Tele2 отзывы клиентов

› ›

1.2 5

4356 отзывов / 191258 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ненадёжная компания

Загриева И.В. 28 октября, 2023 год

Теле2 пользуемся с мужем давно. Но в мае месяце во время поездки в Евпатории с нас сняли 300 руб.за день.В пакете услуг указано : по России пользование безлимитно, на другие номера 600 минут.Крым наш- Теле2 против .Деньги не вернули, добавил немного интернета. В июле месяце появилась платная услуга (я не подписывалась) ,сняли 30 руб.Услугу сразу заблокировала. С перечисленных 500... Читать отзыв Теле2 пользуемся с мужем давно. Но в мае месяце во время поездки в Евпатории с нас сняли 300 руб.за день.В пакете услуг указано : по России пользование безлимитно, на другие номера 600 минут.Крым наш- Теле2 против .Деньги не вернули, добавил немного интернета. В июле месяце появилась платная услуга (я не подписывалась) ,сняли 30 руб.Услугу сразу заблокировала. С перечисленных 500 руб прошла оплата 440р. 1.09. 23г. Пришло сообщение: пакет оплачен ,но может не хватить на дополнительные услуги, остаток составил 0.72 руб.Перечислили 480 руб. При общении с оператором мне подтвердили ,что дополнительных услуг нет, кроме того выяснила не будет ли проблем со связью в Пятигорске- заверили ,проблем не будет. Связи по Пянигорску через Теле2 нет. Нам пришлось с чемоданами срочно искать салон с другим оператором ( нам по 68 лет) ,так как не могли вызвать такси и созвониться с хозяйкой квартиры. 25.10.23 перечислили 400 р.,но оплата не прошла ,так как на счёте остаток 345 руб? перечислили ещё 100р. , Но все накопленные минуты и интернет сгорели и остаток на счёте 5 руб. Что это - воровство или мелкая пакость??? Наверное придется нам переходить к другому оператору связи!!!

Достоинства:

До обмана - не сгорали остатки минут и интернета.

Недостатки:

Навязывание платных услуг, обман с оплатой ,ненадежность.

Отвратительно

Гость 26 октября, 2023 год

Уважаемые клиенты компаний сотовой связи,не относящихся к Теле 2,если у вас есть желание перейти на этот вид связи,то не надо,более ужасного оператора я не встречала.Недавно появились проблемы с интернетом,для выяснения обстоятельств данной проблемы,кое как связалась с оператором,и о боги,я узнала,что виновата не компания,а я, мой телефон и сим карта,а проверять причину отсутствия они не собираются.По принципу:вам надо,вы и ищите. В... Читать отзыв Уважаемые клиенты компаний сотовой связи,не относящихся к Теле 2,если у вас есть желание перейти на этот вид связи,то не надо,более ужасного оператора я не встречала.Недавно появились проблемы с интернетом,для выяснения обстоятельств данной проблемы,кое как связалась с оператором,и о боги,я узнала,что виновата не компания,а я, мой телефон и сим карта,а проверять причину отсутствия они не собираются.По принципу:вам надо,вы и ищите. В просьбе написать претензию мне было отказано,со словами идите в офис и пишите,в электронном виде не принимаются данные заявления.С самой связью тоже у них частые проблемы,то Луна в Меркурий ушла,то Венера с Юпитером напротив спутника встали.

Теле2 Всё ужасно!

Павел 26 октября, 2023 год

Качество связи ужасное!!!!!Цена связи очень дорого!!!!! Связаться с оператором нет возможности!!!! Всё ужасно!!!!!!

Ужасное обслуживание, до оператора не дозвониться

Олег 25 октября, 2023 год

Ужасное обслуживаниедо оператора не дозвониься постоянно все заняты, повышение тарифа не обоснованно

Недостатки:

Много, повышают тариф, до оператора не дозвониться постоянно все заняты

Ужас, не только деньги воруют, уже и номера, чтоб перепродать

Гость 25 октября, 2023 год

У меня украли номер, и опять же продают его мне, причем не за маленькую сумму, деньги постоянно воруют это понятно, а теперь еще и номера, чтоб продать в свою пользу! Нет слов, за наглость им нет равных, клиентов не берегут , все уходят, , просто ужас что творит теле2

У меня сегодня, 25 октября Теле 2 украли деньги, положила на счёт 21 октября 600 руб, сегодня нет с

Гость 25 октября, 2023 год

У меня сегодня 25 октября Теле 2 украли деньги на телефоне, 21 октября положила 600 рублей, сегодня пишут что нет средств, а на балансе 445 руб, за что отключили интернет?

Самый дерьмовый интернет

Кирилл Дитман 23 октября, 2023 год

Самый лерьмовый и ужасный интернет сеть 4G а видео на ютубе еле как в 480p грузит самый лерьмовый интерне буду переходить на МТС топовый и очень хороший интернет а теле2 не совета ни кому

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Очень дерьмовый интернет

Ужасный сервис

Гость 22 октября, 2023 год

связь , очень плохая ,в доступных местах нет связи ,списывание ,абонентскую плату раньше положенного срока ,предлагаете доп услуги за , дополнительные деньги,уже 10 лет пользуюсь вашими услугами ,все устраивало, а сейчас ужасно,можете просто так деньги списывать,даже не предупреждая что это ,за доп услуги.

Даже в Москве это не связь!

Гость 21 октября, 2023 год

Одни рекламы и пиар,а на самом деле-полное "Г" завёрнутое в красивый фантик!не работает даже в Москве,где всё работает!сотрудники хуже ботов,а организация-чистое мошенничество!пора прикрывать эту контору!одна звезда,только потому что надо ,что то поставить,но эта связь и все,кто с ней связан,даже одной звёзды не заслуживает

Достоинства:

Их нет,от слова совсем

Недостатки:

Одни минусы,нет только времени,чтоб из перечислить

Ужас полное гов.

Гость 21 октября, 2023 год

Купили сим карту третий день не не актевируют переключают с оператора на оператора лижбы отстали а я отдал 450 рублей лохотрон полный.

Плохое качество обслуживания

Гость 21 октября, 2023 год

Еду в командировку в другой регион, пытаюсь узнать условия у оператора! А меня подключают к роботу, который предлагает работу в Теле2.

Самая плохая связь

Сергей 20 октября, 2023 год

Самая плохая связь. В частном доме ее совсем нет, хотя дом находится в 9 км от города. В удалении 11 км от города в разных направлениях очень слабая связь и пропадает. Даже в городе покрытие так себе. Очень пожалел, что перешел к этому оператору из Мегафона.

Всё плохо и лучше будет лет через 15

Гость 20 октября, 2023 год

Связь и интернет в особенности плохой приём, не говоря о том ,если км 10 отьедешь ,а если в лес куда то ночью и раз через пять ,что то пробьет.э, реклама ,что везде берет и тестите это обман, лучше "покрытие" на абонентов.21 век Фокс на дворе.
Обратной связи никакой ,просишь отключить услугу навсегда ,она снова появляются, считают минуты и Гб как хотят,... Читать отзыв Связь и интернет в особенности плохой приём, не говоря о том ,если км 10 отьедешь ,а если в лес куда то ночью и раз через пять ,что то пробьет.э, реклама ,что везде берет и тестите это обман, лучше "покрытие" на абонентов.21 век Фокс на дворе.
Обратной связи никакой ,просишь отключить услугу навсегда ,она снова появляются, считают минуты и Гб как хотят, вводишь промокод на 2 часа обмен минут на что то- смс от теле 2 приходит через 10-15 минут ,что активирован , а сам промокод заканчивается через 1,5 часа.
Как им надо , телефон обаорвут ,даже в 21.00 звонят предлагают свои " супер услуги и тарифы" и подписки . Тариф настраиваемый , они кричат что устарел и невыгодный ,какая разница то
Имею два номера с обоими проблемы, хорошо хоть между своими плата не берется и дешевле чем у других.

Теле-2 г. Хабаровск

Гость 20 октября, 2023 год

Взял тариф 300р. с лимитом 600мин. в месяц. 3 месяца все норм. Потом минуты растаяли за неделю. Закинул 300р. так же через неделю нет их. Перешел на тариф 365 р. с лимитом 800 мин. в месяц. 4 месяца все норм. Потом начали снимать и за входящие звонки и исходящие и поговорил минуту а исчезает 3-4 минуты. пишу отзыв... Читать отзыв Взял тариф 300р. с лимитом 600мин. в месяц. 3 месяца все норм. Потом минуты растаяли за неделю. Закинул 300р. так же через неделю нет их. Перешел на тариф 365 р. с лимитом 800 мин. в месяц. 4 месяца все норм. Потом начали снимать и за входящие звонки и исходящие и поговорил минуту а исчезает 3-4 минуты. пишу отзыв 20.10.23.

Шарашкина компания

Гость 19 октября, 2023 год

За весь день не смогла дозвониться ни до одного оператора 19.10.2023
В личном кабинете ответы дают по часу и результативного ноль- одну чушь несёт бот.
За 10лет связи в первые обратилась и ответа ни получила

Достоинства:

В жизни больше не подключусь к данной сети

Недостатки:

Нет ни одного свободного оператора

Украли красивый номер сотрудники теле2

Гость 19 октября, 2023 год

Работники теле2 украли мой номер закрыли договор и оформляют на своих людей. Не пользовалась 2 месяца, была не в Россси.Сейчас требуют 150000 чтоб я заплатила за свой же номер который украли сотрудники. Мошейнники Сомнительная контора с ужасным сервисом и отсуствием какого либо уважения к клиентам.

Отвратительный оператор.

Ольга 19 октября, 2023 год

Дозвониться не возможно, качество обслуживания ужасное, ожидания оператора затягивается на 30 минут, и в итоге помощи никакой. Деньги со счета улетают.Очень хочу отказаться , и советую обходить теле2 стороной.

Провалы в иньернете

Гость 18 октября, 2023 год

Шляпа полная, я лучше уйду в йоту, или ещё куда, тут шляпа полная, тариф сделали 600р,хотя был 370р,хео снимки, ладно, а интернет то где? Фото в ВК грузит 5 минут!!!! 5 минут 1 фото!!!! Вы охули там??? Идите науй!!! Я на хю ваш теле2 вертел!!! Не пожключайте эту шляпу!!!!

Я больше не хочу пользоваться их на услугой, так как самостоятельно по

Валерий 18 октября, 2023 год

Я больше не хочу пользоваться ихным тарифом, так как самостоятельно подключает сами операторы лишь бы тому, чтобы повысить цену подключает платные подписки, а это уже людей раздражает, я думаю, очень скоро, чем больше они. Темпом будут относиться к своим клиентам, чем больше они потеряют своих клиентов и отзыв, и рейтинг весь рассыпется в пух и прах.и все тарифы они не... Читать отзыв Я больше не хочу пользоваться ихным тарифом, так как самостоятельно подключает сами операторы лишь бы тому, чтобы повысить цену подключает платные подписки, а это уже людей раздражает, я думаю, очень скоро, чем больше они. Темпом будут относиться к своим клиентам, чем больше они потеряют своих клиентов и отзыв, и рейтинг весь рассыпется в пух и прах.и все тарифы они не стоят этих денег. За что им платить за просто так за спасибо, да уж нет, найду более подходящую. Тарификацию поменяю себе, полностью номер избавлюсь от теле 2 буду другим оператором пользоваться.

Недостатки:

Меня не устраивает полностью их связь и тариф, стоимость тариф, этот не стоит этих денег.

Сервис говно. Услуги постоянно повышают в цене

Пользователь Теле2. Видимо, бывший 18 октября, 2023 год

Разочаровала данным оператором. Постоянно беспочвенно повышает цену. У ребенка не самый крутой тариф, если можно так назвать. Без безлимитного интернета. И однажды звонят и говорят, что вместо 350 я теперь буду платить 700. За что? Качество связи настолько сильно улучшилось?

На другом номере вообще самовольно подключают тарифы. Спамят на номер телефона. Делают, что хотят. Хотя до этого я уже просила отключить... Читать отзыв Разочаровала данным оператором. Постоянно беспочвенно повышает цену. У ребенка не самый крутой тариф, если можно так назвать. Без безлимитного интернета. И однажды звонят и говорят, что вместо 350 я теперь буду платить 700. За что? Качество связи настолько сильно улучшилось?

На другом номере вообще самовольно подключают тарифы. Спамят на номер телефона. Делают, что хотят. Хотя до этого я уже просила отключить рекламные звонки на данный номер телефона.

Достоинства:

Хоть какой-никакой оператор

Недостатки:

1. Нет этики общения в чат поддержки. Могут напечатать слипшиеся слова без пробелов. Неужели нельзя установить регламент общения внутри компании? Это же показатель, как Теле2 относится к своим клиентам. Пишу, что не совершала конклюдентных действий на подключение доп. услуги и не давала своё согласие на это. И в ответ: «Вы...

"Прекрасная" Работа Tele2)

Гость 18 октября, 2023 год

Купила дочи сим почти год назад, позвонили "ваш тп устарел, меняем? Выгодно думаю, 390 рублей и инета 20гб и минуты.. Хорошо, меняем... Далее " Вам начислят обещ. Платёж, но вы не пугайтесь, вам платить не нужно его, теле2 оплотит, так как переход обсолютно бесплатно... Здорово.. Ложу 500 рублей, на балансе 12 рублей, тариф заблокирован, оплатите 390р, звоню, мне говорят, очень... Читать отзыв Купила дочи сим почти год назад, позвонили "ваш тп устарел, меняем? Выгодно думаю, 390 рублей и инета 20гб и минуты.. Хорошо, меняем... Далее " Вам начислят обещ. Платёж, но вы не пугайтесь, вам платить не нужно его, теле2 оплотит, так как переход обсолютно бесплатно... Здорово.. Ложу 500 рублей, на балансе 12 рублей, тариф заблокирован, оплатите 390р, звоню, мне говорят, очень жаль что вас не проинформировали... Мне кажется вам нужно сожалеть о том что меня специально проинформировали неправильно, чтоб этот"дешёвый" Тариф был хоть как то оправдан) у меня 3 сим-теле2(было) из за подобной проблемы я ушла на одной в ТИНЬКОФФ, теперь и эти 2 тоже переведу туда, а вам побольше финансов))) не ворованных)))

Достоинства:

Не одного + нет) интернет виснит, связь обрывается, "специалисты "заводят в заблуждение, чтобы денег содрать с каждого клиента)

Недостатки:

Вся ваша компания сплошной ----) не кому бы не порекомендовала

Мобильная компания просто ужас

Гость 16 октября, 2023 год

Тарифы меняют как хотят, не сообщая клиентам, при звонке по горячей линии мурыжат почти полтора часа, что бы ответил оператор, при ответе оператора они ничего не знают

Недостатки:

Очень плохое обслуживание при звонке оператору

ПРОСТО НЕТ СЛОВ

Гость 16 октября, 2023 год

Я практически каждый день
перевожу на счёт по 100р
с учётом что тариф у меня 300р в месяц!!!
так эти
Все списывают и на следующий день прилетает смс у вас баланс по нулям !!! просто
А,В ПОДДЕРЖКУ ВООБЩЕ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ.

Это просто ужас

Гость 16 октября, 2023 год

Отвратительный оператор стал, даже не могу дозвониться до оператора чтобы заблокировать сим-карту, хорошо она ни какому банку не подключена, а так я бы уже все деньги потеряла, вы вообще на дно упали конкретно.

Достоинства:

Нету

О работе сотрудников теле 2

Татьяна 16 октября, 2023 год

Уважаемые клиенты теле 2, самая плохое обслуживание, предлагают одно, а в реальности другое. Мне предложили тариф по 500,сказали через месяц можно на 400 перейти. В итоге сказали, что я позвонила через 2 месяца, а не через месяц. Хотя они не предупредили, что если позвоню через два месяца, то тариф будет другой. Не доверяйте этой связи.

Ужасный оператор

Алена 16 октября, 2023 год

Снимают деньги за всё подряд,подключают платные услуги,качество связи на нуле,а интернета тем более.Меняют условия тарифа и не ставят в известность.Не советую данного оператора ни в коем случае.

Зачем так громко?

Гость 16 октября, 2023 год

Зачем так громко и несколько раз подряд одно и тоже крутить? Кроме отвращения и злости нет других эмоций. У вас что цель бесить людей? Отвратительная реклама, точно вашими услугами пользоваться не буду и соседи видимо тоже, они слышат маты во время рекламы.

Теле2 - это ж Ростелеком, так чего ж вы хотите, люди?!

Василиса 16 октября, 2023 год

неужели мы забыли, что такое был сервис Ростелекома с 1991 года, по обычным проводным линиям, "обычный" телефон, потом вечно неработающий ADSL, потом DOCSIS (ужасный интернет через ТВ-антенну, который Ростелеком эксплуатирует и подключает ДО СИХ ПОР), и вот теперь Ростелеком ещё и купил ушедший Теле2 (Теле2, который до этого хоть и был маленьким, но был реально очень дешевым).
Теперь же -... Читать отзыв неужели мы забыли, что такое был сервис Ростелекома с 1991 года, по обычным проводным линиям, "обычный" телефон, потом вечно неработающий ADSL, потом DOCSIS (ужасный интернет через ТВ-антенну, который Ростелеком эксплуатирует и подключает ДО СИХ ПОР), и вот теперь Ростелеком ещё и купил ушедший Теле2 (Теле2, который до этого хоть и был маленьким, но был реально очень дешевым).
Теперь же - это компания редких недоделков, которые вообще не понимают ниего в управлении бизнесом и в том, что главное - это клиент, а не рожи начальства Ростелекома, так как они изначально являлись гос. монополистом по оказанию множества услуг населению и государству, им ничего и не надо.
Из чего вытекает автоматически всё остальное содержимое их сервисов и уровень работы и отношения к клиентам.

Достоинства:

их нет и не будет, Ростелеком никогда не будет оказывать хороший сервис, как показали 30 лет

Недостатки:

самое главное - отвратительное покрытие и связь, как голос, так и моб. интернет

офис на территории ТЦ Водный

НАТАЛЬЯ 15 октября, 2023 год

Ходила с пожилым человеком несколько раз для подтверждения личных данных согласно закону.Бьют по клавиатуре .Один раз сказала девочка с улыбочкой что номер квартиры неправильный и она исправила.Я последний визит хамила.Сил нет от сообщений с просьбой подтвердить данные,тетя переживает.Два раза в один день привезла тетю.Данные не подтверждились в очередной раз.Сегодня устроила скандал в переписке с ТЕЛЕ 2.Посоветовали через сайт.Зашла... Читать отзыв Ходила с пожилым человеком несколько раз для подтверждения личных данных согласно закону.Бьют по клавиатуре .Один раз сказала девочка с улыбочкой что номер квартиры неправильный и она исправила.Я последний визит хамила.Сил нет от сообщений с просьбой подтвердить данные,тетя переживает.Два раза в один день привезла тетю.Данные не подтверждились в очередной раз.Сегодня устроила скандал в переписке с ТЕЛЕ 2.Посоветовали через сайт.Зашла на сайт .Браво офис !!Данных реально о месте проживания нет вообще.Были последний раз в офисе недели две -три назад. Теперь ясны их ухмылки .Им нужны посетители.НИКТО НИЧЕГО НЕ ИСПРАВЛЯЛ.

Говноинтернет только по телеку.

Александр 15 октября, 2023 год

Не ведитесь на это дерьмо. Мало того что дороговато так и интернет у них живёт какой то своей только им ведомой жизнью. До операторов не дозвонится, а если удалось то будьте готовы что из вас сделают полного идиота ( не докажете что вы не верблюд). Позвонил сегодня по 611 долго ждал, взял трубу чел и по моему вопросу сказал переключит... Читать отзыв Не ведитесь на это дерьмо. Мало того что дороговато так и интернет у них живёт какой то своей только им ведомой жизнью. До операторов не дозвонится, а если удалось то будьте готовы что из вас сделают полного идиота ( не докажете что вы не верблюд). Позвонил сегодня по 611 долго ждал, взял трубу чел и по моему вопросу сказал переключит на другого специалиста. Догадайтесь с 3 раз что было дальше? Правильно , ответа я так и не дождался. То оператор свяжется через 8 минут потом уже через 9 и так по кругу . Вобщем очень долго пользуюсь их услугами. но терпению когда то приходит конец. Буду менять обе симки на Ёту.

Достоинства:

Раньше были сейчас не заметил.

Недостатки:

Дерьмо оно и в Африке дерьмо.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4356 отзывов