Tele2 отзывы

› ›

1.2 5

4342 отзыва / 190466 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Сгорели все гб и минуты

Гость 8 июня, 2023 год

Я не могу подобрать нормальных слов, одни маты. Оплатила нужную сумму, в итоге выяснилось, что у меня минус на балансе, сгорели все сохранённые минуты разговоров и интернет гб. Откуда минус, есть услуга помощник, которую я не подключала, в итоге не по моей вине мои 200 с чем-то сохранённых гб сгорели

В последствии, плохое качество вечернего мобильного интернета

Гость 5 июня, 2023 год

Когда подключила данного оператора, изначально все было отлично, по прошествию месяца 2-3 интернет с 17.00 начал медленно грузить каждый вечер(уже устала от этого). Позвонила оператору, объяснила ситуацию, оа ссылаться начала на vpn, удалила это приложение, а проблема так и не решилась. Не рекомендую переходить на данного оператора. Сейчас ищу другого. Живу в городе Чебоксары, а такое ощущение, что в... Читать отзыв Когда подключила данного оператора, изначально все было отлично, по прошествию месяца 2-3 интернет с 17.00 начал медленно грузить каждый вечер(уже устала от этого). Позвонила оператору, объяснила ситуацию, оа ссылаться начала на vpn, удалила это приложение, а проблема так и не решилась. Не рекомендую переходить на данного оператора. Сейчас ищу другого. Живу в городе Чебоксары, а такое ощущение, что в деревне.Оплачиваю 350 р. пользуюсь этим оператором пол года. Для меня важным является стабильный вечерний, мобильный иниернет. Теперь ищу оператора, на мегафон, мтс и билайн переходить не собираюсь.

Просто плакать хочется от отношения .

Кузьмина Елена . 5 июня, 2023 год

Ужасное отношение к клиентам . Красивая реклама и ни чего больше . Оплачиваю с карты автоматом . Хорошо , копится к лету минуты и интернет . + сын скинул сумму на номер , ну мало ли что . Каждый день в л.к не захожу , незачем . Ни чего лишнего не подписываю . А тут ... Меня заблокировали , недостаточно... Читать отзыв Ужасное отношение к клиентам . Красивая реклама и ни чего больше . Оплачиваю с карты автоматом . Хорошо , копится к лету минуты и интернет . + сын скинул сумму на номер , ну мало ли что . Каждый день в л.к не захожу , незачем . Ни чего лишнего не подписываю . А тут ... Меня заблокировали , недостаточно средств . Полезла разбираться . Платная подписка - " Статусы " . Что это ? Без моего ведома ? ... И всё скопленные сгорело . Деньги за подписку после разборки вернули , тем самым признав вину . А сгоревшее возвращать не хотят . Это чистой воды воровство . Так ещё и консультанты заблокировали , общаться не желают . Придётся обращаться в Роспотребнадзор или суд . Надоел обман и воровство .

Отказ от предоставления оплаченных услуг

Алеся 5 июня, 2023 год

Оплатила до 18 июня услугу "пакет минут на городские номера". Деньги благополочно списались. Т.к. на следующий период с 18.06 по 18.07 данная услуга мне не нужна - я ее и отключила. И вот сюрприз- раз я ее отключила, то теперь я не могу пользоваться УЖЕ ОЛАЧЕННОЙ услугой. На г.л. отказались решать эту проблему. Таким способом... Читать отзыв Оплатила до 18 июня услугу "пакет минут на городские номера". Деньги благополочно списались. Т.к. на следующий период с 18.06 по 18.07 данная услуга мне не нужна - я ее и отключила. И вот сюрприз- раз я ее отключила, то теперь я не могу пользоваться УЖЕ ОЛАЧЕННОЙ услугой. На г.л. отказались решать эту проблему. Таким способом Теле 2 нашел способ просто воровать деньги, хотя в рекламе они все делают "честно"😢

Показать 1 ответ

Ужасные операторы

Ольга 5 июня, 2023 год

Очень хитрые стали сотрудники этой сети . Переводят на другие тарифы автоматически, более дорогие , причем не предупреждая об этом в смс . Дозвониться до них большая проблема , специально не берут трубку, даже отключают робота , ту часть разговора которая говорит о связи с оператором . Перейду на Мегафон , не хочу чтоб какая то крыса , сдерала с... Читать отзыв Очень хитрые стали сотрудники этой сети . Переводят на другие тарифы автоматически, более дорогие , причем не предупреждая об этом в смс . Дозвониться до них большая проблема , специально не берут трубку, даже отключают робота , ту часть разговора которая говорит о связи с оператором . Перейду на Мегафон , не хочу чтоб какая то крыса , сдерала с меня деньги.

18 лет стараясь только хорошее написать

Я 4 июня, 2023 год

Дозвониться не возможно, с каждым днем только хуже,только робот а проблему решить , невозможно, компания ничего не предпринимает

Достоинства:

Очень мало

Недостатки:

Все больше

Спасибо за отношение.

Юрий К. 4 июня, 2023 год

Потребовалось восстановить сим. Оказывается это квест для участника СВО. Если ты ранен , то без шансов. Только после полного выздоровления. Или на каталке в офис Теле2. У них забота такая. Слов нет одни маты. Несут какой-то бред про безопасность.

ужасное качество обслуживания

ольга 3 июня, 2023 год

на гаджиева в офисе теле 2 сидят жулики, обратилась туда для перерегистрации паспорта, так они без моего ведома подписали на какие- то рассылки, за 30руб в день, и деньги стали исчезать, не успеешь положить , никуда не звонишь, а денег на счету постоянно нет. Гоните это жулье

Недостатки:

плюсов нет

Ужасный оператор сотовой связи!

Гость 2 июня, 2023 год

Даже единицу ставить не за что! Живу в Тюмени связь ужасная, интернет не ловит. Плату за тарифный план повышать не забываете, а качество предоставляемых услуг только ухудшается! Перехожу к другому оператору, сил терпеть это издевательство нет!!!!

Что происходит с ТЕЛЕ2

Марина 1 июня, 2023 год

Цены космос, связь отвратительная, вечные тайные подписки!!!!!
Я с теле2 с самого начала. Была действительно лучшая связь. А сейчас Вы просто загоняете сами себя. УЖАС!!!! Такое отношение непозволительно.

Отвратительно

Ольга 1 июня, 2023 год

Теле 2 ! ну не рпзочаровывайте вы так! 11 лет я с вами и вы так обманываете с тарифами. И дозвониться до Вас не реально. Обычно меняют тариф предлогая выгодные условия! Верните деньги.

Жалоба на онлайн консультанта

Гость 31 мая, 2023 год

Обратилась в службу оператопа за помощью в смене тарифного плана,т.к.в личном кабинете не работали функции ,на что мне было отказано,ссылаясь на то,что нет на балансе средств.С другой сим карты почему то получилось не имея средств на балансе,при чем выбранный тариф включал в себя 350 рубл абонентскую плату,а при переходе с заявленной симки почему то 750 руб),и нажать далее.Сотрудник просто не... Читать отзыв Обратилась в службу оператопа за помощью в смене тарифного плана,т.к.в личном кабинете не работали функции ,на что мне было отказано,ссылаясь на то,что нет на балансе средств.С другой сим карты почему то получилось не имея средств на балансе,при чем выбранный тариф включал в себя 350 рубл абонентскую плату,а при переходе с заявленной симки почему то 750 руб),и нажать далее.Сотрудник просто не захотел заморачиваться хотя это его непосредственная обязанность,а если бы я являлась 80 летней бабушкой и не имела возможности вообще входа в личный кабинет как тогда)Было принято решение отказаться от теле 2 вообще.Подтверждение этим блокировка сим карты.

Дорогущий теле-2

Новикова Елена Вячеславовна 31 мая, 2023 год

Сейчас просто вымогали деньги,за месяц 600 рубл тариф ,это то же дорого ,в итоге 2ой месяц теле -2мне обошёлся за 751 руб,я в шоке .Прежле чем свызываться с теле-2 ,подумайте 100 раз ,надо ли вам это ?Потому что следующий месяц у вас тарифный план по любому будет дороже ,теле -2 придумает кск это сделать ,доброго вмем здоровья ,и подальше от... Читать отзыв Сейчас просто вымогали деньги,за месяц 600 рубл тариф ,это то же дорого ,в итоге 2ой месяц теле -2мне обошёлся за 751 руб,я в шоке .Прежле чем свызываться с теле-2 ,подумайте 100 раз ,надо ли вам это ?Потому что следующий месяц у вас тарифный план по любому будет дороже ,теле -2 придумает кск это сделать ,доброго вмем здоровья ,и подальше от таких тарифов ,и операторов связи !!!

Отзыв о теле 2

Гость 31 мая, 2023 год

Отвратительный сотовый оператор. Интернет нулевой, Яндекс не может загрузить, в почту не могу войти. На все вопросы оператор говорит что проблем с сетью нет, смотрите в настройках телефона. Уже сто раз все делала и все равно ужасно медленно.Еще заметила что не смотрю фильмы а интернет просто исчезает, хотя заходила в Яндекс в почту, на госуслуги и в Сбербанк а как... Читать отзыв Отвратительный сотовый оператор. Интернет нулевой, Яндекс не может загрузить, в почту не могу войти. На все вопросы оператор говорит что проблем с сетью нет, смотрите в настройках телефона. Уже сто раз все делала и все равно ужасно медленно.Еще заметила что не смотрю фильмы а интернет просто исчезает, хотя заходила в Яндекс в почту, на госуслуги и в Сбербанк а как будто сериал сезон посмотрела. Ищу альтернативу этой безобразной сети. Не советую переходить на теле 2 , у моей сестры такая же ерунда с интернетом. На все вопросы оператор как "попка" твердит одно и тоже, у них проблем никогда нет, всегда проблемы с телефоном по их разговору.

Не подключайтесь к теле2

Александр 30 мая, 2023 год

2месяца пользователь теле2, первый месяц было все нормально, перед оплатой второг положил нужную сумму на счет, но на следующий день после списания оказалось что не хватает 3рублей, при этом все оставшиеся минуты и гб сгорели, хорошо положил еще 10р, но ничего не изменилось!!! Позвонил в службу поддержки девушка сказала кладите еще 3р и культурно послала ....... . Вывод с теле2... Читать отзыв 2месяца пользователь теле2, первый месяц было все нормально, перед оплатой второг положил нужную сумму на счет, но на следующий день после списания оказалось что не хватает 3рублей, при этом все оставшиеся минуты и гб сгорели, хорошо положил еще 10р, но ничего не изменилось!!! Позвонил в службу поддержки девушка сказала кладите еще 3р и культурно послала ....... . Вывод с теле2 прощаюсь, им абоненты не нужны!!! И вся их рекламная акция полное вранье!!!

Обманывают

Vlad 29 мая, 2023 год

Я хотел перейти на другой тариф
Они предложили скидку на мой но меня это не устраивало
Потом зашел в приложение и там было более выгодное предложение
Но когда я отменил переход предложение пропало

Задолбали звонками

Кристина Маврина 29 мая, 2023 год

Я просто устала от звонков о смене тарифа днями , ночами; на работе ; в спорт. зале, в гостях. Не оставят в покое пока не добьются своего. Планирую с этого оператора уходить.

Полное безобразие!

Надежда 28 мая, 2023 год

Давно являюсь клиентом оператора связи Теле2, в последнее время качество связи ухудшилось в разы. Также постоянно навязывают невыгодные тарифы, ненужные услуги. Но последней каплей терпения стало отсутствие интернет-соединения в течение нескольких дней! При обращении в чат оператора со мной общался консультант, объяснил суть проблемы. По истечении суток ситуация не изменилась, я обратилась снова. На этот раз включили виртуального помощника, что... Читать отзыв Давно являюсь клиентом оператора связи Теле2, в последнее время качество связи ухудшилось в разы. Также постоянно навязывают невыгодные тарифы, ненужные услуги. Но последней каплей терпения стало отсутствие интернет-соединения в течение нескольких дней! При обращении в чат оператора со мной общался консультант, объяснил суть проблемы. По истечении суток ситуация не изменилась, я обратилась снова. На этот раз включили виртуального помощника, что я считаю просто издевательством! Теле2 не дорожат ни своей репутацией, ни количеством клиентов. Я не вижу смысла продолжать оплачивать услуги, которыми не пользуюсь!

Достоинства:

Недостатки:

Невыгодные условия для клиентов
Нестабильный интернет
Неуважение к клиентам

Воруют деньги!!!

В.М. 28 мая, 2023 год

В начале месяца на балансе было 98 руб. никуда не звонил, интернетом не пользовался, сейчас вдруг оказалось только 6,75. Где деньги Зин? Оператор ответила, что я , якобы 3 дня подряд, заходил в интернет в 4 утра и что переставлял симку в другой телефон. Полная чушь!!! Долой такого оператора!!!!

Худший оператор сотовой связи!

Александр 28 мая, 2023 год

В конце декабря 2022 года мне подключили скидку 50% на тариф, сроком на 6 месяцев. Вчера позвонил оператор и предложил продлить скидку. Сказал, что в этом месяце нужно заплатить 900 рублей, а потом платить по 375 каждый месяц. Я согласился и оплатитл 900 рублей, но на следующий день тариф был заблокирован. Я позвонил оператору и он мне ответил, что нужно... Читать отзыв В конце декабря 2022 года мне подключили скидку 50% на тариф, сроком на 6 месяцев. Вчера позвонил оператор и предложил продлить скидку. Сказал, что в этом месяце нужно заплатить 900 рублей, а потом платить по 375 каждый месяц. Я согласился и оплатитл 900 рублей, но на следующий день тариф был заблокирован. Я позвонил оператору и он мне ответил, что нужно заплатить ещё 375 рублей. Разве можно назвать это скидкой? Такой тариф при подключении стоит 500 рублей, а у меня выходит 525 . Буду переходить на другую связь, т.к Теле2 обманывает своих абонентов!

Теле 2 оборзел

Гость 28 мая, 2023 год

Теле 2 оборзел, просто воруют минуты, гигабайты, у меня просто зла не хватает, сколько они у меня за это время поворовали минуты и гигабайты, уже пора менять тариф настахренели уже, в этот раз вообще позвали. Пришла смс что будет списания ночью, я положила 700 руб, и спокойная думала что деньги есть, а утром пытаюсь зайти в интернет но не могу,... Читать отзыв Теле 2 оборзел, просто воруют минуты, гигабайты, у меня просто зла не хватает, сколько они у меня за это время поворовали минуты и гигабайты, уже пора менять тариф настахренели уже, в этот раз вообще позвали. Пришла смс что будет списания ночью, я положила 700 руб, и спокойная думала что деньги есть, а утром пытаюсь зайти в интернет но не могу, оказывается у меня там лежит 670 и не хватает денег для списания, вот куда они 30 руб дели? Сколько раз ещё замечаю что и деньги тоже воруют😡 платных услуг у меня нету, мне положено 700 руб в месяц платить, я не куда не звонила, сейчас чуть позже буду звонить разбираться с операторами, достали, спасибо я с другого телефона интернет раздала чтобы эти 30 руб доложить, а если не было, мы далеко живём от центра,

Недостатки:

Минус

Мошеники не советую верните деньги

Гость 27 мая, 2023 год

Обокрали на 300 р,хамят в 611 после абонентской платы ухожу, верните деньги мошеники!!!даже служба всё игнорироет

Ужасная работа!

Гость 26 мая, 2023 год

Воруют деньги! Операторы не компетентны!
Позвонила на 611, голосовой помощник сказал, что нужно довнести 230₽, чтобы подключился пакет. Внесла 240₽, тариф не подключился. Дозвонилась оператору, оказалось, что нужно ещё внести 78₽. Я объяснила ситуацию, сказали, что, видимо, голосовой помощник ошибся.
Позор Теле2!

Плохое качество обслуживания

Гость 26 мая, 2023 год

Плюсов у теле 2 вообще нет. Все что они умеют делать это деньги драть с клиентов. Они даже одной звездочки не заслуживают. Заманивают клиентов тем что переводят остатки минут и гигабайты на следующий месяц. Связь у них очень и даже очень плохая

Интернет ты где?

Гость 26 мая, 2023 год

Ужасный оператор, в набережных Челнах нахожусь большую часть времени и здесь этот оператор показывает себя очень плохо, на мои обращения по поводу плохого интернет соединения мне отвечают что технические работы ведутся, ага год у них технические работы ведутся... Плюсов нет. Цены на тарифы поднимают , а качество сети нет. Не рекомендую. Коллеги пользуются МТС и ниразу у них не проблем

В двух словах

[email protected] 26 мая, 2023 год

Вышки 0 где есть, связь фикалии, постоянно меняется, а интернет ваобще не понятно как вызвать, а если у тебя не дай бог без
Лимит, то молись на то что боги связи с тобой захотели общаться, тупо под конец месяца работать перестает, и им по феншую что ты за это заплатил, короче хочешь почувствовать себя заднеприводный, тариф для тебя, всем остальным не... Читать отзыв Вышки 0 где есть, связь фикалии, постоянно меняется, а интернет ваобще не понятно как вызвать, а если у тебя не дай бог без
Лимит, то молись на то что боги связи с тобой захотели общаться, тупо под конец месяца работать перестает, и им по феншую что ты за это заплатил, короче хочешь почувствовать себя заднеприводный, тариф для тебя, всем остальным не рекомендуется

Достоинства:

Для заднеприводных

Недостатки:

Охренеть не встать

Обман с гигами

Геннадий 24 мая, 2023 год

Столкнулся с проблемой. На моём тарифе есть гигабайты,но у вы воспользоваться ими мне не дают. Всегда пользовался ТЕЛЕ 2. Всё устраивало. А сегодня был ошарашен. Сажусь в авто пытаюсь подключить магнитолу для прослушивания музыки, но у вы я теперь должен оплатить ещё некую сумму за раздачу интернета для магнитолы. Это что то непонятное для меня. У меня есть гигабайты оплаченные... Читать отзыв Столкнулся с проблемой. На моём тарифе есть гигабайты,но у вы воспользоваться ими мне не дают. Всегда пользовался ТЕЛЕ 2. Всё устраивало. А сегодня был ошарашен. Сажусь в авто пытаюсь подключить магнитолу для прослушивания музыки, но у вы я теперь должен оплатить ещё некую сумму за раздачу интернета для магнитолы. Это что то непонятное для меня. У меня есть гигабайты оплаченные в пакете услуг, а воспользоваться ими могу только при доп оплате. Я бы понял если бы гигабайты закончились и надо приобрести дополнительные. А тут гигабайты есть а ты заплати чтобы воспользоваться. Оператор говорит вы перейдите на тариф подороже. Зачем он мне нужен если старый устраивает. И минуты остаются и интернет а мне предлогают их увеличить, только из за того только чтобы я пользовался возможностью подключения автомагнитолы для прослушивания музыки. Обман для выманивания денег. Ребята работайте честно. И так тарифы завышены, людям то пойдите на уступки.

Полная некомпетентность менеджеров

Елена Андреевна 23 мая, 2023 год

21 мая купила зарядное устройство в салоне по адресу г. Сочи, Курортный проспект, 16. Выяснилось, что оно не подходит к адаптеру (причем менеджер при продаже не обратил на это внимания). На следующий день, 22 мая, с чеком и упаковкой пошла возвращать кабель, а мне отказали. Сказали, что устройство не подлежит возврату и обмену, хотя данный кабель НЕ ВХОДИТ в перечень... Читать отзыв 21 мая купила зарядное устройство в салоне по адресу г. Сочи, Курортный проспект, 16. Выяснилось, что оно не подходит к адаптеру (причем менеджер при продаже не обратил на это внимания). На следующий день, 22 мая, с чеком и упаковкой пошла возвращать кабель, а мне отказали. Сказали, что устройство не подлежит возврату и обмену, хотя данный кабель НЕ ВХОДИТ в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату!
Либо это абсолютная некомпетентность сотрудников (в торговой точке не так много товара, а менеджеры в нем совершенно не ориентируются), либо заведомый обман покупателей. Будьте осторожны, здесь не соблюдают закон о защите прав потребителя! Не дайте себя обмануть!

Достоинства:

абсолютно никаких

Недостатки:

нарушают закон, совершенно некомпетентные

Фиктивные подписки-воровство денег

Хитрова Алла Николаевна 23 мая, 2023 год

Уже дважды выясняла, что я пенсионерка с большим стажем, подписалась на уроки восточных единоборств, а на днях отключили интернет за неуплату подписки " музыкальный плеер"
Я что - подросток? Музыку дурацкую слушать? Я никогда, ни на что не подписываюсь. Оплачиваю только тариф, все что надо нахожу в интернете бесплатно. Это воровство моих пенсионных денег и в следующий раз просто пойду... Читать отзыв Уже дважды выясняла, что я пенсионерка с большим стажем, подписалась на уроки восточных единоборств, а на днях отключили интернет за неуплату подписки " музыкальный плеер"
Я что - подросток? Музыку дурацкую слушать? Я никогда, ни на что не подписываюсь. Оплачиваю только тариф, все что надо нахожу в интернете бесплатно. Это воровство моих пенсионных денег и в следующий раз просто пойду в суд. И докажу, что не подписывплась сама на всякую белиберду. Ужасный оператор! Вернусь опять в МТС.

Продажа базы

Гость 23 мая, 2023 год

Номер купила исключительно для раздачи вай фай дома, тк неиспользованный вай фай переходит на другой месяц, никому не звоню с него, ник какому банку не привязан, лежит дома раздаёт вай фай. И каково же было моё удивление когда на него начали звонить мошенники. Это означает что базу просто продали, однозначно.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4342 отзывов