Черный Оптимум. Взял тариф, подключил. Первое, что смутило - функция "посмотреть трафик" есть, но не работает. Удивился, но ладно, начал пользоваться. Через 8 дней что-то происходит со скоростью.Звоню, оператор отвечает, что всвязи с тем, что трафик израсходован, скорость уменьшена. Уменьшена - это считай отключена, ничего не грузится. А условия тарифа, если кто не знает, за 1300 рублей 100 Мб в... Читать отзыв Черный Оптимум. Взял тариф, подключил. Первое, что смутило - функция "посмотреть трафик" есть, но не работает. Удивился, но ладно, начал пользоваться. Через 8 дней что-то происходит со скоростью.Звоню, оператор отвечает, что всвязи с тем, что трафик израсходован, скорость уменьшена. Уменьшена - это считай отключена, ничего не грузится. А условия тарифа, если кто не знает, за 1300 рублей 100 Мб в месяц и социальные сети, включая Ютуб, без ограничения и трафик по ним не учитывается. А я кроме Ютуба и Вацапа ничем и не пользовался. Ну я и спрашиваю, как же на таком контенте я за 8 дней израсходовал 100 Мб. В ответ какая-то пурга на тему, что - да, Ютуб в трафик не засчитывается, но если там реклама, то она с других сайтов и поэтому засчитывается. За 8 дней 100 Мб рекламы! А на вопрос, почему не работает контроль трафика - какое-то невразумительное блеяние. Так что, если есть лишние деньги и желание непременно от них избавится - рекомендую тариф "Черный оптимум" и компанию Теле-2 в целом.
Достоинства:
Не нашел
Недостатки:
Зря потраченные деньги и неудобства из-за обрыва связи
Предложили перейти на другой тариф и перенести остатки минут и ГБ на новый тариф. Даааа. Открыл новый тариф а там😳 тоже самое, но подключена микс за 300₽. Попросил старый- вернули за Ту же сумму, но на 100 мин и 15 ГБ меньше, ещё и без накопленных остатков(их там было много) Связь так себе. Переходим на МТС. Уходим от аферистов.
имел не осторожность стать абонентом ТЕЛЕ-2 друзья обходите стороной этих жуликов абонентские услуги оплачена на месяц но продолжают вымогать деньги отключают связь пока не оплатишь… идет превышения стоимости услуг … перешел к другому операторы деньги в остатке не вернули, офиса – НЕТ добиться справедливости не возможно в объеме одного города воруют хорошо связь не очень
Работа отвратительная. Зашел поменять сим-карту. Передо мной в очереди всего одна женщина, которую никак обслужить не могут. Все ценники на витрине перепутаны. Наконец определились с товаром. Дальше не работает кассовый аппарат. Оплатить наличными нельзя - сдачи нет. В общем я так и не дождался. Спрашивается зачем вообще нужно такое отделение, когда там работать никто не может.
Связь не очень. Абонентскую плату берут за безлимит, а на самом деле установили лимит на сверхскоростной интернет . А берут 960 рублей как за безлимит.
т2 наверно забыли о федиральном законе за номером 480 -ФЗ административных правонарушений , статье13.2.1 об ответственности за отказ передать номер другому оператору. будем подавать в суд. нарерно у оператора есть лишние деньги и они готовы платить за суды и материальный ущерб.
Пользуюсь «Теле2» больше 20 лет раньше, всё устраивало, помимо того, что в Ленобласти не везде ловила и в Крастницах плохой интернет. Сейчас, когда исчезли звонки с поддержкой и появился чат с этим долбанным искусственным интеллектом, буду уходить, потому что очень раздражает: до оператора вообще никак не достучаться, напишешь, ждёшь 40 минут, естественно, займёшься своими делами, пропустишь вспышку, и опять тебе... Читать отзыв Пользуюсь «Теле2» больше 20 лет раньше, всё устраивало, помимо того, что в Ленобласти не везде ловила и в Крастницах плохой интернет. Сейчас, когда исчезли звонки с поддержкой и появился чат с этим долбанным искусственным интеллектом, буду уходить, потому что очень раздражает: до оператора вообще никак не достучаться, напишешь, ждёшь 40 минут, естественно, займёшься своими делами, пропустишь вспышку, и опять тебе отвечает долбаный искусственный интеллект. Ходила в офис, подтверждала свои данные в итоге. Через полгода мне начали звонить и вместо гудков говорит робот, что меня отключат, если я не подтвержу свои данные, сходила ещё раз, подтвердила, сказали робот, отключат через сутки, робот уже со мной 5 сутки. Это очень раздражает.
Недостатки:
Дорого не везде ловят ужасное обслуживание. До поддержки не достучаться с оператором связи не добиться.
Отвратительно. На номере отключен платный контент, а вот звонки нет( если на счете есть деньги. Обычно на счете ноль и проблем нет. Но если вы оплатили заранее, то вас может возникнуть невольно проблемы непосредственно после 00часов дня оплаты. У меня так было несколько раз, и Гигабайты и минуты не переходят. Даже в t2 звонок на номер 600 платный. Это ужасно.... Читать отзыв Отвратительно. На номере отключен платный контент, а вот звонки нет( если на счете есть деньги. Обычно на счете ноль и проблем нет. Но если вы оплатили заранее, то вас может возникнуть невольно проблемы непосредственно после 00часов дня оплаты. У меня так было несколько раз, и Гигабайты и минуты не переходят. Даже в t2 звонок на номер 600 платный. Это ужасно. Компания утверждает, что заботится о своих клиентах,. Не верьте. Они заботятся о своих доходах. Произошло так. Оплатил заранее и нужно было позвонить оператору и по ошибке набрал 600 вместо 611( обычно предупреждение, что нет средств- всегда на счете ноль) и попался . Предупреждения соответственно не было( так как уже сделал предоплату тарифа на следующий месяц) и втихаря списали 2 рубля и их не хватило на оплату тарифа. В итоге лишился 30Ггб и 1500минут, а утром сообщение " заплатите 100 руб и мы спасём ваши минуты и Гигабайты". Вот так заботятся о своих клиентах. Оценка такой заботы единица. И сказали что нет возможности запрета платных звонков. Совет: - не оплачивайте намного заранее . Буквально перед часом Х , но с условием что проплата пройдет и точно не будет каких то от вас звонков или установить авто оплату. Общее впечатление сегодня о компании отрицательное. В таком случае как у меня ни компания ни операторы не помогут. Говорят что это ваш косяк. Написал этот отзыв в надежде, что что то изменится. Или будет предупреждение,, что звонок на номер платный или появится возможность устанавливать запрет на платные звонки в личном кабинете или в офисе.
1.Мобильный интернет не работает от слова совсем!!! 2.Симка не московская перестала видеть сеть в одночасье,произвели замену по месту покупки,поработала в том регионе,а в Москве опять не видит сеть!Или же Т2 продает технически неисправные симки или делает это намеренно.В ближайшем офисе менять отказываются и отсылают бог знает куда,что только там можно региональную симку поменять!Это как так?!Я должна тащиться через всю Москву чтобы... Читать отзыв 1.Мобильный интернет не работает от слова совсем!!! 2.Симка не московская перестала видеть сеть в одночасье,произвели замену по месту покупки,поработала в том регионе,а в Москве опять не видит сеть!Или же Т2 продает технически неисправные симки или делает это намеренно.В ближайшем офисе менять отказываются и отсылают бог знает куда,что только там можно региональную симку поменять!Это как так?!Я должна тащиться через всю Москву чтобы исправить ВАШИ косяки,т.к при замене в регионе только 3я симка вставленная в телефон,заработала в салоне!
Купил сим карту теле 2 , оплатил 550 руб , в течении трёх недель она так и не заработала, звонки и походы в салон теле 2 результата не дали, пришёл туда где покупал сим карту и расторг договор, деньги сказали выведут только на номер теле2, позвонил на горячую линию сказали написать заявление на возврат и указать номер карты. Прихожу опять... Читать отзыв Купил сим карту теле 2 , оплатил 550 руб , в течении трёх недель она так и не заработала, звонки и походы в салон теле 2 результата не дали, пришёл туда где покупал сим карту и расторг договор, деньги сказали выведут только на номер теле2, позвонил на горячую линию сказали написать заявление на возврат и указать номер карты. Прихожу опять в салон теле2 , девушка говорит я забыла что так можно . Деньги еще не пришли. Сим картой не пользовался ни разу 150 рублей сняли за непонятные услуги. Никогда больше не буду пользоваться услугами теле 2 ,самый ужасный оператор связи.
Оператор полключает платные услуги без уведомления пользователя, и, соответственно незаконно изымает денежные средства за придуманную услугу! Это прямое нарушение законодательства РФ, в том числе закона о защите прав потребителей! Самое интересное, что теперь нужно куда-то писать, м доказывать, что ты не верблюд! Эти Т.2 что, вне закона?
Ни 611, ни 655 не работают. Оператора нет. Подтверждение кодов приходит через 30 мин и больше. Дозвонится нельзя даже в соседнюю комнату. Меняю оператора.
Позвонил некто Кирилл с номера+79019021058, представился сотрудником компании теле 2. Сказал что мой тариф в архиве. И наглым образом не отвечая на мои вопросы, можно ли оставить тот же тариф или какие есть еще варианты, стал впаривать именно тот тариф который, который ему прописали на бумажке, аргументируя, что за 1 из месяцев я потратил больше денег чем абонентная плата этого... Читать отзыв Позвонил некто Кирилл с номера+79019021058, представился сотрудником компании теле 2. Сказал что мой тариф в архиве. И наглым образом не отвечая на мои вопросы, можно ли оставить тот же тариф или какие есть еще варианты, стал впаривать именно тот тариф который, который ему прописали на бумажке, аргументируя, что за 1 из месяцев я потратил больше денег чем абонентная плата этого тарифа.
желаю скорейшего разорения компании т2. мерзопакостные работники и руководители должны сходить и в и на, куда в молодости ходят женщины, а сейчас и многие мужчины.
Как только теле2 стала точкой Ростелекома связь стала ужасной за интернет вообще молчу дерут полторы тысячи в месяц. Всё терпение лопнуло, свою симку и симки всей семьи(7человек) смою туда где им место.
такой отвратительного обслуживания нет ни у одного оператора. три дня был отключен телефон 9 пока переносили данные с о старого на новый) оператор отрубил связь и интернет и теперь я дефилирую между мфц9 которые просят дать интернет и тогда подтвердят мои данные) , а оператор требует подтвердить данные не давая интернета . причем паспортные данных им мало. придется менять оператора.
Осталось немного гб интернет трафика. Зарядила фильм в вк, по описанию тарифа безлимит. Сейчас посмотрела, трафик сожрать. Не безлимит. Вычетают из пакета. Имейте в виду.
Редко обращаюсь к оператору, сегодня случилось, 30 министр прождала так и не дождалась, т это не первый раз, плата мала 100 руб плачу как пенсионер, звоню редко дочке да внучке, так нужен был оператор но увы нельзя так по свински поступать
Домашний интернет, не работает, поищи ваши сотрудники подключили роутер, принесли сим-карту, оформили контракт, сказали до 18 числа все будет работать, следующий вечер, он уже не работает, звоню вашим сотрудникам по часу, соединяют и соединяют, по итогу мне отвязали карту сказав что она не этого региона,( номер 79510974065)который принес сотрудник( мой регион Ульяновск) расторгнули контракт, сказали интернет будет работать,он перестал вообще... Читать отзыв Домашний интернет, не работает, поищи ваши сотрудники подключили роутер, принесли сим-карту, оформили контракт, сказали до 18 числа все будет работать, следующий вечер, он уже не работает, звоню вашим сотрудникам по часу, соединяют и соединяют, по итогу мне отвязали карту сказав что она не этого региона,( номер 79510974065)который принес сотрудник( мой регион Ульяновск) расторгнули контракт, сказали интернет будет работать,он перестал вообще работать, или показываться в поле, звоню снова, оказалось ваши сотрудники все перепутали, и она из Ульяновска 5 часов меня переводили с линии на линию, расторгли договор, и по итогу три месяца бесплатного интернета мне не предоставлено из-за вашей оплошности ваших сотрудников которые постоянно говорят разную информацию, где можно оставит отзыв, я больше не хочу с вами работать ужасные работники.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Их существование тупых сотрудников которые берут информацию из головы походу
Без разрешения подключили другой тариф, дороже. Звонила несколько раз на горячую линию. Тариф так и не вернули. Связь ужасная. Пользуюсь по необходимости, т,к родственники сидят на ней.
Теле2 слили мой номер с домашним интернетом в сеть 01.10.2024 мне звонили все кому не лень. Я перешли на другую симку и просил на другой номер подключить интернет. В итоге заявка до 20.11.2024 До дедлайна 3дня и 8 часов. Ухожу на МТС на Дв МТС лучший
Чтобы описать все минусы уйдет день!!!! Плюсов нет, никаких. Чтобы отзыв написать и то проблема, тысяча причин, то знаки ни те, то символов мало. Здесь много слов не требуется, и так все понятно можно изложить в двух словах.
Являюсь пользователем Т2/Теле2 с 2015 года. Сим-карту приобрел в регионе, в котором не проживаю. Примерно года три назад симка начала периодически отключаться. При смене сим-карты в другой слот телефона, проблема осталась, помогала перезагрузка, но через некоторое время все повторялось. Когда приобрел другой телефон, ничего не изменилось, сим-карта также периодически отключалась. При обращении в техподдержку Т2 по телефону 611, посоветовали заменить симку,... Читать отзыв Являюсь пользователем Т2/Теле2 с 2015 года. Сим-карту приобрел в регионе, в котором не проживаю. Примерно года три назад симка начала периодически отключаться. При смене сим-карты в другой слот телефона, проблема осталась, помогала перезагрузка, но через некоторое время все повторялось. Когда приобрел другой телефон, ничего не изменилось, сим-карта также периодически отключалась. При обращении в техподдержку Т2 по телефону 611, посоветовали заменить симку, дали адреса салонов, где можно заменить. Но по приезду в салон, сим-карт на замену не было, другой регион, не всегда есть в наличии. При неоднократном, повторном, обращении в поддержку Т2, давали информация о наличии сим-карт в салонах связи. Но по приезду, в тот же день, в салон связи сим-карты отсутствовали. И так было ВСЕГДА!!! При вопросе к техподдержке, почему я разъезжаю по салоном связи и подтверждаю отсутствие сим-карт для замены, было сказано, - "информация обновляется примерно раз в неделю, и более точная информации нет, потому что нет технической возможности (ну да, у нас же "каменный век", а не 21-й), но есть еще вариант, (мля, а раньше не могли сказать?) можно дистанционно заменить пластиковую симку на е-сим с сохранением номера, вышлем смс с инструкциями". Телефон просигналил о долгожданной смс, и вновь разочарование, это тоже оказалось не возможным, потому что другой регион, и НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ!!! (Зачем тогда это предлагать, это уровень техподдержки такой? Все же каменный век). После очередного, эмоционального, звонка в техподдержку, и просьбе сообщить о наличии, по факту, в салонах связи сим-карт для замены, мне опять было сказано, что такую информацию предоставить не могут, технической возможности нет (господа, я созрел, чтобы отказаться от услуг такого "надёжного" сотового оператора, именно это я и озвучил техподдержке), и тут наши желания совпали, мне был предложено расторгнуть договор, причем не рядовым спецом, а старшим, респект!!! Рад, что мы пришли к соглашению. Господа Т2, не взирая на неудобства по смене номера, именно это я и сделаю, всех благ!!!
В 2021 году, после очередных разборок мне вернули незаконно списанные средства за платные услуги, которые я якобы получал. После этого оператор Теле2 заблокировал мой номер на предмет подключения платных услуг. Эта блокировка благополучно держалась три года. Но, после моего визита в салон Теле2 для подтверждения паспортных данных блокировка волшебным образом исчезла. И тут же, о какое совпадения - я оказался... Читать отзыв В 2021 году, после очередных разборок мне вернули незаконно списанные средства за платные услуги, которые я якобы получал. После этого оператор Теле2 заблокировал мой номер на предмет подключения платных услуг. Эта блокировка благополучно держалась три года. Но, после моего визита в салон Теле2 для подтверждения паспортных данных блокировка волшебным образом исчезла. И тут же, о какое совпадения - я оказался подписчиком на какой то непонятный портал, который списывала с меня все имеющиеся деньги более месяца. В этот раз мне Теле2 отказалась что либо возмещать не смотря на факт отключения услуге о запрете платных подписок без моего ведома и рекомендовали мне обратиться туда, откуда списывали с меня деньги. Вывод:безопасность ваших средств на счёте компании Теле2 под сомнением.
Замечательная компания, ктр умеет воровать деньги законным путем, уже не первый раз за день или пару, перед списанием денег подключают платные услуги, и в итоге сгорают все остатки, и не только у меня, так что заявленная честность в рекламе это не про них, класть на счёт больше денег тоже нельзя, все равно уведут, проверено уже не раз.
Не понятно для чего личный кабинет абонента если там не коректно и считаю умышленно отображен баленс. Оплатил денежные срества дополнив баланс с запасом средств и был убежден что все нормально, но утром обнаружил что тариф заблокирован мало того с меня списали отдельно 10 рублей за интернет при блакированном тарифе. Считаю что это как минимум не порядочно, а подобное введение в... Читать отзыв Не понятно для чего личный кабинет абонента если там не коректно и считаю умышленно отображен баленс. Оплатил денежные срества дополнив баланс с запасом средств и был убежден что все нормально, но утром обнаружил что тариф заблокирован мало того с меня списали отдельно 10 рублей за интернет при блакированном тарифе. Считаю что это как минимум не порядочно, а подобное введение в заблуждение является мошенничеством опратора т2 и квалифицируется по ст 159 ук рф.
Достоинства:
Наиболее доступные тарифы
Недостатки:
Опретор мошенничает с информафией в личном кабинете.
В мае месяце в одном из салонов Теле2 приобрели смартфон. Продавцы очень хвалили, советовали. В итоге через неделю телефон сам выключился и не включался. Отдали на гарантийный ремонт, который продлился 42 дня из 45 максимальных. После этого через 2 дня ситуация повторилась. Снова отнесли в салон, снова сказали ждать 45 дней. Это было 13.07.24... На данный момент 03.10.24 прошло больше... Читать отзыв В мае месяце в одном из салонов Теле2 приобрели смартфон. Продавцы очень хвалили, советовали. В итоге через неделю телефон сам выключился и не включался. Отдали на гарантийный ремонт, который продлился 42 дня из 45 максимальных. После этого через 2 дня ситуация повторилась. Снова отнесли в салон, снова сказали ждать 45 дней. Это было 13.07.24... На данный момент 03.10.24 прошло больше 45 дней, но никто не может сказать, что с нашим телефоном. Не видим ни денег, ни телефона. По телефону никто ничего не знает... Дождемся мы его, а потом где гарантия, что через пару дней всё не повторится?!
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Жулики и разводилы
Один обман
Ту же сумму, но на 100 мин и 15 ГБ меньше, ещё и без накопленных остатков(их там было много) Связь так себе. Переходим на МТС. Уходим от аферистов.
жулики -воровство
Отзыв о работе отделения Теле2, расположенного возле метро Московская
Самый худший оператор сотовый связи
т2 это мошенники
До службы поддержки не дозвониться.
Оплата тарифа
Обман и махинации оператора т2
2.Симка не московская перестала видеть сеть в одночасье,произвели замену по месту покупки,поработала в том регионе,а в Москве опять не видит сеть!Или же Т2 продает технически неисправные симки или делает это намеренно.В ближайшем офисе менять отказываются и отсылают бог знает куда,что только там можно региональную симку поменять!Это как так?!Я должна тащиться через всю Москву чтобы... Читать отзыв 1.Мобильный интернет не работает от слова совсем!!!
2.Симка не московская перестала видеть сеть в одночасье,произвели замену по месту покупки,поработала в том регионе,а в Москве опять не видит сеть!Или же Т2 продает технически неисправные симки или делает это намеренно.В ближайшем офисе менять отказываются и отсылают бог знает куда,что только там можно региональную симку поменять!Это как так?!Я должна тащиться через всю Москву чтобы исправить ВАШИ косяки,т.к при замене в регионе только 3я симка вставленная в телефон,заработала в салоне!
Самый худший оператор связи
Постные услуг
Кидалово, сплошное кидалово
Некомпетентный сотрудник
не подключайтесь люди
Ужас и не только
не подключайтесь люди
Нихрена не безлимит интернет на вк. Может с винк тоже
Жалоба на т2
Сплошной обман
Т2 black Пенза
Больше не хочу иметь ничего общего
Завышен тариф
Горит дедлайн на работе
До дедлайна 3дня и 8 часов. Ухожу на МТС на Дв МТС лучший
Не возможно дозвониться до оператора работают отвратил но с клиентами
Отвратительный оператор
Не советую Т2/ТЕЛЕ2
Примерно года три назад симка начала периодически отключаться. При смене сим-карты в другой слот телефона, проблема осталась, помогала перезагрузка, но через некоторое время все повторялось. Когда приобрел другой телефон, ничего не изменилось, сим-карта также периодически отключалась.
При обращении в техподдержку Т2 по телефону 611, посоветовали заменить симку,... Читать отзыв Являюсь пользователем Т2/Теле2 с 2015 года. Сим-карту приобрел в регионе, в котором не проживаю.
Примерно года три назад симка начала периодически отключаться. При смене сим-карты в другой слот телефона, проблема осталась, помогала перезагрузка, но через некоторое время все повторялось. Когда приобрел другой телефон, ничего не изменилось, сим-карта также периодически отключалась.
При обращении в техподдержку Т2 по телефону 611, посоветовали заменить симку, дали адреса салонов, где можно заменить. Но по приезду в салон, сим-карт на замену не было, другой регион, не всегда есть в наличии.
При неоднократном, повторном, обращении в поддержку Т2, давали информация о наличии сим-карт в салонах связи. Но по приезду, в тот же день, в салон связи сим-карты отсутствовали. И так было ВСЕГДА!!!
При вопросе к техподдержке, почему я разъезжаю по салоном связи и подтверждаю отсутствие сим-карт для замены, было сказано, - "информация обновляется примерно раз в неделю, и более точная информации нет, потому что нет технической возможности (ну да, у нас же "каменный век", а не 21-й), но есть еще вариант, (мля, а раньше не могли сказать?) можно дистанционно заменить пластиковую симку на е-сим с сохранением номера, вышлем смс с инструкциями". Телефон просигналил о долгожданной смс, и вновь разочарование, это тоже оказалось не возможным, потому что другой регион, и НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ!!! (Зачем тогда это предлагать, это уровень техподдержки такой? Все же каменный век).
После очередного, эмоционального, звонка в техподдержку, и просьбе сообщить о наличии, по факту, в салонах связи сим-карт для замены, мне опять было сказано, что такую информацию предоставить не могут, технической возможности нет (господа, я созрел, чтобы отказаться от услуг такого "надёжного" сотового оператора, именно это я и озвучил техподдержке), и тут наши желания совпали, мне был предложено расторгнуть договор, причем не рядовым спецом, а старшим, респект!!! Рад, что мы пришли к соглашению.
Господа Т2, не взирая на неудобства по смене номера, именно это я и сделаю, всех благ!!!
Незаконно подключили обратно услугу
В этот раз мне Теле2 отказалась что либо возмещать не смотря на факт отключения услуге о запрете платных подписок без моего ведома и рекомендовали мне обратиться туда, откуда списывали с меня деньги. Вывод:безопасность ваших средств на счёте компании Теле2 под сомнением.
Отличная компания
Мошенники оператор
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎