Tele2 отзывы

› ›

1.4 5

4318 отзывов / 188441 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Для операторов не добросовестных

Ольга 8 июля, 2023 год

Плохая связь, интернета никакого, хоть и вышка стоит в 500 метрах, сотрудники компании обманывают, не договаривают то, что должен знать клиент, ложат деньги за счёт компании приносят извинения за связь, а сами в минус выгоняют который в итоге гасить нужно!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохая связь

Аферисты и мошенники

Владимир 7 июля, 2023 год

Обменял минуты на промокод и тут же его спёрли. Не хило так 4000. Оператор перекидывает на связь с чатом. А там сидят как мыши.

Сегодня мой сосед вызввл мастера по установке интернета .тот во время работы испортил проводку мне

Гость 7 июля, 2023 год

Я б хотел посмотреть , и плюнуть в глаза тому бездарному мастеру .который сегодня приходил к моему соседу, и устанавливал домашний интернет. Во время своей работы, он повредил проводку в мою квартиру. Урод .После чего он сбежал и на звонки не отвечает. В результате его работы, я остался без света и без холодильника. Теле 2 ! Вы не... Читать отзыв Я б хотел посмотреть , и плюнуть в глаза тому бездарному мастеру .который сегодня приходил к моему соседу, и устанавливал домашний интернет. Во время своей работы, он повредил проводку в мою квартиру. Урод .После чего он сбежал и на звонки не отвечает. В результате его работы, я остался без света и без холодильника. Теле 2 ! Вы не отвечаете на мои звонки. Пересылаете меня от одного к другому Пришло время отказаться от ваших услуг

Как меня обманцли 06.07 2023 в 13 часов.

Гость 6 июля, 2023 год

Сегодня в ~в 13 часов у меня украли 78 Гь и 1560 мин. Ст менеджер сказал, что все по инструкции, и то что вас обокрали, это ваши проблемы. Надо побольше спрашивать. Мы можем утаивать информацию. Сказал, что да все наши внутренние инструкции направоены чтобы разводить вас на деньги и если что-то не нравится идите в сул.

Сегодня Tele2 при переводе на другой тариф, не предупредив меня, украли у меня 78 Гбали у меня 78 Гб

Савельев С.Н. 6 июля, 2023 год

Сегодня Tele2, при переводе на другой тариф, сказали, что все параметры сохранятся, украли у меня 78 Гб и 1560 мин. Позвонил старшему, он посмеялся надо мной и повел разговор так , что вам лохам-пенсионерам так и надо.
(13:00; 06.07.2023г.) Буду уходить от таких наглых старших менеджерах к другому провайдеру.

Отклоняют перенос номера к другому оператору, не дают "уйти"

Гость 4 июля, 2023 год

4 раза я писал заявление на перенос номера (как полагается, в офисе нового оператора), каждый раз Теле2 отклоняют заявку, якобы, по причине несоответствия данных. После очередного звонка на горячую линию Теле2, где меня заверили, что никаких проблем с переносом нет, "возможно, это техническая ошибка, все ваши данные подтверждены, подавайте заявку снова", я, на всякий случай, заехал в офис Теле2, где... Читать отзыв 4 раза я писал заявление на перенос номера (как полагается, в офисе нового оператора), каждый раз Теле2 отклоняют заявку, якобы, по причине несоответствия данных. После очередного звонка на горячую линию Теле2, где меня заверили, что никаких проблем с переносом нет, "возможно, это техническая ошибка, все ваши данные подтверждены, подавайте заявку снова", я, на всякий случай, заехал в офис Теле2, где сотрудник при мне сверил указанные данные с моим паспортом, затем в очередной раз поехал в офис нового оператора, написал заявление, сто раз перепроверил его, и...снова отказ со стороны Теле2. И уже в этот раз при звонке на горячую линию, когда я начал выяснять, что это за издевательство, и попросил разъяснить мне, в чем именно ошибка, мне ответили, что не могут сказать, посоветовали ещё раз потратить свое время и вновь подать заявку, а потом настойчиво стали выяснять, по какой причине я перехожу к другому оператору. Вообщем никакой информации по решению проблемы не дают ни в офисе, ни на горячей линии. Из всего сказанного, и изучив отзывы в интернете, понимаю, что проблему, собственно, и создаёт сам Теле2, это такая политика компании - не дать уйти клиенту (возможно, когда превышен какой-то лимит по переходам к другим операторам). Такое отношение к потребителям и нарушение их прав очень сильно меняет мнение о компании в резко негативную сторону. Никому не советую данного оператора. Отношение к клиентам отвратительное.

Очень плохой тариф, подключают опции самопроизвольно.

Гость 4 июля, 2023 год

Подключают самопроизвольно разные опции, идет блокировка номера и просят положить на счет больше твоего тарифа.

Недостатки:

Плохо работают и не ценят клиентов. Происходит обмен клиентов

Изменение в Теле2 привели меня в ужас

Дарья 4 июля, 2023 год

Купила симку Tele2 уже давно , всё нравилось ...
Считала , что это самый лучший оператор
А теперь всё изменилось трафик интернета улетает , раздача интернета платная ... Тва*** !!! Сегодня же иду менять оператора !!!!!!

Домашний интернет

Гость 4 июля, 2023 год

Заказал домашний интернет на 30.06 и никто так и не приехал. Написал в потдержку, предложил сменить дату на 02.07 и чуда не свершилось. Пишу снова. Мне снова предложили сменить дату. Ссылаясь на то что не могут дозвонится монтажник у. Но они не гарантируют что на 3 раз он приедет. Я не хочу иметь дел с теле2 вообще

Подключают платные услуги без твоего ведома.Связь ужасно ловит.

Анисия 3 июля, 2023 год

Связь ужасно ловит.До оператора долго не дозвониться.А когда уже дозвонилась,посоветовали удалить ВПН.Как его удалить,если я пользуюсь Фейсбуком и всегда стараюсь отключать ВПН..Каких только действий не делала!И удаляла ВПН,всё равно тормозит всегда нет сигнала.И симку поменяли в салоне,и телефон отдавала на экспертизу!Мастер сказал,что в телефоне никаких проблем,а в самой связи!У меня первый раз такая проблемная связь.Придётся обратно вернутся к МТС

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Скорость интернета и связи ужасная,что люди иногда не дозвоняться
Ненужные услуги подключили

Мошенничество в Теле2

Гость 3 июля, 2023 год

Добрый день. Сегодня, 3 июля 2023г, я обратилась в Теле2 в г. Москве в ТЦ «Город» (г. Москва, ш. Энтузиастов, 12, корп. 2). На моей сим-карте перестал работать интернет. Интернет на корпоративной сим-карте Мегафона, вставленной на место симки Теле2 прекрасно работал. Поэтому я поняла, что проблема не в моем телефоне, а в симке Теле2. В обеденный перерыв рванула в... Читать отзыв Добрый день. Сегодня, 3 июля 2023г, я обратилась в Теле2 в г. Москве в ТЦ «Город» (г. Москва, ш. Энтузиастов, 12, корп. 2). На моей сим-карте перестал работать интернет. Интернет на корпоративной сим-карте Мегафона, вставленной на место симки Теле2 прекрасно работал. Поэтому я поняла, что проблема не в моем телефоне, а в симке Теле2. В обеденный перерыв рванула в офис Теле2 в Москве, ш.Энтузиастов 12 к2, чтобы поменять сим-карту Теле2. Два молодых человека, работников Теле2, пытались решить мою проблему, не получалось. Тогда один из них предложил мне настроить интернет в моем телефоне за 600р. Я отказалась, т.к. не хотела вкладываться в старый телефон. (Симка Теле2 моего мужа в квартире прекрасно работала, я решила, что куплю новый телефон и проблема решится). Тогда сотрудник Теле2 решил настроить мне интернет как я думала бесплатно, а потом спросил, как я буду платить – наличными или картой. Я решила не скандалить и заплатила 599р. Сотрудник Теле2 дал мне чек на эту сумму. На сайте налоговой посмотрела, что за фирма: г. Омск, Космический проспект, ОГРН 114554302892, директор Журавлева Татьяна Вячеславовна, кассир Луканин Егор Петрович. Чек приколол к копии договора ДМС в ВСК (страховая компания). Чек от ООО «Бестселлер-Центр», ИНН 5506231675. На работе я подробно изучила чек и приложенную копию договора с ВСК и поняла, что меня обманули, навязав ДМС с ВСК. На горячей линии ВСК мне сказали, что я могу расторгнуть договор с ВСК, предъявив полис страхования. Полис мне не дали, только чек и какую-то копию Приложения к Договору страхования. Я написала в чат Теле2, там сказали, что в офисе имеют право оказывать платные услуги, но в то же время проинформировали, что настройка интернета БЕСПЛАТНАЯ. В итоге: в офисах ТЕЛЕ2 работают мошенники и руководство это поощряет. Я могла на эти 600р. потратить на корм бездомным кошкам. А не отдавать их этим бессовестным людям. Попробую для начала обратиться в Управление Роспотребнадзора по г.Москве, написать в полицию через Госуслуги, еще не изучала, как бороться в подобными историями, может вы подскажете.

Самый отвратительный оператор

Антон 3 июля, 2023 год

21.06.23 заказал eSIM и оплатил услуги оператора. К моему сожалению произошла какая-то техническая ошибка и QR код так и не пришел.
При обращении за помощью в салон мне сказали вы сами ничего не увидели или удалили письмо и платите 50 руб. за новый код. Естественно отказался и вступив в диалог с консультантом понял, что помогать он не заинтересован. Составил заявку 25.06.... Читать отзыв 21.06.23 заказал eSIM и оплатил услуги оператора. К моему сожалению произошла какая-то техническая ошибка и QR код так и не пришел.
При обращении за помощью в салон мне сказали вы сами ничего не увидели или удалили письмо и платите 50 руб. за новый код. Естественно отказался и вступив в диалог с консультантом понял, что помогать он не заинтересован. Составил заявку 25.06. по телефону №ТТ22271720 где мне должны были ответить в течении 72 часов - ОТВЕТА НЕТ!
Составил заявку 30.06. по телефону №ТТ22334836 где так же должны были ответить в течении 72 часов - ОТВЕТА НЕТ!
Написал в службу 03.07.23- и мне говорят ждите и все!
Не советую связываться с данным оператором, потому что им НАСРАТЬ на своих клиентов даже на тех кто хотел бы ими стать. Берегите свое время и нервы.

Срань господняя.

Гость 3 июля, 2023 год

Просто мошенники.что хотят то и творят, обещают одно , а на самом Дели ничего, и за все плоти а раньше эти услуги были бесплатны.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один большой минус. Слов нет.

Отстой теле2

Рон 3 июля, 2023 год

Связь плохая, цен высокии, а качество обслуживания отстой полный, минуты, и гигабайт варуют, делают что хотят.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное обслуживание.

Не хороши теле 2

Гость 2 июля, 2023 год

Очень плохой компании и сотрудницы.сегодня 2.07.2023г салоне теле2 по адрессу село краснохолм ул ленина 16

E;fcyjt j,cke;bdfybt

St1ps 2 июля, 2023 год

Компания не доделана полностью. Оформил подписку 30 июня ,а 2 июля пишут что она истекла. Выкинул 250 рублей на 2 дня добром не попользовался, рекомендовать эту сотовую связь никому не буду.

Самая ужасная связь.

Гость 2 июля, 2023 год

Это просто ужас. Вышка на растоянии 1 км, голосовые вызовы вообще не сделать и не принять а интернет то есть то нет. Пыталась пользоваться сим для работы но неееет. Только не это. Не нужно. 1000 раз подумайте нужно л вам эта сим. А лучше не берите.

Ужас ужас ужас

Гость 1 июля, 2023 год

Связь просто ужасно, уже 3 и 4 g как 2g работают, ничего не возможно сделать, поэтому перехожу на другого оператора

Ауу, конфиденциальность???

Гость 1 июля, 2023 год

Недавно заблокировали тариф у дочки.. Оказалась, какой - то "левый" сайт просто подключил платную подписку (без уведомлений). Мы об этом ничего не знали.🤷‍♀️🤦‍♀️
Естественно, деньги вернуть не смогли.
Пришлось доплачивать ещё, чтоб тариф подключили.
До конца месяца пользуемся. А потом будем переходить к другому оператору. 👎👎👎

Связь просто ужас!!

Инна Котова 30 июня, 2023 год

Связь стала просто ужасная! На горячую линию просто не дозвониться, либо нет соединения, либо идет сброс номера! В личный кабинет войти просто не реально, не приходит код !!! Обращалась на прямую в салоны связи- вразумительного ничего не сказали, совсем юные девочки хлопают глазками и разводят руками-" мол ничего не знаем, проблемы со связью , а мы лишь продаем симки..."... Читать отзыв Связь стала просто ужасная! На горячую линию просто не дозвониться, либо нет соединения, либо идет сброс номера! В личный кабинет войти просто не реально, не приходит код !!! Обращалась на прямую в салоны связи- вразумительного ничего не сказали, совсем юные девочки хлопают глазками и разводят руками-" мол ничего не знаем, проблемы со связью , а мы лишь продаем симки..." В итоге платишь за связь которой не можешь пользоваться!

Достоинства:

В последнее время таковых нет.

Недостатки:

Ужасный сервис! отвратительная связь.

Связь угасает

Алексей 30 июня, 2023 год

В начале 2023 года перешел с мегафона на Теле2 так как в сельской местности где у меня дача только у этого оператора работал 4G интернет и связь была хорошая так же подключил видео регистратор на удалённый просмотр все работало замечательно, но с апреля месяца интернет стал глючить даже на улице надо было ходить искать точку где ловит 4G и... Читать отзыв В начале 2023 года перешел с мегафона на Теле2 так как в сельской местности где у меня дача только у этого оператора работал 4G интернет и связь была хорошая так же подключил видео регистратор на удалённый просмотр все работало замечательно, но с апреля месяца интернет стал глючить даже на улице надо было ходить искать точку где ловит 4G и это не на одном телефоне у соседей такая же история видео камеры днем переходят работать в автономный режим и нельзя просмотреть события на связь выходят только утром или после 19 часов вечером. обращение в техподдержку ничего не дали ответили что будут рассматривать вопрос , видать разобрались перестал правильно работать не только интернет ,но и в доме перестал ловить сеть чтобы позвонить надо выходить на улицу на вторичное обращение ответили что вопросы так быстро не решаются возможно придется ждать год, а то и больше. В общем думаю надо подыскивать нового оператора.

Обслуживание плохое

Гость 30 июня, 2023 год

Я очень разочарована оператором теле2, зашла в приложение, а там сюрприз, тариф повысили сразу на 150 рублей, позвонила оператору, мне сказали что у меня была льгота, но это неправда, я пользуюсь этим тарифом давно и скидок у меня не было, почему же мне не прислали смс-ку с предупреждением об окончании льготы, а потому что её нет. Не советую подкючать... Читать отзыв Я очень разочарована оператором теле2, зашла в приложение, а там сюрприз, тариф повысили сразу на 150 рублей, позвонила оператору, мне сказали что у меня была льгота, но это неправда, я пользуюсь этим тарифом давно и скидок у меня не было, почему же мне не прислали смс-ку с предупреждением об окончании льготы, а потому что её нет. Не советую подкючать этого оператора!!!

Отвратительно

Пользователь 30 июня, 2023 год

Пользуюсь давно, раньше все устраивало, но с каждым годом все хуже и хуже. При том, что цена пакета на месяц 400р нет ни одной смс и невозможно звонить на городские номера. Ухожу к другому оператору.Больше никогда не буду пользоваться услугами теле2.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Навязывают услуги, подключают из без вашего согласия, повышают цены на тариф, интернет плохой

Отвратительный интернет

Пользователь 29 июня, 2023 год

Пользуюсь не первый год. Раньше интернет в лесу ловил и в принципе за городом во время движения. Сейчас же в центре города невозможно от слова совсем общаться в звонке в соц.сетях. Другие участники звонка жалуются на то, что меня не понимают, т.к постоянно переподключаюсь к звонку и все, что от меня слышат - прерывистые и вырванные слога. Не говорю уже... Читать отзыв Пользуюсь не первый год. Раньше интернет в лесу ловил и в принципе за городом во время движения. Сейчас же в центре города невозможно от слова совсем общаться в звонке в соц.сетях. Другие участники звонка жалуются на то, что меня не понимают, т.к постоянно переподключаюсь к звонку и все, что от меня слышат - прерывистые и вырванные слога. Не говорю уже за назойливые звонки с предложением тарифов, который если мне нужно будет я сменю, обратившись непосредственно в салон. Так ко всему этому уже раз 2-3 повышают цену на тариф, что незаконно, если договором условленна другая, определенная цена за услугу.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Отвратительный интернет, назойливые звонки, незаконные повышения цен на тарифы

Просто пи***ц

Гость 29 июня, 2023 год

Есть деревня Кама. Тут на месторождении вышка стоит. И антенки теле2 ну или еле2. И то это громко сказано. Корече инэт полная ху**я

Обман,обман и ещё раз обман!

Моисей 29 июня, 2023 год

Мало того,что связь и интернет,далеко не та,что нам обещает реклама. Так ещё и разводят нас на бабки. Как только за три,четыре месяца у вас накапливаются гигабайты и минуты за прошлые месяцы,вот что происходит: 1й вариант- вам не присылают смс,низа сутки,ни за двое до списания.Результат: вы потеряли бонусы. 2й вариант: на счету у вас лежит ровная сумма для оплаты тарифа,за день,за... Читать отзыв Мало того,что связь и интернет,далеко не та,что нам обещает реклама. Так ещё и разводят нас на бабки. Как только за три,четыре месяца у вас накапливаются гигабайты и минуты за прошлые месяцы,вот что происходит: 1й вариант- вам не присылают смс,низа сутки,ни за двое до списания.Результат: вы потеряли бонусы. 2й вариант: на счету у вас лежит ровная сумма для оплаты тарифа,за день,за два,вам звонят- и не дай Бог вам,или вашему ребёнку поднять трубку! Оказывается звонят"из роуминга",и с вас опять деньги списываются,даже без разговора. Плюс- на счету не хватило РУБЛЯ для оплаты тарифа. Но вы ведь не звонили и не разговаривали,поэтому и не знаете,что денег не хватает уже. Узнаёте только во время списания! Гиги и минуты опять пропали! Это мошенники и жулики! Бегите от них,пока не поздно! Если кто сталкивался с другими вариантами обмана-пишите,защитите остальных от теле2!

Достоинства:

Сейчас нету

Недостатки:

Мошенники,обманщики и жулики! Отвратительный интернет и связь!

Не подключайте теле 2

Гость 29 июня, 2023 год

Связь стала ужасная. Почему на безлимитные месенжеры интернет просто сжираеться а оказывается как говорят операторы видео же вы смотрите в ватцапе вот это и съедает. Про стите это что же я должна скачать себе видео в телефон а потом его просмотреть. Ну это уже полный п.... Интернет исчезает на глазах. Всем уже известно что интернет варуют и даже очень хорошо.

Достоинства:

Их вообще нет

Недостатки:

Полным полно

"Страховка" остатков по тарифу

Гость 29 июня, 2023 год

В январе 2023, связавшись с оператором - сохранили остатки-с сообщением, что на оплату есть до 3 дней. В июне, опоздал на 7 часов с оплатой( резали
около 4000 минут и около 100гб как "с добрым утром", связь с оператором - шаблонными отписками получил, ответ, мол так тебе и надо.
Последний месяц люди дозвониться не могут, словно недоступен, в течение дня по... Читать отзыв В январе 2023, связавшись с оператором - сохранили остатки-с сообщением, что на оплату есть до 3 дней. В июне, опоздал на 7 часов с оплатой( резали
около 4000 минут и около 100гб как "с добрым утром", связь с оператором - шаблонными отписками получил, ответ, мол так тебе и надо.
Последний месяц люди дозвониться не могут, словно недоступен, в течение дня по нескольку раз.

Дорого и низкое качество связи

Гость 28 июня, 2023 год

Чуть в сторону от крупного города и качество связи резко ухудшается. В приложении не разобраться, очень неудобная структура. Условия в роуминге драконовские. Поехал в другой город в командировку и все звонки домой тарифицируются как междугородные. Буду менять оператора.

DNS серверы вообще никакие не видит! Соответственно не могу зайти ни на один сайт в интернете! 28.06

Юрий 28 июня, 2023 год

Сейчас опять столкнулся, в очередной раз, со связью на TELE2, Интернет вообще никак не работает! DNS серверы вообще никакие не видит! Соответственно не могу зайти ни на один сайт в интернете! 28.06.2023.
г. Красноярск.

Достоинства:

-------

Недостатки:

-------

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4318 отзывов