Tele2 отзывы

› ›

1.2 5

4391 отзыв / 193370 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не советую

Анисия 10 августа, 2023 год

В первый раз в жизни такая ужасная связь.У других операторов никаких проблем не было никогда.Решилась недавно приобрести симку Теле2.Купила и пришла домой сразу.Смотрю связь ужасно не ловит,видео нигде не грузит,люди не могут до меня дозвониться.Хотя проживаю от центра города 30 минут ходьбы пешком.Спустя какое-то время заметила ненужные подключенные услуги..Придётся обратно перейти на другой тариф.

Достоинства:

Нет никаких

Недостатки:

Подключают ненужные услуги,сигнал ооочень плохой.Ловит только в центре города.

Т.ц.праздник.салон Теле2.

Матвеева Светлана 10 августа, 2023 год

Хочу выразить свою благодарность .сотруднику салона теле 2 ,в т.ц.праздник Александру который исправил ошибки своих 2 коллег. Егора и Даниила,наклеевших мне гидрогелевую пленку кое как.Даниил мало того что продержал меня 4 часа в салоне якобы" решая "мою проблему.Так ещё и наклеек мне пленку не сняв с неё защиту,а при моем вопросе ,что за полоса посреди экрана ,он ответил разгладиться,😂.Вот... Читать отзыв Хочу выразить свою благодарность .сотруднику салона теле 2 ,в т.ц.праздник Александру который исправил ошибки своих 2 коллег. Егора и Даниила,наклеевших мне гидрогелевую пленку кое как.Даниил мало того что продержал меня 4 часа в салоне якобы" решая "мою проблему.Так ещё и наклеек мне пленку не сняв с неё защиту,а при моем вопросе ,что за полоса посреди экрана ,он ответил разгладиться,😂.Вот побольше бы таких сотрудников как Александр квалифицированных и ответственных.Если есть такая возможность ,прошу вознаградить Александра за профессионализм.жаль не знаю его фамилию,работал он 20.08.2023..в т.ц.Праздник.

Достоинства:

Александр

Недостатки:

Егор и Даниил

Самый худший оператор

Гость 10 августа, 2023 год

Самый худший оператор. Продаёт салонах симки оформленные на других людей. Причем делается это при предоставлении вашего паспорта. Что-бы потом изменить данные стебает деньги за все. После переоформления списывает все накопленные минуты гигабайта, при этом тупые сотрудники не предупреждают об этом. Худшее что модно купить на рынке сотового оператора.

Сплошнойе издевательство над своими клиентами, как не стыдно??

Галина Ивановна 9 августа, 2023 год

Что Вы творите господа? Как не стыдно так издеваться над клиентами? Какое Вы имеете право распоряжаться моим временем? Почему я должна ждать ответа оператора по 4 часа в день? 25 минут ждала при последнем звонке. И зачем нам нужен это-то ваш "умный" виртуальный помощник, зачем, который только в бешенство людей приводит. На каком основании, по какому праву убрали офис Теле2... Читать отзыв Что Вы творите господа? Как не стыдно так издеваться над клиентами? Какое Вы имеете право распоряжаться моим временем? Почему я должна ждать ответа оператора по 4 часа в день? 25 минут ждала при последнем звонке. И зачем нам нужен это-то ваш "умный" виртуальный помощник, зачем, который только в бешенство людей приводит. На каком основании, по какому праву убрали офис Теле2 в Дивногорске... Чтобы повысить себе гонорары? И сидеть считать свои прибыли, —операторы заняты, деньги считают.
Уберите лучше часть ваших операторов и виртуальных помощников... И прекратите воровать трафики..
За три дня исчезло 7 ГБ, это вообще наглость.... А лучше будет, если Вы вообще изчезните, вместе со своей сетью. Почему никто не контролирует работу и отношение к людям этих ваших операторов?
ЛЮДИ БЕГИТЕ ИЗ ЭТОЙ СЕТИ.!

Достоинства:

К интернету и соединения сети притензии нет, все устраивает.

Недостатки:

Отвратительное отношение к людям, клиентам Теле2, никто ни за что не отвечает.... Просто хамское злоупотребление нашим временем, перешла из МТС сюда, сейчас приходится назад возвращаться

Предупреждение

Жорик 9 августа, 2023 год

Готовьтесь,с сегодняшнего дня работники теле2 начнут умирать самым нелепым образом,и в самых нелепых ситуациях.УДАЧИ Вам-работники еле2.

Ужасное качество.

Сергей 9 августа, 2023 год

Теле 2 совсем обнаглели самая дорогая связь. Отказыватьтесь, переходите на другие связи.связь очень плохая.

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Минусы. Самая дорогая связь плохая.

Развод на деньги

Гость 8 августа, 2023 год

Самая худшая компания. Один развод. За всё нужно платить, стоимость тарифов не соответствует тому что говорят и пишут. Автоматически подключаются сервисы которые не нужны.

Анало говнет

А 8 августа, 2023 год

Выманили денег за 10 дней, как за месяц. Прикинулись овечками, типа 1 рубль не хватило при оплате за месяц (там они подключили без моего ведома услугу мой помощник), которую я не подключал. После матюков в адрес связного выяснилось, что ещё на 60 копеек что-то мне они подключили. Требуют денег, никто ничего не решает с их косяками, навстречу не идут. Насрали,... Читать отзыв Выманили денег за 10 дней, как за месяц. Прикинулись овечками, типа 1 рубль не хватило при оплате за месяц (там они подключили без моего ведома услугу мой помощник), которую я не подключал. После матюков в адрес связного выяснилось, что ещё на 60 копеек что-то мне они подключили. Требуют денег, никто ничего не решает с их косяками, навстречу не идут. Насрали, что я с ними 20 лет. То есть, с этими уродами после проводки платежа, вы должны потратить свой вечер на просмотр в личном кабинете, что тебя в очередной раз не обули. Мой личный 1 вечер стоит примерно полгода их связи. Пизнец. Тупик. Надо менять их, конечно. Но на кого? Это Россия, тебя кинут (своих бросаем всегда)?

1 согласен

Хрень хреньская

Павел 7 августа, 2023 год

Однозначная говно связь, отъехал от города 10 км и всё, амба, связи никакой, про интернет вообще молчу, даже в городе не ловит, за что такие деньги дерут

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Связь, интернет

1 согласен Показать 1 ответ

Украли и врут.

Александр 7 августа, 2023 год

За очень долгое время накопил 4000 минут если перевести в деньги 4000 рублей, которые мог обменять на определённый товар в теле 2 или разговаривать по телефону с внуками, которые проживают в другом городе. В очередной раз просматривая предложения от оператора по товарам нечаянно задел пальцем экран и 4000 руб.исчезли в обмене товара. Пошёл в ближайший офис, оформил заявление на возврат... Читать отзыв За очень долгое время накопил 4000 минут если перевести в деньги 4000 рублей, которые мог обменять на определённый товар в теле 2 или разговаривать по телефону с внуками, которые проживают в другом городе. В очередной раз просматривая предложения от оператора по товарам нечаянно задел пальцем экран и 4000 руб.исчезли в обмене товара. Пошёл в ближайший офис, оформил заявление на возврат денежных средств или минут, пообещали вернуть после рассмотрения моего заявления, и уже скоро месяц как идут отписки о якобы сбое программы, каждый раз меняя число для возврата, дни идут, они тянут, видимо ничего мне не хотят ворачивать. Отвратительное мошенническое действие со стороны Теле2.

1 согласен

Теле2 натравило рекламного бота

Гость 6 августа, 2023 год

Пользуюсь теле 2 больше 10 лет. За это время качество услуг в основном было удовлетворительное. Но в последнее время абонентская плата сильно выросла, перешел на тарифный план подешевле. Последней каплей было то, что последнюю неделю меня стал донимать рекламный голосовой бот от теле2, представляющийся Денисом. Предлагал подписку микс. Отвязаться от него никак не удается. Звонил на горячую линию, ничем не... Читать отзыв Пользуюсь теле 2 больше 10 лет. За это время качество услуг в основном было удовлетворительное. Но в последнее время абонентская плата сильно выросла, перешел на тарифный план подешевле. Последней каплей было то, что последнюю неделю меня стал донимать рекламный голосовой бот от теле2, представляющийся Денисом. Предлагал подписку микс. Отвязаться от него никак не удается. Звонил на горячую линию, ничем не помогли. Теле2 скурвились окончательно, никому не рекомендую! Прийдется перейти в другую компанию.

Серый 1980

Гость 5 августа, 2023 год

Добрый день, теле 2 купил сим-карту, и номер этой сим карты не могу подвязать в приложении авито т. К. Выяснилось что номер уже бу и ранее кто то уже привязывал данный номер, кошмар а не теле 2!!!

1 согласен

Просто тихий ужас

Татьяна 5 августа, 2023 год

Невозможно дозвониться, часами слушаешь автоответчик. В наглую переводят на другие тарифы. Сотрудники либо откровенно некомпетентные, либо обманываютна раз. Будем менять оператора всей семьёй. Хватит, натерпелись.

1 согласен

Мошенники теле 2

Гость 5 августа, 2023 год

необоснованно списывают с баланса деньги и делают это незаметно, приходит только уведомление, когда на балансе уже почти нуль. При этом ранее никаких уведомлений не присылают. Не связывайтесь с теле 2 и нервы будут в порядке

Не рекомендую!

Гость 5 августа, 2023 год

Теле 2!!!
....ну чесно...ребят💩💩💩связь...говнищще полное...особенно для блогеров...качество связи👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Работает ужасТно..в отдалённых районах вообще нет связи...НИ КАКОЙ,ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!!...
За город уехала 0000000👌....нет связи вообще!
Долгое время с вами я была...лет 15 ...но извините,вы меня потеряли,прям выбесили своим скоростным интернетом!))
Меняю оператора!

Мтс,билайн..вроде как везде ловит...по данным моих друзей,которые всегда на свзи!

1 согласен

Недобросовестное отношение компании к абонентам.

Абонент Теле2. 4 августа, 2023 год

15 лет пользовался услугами компании, пока она была для людей, на сегодняшний день компания заинтересована ободрать своих абонентов до нитки: 1 - связь ужасно подорожала. 2 - простейшие функции как раздача интернета на другое устройство стало платным, абонент оплатил свои гигабайты, почему он должен ещё платить за их раздачу на другое устройство не ясно. 3 - Операторы с нежеланием решить... Читать отзыв 15 лет пользовался услугами компании, пока она была для людей, на сегодняшний день компания заинтересована ободрать своих абонентов до нитки: 1 - связь ужасно подорожала. 2 - простейшие функции как раздача интернета на другое устройство стало платным, абонент оплатил свои гигабайты, почему он должен ещё платить за их раздачу на другое устройство не ясно. 3 - Операторы с нежеланием решить проблему абонента отправляют его в ожидание до полу часа и более, абонент вынужден слушать музыку и в итоге его проблема не решается. 4 - архивный мой онлайн + верните этот тариф в работу, сохранив изначальные настройки с функцией раздача интернета на другие устройства. Иначе вы теряете абонентов и ваша компания получает статус расточительства и не благонадёжной.

Достоинства:

Удобный личный кабинет Теле2 и возможность делиться Гб.

Недостатки:

Нет доступных тарифов. Новые тарифы расточительны. Верните архивные и абоненты к вам вернутся.

Ужасный оператор

Гость 4 августа, 2023 год

Никогда не дозвонишься, такое ощущение что специально не берут трубку
Тариф стоит 450 рублей, положили 500,на счету оказалось 200 , куда пропали остальные деньги не понятно, платных услуг нету

1 согласен

воруют деньги

Гость 4 августа, 2023 год

воруют и гб и минуты в конце месяца купил сим карту сказали что не израсходованные объемы трафика перейдут на следующии месяц но что пополнить баланс сказать забыли

Достоинства:

очень хорошии интернет

Недостатки:

обманывают оферисты

Нет такой связи вообще

Роман Королёв 3 августа, 2023 год

Купил сим-карту за 100 рублей, пытался позвонить, она говорят временно приостановлена. Обычно нормальные операторы дают хоть один день или неделю позвонить, потом говорят, что нужно пополнить, а тут сам догадывайся, что с ней делать.

1 согласен

Гарантийный ремонт

Анна Клименко 3 августа, 2023 год

В мае месяце в одном из салонов Теле2 приобрели смартфон. Продавцы очень хвалили, советовали. В итоге через неделю телефон сам выключился и не включался. Отдали на гарантийный ремонт, который продлился 42 дня из 45 максимальных. После этого через 2 дня ситуация повторилась. Снова отнесли в салон, снова сказали ждать 45 дней. Это было 13.06.23... На данный момент 03.08.23 прошло больше... Читать отзыв В мае месяце в одном из салонов Теле2 приобрели смартфон. Продавцы очень хвалили, советовали. В итоге через неделю телефон сам выключился и не включался. Отдали на гарантийный ремонт, который продлился 42 дня из 45 максимальных. После этого через 2 дня ситуация повторилась. Снова отнесли в салон, снова сказали ждать 45 дней. Это было 13.06.23... На данный момент 03.08.23 прошло больше 45 дней, но никто не может сказать, что с нашим телефоном. Не видим ни денег, ни телефона. По телефону никто ничего не знает... Дождемся мы его, а потом где гарантия, что через пару дней всё не повторится?!

Недостатки:

Очень долго ремонтируют по гарантии, возврат денег только после 3 поломки.

1 согласен

Худший оператор связи.

Евгений 3 августа, 2023 год

Худший опыт использования мобильной связи.
Собрался в отпуск в Карелию, там куда ехал, работает только теле2.
В компании подтвердили что дам там хорошее покрытие и интернет работает хорошо.
Купил сим карту с тарифом за 720руб. (200мин. И 35гб) что ужасно дорого, я пользуюсь много лет другим оператором и за 400р имею 1200мин на всех операторов и 40гб интернета. Но вариантов... Читать отзыв Худший опыт использования мобильной связи.
Собрался в отпуск в Карелию, там куда ехал, работает только теле2.
В компании подтвердили что дам там хорошее покрытие и интернет работает хорошо.
Купил сим карту с тарифом за 720руб. (200мин. И 35гб) что ужасно дорого, я пользуюсь много лет другим оператором и за 400р имею 1200мин на всех операторов и 40гб интернета. Но вариантов не было. Купил. Приехал на место и начались сюрпризы. Позвонил в Москву, деньги со счета списали, типо межгород.хочешь раздавать интернет, плати. Для меня это дико, я привык платить в мес 400р и за подобное не доплачивать. У меня даже входящие в 90 странах бесплатны, а тут за звонок по РФ заплати денег. Ну да ладно, все началось с раздачей интернета, оплатил и подключил услугу.
Но, ноутбук как продолжал писать, что нужно подключить услугу, так и продолжал писать, как другие устройства не работали так и не работает. Несколько обращений в службу поддержки ничего не дали, тупо отписки, перекиды с оператора на оператора, решения нет. У вас говорят проблема с устройствами. Как не пытался объяснить, помощи нет!
В устройстве точно нет проблем, на родном операторе работает без проблем, приезжаю в Турцию ставлю сим карту турецкого оператора и все работает, в Германию приезжаешь ставишь сим карту опять все работает. Но приехал в Карелию, вставил теле2 и все сразу проблема в устройстве. На мой взгляд проблема в некомпетентных сотрудниках, отсутствие клиентоориентированности. Только одно желание заработать на всяких допах и вводят людей в заблуждение ценой в рекламе. По возможности рекомендую выбирать другого оператора.

1 согласен

Отвратительная работа салона на Щелковском шоссе

Михаил 3 августа, 2023 год

Обратите внимание на работу, а точнее её отсутствие салона по адресу Шелковское шоссе 100. Три дня пытался получить сим карту на новый номер, но так и не получил. Каждый раз по приезду меня ждало объявление о перерыве написанное ручкой, и так три раза в разное время дня. Это полный бардак

1 согласен

Перепродают номера

Гость 3 августа, 2023 год

Обратился по поводу что заблокировали сим карту ребенку. Так оказалось что сим карта переоформлена на другой паспорт и даже деньги не вернули

1 согласен

Обман и воровство денег

Е. Т. 3 августа, 2023 год

Отвратительная компания. Обман, хамство и издевательство над клиентами. Самостоятельно меняют тарифы и ещё нагло врут, что это ты самостоятельно с помощью неведомых команд совершил переход на не выгодный тариф. Обратно, естественно, вернуться нельзя, претензию или жалобу написать нельзя, адрес офиса узнать нельзя. Клиенты им не нужны!

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Одни минусы

1 согласен

Не помогают ничем и никогда!

Татьчна 2 августа, 2023 год

Ребенку на телефон прислали сообщение от оператора Теле2 о том, что ему нужно пополнить счёт на 250 рублей для списания абонентской платы. Я, мама, пополнила ему счёт на указанную сумму, но абонплата не списалась, почему-,то!??? И через три дня, естественно, а очередной раз эти мошенники украли все деньги со счета. Помочь ничем, конечно же не могут, ответить на вопрос, почему... Читать отзыв Ребенку на телефон прислали сообщение от оператора Теле2 о том, что ему нужно пополнить счёт на 250 рублей для списания абонентской платы. Я, мама, пополнила ему счёт на указанную сумму, но абонплата не списалась, почему-,то!??? И через три дня, естественно, а очередной раз эти мошенники украли все деньги со счета. Помочь ничем, конечно же не могут, ответить на вопрос, почему не списалась оплата, тоже не могут. Слов и мошенники, которые ни на какие вопросы не отвечают только пожимают плечами, мол, не могу ответить на ваш вопрос.... И т.д.... консервы оператор, и все

Кругом обман

Гость 2 августа, 2023 год

Теле2 списывает деньги со скоростью звука. Моя мама пожилой человек , интернетом не пользуется. Редко звонит. Я полжиила деньги 5 дней назад и они уже все их кудато списали.До операторов не дозвонишься .

Недостатки:

Ужас

Интернет отсутствует всегда.

Светлана 2 августа, 2023 год

Всегда один ответ,ведутся работы по устранению неполадок.
Слышу 6 лет.
Очень сла6, ну очень....
С операторами связь держать бесполезно, одни отмашки.
Просто сбор денег и левая информация, которая абсолютно никому не нужна.

Достоинства:

Дешевле чем МТС и Билайн

Недостатки:

Отсутствие интернета

Горячая линия и чат

Дмитрий 1 августа, 2023 год

На горячей линии 611 откровенно хамят. В чате вообще не отвечают.
Такое ощущение, что название "теле2" явно не случайно, поскольку "2" в названии - это общая оценка компании за всё.
Единственное, с чем у компании хорошо - это с рекламой.
Ну, что ж, языком болтать - это не делом заниматься.

Контора " Рога и Копыта"

Гость 1 августа, 2023 год

Развод на деньги с первого месяца.Не советую подключать данную связь.Звонкик операторам бесполезы, вас просто не услышат.Одним словом шарага

Компания машенников

Гость 1 августа, 2023 год

Обманным путём навязывают не выгодные тарифы, умалчивая о совсем не выгодных условиях. Перейти обратно на предыдущий тариф уже не возможно.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4391 отзыва