Tele2 отзывы

› ›

1.2 5

4399 отзывов / 195372 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не хотят делать ничего

Гость 18 декабря, 2021 год

У меня связь ловит, у родителей нет, чтобы позвонить по видео выходят на балкон. Два года звоню, дежурные фразы и больше ничего,зато платные услуги включают, не спрашивая.

Обман в одностороннем порядке без оповещения

Татьяна 17 декабря, 2021 год

Убрали с декабря месяца услугу обмен минут на ГБ. Никакого оповещения не было. Я информацию из телефона не удаляю. Они говорят вас оповестили 13.11.21. Смотрю во входящих смс ничего нет.Врут.
Предлагают другой тариф с большей абонентской платой. Ха‐ха.

Без объявления

Алексей Б 16 декабря, 2021 год

Заблокировали номер. Без объяснений. При попытке выяснить в поддержке безапелляционно заявили, что решается только личным присутствием в офисе, даже подсказали ближайшие адреса. Связь нужна, поэтому собрался и поехал. В офисе выяснилось, что этот вопрос и тут не решить. Нужно ехать в другой офис через полгорода. Мол, по подозрению в мошенничестве заблокировали номер. В каком мошенничестве? На балансе 200 рублей, телефон... Читать отзыв Заблокировали номер. Без объяснений. При попытке выяснить в поддержке безапелляционно заявили, что решается только личным присутствием в офисе, даже подсказали ближайшие адреса. Связь нужна, поэтому собрался и поехал. В офисе выяснилось, что этот вопрос и тут не решить. Нужно ехать в другой офис через полгорода. Мол, по подозрению в мошенничестве заблокировали номер. В каком мошенничестве? На балансе 200 рублей, телефон кнопочный, ребёнок 3 класс, в школу берет, чтобы родителям позвонить, если что-то срочное. В итоге, расторг договор в офисе и купил в офисе напротив симку теле2. Потому как ездить, доказывать, что я не верблюд и упрашивать вернуть связь - нет ни времени, ни желания. Был лучшего мнения о мтс. Несколько лет сам пользуюсь - особых нареканий не было. Но вот этим наплевательским отношением и некомпетентностью сотрудников - просто всё отношение испортили. Уже задумываюсь о переводе всей семьи на другого оператора.

САМЫЕ НАСТОЯЩИЕ МОШЕННИКИ ПО ДРУГОМУ СКАЗАТЬ НЕ МОГУ.

ИЛЬЯ 16 декабря, 2021 год

Моя история начинается со звонка оператора с просьбой прослушать информацию о новом тарифном плане..., я пошел к ним на встречу, прослушав информацию примерно в течении пяти минут, я понял что мне этот тарифный план абсолютно не подходит. После чего я сказал это оператору..., в ответ я услышал что ей меня плохо слышно и что она меня переключает на другой тарифный... Читать отзыв Моя история начинается со звонка оператора с просьбой прослушать информацию о новом тарифном плане..., я пошел к ним на встречу, прослушав информацию примерно в течении пяти минут, я понял что мне этот тарифный план абсолютно не подходит. После чего я сказал это оператору..., в ответ я услышал что ей меня плохо слышно и что она меня переключает на другой тарифный план... Я сразу перезвонил в службу поддержки где мне сказали что нужно ждать месяц для того, чтобы они прослушали наш с оператором разговор..., я спросил, а как же теперь мне звонить? Мне выделили с барского плеча 20 минут на целый месяц (щедрость так и прет). Прошел месяц, но в итоге это ни к чему адекватному не привело..., мне ответили что не могут вернуть мне старый тарифный план, так как его уже не существует и стали предлагать более дорогой! Мне принципиально не хотелось никакой другой тарифный план так как я его не менял, мне поменяли его насильно и насильно спустя месяц пытались втюхать другой более дорогой! Так как поступает ТЕЛЕ2, не будет ни одна уважающая себя компания, которая дорожит своими клиентами! Рекомендовать могу только одно, обходить эту гнилую контору стороной...

Перевели на другой тариф

Гость 15 декабря, 2021 год

Без согласия перевели на более дорогой тариф, так как старый архивный, но у них были более дешёвые тарифы

Обдераловка

Гость 14 декабря, 2021 год

Даже писать не хочется мнтг лет пользовалась но теперь перехожу в мегафон обдерают как могут и не чего не докажешь

Ужас! Пора менять оператора

Алена 11 декабря, 2021 год

Давно пользуюсь теле2, качество обслуживания сильно ухудшилось. Последнюю неделю постоянно звонят с предложением лучших условий обслуживания, в субботу начал звонить оператор в 10 утра, я говорю, присылайте смс, не надо мне звонить, у меня выходной, она мне снова про условия общения, я уже накричала, повесила трубку, через час начались опять звонки!

Как оператор нагло обманывает клиентов

Дмитрий 11 декабря, 2021 год

Я много лет пользуюсь теле 2(более 10 лет) ,но либо жизнь такая стала либо оператор стал "гнилым ...!"Теле 2 начал легко обманывать людей !В частности при переходе с "мой онлайн" на тариф "мой онлайн + " оператор назойливо предлагает выгодность тарифа , при переходе при отсутствии достаточных средств даже обещанный платёж... Читать отзыв Я много лет пользуюсь теле 2(более 10 лет) ,но либо жизнь такая стала либо оператор стал "гнилым ...!"Теле 2 начал легко обманывать людей !В частности при переходе с "мой онлайн" на тариф "мой онлайн + " оператор назойливо предлагает выгодность тарифа , при переходе при отсутствии достаточных средств даже обещанный платёж даёт...!Но собака зарыта дальше ,в другом месте , оператор подключает услугу "мой помощник",на месяц бесплатно и тем самым отбирает не только дополнительные деньги ,но и со следующего месяца эта услуга платная становится и всё вы попали если не поняли на всю абонентскую плату, даже если не будет 50 копеек хватать , абонплата не списывается по тарифу ,и вы уже на базовых условиях это 2.5 р /минута или даже 3р /минута и всё можно 449 рублей за день или 2 проговорить ...!ОПЕРАТОР присылает не конкретные смс типа "что бы вернуть выгодные условия" ,тра-та-та и держат абонента в неведении что 1 рубля или 0.5 руб не хватает ... !А ЭТО ПРОСТО ОБМАН, ВЫГОДНЫЙ ОПЕРАТОРУ ЖУЛИКУ

Дорогая связь и интернет.

Андрей Калининград 10 декабря, 2021 год

Номер восстановил старый, а привелегий никих не получил, что остался с ними. Связь не очень, интернет вроде как нормальный. Тарифы от конкурентов не отличаются если и теле 2 и пересматривать тарифы то лучше в меньшую сторону чтоб были дешевли как раньше. Буду менять оператора с сохранением номера.

Достоинства:

Тарифы, гибкие.

Недостатки:

Дорогая связь и интернет.

воры . некомпетентные сотрудники

Гость 9 декабря, 2021 год

Все плюсы, которыми пытаются привлечь в рекламе- мнимые. Пакеты минут и гигобайты сгорают, операторы некомпетентные. Звонили 3 раза по одному вопросу- были получены совершенно разные ответы. ЖУТЬ! ДНИЩЕ! Много денег потеряно из-за их

Отзыв обслуживания теле2

Гость 9 декабря, 2021 год

Отвратительное обслуживание, постоянный сброс звонка. Операторы не могут конкретно ответить на вопрос, постоянно требуют оплату, автоматически подключают не нужные тарифы

Недостатки:

Одни минусы

Худший из крупных операторов

Воронеж 9 декабря, 2021 год

С удовольствием подключился к этому оператору в середине 2000х, качество связи нового на тот момент оператора оставляло желать лучшего, но цены были ниже всех, даже ниже, чем в МТС, у которого качество было на тот момент намного хуже. Шли времена, у людей росли запросы не только на качество головой связи (которую т2 довели до ума в нашем городе), но... Читать отзыв С удовольствием подключился к этому оператору в середине 2000х, качество связи нового на тот момент оператора оставляло желать лучшего, но цены были ниже всех, даже ниже, чем в МТС, у которого качество было на тот момент намного хуже. Шли времена, у людей росли запросы не только на качество головой связи (которую т2 довели до ума в нашем городе), но и интернета, в котором Теле2 всегда на шаг позади "тройки" других операторов.
"Вишенка" на торте из го..на: заходишь в личный кабинет и заказываешь детализацию [барабанная дробь] ТОЛЬКО на электронную почту)

Достоинства:

Низкая стоимость услуг (но вполне соответствует качеству этих услуг)
Хорошее качество голосовой связи (идеальных не бывает, выбирайте по уровню сигнала на месте)

Недостатки:

По качеству интернета отстают от всех конкурентов
Очень неудобно проверять детализацию и списания (очень сильно снижает доверие к оператору)
Личный кабинет тупо "чтобы был", бесполезное неудобное г...о!

Низкопробная реклама теле 2

Гость 8 декабря, 2021 год

Наняли бюджетного актера, загримировали , наклеили бороду и подают в разных ракурсах. Видимо рекламщики с ограниченными творческими возможностями. Поучились бы у МТС !

Подключают услуги без меня

Гостья 7 декабря, 2021 год

Пользуемся с мужем теле2 года 3. Интернет ничего, но, на даче( 3 км от города) ловит плохо.
А сегодня он заметил- подключили без его ведома платную услугу" безлимит на Теле2" за 3 руб в сутки. Кто просил подключать!!!!???
У нас тариф без абонентской платы, Теле2 нашел способ содирать с абонента деньги.Поэтому всегда проверяйте баланс.

Достоинства:

Есть недорогие тарифы

Недостатки:

Подключают платные услуги без ведома абонента

Отвратительно!

Алевтина 7 декабря, 2021 год

Не подключайтесь к этому оператору! Берегите свои нервы и деньги! Не дозвониться, информацию по оплате еще нужно постараться получить.

Украли 250руб

Геннадий 6 декабря, 2021 год

Просто жулики списали( 250р.) и подключили кучу разных услуг((( Разговор с оператором и общение через чат ни чего не дали! Бегите люди это не тот старый теле2!

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Развод Теле 2 на Почте России.

Кирилл 977 1268889 6 декабря, 2021 год

Был искренне разочарован и возмущён разводом пенсионеров и инвалидов.
Мне нужен был не очень дорогой тариф узнал что Теле 2 есть социальный тариф и продаётся на Почте России.
На почте этого тарифа не было но в продаже был "Мой Онлайн 100 " за 100 рублей, я купил и через смартфон
активировал. Проверил звонит, принимает, отправляет но неожиданно приходит сообщение что я должен... Читать отзыв Был искренне разочарован и возмущён разводом пенсионеров и инвалидов.
Мне нужен был не очень дорогой тариф узнал что Теле 2 есть социальный тариф и продаётся на Почте России.
На почте этого тарифа не было но в продаже был "Мой Онлайн 100 " за 100 рублей, я купил и через смартфон
активировал. Проверил звонит, принимает, отправляет но неожиданно приходит сообщение что я должен до 7 декабря
положить на счёт 315 рублей. Мне пришлось позвонить на горячую линию и спросить почему тариф "Мой Онлайн 100 "
подразумевает за 100 рублей, а мне нет это рассрочка и мой тариф это "Мой Онлайн 400 ". Так вот я пришёл к мнению
что Почта России и Теле 2 совместно разводят т.к не на конверте, карте с Sim -кой этой информации нет. Дело даже не в
деньгах а принципе. Причём этот номер даже не появился в приложении активирован он с его помощью.

Теле-2 туда же

Валерия 4 декабря, 2021 год

Добрый день. Пишу с болью в сердце.. Вот скажите, разве это правильно изменять условия тарифа без уведомления клиента? Несколько лет назад, перешла к оператору сотовой связи Теле-2, всегда была довольна и качеством связи, и отношением к своим клиентам... Но буквально сегодня узнала, что условия тарифа поменялись.. Без моего ведома, и оператор искренне мне говорит, что оператор не должен сообщать об... Читать отзыв Добрый день. Пишу с болью в сердце.. Вот скажите, разве это правильно изменять условия тарифа без уведомления клиента? Несколько лет назад, перешла к оператору сотовой связи Теле-2, всегда была довольна и качеством связи, и отношением к своим клиентам... Но буквально сегодня узнала, что условия тарифа поменялись.. Без моего ведома, и оператор искренне мне говорит, что оператор не должен сообщать об изменениях в тарифе.. Очень жаль что придется прощаться с вами Теле-2... Ушла из Мегафона по этой самой же причине.. Не думала что у вас такая же НЕОТВЕТСВЕННАЯ компания которая ориентирована только на свою выгоду, а не на клиента...

Изменение условий договора оператора в одностороннем порядке

Otto 1 декабря, 2021 год

Еще в прошлом году для инета взял в теле 2 тариф безлимит. Так как дома повод нога инета нет. То использую телефон с данной с такой как модник(точка доступа) подключение компа... С действия очередного месяца да использования прошла неделя и сейчас всплывает инфа что... У Вас закончен лимит на раздачу инета.... Я его не раздаю я им пользуюсь с помощью... Читать отзыв Еще в прошлом году для инета взял в теле 2 тариф безлимит. Так как дома повод нога инета нет. То использую телефон с данной с такой как модник(точка доступа) подключение компа... С действия очередного месяца да использования прошла неделя и сейчас всплывает инфа что... У Вас закончен лимит на раздачу инета.... Я его не раздаю я им пользуюсь с помощью компа...
При заключении договора ничего об ограничении раздачи, интернета в договоре сказано не было... Хотел послать запрос..Что бы получить от Теле 2 официальеый ответ в бумажном виде.... Но на сайте теле 2 не нашел конкретного контактного адреса... Может кто из Вас может подсказать данный адрес теле 2...Если знаете то пришлите пожалуйста на данный адрес [email protected]

Обман, списывание минут

Сергей 1 декабря, 2021 год

Сплошной обман！При смене оператора с Мегафон возникли проблемы с переносом номера,Теле2 сделали скидку на тариф 25%，в итоге начали списывать минуты в два раза больше,заказал детализацию,провел калькуляцию за 29.11.2021.С меня списали 52мин только за 29.11.При просмотре исходящих звонков в телефонной книге насчитал 26мин.При том списаны минуты на те номера,на которые 29.11 не звонил！Ужасный обман！Не советую этого оператора！

Достоинства:

Относительно неплохой интернет

Недостатки:

Наглый обман с минутами

Не советую Теле2, сплошной обман.

Гость 1 декабря, 2021 год

На рекламе всё замечательно но реально всё по другому. Постоянно у них виноваты вышки, обман с траффиками.

Достоинства:

не

Недостатки:

Сплошной обман, слабое покрытие.

Не советую

Андрюха 1 декабря, 2021 год

раньше было нормально, а сейчас без твоего согласия подключают всякое говно, и баланс улетает. Буду переходить на другую связь, столько бабла просадил с этим теле два. у меня простой телефон деревянный чтоб просто звонить. нет, они мне интернет подрубили со всяким дерьмом! Зачем? никто не просил... ПС и реклама их беспонтовая с бородатым ушлепаном по тв уже надоела.

Плохо обман

Гость 1 декабря, 2021 год

Один обман списывают все накопленные гигабайты и минуты перед списанием подключают услугу и остаёшься с заблокированным номером в личном кабинете нет платных услуг при звонке оператору оказывается что есть платная услуга подключение идёт без вашего уведомления

Достоинства:

Никаких плюсов

Недостатки:

Минус

Лохотрон а не оператор.

Гость 29 ноября, 2021 год

Как можно,иметь дело с этим так называемым ""оператором связи"",если они своими действиями только отпугивают клиентов.А вернее,полным бездействием.Хотел выбрать оператора Теле2,сделал заказ на доставку сим-карты с тарифом,и в итоге заказ не доставили.Поэтому,лучше выбрать другого оператора,чтобы сберечь свои нервы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минус-это сам Теле2,который не дорожит своими клиентами.Поддержки,как таковой нет.

Ужасный провайдер

Михаил.З 29 ноября, 2021 год

Плохой провайдер. Подключают сами тарифы. Цены дорогие. Интернет плохой. Связь плохая. Никому не советую данного провайдера.

Теле2 списали деньги перевели на новый тариф

Геннадий 29 ноября, 2021 год

Теле2 списали деньги перевели на новый тариф.Просто жулики списали( 250р.) и подключили кучу разных услуг((( Разговор с оператором и общение через чат ни чего не дали! Бегите люди это не тот старый теле2!

Достоинства:

нет

Недостатки:

все сплошной минус

Теле2 не берите

Гость 27 ноября, 2021 год

Связь говно, говнище, врут, обещали покрытие в мск и метро, шлак, да и дома происл разобраться почему не ловит инет плохо, 4ый год едут!

Отключили без предупреждения номер вообще

Гость 27 ноября, 2021 год

Отключили без предупреждения номер теле 2 вообще, в одностороннем порядке. Как так возможно, у меня биллайн уже больше 10 лет, а тут взяли и все отрубили.

Теле 2, позорище!!!

Султан МОСКВА 27 ноября, 2021 год

Ежедневно и несколько раз в день названивает оператор теле 2 и сбрасывает ( подчеркиваю теле 2), отвечаю на звонок, она здравствуйте вы меня слышите? и сбрасывает. Нельзя говорить да, они хотят под соглашением слова да перенести на дорогой тариф, а я не отвечаю, вот и звонки идут, ждут чтобы ошибся.. На второй номер звонит оператор и говорит что мы вам... Читать отзыв Ежедневно и несколько раз в день названивает оператор теле 2 и сбрасывает ( подчеркиваю теле 2), отвечаю на звонок, она здравствуйте вы меня слышите? и сбрасывает. Нельзя говорить да, они хотят под соглашением слова да перенести на дорогой тариф, а я не отвечаю, вот и звонки идут, ждут чтобы ошибся.. На второй номер звонит оператор и говорит что мы вам меняем тариф, я отвечаю меня устраивает, она вы согласны, я всё равно говорю нет, она в наглую говорит тогда без вашего разрешения поменяем. Внимание когда с ними разговариваете, не говорите да, им только это и нужно, чтобы сменить тариф. Позвонил в центральный офис, хамло операторша не представляется, грубит, я спросил, что происходит она не отвечает, сказала оставит на этом же тарифе, но после этого начали звонить с другого номера повторяется тоже самое. Номер центрального офиса +74952298400
Ещё раз мошенники, будьте внимательнее!!! У меня в семье 10 номеров, хочу посмотреть тарифы других операторов..

Достоинства:

Плюсы были

Недостатки:

Полно проблем с теле 2, не подключайтесь. Ежедневно и несколько раз в день названивает оператор теле 2 и сбрасывает ( подчеркиваю теле 2), отвечаю на звонок, она здравствуйте вы меня слышите? и сбрасывает. Нельзя говорить да, они хотят под соглашением слова да перенести на дорогой тариф, а я не отвечаю,...
Ещё раз мошенники, будьте внимательнее!!! У меня в семье 10 номеров, хочу посмотреть тарифы других операторов..

Обман по части списания минут

Сергей 26 ноября, 2021 год

Сплошной
обман！За 26.11 согласно детализации списано 63мин.,а по факту при подсчете исходящих звонков с телефона вышло примерно 26мин,не советую пользоваться этой связью！

Достоинства:

Большая зона покрытия

Недостатки:

Обман со стороны оператора

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4399 отзывов