Tele2 отзывы

› ›

1.4 5

4316 отзывов / 188369 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

самый ужасный оператор Теле2

Гость 8 июля, 2024 год

воруют деньги, не предоставляют связь, навязывают свои услуги и тарифы, сотрудники не компетентные, грубые.

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные минусы

Нет связи и интернета третий месяц, торговля неисправными симкартами

Вввв 8 июля, 2024 год

Горите в аду директора, замы и топ менеджеры. Надеюсь ваша шарашка обанкротится. Чем меньше ваших убогих вышек с вечно исправным оборудовпние, тем чище воздух. А за торговлю неисправными симкартам надеюсь вы все сядите

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет связи интернета месяцами, торговля неисправными симкартами

Ужасная компания

Ирина 7 июля, 2024 год

это ужасно столько ждать оператора!!!! Так нельзя! Издеваются надо клиентами! Просто 👻😱

Не довольна

Гость 5 июля, 2024 год

Не дозвониться оператору, нескольколько раз пыталась😡, бесплатные минуты не доступны просят пополнить баланс, хотя тариф полностью оплачен это уже не в первый раз 😡😡😡😡

Ужасное качество обслуживания

Гость 5 июля, 2024 год

Постоянно подключают какие-то опции и функции,за них без предупреждения снимают деньги,в поддержке никто не помогает и средства не возвращают

Не компетентность сотрудника

Ольга Леонидовна 4 июля, 2024 год

Пермь ,проспект Парковый ,17. Обратилась к оператору Максиму 4июля 2024. На все вопросы отвечает:" Не знаю." Не компетентный. Сложилось впечатление Симуляция деятельности. Сидит вроде работает, но нет результата для клиента.

Достоинства:

Близко находиться офис

Недостатки:

Сотрудник не компетентный ный

ТЕЛЕ2 пох*й на клиентов

Кастян 2 июля, 2024 год

02.07.2024 г., в 19-15 в Красноярске зашел в ТЦ "Плаза"в павильон ТЕЛЕ2 закинуть денег на телефонный номер. я не пользуюсь интернетом, звоню редко, поэтому 100-200 рэ мне хватает за глаза.

сотрудник ТЕЛЕ2 попросил меня оплатить деньги через терминал. на терминале стоит большой логотип ТЕЛЕ2, какая то реклама про что то... один нюанс - чек не выдает. нуу, не выдает и не... Читать отзыв 02.07.2024 г., в 19-15 в Красноярске зашел в ТЦ "Плаза"в павильон ТЕЛЕ2 закинуть денег на телефонный номер. я не пользуюсь интернетом, звоню редко, поэтому 100-200 рэ мне хватает за глаза.

сотрудник ТЕЛЕ2 попросил меня оплатить деньги через терминал. на терминале стоит большой логотип ТЕЛЕ2, какая то реклама про что то... один нюанс - чек не выдает. нуу, не выдает и не выдает. Бог с ним. меня же только что предупредил сотрудник, что оплата проходит мгновенно.

отправил деньги через терминал. прошло пять минут на баланс поступило ничего. интересуюсь у сотрудника ТЕЛЕ2 и он выдает удивительную фразу: "Да мне пох*й, терминал вообще не мой."

дальше - интереснее.

В 19-30 позвонил в техподдержку и услышал от девушки на горячей линии не менее шокирующий ответ: "нуу, тут наш сотрудник абсолютно прав, терминал этот действительно не его."

то есть, номер я подключил в ТЕЛЕ2, сходил в салон ТЕЛЕ2 засунул деньги в терминал, который стоит в салоне ТЕЛЕ2 и меня откровенно обманули с деньгами, а потом послали потому что сотрудникам ТЕЛЕ2 "пох*й" и девушка на телефонной линии техподдержки стала уверять меня, что сотрудник павильон совершенно прав.

вот такое вот отношение в ТЕЛЕ2 к клиентам - слямзить деньги и послать клиента.

раз вам так пох*й (сотрудник ТЕЛЕ2 сам так выразил свое отношение ко мне), буду оставлять это сообщение везде, где только можно до тех пор, пока гендир Красноярского отделения ТЕЛЕ2 сам лично не извинится и не выдаст чек на 100 рублей за оплату - как положено по закону.

мне 100 рэ не жалко, мне просто любопытно стало - хватит ли у гендира Красноярского ТЕЛЕ2 словарного запаса, чтобы извиниться (если у него есть представление о культуре) и хватит ли своих личных 100 рублей, чтобы потратить их на звонок.

Оператор ниже плинтуса !

ОРЕЛ 2 июля, 2024 год

Отвратительная компания постоянно присылают смс сообщения что я мало звоню - какое их дело в этом только я вправе определять необходимость в этом. Списывают деньги просто так то за неактивный режим то за несуществующие подписки. Выживают из ранее оформленного тарифного плана и пытаются навязать новый более для меня расходный. Связаться с оператором - невозможно сначала в течении 4 минут идет... Читать отзыв Отвратительная компания постоянно присылают смс сообщения что я мало звоню - какое их дело в этом только я вправе определять необходимость в этом. Списывают деньги просто так то за неактивный режим то за несуществующие подписки. Выживают из ранее оформленного тарифного плана и пытаются навязать новый более для меня расходный. Связаться с оператором - невозможно сначала в течении 4 минут идет сообщение ( все операторы заняты оставайтесь на линии) потом в течении 19 минут(оператор ответит в течении 6 минут - засек время оказалось у Теле время остановилось в течении 10 минут понижения времени нет) Одним словом людей дурят как хотят. И самое интересное если я в течении 3-х месяцев не внес пополнения средств то опять не активный режим и минус 5 рублей. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО ОПЕРАТОРА!!!

Жалоба на Теле2

Ирина 2 июля, 2024 год

Теле2 ужаснейшее отношение к клиентам не понятно, за что списывают деньги, на свою страницу невозможно войти, пароль меняют без согласия клиента, из-за этого не могу зайти на свою страницу в свой личный кабинет. Не советую никому. Ирина

Списывают деньги

Гость 1 июля, 2024 год

Положил ежемесячную плату 650₽, списали 70 за доп. Интернет, хотя я согласия не давал. Ужас. Что хотят то и творят

Ужасная компания

User 1 июля, 2024 год

Связь ни какая, в поддержке просто посылают, проблему не решают и это продолжается из месяца в месяц

Теле 2 как компания выходит на уровень ниже положенного оценка 1

Обонент Теле —2 1 июля, 2024 год

В первую очередь не возможно достучаться до операторов , работы совсем нет с абонентами , позор , компания низкая по уровню других компаний , обслуживания обонентов Ноль , если вдруг через от 20-30 минут ответит оператор , то не может ответить одекватно , переключает на другого более компетентного как говорит оператор и уже ждём ‘до 60 минут другого... Читать отзыв В первую очередь не возможно достучаться до операторов , работы совсем нет с абонентами , позор , компания низкая по уровню других компаний , обслуживания обонентов Ноль , если вдруг через от 20-30 минут ответит оператор , то не может ответить одекватно , переключает на другого более компетентного как говорит оператор и уже ждём ‘до 60 минут другого оператора что первый оператор подключил , смешно да ? У меня вставлена была симкарта на устройстве по интернету , на остатке 80рублей и 180 ГБ и что думаете не работает интернет , что. Делать ? Звоним оператору , ждём 1час нет ответа , здорово да , набрали абонентов деньги снимают , подключают всякие услуги платные лиш бы поснимать деньги загоняют людей в долги , интернет снимают гб куда ? И мне интересно куда ? В карман себе таким образом компания наживается на людях , была симкарта в модеме вложили кучу денег и опять проблема не работает пришлось купить новую сим карту и туда в несла не мало денег и опять не работает , и что теперь ? А что , Остались без интернета вообще , полный ужас ! Не советую связываться с Теле —2

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Есть , компания на 1.

Сервис плохой

Гость 1 июля, 2024 год

Не могу дозвониться уже 40 минут, хотя ожидание 4 минуты.
Оператор совершенно не заинтересован в своих клиентах.
Сервис 0

Тарифы слишком дороги.

Гость 30 июня, 2024 год

Перешёл на тариф Классический(посекудный),в тариф входит интернет, который мне не нужен,убрать его из тарифа категорически отказывают.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Масса

Навязанные услуги

Гость 29 июня, 2024 год

Каждый месяц мне приходится отключать дополнительные услуги, которые подключают без моего согласия. Достали уже списывать деньги за то что мне не нужно.

Ужасный оператор

Гость 28 июня, 2024 год

Переоформила сим-карту на другого владельца, но она заблокирована, договор не действует,Данная организация не выполняет условия договора! Не связывайтесь с этим мобильным оператором!

ужасы теле2 нет связи с оператором одни роботы

Гость 28 июня, 2024 год

теле 2 вышло на финишную прямую своего закрытия и окончания работы как сотовый оператор Это видно уже потому что с народом уже общаться не хотят закрыли общение с оператором в живую

Полное "Болото"

Сергей 27 июня, 2024 год

Раньше тарифы были приемлимы, а сейчас гнут цены. Общение операторов никуда не годное, никакого тактичного и вежливого общения, никакие вопросы решить не могут, электронный помощник на уровне детской разговаривающей игрушки. Служба поддержки одно название, вопросы ни какие не может решить.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все изложено выше

Ужасный оператор

Гость 27 июня, 2024 год

Если Вы хотите ходить в абонентский отдел Т2 как на работу, то эта связь для Вас! В этой организации нет ни какой клиентоориентированности, закон о защите прав потребителей им вообще не знаком! Операторы откровенно хамят на горячей линии, обратной связи с ними нет( поставить оценку не возможно), подключают платные подписки ( на вопрос зачем они мне ? в грубой форме... Читать отзыв Если Вы хотите ходить в абонентский отдел Т2 как на работу, то эта связь для Вас! В этой организации нет ни какой клиентоориентированности, закон о защите прав потребителей им вообще не знаком! Операторы откровенно хамят на горячей линии, обратной связи с ними нет( поставить оценку не возможно), подключают платные подписки ( на вопрос зачем они мне ? в грубой форме отвечают что они должны быть), Списывают деньги, блокируют сим-карты.Вообщем рейтинг компании в 1,3 балла должен насторожить! Если Вы хотите сохранить свою нервную систему , то подключите любую другую связь! Всем добра и здоровья, ходите только по своим делам а не по делам и заданиям оператора т2.
P/S Интересно эти отзывы анализируют? Принимают меры к таким операторам?

Достоинства:

ИХ нет

Недостатки:

Только минусы

Мошенники.)

Владимир 26 июня, 2024 год

Сейчас идет акция на покупку красивого номера с предложением предоплаты на 3 месяца.Я купил,но мое месторасположение (а это недалеко от центра города Ростова на Дону) не обеспечивает полноценное пользование услугами и связью Теле2,хотя по ихним данным у них там покрытие хорошее )) (полраена перешли с теле 2 на мтс,а у них все хорошо).Но фишка еще не в этом.Потерпев 3 месяца... Читать отзыв Сейчас идет акция на покупку красивого номера с предложением предоплаты на 3 месяца.Я купил,но мое месторасположение (а это недалеко от центра города Ростова на Дону) не обеспечивает полноценное пользование услугами и связью Теле2,хотя по ихним данным у них там покрытие хорошее )) (полраена перешли с теле 2 на мтс,а у них все хорошо).Но фишка еще не в этом.Потерпев 3 месяца своей предоплаты я решил перейти на другого оператора с сохранением номера,так как номера были уже записаны у всех моих знакомых,на что теле2 вогнало в минус 6000 рублей,поясняя все тем что надо было читать что написано мелким почерком в договоре,хотя их сказочные менеджеры ничего об этом не предупреждали.Законом они защищены,хотя посудиться бы с ними стоило.Не покупайте Теле 2! Совет вам от того кто попался на их мошенническую схему.уверен что я такой не один.

Достоинства:

Красиво врут

Недостатки:

Очередные мошенники

Воруют деньги

Дмитрий 26 июня, 2024 год

После отключения за необновленные паспортные данные отказались возвращать деньги за 12 дней отключения и не использования услуги.
Чтобы подключить вновь заставляют лично явиться в офис и не принимают человека по нотариальной доверенности. Операторы хамят и никакого решения проблемы не предлагают. В общем и целом полный отстой эта теле2

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все какие возможны

Ужасный оператор ,

Гость 26 июня, 2024 год

Плюсов нет, одни минусы у этого оператора, блокируют связь при наличии денег на счету, операторы горячей линии хамят, не рекомендую к подключению если вы хотите сохранить свои деньги и нервы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусв

Ужасный оператор

Гость 26 июня, 2024 год

Блокируют связь при наличии денег, отказываются возвращать деньги! Операторы хамят, СВЯЗЬ УЖАСНАЯ.не рекомендую связываться с этой компанией , любая другая связь только не теле2

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ужасный оператор

Гость 26 июня, 2024 год

Блокируют сим-карты при наличии денег, переводят на другой тариы самостоятельно, операторы хамят!Не рекомендую эту связь!

Ужасная связь

Гость 26 июня, 2024 год

Это полное дно! Помимо того что приклеевают разные подписки платные. Воруют старые тарифы, принуждая к новым очень дорогим. Так ещё и связи нет совсем. 20 палок антенны, пишит не возможно позвонить.. Интернет 10G) так смс банальное грузит по 2 минуты. Вообще полное г...

Подтвердить личность в личном кабинете так же не допускает.

Достоинства
Нет
Недостатки

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Полно

Ужасная связь стала!

Татьяна 25 июня, 2024 год

Связи нет вообще! Даже в службу не позвонить! Экстренные вызовы тоже не Але!Только деньги дерут,номера продают,и тарифы повышают без предупреждения! Переходим на другую связь!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Отвратительное отношение к клиентам

Гость 25 июня, 2024 год

Заблокировали номер, хотя на счете есть деньги! Личный кабинет тоже заблокирован. А все из-за того, что номер был зарегистрирован на умершего брата, требуют обновить паспортные данные. При переоформлении требуют предоставить оригинал свидетельства о смерти. На наши доводы, что брат жил в другом городе, нет возможности привезти оригинал, есть только копия, настаивают на оригинале. Номером пользовались больше 10 лет мама умершего,... Читать отзыв Заблокировали номер, хотя на счете есть деньги! Личный кабинет тоже заблокирован. А все из-за того, что номер был зарегистрирован на умершего брата, требуют обновить паспортные данные. При переоформлении требуют предоставить оригинал свидетельства о смерти. На наши доводы, что брат жил в другом городе, нет возможности привезти оригинал, есть только копия, настаивают на оригинале. Номером пользовались больше 10 лет мама умершего, деньги регулярно поступали на счет, да и сейчас они остались не израсходованными, так как номер был активен в пользовании!!!
Ужасный оператор, ужасное отношение к клиентам!

Теле2 ты стал не тот

Гость 24 июня, 2024 год

Теле2 испортился в конец, поднимает стоимость тарифа без ведома абонента, думает только о прибыли а не о качестве сервиса и не о качестве связи, до специалистов дозвониться очень тяжело, хороших тарифных планов социальных и для пенсионеров практически нет, а если и есть то высвечивается один без абонентской платы это " посекундный" короче мрак, если дальше так будете продолжать- потеряете всех... Читать отзыв Теле2 испортился в конец, поднимает стоимость тарифа без ведома абонента, думает только о прибыли а не о качестве сервиса и не о качестве связи, до специалистов дозвониться очень тяжело, хороших тарифных планов социальных и для пенсионеров практически нет, а если и есть то высвечивается один без абонентской платы это " посекундный" короче мрак, если дальше так будете продолжать- потеряете всех своих пользователей.

Открывают намера

Гость 23 июня, 2024 год

Незаконно без ведома открывают намера, потом узнаеш что на тебе числится 15 намеров, хотя ты их непокупал и незнаеш,, узнаеш когда еще деньги сошета списывают с намеров каторые неоткрывал, проверте люди сваи личные кабинеты, может на вас тоже уже зарегестрированы незаконые намера каторых вы не вкурсях

Профанация

Андрей 23 июня, 2024 год

Дерьмо одним словом, установили вышку, работала до определенного момента, пока не затянули Новых клиентов и не подняли цену на тариф, за этим ВСЕ Т ЗАКОНЧИЛОСЬ!!! Собираемся уходить всем колхозом от этих КИДАЛ! Сеть стала просто отстойной,

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4316 отзывов