Tele2 отзывы клиентов

› ›

1.1 5

4230 отзывов / 183501 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Мой паспорт в опасности в вашей компании

Галина Р. 8 ноября, 2023 год

Добрый вечер!Сегодня пришла вТеле2 г.Воронеж Московский проспект 129/1.Ваш сотрудник Алиса,не помогла.Заявление я написала,что номер договора не мой,ФИ не мои и даже номер телефона в Вашей базе не мой и долг 772,10 руб не мой.Пришлось пойти в полицию написать заявление о разглашении моих личных данных(паспорта).У чужого человека вписан мой № паспорта. Ваш сотрудник сказала не переживайте так это ведь всего лишь... Читать отзыв Добрый вечер!Сегодня пришла вТеле2 г.Воронеж Московский проспект 129/1.Ваш сотрудник Алиса,не помогла.Заявление я написала,что номер договора не мой,ФИ не мои и даже номер телефона в Вашей базе не мой и долг 772,10 руб не мой.Пришлось пойти в полицию написать заявление о разглашении моих личных данных(паспорта).У чужого человека вписан мой № паспорта. Ваш сотрудник сказала не переживайте так это ведь всего лишь паспорт.Скорее всего ошиблись циферками вот и вышел ваш паспорт. Очень жду вашей помощи и звонка.

Показать 1 ответ

была компания стала конторка

алексей 8 ноября, 2023 год

Все как и у всех пользовался долго с 15г а тут два мес в подряд гигабайты просто исчезают перевожу номер на мтс рекомендую уходить от этого оператора зажрались все ни дозвонится ни до писаться послал на

Достоинства:

нет

Недостатки:

один сплошной

Мошенники!!!

Гость 8 ноября, 2023 год

30 октября пришла в офис, заказала установку домашнего интернета. Девушка в своём телефоне что то оформила и сказала, ожидайте . Мне позвонили, спросили, заказывала ли я домашний интернет, я ответила , да конечно. В назначенный день приехал мастер, подключил интернет, подписал договор и тут началось самое интересное! Оказалось , что у меня в договоре ещё приставка Винк.Он сходил в машину,... Читать отзыв 30 октября пришла в офис, заказала установку домашнего интернета. Девушка в своём телефоне что то оформила и сказала, ожидайте . Мне позвонили, спросили, заказывала ли я домашний интернет, я ответила , да конечно. В назначенный день приехал мастер, подключил интернет, подписал договор и тут началось самое интересное! Оказалось , что у меня в договоре ещё приставка Винк.Он сходил в машину, принес приставку и сказал, разбирайтесь сами. Я позвоню в теле 2 тут же, после его ухода, все звонки зафиксированы, мне говорят, принесите в офис, там заберут. На следующий день прихожу в офис, приношу девушке по ставку, она удивлённо и якобы с недоумением и не пониманием говорит, что они ничего не забирают, и что приставку мне она не оформляла, но в договоре она у меня есть. Написала притензию в Теле2 , искренне думала, что это недоразумение разрешится в мою пользу. А мне пришёл ответ от Теле2, что так как мне приставку отдали, я должна за неё платить . Вот так нежданно я попала на 6700 от компании Теле2. Смотрела на Авито , там много таких приставок по 1000 рублей, видимо я не одна такая. Не ведитесь на бесплатный интернет на 3 месяца называется, больше заплатите!.

Плохо. Приложение просто ужас!

Гость 7 ноября, 2023 год

В принципе связь хорошая, дёшево, но есть очень много минусов..
Например, то, что деньги списывают просто так, даже если пользуешься гигабайтами и минутами.
Так же после обновления приложения у меня пропала половина гигабайтов и минут, хоть их было больше.

Неадекватная компания

vn. k696@ gmail. com 7 ноября, 2023 год

Ворует деньги, качество связи минус 5 нулей, до оператора не возможно дозвониться. Не советую ни кому. К стати, убирают реальные отзывы. Мощейнники номер один. Буду обращаться в прокуратуру.

Странная компания.

Николаев Константин 7 ноября, 2023 год

Поделился Гб с родственником тоже абонент теле2 Гб исчезли на 2 день выяснить ничего невозможно везде отвечает робот и по телефону и в чате бот выдаёт себя за очень занятого сотрудника но в режиме реального телефонного звонка связать ни скем не может и ответить куда и почему исчезли Гб то-же невсостоянии. Над абонентами просто издеваются. В итоге результата нет, деньги... Читать отзыв Поделился Гб с родственником тоже абонент теле2 Гб исчезли на 2 день выяснить ничего невозможно везде отвечает робот и по телефону и в чате бот выдаёт себя за очень занятого сотрудника но в режиме реального телефонного звонка связать ни скем не может и ответить куда и почему исчезли Гб то-же невсостоянии. Над абонентами просто издеваются. В итоге результата нет, деньги требуют вовремя, новые тарифы навязывают регулярно, а поговорить с клиентом, ответить на вопросы времени нет. Чувствуеш себя обманутым.

Отвратительное качество обслуживания

Гость 6 ноября, 2023 год

По поводу снятия денег за смс сообщения которых я не отправлял Оператор не смог разобраться в моей проблеме с переадресацией смс , переадресацию отключил,а деньги за переадресацию смс сняли

Показать 1 ответ

Обман и воровство

Гость 5 ноября, 2023 год

Пользуюсь теле2 много лет. У меня несколько номеров. На всех номерах постоянно подключаются какие-то платные услуги, куда-то утекают GB инета. При несвоевременном пополнении счёта, обнуляют и минуты и инет и забирают подаренные GB инета. Жлобы, одним словом. Думаю куда бы свалить с этого провайдера беспринципного.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Всё

Лохотрон .Отвратительная компания

Кадеркаева 5 ноября, 2023 год

Положила деньги на счёт.Ни интернета,ни связи.Недозвон в липовую компанию постоянен.Не покупайте и не пользуйтесь Теле 2.Компания лохотрон

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Интернет виснет постоянно.Ни о чем.

Грубый бестактный оператор

Гость 4 ноября, 2023 год

Оператор по имени Анжела даже не дослушала мою проблему, пробурчала , нагрубила и сбросила звонок . Даже не включила после разговора оценку сотрудника .

Неадекватное отношение к клиенту

Гость 4 ноября, 2023 год

Заблокировала сим карту в связи с утерей. Теле2 сразу продали номер другому лицу. Это не нормально. Обращаясь в службу поддержки, предлагают оформить новую сим

Мутный оператор

Анатолий 3 ноября, 2023 год

Не предупредили об очередной оплате за тариф.До этого 2 года предупреждали регулярно.Забрали накопленный трафик и бесплатные минуты и за просроченный платеж ограничили объем интернета.В переписке признали, Смс с предупреждением не присылали,был сбой в работе.Но и исправлять не стали.

постоянно не хватает денег! каждый месяц!

Гость 3 ноября, 2023 год

пользуюсь социальным-100р в месяц! ложу 100р и каждый месяц не хватает денег для списания,то 50р то 40р то 10р! откуда?почему? я очень мало пользуюсь,3,14здеть мне хватает по работе за целый день,т.к. на телефоне (рабочая симка)24/7! и ,кстати ,недавно смотрели куда уходят деньги на Билайне без проблем,без приложения! тут же тайна покрытая мраком!

Плохое качество обслуживания

Наталья 3 ноября, 2023 год

Не смогла за час с лишним услышать чип и Дейл которые спешат на помощь. Деньги списывают, а связаться нет возможности. Тарифы меняют хотя я не давала согласия просто ужас. Надоели. Надеюсь мне в вацап напишут и решат мою ситуацию.

Недостатки:

Оооооочень много. Да и вам пожаловаться даже не льзя

теле2 продает все личные данные

Наталия 2 ноября, 2023 год

меня сегодня чуть не развели на пару миллионов.позвонили типо с теле2.рассказали все мои данные. прислали пару кодов с госуслуг. и попытались зайти в мой кабинет. т. е. продают все личные данные

Недостатки:

Tele2 отдал Действующий номер другому абоненту. Утечка

Азалия 1 ноября, 2023 год

Оператор отдает ДЕЙСТВУЮЩИЕ номера другим абонентам ,
28 окт получила смс - по вашему номеру производится замена сим карты - если не вы - типа перезвоните - Не тот это оператор , чб до него дозвонится можно было .
Не дозвонившись сразу, тк была в транспорте , вечером обнаружила что сим карта НЕ АКТИВНА - и а... Читать отзыв Оператор отдает ДЕЙСТВУЮЩИЕ номера другим абонентам ,
28 окт получила смс

Tele2 - Tele2 отдал Действующий номер другому абоненту. Утечка

- по вашему номеру производится замена сим карты - если не вы - типа перезвоните - Не тот это оператор , чб до него дозвонится можно было .
Не дозвонившись сразу, тк была в транспорте , вечером обнаружила что сим карта НЕ АКТИВНА - и а на след. день по моему номеру +7 952 459-43-64 - трубочку взяла дамочка , притворившаяся, что ниче не знает - типа такую дали.

То есть так запросто прийти в салон , назвать любой номер и ТЕЛЕ2 - его НЕ ГЛЯДЯ ПЕРЕОФОРМИТ на другого человека?? - на лицо УТЕЧКА ДАННЫХ И ВОРОВСТВО ДЕНЕГ с сим карты

Ужасная работа

Александр 1 ноября, 2023 год

Уже давно являюсь клиентом сотовой сети Теле-2, но последнее время просто нет слов. Скорость и качество связи просто на нуле, скорость интернета мизерная, связь,, прыгает,, о приложении вообще отдельный разговор, чтобы в нем разобраться, нужно постараться, да и если честно нет никакого смысла, потому, что в нём ничего не указывается, дозвониться в службу поддержки потратить потребуется не менее 25... Читать отзыв Уже давно являюсь клиентом сотовой сети Теле-2, но последнее время просто нет слов. Скорость и качество связи просто на нуле, скорость интернета мизерная, связь,, прыгает,, о приложении вообще отдельный разговор, чтобы в нем разобраться, нужно постараться, да и если честно нет никакого смысла, потому, что в нём ничего не указывается, дозвониться в службу поддержки потратить потребуется не менее 25 минут всегда

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Огромные

нарушают Законы

Гость 31 октября, 2023 год

Не хотят работать с Генеральной доверенностью.
К слову ее принимают основным документом во всех структурах государственной власти.
Получается, они выше судов, прокуратуры, банков и т.д.
Вот думаю напиать на них жалобу в Прокуратуру.

Спасибо ядегтск

Шешуков Валерий Аркадьевич 31 октября, 2023 год

Спасибо оператору службы поддержки Денису за понииание, прфессионализм и быстре решение проблемы. Денис-ты лучший при принятии звонка 31.10.23 с15.00 до15.45 по Нсо. Денис, еще раз большое спасибо!

Обещаем ФЕЙКОВЫЕ условия Клиентам Теле2

Андрей 30 октября, 2023 год

Использую услуги Теле2 своевременно вношу оплату, но теле2 все мало, вместо обещанной абонентской платы 416,5р им захотелось уже 490р, ночью взяли и отключили скидку обвинив меня во всем. Не смотря на такую наглость я опять пополнил баланс уже до 490р. Но Теле2 опять не выполнил условия. Номер разблокировали, но обратите внимание на стоимость тарифа и обещанную скидку в 20%? Т.... Читать отзыв Использую услуги Теле2 своевременно вношу оплату, но теле2 все мало, вместо обещанной абонентской платы 416,5р им захотелось уже 490р, ночью взяли и отключили скидку обвинив меня во всем. Не смотря на такую наглость я опять пополнил баланс уже до 490р. Но Теле2 опять не выполнил условия. Номер разблокировали, но обратите внимание на стоимость тарифа и обещанную скидку в 20%? Т. е. по факту ни чего в Теле2 нет, все обещания по скидкам только в рекламе на ТВ. Поддержка не собирается возвращать оплату по ранее подключенным условиям и восстанавливать их, просто включает "дурака" и обвиняет во всем самого Клиента.
Выбирайте других операторов.

Tele2 - Обещаем ФЕЙКОВЫЕ условия Клиентам Теле2

Достоинства:

красивая реклама с одними обещаниями

Недостатки:

Одни сплошные обещания, и лозунг во всем виноват Клиент

Навязывание услуг

Александр 30 октября, 2023 год

Прошел месяц как я перешел на Теле от другого оператора, и тут же столкнулся с хитрым способом отъема денег у клиентов. У меня списали деньги за платную услугу, которую я сам не подключал, а Теле2 " заботливо" сделал эту услугу, один месяц бесплатно, а потом тихонечко сняли деньги. При обращении в поддержку, оператор Александра, в далеко не вежливой форме,... Читать отзыв Прошел месяц как я перешел на Теле от другого оператора, и тут же столкнулся с хитрым способом отъема денег у клиентов. У меня списали деньги за платную услугу, которую я сам не подключал, а Теле2 " заботливо" сделал эту услугу, один месяц бесплатно, а потом тихонечко сняли деньги. При обращении в поддержку, оператор Александра, в далеко не вежливой форме, заявила что мне прислали сообщение об этом, но это враньё, при требовании вернуть деньги она бросила трубку. Вот такой вот Теле2...

жалоба на молабайл

tat.polevaja 30 октября, 2023 год

Мобайл-эта связь работает на установках теле2.4 месяца не было интернета,сколько потрепала нервов..Симк-карты устала менять. Причины приводили разные,но я сама училась в МГТУ им.Баумана

Достоинства:

дешевая

Недостатки:

интернет ловит только на улице.

Стыд и позор компании теле2

Светлана 30 октября, 2023 год

Связью пользовались более 10 лет, номером от теле2 пользовался старый дедушка, так оператор из Теле2 позвонил ему и обманным путем перевел на другой тариф, который в два раза дороже и обратно возвращать старый не хотят, объясняя, что тариф архивный. Позор компании, что наживаются на пожилых людях. Компания ужасная!!! Стыд и позор!!! Из компании уйдем всей семьёй. Не рекомендую! этого оператора!!

Недостатки:

Одни минусы

Все плохо(((

Роман 29 октября, 2023 год

Пользуюсь данной компанией давно!!! Трафик жрут даже когда по телефону говоришь! За 10-20 минутом 2 гига сгорело! Не рекомендую! Специалисты отвечают за15 минут!!! На фуру антирекраму сделаю для этой конторы!!!

Достоинства:

Мало

Недостатки:

Много

Ненадёжная компания

Загриева И.В. 28 октября, 2023 год

Теле2 пользуемся с мужем давно. Но в мае месяце во время поездки в Евпатории с нас сняли 300 руб.за день.В пакете услуг указано : по России пользование безлимитно, на другие номера 600 минут.Крым наш- Теле2 против .Деньги не вернули, добавил немного интернета. В июле месяце появилась платная услуга (я не подписывалась) ,сняли 30 руб.Услугу сразу заблокировала. С перечисленных 500... Читать отзыв Теле2 пользуемся с мужем давно. Но в мае месяце во время поездки в Евпатории с нас сняли 300 руб.за день.В пакете услуг указано : по России пользование безлимитно, на другие номера 600 минут.Крым наш- Теле2 против .Деньги не вернули, добавил немного интернета. В июле месяце появилась платная услуга (я не подписывалась) ,сняли 30 руб.Услугу сразу заблокировала. С перечисленных 500 руб прошла оплата 440р. 1.09. 23г. Пришло сообщение: пакет оплачен ,но может не хватить на дополнительные услуги, остаток составил 0.72 руб.Перечислили 480 руб. При общении с оператором мне подтвердили ,что дополнительных услуг нет, кроме того выяснила не будет ли проблем со связью в Пятигорске- заверили ,проблем не будет. Связи по Пянигорску через Теле2 нет. Нам пришлось с чемоданами срочно искать салон с другим оператором ( нам по 68 лет) ,так как не могли вызвать такси и созвониться с хозяйкой квартиры. 25.10.23 перечислили 400 р.,но оплата не прошла ,так как на счёте остаток 345 руб? перечислили ещё 100р. , Но все накопленные минуты и интернет сгорели и остаток на счёте 5 руб. Что это - воровство или мелкая пакость??? Наверное придется нам переходить к другому оператору связи!!!

Достоинства:

До обмана - не сгорали остатки минут и интернета.

Недостатки:

Навязывание платных услуг, обман с оплатой ,ненадежность.

Отвратительно

Гость 26 октября, 2023 год

Уважаемые клиенты компаний сотовой связи,не относящихся к Теле 2,если у вас есть желание перейти на этот вид связи,то не надо,более ужасного оператора я не встречала.Недавно появились проблемы с интернетом,для выяснения обстоятельств данной проблемы,кое как связалась с оператором,и о боги,я узнала,что виновата не компания,а я, мой телефон и сим карта,а проверять причину отсутствия они не собираются.По принципу:вам надо,вы и ищите. В... Читать отзыв Уважаемые клиенты компаний сотовой связи,не относящихся к Теле 2,если у вас есть желание перейти на этот вид связи,то не надо,более ужасного оператора я не встречала.Недавно появились проблемы с интернетом,для выяснения обстоятельств данной проблемы,кое как связалась с оператором,и о боги,я узнала,что виновата не компания,а я, мой телефон и сим карта,а проверять причину отсутствия они не собираются.По принципу:вам надо,вы и ищите. В просьбе написать претензию мне было отказано,со словами идите в офис и пишите,в электронном виде не принимаются данные заявления.С самой связью тоже у них частые проблемы,то Луна в Меркурий ушла,то Венера с Юпитером напротив спутника встали.

Теле2 Всё ужасно!

Павел 26 октября, 2023 год

Качество связи ужасное!!!!!Цена связи очень дорого!!!!! Связаться с оператором нет возможности!!!! Всё ужасно!!!!!!

Ужасное обслуживание, до оператора не дозвониться

Олег 25 октября, 2023 год

Ужасное обслуживаниедо оператора не дозвониься постоянно все заняты, повышение тарифа не обоснованно

Недостатки:

Много, повышают тариф, до оператора не дозвониться постоянно все заняты

Ужас, не только деньги воруют, уже и номера, чтоб перепродать

Гость 25 октября, 2023 год

У меня украли номер, и опять же продают его мне, причем не за маленькую сумму, деньги постоянно воруют это понятно, а теперь еще и номера, чтоб продать в свою пользу! Нет слов, за наглость им нет равных, клиентов не берегут , все уходят, , просто ужас что творит теле2

У меня сегодня, 25 октября Теле 2 украли деньги, положила на счёт 21 октября 600 руб, сегодня нет с

Гость 25 октября, 2023 год

У меня сегодня 25 октября Теле 2 украли деньги на телефоне, 21 октября положила 600 рублей, сегодня пишут что нет средств, а на балансе 445 руб, за что отключили интернет?

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4230 отзывов