Tele2 отзывы клиентов

› ›

1.1 5

4358 отзывов / 191346 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Что хочу, то и ворочу!

Гость 2 февраля, 2023 год

После того как в очередной раз подняли цену на тариф, решила его сменить на более дешевый (буквально на 100 рублей, а плата 650 руб в месяц) - тут же стал пропадать интернет и перестала работать функция раздачи по WI-VI ! Это больше терпеть не возможно, буду переходить на другую связь!

Обдираловка

Гость 1 февраля, 2023 год

Мало того, что тариф совсем не маленький, да ещё и мухлюют.
Абонентская плата снимается 4 числа. Оформила подписку S 1 числа за 200р.
Но 4 числа опять списывают и абонентскую и подписку.
Тоесть за два дня 200р !!!
По моему это жульничество!
Тариф одно, подписка другое!!

Стали жульничать

НП 1 февраля, 2023 год

С наступлением нового года кроме повышения цены услуг по архивному тарифу изменили и способ списания. Если раньше можно было платить за день, а ненужные дни не оплачивать, то теперь все пропущеные дни нужно оплатить. При подключении какой-нибудь услуги могут без спросу и тариф сменить. (Ну где то может об этом и написано, но вот где, даже в службе поддержки не... Читать отзыв С наступлением нового года кроме повышения цены услуг по архивному тарифу изменили и способ списания. Если раньше можно было платить за день, а ненужные дни не оплачивать, то теперь все пропущеные дни нужно оплатить. При подключении какой-нибудь услуги могут без спросу и тариф сменить. (Ну где то может об этом и написано, но вот где, даже в службе поддержки не знают, три человека и у всех разные варианты объяснения) заблокировал тариф, но по автомату неоплаченные дни считают, даже интересно сколько с меня слупят за то что не пользовался связью.
Всё это конечно подарочек нашего государства, но раздражает.
Цены выросли как бы не в два раза.
Пользовался услугами оператора с первого года его существования и видимо хватит.

Как Теле2 обманывает своих клиентов

Гость 31 января, 2023 год

В декабре положила деньги на телефон, на следующий день получила смс с номера 315 о том , что они списали 459₽ за обещанный платеж и остался долг на 300₽ который я срочно должна погасить . Позвонила операторам на Теле2 объяснила ситуацию , оказалось каким то образом в июле месяце я брала обещанный платеж у их банка партнера , на вопрос... Читать отзыв В декабре положила деньги на телефон, на следующий день получила смс с номера 315 о том , что они списали 459₽ за обещанный платеж и остался долг на 300₽ который я срочно должна погасить . Позвонила операторам на Теле2 объяснила ситуацию , оказалось каким то образом в июле месяце я брала обещанный платеж у их банка партнера , на вопрос каким образом могло это произойти , и если даже я взяла обещанный платеж и каждый месяц кидала деньги на телефон, нигде не писалось , Не достаточно средств ВАМ НУЖНО ОПЛАТИТЬ ДОЛГ!!! А в Декабре Теле 2 очнулись .Бред полный!!! Вообщем от оператора помощи не дождалась , сказал только одно :НУ ДА ЭТО НАШ БАНК ПАРТНЕР И У НИХ БОЛЬШИЕ ПРОЦЕНТЫ. Вот и думайте ребята(()

Недостатки:

операторы не решают вопросы, не помогают , хотя могли предложить отключить эту функцию , как это сделал молодой человек в самом магазине Теле2

Самая ужасная связь

Гость 30 января, 2023 год

Убедилась в очередной раз среди операторов сотовой связи теле2 даже 1 не поставить!Какой пеар и для чего,все лажа(Обслуживание ноль с большим минусом никогда ничего не знают и посылают в липецк в главный офис решить все насущьные вопросы,в самом модуле придешь,глаза вытаращат и один ответ ничего не знаю или вы сами виноваты или идите куда хотите жалуйтесь(Кто же таких невеж обучает... Читать отзыв Убедилась в очередной раз среди операторов сотовой связи теле2 даже 1 не поставить!Какой пеар и для чего,все лажа(Обслуживание ноль с большим минусом никогда ничего не знают и посылают в липецк в главный офис решить все насущьные вопросы,в самом модуле придешь,глаза вытаращат и один ответ ничего не знаю или вы сами виноваты или идите куда хотите жалуйтесь(Кто же таких невеж обучает и пускает работать👎это мягко сказано!Звонила в абон.службу атоматом списали деньги с карты а за тариф почему то не списали,говорят подписку подключила я,так я в ужасе как так я ничего не подключала и деньги вернуть не хотят конечно,видимо от этих подписок им навар большой,нам их плдключают а потом мы не причем вы самовольно так сделали-умора🤣Далее пополнила абон.плату ,плата списалась,я все проверила и не могу на других операторов звонить говорят недостаточно средств,это я получается дура что ли?У меня все в тариф входит включаяя других операторов(на них 2000 мин.дается бесплатно)Два раза звонила в абон. службу нервный парень сказал проблемы на линии🤣У меня вопрос )У вас когда нибудь проблемы устранятся?Видимо нет,как не позвонишь всегда какие то проблемы и причем на линии и в этом наверное виноваты абоненты ХА ХАМегафон меня радует больше,значит вы потеряете мой номер и номера моей семьи,30 человек это прям потеря большая,всем сделаем перенос номера,так и жизнь наладится у всех!И всем советовала и буду советовать перейти на другого оператора

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Сплошные минусы

Худший оператор из возможных

Алекс 30 января, 2023 год

Перед приобретением сим карты Теле2 уточнил в салоне связи о зоне покрытия, сказали что рядом вышка и интернет будет отлично работать. На интернет не работает, от слова совсем. Краснодар, ул. Мачуги

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Качество связи

Паршивый интернет.

Луговая 30 января, 2023 год

Удивительно, что при долгой загрузке Интернета, постоянном его зависании, мне регулярно пишут, что у меня не осталось ни одного гигабайта, который можно было бы перенести на следующий месяц. А что ещë хуже, мне постоянно сообщают, что трафик вот- вот подойдет к концу, но Интернет будет, платить я необходимо по завышенному тарифу. Я предполагаю, что НЕ трачу даже и 6 части... Читать отзыв Удивительно, что при долгой загрузке Интернета, постоянном его зависании, мне регулярно пишут, что у меня не осталось ни одного гигабайта, который можно было бы перенести на следующий месяц. А что ещë хуже, мне постоянно сообщают, что трафик вот- вот подойдет к концу, но Интернет будет, платить я необходимо по завышенному тарифу. Я предполагаю, что НЕ трачу даже и 6 части положенного.
Самый ужасный Интернет. Даже когда ,по техническим причинам, я получала всего 6 гигабайт у другого оператора, Интернет работал корректной.

СВЗЯТЬ ПОЛНОЕ Г***О

АНДРЕЙ 30 января, 2023 год

Операторы ничем не могут помочь, 4 месяца пользуюсь ГАВНО интерннтом, за что я плачу 365р?!
Скорость интернета очень слабая, хотя говорят что покрытие в городе отличное, скорость интернета не превышает 2.5 КБ/С вдумайтесь а это КБ это же 1 мб в секунду нету, позор, теле 2 давно пора уже закрыться или сделать нормальную скорость интернета.

Достоинства:

Их нету

Недостатки:

Связь ГАВНО и все остальное тоже , скорость интернета 0.9 кб/с

Отвратительно

Север186 30 января, 2023 год

Об изменении тарифа, и увеличение платы не сообщили, облатил, и началось списывание каждую минуту. Звонил на горячую линию ответит оператор через 9 минут проходит 6 минут и снова музыка и оператор ответит через 7 минут. Как в прошлое попал.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Непонятные вычеты

Гость 30 января, 2023 год

Постоянно списывается какая то сумма, причём за 2 дня до оплаты. - 3 копейки, оплачиваю тариф+ 20 руб. оказываетсЯ не хватило- списались 90 руб за что-то

Грубое обращение с посетителем

Елена 30 января, 2023 год

30 января обратилась в салон теле 2 (г Нижний Новгород пр. Октября Автозаводский универмаг) с просьбой оплатить связь. Сотрудники грубо показали на терминал, сказали, что не оказывают помощь. Я попросила разменять тысячную купюру. Но и на эту просьбу получила грубый отказ. Я пообещала написать притензию. Сотрудники посоветовали обратиться в прокуратуру. Грубое, не уважительно отношение молодых людей к людям старшего возраста!!!!

Недостатки:

Грубое не уважительно отношение к людям!

Не ведитесь на рекламу

Юрий 30 января, 2023 год

Поменяли тариф.Предложили более выгодный вариант,а по факту одни неудобства и убытки.Не отвечайте на звонки с номера 611, ничего хорошего вам не предложат .Сейчас они говорят, что не могут вернуть мне прежний тариф.Раздача интернета 30 руб сутки,плюсом к абонентской плате 900 руб в месяц,а до этого за 300 руб /мес без проблем пользуйся услугой бесплатно.

Отстой 👎👎👎👎👎

Гость 30 января, 2023 год

Наверное худший оператор !!! Связь ужасная, интернет очень медленный, тарифы дорожают без предупреждения !!! Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!!!

Мошенники все

Григорий 30 января, 2023 год

Обманывают при покупке продаже лотов.есть подозрение, что подставляют свои, тем самым человек не проверит никак.так недавно у меня купил товарищ 100 минут за 80 рублей, у него списались деньги и начислили минуты, а у меня вообще без изменений. В службе поддержки включают дураков и пытаются выставить нас ими. В прокуратуру заявление уже готовится у юристов!

Показать 1 ответ

Убогий теле2!

MintWolf 30 января, 2023 год

Заказала сим-карту, через интернет. С доставкой. При активации пополнила счёт на 500 р, как было оговорено. Но карта не активировалась. Более месяца названиваю, ходила в офисы с ПАСПОРТОМ, как говорили операторы. Толку нет! Сим не активна, деньги вернуть не хотят!

Мошенничество.

Наталия 29 января, 2023 год

Каким-то образом на мои паспортные данные подключили корпоративный номер и начали списывать деньги с других номеров . Звонила , но никто ничего не знает. Какая то Надежда прислала в сообщении Извините. Что значит Извините, деньги верните!!!
Разбираться буду, кто и зачем и с какой целью оформил на меня договор об оказание услуг связи.

Не рекомендую

Гость 29 января, 2023 год

Заказал перенос номера в Tele2. Вроде бы всё максимально просто, и никуда ехать не надо. Шикарно. Заполнил форму (как потом оказалось немного косячно, перепутано местами имя и фамилия). Приехал курьер, перепроверил данные по паспорту, сказал "не страшно" "всё передам, всё исправят", отдал мне карту, сказал положить на неё 100 руб и оплатить 450 руб за переход. А через пару... Читать отзыв Заказал перенос номера в Tele2. Вроде бы всё максимально просто, и никуда ехать не надо. Шикарно. Заполнил форму (как потом оказалось немного косячно, перепутано местами имя и фамилия). Приехал курьер, перепроверил данные по паспорту, сказал "не страшно" "всё передам, всё исправят", отдал мне карту, сказал положить на неё 100 руб и оплатить 450 руб за переход. А через пару дней От Тинькова пришёл отказ С пометкой что данные владельца не верны. Оказалось мою косячную форму так и внесли в базу Tele2. Никто ничего не исправлял. Оператор TELE2 сообщил что мне нужно ехать с паспортом и всё исправлять в офисе. Я просто в восторге. Для чего тогда нужны были все эти курьерские проверки-перепроверки? И деньги за что плачены до перехода? Отпала всякая охота переноса номера в Tele2.

Глупая жадная компания.

Сергей 29 января, 2023 год

2 года мне звонили с абонентской службы, врали и хамили, чтобы я ушел с архивного тарифа. Скрипт в отделе продаж писал дурачок, таким текстом только пенсионеров запугивать. Потом стали повышать стоимость тарифа. Вчера перешёл на новый тариф. Сегодня пришло сообщение, что раздача интернета платная - 30 руб. в сутки. В личном кабинете ничего по это не написано! Прощай Теле2. Уходу... Читать отзыв 2 года мне звонили с абонентской службы, врали и хамили, чтобы я ушел с архивного тарифа. Скрипт в отделе продаж писал дурачок, таким текстом только пенсионеров запугивать. Потом стали повышать стоимость тарифа. Вчера перешёл на новый тариф. Сегодня пришло сообщение, что раздача интернета платная - 30 руб. в сутки. В личном кабинете ничего по это не написано! Прощай Теле2. Уходу и номер с собой забираю.

Воры!Воры!

Гость 29 января, 2023 год

Отвратительный оператор Теле2! Обманывают на каждом шагу, воруют интернет, тем самым вынуждая подключаться к более дорогому! Не везде ловит интернет! Жалею что пользуюсь этим оператором, перехожу на другой!

30 руб на пользование в режиме модема за сутки

Не злой 28 января, 2023 год

Выбирал оператора чтобы пользоваться телефоном в режиме модема, так как другого интернета пока нет. Все было хорошо пока не перешёл на новый тариф мой онлайн + 600р. Теперь стало платно 30р в сутки. ПРИДЕТСЯ С ТЕЛЕ2 РАСПРОЩАТЬСЯ.

Недостатки:

Не везде ловит,

Показать 2 ответа

скорость интернета упала,ничего не грузит вообще...не советую,пользуюсь данной связью более 8 лет.

Гость 28 января, 2023 год

скорость интернета упала,ничего не грузит вообще...не советую,пользуюсь данной связью более 8 лет,лучше не стало,только хуже.пользуюсь тарифом блэк,отстой полный.

Самый ужасный оператор теле2

Гость 28 января, 2023 год

Постоянно повышает стоимость тарифного плана, причем по их словам должна приходить какая то смс которая говорит о том, что цена увеличится...по факту ее нет...повышение цены как сюрприз.
Качество интернета снизилось, стало отвратительное, хотя и раньше не блистало, но тогда теле2 кормили обещаниями что они работают над улучшением качества сети.
Вообщем оператора не советую, перехожу на другого.

Прошу вернуть мой номер

Лена 28 января, 2023 год

За то что я не пополняла счёт у меня забрали номер, хотя я переодически выходила на связь.
Верните мне мой номер, мне без разницы в резерве он или нет, сотрудники теле2 мне не смоги помочь.
Я много лет пользовалась этим номером и раньше исправно платила тариф.
Верните мой номер

Показать 1 ответ

Стремный оператор

Гость 28 января, 2023 год

У меня тариф был на 500 р, сейчас он самостоятельно стал 560 р, это вообще как понять? Ужасный оператор, я отказываюсь от него 👎

Пора менять оператора

Елена 28 января, 2023 год

В последнее время на тарифы поднимают цены, а прежние уходят в архив. Периодически нужно проверять в личном кабинете услуги, подключают платные услуги без ведома. Ни в коем случае не переходите со своих архивных тарифов на новые , если вам важна раздача интернета, потом она будет платная 30 руб в сутки

Достоинства:

Возможность продажи гб и минут

Недостатки:

Всё написала в отзыве

Показать 1 ответ

Обманывают людей

Александр 27 января, 2023 год

Пользовался связью долгое время, оператор предложил поменять тариф , который как мне объяснили более выгоден, но в итоге был обман. Так как раздача оказалась платная 30рублей в сутки , а это 900 рублей в месяц плюс к тарифу и нигде об этом сказано не было. Позвонил оператору и попросил вернуть мне мой тариф, на что был получен отказ, в связи... Читать отзыв Пользовался связью долгое время, оператор предложил поменять тариф , который как мне объяснили более выгоден, но в итоге был обман. Так как раздача оказалась платная 30рублей в сутки , а это 900 рублей в месяц плюс к тарифу и нигде об этом сказано не было. Позвонил оператору и попросил вернуть мне мой тариф, на что был получен отказ, в связи с этим я вынужден сменить оператора сети, допользуюсь оплаченный месяц и расторгну договор, такого обмана я ещё не встречал не у одного оператора сети!!!

Ужас ужасный

Юрий скур. 27 января, 2023 год

Сегодня 27. 01. 23 покупали тлф на ул. Победы и заняло это действо один час?!? Сначала эти клоуны бомжеватого ( потому что без зубов) вида тормозили затем что то потеряли. Выгоните их на фиг Теле 2.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все в минус.

Показать 1 ответ

Мошенники и жулики

Гость 27 января, 2023 год

При подключении купил красивый номер, когда решил перейти к другому оператору они списали у меня еще ровно такую же сумму. Сославшись что действовал какой-то льготный тариф на красивый номер. Но при переходе он отменяется. Хотя об этом не где не говорилось и в договоре ничего такого не написано. Одним словом ворье. Так что подумайте прежде чем иметь с ними дело

Мошенники, вымогатели

Юрий 27 января, 2023 год

Пользуюсь этим оператором больше 10лет, всегда все устраивало. Сейчас они совсем ох...ли!!! Платил по тарифу всегда и знал сколько а теперь каждый месяц больше и больше. С каждым разом потключают сами услуги и не признаются, говорят я сам все подключаю. Каждый месяц какая-то у меня задолженность, только пополнишь тариф, опять списывают и приходится пополнять ещё и так каждый раз.Уже надоело... Читать отзыв Пользуюсь этим оператором больше 10лет, всегда все устраивало. Сейчас они совсем ох...ли!!! Платил по тарифу всегда и знал сколько а теперь каждый месяц больше и больше. С каждым разом потключают сами услуги и не признаются, говорят я сам все подключаю. Каждый месяц какая-то у меня задолженность, только пополнишь тариф, опять списывают и приходится пополнять ещё и так каждый раз.Уже надоело это все, буду менять оператора и вам советую. А кто хочет подключиться, не советую!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Мошенники теле2

Светлана 27 января, 2023 год

Хочю сказать что в теле2 работают мошенники.они воруют неиспользованые минуты и гигабайты.они просто непереходят на след.месяц по их вине.подключают без ведома абонента всякую хрень.МОШЕННИКИ БЕССОВЕСТНЫЕ

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4358 отзывов