Tele2 отзывы клиентов

› ›

1.1 5

4358 отзывов / 191346 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Обманщики С Теле2...

Комаров Дмитрий... 8 февраля, 2023 год

Минуты в Полевском копить Щас бессмысленно... В единственном офисе Полевском смартфонов нет, от слова СОВСЕМ... Позвонил в интернет магазин Теле 2, сказали что с вези с этим пром код продлят. На утро увидел что пром Код изчез... В итоге Не минут, не Скидки, не Смартфона... Спасибо тебе Теле 2...
Зато какая реклама... Вруны...

Воруют деньги! Обман и наглость!

Оксана 8 февраля, 2023 год

Сегодня в детализации появилась несуществующая СМС, из-за которой со счета пропала сумма в 1,95 и абонентская плата не была списана, за счет чего пропали все остатки минут и из-за платной связи вычли почти все деньги со счета ( не знали, что она платная, думали, что это пакет минут). Причем СМС якобы отправлена в тот момент, когда я держала телефон... Читать отзыв Сегодня в детализации появилась несуществующая СМС, из-за которой со счета пропала сумма в 1,95 и абонентская плата не была списана, за счет чего пропали все остатки минут и из-за платной связи вычли почти все деньги со счета ( не знали, что она платная, думали, что это пакет минут). Причем СМС якобы отправлена в тот момент, когда я держала телефон в руках и находилась в Сбербанке-онлайн (вносила абонентскую плату), я физически не могла ее отправить. В тариф не включены СМС и ими НИКОГДА НЕПОЛЬЗУЮСЬ. Плата внесена в 16.40.00, а СМС якобы отправлена в 16.40.42. На неизвестный номер в Московской области (ООО Спринт). В службе поддержки не хотят разговаривать, ссылаясь, что это может быть вирусная СМС. Думаю, это их "вирусная" СМС.
Короче, никому не советую связываться с этим оператором сотовой связи. Это уже не первый случай обмана. Не раз пропадали деньги со счета, более 100 руб, как позже выяснялось какие-то платные подписки, которые они сами и подключали. И о которых мы и знать-то не знали и, естественно, не пользовались. Не говорю уже о плате за тарифы, которая постоянно растет.

TELE2 потерял все свои преимущества

Igor 163 8 февраля, 2023 год

Сегодняшняя (на 08.02.2023) линейка тарифов обман и спекуляция на старых "фенечках", которые были, а теперь их нет, а люди по инерции переходят с тарифа на тариф. Поэтому, кто собрался на новый тариф внимательно теперь изучайте его условия! Теперь снизить стоимость по сравнению с вашим базовым тарифом практически нельзя: уменьшаете минуты и гигабайты, а цена увеличивается. На вопрос оператору: Почему? Ответил,... Читать отзыв Сегодняшняя (на 08.02.2023) линейка тарифов обман и спекуляция на старых "фенечках", которые были, а теперь их нет, а люди по инерции переходят с тарифа на тариф. Поэтому, кто собрался на новый тариф внимательно теперь изучайте его условия! Теперь снизить стоимость по сравнению с вашим базовым тарифом практически нельзя: уменьшаете минуты и гигабайты, а цена увеличивается. На вопрос оператору: Почему? Ответил, что в тарифе есть другие "плюсы", которые типа не зависят от минут и гигабайт. Отключили все "плюсы", а это бесплатные все мессенджеры и соц.сети и цена изменилась на 2 рубля. Это раз. Два, обратите внимание, что на новых тарифах нет бесплатной раздачи на устройства (кроме самого дорогого тарифа). Эта услуга теперь и стоит 50 руб/день. Как вам тарифчик? В общем TELE2 потерял все свои преимущества, что при хреновой развитости сети между городами и по стране для меня потеряло вообще всякий смысл оставаться. Я спрыгиваю с TELE2.

Достоинства:

Плюсов больше нет

Недостатки:

Одни минусы

спасибо оператору ВАЛЕРИИ

Софья 8 февраля, 2023 год

Спасибо оператору Валерии работающей в пункте Теле2 на улице Крауля в городе Екатеринбурга. За несколько лет, что я являюсь вашим клиентом я обращалась туда несколько раз. Я очень довольна мобильной связью Теле2 и работой этого пункта. Кроме одного раза 2 года азад оператора не помню.
Сегодня обратилась с просьбой помочь к Валерии. Я пенсионерка и... Читать отзыв Спасибо оператору Валерии работающей в пункте Теле2 на улице Крауля в городе Екатеринбурга. За несколько лет, что я являюсь вашим клиентом я обращалась туда несколько раз. Я очень довольна мобильной связью Теле2 и работой этого пункта. Кроме одного раза 2 года азад оператора не помню.
Сегодня обратилась с просьбой помочь к Валерии. Я пенсионерка и вопрос был может быть немного глупый , для более продвинутых пользователей... Валерия очень подробно всё объяснила, успокоила.Она говорила всё благожелательным тоном , с лёгкой улыбкой на лице, которая очень расположила меня к общению.

Достоинства:

В офисе уютно, чисто.

Недостатки:

Был один некомпетентный оператор, но это в прошлом

Не связь а …..!!!

Гость 7 февраля, 2023 год

Если кто решил себя связать с теле 2, мой совет не вздумайте!! Моей сим уже 5 лет. С каждым годом все дороже связь и дороже, но только связи и интернета нету вообще. Раньше можно было с оператором связаться через приложение, но сейчас такой функции нет. Короче эта связь за 700 в месяц не стоит! Не вздумайте покупать сим!!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Много писать

Одни минусы

Гость 7 февраля, 2023 год

Был тариф за 150р, позвонили с теле2 перед новым годом и предложили поменять тариф на более выгодный за 250р, меня устроило их предложение и я перешёл, прошло около года и мне снова звонят с теле2 и говорят что тариф подорожал и нужно заплатить 700р и потом платить каждый месяц по222р, хочу теперь сказать людям что теле2 это настоящие разводили и... Читать отзыв Был тариф за 150р, позвонили с теле2 перед новым годом и предложили поменять тариф на более выгодный за 250р, меня устроило их предложение и я перешёл, прошло около года и мне снова звонят с теле2 и говорят что тариф подорожал и нужно заплатить 700р и потом платить каждый месяц по222р, хочу теперь сказать людям что теле2 это настоящие разводили и я больше никогда не буду пользоваться их связью

Недостатки:

Одни минусы

Обман операторов!

Елена 7 февраля, 2023 год

По вине операторов Теле-2 я не была информирована о повышении тарифа и все мои накопления в течении года пропали. Мало того- мои 500 руб, которые были закинуты на оплату тарифа , опять же без информирования были израсходованы на платные услуги связи Я писала письменное обращение в местный офис компании--ответа нет .Операторы и старшие операторы несут какую- то чушь. Сначала они... Читать отзыв По вине операторов Теле-2 я не была информирована о повышении тарифа и все мои накопления в течении года пропали. Мало того- мои 500 руб, которые были закинуты на оплату тарифа , опять же без информирования были израсходованы на платные услуги связи Я писала письменное обращение в местный офис компании--ответа нет .Операторы и старшие операторы несут какую- то чушь. Сначала они составили заявку по моему требованию, сказали ждите ответа. Другой оператор сказал, что смс-информирования не было по техническим причинам и предложил мне вернуть 120 руб, но чтобы вернулись остатки нужно счёт пополнить на 440 руб. Сколько бы я не звонила другим операторам- все отвечали одно и тоже----мы тут не при чём, что вас не информировали. А один ваш молодой человек, просто в грубой форме ответил и пожелал мне-не болеть, сбросив трубку. Было обещано до 7-го февраля всё вернут-это 230Гб интернета и более 2-х тысяч минут, если я всё таки оплачу 440 руб. тарифа, которые были потрачены на платные услуги связи не по моей вине. И сегодня я обзвонила 8 человек операторов и старших операторов, которые так ничего и не решили. Зачем мне связь и оператор, которые обманывают. и не выполняют свои обязанности. Сегодня в личный кабинет пришло первое оповещение о повышении платы за тариф.

Отвратительная связь

89508774638 7 февраля, 2023 год

Я просто в шоке от теле2, они обнаглели, цены устанавливают, когда им вздумается без предупреждения. Стоил тариф 330, сделали 660 просто за связь я в шоке, уважение преданным клиентам нулевое, в их предпочтениях выгодные тарифы только для новичков. А потом и их обманывают мне кажется

Обманывают клиентов. Делают подлог договора. Обманывают Абонентов.

Гость 7 февраля, 2023 год

Обманывают клиентов. Делают подлог документов в свою пользу, что бы увеличить тариф в одностороннем порядке. Хотя в договоре написано, что в одностороннем порядке НЕ ИМЕЮТ ПРАВО ПОДНЯТЬ ТАРИФ. А берут и поднимают когда проходит не много времени. Ужасная компания не кому не советую ей возпользоваться. Мошенники там большенство.

Вранье и наглость

Владимир 7 февраля, 2023 год

Предложили 20гб и 400 мин за 280р с переходящими неиспользоваными гб и мин,сомневался но все же перешел,первый месяц только радовался,с следующего непонятные долги из 3 ех телефонисток и телефониста никто не смог ответить про задолженость переходящие гб.мин тоже пропали и бонусы от старого оператора пропали,люди не ведитесь...это акция на месяц в других операторах она беслатно бывает,в общем обыкновеные мошеники

Подключают, нет, навязывают и подключают платные услуги.

Тимур Намятов 7 февраля, 2023 год

Без моего ведома подключают платные услуги, и обманывают. Теряешь деньги и минуты с гигобайтами. Просто отстой связь.

Сбои в программе, ужасно стали работать.

Тимур Намятов 7 февраля, 2023 год

Стали происходить сбои в программе теле2, 3-4 месяца копил гигобайты. Со своего личного пакета, за который я плачу деньги. И они вместе с минутами сгорают в один момент, ссылаются на сбой программы. Ну это ни есть хорошо. Поэтому ставлю 1.

аферисты. воруют деньги . подключают не нужные услуги

333 7 февраля, 2023 год

без моего согласия подключили платную услугу. деньги воруют. аферисты. воруют деньги . подключают не нужные услуги. аферисты. воруют деньги . подключают не нужные услуги.

Отватительно

Гость 6 февраля, 2023 год

Самя конченая связь в мире!
Антенна на расстоянии 300 метров и еле ловит. Складывается мнение,что её просто ветром сдувает. Захотелось хорошего соединения? - лезь на саму антену. И то, я сомневаюсь в полном кол-ве чёрточек в левом верхнем углу телефона. 4G, хоп и через несколько секунд Н , ещё секунда- Е, минута-4G, 5 секунд-Е... что за е. твою мать такое!!?... Читать отзыв Самя конченая связь в мире!
Антенна на расстоянии 300 метров и еле ловит. Складывается мнение,что её просто ветром сдувает. Захотелось хорошего соединения? - лезь на саму антену. И то, я сомневаюсь в полном кол-ве чёрточек в левом верхнем углу телефона. 4G, хоп и через несколько секунд Н , ещё секунда- Е, минута-4G, 5 секунд-Е... что за е. твою мать такое!!? 21век мать его!!!

Воровство в теле2

Ника 6 февраля, 2023 год

Пользовалась теле2 и всё было хорошо. НО в феврале этого года (2023) взяли и украли все мои минуты и гб перенесённые с прошедших месяцев, дали только компенсацию на месяц, а мои минуты и гб оставили себе. В этой компании ВОРУЮТ!!! Не советую этого оператора!!! Да ещё и разговаривают по хамски, когда к ним обращаешься. ХАМЫ и ВОРЫ!!!

Показать 1 ответ

Постоянные лаги

Гость 6 февраля, 2023 год

Просто лагает, скорости нет, как и нервов. Еще и цену подняли, вы куда летите. Однозначно меняю неочемного оператора.

Работа оператора

Большакова Галина Петровна 6 февраля, 2023 год

Сегодня 06.02.2023 консультировалась у оператора ИВАНА. Но отправить отзыв не смогла- телефон влючил "ПЕРЕЗАГРУЗКУ"😏Оператор дал информацию четко, быстро - НАСТОЯШИЙ ПРОФЕССИОНАЛ! на 5++ СПАСИБО!🍀👌

Всё хуже и дороже

Владимир Терещенко 6 февраля, 2023 год

Брал тариф за 199 руб ,,Мой онлайн,,,а через несколько месяцев начали постоянно поднимать цены,связь так себе в Москве,а в области интернет не ловит,связь тоже самое.А почему тогда цена растёт?Оператор говорит,везде цены растут,но зарплата не растёт. Теперь такой тариф стоит 500 рублей,200 минут на мобильные домашнего региона,( а раньше можно было и на городские) и 10 гб всё. Ну и... Читать отзыв Брал тариф за 199 руб ,,Мой онлайн,,,а через несколько месяцев начали постоянно поднимать цены,связь так себе в Москве,а в области интернет не ловит,связь тоже самое.А почему тогда цена растёт?Оператор говорит,везде цены растут,но зарплата не растёт. Теперь такой тариф стоит 500 рублей,200 минут на мобильные домашнего региона,( а раньше можно было и на городские) и 10 гб всё. Ну и я сказал всё, ухожу от вас,жадные вы.

Достоинства:

Плюсы были раньше, связь была недорогая.

Недостатки:

Только минусы

Интернет. Поддержка

Максим 6 февраля, 2023 год

Купил сим карту, в первый месяц интернет радовал, во второй месяц скорость интернета заметно упала, тариф не менял. Первый месяц работают на рекламу как я понял. До поддержки дотянуться невозможно. Будем менять оператора.

В компании бардак

Надежда 6 февраля, 2023 год

Не компания а отъём денежных средств. Сообщения в соцсетях удаляют. В нашей семье 4 номера теле2 и у всех четырёх воровство, обман и просто бардак. Мне сменили принудительно тариф - прибавили зачем то гигабайты, мне не нужно это было, и соответственно хотят теперь денег за это. Мужу заморозили счёт по его просьбе, с целью сохранить деньги , минуты и гигабайты... Читать отзыв Не компания а отъём денежных средств. Сообщения в соцсетях удаляют. В нашей семье 4 номера теле2 и у всех четырёх воровство, обман и просто бардак. Мне сменили принудительно тариф - прибавили зачем то гигабайты, мне не нужно это было, и соответственно хотят теперь денег за это. Мужу заморозили счёт по его просьбе, с целью сохранить деньги , минуты и гигабайты на то время, когда не пользуешься симкой, а на деле заморозили просто симку, она не работала А всё что было - всё сгорело. Сыну сделала переоформление в офисе с паспортами на него связи с совершенолетием ещё 5 лет назад, а тут недавно вдруг выясняется что симка опять зарегистрирована на меня... "всё слетело куда-то" и никто не знает почему это произошло. И четвёртая симка в умной розетке. Только приём смс. Простой базовый тариф. И тут умудрились напортачить: Ошибка в паспортных данных и в ФИО от куда-то появилась! Что за бардак??? Порядка "0". Уважение клиентов "0". Желание навести порядок "0". Не компания, а вымогатели - цель одна- отъём денежных средств любым путём!

Достоинства:

нет

Недостатки:

бардак в системе с личными данными, самовольная смена тарифов без ведома и согласия владельца, необоснованное подорожание, недостоверная информация с целью дальнейшего отъёма денежных средств

Ужаснноооооооооооооо

Наталья 5 февраля, 2023 год

Ни как я не оцениваю работу данного оператора , даже один жалко поставить . Перехожу на другого оператора . Тариф растет , интернет не ловит. Данного оператора не рекомендую, тут нет плюсов одни минусы .

Устраивает ли меня связь?

Андрей 4 февраля, 2023 год

Перешёл не этого оператора 2 года назад перевел 3 телефона первое время все устраивало и связь и интернет но спустя 1 год по всей видемости про меня забыли качество интернета ужас связывался с тех поддержкой, но по всей видемости это только отговорки нечего не делали и не предпринимали , сколько мне обходится 3 тел 1450 в месяц летом... Читать отзыв Перешёл не этого оператора 2 года назад перевел 3 телефона первое время все устраивало и связь и интернет но спустя 1 год по всей видемости про меня забыли качество интернета ужас связывался с тех поддержкой, но по всей видемости это только отговорки нечего не делали и не предпринимали , сколько мне обходится 3 тел 1450 в месяц летом 2100 руб Но бонус в том что за эти деньги нет не связи не интернета в конкретно указанном месте. Останусь я в Теле 2 ? Нет. Перед тем как оформить сим карту подумайте что вам надо и за какие деньги, так как Деньги Ваши ! Пишу отзов дома на диване а скорость нета 16-18 к/б и это в 2023

Достоинства:

Хорошая Реклама

Недостатки:

Очень много Бота да да Бота и доп подписки $$ без вашего согласия, якобы с вашего запроса или перехода по с-сылке

Отвратительный интернет

Гость 4 февраля, 2023 год

Интернет ловит только на улице. Дома одна нервотрёпка, интернета нет, ничего не загружается, видео воспроизводится ужасно, постоянно зависает.
Много раз обращалась с данной проблемой к операторам. Операторы включают дураков, говорят, что у меня или VPN включён или в настройках что-то не правильно. Хотя у меня VPN нет совсем и настроено всё верно.
Их инженеры не могут наладить интернет уже много лет.... Читать отзыв Интернет ловит только на улице. Дома одна нервотрёпка, интернета нет, ничего не загружается, видео воспроизводится ужасно, постоянно зависает.
Много раз обращалась с данной проблемой к операторам. Операторы включают дураков, говорят, что у меня или VPN включён или в настройках что-то не правильно. Хотя у меня VPN нет совсем и настроено всё верно.
Их инженеры не могут наладить интернет уже много лет. Наверное пора уже поменять оператора.

Достоинства:

Вечные минуты и гигабайты.

Недостатки:

Очень плохой интерне

Обещанный платеж

Гость 4 февраля, 2023 год

Подключают обещанный платеж сами. Звонишь, объясняешь, что не подключал, говорят, что без согласия клиента это невозможно. Поэтому списывают деньги и не возвращают, якобы это технически невозможно.
Ужасный оператор.

Не рекомендую!

Елена 4 февраля, 2023 год

В 2023 году в очередной раз подняли цену на тариф, поэтому, мне пришлось его сменить на чуть более дешевый.
В итоге весь январь интернет просто тает на глазах! Оказывается, услуга безлимитные соцсети (это я о вконтакте) на новом тарифе работает только на написание сообщений, а просмотр видео теперь за счет списания трафика... Я в шоке!!!!
Кроме того, теперь стало нельзя раздавать интернет... Читать отзыв В 2023 году в очередной раз подняли цену на тариф, поэтому, мне пришлось его сменить на чуть более дешевый.
В итоге весь январь интернет просто тает на глазах! Оказывается, услуга безлимитные соцсети (это я о вконтакте) на новом тарифе работает только на написание сообщений, а просмотр видео теперь за счет списания трафика... Я в шоке!!!!
Кроме того, теперь стало нельзя раздавать интернет на другие устройства, например, на ноутбук. За один день раздачи нужно заплатить 30 р. С какой стати я должна платить за интернет, который уже мной оплачен по стоимости тарифа???!!!
Интернет в 10-ти минутах от городов уже не ловит, в квартире не во всех комнатах. За городом нет ни интернета, ни связи!!!!
Терпеть эти издевательства нет никаких сил и желания, буду переходить на другую связь!

"Отличная компания"

Евгений 3 февраля, 2023 год

Прекрасная компания, сотрудничаю много лет. Компания может менять, вертеть, нарушать текущее настроение путём деморализации клиента, изменять условия без ведома клиента. Не считает нужным сообщить о нововвидениях. При разговоре онлайн с оператором, следующий включает "дуру", как научили. Навязывать достаточно часто свои условия. Также устаревший речевой помощник с мерзким, отвратительным, раздражающим голосом.

Достоинства:

Наименьшее зло из существующего

Полностью разочаровался

Алексей 3 февраля, 2023 год

18 лет с Теле2 пролетели незаметно, никогда не думал что этим всё закончится.У меня был прекрасный тариф с вполне приемлемой стоимостью, иногда цена поднималась,но вместе с ней добавлялись гигабайты и минуты.Все проблемы начались в 23 м году, с января подняли стоимость на 35 руб,а с февраля убрали все бонусные программы которыми я реально пользовался ( без предупреждения) и плюс ко... Читать отзыв 18 лет с Теле2 пролетели незаметно, никогда не думал что этим всё закончится.У меня был прекрасный тариф с вполне приемлемой стоимостью, иногда цена поднималась,но вместе с ней добавлялись гигабайты и минуты.Все проблемы начались в 23 м году, с января подняли стоимость на 35 руб,а с февраля убрали все бонусные программы которыми я реально пользовался ( без предупреждения) и плюс ко всему также без предупреждения сменили мне мой тариф на более худший,но с такой же стоимостью.Вместо 50 гигабайт сделали 35, а вместо 2000 минут сделали 600. Это как вообще называется? Лично я считаю что это подло так поступать со своими постоянными клиентами!!!Онлайн консультанты извинялись,даже 70 рублей мне перевели чтоб я заткнулся,но проблему решить так и не удалось.Похоже компания Теле2 плевать хотела на своих клиентов,им нужно больше денег заработать.Жаль конечно,но наверное придётся искать другого оператора, пусть я буду больше платить за тариф чем в Теле2, но такую подлость прощать не хочу!!!

Теле2 отзыв, ужасное зрелище

Ярослав монастырев 3 февраля, 2023 год

Ужасный сервис. Первое - это зачем надо было мне отвечать сколько будет стоить поменять номер при отрицательном балансе чтобы я положил 500 рублей чтобы убрать минус и поменять номер, так услуга на доверии, автоматом ушла в минус. Второе, техподдержка вообще нечем толком не может помочь, минусов ещё куча, не буду на это тратить время, буду менять оператора

Недостатки услуг теле2

Гость 2 февраля, 2023 год

Недавно перешла на теле2. Все ничего, но просто, убивает то, что каждые 30 минут обрывают разговор. Ты еще говоришь, а собеседник тебя уже не слышит. Даже не сразу понимаешь что разговор прерван. Я позвонила на номер 611, девушка-оператор объяснила , что изменить ничего нельзя. Просто жесть какая-то!!!

Зачем без моего согласия подключили услугу 500мб за 60руб.

Оксана 2 февраля, 2023 год

После того как закончились Гб , они решили мне подключить 500мб за 60руб.почему без моего согласия они всё это сделали?так хитро сделали: отправили на телефон СМС
" Вы израсходовали более 90% из пакета интернета, включенного в абонентскую плату тарифа "Супер онлайн". После окончания ГБ, включенных в абонентскую плату, доступ в интернет предоставляется по 500 МБ за 60.00 руб. Отказаться *155*291#" это... Читать отзыв После того как закончились Гб , они решили мне подключить 500мб за 60руб.почему без моего согласия они всё это сделали?так хитро сделали: отправили на телефон СМС
" Вы израсходовали более 90% из пакета интернета, включенного в абонентскую плату тарифа "Супер онлайн". После окончания ГБ, включенных в абонентскую плату, доступ в интернет предоставляется по 500 МБ за 60.00 руб. Отказаться *155*291#" это я должна была когда сижу в интернете прочитать ихнее смс?почему без моего согласия они включили мне эту фигню?Теперь буду иметь в виду если в сим карте есть лишние деньги они постараются любым способом своровать мои деньги без моего согласия!!!

Показать 1 ответ

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4358 отзывов