Tele2 отзывы клиентов

Оператор враль2

Ольга 27 января, 2023 год

Никакой выгоды в тарифах Теле2 нет, один сплошной обман, молча ограничили лимит на раздачу интернета, стоимость тарифов зашкаливает, бесполезный, дорогой и неудачный оператор.

Мошенники, наживаются на ситуацию в стране

Арзамас 26 января, 2023 год

Под предлогом неблагоприятной ситуации в стране и всвязи с санкциями они поднимают стоимость тарифов как бы сохраняя качество связи и обслуживания, но качество связи хуже не бывает, интернет на уровне 2010 года. Наплевательски относятся к пользователям.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Низкая скорость интернет
Не обоснованное подорожание
Не реагируют на проблемы и неисправности
Плохая служба поддержки

Вымогатели

Юрий 26 января, 2023 год

22 января перешли с тарифа "Супер разговор" на другой тариф - "Классический" с посекундной тарификацией звонков без интернеты и других услуг. НО!!! До сих пор действует старый тариф и соответственно просят его оплатить. Куда то делись уже оплаченные деньги за новый тариф и все эти дни при попытке позвонить приходит сообщение о недостаточности средств. Теперь надо ехать в офис Теле2... Читать отзыв 22 января перешли с тарифа "Супер разговор" на другой тариф - "Классический" с посекундной тарификацией звонков без интернеты и других услуг. НО!!! До сих пор действует старый тариф и соответственно просят его оплатить. Куда то делись уже оплаченные деньги за новый тариф и все эти дни при попытке позвонить приходит сообщение о недостаточности средств. Теперь надо ехать в офис Теле2 и тратить время на разборки.

Испортились..

Сергей 25 января, 2023 год

Забрали просто так 30гб за 4 дня, это чисто физически невозможно потратить столько гб, я отправлял скрины расходов поддержке, они говорят, "да, это странно, но мы не можем ничем помочь" и это, после 30 минут нервотрепки, в общем: 1) поддержка дрянная, 2) скорость интернета низкая 3) повышают цены, а тарифы только хуже становятся 4) зачем мне 3000 минут? Лучше бы... Читать отзыв Забрали просто так 30гб за 4 дня, это чисто физически невозможно потратить столько гб, я отправлял скрины расходов поддержке, они говорят, "да, это странно, но мы не можем ничем помочь" и это, после 30 минут нервотрепки, в общем: 1) поддержка дрянная, 2) скорость интернета низкая 3) повышают цены, а тарифы только хуже становятся 4) зачем мне 3000 минут? Лучше бы ГБ больше давали, вот их реально не хватает 5) Их реклама повсюду, задолбали уже честно. В общем скатились, раньше лучше были..

Достоинства:

последний год никаких плюсов

Недостатки:

5 минусов

Показать 1 ответ

На свалку им пора

Гость 25 января, 2023 год

Просто обдираловка и обман. Даже не хочу объяснять в чем дело, все и так знают. Даже одной * много для теле2. Похоже, они морально устарели.

Возврат денег

Чурова Г. В. 25 января, 2023 год

Я абонент компании МТС. Случайно отправила 1000 руб. на незнакомый номер ТЕЛЕ 2. На следующий день пришла в офис, написала заявление, но через неделю мне вернули только 495 руб. без объяснения. Считаю это воровством этой компании и никому ее не посоветую

Недостатки:

Только минусы

Единицу ставить жалко.

Людмила 25 января, 2023 год

Вся семья много лет пользовалась услугами сотовой связи ТЕЛЕ2.Терпение закончилось,когда 14.01 без моего согласия переключили на другой тариф.Узнала об этом 18.01 по детализации.С 18.01 по 25.01 звонила на горячую линию.В итоге,сколько операторов,сколько старших по смене столько и ответов на одни и те же мои вопросы.Переходим к другому оператору.Категорически не советую пользоваться теле2.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Полнейший обман.

Не советую теле 2

Артём 25 января, 2023 год

Абонентскую плату подняли не предупредив специально что бы остаток минут и интернета сгорели . Оператор к разговору с клиентом не готов. Буду менять оператора

Клиенториентированности 0

Вера 25 января, 2023 год

К сожалению, Теле2 уже совсем не тот, что в начале был. Интернет стал хуже, цены у операторов, которые работают на вышках Теле2 ниже, чем у самого Теле2. Столкнулась с проблемой с несрабатыванием опции, обратилась в поддержку чтобы включили вручную эту опцию, т.к.основное условия (пополнение на 300р) выполнено, только двумя платежами. Но нет, на встречу не пошли, хотя обещали. Поддержка хуже... Читать отзыв К сожалению, Теле2 уже совсем не тот, что в начале был. Интернет стал хуже, цены у операторов, которые работают на вышках Теле2 ниже, чем у самого Теле2. Столкнулась с проблемой с несрабатыванием опции, обратилась в поддержку чтобы включили вручную эту опцию, т.к.основное условия (пополнение на 300р) выполнено, только двумя платежами. Но нет, на встречу не пошли, хотя обещали. Поддержка хуже роботов: если дозвониться, то на все вопросы услышишь "к сожалению нет". Говорю: уйду к другому оператору, ответ: хорошо, очень жаль. В общем впечатления мне обеспечили надолго.

Паршивый интернет.

Луговая 25 января, 2023 год

Паршивейший Интернет:"висит" постоянно;загружается по 3-5 минут. Перезагрузка ничего не даëт- продолжает висеть. Если загиузился работает неккоректно.

Не хороший поступок теле2

Владимир 25 января, 2023 год

Я более 10и лет. Всё меня устраивало, до последнего момента. Позвонил значит мне сотрудник теле 2 и сообщил, что мой тариф ушёл в архив, нужно перейти на другой более дорогой(который, как он уверял, что больше мне подходит и что остатки минут и гигобайт перенесутя в новый тариф).Я согласился,но ни фига ничего непренеслось. Позвонил оператору которого зовут Андрей, он мне сказал... Читать отзыв Я более 10и лет. Всё меня устраивало, до последнего момента. Позвонил значит мне сотрудник теле 2 и сообщил, что мой тариф ушёл в архив, нужно перейти на другой более дорогой(который, как он уверял, что больше мне подходит и что остатки минут и гигобайт перенесутя в новый тариф).Я согласился,но ни фига ничего непренеслось. Позвонил оператору которого зовут Андрей, он мне сказал что соединит со специалистом которой оказалась Анастасия, она сказала мне что при смене тарифа все минуты и гигобайты сгорают и накопление начинается по новому. Жаль что компания не ценит своих давних клиентов. И жалко мои 4500минут и 65 гигобайт

Отвратительное качество обслуживания, мошенничество

Дмитрий 25 января, 2023 год

Вечно повышают цены. Один раз даже сказали что я просил поменять тариф, хотя я это не делал и теперь просят 300руб. за подключение тарифа. Постоянно подключают платные услуги за которые просят 30руб в день! Сами говорят что это всё я подключал. Ужасный оператор!🤬💩

Разговор с оператором

Ольга 24 января, 2023 год

Много лет являюсь пользователем этой компании. Но после сегодняшнего разговора с оператором, всё больше и больше возникает желание поменять оператора. Звонок, оператор не дала даже слова сказать, неуважительно разговаривала, навязывание ненужных услуг, масса ненужной информации. Я не хочу менять свой тариф, он меня полностью устраивает. Звонки в рабочее время отвлекают от работы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Навязывание ненужных услуг и ненужных тарифов

Жулики проклятые

Вова 24 января, 2023 год

Обменял минуты звонков на минуты в ютубе, без затраты трафика. Решил проверить. Это жулье нагло врёт. Снимают трафик всеравно по полной. Ребята не связывайтесь с этими лжецами и маргиналами

Авантюристы

Марина 23 января, 2023 год

Всегда пользовалась услугами оператора Теле2, самый первый номер был приобретен у компании предшественника (Сити). Для меня важно не переплачивать за услуги связи, однако сегодня мой тариф резко возрос в цене с 250 рублей до 560 рублей. Как меня уверили у меня действовала какая то скидка 50%, хотя я никогда такие тарифы не выбирала, значит оператор не уведомил меня о всех... Читать отзыв Всегда пользовалась услугами оператора Теле2, самый первый номер был приобретен у компании предшественника (Сити). Для меня важно не переплачивать за услуги связи, однако сегодня мой тариф резко возрос в цене с 250 рублей до 560 рублей. Как меня уверили у меня действовала какая то скидка 50%, хотя я никогда такие тарифы не выбирала, значит оператор не уведомил меня о всех тонкостях стоимости тарифа. Позвонила оператору Дарья, оказалась вообще некомпетентна в каких либо вопросах. Не ответила не на один вопрос, перебивала, не выслушав мои претензии и вопросы. Я и раньше была недовольна сотрудниками данной компании, был случай когда нужно было обновить паспортные данные, я раз 7 ходила в офис, они то фамилию переврали, то паспортные данные, что я не смогла вовремя получить необходимую информацию и помощь. Очень жаль, но придётся менять оператора

Плохой оператор связи

Гость 23 января, 2023 год

Полностью разочарован этим оператором связи, никогда не перейду на теле2 и никому не буду советовать это делать, обман кругом, цены не соответствуют, навязывают дополнительные услуги не описав их в тарифе!!!!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Обманывает своих клиентов, при выборе тарифа указана одна сумма, при переходе эта сумма в два раза больше, оператор пишет что это за доп услуги но в описании тарифа никаких платных уснул не указано!!!

для кнопочного телефона норм👍самое то.😄

Аноним 22 января, 2023 год

на всякий пожарный, и на постоянку для кнопочного телефона,😄 да для продажи на маркете телека 2, минут и гб. что бы за связь не платить.😄👍 и то это нормально для не дорогих тарифов которые уже возможно в архивах.

Достоинства:

кнопочный телефон, использование в кнопочном телефоне как бонус, и на всякий пожарный случай в поездках.

Недостатки:

их очень много, начиная от быстрого утекания интернет трафика, до не очень хорошего посредственного, голосовой, ну и ещё много чего о чём пишут ниже?

пользуюсь только исключительно из за маркета теле 2

Грёзослав 22 января, 2023 год

нравиться продавать лоты инета и минут,

тариф за 200р. "Мой онлайн + 2019года" по 50% скидке на тариф абон. плату, 100р. вопще платил) счяс с 1 января на 20р. подорожал, плачу 110р. в месяц, от наценки 20р , тож. скидка 50%. видимо. 🙄🙄🙄 ммм... а так связь хреновая, в поездках для путешествий лучше не брать, полная ерунда👎 кака-бяка. даже йотка... Читать отзыв

нравиться продавать лоты инета и минут,

тариф за 200р. "Мой онлайн + 2019года" по 50% скидке на тариф абон. плату, 100р. вопще платил) счяс с 1 января на 20р. подорожал, плачу 110р. в месяц, от наценки 20р , тож. скидка 50%. видимо. 🙄🙄🙄 ммм... а так связь хреновая, в поездках для путешествий лучше не брать, полная ерунда👎 кака-бяка. даже йотка лучше работает где либо, безлимитного интернета нету большой минус, бесплатных смс-ок тоже нет, в сравнении с йотой у них есть опция безлимитных смсок за 50р. мес ^бывают очень нужны^ с мамой , родными часто общаюсь через смски простые, интернет трафик воруют вообще утекает не знай куда, истратишь 30-40мб. скачаешь какое нибуть приложение для андроида программку из плэй маркета - снимают 100мб. 🙄🥺👎 вообщем это редкостная ерунда. так то да, дёшево и сердито. Звонки- дома в Ивановской области к примеру в Иваново где я живу, ловит норм. в принципе по городу и голосовая связь так себе середнячок, в поездках по Уралу и Сибири к примеру и на трассах на федеральных😄 этой сетью лучше не пользоваться, вызовы как из трубы, и толку что буть 2-3 , 5 палок сигнал, даже если на 5 палок сигнал и горит 3-4G то как будто и вовсе нету сети, 😄🥺 ничего не работает, не звонит, и в интернет не заходит. Телефон на 2 симки Самсунг Галакси, хочю поменять на МТС🙄 ммм...МТС конешна не шик, но всёже думаю лучше будет, и для путешествий, для поездок. Надоел этот телек еле второй 2. Будет МТС яичко и Йотка. 🤗 интернетом больше на йоте пользуюсь ибо тама у меня безлимит стоит. и безлимитные смски, а связью вызовы, обычно телеком 2 вторым пользовался, да ну, вообщем надоел, ничего хорошего в целом. 😄👎🥺🥺🥺 в целом на двоечку, не дотягивает до троечки. 🤗

Достоинства:

самый большой плюс это - "маркет теле2 продажа лотов",и то эти деньги можно тока на услуги связи расходовать и опции подключаемые разные теле2, внутри теле2, как то было время я стикеры покупал в вк, голоса, и т.д и т.п на эти бонусные деньги, сейчас с недавнего времени эту лавочку видимо...

Недостатки:

из минусов- плохое качество голосовой связи, где то работает просто замечательно, но в основном хреново что на 2 что на 3 что на 4G частотах, ну так ммм... на двоечку. интернет - нету безлимитного интернета, и нету безлимитных смсок что конкретно для меня очень неудобно, на йоте к примеру есть,...

Ненужныйимклиент

Гость 22 января, 2023 год

Год назад предложили перейти на тариф с лудшими условиями и со скидкой 50% на год . А теперь подняли этот тариф и ещё всю скидку убрали. И никаких предложений на Вашем номере нет,говорят.Ни скидок , ни переноса накопленных Гб и минут тебе. Придётся отказаться от такого оператора, не по-людски так с многолетним клиентом.

Мрак полнейший

Гость 22 января, 2023 год

Весь негатив описанный в предыдущих отзывах это и есть теле2 проверено на себе решил перейти к другому оператору, теле2 начал искать любые причины то данные не те то задолженность

Грабеж Теле2

Гость 22 января, 2023 год

сегодня произошело списание по тарифу, по словам теле2 я несвоевременное оплатил услугу хотя я оплотил еë с опоздание 5 минут это просто человеческий фактор а они у меня списали 2000 с гаком минут и 19 Гб интернета , просто ГРАБЕЖ!

Украли деньги

Гость 21 января, 2023 год

Знакомые говорили что они воруют на я не верил пока вчера с этим сам не столкнулся и операторы такой бред несут и толком не чего объяснить не могут где пропали деньги! И потом вообще не отвечают! ( Может кто знает куда можно написать что бы решить эту проблему?)

Недостатки:

Воры и не дорожат своими клиентами!!!

Украли деньги

Гость 21 января, 2023 год

Я продал гигабайты и минуты на 275₽ а на счёт мне защитали 175₽ и операторы не могут объяснить причину и друг на друга сбрасывают и в итоге вообще перестали отвечать!

Недостатки:

Обманщики и воры!

Аферисты и воры

Крес 21 января, 2023 год

Их настоящий слоган " Теле2 на.. бёт всегда". Слов нет, ухожу. Не ценят своих клиентов, подключают платные подписки и не всегда возвращают деньги. Меня за 10 с гаком лет обули тысячи на три. Всё гавно началось лет семь назад.

Украли деньги

Гость 21 января, 2023 год

Операторы не помогли и даже перестали обьщяешся! Сумма не большая но тем не менее она пропала с моего счета!

Ужасный оператор!

Ирина 21 января, 2023 год

Очень много негатива в интернете об этой связи. Пора массово уходить от них. Сразу скажу, что я не конкурент! У меня был тариф за 90 р., каждый раз стоимость поднимается. И, что самое ужасно, что когда стоимость поднимается, а у меня стоит автоплатёж, то при оплате, даже, если не хватает 1 рубля, то все деньги списываются за два дня, т.к.... Читать отзыв Очень много негатива в интернете об этой связи. Пора массово уходить от них. Сразу скажу, что я не конкурент! У меня был тариф за 90 р., каждый раз стоимость поднимается. И, что самое ужасно, что когда стоимость поднимается, а у меня стоит автоплатёж, то при оплате, даже, если не хватает 1 рубля, то все деньги списываются за два дня, т.к. берут по другому тарифу. Я надеюсь. что у меня с Теле2 на Теле2 бесплатные звонки, а оказывается они по 3 р. или по России 9 р. стоят. Вот так они обманывают людей. Если денег не хватает, то отключайте вообще, но нет ведь они не отключают, чтобы побольше содрать. Ухожу от них. И всем желаю массового бегства, чтобы они задумались!

Мошенники и воры

Гость 21 января, 2023 год

Меня всегда все устраивало. Но, в последнее время стал очень быстро расходоваться интернет. Все ГБ просто улетели непонятно куда. Начала проверять и просто офигела от лживости и наглости данной компании! Они нагло врут о своих тарифах и услугах.
Обещают безлимит на соцсети и месенджеры. При этом эти якобы безлимитные соцсети и месенджеры сжирают огромное количество трафика. На самом деле безлимит... Читать отзыв Меня всегда все устраивало. Но, в последнее время стал очень быстро расходоваться интернет. Все ГБ просто улетели непонятно куда. Начала проверять и просто офигела от лживости и наглости данной компании! Они нагло врут о своих тарифах и услугах.
Обещают безлимит на соцсети и месенджеры. При этом эти якобы безлимитные соцсети и месенджеры сжирают огромное количество трафика. На самом деле безлимит там действует только на переписку текстом. Фото, видео, аудио, звонки - все платно. Такой вот "безлимит"!
С обменом минут на всякие услуги тоже кидалово. У меня накопилось много минут. Решила попробовать обменять 180 минут на 180 минут безлимитного Ютуба.
В 17.54 пришло смс, что безлимит подключен. Я уже наученная горьким опытом решила посмотреть что будет с трафиком. Сразу после того, как я зашла на ютуб, трафик начал уходить. Выключила все нафиг и написала в техподдержку. Оказалось, что безлимит действует только на просмотр видео, на навигацию по сайту не действует. Ну и плюсом еще длинный список ограничений, при которых безлимит не действует.
Проверив не нарушаю ли я чего-то из списка и убедившись, что не нарушаю, снова зашла на ютуб и включила первое попавшееся видео. Пока смотрела, трафик снова расходовался из общего пакета тарифа.
Снова все выключила и написала в техподдержку. Снова мне объясняют про длинный список всего, чего нельзя. Объясняю в ответ, что ничего не нарушаю. На это мне говорят, что все же что-то нарушаю, но мы не знаем, что и вообще ниче не знаем, но это точно вы виноваты, все работает корректно. Короче, просто болт забили.
А пока я переписывалась с ними, выясняя что и как, в 20.55 пришло смс, что 180 минут безлимита на ютуб закончились. Т.е. ровно через 3 часа после того, как услуга была подключена. При этом я же не смотрела видео все эти 3 часа. А срок действия услуги обещали 30 дней.
В общем, эксперимент мой показал, что услуга обмена минут на ютуб - говно и не работает, а теле2 ворует у своих абонентов всеми возможными способами.

Достоинства:

Качество связи меня всегда устраивало

Недостатки:

Врут и воруют

Самая говенная связь. На 23 год. Хуже нету. Интернета.

Гость 21 января, 2023 год

Теле - 2 поднимают оплату на тарифы каждые 2 месяца, качество связи полный 0, до оператора не дозвонишься. Интернета нету, все выходные новогодние праздники невозможно. Короче, моя оценка ниже 0.

Отвратительный оператор

Гость 20 января, 2023 год

Замучили звонками что ваш тариф устарел и вам надо перейти на другой более выгодный и дороже,перешол стало ещё хуже подключил услугу раздачи на 24 часа в итоге 15 минут и все никакого подключения до операторо замучился дозваниватся перенаправивают от одного к другому все заняло около 1.5 часов в итоге ничего,а деньги за раздачу взяли,каждый оператор говорит одно и тоже ,надо... Читать отзыв Замучили звонками что ваш тариф устарел и вам надо перейти на другой более выгодный и дороже,перешол стало ещё хуже подключил услугу раздачи на 24 часа в итоге 15 минут и все никакого подключения до операторо замучился дозваниватся перенаправивают от одного к другому все заняло около 1.5 часов в итоге ничего,а деньги за раздачу взяли,каждый оператор говорит одно и тоже ,надо менять оператора

Показать 1 ответ

Интернет как в каменном веке!!!

Гость 20 января, 2023 год

Пользуюсь услугами данного оператора достаточно давно. За все время использования, часто обращался на горячую инию по поводу данной проблемы. Результат нулевой!!! Плюс к этому им дали добро на повышения цен на тариф и поднимают они ее очень часто. Буду менять оператора

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не ценят своих обонентов

Tele2 отзывы клиентов

Оператор враль2

Мошенники, наживаются на ситуацию в стране

Вымогатели

Испортились..

На свалку им пора

Возврат денег

Единицу ставить жалко.

Не советую теле 2

Клиенториентированности 0

Паршивый интернет.

Не хороший поступок теле2

Отвратительное качество обслуживания, мошенничество

Разговор с оператором

Жулики проклятые

Авантюристы

Плохой оператор связи

для кнопочного телефона норм👍самое то.😄

пользуюсь только исключительно из за маркета теле 2

Ненужныйимклиент

Мрак полнейший

Грабеж Теле2

Украли деньги

Украли деньги

Аферисты и воры

Украли деньги

Ужасный оператор!

Мошенники и воры

Самая говенная связь. На 23 год. Хуже нету. Интернета.

Отвратительный оператор

Интернет как в каменном веке!!!

Мобильная свзязь

Вопросы и ответы