Дочка ростелекома поэтому свзь не включают так как сейчас опять стали проводное проводить а кто прводит ростелеком поэтому теле 2 не выгодно пока включатся деньги берут а интернета нет пусть возвращяют деньги и надо бежать а якобы летают это отговорки ведь другие оператоы включают связь[
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.
Интернет отсутствует, тариф предложили по спец. предложению за 240руб, сняли 800р. После заявки деньги вернули. Сегодня опять пришло смс о долге в 591 р. В чате не ответили, на горячую линию дозвониться невозможно.
Здравствуйте. Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер и проблемный адрес. Проведем проверку.
Переоформляли номер телефона на моё имя с имени отца. Номер был на нём в течении 15 лет. В салоне девушка подсунула бумагу с доп. соглашением на услугу «красивый номер». Решили перенести номер с теле2 на билайн, т.к. там более выгодные условия. Теле2 списывает с счёта сразу 3000 р якобы за эту услугу. Теле2-позор! Клиент уходит, так они решили содрать денег напоследок.... Читать отзыв Переоформляли номер телефона на моё имя с имени отца. Номер был на нём в течении 15 лет. В салоне девушка подсунула бумагу с доп. соглашением на услугу «красивый номер». Решили перенести номер с теле2 на билайн, т.к. там более выгодные условия. Теле2 списывает с счёта сразу 3000 р якобы за эту услугу. Теле2-позор! Клиент уходит, так они решили содрать денег напоследок. Всю семью переведу на Билайн.
Где найти управу на этих мошенников? Составить коллективное обращение на имя президента, чтобы разобрался с воровством и мошенничеством со стороны этой компании по отношению к многим клиентам? Зачем мы сюда пишем, если никаких проверок по жалобам нет? Внесли за тариф на три дня раньше и это было роковой ошибкой!!!! За два дня раздербанили все деньги, подключив тайно переадресацию, хотя в... Читать отзыв Где найти управу на этих мошенников? Составить коллективное обращение на имя президента, чтобы разобрался с воровством и мошенничеством со стороны этой компании по отношению к многим клиентам? Зачем мы сюда пишем, если никаких проверок по жалобам нет? Внесли за тариф на три дня раньше и это было роковой ошибкой!!!! За два дня раздербанили все деньги, подключив тайно переадресацию, хотя в личном кабинете ничего не отображается и не подключено, а в результате заблокирован тариф!!! Такими темпами воровства, абоненты, спасаясь, побегут косяком от этого оператора!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Мошенничество, грозящее абоненту потерей не только денег на счёте за телефон, но и потерей всего имущества!!! Без вашего участия и при вашем полном неведении, могут расторгнуть договор за 2 часа на номер, тут же выставив его на продажу, пасуя мошенникам, которые купив его, получают доступ на Госуслуги и.т.д.
Здравствуйте! Расторжение договора происходит по желанию абонента либо если долго не пользовались номером. При последнем варианте отправляем уведомления заранее. Номер в продажу так быстро не поступает. Также мы не можем знать, для каких целей приобретается номер.
Для решения остальных вопросов вы можете написать нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер.
17 октября пришло сообщение, что необходимо пополнить баланс, 19 октября пополнила не на 650, а на 750 рублей, и 27 октября мне приходит сообщение о блокировке счета! Тариф стоит 650 руб в месяц! Звоню оператору: видите ли они включило мне на два дня интернет за 70 руб и 750 рублей не завалило на оплату тарифа! Я ПРОСИЛА ВАС МНЕ... Читать отзыв 17 октября пришло сообщение, что необходимо пополнить баланс, 19 октября пополнила не на 650, а на 750 рублей, и 27 октября мне приходит сообщение о блокировке счета! Тариф стоит 650 руб в месяц! Звоню оператору: видите ли они включило мне на два дня интернет за 70 руб и 750 рублей не завалило на оплату тарифа! Я ПРОСИЛА ВАС МНЕ ЧТО ТО ВКЛЮЧАТЬ? И 7 дней, они мне считали 3 с лишним рубля за минуту!!! Когда у меня оплачен пакет минут !!! Что ща наглость? Всем деньги нужны, больше не хватило ума, как заработать денег?! Ни в коем случае не пользуйтесь этой связью! Такого я не встречала ни у одного оператора сотовой связи!
Я в Воскресенье оплатил свои 740 рублей.. И не подумал проверить... СБЕР снимают Процент.. И мне Заблокировали Интернет.. В 2 часа Ночи понял что я Попал.. Ниодного телефона. Горячая линия номер сбрасывают.. 611 Твердят что 7 рублей надо оплатить.. ЕЛЕ дождался дня и в Офис. Молодой парень ехидничал. И мне помогла Александра.. Быстро без лишних слов. Разблокировали и.. Никто не сказал платить через Мобильное... Читать отзыв Я в Воскресенье оплатил свои 740 рублей.. И не подумал проверить... СБЕР снимают Процент.. И мне Заблокировали Интернет.. В 2 часа Ночи понял что я Попал.. Ниодного телефона. Горячая линия номер сбрасывают.. 611 Твердят что 7 рублей надо оплатить.. ЕЛЕ дождался дня и в Офис. Молодой парень ехидничал. И мне помогла Александра.. Быстро без лишних слов. Разблокировали и.. Никто не сказал платить через Мобильное приложение Теле 2.. СБЕР снимают Процент.. Светогорск - Офис..
26 октября находились на даче в районе Серпухова. У всех членов семьи оператор на телефоне - Теле2, в т.ч. и у меня. У всех членов семьи был интернет, а мой безлимитный интернет отключили. Это уже не первый раз.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона и адрес. Проведем проверку.
Решил попользоваться оператором Т2, это что-то с чем-то. Уровень поддержки и грамотность операторов нулевая. При нахождении в роуминге звонки вечно не проходят. WoWifi не работает. И это с учётом того что пользовался тарифом "ПРЕМИУМ" В сравнении с другими операторами связи просто отстой!
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Продублируйте, пожалуйста, информацию нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
Почти неделю не работают приложения Сбербанк, Госуслуги, и некоторые другие, включая непосредственно приложение Теле2. Практические никакие сайты не грузятся, как и видео и фотографии ВК и других соцсетей. Та же проблема у других абонентов, находящихся в радиусе действия одной вышки. У других операторов все работает, проблемы не в телефоне и не в сим-карте. При звонке в службу поддержки операторы говорят,... Читать отзыв Почти неделю не работают приложения Сбербанк, Госуслуги, и некоторые другие, включая непосредственно приложение Теле2. Практические никакие сайты не грузятся, как и видео и фотографии ВК и других соцсетей. Та же проблема у других абонентов, находящихся в радиусе действия одной вышки. У других операторов все работает, проблемы не в телефоне и не в сим-карте. При звонке в службу поддержки операторы говорят, что проблем нет, перезагрузите телефон. Что проблемы у нескольких абонентов одновременно - неважно, когда и что починят, мы не знаем, передадим ваш запрос в техническую службу. Очень сочувствуем, что у вас не работают важные приложения, в том числе банковские (!), но абонентскую плату спишем в полном объеме (интересно, как, если счет пополнить не получается?), хорошего вам дня. Думаю, что следующий хороший день будет уже у другого оператора
За два часа без каких-либо причин и уведомления Т2 в односторонним порядке расторгли договор со мной на пользование сим картой, находящейся в пользовании с 2011г, выставив тут же номер на продажу!!! Номер привязан был к Госуслугам!!! Это был пас мошенникам? Если бы мне не позвонили близкие, поинтересовавшиеся почему номер недоступен, то на меня бы навешали и кредиты, и оставили... Читать отзыв За два часа без каких-либо причин и уведомления Т2 в односторонним порядке расторгли договор со мной на пользование сим картой, находящейся в пользовании с 2011г, выставив тут же номер на продажу!!! Номер привязан был к Госуслугам!!! Это был пас мошенникам? Если бы мне не позвонили близкие, поинтересовавшиеся почему номер недоступен, то на меня бы навешали и кредиты, и оставили бы без денег и жилья!!! Сотрудники горячей линии нагло стали врать, что якобы я сама явилась в офис Т2 за расторжением, однако не стали говорить в какой!!! После они также заявляли, что я полгода номером не пользовалась, хотя у меня детализация расходов по этому номеру за прошлый месяц !!!! На мою претензию работник Теле2 ответила в электронном письме: поскольку я не предоставила паспортные данные, которые они просили до этого по телефону, то не могут меня идентифицировать и дать ответ, хотя в написанной мной претензии работник офиса полностью их указал, отсканировав паспорт!!! Ответ Т2 мне прислали через Госпочту на личный кабинет Госуслуг со ссылкой, ведущей на фейковую страницу Госуслуг с восстановлением пароля!!! То есть, находясь на портале Госуслуг, чтобы прочесть их ответ я должна была еще раз зайти на Госуслуги, сообщив им пароль для взлома!!! Нормально?! Для отфутболивающего ответа у Т2 не нашлось якобы моих паспортных данных, однако для расторжения договора и выставления номера за 2 часа на продажу не нужен был ни мой паспорт, ни моё присутствие, не посчитали нужным меня даже уведомить!!! И разве это не мошенники?!
Достоинства:
нет
Недостатки:
Потеряли всякое доверие, операторы горячей линии, как и специалисты по рангу выше, просто игнорируют ситуацию, прикрывая мошенников!
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией( Продублируйте, пожалуйста, информацию нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
Я пенсионер, уже много лет был абонентом этих воров. Тариф простой без всего, только звонки. И тут пропали деньги со счёта! Оказалось, что мне, без моего ведома подключили платную услугу за 10 рублей в сутки! После переписок и требований вернуть то что украли, они мне вернули деньги! Но только половину! Какой же это позор! Нервов и здоровья на дальнейшее выпрашивание... Читать отзыв Я пенсионер, уже много лет был абонентом этих воров. Тариф простой без всего, только звонки. И тут пропали деньги со счёта! Оказалось, что мне, без моего ведома подключили платную услугу за 10 рублей в сутки! После переписок и требований вернуть то что украли, они мне вернули деньги! Но только половину! Какой же это позор! Нервов и здоровья на дальнейшее выпрашивание своих же денег нет. Пусть подавятся украденными копейками у пенсионера! Какая же это стыдобища, ужас.
Здравствуйте! В вашем офисе на Эльгера Чебоксары работает парень, который не понимает элементарных вещей..... Сегодня 18 го. Октября Я хотела сделать е сим вместо обычной сим , но он сказал что у меня пропадут всё контакты, не сказав что если есть синхронизация в группе, то контакты все будут сохранены. А 3 недели назад мне нужно было перенести все... Читать отзыв Здравствуйте! В вашем офисе на Эльгера Чебоксары работает парень, который не понимает элементарных вещей..... Сегодня 18 го. Октября Я хотела сделать е сим вместо обычной сим , но он сказал что у меня пропадут всё контакты, не сказав что если есть синхронизация в группе, то контакты все будут сохранены. А 3 недели назад мне нужно было перенести все данные на новый телефон, но этот парень сказал что не будет это делать. Спасибо парню в билайне, который согласился помочь и всё сделал как надо!!!!!! А за то, что у вас вк очень быстро отвечает поддержка, я ставлю вам 5+ ⭐
Здравствуйте, Елена! Приносим извинения за данную ситуацию. Для нас важно, чтобы клиенты всегда получали отличный сервис и обслуживание в наших салонах.
Спасибо, что сообщили нам об этом, это поможет стать нам лучше.
Благодарим сотрудников компании Теле-2 сейчас t2 гЛипецка за их внимание терпение отличную работу и уважительное отношение к своим клиентам Пусть будет у вас всё ХОРОШО
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь🤝 Мы работаем для наших абонентов и надеемся, что вы и в дальнейшем будете испытывать от общения с T2 только позитивные эмоции ❤
Не согласовывая меняют договорные тарифы на вдвое более дорогие,добиться исправления невозможно.Списывается вся пополненная сумма и ежедневно приходят сообщения с требованиями пополнить счет Плюсы-отсутствуют,по крайней мере-последние годы.Сплошной минус.
После введенной оператором Теле 2 услуги "Ассистент Голосовой помощник" начали приходить ночью голосовые сообщения от неизвестных мне абонентов.Пришлось идти в салон связи и отключить медвежью услугу. Плюс оператора что он редко навязывает вредные услуги и не гонится за сверхприбылью любыми путями вроде Мегафона выпячивая себя "лучшим"
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства 🙏 Отключение услуги также доступно: - в приложении "Т2", раздел "Моя защита" - "Настройки ассистента"; - *155*493*1#
Хочу поблагодарить оператора Т2 Анастасию город Климовск ул. Симферопольская 35. Опытный сотрудник. Мою проблему решила на все 100%. Спасибо дорогая Анастасия счастья тебе и огромная благодарность за теплое отношения к абоненту. Прошу руководство оценить работу Анастасии по высшей оценке
Обращалась к оператору по вопросу отключения массовых обзвонов на мой номер. Сотрудник уверил, что все, отключили. Сегодня просто шквал звонков. Кроме того, по закону теперь при входящем вызове на экране телефона абонента появится наименование компании или ИП, либо их коммерческое обозначение, а также категория вызова в зависимости от основного вида деятельности звонящего (например, "Банк", "Реклама", "Недвижимость", "Услуги связи"). Но для... Читать отзыв Обращалась к оператору по вопросу отключения массовых обзвонов на мой номер. Сотрудник уверил, что все, отключили. Сегодня просто шквал звонков. Кроме того, по закону теперь при входящем вызове на экране телефона абонента появится наименование компании или ИП, либо их коммерческое обозначение, а также категория вызова в зависимости от основного вида деятельности звонящего (например, "Банк", "Реклама", "Недвижимость", "Услуги связи"). Но для Т2 законы не писаны, а сотрудники обманывают своих клиентов, не выполняют свою работу.
Отвратительная связь. Что хотят то и подключают, что хотят отключают и самое главное абонент не в курсе этого. Зато по плану отговорок они специалисты, и наверное это единственное в чем они приуспели
Отвратительная мобильная связь, отвратительный мобильный интернет. Неоправданно высокий ценник. В современных условиях блокировки мобильной связи - этот оператор работает никак! Никакой связи, просто ноль и всё сваливают на блокировку государством, но при этом у др операторов как-то да работает. Теле2 испортился сильно. Их ИИ бесят до жути, а сами операторы не особо блещут острым умом, общаются заготовками, проблемы не решают
Более отвратительный компании не существует в нашей стране. Ваш пилотный проект с ассистентом,который придумал какойто идиот ,дай бог,чтоб провалился в тартарары. При любом звонки перебрасывает звонок на идиотку ИИ,которая спрашивает: вы звоните по важному вопросу? Нет ,я на работе так развлекаюсь. Снова на нас тестируют невообразимо хрена и чтоб до кого-то дозвониться нужны железные нервы и вагон времени. Ценники... Читать отзыв Более отвратительный компании не существует в нашей стране. Ваш пилотный проект с ассистентом,который придумал какойто идиот ,дай бог,чтоб провалился в тартарары. При любом звонки перебрасывает звонок на идиотку ИИ,которая спрашивает: вы звоните по важному вопросу? Нет ,я на работе так развлекаюсь. Снова на нас тестируют невообразимо хрена и чтоб до кого-то дозвониться нужны железные нервы и вагон времени. Ценники повышают,качество нулевое,сервис ниже плинтуса,теперь ещё идиотический ассистент,создатель которого с чего то вдруг решил,что это классно и удобно. Мне будет нужно,я без вам соображу где мне подключить опцию,а навязывать всем без исключения без согласия,это явный перебор. Не цените наше время абсолютно,дозвониться до ваших операторов невозможно. Всё делаете для того,чтоб с вами расстаться безо всякого сожаления. Пока ,ребятки,пойдём к тем,кто не такой наглый и навязчивый,кто действительно ценит своих абонентов за их деньги. Фу,мерзкие.
Дозвониться до оператора не возможно, пользуюсь компанией много лет. Сейчас тариф Везде онлайн с замороженной стоимостью, платных услуг нет.Без моего согласия сейчас повысили стоимость тарифа до 800р.Причина не ясна.То что обещают о замороженной цене не выполняют. Не рекомендую данную компанию
Адрес: г. Брянск, улица Литейная, 68, 1 ТЦ "Северный рынок" После пары посещений этого "прекрасного" салона возникло сильное желание к черту сменить оператора. Набирают туда, видимо, исключительно интеллектом обделённых. 1) при продаже телефона даже не знают как сим-карту поставить; 2) при переоформлении сим-карты умудрились, ГЛЯДЯ В ПАСПОРТ, неправильно записать фамилию в договоре; 3) к сожалению, престарелый родственник туда пошёл со своим кнопочным... Читать отзыв Адрес: г. Брянск, улица Литейная, 68, 1 ТЦ "Северный рынок" После пары посещений этого "прекрасного" салона возникло сильное желание к черту сменить оператора. Набирают туда, видимо, исключительно интеллектом обделённых. 1) при продаже телефона даже не знают как сим-карту поставить; 2) при переоформлении сим-карты умудрились, ГЛЯДЯ В ПАСПОРТ, неправильно записать фамилию в договоре; 3) к сожалению, престарелый родственник туда пошёл со своим кнопочным телефоном, чтобы помогли отключить случайно включенное радио(3 секунды дел ведь!); какая то "женщина" сотрудник сделала вид, что покопалась в телефоне и просто сказала, что сделать ничего нельзя и нужно покупать новый телефон. (По итогу, когда я смогла приехать радио запросто отключила и с телефоном всё замечательно). Соответственно она втюхала обычный кнопочный телефон за 3199р., который в любом другом нормальном магазине стоит до 1500 р.
Спасибо конечно огромное, но больше ни сама ходить туда не буду, ни близким не посоветую. Оператора будем менять.
Анастасия, здравствуйте. Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер. Постараемся во всем разобраться и найти компромисс.
Каждый раз звоню чтобы поговорить с оператором с живым человеком . Но увы скоро пол года пройдёт когда я последний раз с живыми разговаривал людьми из этой фирмы. Автоответчик или кто это робот , мне он помощи не принёс . Как быть ? Что делать ?
Здравствуйте. Для перехода к оператору в голосовом меню сначала нужно выбрать любой раздел, например, "Тарифы", прослушать в нем информацию до самого конца и уже после этого нажать клавишу для соединения с оператором.
Не работает услуга VoLTE т.к подключен городской номер к федеральному. Служба тех поддержки так и отвечает, данная услуга у вас не работает по причине подключенного гор еосера . Татарстан Казань У других операторов если подключен дополнительный городской номер такой проблемы нет, все работает.
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
С подключенным с городским номером услуга VoLTE не работает!!! Настроики телефона тут не причем. Оператор намеренно это делает
Сказав все что думаю в отзывах о мегафоне (Адов Квест) увидел рейтинг и решил посмотреть как обстоят дела с "моим" текущем оператором. Увиденное не удивило те же 1.1 Вывод ожидаем, отзывы пишут только недовольные люди по этому и такой рейтинг. По этому решил внести и свои пять копеек. На Теле 2 уже лет 6-7, с самого начала, как они появились в нашем регионе... Читать отзыв Сказав все что думаю в отзывах о мегафоне (Адов Квест) увидел рейтинг и решил посмотреть как обстоят дела с "моим" текущем оператором. Увиденное не удивило те же 1.1 Вывод ожидаем, отзывы пишут только недовольные люди по этому и такой рейтинг. По этому решил внести и свои пять копеек. На Теле 2 уже лет 6-7, с самого начала, как они появились в нашем регионе (Ивановская область) и знаете, за это время серьезных нареканий нет, все как у всех. Сначала были корпоративные тарифы, потом, когда закрыл ИП, перешел на бизнес окружение с сохранением тарифов по всем картам. За все время цена увеличилась на 50 рублей по каждой сим, а за такой период времени и изменениях в законодательстве вкупе с санкциями на оборудование это не то что нормально, это ни о чем. Я всегда могу (пусть и с ожиданием о котором меня сразу предупреждают) связаться с оператором, который мне поможет. Да, меня не устраивают (теперь, на данный момент) условия тарифов на некоторых сим (мало стало), а менять тариф в сторону удорожания я не хочу. Но это не проблема оператора, это моя личная проблема, возможности мне предоставлены. Хотел уйти в мегафон, где дешевле и есть плюшки, но остаюсь с вами. Старый друг, лучше новых двух ))))
Обдираловка, полное г.... 20 лет была на Билайн, ушла из-за тарифа, и подключила всю семью, по началу всё было хорошо,и потом автоматически начали повышать тариф, самое фу- т 2 и мегафон!!!
Была реклама на теле 2 в приложении , если выбрать Яндекс поискавиком тогда на мобильный счёт 400 рублей положат . Так не кто не чего и не положил , вроде виднелся плюс , а теперь увы одни минусы . Вера пропадает и смысла нет
Здравствуйте. Обычно бонус приходит в течение 14 дней после регистрации в акции. Для получения бонуса нужно выполнить условия акции: – Сменить поиск/браузер по умолчанию на Яндекс. – Продолжать активно пользоваться поиском в обычном режиме браузера каждый день в течение недели. Пожалуйста, убедитесь, что все условия участия были соблюдены и вы завершили регистрацию в акции.
Хорошая связь, одна из лучших для меня по стране. Раньше были очень выгодны по цене тарифов, сейчас только по спец предложениям выгодно брать. Отличный интернет, скорость всегда радует, в том числе на раздачу, ещё легко и дёшево можно докупить ГБ или поделиться с другом.
Минусы: - повышают цену на тариф без предупреждения, из-за этого можно лишиться накопленных ГБ и минут, а для... Читать отзыв Хорошая связь, одна из лучших для меня по стране. Раньше были очень выгодны по цене тарифов, сейчас только по спец предложениям выгодно брать. Отличный интернет, скорость всегда радует, в том числе на раздачу, ещё легко и дёшево можно докупить ГБ или поделиться с другом.
Минусы: - повышают цену на тариф без предупреждения, из-за этого можно лишиться накопленных ГБ и минут, а для их сохранения нужно платить доп деньги. - деревянная тех поддержка, но так в принципе с любым оператором
Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв 😊 Что касается тарифов, иногда приходится корректировать их наполнения и стоимость: на это влияют как экономические факторы, так и рыночные. Показать 1 ответ
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
о оперторе теле2
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Впечатление о сотовом операторе
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ
Интернета нет!!!!
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер и проблемный адрес. Проведем проверку.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Самый худший мобильный оператор!
Решили перенести номер с теле2 на билайн, т.к. там более выгодные условия.
Теле2 списывает с счёта сразу 3000 р якобы за эту услугу.
Теле2-позор! Клиент уходит, так они решили содрать денег напоследок.... Читать отзыв Переоформляли номер телефона на моё имя с имени отца. Номер был на нём в течении 15 лет. В салоне девушка подсунула бумагу с доп. соглашением на услугу «красивый номер».
Решили перенести номер с теле2 на билайн, т.к. там более выгодные условия.
Теле2 списывает с счёта сразу 3000 р якобы за эту услугу.
Теле2-позор! Клиент уходит, так они решили содрать денег напоследок. Всю семью переведу на Билайн.
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер. Проведем проверку.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Не оплачивайте тариф заранее- все украдут через тайное подключение услуг!!!
Расторжение договора происходит по желанию абонента либо если долго не пользовались номером. При последнем варианте отправляем уведомления заранее.
Номер в продажу так быстро не поступает. Также мы не можем знать, для каких целей приобретается номер.
Для решения остальных вопросов вы можете написать нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 2 ответа
Непорядочное отношение к клиентам!
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер. Проведем проверку.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Где искать Помощь
Горячая линия номер сбрасывают..
611 Твердят что 7 рублей надо оплатить..
ЕЛЕ дождался дня и в Офис.
Молодой парень ехидничал. И мне помогла Александра.. Быстро без лишних слов.
Разблокировали и.. Никто не сказал платить через Мобильное... Читать отзыв Я в Воскресенье оплатил свои 740 рублей.. И не подумал проверить... СБЕР снимают Процент.. И мне Заблокировали Интернет.. В 2 часа Ночи понял что я Попал.. Ниодного телефона.
Горячая линия номер сбрасывают..
611 Твердят что 7 рублей надо оплатить..
ЕЛЕ дождался дня и в Офис.
Молодой парень ехидничал. И мне помогла Александра.. Быстро без лишних слов.
Разблокировали и.. Никто не сказал платить через Мобильное приложение Теле 2..
СБЕР снимают Процент..
Светогорск - Офис..
Ответили вам в нашей группе в ОК:https://ok.ru/t2russia/topic/164900522035200
Плохое качество обслуживания.
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона и адрес. Проведем проверку.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ
Опыт был неудачный!
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Продублируйте, пожалуйста, информацию нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ
Наплевательское отношение к абонентам
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер и адрес. Проведем проверку.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ
Т2 захватили мошенники?! Берегитесь!!!!
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией( Продублируйте, пожалуйста, информацию нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Обман с подключением платных услуг.
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер. Проведем проверку.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Сотрудник вашего офиса
Сегодня 18 го. Октября
Я хотела сделать е сим вместо обычной сим , но он сказал что у меня пропадут всё контакты, не сказав что если есть синхронизация в группе, то контакты все будут сохранены. А 3 недели назад мне нужно было перенести все... Читать отзыв Здравствуйте! В вашем офисе на Эльгера Чебоксары работает парень, который не понимает элементарных вещей.....
Сегодня 18 го. Октября
Я хотела сделать е сим вместо обычной сим , но он сказал что у меня пропадут всё контакты, не сказав что если есть синхронизация в группе, то контакты все будут сохранены. А 3 недели назад мне нужно было перенести все данные на новый телефон, но этот парень сказал что не будет это делать. Спасибо парню в билайне, который согласился помочь и всё сделал как надо!!!!!!
А за то, что у вас вк очень быстро отвечает поддержка, я ставлю вам
5+ ⭐
Спасибо, что сообщили нам об этом, это поможет стать нам лучше.
Плохая связь.
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер. Проведем проверку.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Благодарность за работу
Мы работаем для наших абонентов и надеемся, что вы и в дальнейшем будете испытывать от общения с T2 только позитивные эмоции ❤
Ворье и мошенники.
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер. Проведем проверку.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Данте "Божественная комедия"
начали приходить ночью голосовые сообщения от неизвестных мне абонентов.Пришлось идти в салон связи и отключить медвежью услугу.
Плюс оператора что он редко навязывает вредные услуги и не гонится за сверхприбылью любыми путями вроде Мегафона выпячивая себя "лучшим"
Отключение услуги также доступно:
- в приложении "Т2", раздел "Моя защита" - "Настройки ассистента";
- *155*493*1#
Благодарность
жалоба в прокуратуру
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер. Проведем проверку.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Отзыв жалоба негатив
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер. Проведем проверку.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Стремный оператор
В современных условиях блокировки мобильной связи - этот оператор работает никак! Никакой связи, просто ноль и всё сваливают на блокировку государством, но при этом у др операторов как-то да работает.
Теле2 испортился сильно.
Их ИИ бесят до жути, а сами операторы не особо блещут острым умом, общаются заготовками, проблемы не решают
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер. Проведем проверку.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Отвратительный сервис
Ценники... Читать отзыв Более отвратительный компании не существует в нашей стране. Ваш пилотный проект с ассистентом,который придумал какойто идиот ,дай бог,чтоб провалился в тартарары. При любом звонки перебрасывает звонок на идиотку ИИ,которая спрашивает: вы звоните по важному вопросу? Нет ,я на работе так развлекаюсь. Снова на нас тестируют невообразимо хрена и чтоб до кого-то дозвониться нужны железные нервы и вагон времени.
Ценники повышают,качество нулевое,сервис ниже плинтуса,теперь ещё идиотический ассистент,создатель которого с чего то вдруг решил,что это классно и удобно. Мне будет нужно,я без вам соображу где мне подключить опцию,а навязывать всем без исключения без согласия,это явный перебор. Не цените наше время абсолютно,дозвониться до ваших операторов невозможно. Всё делаете для того,чтоб с вами расстаться безо всякого сожаления. Пока ,ребятки,пойдём к тем,кто не такой наглый и навязчивый,кто действительно ценит своих абонентов за их деньги.
Фу,мерзкие.
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер. Проведем проверку.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ
Ужасная компания
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер. Проведем проверку.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Отзыв о салоне связи
ТЦ "Северный рынок"
После пары посещений этого "прекрасного" салона возникло сильное желание к черту сменить оператора. Набирают туда, видимо, исключительно интеллектом обделённых. 1) при продаже телефона даже не знают как сим-карту поставить; 2) при переоформлении сим-карты умудрились, ГЛЯДЯ В ПАСПОРТ, неправильно записать фамилию в договоре; 3) к сожалению, престарелый родственник туда пошёл со своим кнопочным... Читать отзыв Адрес: г. Брянск, улица Литейная, 68, 1
ТЦ "Северный рынок"
После пары посещений этого "прекрасного" салона возникло сильное желание к черту сменить оператора. Набирают туда, видимо, исключительно интеллектом обделённых. 1) при продаже телефона даже не знают как сим-карту поставить; 2) при переоформлении сим-карты умудрились, ГЛЯДЯ В ПАСПОРТ, неправильно записать фамилию в договоре; 3) к сожалению, престарелый родственник туда пошёл со своим кнопочным телефоном, чтобы помогли отключить случайно включенное радио(3 секунды дел ведь!); какая то "женщина" сотрудник сделала вид, что покопалась в телефоне и просто сказала, что сделать ничего нельзя и нужно покупать новый телефон. (По итогу, когда я смогла приехать радио запросто отключила и с телефоном всё замечательно). Соответственно она втюхала обычный кнопочный телефон за 3199р., который в любом другом нормальном магазине стоит до 1500 р.
Спасибо конечно огромное, но больше ни сама ходить туда не буду, ни близким не посоветую. Оператора будем менять.
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер. Постараемся во всем разобраться и найти компромисс.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Как я за помощью обращался !!!
Для перехода к оператору в голосовом меню сначала нужно выбрать любой раздел, например, "Тарифы", прослушать в нем информацию до самого конца и уже после этого нажать клавишу для соединения с оператором.
Также по всем вопросам вы можете обращаться в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks . Показать 1 ответ
Не работает VoLTE
У других операторов если подключен дополнительный городской номер такой проблемы нет, все работает.
Просто отзыв
Вывод ожидаем, отзывы пишут только недовольные люди по этому и такой рейтинг.
По этому решил внести и свои пять копеек.
На Теле 2 уже лет 6-7, с самого начала, как они появились в нашем регионе... Читать отзыв Сказав все что думаю в отзывах о мегафоне (Адов Квест) увидел рейтинг и решил посмотреть как обстоят дела с "моим" текущем оператором. Увиденное не удивило те же 1.1
Вывод ожидаем, отзывы пишут только недовольные люди по этому и такой рейтинг.
По этому решил внести и свои пять копеек.
На Теле 2 уже лет 6-7, с самого начала, как они появились в нашем регионе (Ивановская область) и знаете, за это время серьезных нареканий нет, все как у всех. Сначала были корпоративные тарифы, потом, когда закрыл ИП, перешел на бизнес окружение с сохранением тарифов по всем картам. За все время цена увеличилась на 50 рублей по каждой сим, а за такой период времени и изменениях в законодательстве вкупе с санкциями на оборудование это не то что нормально, это ни о чем.
Я всегда могу (пусть и с ожиданием о котором меня сразу предупреждают) связаться с оператором, который мне поможет.
Да, меня не устраивают (теперь, на данный момент) условия тарифов на некоторых сим (мало стало), а менять тариф в сторону удорожания я не хочу. Но это не проблема оператора, это моя личная проблема, возможности мне предоставлены.
Хотел уйти в мегафон, где дешевле и есть плюшки, но остаюсь с вами. Старый друг, лучше новых двух ))))
Обдираловка
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер. Мы постараемся разобраться.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Очередной лохотрон
Обычно бонус приходит в течение 14 дней после регистрации в акции.
Для получения бонуса нужно выполнить условия акции:
– Сменить поиск/браузер по умолчанию на Яндекс.
– Продолжать активно пользоваться поиском в обычном режиме браузера каждый день в течение недели.
Пожалуйста, убедитесь, что все условия участия были соблюдены и вы завершили регистрацию в акции.
Отличная связь, но не без косяков
Минусы:
- повышают цену на тариф без предупреждения, из-за этого можно лишиться накопленных ГБ и минут, а для... Читать отзыв Хорошая связь, одна из лучших для меня по стране. Раньше были очень выгодны по цене тарифов, сейчас только по спец предложениям выгодно брать. Отличный интернет, скорость всегда радует, в том числе на раздачу, ещё легко и дёшево можно докупить ГБ или поделиться с другом.
Минусы:
- повышают цену на тариф без предупреждения, из-за этого можно лишиться накопленных ГБ и минут, а для их сохранения нужно платить доп деньги.
- деревянная тех поддержка, но так в принципе с любым оператором
Что касается тарифов, иногда приходится корректировать их наполнения и стоимость: на это влияют как экономические факторы, так и рыночные. Показать 1 ответ