Оператор по имени Анжела даже не дослушала мою проблему, пробурчала , нагрубила и сбросила звонок . Даже не включила после разговора оценку сотрудника .
Заблокировала сим карту в связи с утерей. Теле2 сразу продали номер другому лицу. Это не нормально. Обращаясь в службу поддержки, предлагают оформить новую сим
Не предупредили об очередной оплате за тариф.До этого 2 года предупреждали регулярно.Забрали накопленный трафик и бесплатные минуты и за просроченный платеж ограничили объем интернета.В переписке признали, Смс с предупреждением не присылали,был сбой в работе.Но и исправлять не стали.
Не смогла за час с лишним услышать чип и Дейл которые спешат на помощь. Деньги списывают, а связаться нет возможности. Тарифы меняют хотя я не давала согласия просто ужас. Надоели. Надеюсь мне в вацап напишут и решат мою ситуацию.
Недостатки:
Оооооочень много. Да и вам пожаловаться даже не льзя
меня сегодня чуть не развели на пару миллионов.позвонили типо с теле2.рассказали все мои данные. прислали пару кодов с госуслуг. и попытались зайти в мой кабинет. т. е. продают все личные данные
Оператор отдает ДЕЙСТВУЮЩИЕ номера другим абонентам , 28 окт получила смс - по вашему номеру производится замена сим карты - если не вы - типа перезвоните - Не тот это оператор , чб до него дозвонится можно было . Не дозвонившись сразу, тк была в транспорте , вечером обнаружила что сим карта НЕ АКТИВНА - и а... Читать отзыв Оператор отдает ДЕЙСТВУЮЩИЕ номера другим абонентам , 28 окт получила смс - по вашему номеру производится замена сим карты - если не вы - типа перезвоните - Не тот это оператор , чб до него дозвонится можно было . Не дозвонившись сразу, тк была в транспорте , вечером обнаружила что сим карта НЕ АКТИВНА - и а на след. день по моему номеру +7 952 459-43-64 - трубочку взяла дамочка , притворившаяся, что ниче не знает - типа такую дали.
То есть так запросто прийти в салон , назвать любой номер и ТЕЛЕ2 - его НЕ ГЛЯДЯ ПЕРЕОФОРМИТ на другого человека?? - на лицо УТЕЧКА ДАННЫХ И ВОРОВСТВО ДЕНЕГ с сим карты
Уже давно являюсь клиентом сотовой сети Теле-2, но последнее время просто нет слов. Скорость и качество связи просто на нуле, скорость интернета мизерная, связь,, прыгает,, о приложении вообще отдельный разговор, чтобы в нем разобраться, нужно постараться, да и если честно нет никакого смысла, потому, что в нём ничего не указывается, дозвониться в службу поддержки потратить потребуется не менее 25... Читать отзыв Уже давно являюсь клиентом сотовой сети Теле-2, но последнее время просто нет слов. Скорость и качество связи просто на нуле, скорость интернета мизерная, связь,, прыгает,, о приложении вообще отдельный разговор, чтобы в нем разобраться, нужно постараться, да и если честно нет никакого смысла, потому, что в нём ничего не указывается, дозвониться в службу поддержки потратить потребуется не менее 25 минут всегда
Не хотят работать с Генеральной доверенностью. К слову ее принимают основным документом во всех структурах государственной власти. Получается, они выше судов, прокуратуры, банков и т.д. Вот думаю напиать на них жалобу в Прокуратуру.
Использую услуги Теле2 своевременно вношу оплату, но теле2 все мало, вместо обещанной абонентской платы 416,5р им захотелось уже 490р, ночью взяли и отключили скидку обвинив меня во всем. Не смотря на такую наглость я опять пополнил баланс уже до 490р. Но Теле2 опять не выполнил условия. Номер разблокировали, но обратите внимание на стоимость тарифа и обещанную скидку в 20%? Т.... Читать отзыв Использую услуги Теле2 своевременно вношу оплату, но теле2 все мало, вместо обещанной абонентской платы 416,5р им захотелось уже 490р, ночью взяли и отключили скидку обвинив меня во всем. Не смотря на такую наглость я опять пополнил баланс уже до 490р. Но Теле2 опять не выполнил условия. Номер разблокировали, но обратите внимание на стоимость тарифа и обещанную скидку в 20%? Т. е. по факту ни чего в Теле2 нет, все обещания по скидкам только в рекламе на ТВ. Поддержка не собирается возвращать оплату по ранее подключенным условиям и восстанавливать их, просто включает "дурака" и обвиняет во всем самого Клиента. Выбирайте других операторов.
Достоинства:
красивая реклама с одними обещаниями
Недостатки:
Одни сплошные обещания, и лозунг во всем виноват Клиент
Прошел месяц как я перешел на Теле от другого оператора, и тут же столкнулся с хитрым способом отъема денег у клиентов. У меня списали деньги за платную услугу, которую я сам не подключал, а Теле2 " заботливо" сделал эту услугу, один месяц бесплатно, а потом тихонечко сняли деньги. При обращении в поддержку, оператор Александра, в далеко не вежливой форме,... Читать отзыв Прошел месяц как я перешел на Теле от другого оператора, и тут же столкнулся с хитрым способом отъема денег у клиентов. У меня списали деньги за платную услугу, которую я сам не подключал, а Теле2 " заботливо" сделал эту услугу, один месяц бесплатно, а потом тихонечко сняли деньги. При обращении в поддержку, оператор Александра, в далеко не вежливой форме, заявила что мне прислали сообщение об этом, но это враньё, при требовании вернуть деньги она бросила трубку. Вот такой вот Теле2...
Мобайл-эта связь работает на установках теле2.4 месяца не было интернета,сколько потрепала нервов..Симк-карты устала менять. Причины приводили разные,но я сама училась в МГТУ им.Баумана
Связью пользовались более 10 лет, номером от теле2 пользовался старый дедушка, так оператор из Теле2 позвонил ему и обманным путем перевел на другой тариф, который в два раза дороже и обратно возвращать старый не хотят, объясняя, что тариф архивный. Позор компании, что наживаются на пожилых людях. Компания ужасная!!! Стыд и позор!!! Из компании уйдем всей семьёй. Не рекомендую! этого оператора!!
Пользуюсь данной компанией давно!!! Трафик жрут даже когда по телефону говоришь! За 10-20 минутом 2 гига сгорело! Не рекомендую! Специалисты отвечают за15 минут!!! На фуру антирекраму сделаю для этой конторы!!!
Теле2 пользуемся с мужем давно. Но в мае месяце во время поездки в Евпатории с нас сняли 300 руб.за день.В пакете услуг указано : по России пользование безлимитно, на другие номера 600 минут.Крым наш- Теле2 против .Деньги не вернули, добавил немного интернета. В июле месяце появилась платная услуга (я не подписывалась) ,сняли 30 руб.Услугу сразу заблокировала. С перечисленных 500... Читать отзыв Теле2 пользуемся с мужем давно. Но в мае месяце во время поездки в Евпатории с нас сняли 300 руб.за день.В пакете услуг указано : по России пользование безлимитно, на другие номера 600 минут.Крым наш- Теле2 против .Деньги не вернули, добавил немного интернета. В июле месяце появилась платная услуга (я не подписывалась) ,сняли 30 руб.Услугу сразу заблокировала. С перечисленных 500 руб прошла оплата 440р. 1.09. 23г. Пришло сообщение: пакет оплачен ,но может не хватить на дополнительные услуги, остаток составил 0.72 руб.Перечислили 480 руб. При общении с оператором мне подтвердили ,что дополнительных услуг нет, кроме того выяснила не будет ли проблем со связью в Пятигорске- заверили ,проблем не будет. Связи по Пянигорску через Теле2 нет. Нам пришлось с чемоданами срочно искать салон с другим оператором ( нам по 68 лет) ,так как не могли вызвать такси и созвониться с хозяйкой квартиры. 25.10.23 перечислили 400 р.,но оплата не прошла ,так как на счёте остаток 345 руб? перечислили ещё 100р. , Но все накопленные минуты и интернет сгорели и остаток на счёте 5 руб. Что это - воровство или мелкая пакость??? Наверное придется нам переходить к другому оператору связи!!!
Достоинства:
До обмана - не сгорали остатки минут и интернета.
Недостатки:
Навязывание платных услуг, обман с оплатой ,ненадежность.
Уважаемые клиенты компаний сотовой связи,не относящихся к Теле 2,если у вас есть желание перейти на этот вид связи,то не надо,более ужасного оператора я не встречала.Недавно появились проблемы с интернетом,для выяснения обстоятельств данной проблемы,кое как связалась с оператором,и о боги,я узнала,что виновата не компания,а я, мой телефон и сим карта,а проверять причину отсутствия они не собираются.По принципу:вам надо,вы и ищите. В... Читать отзыв Уважаемые клиенты компаний сотовой связи,не относящихся к Теле 2,если у вас есть желание перейти на этот вид связи,то не надо,более ужасного оператора я не встречала.Недавно появились проблемы с интернетом,для выяснения обстоятельств данной проблемы,кое как связалась с оператором,и о боги,я узнала,что виновата не компания,а я, мой телефон и сим карта,а проверять причину отсутствия они не собираются.По принципу:вам надо,вы и ищите. В просьбе написать претензию мне было отказано,со словами идите в офис и пишите,в электронном виде не принимаются данные заявления.С самой связью тоже у них частые проблемы,то Луна в Меркурий ушла,то Венера с Юпитером напротив спутника встали.
У меня украли номер, и опять же продают его мне, причем не за маленькую сумму, деньги постоянно воруют это понятно, а теперь еще и номера, чтоб продать в свою пользу! Нет слов, за наглость им нет равных, клиентов не берегут , все уходят, , просто ужас что творит теле2
У меня сегодня 25 октября Теле 2 украли деньги на телефоне, 21 октября положила 600 рублей, сегодня пишут что нет средств, а на балансе 445 руб, за что отключили интернет?
Самый лерьмовый и ужасный интернет сеть 4G а видео на ютубе еле как в 480p грузит самый лерьмовый интерне буду переходить на МТС топовый и очень хороший интернет а теле2 не совета ни кому
связь , очень плохая ,в доступных местах нет связи ,списывание ,абонентскую плату раньше положенного срока ,предлагаете доп услуги за , дополнительные деньги,уже 10 лет пользуюсь вашими услугами ,все устраивало, а сейчас ужасно,можете просто так деньги списывать,даже не предупреждая что это ,за доп услуги.
Одни рекламы и пиар,а на самом деле-полное "Г" завёрнутое в красивый фантик!не работает даже в Москве,где всё работает!сотрудники хуже ботов,а организация-чистое мошенничество!пора прикрывать эту контору!одна звезда,только потому что надо ,что то поставить,но эта связь и все,кто с ней связан,даже одной звёзды не заслуживает
Достоинства:
Их нет,от слова совсем
Недостатки:
Одни минусы,нет только времени,чтоб из перечислить
Самая плохая связь. В частном доме ее совсем нет, хотя дом находится в 9 км от города. В удалении 11 км от города в разных направлениях очень слабая связь и пропадает. Даже в городе покрытие так себе. Очень пожалел, что перешел к этому оператору из Мегафона.
Связь и интернет в особенности плохой приём, не говоря о том ,если км 10 отьедешь ,а если в лес куда то ночью и раз через пять ,что то пробьет.э, реклама ,что везде берет и тестите это обман, лучше "покрытие" на абонентов.21 век Фокс на дворе. Обратной связи никакой ,просишь отключить услугу навсегда ,она снова появляются, считают минуты и Гб как хотят,... Читать отзыв Связь и интернет в особенности плохой приём, не говоря о том ,если км 10 отьедешь ,а если в лес куда то ночью и раз через пять ,что то пробьет.э, реклама ,что везде берет и тестите это обман, лучше "покрытие" на абонентов.21 век Фокс на дворе. Обратной связи никакой ,просишь отключить услугу навсегда ,она снова появляются, считают минуты и Гб как хотят, вводишь промокод на 2 часа обмен минут на что то- смс от теле 2 приходит через 10-15 минут ,что активирован , а сам промокод заканчивается через 1,5 часа. Как им надо , телефон обаорвут ,даже в 21.00 звонят предлагают свои " супер услуги и тарифы" и подписки . Тариф настраиваемый , они кричат что устарел и невыгодный ,какая разница то Имею два номера с обоими проблемы, хорошо хоть между своими плата не берется и дешевле чем у других.
Взял тариф 300р. с лимитом 600мин. в месяц. 3 месяца все норм. Потом минуты растаяли за неделю. Закинул 300р. так же через неделю нет их. Перешел на тариф 365 р. с лимитом 800 мин. в месяц. 4 месяца все норм. Потом начали снимать и за входящие звонки и исходящие и поговорил минуту а исчезает 3-4 минуты. пишу отзыв... Читать отзыв Взял тариф 300р. с лимитом 600мин. в месяц. 3 месяца все норм. Потом минуты растаяли за неделю. Закинул 300р. так же через неделю нет их. Перешел на тариф 365 р. с лимитом 800 мин. в месяц. 4 месяца все норм. Потом начали снимать и за входящие звонки и исходящие и поговорил минуту а исчезает 3-4 минуты. пишу отзыв 20.10.23.
За весь день не смогла дозвониться ни до одного оператора 19.10.2023 В личном кабинете ответы дают по часу и результативного ноль- одну чушь несёт бот. За 10лет связи в первые обратилась и ответа ни получила
Работники теле2 украли мой номер закрыли договор и оформляют на своих людей. Не пользовалась 2 месяца, была не в Россси.Сейчас требуют 150000 чтоб я заплатила за свой же номер который украли сотрудники. Мошейнники Сомнительная контора с ужасным сервисом и отсуствием какого либо уважения к клиентам.
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Лохотрон .Отвратительная компания
Грубый бестактный оператор
Неадекватное отношение к клиенту
Мутный оператор
Плохое качество обслуживания
теле2 продает все личные данные
Tele2 отдал Действующий номер другому абоненту. Утечка
28 окт получила смс - по вашему номеру производится замена сим карты - если не вы - типа перезвоните - Не тот это оператор , чб до него дозвонится можно было .
Не дозвонившись сразу, тк была в транспорте , вечером обнаружила что сим карта НЕ АКТИВНА - и а... Читать отзыв Оператор отдает ДЕЙСТВУЮЩИЕ номера другим абонентам ,
28 окт получила смс
Не дозвонившись сразу, тк была в транспорте , вечером обнаружила что сим карта НЕ АКТИВНА - и а на след. день по моему номеру +7 952 459-43-64 - трубочку взяла дамочка , притворившаяся, что ниче не знает - типа такую дали.
То есть так запросто прийти в салон , назвать любой номер и ТЕЛЕ2 - его НЕ ГЛЯДЯ ПЕРЕОФОРМИТ на другого человека?? - на лицо УТЕЧКА ДАННЫХ И ВОРОВСТВО ДЕНЕГ с сим карты
Ужасная работа
нарушают Законы
К слову ее принимают основным документом во всех структурах государственной власти.
Получается, они выше судов, прокуратуры, банков и т.д.
Вот думаю напиать на них жалобу в Прокуратуру.
Обещаем ФЕЙКОВЫЕ условия Клиентам Теле2
Выбирайте других операторов.
Навязывание услуг
жалоба на молабайл
Стыд и позор компании теле2
Все плохо(((
Ненадёжная компания
Отвратительно
Теле2 Всё ужасно!
Ужасное обслуживание, до оператора не дозвониться
Ужас, не только деньги воруют, уже и номера, чтоб перепродать
У меня сегодня, 25 октября Теле 2 украли деньги, положила на счёт 21 октября 600 руб, сегодня нет с
Самый дерьмовый интернет
Ужасный сервис
Даже в Москве это не связь!
Ужас полное гов.
Плохое качество обслуживания
Самая плохая связь
Всё плохо и лучше будет лет через 15
Обратной связи никакой ,просишь отключить услугу навсегда ,она снова появляются, считают минуты и Гб как хотят,... Читать отзыв Связь и интернет в особенности плохой приём, не говоря о том ,если км 10 отьедешь ,а если в лес куда то ночью и раз через пять ,что то пробьет.э, реклама ,что везде берет и тестите это обман, лучше "покрытие" на абонентов.21 век Фокс на дворе.
Обратной связи никакой ,просишь отключить услугу навсегда ,она снова появляются, считают минуты и Гб как хотят, вводишь промокод на 2 часа обмен минут на что то- смс от теле 2 приходит через 10-15 минут ,что активирован , а сам промокод заканчивается через 1,5 часа.
Как им надо , телефон обаорвут ,даже в 21.00 звонят предлагают свои " супер услуги и тарифы" и подписки . Тариф настраиваемый , они кричат что устарел и невыгодный ,какая разница то
Имею два номера с обоими проблемы, хорошо хоть между своими плата не берется и дешевле чем у других.
Теле-2 г. Хабаровск
Шарашкина компания
В личном кабинете ответы дают по часу и результативного ноль- одну чушь несёт бот.
За 10лет связи в первые обратилась и ответа ни получила
Украли красивый номер сотрудники теле2