Tele2 отзывы

› ›

1.2 5

4456 отзывов / 210138 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Мобильная компания просто ужас

Гость 16 октября, 2023 год

Тарифы меняют как хотят, не сообщая клиентам, при звонке по горячей линии мурыжат почти полтора часа, что бы ответил оператор, при ответе оператора они ничего не знают

Недостатки:

Очень плохое обслуживание при звонке оператору

ПРОСТО НЕТ СЛОВ

Гость 16 октября, 2023 год

Я практически каждый день
перевожу на счёт по 100р
с учётом что тариф у меня 300р в месяц!!!
так эти
Все списывают и на следующий день прилетает смс у вас баланс по нулям !!! просто
А,В ПОДДЕРЖКУ ВООБЩЕ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ.

Это просто ужас

Гость 16 октября, 2023 год

Отвратительный оператор стал, даже не могу дозвониться до оператора чтобы заблокировать сим-карту, хорошо она ни какому банку не подключена, а так я бы уже все деньги потеряла, вы вообще на дно упали конкретно.

Достоинства:

Нету

О работе сотрудников теле 2

Татьяна 16 октября, 2023 год

Уважаемые клиенты теле 2, самая плохое обслуживание, предлагают одно, а в реальности другое. Мне предложили тариф по 500,сказали через месяц можно на 400 перейти. В итоге сказали, что я позвонила через 2 месяца, а не через месяц. Хотя они не предупредили, что если позвоню через два месяца, то тариф будет другой. Не доверяйте этой связи.

Ужасный оператор

Алена 16 октября, 2023 год

Снимают деньги за всё подряд,подключают платные услуги,качество связи на нуле,а интернета тем более.Меняют условия тарифа и не ставят в известность.Не советую данного оператора ни в коем случае.

Зачем так громко?

Гость 16 октября, 2023 год

Зачем так громко и несколько раз подряд одно и тоже крутить? Кроме отвращения и злости нет других эмоций. У вас что цель бесить людей? Отвратительная реклама, точно вашими услугами пользоваться не буду и соседи видимо тоже, они слышат маты во время рекламы.

Теле2 - это ж Ростелеком, так чего ж вы хотите, люди?!

Василиса 16 октября, 2023 год

неужели мы забыли, что такое был сервис Ростелекома с 1991 года, по обычным проводным линиям, "обычный" телефон, потом вечно неработающий ADSL, потом DOCSIS (ужасный интернет через ТВ-антенну, который Ростелеком эксплуатирует и подключает ДО СИХ ПОР), и вот теперь Ростелеком ещё и купил ушедший Теле2 (Теле2, который до этого хоть и был маленьким, но был реально очень дешевым).
Теперь же -... Читать отзыв неужели мы забыли, что такое был сервис Ростелекома с 1991 года, по обычным проводным линиям, "обычный" телефон, потом вечно неработающий ADSL, потом DOCSIS (ужасный интернет через ТВ-антенну, который Ростелеком эксплуатирует и подключает ДО СИХ ПОР), и вот теперь Ростелеком ещё и купил ушедший Теле2 (Теле2, который до этого хоть и был маленьким, но был реально очень дешевым).
Теперь же - это компания редких недоделков, которые вообще не понимают ниего в управлении бизнесом и в том, что главное - это клиент, а не рожи начальства Ростелекома, так как они изначально являлись гос. монополистом по оказанию множества услуг населению и государству, им ничего и не надо.
Из чего вытекает автоматически всё остальное содержимое их сервисов и уровень работы и отношения к клиентам.

Достоинства:

их нет и не будет, Ростелеком никогда не будет оказывать хороший сервис, как показали 30 лет

Недостатки:

самое главное - отвратительное покрытие и связь, как голос, так и моб. интернет

офис на территории ТЦ Водный

НАТАЛЬЯ 15 октября, 2023 год

Ходила с пожилым человеком несколько раз для подтверждения личных данных согласно закону.Бьют по клавиатуре .Один раз сказала девочка с улыбочкой что номер квартиры неправильный и она исправила.Я последний визит хамила.Сил нет от сообщений с просьбой подтвердить данные,тетя переживает.Два раза в один день привезла тетю.Данные не подтверждились в очередной раз.Сегодня устроила скандал в переписке с ТЕЛЕ 2.Посоветовали через сайт.Зашла... Читать отзыв Ходила с пожилым человеком несколько раз для подтверждения личных данных согласно закону.Бьют по клавиатуре .Один раз сказала девочка с улыбочкой что номер квартиры неправильный и она исправила.Я последний визит хамила.Сил нет от сообщений с просьбой подтвердить данные,тетя переживает.Два раза в один день привезла тетю.Данные не подтверждились в очередной раз.Сегодня устроила скандал в переписке с ТЕЛЕ 2.Посоветовали через сайт.Зашла на сайт .Браво офис !!Данных реально о месте проживания нет вообще.Были последний раз в офисе недели две -три назад. Теперь ясны их ухмылки .Им нужны посетители.НИКТО НИЧЕГО НЕ ИСПРАВЛЯЛ.

Говноинтернет только по телеку.

Александр 15 октября, 2023 год

Не ведитесь на это дерьмо. Мало того что дороговато так и интернет у них живёт какой то своей только им ведомой жизнью. До операторов не дозвонится, а если удалось то будьте готовы что из вас сделают полного идиота ( не докажете что вы не верблюд). Позвонил сегодня по 611 долго ждал, взял трубу чел и по моему вопросу сказал переключит... Читать отзыв Не ведитесь на это дерьмо. Мало того что дороговато так и интернет у них живёт какой то своей только им ведомой жизнью. До операторов не дозвонится, а если удалось то будьте готовы что из вас сделают полного идиота ( не докажете что вы не верблюд). Позвонил сегодня по 611 долго ждал, взял трубу чел и по моему вопросу сказал переключит на другого специалиста. Догадайтесь с 3 раз что было дальше? Правильно , ответа я так и не дождался. То оператор свяжется через 8 минут потом уже через 9 и так по кругу . Вобщем очень долго пользуюсь их услугами. но терпению когда то приходит конец. Буду менять обе симки на Ёту.

Достоинства:

Раньше были сейчас не заметил.

Недостатки:

Дерьмо оно и в Африке дерьмо.

Отвратительная компания

Анастасия 15 октября, 2023 год

В начале месяца внесла ежемесячную оплату. Вчера у меня сняли всё деньги и отключили Интернет. Внесла опять плату, но интернет подключили только сегодня. И через несколько часов опять сообщение, что пакет интернета истек и плата списана. Какого гуя? Вам денег мало? Хотите денег - работайте получше. Либо сделайте НОРМАЛЬНО, чтоб всё НОРМАЛЬНО работало. Либо возвращайте все деньги, которые я потратила... Читать отзыв В начале месяца внесла ежемесячную оплату. Вчера у меня сняли всё деньги и отключили Интернет. Внесла опять плату, но интернет подключили только сегодня. И через несколько часов опять сообщение, что пакет интернета истек и плата списана. Какого гуя? Вам денег мало? Хотите денег - работайте получше. Либо сделайте НОРМАЛЬНО, чтоб всё НОРМАЛЬНО работало. Либо возвращайте все деньги, которые я потратила на вашу компашку

Обслуживание

Гость 15 октября, 2023 год

Сотрудники тех поддержки не отвечают, нужно Очень МНОГО времени, чтобы дождаться ответа.
Чат молчит идут технические работы, по телефону автомат это жесть. Компания столько бабла тратит на рекламу, а обслуживание не может обеспечить. Надеюсь кто-то из руководителей это читает и что-то с этим сделает.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Все остальное

Обманщики полные

Лев 14 октября, 2023 год

Купил два лота по 50минут,деньги списали,минуты так и не появились,мошенники,вопрос не решают,в истории покупка не отображаеться,буду писать заявление в прокуратуру по факту мошеннечества

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманывают

Научите работать ваших специалистов!!!

Гость 13 октября, 2023 год

Г. Воскресенск. Мо. Работа не организована. В смс пишут, что можно забирать заказ, а по факту курьер будет только на следующий день. Специалисты, которые работают в офисе, не умеют общаться с людьми. Общаются довольно резко. Обучите свой персонал работе. Ни за что не обращусь больше.

Притензия.

Серёга 13 октября, 2023 год

Являюсь абонентом данного недоразумения под названием Теле 2! Нарушают договор предоставления услуг! Отключают оплаченный домашний интернет без объявления причин, конкретики добиться не удалось! Отстойная контора, не рекомендую с ней связываться!

Достоинства:

Плюсов нет!

Недостатки:

Сплошные!

Ужасный интернет и стоимость за пакет услуг.

Екатерина 13 октября, 2023 год

Ужасный оператор. Раньше было приятно с ними работать, девешый тариф и хороший интернет. Сейчас же интернет просто отвратительный, а цена за тариф выросла очень сильно.

Надоело , каждый год одно и то же!!!

Злой 13 октября, 2023 год

Какие звёзды? Раз в год стабильно пропадает трафик! На вопрос почему, отвечают уклончиво, типа"сам дурак". Не рекомендую. И вообще не нашёл ни одного положительного отзыва

Достоинства:

Не смешите

Недостатки:

стабильно

Угасающий оператор.

Гость 13 октября, 2023 год

Отвратительная организация. Службу поддержки не дозвониться. Вводят в заблуждения по времени ожидания. Скрытые подписки и соответственно списания.

Обман с услугой Пакет минут расходуется на межгород

Виктор Мельдониевский 12 октября, 2023 год

В описании услуги сказано в подзаголовке "Используйте пакет минут на тарифе для звонков на все номера России". На самом деле, это обман потребителя. Если открыть описание услуги на сайте, а там спойлер "Прочие условия", в нем есть инфо "Услуга позволяет использовать пакет минут, включенный в абонентскую плату за тарифный план, для совершения вызовов на мобильные и городские номера других операторов... Читать отзыв В описании услуги сказано в подзаголовке "Используйте пакет минут на тарифе для звонков на все номера России". На самом деле, это обман потребителя. Если открыть описание услуги на сайте, а там спойлер "Прочие условия", в нем есть инфо "Услуга позволяет использовать пакет минут, включенный в абонентскую плату за тарифный план, для совершения вызовов на мобильные и городские номера других операторов России, за исключением вызовов на местные городские номера." Т.е., местные городские номера не относятся ко всем номерам России". И за звонки на эти номера списываются деньги при оплаченной услуге.

Tele2 - Обман с услугой Пакет минут расходуется на межгород

Недостатки:

Обманывают потребителя.

Мошенники!

Михаил 12 октября, 2023 год

Связь - просто без комментариев. Она не стала лучше со старых времён тЕЛЕ2, она стала хуже. Деньги откровенно воруют, разбираться не хотят. Оператор, когда не хочет отвечать на вопрос, говорит, что плохо слышно 🤣
Пример: симка установлена в телефон, где нет интернета... Ну, вы поняли ))
Не советую категорически.

Бесконечно звонят

Гость 12 октября, 2023 год

Ужасно, каждое утро звонят и предлагают корпоративную связь. Она мне зачем ??? У меня даже ип нет! Какие у меня сотрудники которым нужно удваивать что то. Ещё пара звонков и я обязательно подам в суд.

Плохое обслуживание

Гость 12 октября, 2023 год

Стали отвратительно работать ,интернет отвратительный, только тариф дерут непонятно за что и ещё поднимают тариф

Недостатки:

Отвратительно

Нулевая связь

Павел 12 октября, 2023 год

Плюс нет абсолютно никаких, из минус все какие только существуют, связи ноль, интернета ноль, а ещё и такие деньги требуют за свои го&но услуги. Была б оценка 0 её бы и прставил

Самая еб###я связь

Я 11 октября, 2023 год

Ужасная скорость интернета, ужасное покрытие, LTE не грузит, в ютюбе видео воспроизводится в 240р, по городу провалы по качеству связи, никогда не связывайтесь с «теле 2», на горячую линию оператора невозможно дозвонится, всегда все занято, а голосовой помощник не умнее воробья, При вопросе почему низкая скорость интернета, операторы говорят, «мы ничего не можем сделать, мы направим ваше обращение техникам» Дальше... Читать отзыв Ужасная скорость интернета, ужасное покрытие, LTE не грузит, в ютюбе видео воспроизводится в 240р, по городу провалы по качеству связи, никогда не связывайтесь с «теле 2», на горячую линию оператора невозможно дозвонится, всегда все занято, а голосовой помощник не умнее воробья, При вопросе почему низкая скорость интернета, операторы говорят, «мы ничего не можем сделать, мы направим ваше обращение техникам» Дальше происходит ровным счетом ничего. Списание денег просто так это норма для данного оператора. Вечером положил 650₽ за тариф, утром интернета нет, тариф заблокирован, при звонке оператора почему заблокирован интернет мне ответили «в 3 утра вы совершили звонок в Великобританию, все деньги списались на этот звонок» это не шутка, просто забрали деньги и пришлось платить еще раз Как Итог: качество связи оставляет желать лучшего: сети теле2 без разницы на абонентов: покрытие ужасное даже если ты находишься в центре города, мой вам совет Никогда не переходите на оператора «Теле2» 50 раз подумайте стоит ли этот оператор своих денег
Дырявый теле 2, буду очень рад если вы закроетесь и ваша компания обанкротится
На момент написания этого отзыва
Пытался связаться с оператором, и удалось мне это сделать через 26:12 минут
Спасибо

Достоинства:

Хорошая реклама по телевизору

Недостатки:

Все, все что есть, все минус

Мелкие пакостники

Григорий 11 октября, 2023 год

День добрый!
За неделю, до списания денег за тариф, положил деньги в сумме 560 рублей. Проверил поступление в личном кабинете. В день списания, утром, пришло смс, в котором Теле2 сообщает, что недостаточно средств для списания. Захожу в приложение, вижу украли 4 рубля. Подписок платных нет, Эти деятели приучили меня проверять наличие подписок еженедельно. Положил через Сбербанк 10 рублей, восстановили интернет, 600... Читать отзыв День добрый!
За неделю, до списания денег за тариф, положил деньги в сумме 560 рублей. Проверил поступление в личном кабинете. В день списания, утром, пришло смс, в котором Теле2 сообщает, что недостаточно средств для списания. Захожу в приложение, вижу украли 4 рубля. Подписок платных нет, Эти деятели приучили меня проверять наличие подписок еженедельно. Положил через Сбербанк 10 рублей, восстановили интернет, 600 минут на звонки и 50 смс. Все ранее накопленные гигабайты интернета, смс, минуты сгорели. Сделал рассылку смс друзьям с телефона в количестве 25 штук. Тут же приходит смс от Теле2, что лимит смс исчерпан и предлагают дополнительно заплатить 50 рублей. Тут же украли оставшиеся на счету 6 рублей. Разозлили меня окончательно! Заблокировал тариф (сим-карту). СИМ-карта питерская. Мне грустно от того, что Теле2 ворует мои деньги. Мошенники!!!!!
Перешёл к другому оператору.

Достоинства:

Долго пользовался услугами Теле2

Недостатки:

Воруют деньги.

Оборзели совсем уже

Гость 11 октября, 2023 год

Деньги снимают не за что, крадут интернет!! До оператора не дозвонится!! Вы там вообще уже попутали!!!

Всё печально

Виталий 10 октября, 2023 год

Купил я автомагнитолу решил приобрести сим-карту для не купил сим-карту (мой разговор) заплатил 450 р. она не заработала позванил оператору спустя 20 минут взяли трубку 🤦‍♂️ говорят эта сим-карта не работает говорю хорошо дайте ту которая работает дали ещё 450 р. Сим-карта для устройств хорошо воткнул еë через 5 минут перестала грузиться ладно думаю нужно звонить снова 20 минут сняли... Читать отзыв Купил я автомагнитолу решил приобрести сим-карту для не купил сим-карту (мой разговор) заплатил 450 р. она не заработала позванил оператору спустя 20 минут взяли трубку 🤦‍♂️ говорят эта сим-карта не работает говорю хорошо дайте ту которая работает дали ещё 450 р. Сим-карта для устройств хорошо воткнул еë через 5 минут перестала грузиться ладно думаю нужно звонить снова 20 минут сняли трубку говорят у вас на ней нет интернета нужно подключать услугу оплата 900 р в месяц 🤦‍♂️ закрыл обе сим-карты перекрестился. Деньги конечно же не вернули ни копеечки. Ну хотя бы должен не остался 👍

Постоянные звонки теле2

Гость 10 октября, 2023 год

Добрый вечер. Почему практически ежедневно идёт обзвон вашими сотрудниками ? Если мне нужна будет помощь, я сама обращусь в офис. Зачем навязчиво звонить и предлагать услуги. Невозможно. Появились желание сменить оператора!!!!!

Самая поганая компания.

Гость 10 октября, 2023 год

Нет, ну все операторы в тихоря подключают услуги платные, это проходили. Обычно один раз позвонишь, этого достаточно, что бы отключили и больше не подключали. Но эти хитрожопые Теле2, постоянно подключают, раз в неделю звоню и обязательно что-то подключат. Мало того, в личном кабинете никакой инфы не дают. А как срок подходит платить абонентскую плату, обязательно 300-400 рублей долга вылезет. Вообще,... Читать отзыв Нет, ну все операторы в тихоря подключают услуги платные, это проходили. Обычно один раз позвонишь, этого достаточно, что бы отключили и больше не подключали. Но эти хитрожопые Теле2, постоянно подключают, раз в неделю звоню и обязательно что-то подключат. Мало того, в личном кабинете никакой инфы не дают. А как срок подходит платить абонентскую плату, обязательно 300-400 рублей долга вылезет. Вообще, труха а не компания.

Не хотят разбираться

Ирина 10 октября, 2023 год

Ни один консультант не хочет разбираться а ситуации. Симка теле2 используется в охранном устройстве (нужен только интернет). С него не могут исходить звонки. Посему вы списываете за несуществующие звонки.

Низкое качество услуг предоставления интернета

Гость 9 октября, 2023 год

Живу в области. С Теле 2 более 3-х лет. Регулярно падает интернет и регулярно приходится обращаться с заявками по поводу поломок на Их вышках. Раньше проблема решалась через 6-8 звонков оператору ( можно было оставить заявку). Сейчас с августа опять упал интернет ( в пол - качает 1 мб) и как оказалось из меню помощника убрали связь с оператором... Читать отзыв Живу в области. С Теле 2 более 3-х лет. Регулярно падает интернет и регулярно приходится обращаться с заявками по поводу поломок на Их вышках. Раньше проблема решалась через 6-8 звонков оператору ( можно было оставить заявку). Сейчас с августа опять упал интернет ( в пол - качает 1 мб) и как оказалось из меню помощника убрали связь с оператором и подкатегорию - задать вопрос по состоянию другого номера . Все это выбесило капитально и в последний раз. Отвратительное качество интернета за мои деньги больше эта компания не получит...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4456 отзывов