный план на 700 с чем то точно не помню , хотя я не переходил на другие тарифы позвонил оператору сказали что исправили какая та ошибка была но недавно выяснились мне пихнули скидку на год 50% на днях снова смс пришла об окончании скидки , написал поддержку но они даже не по пытались решить мой вопрос красиво вежливо послали. Что за оператор такой который самостоятельно не выгодные тариф изменять ? Вы не имели право приобретенный покупателем изначальный тарифный план самостоятельно без согласия покупателя изменять договор у себя открывайте читайте я не собираюсь платить двух кратном размере

Достоинства:

Уже не вижу плюсов

Недостатки:

Поддержка го…но , открыто посылают , без вашего согласия изменять ваш тарифный план

Качество обслуживания

Гость 20 ноября, 2023 год

Пытался дозвониться по тел. 611 без результатно, 2 раза сегодня ожидание составило более 10 мин. И все обещают ответить, через 8мин, чез 5мин., опять8 мин. Надо завязывать с этим оператором.

Теле 2 полный отстой

Гость 19 ноября, 2023 год

Отвратительная связь, особенно интернет. Теле 2, полный отстой. После оплаты 2-3 дня работает, потом видно говорят хватит итак много. Связь ловит не везде. До оператора не дозвониться, гоняют по клавишам

Подлый обман оператора по имени Ольга

Neva 19 ноября, 2023 год

Перешел на тариф классический, затем звонок от абонентской службы (оператор Ольга), говорит: Почему перешли, знаете, что с вас будет списываться 3 руб\сут и прочее. Давайте я вам подключу специальный тариф на котором не будет посуточного списания и т.д. я согласился, а она подключила мне "онлайн плюс". Наглый обман от "теле 2". Самая бессовестная компания в мире!

Ужасное качество обслуживания

Олег 19 ноября, 2023 год

За сутки перед списанием абонентской платы без моего ведома подключены две платные услуги. Естественно, тариф вырос. Расчет на то, что не заметив и оплатив как обычно, подключения не произойдет и спишутся все оставшиеся минуты и кигобайты интернета? Это похоже на шерлотанство. Или это политика Теле2?

ужасная компания

ольга 18 ноября, 2023 год

ужасная компания! Брала обещанный платеж .100 рублей( не понятно куда тут же делись через сутки осталась в минусе 64 рублей. внесла 90 руб на счете осталось 22 руб ( 90-64=36 куда делись 14 руб )через несколько минут на счете осталось 7 рублей - причем никаких действий не совершала. Оператор объяснил -списано за интернет.ЭТО КАК МОЖНО СПИСАТЬ ЗА ИНТЕРНЕТ... Читать отзыв ужасная компания! Брала обещанный платеж .100 рублей( не понятно куда тут же делись через сутки осталась в минусе 64 рублей. внесла 90 руб на счете осталось 22 руб ( 90-64=36 куда делись 14 руб )через несколько минут на счете осталось 7 рублей - причем никаких действий не совершала. Оператор объяснил -списано за интернет.ЭТО КАК МОЖНО СПИСАТЬ ЗА ИНТЕРНЕТ .ЕСЛИ ИНТЕРНЕТ НЕ ПОДКЛЮЧЕН! ОНИ ПРОСТО ВОЛШЕБНИКИ! теперь буду класть на счет ежедневно по 3 рубля ( такой тариф)

Теле2 обогнал даже МТС по качеству плохого обслуживания.

Гость 17 ноября, 2023 год

Последние пару лет замечалась некая нестабильность в работе мобильного интернета в любой точке города, но это было не так критично. Однако последние пару месяцев это превратилось в сущий ад. Обращаться в поддержку, либо звонить на горячую линию бесполезно - скажут что у вас со связью и с интернетом все хорошо, и проблем никаких нет. Однако, терпению приходит конец. Если у... Читать отзыв Последние пару лет замечалась некая нестабильность в работе мобильного интернета в любой точке города, но это было не так критично. Однако последние пару месяцев это превратилось в сущий ад. Обращаться в поддержку, либо звонить на горячую линию бесполезно - скажут что у вас со связью и с интернетом все хорошо, и проблем никаких нет. Однако, терпению приходит конец. Если у вас есть возможность сменить оператора на другого и вы над этим уже задумывались - не откладывайте, лучше так и сделать. Приложу скриншоты кульминации, которая вызвала бурю негативных эмоций.
После этого диалога решила проверить скорость интернета, и результат убил- 0,5Мбит/С. Такого еще нигде не было. Скриншот к сожалению не прогружается.

Tele2 - Теле2 обогнал даже МТС по качеству плохого обслуживания.

Показать 1 ответ

Воры!!! Украли деньги

Гость 17 ноября, 2023 год

После переоформления номера на себя после смерти матери своровали все деньги, которые были на счету. Хотя в салоне девушка гарантировала, что деньги не пропадут. Переоформление заняло полтора часа.
По телефону на горячую линию потребовали принести документы на наследство т.е завещание, писать заявление о возврате средств. Но в завещании никто не прописывает деньги на телефоне. Так что просто их украли. ВОРЫ!!!

НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ПРЕДЛОЖЕНИЯ ТЕЛЕ2!

Татьяна 17 ноября, 2023 год

Сотрудник Теле2 позвонил мне и убедил воспользоваться акцией по подключению домашнего интернета. 3 месяца бесплатно, а затем 250 руб. в месяц+150 руб. роутер. Я согласилась. Дело было в субботу, а подключение назначили на вторник. Я заблаговременно позаботилась об отключении старого провайдера, и , вот, с понедельника я без интернета, надеясь, что во вторник вечером мне его подключат. Мастер должен был... Читать отзыв Сотрудник Теле2 позвонил мне и убедил воспользоваться акцией по подключению домашнего интернета. 3 месяца бесплатно, а затем 250 руб. в месяц+150 руб. роутер. Я согласилась. Дело было в субботу, а подключение назначили на вторник. Я заблаговременно позаботилась об отключении старого провайдера, и , вот, с понедельника я без интернета, надеясь, что во вторник вечером мне его подключат. Мастер должен был подойти с 18 до 21. В 20.00 никого не было и звонка тоже (обещали связаться за час). Я звоню оператору Теле 2 и после долгого ожидания мне сообщили, что все хорошо и мастер уже вот вот будет. В 21.30 никого не было. Я опять звоню. Новый оператор вообще мне не смог что-либо уточнить, ответив, что мастер не берет трубку. Жду дальше. А вся проблема в том, что им вообще плевать на клиента. Никто не звонит, смс не поступают. Вообще ничего. 3 оператор сказал, что ничем помочь не может, только перенести установку. Я согласилась, веря в то, что еще один день без интернета переживу. Но не тут то было! Ближайший монтаж только на воскресенье. Вообщем, я из принципа отказалась от их услуг. Уже не первый раз Теле 2 показывает свою некомпетентность. Умение решать проблемы-0!
P.s. Вишенкой на торте оказался ответ от Теле 2, который я только что получила: "Здравствуйте, меня зовут Александра, я занималась рассмотрением Вашей заявки TT24034367. Сообщаю, что монтажник звонил Вам, по указанному номеру. Вы не отвечали. В домофон так же Вы не ответили, когда монтажник приехал по адресу. Благодарим за обращение!". Самое интересное то, что у меня домофона нет и это указано в заявке)). Вот так они решают свои ошибки! ЛЖЕЦЫ!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Вся их работа - сплошной жирный минус.

Не переходите в ТЕЛЕ2 - самый ужасный оператор!

Гость 17 ноября, 2023 год

Как же вообще могла посетить мысль о переходе со своим номером к этому ужасному оператору.
Интернет 2-5 мбит
Справочная грубияны и хамы, вопрос ваш точно не решат
Переключение с другого оператора - приготовьтесь, что полдня будете без связи, четких инструкций нет
Три дня хватило накопить желание переключиться на прежнего оператора.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Хуже сложно представить

Гость 15 ноября, 2023 год

Это кошмар, я не могу браузер открыть, единственное время когда интернет работает это ночью. Днем и вечером можно просто забить, ничего у тебя не выйдет. И вот интересно, я плачу эти деньги за что? За пластиковую симку? Ну спасибо, заебись, вместо того чтобы после работы расслабиться и что-то посмотреть я срываюсь на гребанный интернет. У меня уже начал глаз дергаться,... Читать отзыв Это кошмар, я не могу браузер открыть, единственное время когда интернет работает это ночью. Днем и вечером можно просто забить, ничего у тебя не выйдет. И вот интересно, я плачу эти деньги за что? За пластиковую симку? Ну спасибо, заебись, вместо того чтобы после работы расслабиться и что-то посмотреть я срываюсь на гребанный интернет. У меня уже начал глаз дергаться, чертовы 360p еле грузит...

Работа не соответствует стоимости

Александр Б.М. 15 ноября, 2023 год

Работа интернета у оператора Теле2, уже на протяжении 2-х месяцев работает просто на издохе. Звонишь на 611 и по меню выбираешь связаться с оператором, и все пропало...ждёшь 15 минут, а тебе в трубку, Вам ответит оператор через 7 мин. Как пластинка, через 7 минут, каждые минуты 3. Оплата за тариф 900 руб., а полната оказания услуг 0 стала. Вы там... Читать отзыв Работа интернета у оператора Теле2, уже на протяжении 2-х месяцев работает просто на издохе. Звонишь на 611 и по меню выбираешь связаться с оператором, и все пропало...ждёшь 15 минут, а тебе в трубку, Вам ответит оператор через 7 мин. Как пластинка, через 7 минут, каждые минуты 3. Оплата за тариф 900 руб., а полната оказания услуг 0 стала. Вы там чё совсем ох....? 5 лет и на свалку пора вас списывать.

Недостатки:

Огромный минус, как связи, так и интернет.

"Воровство"

Михаил 14 ноября, 2023 год

Ничего не меняется.
Втихаря плдключают услуги, говорят, что сами подключили при "интернет-серфинге".
Особенно это ссешно звучит при использовании кнопочного телефона.
Украли 1.5 тр.

Не исполняют закон продолжают просить деньги за раздачу интернета

Гость 14 ноября, 2023 год

операторы не отвечают плачу им 560 рублей в месяц хотя когда подключал свой тариф было 230 одним словом жлобы которые только что и пытаться вас развести на деньги! Не кому не советую этого оператора.

Оператор 611,минуты на телефон

Гость 13 ноября, 2023 год

Здравствуйте, теперь до теле2 до оператора не дозвониться, видать работают очень хорошо, хотелось бы обменять минуты на телефон, в салоне не знают когда будут телефоны, оператор тоже ничего не знает, никто не знает, нет ни какой информации, а в личном кабинете есть такая функция, Господи когда в России будет порядок во всем, очень печально

Выбешивает реклама теле2

Гость 12 ноября, 2023 год

От этой рекламы только негатив, постоянно темный фон , уныние и безнадежность . Все клоуны очень серьезные все видео на них с низу , показывая зрителям ничтожество по сравнению с ними, всегда в каждом ролике они сцепляют руки на груди как хозяева жизни.

Достоинства:

В каждом утюге они

Недостатки:

В каждом отверстии ниже спины их реклама

Домашний интернет

Гость 12 ноября, 2023 год

Ужасное отношение к абонентам, 2 месяца мурыжили по поводу подключения домашнего интернета в конце концов сказали нет возможности подключения в моем доме. Мда, высший класс. Превращаются в ростелеком, нужно отключать и мобильную связь.

отзыв по оплате

Татьяна 12 ноября, 2023 год

Почему позволительно украсть деньги у абонента и заставить его оплатить через 3 дня снова абонентскую плату. Пусть поучатся у них телефонные бандиты без труда и безопасно получать деньги.
Пользуются безвыходной ситуацией абонентов в связи с тем что люди не могут быстро сменить компанию.

Почему воруют мои деньги

Степан. 12 ноября, 2023 год

Теле 2 , у меня тарифный план 350₽/ мес. "мой разговор" это 10 Гб , трафика и прочее, еще чтобы добавить Гб интернета я плачу за подписку mixx, 250₽/мес, это 50Гб ,и того у меня выходит 600 ₽/мес, в результате у меня скапливаются Гб интернета, в среднем около 200Гб, я однажды отказался от подписки mixx, в результате все мои сэкономленные... Читать отзыв Теле 2 , у меня тарифный план 350₽/ мес. "мой разговор" это 10 Гб , трафика и прочее, еще чтобы добавить Гб интернета я плачу за подписку mixx, 250₽/мес, это 50Гб ,и того у меня выходит 600 ₽/мес, в результате у меня скапливаются Гб интернета, в среднем около 200Гб, я однажды отказался от подписки mixx, в результате все мои сэкономленные Гб траффика пропадают, Вам не кажется что это воровство моих денег,? Ведь за 50Гб траффика , я плачу каждый месяц по подписке Mixx 250 ₽/мес, ведь это мои деньги в виде Гб интернет траффика ! У вас есть совесть , Это воровство моих денег в виде Гб интернет трафика . У нормального и честного поставщика услуг эти остатки Гб , интернет траффика должны оставаться со мной вечно !
При отключении услуга перестает работать , я и так понимаю , но и тогда возвращайте мне деньги за проплаченные и секономленные Гб трафика. Или это вам не выгодно. Услуга перестает работать вместе с моими деньгами,? хорошоустроились и настроили услугу Mixx.
С вами бесполезно отстаивать свои права , у вас глаза заклеяны купюроми , вы даже не на минуту не можете понять что воровать деньги у своих абонентов это не хорошо. Вы не то что не можете нести ответственность за это , вы не хотите нести её.

Достоинства:

Свяь нормальная

Недостатки:

Интернет слабый .

Невозможно дозвониться до оператора!

Гость 12 ноября, 2023 год

Ужаснейший сервис! Никакой помощи! Звоню второй день, ноль эмоций! Указываю все критерии, чтобы связаться с оператором, и жду пол дня, поскольку « все специалисты заняты, оставайтесь на линии»

Показать 1 ответ

ТЕЛЕ2 ЭТО ВОР И РУКОВОДСТВО ВОРЫ!!!!

Гость 11 ноября, 2023 год

с оператором теле 2 ругаются все как поняла, по неосторожности положила деньги не на тот номер. позвонила в оператору, оператор сказал вам надо прийти с чеком в офис и вам вернут деньги. в итоге пришла в офис мне сказали извините деньги уже списаны ничего сделать не можем тариф оплатился)))) это старый номер и симка не активная им пользовалась моя мама... Читать отзыв с оператором теле 2 ругаются все как поняла, по неосторожности положила деньги не на тот номер. позвонила в оператору, оператор сказал вам надо прийти с чеком в офис и вам вернут деньги. в итоге пришла в офис мне сказали извините деньги уже списаны ничего сделать не можем тариф оплатился)))) это старый номер и симка не активная им пользовалась моя мама номер никто не пользуется ответ тариф оплатился деньги вернуть не можем. Короче бегите все пусть разорятся мое м пожелание и пусть никто не подключается к теле2 связь ужасная интернет нигде не ловит( позор компании которая ворует у своих же клиентов!!!!

Достоинства:

НЕТ ПЛЮСОВ ОДНИ МИНУСЫ!!!

Недостатки:

ОДНИ МИНУСЫ! БЕГИТЕ ИЗ теле2

Ужасное обслуживание

Гость 9 ноября, 2023 год

Теле 2 хочу сказать полное гавно , с нулевым практически покрытием и интернет связи, да при этом ещё и деньги берут не малые.хоть и приходится им пользоваться,покаНавязывают смсками свои услуги, которые ещё дороже тарифа, который закончился и не успел продлить, в общем собираюсь менять эту компанию !а вы как хотите!

Нет условий хороших для пинсионеров

Гость 9 ноября, 2023 год

Делюсь отзывом, оператор теле 2 очень испортился, дерут деньги за подписки которые сами автоматически подключаются, по интернету за что платить 400 рублей, за 300 минут на звонки, без соц сетей, и 15г трафика на интернет, вообще су*и оборзерзели

Плохое качество обслуживания Связь ужасная Аферисты

Гость 9 ноября, 2023 год

Очень плохая компания воруют деньги минуты гигабайты подключает какие-то непонятные платные подписки деньги снимаются перед списыванием за пакет услуг никому нет претензий никто ничего не возвращает очень плохо

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4230 отзывов