Tele2 отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4362 отзывов
Мобильная свзязь
Ужасное качество обслуживания
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Спасибо за уделённое время
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Ужасный оператор
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
отличная мобильная связь
Советую очеь сильно
подключили обещанный платеж без моего ведома
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Домашний интернет
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Повышение тарифа
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Оказались мелкими ворижками
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Отвратительный оператор
В чате ожидание тоже более часа, сотрудники грубые, отвечают нехотя, грубят: вы не наш сотрудник и не можете знать, вопрос так и не решили
Оформила переход на другую сим-карту, отвратительный сервис, постоянный рост цен, в этом месяце с 500р до 800р, просто позор,... Читать отзыв Нельзя дозвониться, более часа одно и тоже бот повторяет: осталось 6 минут, когда доходит до 3 минут, звонок сбрасывают:)
В чате ожидание тоже более часа, сотрудники грубые, отвечают нехотя, грубят: вы не наш сотрудник и не можете знать, вопрос так и не решили
Оформила переход на другую сим-карту, отвратительный сервис, постоянный рост цен, в этом месяце с 500р до 800р, просто позор, неудивительно, что у вас везде отзывы такие, до свидания
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
ужасное отношение
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ
Клиентом являюсь более 16 лет, но Всё!!!
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ
Самый худший оператор
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Что творится с теле 2
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Незаконная блокировка номеров.
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Сама плохая компания
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться.
Никому не рекомендую
Для проверки ситуации напишите, пожалуйста, нам в любой доступный вам канал обслуживания: https://t2.ru/help/category/service
Нет интернета
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Дерут деньги за всё
Вы бы совесть поимели, прежде чем предлогать выкупить мне уже приобретённые мной минуты и гигабайты. Когда с Вашей стороны очень плохо работает интернет, связь, это просто ужас😱 Никакой заботы о клиенте. Позор
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Самая жадная компания, за переход в другую компанию они наказывают своих уже бывших клиентов ДЕНЬГАМ
Средства, которые внесены в счет абонентской платы по тарифу, не возвращаются (п. 6.5 Условий оказания услуг связи).
Вернуть можно только неиспользованный остаток денежных средств.
Для того чтобы вернуть остаток денежных средств, бывший владелец с документом, удостоверяющим личность, должен обратиться в розничную сеть T2 и написать заявление на возврат денежных средств.
При себе необходимо иметь банковские реквизиты (в бумажном виде), на которые впоследствии будет осуществлен возврат оставшихся средств.
Оформление симкарты
Согласно Федеральному закону № 126-ФЗ "О связи", операторы обязаны удостоверять личность абонентов перед подключением услуги. Это значит, что оператор обязан убедиться в подлинности предоставляемых документов и проверить личность клиента. Поэтому предоставление паспортных данных обязательно.
Подписание договора через экран смартфона стало стандартом в эпоху цифровых технологий, поскольку позволяет быстро зафиксировать согласие клиента с условиями оказания услуг оператора.
Таким образом, эта процедура полностью законна и направлена на обеспечение безопасности как самого гражданина, так и оператора связи.
Т2 Стали какими-то мошенниками
Самая некомпетентная организация
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Воровство денег!
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив ваш номер. Все проверим. Показать 1 ответ
Воруют деньги
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив ваш номер. Постараемся разобраться.
Ни кому не рекомендую данного оператора
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться.
Интернета нет
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Клиент-ориентированность ниже плинтуса
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Проведем проверку.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ
Опять незаконно списали деньги.
Отключаюсь от этого «провайдера», т. к. этот беспредел... Читать отзыв Пришла СМС о том, что на счету не хватает средств. Оператор, ответа которого пришлось ждать более получаса, пояснила, что деньги списаны за пользование интернетом. На мой вопрос, как я мог выйти в интернет с обыкновенной «звонилки», получил ответ, что я мог подключиться к сети 2G и возвращать средства мне никто не будет.
Отключаюсь от этого «провайдера», т. к. этот беспредел происходит уже во второй раз.
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Проведем проверку.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ
Т2 - некачественное предоставление услуги
Сотрудники салона предложили купить по акционному выгодному тарифу "Хватит" с сохранением всех привилегий до конца 2026 года. Все бы было наверное прекрасно если бы данные... Читать отзыв 6 октября 2025 года в г. Сыктывкаре в ТЦ ПАРМА обратились за покупкой 2 х сим карт от оператора Т2 для резервного использования по региону, часто бываем в командировках, и не везде покрытие другими операторами.
Сотрудники салона предложили купить по акционному выгодному тарифу "Хватит" с сохранением всех привилегий до конца 2026 года. Все бы было наверное прекрасно если бы данные сим карты заработали, но увы при активации карты в телефоне сноска в личном кабинете тариф стоял "Заблокирован" - думаю никто бы не обратил внимания и срочно не вернулся в салон при наличии резервной связи, что и было сделано.
Уехали в командировку и вернулись примерно через месяц, идем в салон, к тем же сотрудникам: - Ребята засада, симки заблокированы, за что деньги оплачены и сумма какая не какая но деньги так то за услуги оказанные берут ... ответ поразил ... что Интернет у вас есть сим активна? а тариф заблокирован...
Интересный факт итог минус 550 за тариф + 100 за симку * на 2 симки итого 1350, куда в потери личные? и час потерянного времени!?
Далее, ребята что делаем в итоге если мы тут сами что то не поняли или не разобрались, давайте как то все активируем, все заработает и будем радоваться вашей связи... Да, конечно, и вот сейчас у нас Акция - Мы вам можем предложить данный жа тариф "Хватит" но уже за 375 рублей, но для этого надо купить новые сим-карты...
Вопрос от нас, а с этими что, они нам не нужны... в таком количестве... Ответ - А эти аннулируем... а остаток средств зачислим вам на новые... Хорошо, что от нас требуется - Паспорт и второй документ СНИЛС, и снова оплатить, на этот раз тариф по 375 рублей, плюс стоимость симок по 100 рублей также * 2, итог 950 рублей. Внесли на обе симки по 500 рублей, и помним что у нас еще должен быть остаток зачислен с прежних аннулированных карт... примерно в районе 1100 с копейками расходы составили..., И потерянного времени еще около часа...
На этот раз все действия уже поручила выполнить на моем телефоне оператору салона связи, все по новой, документы расторжение договоров, составление новых договоров, установили новую сим-карту, все проверил, ура о чудо должна была быть связь и... НЕТ ЕЁ!!! Чудо не свершилось... Ну не переживайте в течении нескольких часов подключится пройдет активация и все заработает...
А тут самое интересное... НЕ ЗАРАБОТАЛО!!!! Ни через несколько часов, ни через несколько дней...
И уверенно в личном кабинете стоит "тариф заблокирован" - Мы снова в салон через пару тройку дней, к "братьям" сотрудникам... ведь уже за потерянное время их сложной работы и скрупулезность к делу просто можно только с понимание отнестись...
Здравствуйте, и это снова мы)))) - большие глаза - здравствуйте, Мы снова к вам! У нас снова не работает, Как так??? Напоминаем ситуацию, ДА ДА мы вас помним... И еще час времени на выяснения уже не только с нами а с тех поддержкой!!! И по итогу нас заверили, что и общались с коллегами они, что там сбой произошел, в течении 96 часов все заработает... И извинились... И да ошибки нет, слишком много 13 числа было подключений... Поэтому сбой какой то произошел... Мы оставили обращение письменное и коллегам в ресурсе салона и с вашего телефона написано обращение... Все заработает через те же мифические 96 часов...
Мы снова со спокойной душой и в очередную командировку... Прошло время получаем смс сообщение - вы не вовремя оплатили тариф ... "умнее заключения не придумать"... Звоню на горячую линию... не поверите... у вас есть интернет но тариф не оплачен... вы на связи! Трешь, а кто сказал что я просила только Интернет, который мне неизвестен что его активировали, а связь мобильной нет, и за эту еще полу услугу взимают средства и я его не активирую даже, так как как обычный человек читающий смотрит, тариф заблокирован - но вам услуга платная предоставлена с... только на половину, а я как догадаться то должна? и то что у меня криво оказана услуга никого не смущает... и за нее еще списываются мои деньги... И следом ваш тариф по договору 550 он не изменен... сообщение ваш тариф не изменен просто признание компанией что нас разводят, и у вас не достает средств на балансе!...
Данный тариф по 375 рублей действует только при покупке новой сим-карты... И тут просто накрыло... А мы то что сделали не так? а главное в личном кабинете на балансе средства лежат 375 рублей на одной сим-карте и 390 на второй сим -карте... и в чем прикол...
Смотрим с другой стороны - Компания Т2 за период с 6 октября получила средства от покупателя 2450... Услуга считаем что не оказана, так как пол связи это не вся услуга заявленная по Акции, и о которой покупатель ни сном ни духом... Итог: РАЗВОД АКЦИЯМИ при чем с четким не желанием решить данный вопрос ни при обращении в салон связи ни от 13/11 ни от обращений на горячую линию ни от переписки недельной, ответ один или меняйте снова номера сим-карт, или пополняйте еще средства, А вопрос обычный а где мои оплаченные средства и где нам оказана услуга на 2х сим картах в полном объеме? Кто то пояснит из официальных лиц компании? Оставляю для связи свой телефон +79129651668 исправно работающий и в минусе в полном объёме и Интернета и мобильной связи без какого либо скрытого подвоха и разделения на половины Интернет есть а мобильной связи нет... И на сегодня 25/11/2025 год тариф заблокирован, мы также в командировки и когда решение будет не очень понятно... Всем покупателям на предложения и Акции Т2 четко заявляю не стоит покупаться клиентам!!! Ложь чистой воды и отъем средств за не действующие предложения услуг связи !!!
P.S. "отдельный респект" службе тех поддержке, пробовали решить с представителями компании полюбовно, в течении последних 10 дней... увы... не решили... просили телефоны руководства так как все таки страдает репутация компании, стоят на мертво ... не даем мы телефонов руководства, уточняли личные не нужны... дайте рабочие... не даем, да и у нас их нет... Век развода и обмана процветает полным ходом!!!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав номера телефонов. Мы все проверим и поможем разобраться.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia