Tele2 отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.3 5

368 отзывов / 189641 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Дорого и низкое качество связи

Гость 28 июня, 2023 год

Чуть в сторону от крупного города и качество связи резко ухудшается. В приложении не разобраться, очень неудобная структура. Условия в роуминге драконовские. Поехал в другой город в командировку и все звонки домой тарифицируются как междугородные. Буду менять оператора.

нужно больше внимания социально значимым объектам.

Павел 14 июня, 2023 год

ближнее Подмосковье, Истра. Нет связи на территории 62-й Московской городской онкологической больницы!!! Считаю это ПОЗОРОМ компании.Стыдно лишать связи и интернета страдающих онкологическими заболеваниями. вместо того, чтобы тратить многие миллионы на рекламу, лучше бы вы построили ретранслятор и обеспечили надежную связь в этом районе. У других мобильных операторов все работает нормально.

От чего ушёл, к тому и пришёл !

Гость 11 июня, 2023 год

Тариф растёт...даже и не спрашивают. А качество это же. Интернет стал ещё хуже. От этого, в своё время, ушёл с Мегафона...к этому смотрю и возвращаюсь! С вечера забыл пополнить счёт (с поезда, домой, разбор шмотья...не до Теле2) наследующий день пришёл смс... Пополнил. Сгорели все Гб-ты !!! Ага, "не сгорают", сЧассс! ОчкОвтератели !!! Сотовой связью мало пользуюсь, в основном интернетом... жалко... Читать отзыв Тариф растёт...даже и не спрашивают. А качество это же. Интернет стал ещё хуже. От этого, в своё время, ушёл с Мегафона...к этому смотрю и возвращаюсь! С вечера забыл пополнить счёт (с поезда, домой, разбор шмотья...не до Теле2) наследующий день пришёл смс... Пополнил. Сгорели все Гб-ты !!! Ага, "не сгорают", сЧассс! ОчкОвтератели !!! Сотовой связью мало пользуюсь, в основном интернетом... жалко сворованных Гб-айт !

Плохо не отвечают

Гость 10 июня, 2023 год

Все говорят оставайтесь на линии,, 9-8-7-6-5:4-3-2-1 минуту и не отвечают 😡Как так?
Говорю святителя с оператором
И фиг когда дождешься..,.

Обманывают

Гость 10 июня, 2023 год

При смене тарифа цепляют платные услуги и методично ежедневно снимают деньги. Обнаруживается все только тогда, когда баланс близок к нулю. Объясняют так, ты же не отказался. Но я и не просил, мало того, не знал. Воруют, с миру по нитке, как говорится. Противно.

Отзыв о теле 2

Гость 31 мая, 2023 год

Отвратительный сотовый оператор. Интернет нулевой, Яндекс не может загрузить, в почту не могу войти. На все вопросы оператор говорит что проблем с сетью нет, смотрите в настройках телефона. Уже сто раз все делала и все равно ужасно медленно.Еще заметила что не смотрю фильмы а интернет просто исчезает, хотя заходила в Яндекс в почту, на госуслуги и в Сбербанк а как... Читать отзыв Отвратительный сотовый оператор. Интернет нулевой, Яндекс не может загрузить, в почту не могу войти. На все вопросы оператор говорит что проблем с сетью нет, смотрите в настройках телефона. Уже сто раз все делала и все равно ужасно медленно.Еще заметила что не смотрю фильмы а интернет просто исчезает, хотя заходила в Яндекс в почту, на госуслуги и в Сбербанк а как будто сериал сезон посмотрела. Ищу альтернативу этой безобразной сети. Не советую переходить на теле 2 , у моей сестры такая же ерунда с интернетом. На все вопросы оператор как "попка" твердит одно и тоже, у них проблем никогда нет, всегда проблемы с телефоном по их разговору.

обман клиентов по оплате тарифа

Александр 16 мая, 2023 год

неоднократно убеждался что Теле-2 злоупотребляет доверием своих абонентов. Вот и в последний раз 13 мая произвел за три дня оплату тарифа 300 руб., при имеющемся еще на счете небольшом остатке. Тем не менее 16 мая был отключен интернет и списана более 900 мин и 40 Гб. Разлюбезные менеджеры ответили, что была подключена платная услуга и списано из предоплаты... Читать отзыв неоднократно убеждался что Теле-2 злоупотребляет доверием своих абонентов. Вот и в последний раз 13 мая произвел за три дня оплату тарифа 300 руб., при имеющемся еще на счете небольшом остатке. Тем не менее 16 мая был отключен интернет и списана более 900 мин и 40 Гб. Разлюбезные менеджеры ответили, что была подключена платная услуга и списано из предоплаты порядка 40 руб. , поэтому моя предоплата не учитывалась. Этим приемом компания злоупотребляет очень часто!!! Пора бы Теле-2 иметь совесть и не лазить по карманам клиентов?

Достоинства:

Регионально Теле-2 устраивает больше других компаний, которые не обеспечивают качество связи в данном месте.

Недостатки:

Прекратить заниматься жульничеством и не подводить своих клиентов!!!

Реклама по сохранению минут

Гость 16 мая, 2023 год

Что за вранье в рекламе - минуты и гигобайты сохраняются ВСЕГДА. Зачем вводить людей в заблуждение? Сохраняются...если своевременно оплачивать очередной платеж. Просто минуты не сохраняются...

Разочарование

Я 4 мая, 2023 год

Я пользуюсь услугами Теле2 с 2005 года точно, но такого УЖАСНОГО ИНТЕРНЕТ СОЕДИНЕНИЯ НЕ БЫЛО НИКОГДА!!! Интернета просто НЕТ, хотя мой тарифный план составляет 600 рублей по стоимости. Вы что хотите потерять своих абонентов? Это невозможно терпеть уже.

Достоинства:

Уже начинаю сомневаться

Недостатки:

Нет мобильного интернета, а то, что есть - это издевательство.

1 согласен

Претензия к оператору Теле 2

Валентина 1 мая, 2023 год

26 апреля тг заранее внесла деньги за май месяц, чтобы не забыть, сегодня я запросила баланс и что я вижу? Куда-то пропали 140 руб! Выяснилось после разговора с специалистами теле2, якобы я подписалась на ОЭДС10, я лично сама никаких денег с этого номера не переводила и переводить не могла! Никаких смс от оператора что я подключена на эту подписку не... Читать отзыв 26 апреля тг заранее внесла деньги за май месяц, чтобы не забыть, сегодня я запросила баланс и что я вижу? Куда-то пропали 140 руб! Выяснилось после разговора с специалистами теле2, якобы я подписалась на ОЭДС10, я лично сама никаких денег с этого номера не переводила и переводить не могла! Никаких смс от оператора что я подключена на эту подписку не было! Так что верните мне деньги, мне все равно как это сделаете, вот так с пенсионеров и списываются то там, то тут, обман! 9528244778

1 согласен

Смена тарифа

Елена 28 апреля, 2023 год

Добрый день. Никогда не была злобной фурией, и данный оператор всегда устраивал, пока не произошло следующее. 29.03.2023 года, на мой номер позвонила оператор, сообщив, что мой тарифный план находится в архиве, причем давно. Предложила тариф, на который я в последствии перешла, со всеми услугами, но половиной стоимости на год. Сказала, что переход бесплатный и у меня будет целый месяц БЕСПЛАТНОГО... Читать отзыв Добрый день. Никогда не была злобной фурией, и данный оператор всегда устраивал, пока не произошло следующее. 29.03.2023 года, на мой номер позвонила оператор, сообщив, что мой тарифный план находится в архиве, причем давно. Предложила тариф, на который я в последствии перешла, со всеми услугами, но половиной стоимости на год. Сказала, что переход бесплатный и у меня будет целый месяц БЕСПЛАТНОГО общения. Я уточнила, мне нужно за этот месяц платить, она сказала нет. Так же уточнила, что будет, если не перейду? Вразумительного ответа я не получила. Так как за несколько месяцев, это было третье предложение с наиболее выгодными условиями, я согласилась. Спустя месяц, того самого "бесплатного" Общения, оказалось, что оплатить я должна уже за 2 месяца: за тот, который бесплатный и следующий, чтобы пользоваться пакетом услуг. Операторы только развели руками, сказав, что таких акций в Теле2 нет. А с тем оператором, который это сказала проведут беседу, прослушав телефонный разговор 29.03. "СПАСИБО" ТЕЛЕ2!!!

Достоинства:

Связь вполне устраивала.

Недостатки:

Хотелось бы получать правдоподобную информацию. Только по этому две звезды!

1 согласен

Отзыв о теле 2

Гость 27 апреля, 2023 год

Добрый день!
Собирал гигобайты 3 месяца, 100гигов собрал, нужны они мне были, пришло 27 число это указанная дата списания средств абонентской платы в мобильном приложении, можете посмотреть открыть, я кладу 500р на счёт и что? Мои 100гигов исчезают и появляются 30 гб. Звоню оператору она прямым текстом сослалась на то, что я типо должен пополнить счёт вовремя и в... Читать отзыв Добрый день!
Собирал гигобайты 3 месяца, 100гигов собрал, нужны они мне были, пришло 27 число это указанная дата списания средств абонентской платы в мобильном приложении, можете посмотреть открыть, я кладу 500р на счёт и что? Мои 100гигов исчезают и появляются 30 гб. Звоню оператору она прямым текстом сослалась на то, что я типо должен пополнить счёт вовремя и в договоре написано, что списание 26 числа в 12 ночи, так хрена вы пишете в приложении 27 число, напишите как в договоре. Короче говоря она быстро сдрыснула и переключилась на другого оператора и соответственно моя просьба о оценке нашего разговора уже не сработала и смс с оценкой не прошла? А оценка связи теле 2 минус -1, помощи от операторов нет, и оценить оператора невозможно, так как смс с оценкой не приходит, ну мне не приходило.

1 согласен Показать 1 ответ

Теле 2 сами измели тариф, без участия владельца сим карты

Владислав 25 апреля, 2023 год

24.04.2023 г. Случайно узнал, что оператор сменил тарифный план на номере +79779433941, ,,принадлежащий,, мне. Номер находится в пользовании у92 летней женщины -моей матери. И 23 апреля, когда на номер были перечислены очередная суммы оплаты выяснило ь, чтоденьги сняты за смс сообщения. И денежных средств не хватает на оплату телефона. Операторы (разные) 2 раза подтвердили смену тарифа еще год назад. На... Читать отзыв 24.04.2023 г. Случайно узнал, что оператор сменил тарифный план на номере +79779433941, ,,принадлежащий,, мне. Номер находится в пользовании у92 летней женщины -моей матери. И 23 апреля, когда на номер были перечислены очередная суммы оплаты выяснило ь, чтоденьги сняты за смс сообщения. И денежных средств не хватает на оплату телефона. Операторы (разные) 2 раза подтвердили смену тарифа еще год назад. На мой вопрос, ПОЧЕМУ МЕНЯ, КАК ВЛАДЕЛЬЦА НОМЕРА НЕ УВЕДОМИЛИ О СМЕНЕ, Я БЫ ОТКАЗАЛСЯ, ОДНОЗНАЧНО. ОПЕРАТОР, бодрым голосом, сообщила, что при звонке на номер ,там подтвердили изменение. Значит, чтобы пообщаться с оператором и узнать какие либо условия необходимо сообщить свои ФИО, ДАТУ РОЖДЕНИЯ, НОМЕР ПАСПОРТА, а для смены тарифа без ведома абонента, достаточно подтверждения ОТ НЕУСТАНОВЛЕННОГО ЛИЦА. А, Вы вообще , с кем общались то, может это был абонент другого оператора, посторонний человек.
Меня не устраивают ваши игры с тарифами и с абонентами.
Считаю произошедшее обманом меня, как клиента.

Недостатки:

Переманили низкими тарифами и простотой обслуживани. Сейчас ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ОДИНАКОВЫ - высокие тарифы, и попытками ,,обвести вокруг пальца,, абонента.
Буду искать другого оператора!

1 согласен

Не специалисты!!!

Не довольный 22 апреля, 2023 год

Отвратительно работают специалисты так называемые! Звонила несколько раз, помочь ни чем не могут. Один говорит всё хорошо, проблема решена. Захожу в личку а там фиг вам, как было так и есть. Один говорит одно другой другое! Шарашкина контора! Отвратительно!

1 согласен

Не опытные специалисты.

Наталья 22 апреля, 2023 год

Звонила за утро 4 раза. Проблемы так и не решили. Культурно переключали на другого специалиста от которого не дождёшься ответа! Пользуюсь этим оператором уже почти 2года. И тут такой неприятный инцидент! По не компетентности консультантов произошло неправильное списание и мои остатки не перенесли на следующий месяц. Хотя консультант утверждал что всё хорошо, остатки перенесены! Зашла в личный кабинет а там... Читать отзыв Звонила за утро 4 раза. Проблемы так и не решили. Культурно переключали на другого специалиста от которого не дождёшься ответа! Пользуюсь этим оператором уже почти 2года. И тут такой неприятный инцидент! По не компетентности консультантов произошло неправильное списание и мои остатки не перенесли на следующий месяц. Хотя консультант утверждал что всё хорошо, остатки перенесены! Зашла в личный кабинет а там нет ничего!

1 согласен

за такой патологической жадностью натупает крах бизнеса

Алексей 20 апреля, 2023 год

в какой-то момент (года 3 назад) показались очень привлекательными условия, спрыгул с МТС, потом всю семью переманил, до недавнего времени всё устраивало, вдруг после Нового года подскочили тарифы, причём бабушке-пенсионерке глубокой влепили такой тариф, что он стал дороже, чем у всех остальных... ну, су*и, же

1 согласен

Пора уходить

Гость 20 апреля, 2023 год

Больше 20 лет клиент оператора. Чем дальше, тем хуже. Линейка тарифных планов слабенькая. Тарифы ну очень не гибкие. Название тарифов меняется, а наполнение нет. Бесконечное количество неиспользованных минут. Впечатление складывается, что анализ вообще компанией не проводится. Цены выше чем в МТС. Постоянные звонки с навязыванием более дорогих тарифов. Сотрудники (видимо головной компании) наглые и хамоватые (Анна👎🏻) Собственно, отзыв после очередного... Читать отзыв Больше 20 лет клиент оператора. Чем дальше, тем хуже. Линейка тарифных планов слабенькая. Тарифы ну очень не гибкие. Название тарифов меняется, а наполнение нет. Бесконечное количество неиспользованных минут. Впечатление складывается, что анализ вообще компанией не проводится. Цены выше чем в МТС. Постоянные звонки с навязыванием более дорогих тарифов. Сотрудники (видимо головной компании) наглые и хамоватые (Анна👎🏻) Собственно, отзыв после очередного общения… и желание перейти всей семьей к другому оператору. Наверное уже пора.
Скорость интернета вечером в 21-22 часа никакая- при замере 3-4 мбит/сек.

Теле 2 в наглую воруют ГБ.

Гость 14 апреля, 2023 год

Я в шоке, просто в шоке.
Зачем же так нагло то воровать гб тем более при таких обстоятельствах что работет WI-FI. Ужас, срочно надо переходить и не терпеть этот беспредел. Много лет была на теле 2,сейчас разочарована👎😡!

Ограничивают скорость и пинг при VPN соединении

Евгений 10 апреля, 2023 год

Ужас какойто! При любом впн (даже локальная сеть дабы поиграть с другом в игру) теле2 срезает скорость примерно до 1 мбит\с вдобавок повышает пинг до 300 гдето. На мегафоне такого не замечено. Ужас, только из за этого перехожу на зелёных. А и да, ещё ловит плохо!

Отзыв о работе е Теле 2

Пучешкина Маргарита Валентиновна 6 апреля, 2023 год

Давно на теле 2,была довольна. Но в последнее время постоянно меняют и навязывают новый тариф с повышенной оплатой. Я лично, этот пакет не трачу. И с оператором вообще невозможно соединиьься. Подыскиваю куда перейти. Безобразный стал сотовый оператор Теле 2,все не нахапается, все руководству мало. Путь сверху только вниз как у Тенькова. А когда Теле 2 возглавлял иностранец,было дёшево, доступно... Читать отзыв Давно на теле 2,была довольна. Но в последнее время постоянно меняют и навязывают новый тариф с повышенной оплатой. Я лично, этот пакет не трачу. И с оператором вообще невозможно соединиьься. Подыскиваю куда перейти. Безобразный стал сотовый оператор Теле 2,все не нахапается, все руководству мало. Путь сверху только вниз как у Тенькова. А когда Теле 2 возглавлял иностранец,было дёшево, доступно связь с оператором, было супер. Нынешний хозяин.... Пусть ему воздастца по его делам! Хапуга!

Недостатки:

Постоянно навязывают смену тарифа с повышением оплаты, Навязывают, с оператором не связаться-совсем. Только робот. Если звонит рекламщик тароторит даже не даёт спросить, слово вставить. Барак и безобразие. Уважения к людям пожилым! - совсем нет!

Обманщикии

Татьяна 6 апреля, 2023 год

Воруют мобильный интернет! Раньше хватало двух гигов на месяц, сейчас 12 не хватает, хотя расход остался прежним!

Не советую подключаться

Ольга 31 марта, 2023 год

Не успела сменить оператора изза того,что каждые полгода поднимают абонплату,как и здесь тихо сидели 5 месяцев,а потом оборвали весь телефон звонками и наглая девица давила на сознательность-ваш тариф уходит в архив,сейчас можно БЕСПЛАТНО перейти на тариф с оплатой на 100р в месяц больше,а потом будет за деньги!!Переходим?переходим?Да?Связь в МО ужасная.Не рекомендую.

Платные подписки

Елена 31 марта, 2023 год

Постоянно подключают корпоративным клиентам платные подписки, проверяйте!!!! Связь норм, но нужно следить за подписками. В конце года все подписки отключила, в феврале проверила - насовали опять!!!! Если не проверять в конце года выходит приличная сумма. При этом спокойным голосом оператор отвечает : - Да и правда, у вас подписка, конечно... Читать отзыв Постоянно подключают корпоративным клиентам платные подписки, проверяйте!!!! Связь норм, но нужно следить за подписками. В конце года все подписки отключила, в феврале проверила - насовали опять!!!! Если не проверять в конце года выходит приличная сумма. При этом спокойным голосом оператор отвечает : - Да и правда, у вас подписка, конечно сейчас отключим.

Достоинства:

Связь норм, но нужно следить за подписками.

Недостатки:

ПЛАТНЫЕ ПОДПИСКИ

вот так подключил домашний интернет...

Валерий 30 марта, 2023 год

повелся на халяву домашний интернет 3 месяца бесплатно... но пришлось менять тариф с онлайн... на онлайн плюс..вроде все норм но вдруг заметил что все накопленные гигабайты и минуты исчезли...вроде и не пользовался ими копятся и ладно... а теперь остался у "разбитого корыта.".. хоть бы оператор то нибудь сказал... нет промолчал...

Достоинства:

вот подключат инет скажу...

Недостатки:

вроде и не велика потеря просто неприятно...

Теле2 меняет сам тарифы

Гость 21 марта, 2023 год

Вообще недовольна связью ,инертнет ловит местами , да ещё и сами тарифы меняет ,подключались всей семьёй к Теле2,а сейчас разочарование от них одно .

Не советую

Гость 15 марта, 2023 год

Просмотрел все настройки но не понимаю куда улетают мои гиги и покупал и думал что не хвотает, зашёл в настройки пощетал все Гб . Вопрос не хватает они испарились. Где мои гб

Непонятки с доступом в личный кабинет

Денис 14 марта, 2023 год

За последние пару месяцев уже второй раз сбивается постоянный пароль.Техподдержка разводит руками.Чтобы установить новый пароль требуется получить код п смс.Телефоном пользуется бабушка,которая не сильна в смс,да и живет на расстоянии.Полный бардак!В плане интернета 4g,самое худшее покрытие по г.Пенза.

Некачественное предоставление платных услуг

Гость 10 марта, 2023 год

Подключила 6 марта услугу по блокировке спам сообщений. Мало того, что они все равно приходили, хотя были в чёрном списке. Так оказывается, при списании платы за тариф 12 числа, я ещё должна заплатить за услугу. 90 рублей за 5 дней, и никакого перерасчета...

Лимит времени

Роман 6 марта, 2023 год

Лимит времени на исходяцие звонки всего 30 мин за один вызов. Это очень неудобно! Например, при звонках в колцентр этих минут недостаточно при очереди перед мной 50

Обьявление: Пропал"интернет"

Александр Таран 5 марта, 2023 год

Когда появится Хороший и качественный мобильный интернет???
За что платить деньги,если даже в приложении "Теле2" смс написанное мной,не дошло до оператора за час?

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 368 отзывов