Tele2 отзывы

› ›

1.2 5

4391 отзыв / 193362 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Безпричины заблокировали номер

Екатерина 6 сентября, 2023 год

Являюсь клиентом этой связи с 2009 года, сегодня вдруг служба безопасности решила заблокировать номер телефона, якобы они узрели машеннические действия какие-то!? Вы там вообще головой тронулись, как это понимать? Зато абонентскую списать не забыли! Буду обращаться в прокуратуру по факту незаконной приостановки связи и компенсации всех сегодня затраченных средств!

Достоинства:

Нет, все как и у других операторов

Недостатки:

Без ведома повышают тариф
Без проверки блокируют номер
Не компетентные сотрудники

Мошенники !!!

Руслан 6 сентября, 2023 год

Подключают платные услуги без моего согласия, по 30 р в день, ушло по 440р у меня и у жены , что вам на еду не хватает?

Достоинства:

Не вижу

Недостатки:

Воры

Ужасный оператор

Гость 6 сентября, 2023 год

Неоправданно дорого качество связи отвратительное иногда никому не дозвонится сразу сбрасывает интернет то есть то нет постоянно навязывают новые тарифы и услуги

Достоинства:

Иногда работает

Недостатки:

Цена и качество связи и интернета

Не дозвонился до оператора

Гость 5 сентября, 2023 год

Пытался дозвонится до оператора так и не смог видилети они не обслуживают или просто збрасывают трубку, потратил много времени и нервов

Отвратительная работа операторов теле 2

Гость 5 сентября, 2023 год

После моего отказа в оформлении новой сим карты по причине некорректно предоставленной мне информации о изменении тарифного плана по телефону, самовольно оператором теле 2 был изменён тариф в 2 раза по сим карте которая была уже длительное время у меня в использовании, телефон с которого я и звонила на 611. Вместо 280р абонентская плата стала 560.

Полный финиш

Гость 5 сентября, 2023 год

Получить нужную информацию просто не получится, набираем 611 , там говорят чтобы связаться с оператором нажмите ноль , нажал ))))) в этом меню нельзя связаться с оператором говорят. КЛОУНЫ.ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ БАЛАНС пакет услуг не обновился и списались все накопленные минуты и гигабайты. Хотелось бы пожелать всему теле 2 собраться и вместе пойти по адресу знакомому каждому в России.

дастала реклама

а 4 сентября, 2023 год

реклама это не плохо но зачем делать звук в рекламе под 500%.Смотрю свою хрень непринуждённо и вдруг РАЗ и -уши.
как можно понять рекламу я их уже далеко не 10 раз вижу раз решил написать

Достоинства:

Недостатки:

говnо!!!!!!

Наталья 4 сентября, 2023 год

Хочу в очередной раз оставить отзыв об операторе, который выводит меня из равновесия, мягко говоря. Хочется начать мини рассказ, как я приобрела сим карту, в тц у официального представителя в корнере(не в переходе у бомжей), а менеджер тупо дал левую сим карту, оформленную ранее на другого человека. И меня просто кинули на 400 рублей. Т.е. не вернули 400 рублей и... Читать отзыв Хочу в очередной раз оставить отзыв об операторе, который выводит меня из равновесия, мягко говоря. Хочется начать мини рассказ, как я приобрела сим карту, в тц у официального представителя в корнере(не в переходе у бомжей), а менеджер тупо дал левую сим карту, оформленную ранее на другого человека. И меня просто кинули на 400 рублей. Т.е. не вернули 400 рублей и сим карту пришлось выкинуть. Я не смогла уже поехать в тот тц разбираться. Данным вопросом никто не занимался после моих звонков в теле2, полагаю, этот мошенник по сей день там работает. Перечень недовольств: 1. повышают цены, качество услуг связи остается на том же уровне, что и 15 лет назад.Повышают стоимость без каких либо уведомлений. 2. Подключали услуги мне платные с абонентской платой без уведомлений. 3. Каждый раз при необходимости использования моб. приложения ошибки. Сегодня, например, из за этой ошибки я не могла себе приобрести гб инета, т к закончился мой трафик, по причине неработоспособности моб. приложения по классике. 4. Отказываются принимать претензии и жалобы, только заявки по конкретной ошибке. Ну хорошо, я буду подавать каждый раз в день по 6 раз заявки на устранение ошибок, мне же заняться нечем обычно, но смысл в чем. Мой посыл (желание написать претензию)-это обратить внимание компании и заняться вопросом работы приложения, айти направлению, а также следовать законам российской федерации о защите прав потребителей и принимать жалобы. Уровень клиентоориентированности низший.

Гно связь, го колл-центр

Гость 3 сентября, 2023 год

Решила дать второй шанс данной компании и оставила заявку на подключение домашнего интернета. С 15-30 жду подключение домашнего интернета. С 18-37 пытаюсь через колл-центр, но за все время до сих пор ни один специалист не дал мне ответа, так же у меня одно ожидание равно часу. Время 20-34, а ни один оператор не смог ничего толком сказать

Дорого ужасто

Екатерина 3 сентября, 2023 год

С каждым месяцем все дороже в то время как на йота безлимитный интернет 600р а на теле 2 почти 900 ужасный оператор

Достоинства:

Не каких

Недостатки:

Цены гнут

Показать 1 ответ

Низкая скорость интернета

Гость 2 сентября, 2023 год

Печально то что цены повышаются а качество не очень, сегодня у меня прям интернет упал об ноль гб были. Теле2 очень подвел.

Дерьмище е бу чее, нае бал ово и кидалово! Чтоб вы сдохли с уки теле2!

Гость 1 сентября, 2023 год

Непомерный самопроизвольный постоянный рост цены тарифа, а качество "типа" предоставляемых "говно" услуг стремительно побивает собственные рекорды ущербности чуть ли не каждый день! Сплошное мошенничество и вымогательство. Отвратительное обслуживание, тупая техподдержка, сокрытие информации, бессовестное отношение к тем кто их кормит, предалельство доверия пользователей! Чтоб вы все сдохли с уки ростелекомовские!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Теле2 сплошной минус

Показать 1 ответ

Гоните ворье из кабинетов компании

Андрей 31 августа, 2023 год

Хорошая компания, но ворье сидят в кабинетах, и заставляют всеми способами «зарабатывать», потому что объяснению на наличие оказавшихся подписок(на которые сам ни когда не подписывался), объяснения нет.

Достоинства:

Качество

Недостатки:

Мелкое мошенничество

Отзыв о домашнем интернете от Теле2

Марина М. 30 августа, 2023 год

Здравствуйте! Подключила я ваш интернет 28.08.2023 и до сегодняшнего дня(30.08.2023) он работал отлично. Но сегодня утром, что то пошло не так, и интернет перестал работать. Весь вечер я звонила по данному номеру 88003006611, ни кто помочь мне не смог. Писала в соц.сетях, в личном кабинете Теле2, бесполезно! Это какой то ужас! Худшего провайдера я не встречала! Не советую Теле2!

Отзыв о домашнем интернете от Теле2

Марина М. 30 августа, 2023 год

Здравствуйте! Подключила я ваш интернет 28.08 и до сегодняшнего дня(30.08.2023) он работал отлично. Но сегодня утром, что то пошло не так, и интернет перестал работать. Весь вечер я звонила по данному номеру 88003006611, ни кто помочь мне не смог. Писала в соц.сетях, в личном кабинете Теле2, бесполезно! Это какой то ужас! Худшего провайдера я не встречала! Не советую Теле2!

Ужасно (спустя 2 последних года отвратительно)

Михаил 29 августа, 2023 год

Здравствуйте!
Много лет у меня был запрет на подписки
Как меня уверил оператор что видимо у них произошёл какой-то збой и по этому я куда-то подписался
Это происходит регулярно
Как только ты накопил минуты и гигабайты вдруг оказывается какая то подписка минуя даже запрет на подписки
Всё таки думаю уйти от этого провайдера

P. S
По Краснодару мобильный интернет если сказать очень плохой то не сказать... Читать отзыв Здравствуйте!
Много лет у меня был запрет на подписки
Как меня уверил оператор что видимо у них произошёл какой-то збой и по этому я куда-то подписался
Это происходит регулярно
Как только ты накопил минуты и гигабайты вдруг оказывается какая то подписка минуя даже запрет на подписки
Всё таки думаю уйти от этого провайдера

P. S
По Краснодару мобильный интернет если сказать очень плохой то не сказать ни чего
За представление плохой связи вам ни когда не сделают перерасчёт

С уважением Михаил!

Кутузова офис

Надежда. 29 августа, 2023 год

Ужасное обслуживание, ни какого контроля от руководства.Не берут оплату за тариф через кассу, говорят нет сдачи , отправляют в терминал и это не первый раз. Я спрашиваю, а как же выручка от продаж, ответ, на зарплате это ни как не отражено.Постоянно в компьютере занят. Грубит и даже кричит.

Недостатки:

У входной двери нет порога. Пожилым людям трудно входить.на замечание отвечают,не ходите к нам.

Что мы получаем за эти деньги?

Гость 28 августа, 2023 год

Это самое ужасное что я видел полная дрисня за 750 рублей ничего за эти деньги нет ни интернета ничего вообще я ничего могу, посмотреть видео поиграть, полистать в новости, рас за день может вообще умереть приходится выключать и выключать чтобы он воскрес это самый ужасный интернет который я видел

ТЕЛЕ 2 Балаково ул. Ленина 76

Галина 28 августа, 2023 год

Новый смартфон куплен был в ноябре 2022 г. в Балаково , ул.Ленина 76. Застрахован при покупке. Через 5 месяцев перестал включаться-выключаться. Сдали в тот же салон на ремонт. Сегодня 28.08.2023г. Ни слуху, ни духу. В салоне говорят, что сдали в ремонт, ни смс -оповещения не было и вообще не знают о нем ничего. 16 тыс. коту под хвост. По телефонам... Читать отзыв Новый смартфон куплен был в ноябре 2022 г. в Балаково , ул.Ленина 76. Застрахован при покупке. Через 5 месяцев перестал включаться-выключаться. Сдали в тот же салон на ремонт. Сегодня 28.08.2023г. Ни слуху, ни духу. В салоне говорят, что сдали в ремонт, ни смс -оповещения не было и вообще не знают о нем ничего. 16 тыс. коту под хвост. По телефонам нереально дозвониться-робот сказки рассказывает. Завтра попробую дозвониться до Москвы. Совет- не покупайте там смартфоны и не отдавайте деньги за сомнительную страховку. Мой пример налицо.

Показать 1 ответ

Не интересны проблемы клиентов

Максим 28 августа, 2023 год

Сотрудники теле2 не заинтересованы в обслуживании клиентов. Решил купить для ребёнка сим-карту чтоб смотрел мультики и поставили дом. интернет.Попоросил звонить на мой номер, а они позвонили ребёнку, да и то дозвон практически-не успел взять даже. Перезвонил, попросил приехать и сделать ещё раз заявку. Вот уже неделю не могут это сделать. Оператор отвечает, что не может ничего и не знает. Минимум... Читать отзыв Сотрудники теле2 не заинтересованы в обслуживании клиентов. Решил купить для ребёнка сим-карту чтоб смотрел мультики и поставили дом. интернет.Попоросил звонить на мой номер, а они позвонили ребёнку, да и то дозвон практически-не успел взять даже. Перезвонил, попросил приехать и сделать ещё раз заявку. Вот уже неделю не могут это сделать. Оператор отвечает, что не может ничего и не знает. Минимум 20 минут ждать чтоб просто понять, что нужна заявка. Интересно, сними все в порядке? Всё это в Санкт Петербурге. Заказывал на адрес Ленинский проспект д. 147. Плюс только в быстром оформлении сим-карты. Никому не советую эту компанию. Есть нормальные профессиональные подходы. А у них лишь продать что-то. "Ни ума ни фантазии ни обслуживания" видимо их слоган. Отключаю их продукты и не возвращаюсь больше.

Не умеют работать, только звонят и навязывают не нужные услуги

Гость 28 августа, 2023 год

Решила уйти от них, когда запросили 900 рублей за продление размера абонентской платы. В итоге позвонил оператор, пообещал, что доплаты не нужно, + дадут скидку в 15% на год.. -согласилась, и пожалела уже через сутки, когда суммы уточненным у оператора оказалось недостаточной ибо ничего не изменилась+ сгорели все накопленные минуты и Гб... Не рекомендую никому. Зато свой домашний интернет они... Читать отзыв Решила уйти от них, когда запросили 900 рублей за продление размера абонентской платы. В итоге позвонил оператор, пообещал, что доплаты не нужно, + дадут скидку в 15% на год.. -согласилась, и пожалела уже через сутки, когда суммы уточненным у оператора оказалось недостаточной ибо ничего не изменилась+ сгорели все накопленные минуты и Гб... Не рекомендую никому. Зато свой домашний интернет они предлагают по 3 раза на дне... Сколько не проси не беспокоить по этому вопросу.

Воруют деньги.

Гость 27 августа, 2023 год

Подключили платную подписку, которую нельзя отключить и списывают каждый день деньги, при этом интернет постоянно пропадает.

Показать 1 ответ

Перевод номера

Гость 27 августа, 2023 год

Оформила заявление на перевод номера. Привезли сим-карту. Пришел отказ. у прежнего операторв не обновила данные. Ладно . Сразу не смогла, потому что нужно было идти в офис. Но я была на работе и не смогла сразу это сделать. 16 числа наконец я обновила заявление.
Ура!!!! 24 начала пользоваться симвой. А 27 пришло смс что завтра спишется 800 р. Нормально??? За 3дня.... Читать отзыв Оформила заявление на перевод номера. Привезли сим-карту. Пришел отказ. у прежнего операторв не обновила данные. Ладно . Сразу не смогла, потому что нужно было идти в офис. Но я была на работе и не смогла сразу это сделать. 16 числа наконец я обновила заявление.
Ура!!!! 24 начала пользоваться симвой. А 27 пришло смс что завтра спишется 800 р. Нормально??? За 3дня. Т. е. сим-карту октивировали уже при продаже. Не предупредив. Я бы хоть ей пользовалась. Не так было бы обидно. С самого начала такая полянка. Я уже начинаю жалеть что перешла.

Был Теле2, а стало Гвн. Импортозамещённое

Сашка 27 августа, 2023 год

С каждым месяцам всё хуже и хуже.
Интернет становится все более урезанный, скорости падают. Некоторые обновления с гугла качает по 30 минут. Словно я возвращаюсь в 2000е года.

В последнее время жуткая куча спама. Как звонков, так и смс.
Что самое смешное - приходит 3-4 рекламных сообщения от теле2, и потом сообщение - отключите спам, с услугой антиспам от теле2))) Разумеется, платно.
Сами создаём... Читать отзыв С каждым месяцам всё хуже и хуже.
Интернет становится все более урезанный, скорости падают. Некоторые обновления с гугла качает по 30 минут. Словно я возвращаюсь в 2000е года.

В последнее время жуткая куча спама. Как звонков, так и смс.
Что самое смешное - приходит 3-4 рекламных сообщения от теле2, и потом сообщение - отключите спам, с услугой антиспам от теле2))) Разумеется, платно.
Сами создаём спам, сами рекламируем платное от него избавление.

Прям как у касперского. Сами пишем вирусы, и потом, "успешно", от них "защищаем"...

С недавних пор появились странные проблемы при звонке на короткие номера.
Видимо, или так начинает работать импортозамещение, или так криво тестируют ограничения, которые давно планировало наше травительство.

Даже по номеру 3210 (московский транспорт) не могу дозвониться. С теле2 голос говорит "услуга не найдена", хотя с другого телефона, с МТС - на этот же короткий номер корректно дозваниваюсь, и попадаю именно в поддержку московского транспорта.

МосТранс - утверждает, что они не блокируют звонки с номеров Теле2.
Теле2 говорит, что у них тоже нет ограничений.
Однако, дозвониться - не получается.
Кто врёт - даже не хочется задумываться. Как говорил Хауз - ВСЕ ВРУТ.

Но это стало на столько противным... Что привычные номера не работают только у Теле2. А у МТС, до сих пор, всё корректно работает.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Только они и есть. Описаны выше.

Тоже попалась на этот развод. Приобрела телефон в салоне Теле 2 по адресу г. Челябинск, ул. Чичерин

Гость 25 августа, 2023 год

19.08.23 приобрела смартфон по адресу Челябинск, Чичерина 28, ТРК Космос . Сотрудник- Олег. Сказал, что действует акция, стоимость телефона снижена на 50% + сим карта с оплаченным тарифом на з месяца + страховка.
В итоге стоимость телефона составила 20999 руб.Этот же телефон на сайте стоит 15999. Попросила предоставить товарный чек на мою покупку, сказали, что он три... Читать отзыв 19.08.23 приобрела смартфон по адресу Челябинск, Чичерина 28, ТРК Космос . Сотрудник- Олег. Сказал, что действует акция, стоимость телефона снижена на 50% + сим карта с оплаченным тарифом на з месяца + страховка.
В итоге стоимость телефона составила 20999 руб.Этот же телефон на сайте стоит 15999. Попросила предоставить товарный чек на мою покупку, сказали, что он три дня будет готовиться🤦Написала претензию. Однозначно, не рекомендую иметь дело с Теле2

Воры, создают проблемы при переходе к другим операторам.

Максим Русанов 24 августа, 2023 год

Воры, создают проблемы при переходе к другим операторам.
Украли 14400 р со счета, не отдают на свои банковские реквизиты. Запрашивают документы по мобильным переводам. Это не их собачье дело! Куда я там переводил.
Номер уже перенесен к другому оператору. Просто кошмар.
Год посещения: 2023
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Удмуртская Республика
Район: Городской округ Воткинск
Город или поселок: Воткинск
Общее впечатление: Воры, украли деньги и не отдают!
Моя оценка:
Рекомендую друзьям: НЕТ

Хуже оператора не бывает

Ольга 24 августа, 2023 год

Нельзя дозвонится до оператора, только робот. В последнее время отвратительная связь и постоянно отключается интернет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Множество

Я пользовался этой связью очень давно.

Гость 23 августа, 2023 год

И сегодня наступил край ,после того как я не смог связаться с оператором. Чтобы обсудить непонятные действия с интернетом. Да и мой тариф не из дешёвых но почему-то стал блокироваться раздача хотя она у меня была и вообще стали задирать ценник потому что мой тариф архивный. Я крайне не рекомендую данную компанию!!!

По обязательствам не отвечают. Деньги списывают за услуги не оговоренные договором

Пономарев Игорь Анатольевич 22 августа, 2023 год

Стыдно обворовывать клиентови, более 20 лет , связавщих себя с Вашей компашкой, Репутация надежного партнера подмочена, хотя бы в рекламе не позорьтесь . По факту мелкое жулье , не дорожащее своей репутацией. Позор Вам. Ни совести. Ни чести .

Недостатки:

Не отвечаететпо обязательствам , ответ на конкретный вопрос , дать не в состоянии, нарушение условий договора

Худшие среди всех.

Гость 22 августа, 2023 год

Тарифы постоянно растут, связь ухудшается, скрытые платежи. Если бы не безлимитная симка, которую оформил более 5 лет назад уже ушел бы от теле2. Худшие.
Дополняю.
Бесплатный домашний интернет, для вас будет платным, не волнуйтесь. консультанты безмозглые не могут ничего ответить и помочь.
Теле2 - это мобильный интернет, подключенный к сети МТС и домашний к Ростелекому, ничего своего нет. Просто худшие... Читать отзыв Тарифы постоянно растут, связь ухудшается, скрытые платежи. Если бы не безлимитная симка, которую оформил более 5 лет назад уже ушел бы от теле2. Худшие.
Дополняю.
Бесплатный домашний интернет, для вас будет платным, не волнуйтесь. консультанты безмозглые не могут ничего ответить и помочь.
Теле2 - это мобильный интернет, подключенный к сети МТС и домашний к Ростелекому, ничего своего нет. Просто худшие бомжи.

Показать 1 ответ

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4391 отзыва