Tele2 отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.3 5

3685 отзывов / 188934 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отвратительная работа телеопе

Ольга 29 февраля, 2024 год

Оценка 0 . Много лет пользуюсь этой связью, а именно Теле2, операторы отвратительные, звонила 2 раза , ждала по20 минут и обе не могут ничего сказать. Не хочу больше пользоваться этой связью и завтра все свои 3 номера переведу на другого оператора.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Самый худший оператоп

Гость 29 февраля, 2024 год

На тарифе с безлимитным интернетом, есть лимит 99 ГБ, потом интернет на минимальной скорости. Нигде про это не написано и даже не прислали свою ненавистную смску, о том, что безлимит теперь лимитирован. После отмены тарифного плана, в одностороннем порядке изменяют параметры тарифа, вынуждая, чтобы переходили на другой тариф.
Повысили тариф с Нового года на 200 руб и сократили ГБ в... Читать отзыв На тарифе с безлимитным интернетом, есть лимит 99 ГБ, потом интернет на минимальной скорости. Нигде про это не написано и даже не прислали свою ненавистную смску, о том, что безлимит теперь лимитирован. После отмены тарифного плана, в одностороннем порядке изменяют параметры тарифа, вынуждая, чтобы переходили на другой тариф.
Повысили тариф с Нового года на 200 руб и сократили ГБ в тарифе безлимитный интернет.

Никак не могут разобраться с произведенной оплатой

Александр 28 февраля, 2024 год

Перевели деньги пополнить баланс, перевод был совершен через личный кабинет Теле2. Деньги не пришли, написали в чат бот. Приходит ответ, ждите 24 чеса. Ждали, денег как не было , так и нет.
Еще одно обращение, с прикрепленной справкой и сбера о списании средств. Тут же начинается: "вы неправильный номер указали, вы не туда перевели".
Ну, конечное, все дураки, одни они там... Читать отзыв Перевели деньги пополнить баланс, перевод был совершен через личный кабинет Теле2. Деньги не пришли, написали в чат бот. Приходит ответ, ждите 24 чеса. Ждали, денег как не было , так и нет.
Еще одно обращение, с прикрепленной справкой и сбера о списании средств. Тут же начинается: "вы неправильный номер указали, вы не туда перевели".
Ну, конечное, все дураки, одни они там умные сидят. В итоге сто вопросов задавали, ни одного ответа внятного, потом вообще ушли в туман. Жаловаться куда на эту компанию совершенно не понятно,только их операторам на них же самих. Вообще бред, служба поддержки не работает. Деньги найти не могут.
Думаю о смене компании. Что то они совершенно отвратительно работать стали.

Не работают совсем

Гость 28 февраля, 2024 год

Такое впечатление что платишь ни за что.
Был тариф 280 р,сначала работали.
Потом изменили и цену и качество.за 390 перестали совсем работать,начали приходить странные смс о том что перекинули часть неиспользуемых минут,Гб интернета,в 2023 сделали 430 р и перестали вообще работать.
Нужно подавать в суд ....

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Оператор не отвечает,до службы поддержки не дозвониться.

Отвратительная связь

Гость 28 февраля, 2024 год

Сначала повысила плату за тариф, а после написали что заморожена до конца года. Интернет уже неделю не работает практически, мессенджеры тупят, браузер, платными приложениями (самое обидное), не получается пользоваться. Отписка теле 2, скорость делится между абонентами, что не понятно как должно порадовать лично меня. Перегорели теле 2 как сотовый оператор! Ах да,... Читать отзыв Сначала повысила плату за тариф, а после написали что заморожена до конца года. Интернет уже неделю не работает практически, мессенджеры тупят, браузер, платными приложениями (самое обидное), не получается пользоваться. Отписка теле 2, скорость делится между абонентами, что не понятно как должно порадовать лично меня. Перегорели теле 2 как сотовый оператор! Ах да, в некоторых местах по Тольятти и Самаре ловит плохо даже просто сеть.

Списывают гигибайты

Людмила 28 февраля, 2024 год

Списывают накопленные гигабайты и минуты. Увеличили тариф не предупреждая. Визуальный помощник никакой, так можно сказать. Оскорбляют, пишут что попало в ответ, то помыть голову то принять ванну. Самое главное списание гигабайтов, фактически воровство. Придётся переходить на другую связь.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много минусов, в первую очередь кража гигабайтов.

Бардак и бардак

Клиент 28 февраля, 2024 год

Уже более суток не могут поменять тариф,отговорки и отписки,ждите единственный ответ,даже сейчас отзыв отправить и то морока

Списывают гигабайты

Гость 28 февраля, 2024 год

Много лет пользовалась Теле 2,с 2009 года. Полное разочарование. Украли мои накопленные ггб и минуты. При обращении просто отписки, хамят. Ничего не решают, советуют окунуться в воду или принять ванну.

Самый отстойный оператор постоянно ворует деньги минуты гигабайты

Гость 27 февраля, 2024 год

Постоянно воруют минуты и гигабайты постоянно поднимают цены за тариф навязывают услуги беспричинноблокируют самый отстойный оператор работают одни жулики

Обман клиента

Гость 26 февраля, 2024 год

Спасибо за Обман, по тарифу у меня 300мб интернет, плачу как обычно и вроде бы все хорошо, но в один момент заметил что скорость на спид тест 100мб, а платил как за 300мб, неужели много заработали на этом, максимально лояльно относился к компании, мобильной связью очень давно пользуюсь там тоже тарифы задирают, но тут такие мелочи. Ребята очеитесь, из-за такой... Читать отзыв Спасибо за Обман, по тарифу у меня 300мб интернет, плачу как обычно и вроде бы все хорошо, но в один момент заметил что скорость на спид тест 100мб, а платил как за 300мб, неужели много заработали на этом, максимально лояльно относился к компании, мобильной связью очень давно пользуюсь там тоже тарифы задирают, но тут такие мелочи. Ребята очеитесь, из-за такой незначительной разницы вы теряете хороших клиентов так ладно ушли одни прийдут другие, а прийдут ли к вам? Репутация для меня упала.

Теле2-- это Мошенники,подключают сами платные услуги ,загоняют в минус

Владимир 26 февраля, 2024 год

12.02.24г. Уже написал отзыв об ужасной, отвратительной работе теле2: обнулили одну сим- карту,выкачали все деньги переплатилвместе с дейсвующим тарифом 1350руб,и, ТИШИНА...20.02.24г.приобрел 2- ю симкарту теле-2, т.к. я инвалид и без связи мне нельзяприобрел за 600руб.( 700 мин.,40 ГБ никаких подписок не было ... через день выясняется, что мне теле-2 подключили услугу михх+ "подарок..??-50ГБ" С ЭТОГО МОМЕНТА У МЕНЯ РЕКОЙ... Читать отзыв 12.02.24г. Уже написал отзыв об ужасной, отвратительной работе теле2: обнулили одну сим- карту,выкачали все деньги переплатилвместе с дейсвующим тарифом 1350руб,и, ТИШИНА...20.02.24г.приобрел 2- ю симкарту теле-2, т.к. я инвалид и без связи мне нельзяприобрел за 600руб.( 700 мин.,40 ГБ никаких подписок не было ... через день выясняется, что мне теле-2 подключили услугу михх+ "подарок..??-50ГБ" С ЭТОГО МОМЕНТА У МЕНЯ РЕКОЙ ПОТЕКЛИ С БАЛАНСА ГБ И МИНУТЫ, ХОТЯ УСЛУГОЙ МИХХ Я НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ ,САМ ЕЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЛ...!НА 26.02.24г.с баланса слетели почти 45.5ГБтеле2 умышленно загоняют людей в разные платные услуги ,принуждая затем к пополнению баланса, а до специалиста просто не дозвониться !!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛА С теле2,-- ворюги...!!! 2 симкарты на ветер...

Еле2

Гость 25 февраля, 2024 год

Поддержка недоступна 24 /7,не дозвониться ни днём ни ночью,4G работает только в центре города и только на улице,только в здание зашёл,все,как будто в бункер спустился,3G,и скорость на пике 10 Мб/с,плачу вот за все это говно по тарифу 570 рублей,люди,если вам дороги вам ваши нервы,даже не думайте связать свою судьбу с этой шарашкиной конторой,даже мысли не допускайте,чтобы купить их симку

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дохуя

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Гость 25 февраля, 2024 год

Ужасное обслуживание! Просто отвратительно… Почему я плачу за услуги, которые не работают? Недовольство и разочарование на высшем уровне. Такая некомпетентность и безразличие к клиентам – просто позор

Незаконное списание денег

Гость 25 февраля, 2024 год

Совсем обнаглели,мало того, что деньги снимают за несуществующие подписки, что потом не хватает оплатить абонентскую плату и накопленные остатки снимают.Зачем соединяют с оператором, если они не компетентны в любых вопросах, а соединения со старшим специалистом приходится ждать по 30 минут и более, а потом и совсем звонок обрывается, не сильно охренели хочется сказать

Отстой полный

Гость 24 февраля, 2024 год

Самая худшая из компаний, то операторов недозвониться, постоянные проблемы со связью и платежами, вопросы не решаются вообще, не рекомендую, лучше платить дороже, и пользоваться всеми благами, чем сидеть в большой ж....

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Постоянно проблемы, с платежами, до операторов недозвониться, вобщем полный отстой

Невозможно связаться с оператором

Наталья 24 февраля, 2024 год

Звонок в поддержку целый квест, сначала нужно через бота пробиться, чтобы в каком-то разделе меню вас таки перевели на звонок оператору, но потом....бесконечное ожидание и вечное "операторы сейчас заняты". Причем время суток и будни/выходные никакой разницы. Печально... Это один из показателей обслуживания, видимо Теле2 и Ростелеком экономят на своих сотрудниках и операторов там один-два на всю поддержку

Воры, им плевать на людей

Неклиент 23 февраля, 2024 год

Взяли деньги за esim, в приложении «вы не являетесь абонентом Теле2», поддержка не отвечает, держу звонок минут 30.

Требую возврата гб и минут

Эдуард 22 февраля, 2024 год

Давно пользуюсь теле 2,но теперь смотрю куда перейти потому что в этом месяце меня окончательно допинали. У меня инвалидность, по ней был предоставлен определённый тариф, в том году позвонили предложили другой тариф на год с оплатой 250 руб как старому постоянному клиенту по тарифу за который оплата была 500 руб. Сказали если не устроит или по истечению года как... Читать отзыв Давно пользуюсь теле 2,но теперь смотрю куда перейти потому что в этом месяце меня окончательно допинали. У меня инвалидность, по ней был предоставлен определённый тариф, в том году позвонили предложили другой тариф на год с оплатой 250 руб как старому постоянному клиенту по тарифу за который оплата была 500 руб. Сказали если не устроит или по истечению года как оплата вырости я смогу вернуться на тариф социальный где оплата была 130 руб. Прошёл год, приходит предупреждение что будет списана абонентская плата 500 руб. Я хотел вернуться обратно на социальный, но вот нежданчик тарифа больше такого нет, ладно думаю подожду немного может что дельное появится переключусь, подключил дополнительную опирацию чтоб гб. и мин. не сгорали ещё 15 руб. потому что с памятью проблемы и забываю своевременно закидывать деньги. Перед новым годом было предложение подключить бесплатно попробовать подписку микс, попробовал. В январе отключил, а оказывается в эту подписку тоже входила эта операция и вместе с подпиской оказывается отключил и эту операцию и в результате, по незнанию этого, не парюсь закидывая сегодня деньги на тарифный план обнаружил что все накопленные гб и мин просто испарились. Обратился в службу поддержки сначала порядка 40 мин. ждал чтоб поговорить с оператором с горем пополам дождался, чтоб услышать, что ни чем помочь не могу, нужно своевременно оплачивать. Но я то объясняю что я то знаю что у меня должны были списать 15 руб. поэтому и не переживал в противном случае я бы заранее постарался закинуть деньги и почему не предупредили что при отключение этой подписки я отключу эту функцию тем более я перед отключением созванивался с оператором для уточнения некоторых моментов. Так что везде пытаются наколоть и так оплата и тарифы дороже чем у каких либо операторов ещё и накопленных просто берут и лишают. Люди выбирая оператора 100 раз подумайте прежде чем подключаться на теле2. И я в ближайший месяц буду решать куда уйти так - как за этот месяц оплату уже произвёл, надоели уже эти завышенные тарифные планы с которых уже все поуберали вплоть до смс. 500 руб а смс ни одной, раньше за такую сумму ещё смс входили и месенджеры, а теперь ни хрена не входит и путем обмана перевели на другой тариф со сказаными словами что в любой момент смогу вернуться на соц. тариф. Так что не подключайтесь на теле2, я думаю любому другому оператору есть что вам предложить за наименьшую сумму, просто наглым образом пользуются тем что народ привык к теле 2 вот и все. Верните мне мои накопленные гб. и минуты обманщики.

Достоинства:

Уже давно нет плюсов

Недостатки:

Путем обмана переводят на другие тарифы, слишком завышенные цены на связь, нет тарифов без абонентской платы, и убрали тариф социальный и ещё куча большая минусов.

Самая худшая контора

Гость 22 февраля, 2024 год

Подключил оператор миа, без подтверждения! Люди перестали звонить. Ухожу от них. Даже родственикам перестал звонить. Волгоградская область

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Миа

АД!!! КОШМАР УЖАС ОТВРАТИТЕЛЬНО ОМЕРЗИТЕЛЬНО

Гость 22 февраля, 2024 год

Спасибо большое за то, что ваша ПОДДЕРЖКА не работает ни в каком виде.
Если кто-то читает это, то ни в коем случае и ни при каких обстоятельствах не выбирайте этого оператора!
Причина проста, вы ожидаете услуги связи, а также поддержку, в случае, если эти услуги перестали работать, к примеру. НО , ВЫ НИКОГДА, НИКАК , НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, НЕ... Читать отзыв Спасибо большое за то, что ваша ПОДДЕРЖКА не работает ни в каком виде.
Если кто-то читает это, то ни в коем случае и ни при каких обстоятельствах не выбирайте этого оператора!
Причина проста, вы ожидаете услуги связи, а также поддержку, в случае, если эти услуги перестали работать, к примеру. НО , ВЫ НИКОГДА, НИКАК , НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, НЕ ПОЛУЧИТЕ ПОДДЕРЖКУ!

Ужасное обслуживание.

Светлана 21 февраля, 2024 год

Добрый вечер! Закройте свой теле2 насовсем. Ужасное обслуживание,трубки операторы не берут, уже час дозвонится не могу. Купила симкарту, мне её активировали ,но в личном кабинете пишут что неверно указаны данные. Плохой сервис. Перехожу на другого сотового оператора !

Самый гадский сотовый оператор

Константин 21 февраля, 2024 год

Самый воровитый оператор за всю историю, поясню фактами, подключал за сумму 250 рублей по договору, затем в одностороннем порядке добавил 30 рублей, пояснив что имеют право менять контракт в одностороннем порядке, такого не может быть согласно мирового "Торгового права" и "Вексельного права" и в одностороннем порядке является нарушением международного права и нарушения закона РФ, недавно в одностороннем порядке они добавили... Читать отзыв Самый воровитый оператор за всю историю, поясню фактами, подключал за сумму 250 рублей по договору, затем в одностороннем порядке добавил 30 рублей, пояснив что имеют право менять контракт в одностороннем порядке, такого не может быть согласно мирового "Торгового права" и "Вексельного права" и в одностороннем порядке является нарушением международного права и нарушения закона РФ, недавно в одностороннем порядке они добавили еще 30 рублей, 2 копейки, это инкриминируется как кража... Самый пакостный оператор, не подключайте его если не хотите потерю своих ресурсов у не порядочного Оператора.

Теле2 не рекомендую

Гость 21 февраля, 2024 год

Теле2 для меня ужасная контора. Пользовалась 1 год, вы оитоге ребята не ведитесь! На такую глупую ошибку как я, списание должно было быть сегодня, 19 февраля не скинули смс оповещение, а сегодня 99 гб и 1200 минут просто тупо сгорели
Честно в истерике

Достоинства:

Нету ужасная компания

Недостатки:

Вся компания

Связь теле2

Алексей 21 февраля, 2024 год

Я пользуюсь теле 2 с 2004 года и только последний год решил поискать у кого предложение лучше.да связь неплохая но по мере развития она сейчас у всех неплохая но минусов больше.
1. Почему продажу минут и ГБ сделали ограниченную своей ценой: да потому что чтобы люди больше покупали у них, а не у вас. Их можно привлечь за ограничения... Читать отзыв Я пользуюсь теле 2 с 2004 года и только последний год решил поискать у кого предложение лучше.да связь неплохая но по мере развития она сейчас у всех неплохая но минусов больше.
1. Почему продажу минут и ГБ сделали ограниченную своей ценой: да потому что чтобы люди больше покупали у них, а не у вас. Их можно привлечь за ограничения права свободы продавца свое. Тоже и гб.
2. Изменяют тариф не уведомляя клиента. Нарушение прав, но у них оно законно прописано в договоре.

Достоинства:

Связь

Недостатки:

Не учитывают интересы клиента

Не дозвонилась

Гость 19 февраля, 2024 год

Не могла дозвониться более 40 минут. Отвратительно.Тариф не устраивает, подход к клиентам плохой.даже отзыв не дают оставить

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всë

Ужасное качество обслуживания

Гость 19 февраля, 2024 год

Раньше теле-2 по-моему мнению был лучшим оператором, а сейчас это полное дно . интернет нормально не ловит , хотя нахожусь в том месте где всегда все было хорошо. Ни фотки , ни истории не прогружаются , хотя интернет есть и все норм
Перехожу срочно на другую связь!!!!

Достоинства:

НЕТУ!!!

Недостатки:

Их полно , оооочень много

Не дозвонишься в службу теле2

Гость 19 февраля, 2024 год

Очень разочаровалась. В службу Теле2 не дозвонишься, трубку не берут, ссылаются на занятость. Если первый раз звонишь, то жди 30 минут, а если второй раз- 40 минут. Ты уже в чёрном списке. Как подключают мошенники переадресацию межгород и сдирают деньги за на не отвеченный звонок. Операторы видят что один и тот же номер телефона подключил переадресацию. Почему ничего не предпринимают.... Читать отзыв Очень разочаровалась. В службу Теле2 не дозвонишься, трубку не берут, ссылаются на занятость. Если первый раз звонишь, то жди 30 минут, а если второй раз- 40 минут. Ты уже в чёрном списке. Как подключают мошенники переадресацию межгород и сдирают деньги за на не отвеченный звонок. Операторы видят что один и тот же номер телефона подключил переадресацию. Почему ничего не предпринимают. Может быть сами операторы занимаются мошенничеством.

Достоинства:

Не вижу

Недостатки:

Одни минусы

Теле 2 это дно

Гость 19 февраля, 2024 год

Списание абонентской каждый день
Переносят но при этом каждый день баланс уменьшается то есть мой тариф блек 900 р так как списания нет то и интернета нет приходится докупать мегабайты и вот за эти 3 дня докупил примерно еще на 300 р
Мегабайт
Вчера было написано в приложении что очередное списание будет в00:00
Думаю не ок на моем балансе было... Читать отзыв Списание абонентской каждый день
Переносят но при этом каждый день баланс уменьшается то есть мой тариф блек 900 р так как списания нет то и интернета нет приходится докупать мегабайты и вот за эти 3 дня докупил примерно еще на 300 р
Мегабайт
Вчера было написано в приложении что очередное списание будет в00:00
Думаю не ок на моем балансе было 904 р
Захожу утром в приложение и чуда не произошло. Мой баланс стал 896 конечно же списания не было пополняю на 10 р должно было стать 906 но нет стало 892 я пытался дозвонится этому чудо оператору 30 минут слушал дурную музыку но без успешно

Достоинства:

Один огромный минус

Недостатки:

Один огромный минус

Теле 2 хлам

Гость 19 февраля, 2024 год

Отвратительная компания, подключал родителей к тарифу по 500 руб через 2 месяца подняли сами до 670 руб Когда пришёл в офис выяснить В чём причина, молодая девочка мне нахамили, Я у них попросил бланк для заявления чтобы подать жалобу, заявление рассматривали очень долго, больше месяца. Через месяц позвонил оператор и предложил тотже тариф за 700руб. В итоге ничем не... Читать отзыв Отвратительная компания, подключал родителей к тарифу по 500 руб через 2 месяца подняли сами до 670 руб Когда пришёл в офис выяснить В чём причина, молодая девочка мне нахамили, Я у них попросил бланк для заявления чтобы подать жалобу, заявление рассматривали очень долго, больше месяца. Через месяц позвонил оператор и предложил тотже тариф за 700руб. В итоге ничем не помогли и ещё раз забрали тариф. Бежать из теле 2 чем быстрей тем лучше. Отвратительный оператор никому не советую с ним связываться

Ужасная связь.

Гость 18 февраля, 2024 год

Ожидание ответа оператора составляет больше часа. Вопросы решать не могут, а лишь с ссылают на заученные фразы.

Достоинства:

Минуты

Недостатки:

Интернет и работа операторов, бот который не может соединить с оператором.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3685 отзывов