Tele2 отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
1.4 5
4318 отзывов / 188444 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отзыв о операторе

Александр 28 июня, 2023 год
Самая поганый оператор.Интернета нет, хотя реклама на всех каналах врет, на обращения в службу поддержки никакой реакции-2 года обращений и ничего не изменилось, только повышают тарифы а связь поганая, интернета как писал выше нет совсем.Денег нахапали и больше делать ничего не собираются-говно оператор, самый поганый

Другие правила

Гость 28 июня, 2023 год
Вот уж да действительно другие правила. Теле2 по моему самый дорогой, и "поехавший"от важности. Врут, обдирают до нитки, хотя раньше был самым лучшим, я убедился в этом ещё раз, официально собираюсь уйти от оператора.
Достоинства:
  1. Их увы не осталось
Недостатки:
  1. Минусов, из важных, трафик куда , обдирают как могут, желаю вам всего фигового

Отвратительный оператор

Светлана 28 июня, 2023 год
Самый худший оператор, поэтому самый дешёвый. Даже в одной квартире интернет не в каждой комнате. Деньги списывают, как захочется.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сплошные

Мошенники и обман

Яна 28 июня, 2023 год
Списали минуты, хотя они считаются несгораемыми, внесла плату за тариф в 00:25, и у меня не перенеслись остатки минут и смс, в прошлом месяце внесла так же позже, у меня все перенеслось, получается подарила 1700 минут, круто! На горячей линии послали, сказали идти в офис, тк жалобу нельзя оставить по телефону! Отличное решении в 21 веке, им там на вас... Читать отзыв Списали минуты, хотя они считаются несгораемыми, внесла плату за тариф в 00:25, и у меня не перенеслись остатки минут и смс, в прошлом месяце внесла так же позже, у меня все перенеслось, получается подарила 1700 минут, круто! На горячей линии послали, сказали идти в офис, тк жалобу нельзя оставить по телефону! Отличное решении в 21 веке, им там на вас насрать всем! В договоре прописано, что могут списать и в 00:00 и в 11,55, те не угадаешь! Те когда у меня было 500 минут, они не были никому нужны и их не списывали, как накопилось 1700 так сразу содрали, мошенники одним словом, я больше 10 лет на жили номере, теперь буду искать другого оператора, тк это ни в какие ворота
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Один сплошной минус

Замена сим-карты стоимость в несколько тысяч.

Елена 27 июня, 2023 год
Я оказалась в Краснодаре - в длительной командировке, сама я из Челябинской области, приобрела прям перед отъездом симку в теле 2.
и сим-карта еще не успев толком поработать, оказалась в неисправном состоянии, обнаружила я это находясь уже в Краснодаре, обратившись на точку в теле 2 для замены, так как в стране нет роуминга, мне с заменой отказали, и предложили поехать... Читать отзыв
Я оказалась в Краснодаре - в длительной командировке, сама я из Челябинской области, приобрела прям перед отъездом симку в теле 2.
и сим-карта еще не успев толком поработать, оказалась в неисправном состоянии, обнаружила я это находясь уже в Краснодаре, обратившись на точку в теле 2 для замены, так как в стране нет роуминга, мне с заменой отказали, и предложили поехать в Сочи, Новороссийск, или Приморск -Ахатрск, Ейск., так как у них физически пластика нет.
Вообще я должна зайти в любой точку страны, где есть теле 2 и мне должны предоставить симку. а не тут то было, (поэтому я делаю вывод, и не только поэтому, роуминг есть, поэтому и симок в других регионах толком нет и отбабахать нужно кучу км,) и оператор ничего делать не собирается. Буду уходить !!!! Дешевле перейти в другую компанию, это будет стоить 150 руб.
Да и тупость оператора достигает просто космических пределов:
- я ей говорю, тратить 10 тыс руб на замену сим карты это беспредел
-она мне отвечает, что я могу получить у них скидку на тариф 15%
Делаю вывод, консультант вообще смешная. Вопрос: а куда я тариф буду приляпывать, к заднице, сим ккарта не работает!!!! а консультант мне заявляет, что я должна вести себя корректно. СМЕШНЫЕ И ТУПЫЕ!!!
Достоинства:
  1. -
Недостатки:
  1. тупость, не желание искать выход из создавшейся ситуации, чаще всего много хамства.

Придётся менять оператора

Гость 27 июня, 2023 год
Действовала страховка несгораемого пакета и заверение оператора, что за это можно не думать теперь и была отключена без уведомления, а дальше при оплате в день списания, но чуть позже по времени - списаны 10300 мин и больше терабайта интернета, обращение в службу поддержки дало лишь потерю времени на обьяснения и пожелание мне удачного перехода к новому оператору
Достоинства:
  1. Пользуюсь не первый год, договорённость выполняла всегда
Недостатки:
  1. Не надёжность оператора, нельзя доверять словам оператора и всё время перепроверить всё ли в порядке

Берёте на себя больше, чем можете потянуть!

Очень злой пользователь! 26 июня, 2023 год
В последнее время скорость ужасная. Как же замечательно смотреть по 1,5 минуты видео, с загрузкой по минуте в 480p! (сарказм)
Заходишь в любой подъезд, магазин, соединение падает до 2х делений.
В отпуск поехал, так зона покрытия настолько ничтожная, что за Байкалом про теле2 даже не слышали никогда. Про нормальную связь и тем более интернет можно забыть.
Обращался в поддержку, заверяли, мол меняют оборудование... Читать отзыв
В последнее время скорость ужасная. Как же замечательно смотреть по 1,5 минуты видео, с загрузкой по минуте в 480p! (сарказм)
Заходишь в любой подъезд, магазин, соединение падает до 2х делений.
В отпуск поехал, так зона покрытия настолько ничтожная, что за Байкалом про теле2 даже не слышали никогда. Про нормальную связь и тем более интернет можно забыть.
Обращался в поддержку, заверяли, мол меняют оборудование на базовых станциях (явно списанное у какого-нибудь билайна закупают).
Если бы не архивный тариф с безлимитом - я бы давно ушёл на более выгодного оператора!

Самое смешное, что они ещё домашний интернет свой рекламят. Домашний интернет, Карл! Какой вам домашний интернет?! У вас с мобильным-то полный провал!

Такое ощущение, что в генеральных директорах сидят тупые стариканы, которые пытаются в тренды. Что там нынче популярно? Мессенджеры? Сделаем их безлимитными, но есть ньюанс (безлимитные только буквы)! Онлайн кинотеатры? Коллаб с Винком замутим! Что там ещё? Домашний интернет? А давайте! И плевать, что половина страны сидят на более мощных интернет провайдерах! Идея провальная ещё на стадии планирования!

Плохое качество когда звонишь линии фиг дозвонишсья

Пользователь 24 июня, 2023 год
Вопще плохое не берет трубку не дозвониться до оператора ии пишешь в чат не дают связь с оператором плохой связи плохой интернет плохой качество
Достоинства:
  1. Минус
Недостатки:
  1. Плохое

Отвратительный оператор

Гость 23 июня, 2023 год
20.06.2023 года приобрела сим-карту оператора теле 2 в официальном салоне г. Екатеринбурга по адресу ул. Крауля 69. Заплатила 500 руб тариф Мой онлайн . Через три дня 21.06.2023 года мне приходит смс , что завтра ночью будет списана абонентская плата . В личном кабинете на счёте денег нет. Позвонила в поддержку . Узнать куда делись мои деньги . Девушка Евгения... Читать отзыв 20.06.2023 года приобрела сим-карту оператора теле 2 в официальном салоне г. Екатеринбурга по адресу ул. Крауля 69. Заплатила 500 руб тариф Мой онлайн . Через три дня 21.06.2023 года мне приходит смс , что завтра ночью будет списана абонентская плата . В личном кабинете на счёте денег нет. Позвонила в поддержку . Узнать куда делись мои деньги . Девушка Евгения утверждает, что моя СИМ-карта была приобретена и активирована 25 мая , месяц назад, и как оказалась оформлена не другого человека . И через три дня после покупки и оплаты мне придется ещё раз вносить 450 рублей абонентскую плату.
Получается одну и ту же сим- карту оператор Теле 2, продает несколько раз в официальных салонах связи . В итоге выяснять и исправлять их же косяк мне было отказано в грубой форме.
Отправила писать претензию в тот офис , где карта приобретена . Ужасный оператор , мошенники , отвратительная служба поддержки .
Достоинства:
  1. Нет

Теле 2 мошенники

Алена Сергеевна 22 июня, 2023 год
Положила деньги на телефон ребёнка, телефон предварительно выключила, что-бы не обновилось что нибудь и не списалась деньги. Включаю, сразу проверяю баланс, вместо 300 положенных 121 рубль. Звоню в техподдержку. Мне предлагают заплатить 100 рублей за то что бы мне сказали почему теле2 украл мои деньги и для этого мне ещё и придётся ехать в офис теле2. Я в офис поеду,... Читать отзыв Положила деньги на телефон ребёнка, телефон предварительно выключила, что-бы не обновилось что нибудь и не списалась деньги. Включаю, сразу проверяю баланс, вместо 300 положенных 121 рубль. Звоню в техподдержку. Мне предлагают заплатить 100 рублей за то что бы мне сказали почему теле2 украл мои деньги и для этого мне ещё и придётся ехать в офис теле2. Я в офис поеду, только другого оператора, с вами дел иметь больше нет желания. Деспетчера общаться не умеют, перевела на кого-то другого даже не выслушав! Хамство!

Мошенники обманывают

Рустам 21 июня, 2023 год
Копишь гб и мин а они отбирают , сын подарил сим какрту фамилия одинаковая у нас решил перевести сим карту на себя ! Перевёл и что ? Все забрали столько копил... слов нет конченые

Ужасное качество!

Гость 21 июня, 2023 год
Ужассная связь! Только деньги сдирают и немалые! Поразвелось как грибов, а толку нет вообще ни от кого! По крайней мере на 20р в месяц только тянет, не больше, и то за разговоры, про интернет вообще слов нет! К тому же изменения в тарифах создают без всякого предупреждения! Лет 5 или больше просидел на онлайн+, в один прекрасный момент отрубили раздачу... Читать отзыв Ужассная связь! Только деньги сдирают и немалые! Поразвелось как грибов, а толку нет вообще ни от кого! По крайней мере на 20р в месяц только тянет, не больше, и то за разговоры, про интернет вообще слов нет! К тому же изменения в тарифах создают без всякого предупреждения! Лет 5 или больше просидел на онлайн+, в один прекрасный момент отрубили раздачу не сообщив об этом даже смс!

Жалоба на тариф.

Гость 20 июня, 2023 год
Выражаю своё недовольство о тарифе и связи ,предоставленной "теле 2":
Ужасная связь ,не ловит интернет ,разговоры по мобильной связи просто отвратительны . Отдельная жалоба на тариф : постоянно Гб интернета заканчиваются раньше определенного и возможного срока ,соответственно деньги на ветер ,переплачиваю ни за что . Также и минуты , предоставленные подключенным тарифом ,истекают раньше положенного .
Вообщих чертах , мобильная... Читать отзыв
Выражаю своё недовольство о тарифе и связи ,предоставленной "теле 2":
Ужасная связь ,не ловит интернет ,разговоры по мобильной связи просто отвратительны . Отдельная жалоба на тариф : постоянно Гб интернета заканчиваются раньше определенного и возможного срока ,соответственно деньги на ветер ,переплачиваю ни за что . Также и минуты , предоставленные подключенным тарифом ,истекают раньше положенного .
Вообщих чертах , мобильная связь прерывается при всяческих разговорах . Интернет очень медленно грузит и не улавливает связь,при том ,что постоянно приходиться переплачивать за пропавшие Гб мобильного интернета . Создатели и владельцы компании просто наживаются на постоянной оплате за недополненный тариф .

Теле 2 г....о

Гость 19 июня, 2023 год
Связь полное Г....цену меняют каждый год..отстой!!!! Связь в подмосковье только у открытого окна.. Звонишь им и говлришь почему поднимают цены сразу вешают трубку.

Машейникии и разводилы

Гость 19 июня, 2023 год
В салонах работают мошенники. Разводят на деньги. Продают сломанные телефоны. Не прдлогают помочь настроить телефон. Не выдают чек оплаты .
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Обман, развод

мошенники, подключают без согласия абонента услуги

1 16 июня, 2023 год
теле 2самый плохой оператор сотовой связи. уже неоднократно списывают ща какие то свои платные подписки и потом отказываются вернуть деньги, и нтчего им не докажешь . Говоришь-я не переходил на этот сайт, они утверждают нет переходили... просили поставить защиту от платных подписок, говорят что помтавили по факту опять что то списывается. ухожу в мегафон, у них такого нет, даже если... Читать отзыв теле 2самый плохой оператор сотовой связи. уже неоднократно списывают ща какие то свои платные подписки и потом отказываются вернуть деньги, и нтчего им не докажешь . Говоришь-я не переходил на этот сайт, они утверждают нет переходили... просили поставить защиту от платных подписок, говорят что помтавили по факту опять что то списывается. ухожу в мегафон, у них такого нет, даже если какой то косяк операторы сразу деньги на счет возращают
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. мошенничество, оператор в моменте не может решить простецкий вопрос регистрирует какие то обращения

Самый ужасный провайдер

Елена 16 июня, 2023 год
Плюсов уже давно нет, одни минусы.
Постоянно подключают платные услуги без согласия клиента(именно подключают, а не предлагают подключить, чтоб клиент сам подумал-нужна ему услуга или нет) , в поддержку писать бесполезно-всё сваливают на клиента. И главное подключают тогда, когда должна списываться абонентская плата, ближе к 11ночи,намеренно, чтоб (наверно) клиент получил минимальный пакет услуг. Даже было - от моего имени... Читать отзыв
Плюсов уже давно нет, одни минусы.
Постоянно подключают платные услуги без согласия клиента(именно подключают, а не предлагают подключить, чтоб клиент сам подумал-нужна ему услуга или нет) , в поддержку писать бесполезно-всё сваливают на клиента. И главное подключают тогда, когда должна списываться абонентская плата, ближе к 11ночи,намеренно, чтоб (наверно) клиент получил минимальный пакет услуг. Даже было - от моего имени смс послали на непонятный номер ночью.
Верхом наглости стало подключение обещанного платежа, всё также без согласия клиента. Пора прикрывать этого недопровайдера. Ловит мало где. Тарифы постоянно растут.

Абсолютный развод

Гость 16 июня, 2023 год
Сохраняются остатки! А куда эти остатки девать? - Солить? Продать нельзя. Минимальные по тарифу не трачу, а за СМС и городские номера приходится платить дополнительно. Раньше был лучший поставщик связи.

нужно больше внимания социально значимым объектам.

Павел 14 июня, 2023 год
ближнее Подмосковье, Истра. Нет связи на территории 62-й Московской городской онкологической больницы!!! Считаю это ПОЗОРОМ компании.Стыдно лишать связи и интернета страдающих онкологическими заболеваниями. вместо того, чтобы тратить многие миллионы на рекламу, лучше бы вы построили ретранслятор и обеспечили надежную связь в этом районе. У других мобильных операторов все работает нормально.

НЕКОРРЕКТНОЕ ПОВЫШЕНИЕ СТОИМОСТИ ТАРИФА

Наталья 14 июня, 2023 год
Лучше не связывайтесь с Теле 2!!! Только что мне позвонил оператор сотовой связи Теле 2 и радостно сообщил, что скидка 25% на мой тарифный план закончилась. То есть через три дня я должна буду платить на 25% больше за некачественную связь. Все началось после замены СИМ карты старого образца на новую. Ни о какой скидке я не знала. Некорректные действия!!!
Достоинства:
  1. Плюсов нет!!!
Недостатки:
  1. Некачественная связь, некорректные повышения стоимости тарифа.

Жалоба на услуги

Любовь. 14 июня, 2023 год
Не увидела сразу SMS оповещение о том, что надо оплатить тариф Теле 2, которым, кстати, довольно давно пользуюсь. Засуетилась на работе, повторно не пришло оповещение. Ну ладно. Приходит оповещение, что вы забыли оплатить. Быстро оплачиваю. Но мои минуты и гигабайты с предыдущего времени, которые оставались, пропали. Нормально так, сервис у вас. Всё для клиента. Такое чувство, что меня обманули и... Читать отзыв Не увидела сразу SMS оповещение о том, что надо оплатить тариф Теле 2, которым, кстати, довольно давно пользуюсь. Засуетилась на работе, повторно не пришло оповещение. Ну ладно. Приходит оповещение, что вы забыли оплатить. Быстро оплачиваю. Но мои минуты и гигабайты с предыдущего времени, которые оставались, пропали. Нормально так, сервис у вас. Всё для клиента. Такое чувство, что меня обманули и обокрали. Спасибо большое, Теле2, за работу с клиентами. Очень, ну очень неприятно.
Достоинства:
  1. Качество связи нормальное.
Недостатки:
  1. Не приходят дополнительные оповещения, не предупреждают, а сразу всё забирают, и минуты, и гигабайты.

Натуральное ворье, насильно перевели на тариф онлайн, и 7ГБ исчезло за два дня

Cernovonasaagalina@gmail.com 14 июня, 2023 год
Какие наглые и бессовестный мошенники... Насильно, ообманным путем заставили перейти на другой тариф, и за два дня исчезло 7ГБ.
Как так можно и никто главное за это не отвечает и кому пожаловаться непонятно!
Интернет тоже стал плохо работать, скорость нулевая. За что Вам деньги платят с наших тарифов?
Достоинства:
  1. Были раньше, сейчас не вижу,
Недостатки:
  1. Компания с обнаглевшими работниками, не знающим предела воровству трафика, по 10 минут приходится ждать ответа оператора связи.. Придётся менять вашу бессовестную сеть

Разочарованная в этом операторе

Гость 12 июня, 2023 год
Здравствуйте. 6го июня оплатила перенос номера с мтс на теле2. Временный номер оплатила, пакет Мой разговор тоже. Вместе с сотрудником погасили долг в 5р мтс, и услуга была оказана. На следующий день стали приходить смски, что переноса номера не будет, что теперь ещё 5,7,8р долг. Хорошо, почему сотрудник сразу не сказал, что не должно быть долгов от прежнего оператора на... Читать отзыв Здравствуйте. 6го июня оплатила перенос номера с мтс на теле2. Временный номер оплатила, пакет Мой разговор тоже. Вместе с сотрудником погасили долг в 5р мтс, и услуга была оказана. На следующий день стали приходить смски, что переноса номера не будет, что теперь ещё 5,7,8р долг. Хорошо, почему сотрудник сразу не сказал, что не должно быть долгов от прежнего оператора на ВЕСЬ ПЕРИОД ПЕРЕНОСА номера, а не на момент оформления заявки????
Мне пришлось идти в мтс, переходить на поминутный/посекундный тариф, ведь оплатить в 5р долг и заблокировать номер не устраивает теле2, т. к. такой номер не возможно перенести. Что за дурдом? Почему нельзя объяснить сразу это? Горячая линия Юля, Никита, Михаил ничего не объяснили, ещё и намекал, что я из другой страны. Как это относится к моей жалобе, не ясно. И вишенка на торте:7го июня позвонили аферисты, и ссылаясь на мое обращение в салон связи и предъявления паспорта, решили обманным путем узнать номер карты.

Обман, компания - помойка

Борис 12 июня, 2023 год
Пытался перейти в теле2. За первые 12 часов общения столкнулся со списанием (воровством компании) денег, обманом операторов, хамским отношением, ни кто ничего не знает! Хорошо, что не перешел. Списанных денег не жалко, т.к. понял суть теле2.

Правильной дорогой

Гость 12 июня, 2023 год
Деньги за тариф и услуги берут , а они не соответствуют качеству. Клиента, при обращении игнорят. И не решают проблем.

Компания Теле2 окончательно испортилась

Neo 12 июня, 2023 год
С 02.01.2023 повысили стоимость тарифа на 15% без соответствующего предупреждения. По ценам на тарифы приближаются к другим сотовым компаниям, теряя свое былое преимущество в этом. Качество связи терпимое с учетом былых низких цен, но теперь это "жирный минус". Также их преимущество в сохранении остатков пакетов накрыло меня "медным тазом": копившиеся 1,5 года гигабайты и минуты сгорели разом после задержки оплаты... Читать отзыв С 02.01.2023 повысили стоимость тарифа на 15% без соответствующего предупреждения. По ценам на тарифы приближаются к другим сотовым компаниям, теряя свое былое преимущество в этом. Качество связи терпимое с учетом былых низких цен, но теперь это "жирный минус". Также их преимущество в сохранении остатков пакетов накрыло меня "медным тазом": копившиеся 1,5 года гигабайты и минуты сгорели разом после задержки оплаты в несколько часов. И прошлые ежемесячные педантичные оплаты не спасли ситуацию. Разочарован. Перехожу к другому оператору.
Достоинства:
  1. Плюсы утекли, как вода.
Недостатки:
  1. Нелояльность, жадность, качество связи.

Нафиг нужен теле2

Гость 11 июня, 2023 год
Интернет просто исчез,неделю нет,никто,ничто не интересуется. Говорят отключили вышку теле 2 за неуплату. Нафиг такой оператор

От чего ушёл, к тому и пришёл !

Гость 11 июня, 2023 год
Тариф растёт...даже и не спрашивают. А качество это же. Интернет стал ещё хуже. От этого, в своё время, ушёл с Мегафона...к этому смотрю и возвращаюсь! С вечера забыл пополнить счёт (с поезда, домой, разбор шмотья...не до Теле2) наследующий день пришёл смс... Пополнил. Сгорели все Гб-ты !!! Ага, "не сгорают", сЧассс! ОчкОвтератели !!! Сотовой связью мало пользуюсь, в основном интернетом... жалко... Читать отзыв Тариф растёт...даже и не спрашивают. А качество это же. Интернет стал ещё хуже. От этого, в своё время, ушёл с Мегафона...к этому смотрю и возвращаюсь! С вечера забыл пополнить счёт (с поезда, домой, разбор шмотья...не до Теле2) наследующий день пришёл смс... Пополнил. Сгорели все Гб-ты !!! Ага, "не сгорают", сЧассс! ОчкОвтератели !!! Сотовой связью мало пользуюсь, в основном интернетом... жалко сворованных Гб-айт !

Плохо не отвечают

Гость 10 июня, 2023 год
Все говорят оставайтесь на линии,, 9-8-7-6-5:4-3-2-1 минуту и не отвечают 😡Как так?
Говорю святителя с оператором
И фиг когда дождешься..,.

Обманывают

Гость 10 июня, 2023 год
При смене тарифа цепляют платные услуги и методично ежедневно снимают деньги. Обнаруживается все только тогда, когда баланс близок к нулю. Объясняют так, ты же не отказался. Но я и не просил, мало того, не знал. Воруют, с миру по нитке, как говорится. Противно.
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4318 отзывов

Мобильная свзязь

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8161 отзыв
tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 3.3
53 отзыва
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Рейтинг: 4.3
727 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2365 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10281 отзыв
Мобильный оператор Т2
Мобильный оператор Т2

Рейтинг: 1
1 отзыв
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 2.3
6 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 1.9
14 отзывов
Goodline - оператор связи
Goodline - оператор связи

Рейтинг: 5
15 отзывов
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито

Рейтинг: 4.6
261 отзыв