Tele2 отзывы

› ›

1.2 5

4341 отзыв / 190438 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не умеют работать, только звонят и навязывают не нужные услуги

Гость 28 августа, 2023 год

Решила уйти от них, когда запросили 900 рублей за продление размера абонентской платы. В итоге позвонил оператор, пообещал, что доплаты не нужно, + дадут скидку в 15% на год.. -согласилась, и пожалела уже через сутки, когда суммы уточненным у оператора оказалось недостаточной ибо ничего не изменилась+ сгорели все накопленные минуты и Гб... Не рекомендую никому. Зато свой домашний интернет они... Читать отзыв Решила уйти от них, когда запросили 900 рублей за продление размера абонентской платы. В итоге позвонил оператор, пообещал, что доплаты не нужно, + дадут скидку в 15% на год.. -согласилась, и пожалела уже через сутки, когда суммы уточненным у оператора оказалось недостаточной ибо ничего не изменилась+ сгорели все накопленные минуты и Гб... Не рекомендую никому. Зато свой домашний интернет они предлагают по 3 раза на дне... Сколько не проси не беспокоить по этому вопросу.

Воруют деньги.

Гость 27 августа, 2023 год

Подключили платную подписку, которую нельзя отключить и списывают каждый день деньги, при этом интернет постоянно пропадает.

Показать 1 ответ

Перевод номера

Гость 27 августа, 2023 год

Оформила заявление на перевод номера. Привезли сим-карту. Пришел отказ. у прежнего операторв не обновила данные. Ладно . Сразу не смогла, потому что нужно было идти в офис. Но я была на работе и не смогла сразу это сделать. 16 числа наконец я обновила заявление.
Ура!!!! 24 начала пользоваться симвой. А 27 пришло смс что завтра спишется 800 р. Нормально??? За 3дня.... Читать отзыв Оформила заявление на перевод номера. Привезли сим-карту. Пришел отказ. у прежнего операторв не обновила данные. Ладно . Сразу не смогла, потому что нужно было идти в офис. Но я была на работе и не смогла сразу это сделать. 16 числа наконец я обновила заявление.
Ура!!!! 24 начала пользоваться симвой. А 27 пришло смс что завтра спишется 800 р. Нормально??? За 3дня. Т. е. сим-карту октивировали уже при продаже. Не предупредив. Я бы хоть ей пользовалась. Не так было бы обидно. С самого начала такая полянка. Я уже начинаю жалеть что перешла.

Был Теле2, а стало Гвн. Импортозамещённое

Сашка 27 августа, 2023 год

С каждым месяцам всё хуже и хуже.
Интернет становится все более урезанный, скорости падают. Некоторые обновления с гугла качает по 30 минут. Словно я возвращаюсь в 2000е года.

В последнее время жуткая куча спама. Как звонков, так и смс.
Что самое смешное - приходит 3-4 рекламных сообщения от теле2, и потом сообщение - отключите спам, с услугой антиспам от теле2))) Разумеется, платно.
Сами создаём... Читать отзыв С каждым месяцам всё хуже и хуже.
Интернет становится все более урезанный, скорости падают. Некоторые обновления с гугла качает по 30 минут. Словно я возвращаюсь в 2000е года.

В последнее время жуткая куча спама. Как звонков, так и смс.
Что самое смешное - приходит 3-4 рекламных сообщения от теле2, и потом сообщение - отключите спам, с услугой антиспам от теле2))) Разумеется, платно.
Сами создаём спам, сами рекламируем платное от него избавление.

Прям как у касперского. Сами пишем вирусы, и потом, "успешно", от них "защищаем"...

С недавних пор появились странные проблемы при звонке на короткие номера.
Видимо, или так начинает работать импортозамещение, или так криво тестируют ограничения, которые давно планировало наше травительство.

Даже по номеру 3210 (московский транспорт) не могу дозвониться. С теле2 голос говорит "услуга не найдена", хотя с другого телефона, с МТС - на этот же короткий номер корректно дозваниваюсь, и попадаю именно в поддержку московского транспорта.

МосТранс - утверждает, что они не блокируют звонки с номеров Теле2.
Теле2 говорит, что у них тоже нет ограничений.
Однако, дозвониться - не получается.
Кто врёт - даже не хочется задумываться. Как говорил Хауз - ВСЕ ВРУТ.

Но это стало на столько противным... Что привычные номера не работают только у Теле2. А у МТС, до сих пор, всё корректно работает.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Только они и есть. Описаны выше.

Тоже попалась на этот развод. Приобрела телефон в салоне Теле 2 по адресу г. Челябинск, ул. Чичерин

Гость 25 августа, 2023 год

19.08.23 приобрела смартфон по адресу Челябинск, Чичерина 28, ТРК Космос . Сотрудник- Олег. Сказал, что действует акция, стоимость телефона снижена на 50% + сим карта с оплаченным тарифом на з месяца + страховка.
В итоге стоимость телефона составила 20999 руб.Этот же телефон на сайте стоит 15999. Попросила предоставить товарный чек на мою покупку, сказали, что он три... Читать отзыв 19.08.23 приобрела смартфон по адресу Челябинск, Чичерина 28, ТРК Космос . Сотрудник- Олег. Сказал, что действует акция, стоимость телефона снижена на 50% + сим карта с оплаченным тарифом на з месяца + страховка.
В итоге стоимость телефона составила 20999 руб.Этот же телефон на сайте стоит 15999. Попросила предоставить товарный чек на мою покупку, сказали, что он три дня будет готовиться🤦Написала претензию. Однозначно, не рекомендую иметь дело с Теле2

Воры, создают проблемы при переходе к другим операторам.

Максим Русанов 24 августа, 2023 год

Воры, создают проблемы при переходе к другим операторам.
Украли 14400 р со счета, не отдают на свои банковские реквизиты. Запрашивают документы по мобильным переводам. Это не их собачье дело! Куда я там переводил.
Номер уже перенесен к другому оператору. Просто кошмар.
Год посещения: 2023
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Удмуртская Республика
Район: Городской округ Воткинск
Город или поселок: Воткинск
Общее впечатление: Воры, украли деньги и не отдают!
Моя оценка:
Рекомендую друзьям: НЕТ

Хуже оператора не бывает

Ольга 24 августа, 2023 год

Нельзя дозвонится до оператора, только робот. В последнее время отвратительная связь и постоянно отключается интернет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Множество

Я пользовался этой связью очень давно.

Гость 23 августа, 2023 год

И сегодня наступил край ,после того как я не смог связаться с оператором. Чтобы обсудить непонятные действия с интернетом. Да и мой тариф не из дешёвых но почему-то стал блокироваться раздача хотя она у меня была и вообще стали задирать ценник потому что мой тариф архивный. Я крайне не рекомендую данную компанию!!!

По обязательствам не отвечают. Деньги списывают за услуги не оговоренные договором

Пономарев Игорь Анатольевич 22 августа, 2023 год

Стыдно обворовывать клиентови, более 20 лет , связавщих себя с Вашей компашкой, Репутация надежного партнера подмочена, хотя бы в рекламе не позорьтесь . По факту мелкое жулье , не дорожащее своей репутацией. Позор Вам. Ни совести. Ни чести .

Недостатки:

Не отвечаететпо обязательствам , ответ на конкретный вопрос , дать не в состоянии, нарушение условий договора

Худшие среди всех.

Гость 22 августа, 2023 год

Тарифы постоянно растут, связь ухудшается, скрытые платежи. Если бы не безлимитная симка, которую оформил более 5 лет назад уже ушел бы от теле2. Худшие.
Дополняю.
Бесплатный домашний интернет, для вас будет платным, не волнуйтесь. консультанты безмозглые не могут ничего ответить и помочь.
Теле2 - это мобильный интернет, подключенный к сети МТС и домашний к Ростелекому, ничего своего нет. Просто худшие... Читать отзыв Тарифы постоянно растут, связь ухудшается, скрытые платежи. Если бы не безлимитная симка, которую оформил более 5 лет назад уже ушел бы от теле2. Худшие.
Дополняю.
Бесплатный домашний интернет, для вас будет платным, не волнуйтесь. консультанты безмозглые не могут ничего ответить и помочь.
Теле2 - это мобильный интернет, подключенный к сети МТС и домашний к Ростелекому, ничего своего нет. Просто худшие бомжи.

Показать 1 ответ

вечные минуты и гигабайты

Владимир 22 августа, 2023 год

связь нормальная, на интернет тоже не жалуюсь
+ программа вечных минут и гигабайтов
+ доп 20Гб при вовремя оплаченном тарифе 3 раза подряд
- полное списание этих вечных минут и гигабайтов, если не оплатил вовремя тариф
- раньше можно было за минуты хоть кофе купить, а сейчас гавёная скидка на смартфон или ненужный wink (выбор ни о чём)

Достоинства:

+ программа вечных минут и гигабайтов
+ доп 20Гб при вовремя оплаченном тарифе 3 раза подряд

Недостатки:

- полное списание этих вечных минут и гигабайтов, если не оплатил вовремя тариф
- раньше можно было за минуты хоть кофе купить, а сейчас гавёная скидка на смартфон или ненужный wink (выбор ни о чём)

Плохой оператор

Гость 22 августа, 2023 год

Интернет стал просто ужасный. А вот плата за такой ужасный интернет просто бешеная. Кто хочет этого оператора, крайне не рекомендую

Потеря телефона может довести вас до психолога

Ксения 20 августа, 2023 год

Ужасный клиентский опыт. Не смотря на недостатки я много лет оставалась клиентом теле2, но потом произошло ЧП с потерей телефона и тут начался просто сюр. Если не дай бог вас угораздило потерять телефон где-то в путешествии или вы живёте не в том регионе, где когда-то получили сим карту, то вам предложат полететь в тот регион. На минуточку, для активации есим... Читать отзыв Ужасный клиентский опыт. Не смотря на недостатки я много лет оставалась клиентом теле2, но потом произошло ЧП с потерей телефона и тут начался просто сюр. Если не дай бог вас угораздило потерять телефон где-то в путешествии или вы живёте не в том регионе, где когда-то получили сим карту, то вам предложат полететь в тот регион. На минуточку, для активации есим на телефоне нужно только чтобы оператор отправил вам ссылку на активацию. И все! Особенно мило что операторы поддержки сообщают что восстановить есим очень просто - нужно всего лишь войти в приложение и подтвердить операцию кодом из смс. Кто продумывал клиентский путь? В общем, в современную цифровую эру не понятно как это возможно, сплошное разочарование.

Что то странное

Роман 20 августа, 2023 год

Решил посмотреть тарифы и наткнулся на пункт, раздача интернета за 100 рублей. Теперь вопрос , а какую роль тут выполняет оператор ? Режим модема это функция самого телефона тогда за что требует деньги, за пакет трафика который уже оплачен ? Да вот никакой роли оператор не играет. Он урезает часть функционала и пытается нам же продать наш интернет. Это шантаж... Читать отзыв Решил посмотреть тарифы и наткнулся на пункт, раздача интернета за 100 рублей. Теперь вопрос , а какую роль тут выполняет оператор ? Режим модема это функция самого телефона тогда за что требует деньги, за пакет трафика который уже оплачен ? Да вот никакой роли оператор не играет. Он урезает часть функционала и пытается нам же продать наш интернет. Это шантаж (к слову режим "инкогнито" тоже функция телефона а не оператора )

Вымогательство

Kate 20 августа, 2023 год

Отвратительно. Подключают без согласия платные услуги. Ребенок в деревне живет 2 месяца, ему подключили автоматическое продление трафика. Без заявки, просто так. А я понять не могу, куда уходят 1500 рэ, если в платных услугах по нулям. Буду искать замену.

Достоинства:

Иногда хорошо лрвит

Недостатки:

Деньги уходят не понятно на что, тарифы растут без уведомлений. Вымогательство одним словом

Показать 1 ответ

Не законное и не обоснование списание денежных средств

Гость 20 августа, 2023 год

Хотела подключится к интернету теле 2. Хорошо , что я этого не сделала .
При попытке дозвониться абоненту, со стороны абонента появлялись короткие гудки ,телефон был постоянно занят. Разговора по телефону не было , а за то что набирала и дозвонится не могла у меня каждый раз списывались деньги 70 коп.
В договоре не указано о списании денежных... Читать отзыв Хотела подключится к интернету теле 2. Хорошо , что я этого не сделала .
При попытке дозвониться абоненту, со стороны абонента появлялись короткие гудки ,телефон был постоянно занят. Разговора по телефону не было , а за то что набирала и дозвонится не могла у меня каждый раз списывались деньги 70 коп.
В договоре не указано о списании денежных средств о звонках которые не состоялись . Это нарушение законодательства.
Буду уходить от этого оператора.

Недостатки:

Незаконное списание денежных средств

Не заботится компания о клиентах

Гость 19 августа, 2023 год

Не проинформировали, что нельзя вернуться на старый тариф, по ошибке внесла 620 вместо 629, минус уже 75 р. Буду искать другую связь, более лояльную к клиенту

Разочарование

Аурика 18 августа, 2023 год

Очень жаль, что мне тоже приходится писать отрицательный отзыв. Дело в том, что новый тариф, на который я переключилась не включает в себя раздачу интернета. Поэтому, я иногда подключаю услугу "Раздача интернета на 24 часа" за 30 рублей. Так через некоторое время создаются специальные помехи и я не могу этой услугой пользоваться. Почему я говорю специальные? Так операторы начинают мне... Читать отзыв Очень жаль, что мне тоже приходится писать отрицательный отзыв. Дело в том, что новый тариф, на который я переключилась не включает в себя раздачу интернета. Поэтому, я иногда подключаю услугу "Раздача интернета на 24 часа" за 30 рублей. Так через некоторое время создаются специальные помехи и я не могу этой услугой пользоваться. Почему я говорю специальные? Так операторы начинают мне названивать и навязывать своё. Я за ненадобностью отказываюсь. И не могу воспользоваться услугой названной выше. Хотя я за неё заплатила!!!!!! Намерена обратиться в суд, а также в прокуратуру. Пора проверить работу этой организации по отношению к своим клиентам!!!!!

Уже не то....

Клиент (скоро стану бывшим) 18 августа, 2023 год

Я с ними практически со дня основания, но... теперь ищу замену, тарифы растут, сигнал не улучшается, скорость интернета падает.. А цена-то Выросла. И они зачем мне с такими условиями и с ткими ценами? ДИБИЛЫ

Достоинства:

Всё меньше

Недостатки:

Все больше

👎 Всё очень плохо. Ооочень!

Маргарита 18 августа, 2023 год

Ужас! Не советую никому. В центре города нет интернета. Что же на окраине или за городом!? Инженер в первый раз сказал, что у вас всё в порядке. Во второй всё таки признал, что пользоваться невозможно. Пожелал всего хорошего и посоветовал перезагружать телефон. Вот этим я постоянно и занимаюсь теперь. И за такие деньги то!!! Даже отзыв написать чтобы, перезагружать надо.... Читать отзыв Ужас! Не советую никому. В центре города нет интернета. Что же на окраине или за городом!? Инженер в первый раз сказал, что у вас всё в порядке. Во второй всё таки признал, что пользоваться невозможно. Пожелал всего хорошего и посоветовал перезагружать телефон. Вот этим я постоянно и занимаюсь теперь. И за такие деньги то!!! Даже отзыв написать чтобы, перезагружать надо. к другому оператору!

Интернет, связь

Гость 18 августа, 2023 год

В городе может и хорошая связь ,за городом то есть то нет ,а деньги такие же снимают как за качество

Обманывают клиентов. Обдирают

Гость 17 августа, 2023 год

Позвонили в прошлом месяце и предложили более выгодный тариф, якобы. Согласился. Завтра ночью списание. Решил сегодня настроить его под себя, убавил минут прибавил Гб. А оказывается эти действия меняют всю политику данного тарифа и он становится гораздо дороже, но главное что эти действия нельзя никак отменить! Хотя при разговоре когда мне впаривали этот тариф, никто не объяснил что нельзя менять... Читать отзыв Позвонили в прошлом месяце и предложили более выгодный тариф, якобы. Согласился. Завтра ночью списание. Решил сегодня настроить его под себя, убавил минут прибавил Гб. А оказывается эти действия меняют всю политику данного тарифа и он становится гораздо дороже, но главное что эти действия нельзя никак отменить! Хотя при разговоре когда мне впаривали этот тариф, никто не объяснил что нельзя менять настройки. Вывод: заманивают на месяц, чтобы потом клиент залез в настроки под себя и платил больше больше и больше, лишь бы им тварям хорошо и выгодно было. Завтра симку в унитаз и к другому оператору!!!

Достоинства:

Их нет. Хитрый наглый оператор связи

Недостатки:

Одни сплошные!

Тарифный плон

Вячеслав 17 августа, 2023 год

С 10 августа оператор не может поменять тарифный план, уже 17 число, обещали все решить до 14 августа, досих пор результата нет, комментариев не дают, говорят ждите.....

Территория Mixx Теле2 в Новосибирске

НМИ 16 августа, 2023 год

Замечательное, по-видимому, мероприятие! Но! Сообщение о его проведении в Новосибирске пришло только вечером 16 августа! Хотя сроки проведения с 22 июля по 20 августа 2023 г. Причем только на один из нескольких номеров Теле2. Информация в Приложении отсутствует. Это неуважение к клиентам

Ужасная связь теле2

Гость 16 августа, 2023 год

Теле2 ворует остатки по тарифу. Связь отстой. Всë время глючит интернет. Никому не рекомендую сотрудничество с теле2. Перешла с Билайна на теле2, теперь придëтся переходить обратно на билайн и переводить всю семью. 👿

Мошенники в деле

Владимир 15 августа, 2023 год

Пенсия перестала успевать за повышением цен на Теле 2 перешёл на новый тариф неделю назад и тут начались чудеса объявленные сайты безлимитные это полное враньё трафик летит так что "глазом не успеешь моргнуть" теперь решил перейти в другую компанию

Очередной развод от теле2

Гость 15 августа, 2023 год

Закончился интернет в модеме в гостях, теле2 предложил докупить пакет интернета, при оформлении покупки выкинул в аккаунт мобильного телефона, а не модема, пакет оформился на номер мобильного. Дальше попросила покупку отменить, служба поддержки не ответила, робот предложил отключить лот самостоятельно, в разделе мои лоты. Отключила. На этом лот интернета исчез, а деньги не вернулись. Служба поддержки ответила что так и... Читать отзыв Закончился интернет в модеме в гостях, теле2 предложил докупить пакет интернета, при оформлении покупки выкинул в аккаунт мобильного телефона, а не модема, пакет оформился на номер мобильного. Дальше попросила покупку отменить, служба поддержки не ответила, робот предложил отключить лот самостоятельно, в разделе мои лоты. Отключила. На этом лот интернета исчез, а деньги не вернулись. Служба поддержки ответила что так и задумано.

Украли деньги. Требуют документы по переводам.

Гость 15 августа, 2023 год

Они воруют деньги абонентов. И при расторжении договора, отказываются выплачивать остаток на реквизиты банковской карты владельца договора. Просто воры какие то! Никаких документов не получат!

Смена владельца сим.

Игорь 15 августа, 2023 год

Подумал и решил ,что тут должна быть только не нормативная лексика. При одобренной заявке не могу сменить владельца сим карты на себя. Кормят завтраками-то 15.08 в 12.02 произойдет смена владельца-но чуда увы не происходит раз за разом и вразумительного ответа типа ждите, не происходит. В итоге послал и купил сим Мегофона. А 150 ми рублями за смену пускай подавятся!

Сим карту не могу восстановить! Это что?

Гость 15 августа, 2023 год

Теле2 пользуюсь много лет. Без проблем всегда было. Теперь симку потерял. И случилась целалая проблема. Нельзя восстановить. Это что !? Друзья! 😔

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4341 отзыва