Tele2 отзывы

› ›

1.4 5

4316 отзывов / 188369 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ужасная связь

Гость 30 июля, 2024 год

Ужасная абонентная связь. Оператор грубит,полная не компетентность сотрудников. Деньги не за что снимают. В тарифе не указанно,что деньги за то что не нужно мне снимать будут. До оператора не дозвониться нормально

Нас рать на вас

Гость 29 июля, 2024 год

Как только теле2 стало Ростелекомом так сразу всем стало нас.рать на абонентов. Никакой клиентской поддержки, вас просто кидают от "специалиста к специалисту" По итогу минут 45-50 потерянного времени, потом просто надоедает ждать... Понавешав всех всевозможных операторов на свои вышки
(Ростелеком ,Сбербанк ,ТТК ТинькоффМобайл ,Virgin Mobile
SPRINT (EZ Mobile) ,Almatel MTT Vtel, «Матрикс Телеком» ,Danycom «Центр2М», MCN Telecom ,Easy4 ,SIM SIM)
Возник... Читать отзыв Как только теле2 стало Ростелекомом так сразу всем стало нас.рать на абонентов. Никакой клиентской поддержки, вас просто кидают от "специалиста к специалисту" По итогу минут 45-50 потерянного времени, потом просто надоедает ждать... Понавешав всех всевозможных операторов на свои вышки
(Ростелеком ,Сбербанк ,ТТК ТинькоффМобайл ,Virgin Mobile
SPRINT (EZ Mobile) ,Almatel MTT Vtel, «Матрикс Телеком» ,Danycom «Центр2М», MCN Telecom ,Easy4 ,SIM SIM)
Возник вопрос: как оборудование преднозначеное для одной сети, может тянуть столько?
- Да ни как!
Интернета нет! 4g - 2 мегабита в секунду. Это при хороших стечениях...
Вспоминаются времена когда интернет на телефонах "грузил" картинку минут 5.
Грустно, но всем нас рать.
Просто накипело.
П. С. Упаси вас господь от "ростелекома"

Работать будем?

Гость 29 июля, 2024 год

Связь всё хуже и хуже. С каждым годом. Дорода и полуголая баба ваш бренд? Тогда это просто ужас. Все как всегда, реклама есть, услуг нет

Блокировка номера телефона

Гость 29 июля, 2024 год

Пользовался номером примерно с 2005 года. Получилось что сим карту оформил на отца (не было с собой паспорта). Не каких мохинаций с данного номера не было! Отец умер в 2016 году. Приехал в офис, объяснил ситуацию... Номер всегда принадлежал мне. Он привязан на всех картах госуслугах и главное по работе. Сказали нужно кто вступал в наследство и т. д. Я... Читать отзыв Пользовался номером примерно с 2005 года. Получилось что сим карту оформил на отца (не было с собой паспорта). Не каких мохинаций с данного номера не было! Отец умер в 2016 году. Приехал в офис, объяснил ситуацию... Номер всегда принадлежал мне. Он привязан на всех картах госуслугах и главное по работе. Сказали нужно кто вступал в наследство и т. д. Я от наследства отказался в пользу матери (она старушка) не хотелось её тащить по этим багодульням. Они сказали что пользуйтесь все будет в порядке. В 2024 году началось что заблокируют номер. Повторюсь что он для меня очень важен по работе. Приехал в офис со свидетельством о смерти отца. Для переоформления. Заявление приняли (рассматривали 5 дней). Потом приехал 1 раз, не работает программа, 2 раз опять не работает программа, с 3 раза всё оформили, но сказали заявление будет рассматриваться 10 дней, но телефон не заблокируют! На следующий день заблокировали номер!!! Прошло 10 дней, ответа по заявке на переоформление нет. До них не дозвониться (общаешься с тупым роботом). Как только верну номер, уйду в другую компанию!!! Лучше буду переплачивать!

Бесите просто

Гость 29 июля, 2024 год

Невозможно дозвониться оператору,уже какой день звоню и в разное время пробую,просто ужас какой то, придётся сегодня идти в сам салон

испортились теле 2

Ольга 27 июля, 2024 год

Хочу написать на теле 2 негативный отзыв, испортились напрочь. Тарифы повышают, качество связи и обслуживания сходят на нет. Пенсионеров разводят на деньги наглым образом навязывая и подключая им платные доп услуги. Дозвониться по горячей линии до оператора невозможно вообще, приходится часами слушать ненужную мне информацию про доп подключения платных услуг. Прям в навязчивой форме суют их в уши, а проблемы... Читать отзыв Хочу написать на теле 2 негативный отзыв, испортились напрочь. Тарифы повышают, качество связи и обслуживания сходят на нет. Пенсионеров разводят на деньги наглым образом навязывая и подключая им платные доп услуги. Дозвониться по горячей линии до оператора невозможно вообще, приходится часами слушать ненужную мне информацию про доп подключения платных услуг. Прям в навязчивой форме суют их в уши, а проблемы связи не решают. Сокращают количество офисов и сотрудников в них. Связь постоянно висит и сотрудники офисов не могут решать проблемы. Сроки выполнения заявок затягивают. Дочка три недели без связи, потому что не могут переоформить симку долго на меня. На горячей линии отвечают-все специалисты заняты у них. Их или нет вобще или на шашлыки все уехали думаю. ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ считаю, докатились. Думаю переходить к другому оператору и переводить свою семью.
Плюсов не осталось, сплошные минусы теперь, а когда то было норм. Разочарование.

Достоинства:

не осталось, все перешли в минусы

Недостатки:

список длинный, сппошные минусы

Теле 2 это лохотрон

Гость 27 июля, 2024 год

Это полный пиз. Ец от слова совсем! Раньше появлялись подписки за которые снимали деньги, теперь снимают деньги за звонки без ответа. На куй эту контору. Один негатив от них!

Оперативность сотрудников

Станислав 26 июля, 2024 год

Приобрели сим карты в родном регионе и уехали в Пермский край, но забыли активировать карты дома. По приезду в Пермь не смогли активировать и остались без связи, но нас не оставили без связи и активировали дистанционно! Спасибо специалистам Теле2!

Беспредел какой-то

Олег Вершинин 25 июля, 2024 год

Очень давно приобрел для себя и супруги красивые номера еще при Utel. Потом нас "плавно" перевели в эту удивительную компанию под названием TELE2. Сначала без уведомления о расторжении договора отобрали по тихому мои +79021506000 и, привязанный к нему 2071000.Теперь номер супруги +79021508000 и к нему 2073000 тоже исчез без каких либо уведомлений. Хотя по законодательству, как сообщает нам любимый интернет)),... Читать отзыв Очень давно приобрел для себя и супруги красивые номера еще при Utel. Потом нас "плавно" перевели в эту удивительную компанию под названием TELE2. Сначала без уведомления о расторжении договора отобрали по тихому мои +79021506000 и, привязанный к нему 2071000.Теперь номер супруги +79021508000 и к нему 2073000 тоже исчез без каких либо уведомлений. Хотя по законодательству, как сообщает нам любимый интернет)), расторгнуть договоры в обоих случаях оператор может в одностороннем порядке, но после определенного срока при получении нами уведомлений в письменной форме. Заехали в салон с вопросами, но там ничего вразумительного не сказали. Даже не смогли ответить когда приостановлено обслуживание по последнему номеру. Как же быть с Федеральным законом о связи где сказано, что оператор имеет право приостановить услуги связи до устранения абонентом нарушений и передать номер другому, если абонент не устранил нарушения в течение шести! месяцев после получения им уведомления в ПИСЬМЕННОЙ!!! форме? Так кто виноват в этой ситуации с потерей нами красивых номеров? Мы, как абонент не получивший уведомление, согласно законодательству? Сам оператор, выдергивающий у абонентов красивые номера с целью их реализации по коммерческой стоимости или работник оператора с личным умыслом?

Достоинства:

Уже никаких

Недостатки:

Можно легко потерять красивый номер без уведомления

Качество связи

Лариса Евгеньевна 24 июля, 2024 год

Ужасное качество мобильной связи !!!Интернет зависает постоянно.10-30 секунд работает потом перерыв час -два.Пользоваться невозможно.В службе поддержки третий месяц кормят обещаниями.Когда буде наведен порядок?!!!Вы за что берете абон.плату?

Теле2 - жульё!!!

Наталья 24 июля, 2024 год

Случайно увидела, что Теле2 сами, без моего согласия подключили мне доп услуги. Фото прилагаю. Если нырнуть в опцию, подключение-то бесплатно, а вот пользование -платно, жулики одним словом!
Так что, уважаемые пользователи, проверьте у себя в скаченном приложении (при наличии), или а личном кабинете!

Ужас а не связь

Гость 23 июля, 2024 год

Ужас а не связь.
Родители сидят без нормальной связи. Год им вешают лапшу, что решат проблему
Теперь не могу дозвониться до деткй. А мне пишут: обратитесь позже. На кой вы мне позже

Компания, с которой лучше не связываться

Вадим Ляной 21 июля, 2024 год

Плюсы не обнаружил.
Минусы:
1.При попытке входя в личный кабинет с номером, который у меня уже 3 года, каждый раз появляется издевательская надпись "Номер не принадлежит Теле2". А кому же я эти годы деньги плачу?! ЛК - профанация.
2.При попытке дозвониться в техподдержку 25 минут (!) слушал мерзкую какофонию вместо нормальных гудков или приличных мелодий. Так и не дождался ответа, при этом никаких... Читать отзыв Плюсы не обнаружил.
Минусы:
1.При попытке входя в личный кабинет с номером, который у меня уже 3 года, каждый раз появляется издевательская надпись "Номер не принадлежит Теле2". А кому же я эти годы деньги плачу?! ЛК - профанация.
2.При попытке дозвониться в техподдержку 25 минут (!) слушал мерзкую какофонию вместо нормальных гудков или приличных мелодий. Так и не дождался ответа, при этом никаких уведомлений, какой же я по номеру в очереди.
Симку в пульт вставили ОВОшники, они зачем-то с этой конторой сотрудничают. Буду теперь с ними договариваться, чтобы на нормального оператора заменили.

Ничего не могут решить

Гость 20 июля, 2024 год

Стыд и позор данной компании. До их перехода в Ростелеком было нормально. Был хороший тариф, который стал дорожать на глазах, вынудили перейти на новый тариф типа "дешевле и выгоднее". По итогу имеем кучу платных услуг, которые подключаются без уведомлений. В прошлом месяце отключил все платные услуги. В текущем месяце снова подключили. С какого хрена никто объяснить не смог. Неквалифицированная служба... Читать отзыв Стыд и позор данной компании. До их перехода в Ростелеком было нормально. Был хороший тариф, который стал дорожать на глазах, вынудили перейти на новый тариф типа "дешевле и выгоднее". По итогу имеем кучу платных услуг, которые подключаются без уведомлений. В прошлом месяце отключил все платные услуги. В текущем месяце снова подключили. С какого хрена никто объяснить не смог. Неквалифицированная служба поддержки, с руководителем связи нет. Списали деньги за свой косяк, деньги компенсировать отказались, мотивировали отсутствием возможности. Ухожу от этого говнооператора! Полная помойка!

Недостатки:

Только минусы

Помойка и полное дерьмо

Гость 19 июля, 2024 год

Предъявляет претензии блокируют номер с другова номера звониш вешают лопшу или говорят нечего предъявлять претензии короче помойка была помойкой осталась

Достоинства:

Отсутсвуют

Недостатки:

Полное дерьмо

Жизнь без связи

Инна 16 июля, 2024 год

Сегодня у меня первый день с теле 2. Оплатив услуги в размере 1147₽ у меня не стало возможности пользоваться качественной сотовой связью! Перестал работать интернет, мобильная связь тоже оставляет желать лучшего. Обратившись в службу поддержки я ждала ответа чуть больше пяти минут. Первый ответивший мне оператор выслушав мои проблемы молча, ни чего не объясняя просто переключил меня на другого оператора.... Читать отзыв Сегодня у меня первый день с теле 2. Оплатив услуги в размере 1147₽ у меня не стало возможности пользоваться качественной сотовой связью! Перестал работать интернет, мобильная связь тоже оставляет желать лучшего. Обратившись в службу поддержки я ждала ответа чуть больше пяти минут. Первый ответивший мне оператор выслушав мои проблемы молча, ни чего не объясняя просто переключил меня на другого оператора. Ответа которого я прождала ещё 10мин. Итог: я без интернета и денег. То есть оплатив услугу мне не дают возможности ею пользоваться.
Такого неуважения к пользователям я ещё в жизни не встречала.
Люди, те которые ещё не совершили моей ошибки и не стали клиентами данной сотовой компании, хорошо подумайте нужны ли вам эти проблемы.

Телееле2 игнорирует клиентов

Гость 16 июля, 2024 год

По статистике видно, компания гавно. С клиентами общаться не хотят. Связь и интернет никакие. Люди, оставляйте себе номер теле2 и переходите с ним к другим операторам, это ударит им по карману и будет уроком как обращаться с клиентами.

Не вежливое обслуживание

Автор 15 июля, 2024 год

Доброго дня! Позвонили сегодня с номера+79912553532 моему ребёнку в 16:13, спросили кому принадлежит сим карта, ребёнок ответил, что маме, она находится на работе, на что оператор уточнил, совершенно летний ребёнок или нет, она ответила, что нет, мне только 11 лет, на что оператор сказал, по голосу похоже, что 38!Что за хамство! Прошу разобраться и принять необходимые меры! Научите Ваших сотрудников... Читать отзыв Доброго дня! Позвонили сегодня с номера+79912553532 моему ребёнку в 16:13, спросили кому принадлежит сим карта, ребёнок ответил, что маме, она находится на работе, на что оператор уточнил, совершенно летний ребёнок или нет, она ответила, что нет, мне только 11 лет, на что оператор сказал, по голосу похоже, что 38!Что за хамство! Прошу разобраться и принять необходимые меры! Научите Ваших сотрудников для начала общаться! Спасибо за внимание!

Недостатки:

Грубость и неумение общаться

Ужасная компания!

Гость 15 июля, 2024 год

Дозвониться не возможно! Толком не чего не решают! Стоимость одного единственного тарифа со звонками на городские телефоны 750 рублей ! Как пенсионеру при пенсии 13.000 тысяч оплачивать ?

Прочитайте!

Гость 14 июля, 2024 год

На горячей линии трубки не берут, просто не берут, 20 мин висела-бесполезно! Зато с рекламой долбят 1,5 недели! Ребят, вы в разуме? 10 звонков в день в течении1,5 недели!!! И утром, и днем и вечером, бесконечные голосовые сообщ! Это че за атака??? Угомонитесь, плиз

Связь в никуда

Валерий 13 июля, 2024 год

Не связи со службой поддержки.
Не по телефону и в чате...
40 минут звонил так никто и не ответил ( кроме автоответчика Что все заняты... )
Зато деньги дерут....
Думаю уходить к другому оператору.

Достоинства:

Раньше были

Недостатки:

Не дозвониться до службы поддержки

Заблокировали и не вернули деньги

Гость 13 июля, 2024 год

Заблокировали номер и не дают вывести деньги (рублей 700) со счета, никаких решений не предлагают, заявление писать не дпют, в переоформлении номера отказали несколько раз

Еле 2, хахаха )))

Ян 13 июля, 2024 год

Хотел написать отзыв, а тут такоЭ))) Рейтинг 1.2)))) и так всем все ясно
Минусы одни
Плюсов нет и не было никогда
Работников берут школьников, которые не хотят работать за копейки и тупо отсиживаются от звонка до звонка…

Достоинства:

Нетуууу

Недостатки:

Одни минусы во всем, что предоставляет ЕЛЕ 2

Хуже мобильного оператора не встречал

Жека 13 июля, 2024 год

Ни инета ни связи, ни сотрудников! Работают боты тупыееее как пробки! Звонить на горячую линию дохлый номер!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Обсалбтно всё

ЕЛЕ2 не подключаетесь, пожалейте свои деньги и нервы

Дмитрий 13 июля, 2024 год

Связь отсутствует, инет висит, дозвониться невозможно! Через сайт связаться невозможно с оператором! Тупые боты отвечают вопросом на вопрос!!!
Недостатки: ВСЁ
ПЛЮСЫ: их тупо НЕТ

Достоинства:

Их нет от слова совсем

Недостатки:

Всё, и связь и инет и операторы если конечно дозвонишься

Валить от вас собрались массово!

Екатерина 13 июля, 2024 год

Связь отвратительная, интернет лагаешь где бы ты не находился, на горячую линию или тупо вопросам дозвониться не реально, пол часа надо слушать полный бред голосового помощника, в приложение тупичка бот час тупит, вопросом отвечает на вопрос!!! Народ у Вас там бамбук курит или работает!!! Реально НАКИПЕЛО!!! Пол года не могли решить вопрос по моему номеру, почему не работают одна функция!!!... Читать отзыв Связь отвратительная, интернет лагаешь где бы ты не находился, на горячую линию или тупо вопросам дозвониться не реально, пол часа надо слушать полный бред голосового помощника, в приложение тупичка бот час тупит, вопросом отвечает на вопрос!!! Народ у Вас там бамбук курит или работает!!! Реально НАКИПЕЛО!!! Пол года не могли решить вопрос по моему номеру, почему не работают одна функция!!! И в ответ на протяжение полугода поговорила с миллионом человек, и все в ответ я не знаю, чем Вам помочь!!! Самые дорогие тарифы в сравнении с другими моб.операторами!!! За, что я Вам на протчч с женин 30 лет платил деньги! Последние 1,5 года, ща… делайте выводы!!! Давно вас стали звать ЕЛЕ2!!!

услуга стала хуже

Татьяна 11 июля, 2024 год

611-звоню уже 30 мин!!!!без ответа... Деньги куда то исчезают, списывают !!! Через чат невозможно ничего решить. Очень неудобная связь стала!!

Достоинства:

берет почти везде связь

Недостатки:

отвратительное обслуживание

Обманщики!!!

Гость 11 июля, 2024 год

Категорически не рекомендую эту контору!!! Обманывают!!!! Обманным путем продали нам тариф, обещали замороженную стоимость до конца года. Втихую без предупреждения подняли стоимость и списали деньги !!! Решить что либо с техподдержкой невозможно, отвечают общими фразами, наплевать на клиентов, деньги ведь уже украли!
Не связывайтесь с ними, бегите от них подальше!!!!

Балаболы еле 2

Гость 9 июля, 2024 год

Трубят в рекламе по всем каналам, что не подключают автоматически платные услуги, а сами с усами подключают! На мой вопрос к оператору почему так, "специалист" говорит, что первый месяц услуги которые мы подключаем бесплатные, а потом платные и отключить услуги можно через личный кабинет, а что в рекламе говорят он не знает т.к. уже лет 5 не смотрит телевизор,... Читать отзыв Трубят в рекламе по всем каналам, что не подключают автоматически платные услуги, а сами с усами подключают! На мой вопрос к оператору почему так, "специалист" говорит, что первый месяц услуги которые мы подключаем бесплатные, а потом платные и отключить услуги можно через личный кабинет, а что в рекламе говорят он не знает т.к. уже лет 5 не смотрит телевизор, клоуны и балаболы , перехожу к другому оператору!

Жадность руководства Теле 2

Владимир Васильевич 9 июля, 2024 год

Я Пенсионер.Пользуюсь тарифом Социальный Все было хорошо,звонил на городские номера и других операторов и укладывался в размер тарифа,это было пока на мой номер телефона не внесена сумма в размере 460 р Я думал,что у меня будут списывать по 120 р в месяц,но раз появились дополнительные средства ,деляги сразу стали находить,как побольше прикарманить себе средств,сразу на городские номера хотя они... Читать отзыв Я Пенсионер.Пользуюсь тарифом Социальный Все было хорошо,звонил на городские номера и других операторов и укладывался в размер тарифа,это было пока на мой номер телефона не внесена сумма в размере 460 р Я думал,что у меня будут списывать по 120 р в месяц,но раз появились дополнительные средства ,деляги сразу стали находить,как побольше прикарманить себе средств,сразу на городские номера хотя они относятся к другому оператору , стала отдельная плата,появилась оплата в другие регионы,хотя оператор с ними не соединяет и говорит,что нужно пополнить счет,в общем чем дальше ,тем наглее становятся барыги.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4316 отзывов