Tele2 отзывы

› ›

1.4 5

4319 отзывов / 188465 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не предоставление услуг

Гость 13 февраля, 2023 год

Покупала специально симку пару лет назад для работы с модема и тут вдруг она оказалась не подходящей для работы с модема. Обычно оплата составляла 400₽ в месяц, а после того как симка вдруг стала не пригодна, мне предложили перейти на "специальный" тариф, стоимостью 900₽. То есть без моего ведома отключили все услуги, но деньги списали за тариф, а по факту... Читать отзыв Покупала специально симку пару лет назад для работы с модема и тут вдруг она оказалась не подходящей для работы с модема. Обычно оплата составляла 400₽ в месяц, а после того как симка вдруг стала не пригодна, мне предложили перейти на "специальный" тариф, стоимостью 900₽. То есть без моего ведома отключили все услуги, но деньги списали за тариф, а по факту симку можно выбросить, так как перестала работать. Деньги возвращать отказываются. Не пора ли суду заняться этим оператором связи??

Право клиента

Юрий0301 13 февраля, 2023 год

Ставлю положительный отзыв Оператору Никите, сначало произошло недоразумение, далее Никита нашёл для меня выход, и проконсультировал в нужном положении. Изменился за непонимание. И разъяснил что нужно для данной ситуации, хоть я и хотел заблокировать свой номер. Тем не менее он убедил, чтобы я оставил свой номер. Спасибо ему

Качество 0

Александр 12 февраля, 2023 год

В нашем населенном пункте в 2022г в сентябре поставили вышку и все люди ринулись покупать симки данного оператора. Прошло пол года и % 90 населения просто выкинули симки от слова вашпе....Позвонить практически не возможно, интернет хоть и показывает 4G а что толку. Да и Гб как то расходуются странно. На МТС связь на работе хоть и г...., но 25Гб хватает... Читать отзыв В нашем населенном пункте в 2022г в сентябре поставили вышку и все люди ринулись покупать симки данного оператора. Прошло пол года и % 90 населения просто выкинули симки от слова вашпе....Позвонить практически не возможно, интернет хоть и показывает 4G а что толку. Да и Гб как то расходуются странно. На МТС связь на работе хоть и г...., но 25Гб хватает для телевидения на все 7 ночных смен. Обрадовался что тут 40Гб, но на 3тей смене 40Гб закончились. Странно.

Достоинства:

Вроде как не дорого.

Недостатки:

Остальное все переходит в минусы.

Плохая связь и интернет!!!

Гость 12 февраля, 2023 год

Уже предел всему, не могу пользоваться мобильным интернетом, не понимаю за что плачу, но гб куда то исчезают, 10 минут работает нормально и всё потом вообще ни чего не открывается, и мобильная связь стала очень плохая, буду уходить, как закончится пакет, хотел поменять сим карту так как думал что дело в ней (что типа она устарела) мне... Читать отзыв Уже предел всему, не могу пользоваться мобильным интернетом, не понимаю за что плачу, но гб куда то исчезают, 10 минут работает нормально и всё потом вообще ни чего не открывается, и мобильная связь стала очень плохая, буду уходить, как закончится пакет, хотел поменять сим карту так как думал что дело в ней (что типа она устарела) мне в отделении связи продавец консультант отговорила и сказала что причина не в этом…….. Крайне не доволен вашей мобильной связью и ИНТЕРНЕТОМ!!!!

Ужасный сотовый оператор! Никому не советую его подключать!

Гость 12 февраля, 2023 год

Хуже Теле2 сотовых операторов не встречала!
Постоянно повышают стоимость моего уже подключённого на одних условиях тарифа. Беспричинно поднимают стоимость и сообщают об этом мне уже постфактум.
Спамят смс и звонками с навязыванием своих услуг.

07.02.2023г. подала заявку на переход к другому сотовому оператору, так мне Теле2 уже 5 день подряд отклоняет заявку и каждый день придумывает новые на то... Читать отзыв Хуже Теле2 сотовых операторов не встречала!
Постоянно повышают стоимость моего уже подключённого на одних условиях тарифа. Беспричинно поднимают стоимость и сообщают об этом мне уже постфактум.
Спамят смс и звонками с навязыванием своих услуг.

07.02.2023г. подала заявку на переход к другому сотовому оператору, так мне Теле2 уже 5 день подряд отклоняет заявку и каждый день придумывает новые на то причины. Мне сообщают от Теле2, что заявка моим новым сотовым оператором Тинькофф подана неверно (но они ее делают по единому шаблону) и при мне операторы Тинькофф проверили заявку и всё абсолютно верно. Сам Теле2 сообщает Тинькофф, что уже причиной являются технические причины у Теле2!
Сегодня 12 февраля оператор Теле2 снова отложил мою заявку на перенос сообщив мне по телефону, что причина в неверных данных..

Уточню: паспортные данные все актуальны (была лично в офисе Теле2 08.02.2023г. и данные были поданы актуальные).

Воруют деньги

Гость 12 февраля, 2023 год

"Законно" Украли деньги, правды не , не подключаться, не подключаться, воруют, воруют и воруют, правды не добьетесь

Раздача интернет

Гость 11 февраля, 2023 год

Поменял тариф и раздача интернета пропало! Не понимаю эту систему! Неприемлемые тарифы. Перехожу на другого абонента!

Показать 1 ответ

Жалоба на сотрудника.

Гость 11 февраля, 2023 год

6.02.2023 обратилась в салон связми теле 2 в Азове по адресу Мира 26 для актулизации регистрации данных. Сотрудник салона не оказала данную услугу, вела себя вызывающе и хамила. Бейджика у сотрудника не было. Прошу руководство провести инструктаж с сотрудником по оказанию услуг.

Воруют гб и мб

Гость 10 февраля, 2023 год

Не я одна заметила, что они воруют мб! На остатке было 150 мб. Я купила ещё 15 гб. Сразу же проверяю баланс и на нем уже 14,950 гб, а не 15,150 гб! Такое происходит постоянно! Все автообновления и т.д., у меня отключены! Везде стоит экономия трафика. Стала замечать, что не хватает интернета, как раньше. Буду переходить к другому оператору! А... Читать отзыв Не я одна заметила, что они воруют мб! На остатке было 150 мб. Я купила ещё 15 гб. Сразу же проверяю баланс и на нем уже 14,950 гб, а не 15,150 гб! Такое происходит постоянно! Все автообновления и т.д., у меня отключены! Везде стоит экономия трафика. Стала замечать, что не хватает интернета, как раньше. Буду переходить к другому оператору! А с ними, вообще судиться надо, коллективно!

воруют деньги со счёта

александр 89526877260 10 февраля, 2023 год

в январе украли деньги со счёта.кое как дозвонился до оператора через час набора 611 !обьяснил что интернет на этой симке у меня отключен \высчитали за интернет \.мне начинают говорить что у меня такой продвинутый смартфон что он без меня выходит в интернет.после получаса ругани деньги вернули.в феврале опять высчитали .и что интересно смартфон выходит в интернет когда на счету есть... Читать отзыв в январе украли деньги со счёта.кое как дозвонился до оператора через час набора 611 !обьяснил что интернет на этой симке у меня отключен \высчитали за интернет \.мне начинают говорить что у меня такой продвинутый смартфон что он без меня выходит в интернет.после получаса ругани деньги вернули.в феврале опять высчитали .и что интересно смартфон выходит в интернет когда на счету есть деньги а когда нет не выходит !

Качество плохое!

Гость 10 февраля, 2023 год

Ул.Б.Корнилова, интернет на двойку!. Ставим вышки, а толку...Пытаюсь поймать интернет...не нахожу.Когда будет нормальная связь,за что платим деньги 💰

Навязывание услуг

Юлия 10 февраля, 2023 год

Ситуация произошла следующая. 09.02.2023 на мой телефон поступил звонок, как выяснилось от БОТА теле-2( 89017521520), с предложением о смене тарифа (с большей стоимостью), ввиду того, что мой тариф переведен в архив. Я два раза отказалась от предложения, но по завершению разговора перевод моего номера на новый тариф был осуществлен. Причем сотрудники теле-2 в переписке уверяли меня, что я самостоятельно согласилась... Читать отзыв Ситуация произошла следующая. 09.02.2023 на мой телефон поступил звонок, как выяснилось от БОТА теле-2( 89017521520), с предложением о смене тарифа (с большей стоимостью), ввиду того, что мой тариф переведен в архив. Я два раза отказалась от предложения, но по завершению разговора перевод моего номера на новый тариф был осуществлен. Причем сотрудники теле-2 в переписке уверяли меня, что я самостоятельно согласилась на переход на новый тариф. Требования отменить незаконные перевод на другой тариф результатов не возымели. Говорят, что нет технической возможности, но скорее всего, бессовестно врут.
Люди будьте бдительны, и лучше не берите трубку с этого номера. Поскольку не важно согласитесь ли Вы или нет, но перевод на новый тариф будет осуществлен.
Хорошо бы правоохранительные обратили бы внимание на незаконное обогащение оператора!!!!

Ничем не могут помочь

Вероника Сергеевна 10 февраля, 2023 год

Оформили без моего ведома обещанный платёж , причём с комиссией и сами почему-то решили выбрать мне другой тариф,вопрос, а кто вам это разрешил делать ? Я итак хотела переключаться уже на другого оператора , а тут ещё в долг вгоняют меня,сразу обратилась к операторам ,которые начали говорить,что вы его одобрили сами,а не кажется странным,что я сразу начала звонить и говорить... Читать отзыв Оформили без моего ведома обещанный платёж , причём с комиссией и сами почему-то решили выбрать мне другой тариф,вопрос, а кто вам это разрешил делать ? Я итак хотела переключаться уже на другого оператора , а тут ещё в долг вгоняют меня,сразу обратилась к операторам ,которые начали говорить,что вы его одобрили сами,а не кажется странным,что я сразу начала звонить и говорить ,что он мне не нужен ,если бы я его одобрила ,то такого не было. Причём сотрудники ничем помочь не могут , зачем тогда вы нужны ?

Очень плохой оператор

Гость 9 февраля, 2023 год

Сменили мой тариф на другой в худшую сторону. Интернет исчезает позвонить не могу ,за всё платишь как доп ,непонятно зачем тогда платить за тариф если он не оправдывает себя

Это просто кошмар

Гость 9 февраля, 2023 год

Пока занималась похоронами матери,они без предупреждения подняли плату и украли более 9000 минут и 300гб,оплаченных мною ранее.Это мошенники и воры.Никому не советую этого оператора.

Ворюги и обманщики

Гость 9 февраля, 2023 год

Хочу начать пост стого что теле2 реально охерели стали пропадать минуты интернет максимум на неделю ато именьше хватает а если интернет кончился то как они пишут можно пользоваться и при минусе то чушь полная пака неоплачишь связь хрен чё тебе и даже смс не приходит а если начинаешь писать или звонит оператору отмазка на отмазке оператор попросту нехотят общаться и... Читать отзыв Хочу начать пост стого что теле2 реально охерели стали пропадать минуты интернет максимум на неделю ато именьше хватает а если интернет кончился то как они пишут можно пользоваться и при минусе то чушь полная пака неоплачишь связь хрен чё тебе и даже смс не приходит а если начинаешь писать или звонит оператору отмазка на отмазке оператор попросту нехотят общаться и памогать по телеку все уних шикарно а на иву гребут бабки я знаю что многие пишут и жалуются но им нас наплевать так что я разачарован

Очень плохая сервисная служба

Николай 9 февраля, 2023 год

Очень плохая сервисная служба, точнее ее вообще нет. 7 звонков, оператор переводит в сервисную службу, а в ответ только гудки

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Об операторах теле 2

Гость 9 февраля, 2023 год

Ужасная компания абонентов обманывают, операторы звонят и днём и ночью чтоб поменяли тариф не стыда не совести компания негодяев.

Жаль тратить даже одну звезду на оператора связи "Теле2".

Гость 9 февраля, 2023 год

Более паршивое "Интернета" до "Теле2" я не встречала.

Неужели в "Теле2" всерьëз считают, что "висящий" от 3 до 5 минут, а при иных обстоятельствах по 4 часа, "Интернет"- это хороший трафик?!
А когда " Интернет" " зависает" часами или картинки и видео не загружаются, а видео, если и загоузилось, " висит" намертво, "Теле2" всерьëз полагает, что абоненту отданы... Читать отзыв Более паршивое "Интернета" до "Теле2" я не встречала.

Неужели в "Теле2" всерьëз считают, что "висящий" от 3 до 5 минут, а при иных обстоятельствах по 4 часа, "Интернет"- это хороший трафик?!
А когда " Интернет" " зависает" часами или картинки и видео не загружаются, а видео, если и загоузилось, " висит" намертво, "Теле2" всерьëз полагает, что абоненту отданы положение по договору ГБ?!

Очень дорого

Автор 9 февраля, 2023 год

Списывают деньги на звонки по России на другие номера при такой дорогой оплате, мне не нужно столько минут и ещё дороже тариф, на вашей связи больше 10 лет было все хорошо но 2 года назад начали мухлевать. Ещё ГБ исчезают когда ими не пользуешься. Отвратительная сотовая связь по городу до абонента не дозвониться только с пятого раза и это... Читать отзыв Списывают деньги на звонки по России на другие номера при такой дорогой оплате, мне не нужно столько минут и ещё дороже тариф, на вашей связи больше 10 лет было все хорошо но 2 года назад начали мухлевать. Ещё ГБ исчезают когда ими не пользуешься. Отвратительная сотовая связь по городу до абонента не дозвониться только с пятого раза и это в территории города даже не за городом. Крайне не рекомендую данного оператора очень дорогая и не удобная связь.

Недостатки:

Отвратительная связь и очень, очень дорого!!!!!!

Обманщики С Теле2...

Комаров Дмитрий... 8 февраля, 2023 год

Минуты в Полевском копить Щас бессмысленно... В единственном офисе Полевском смартфонов нет, от слова СОВСЕМ... Позвонил в интернет магазин Теле 2, сказали что с вези с этим пром код продлят. На утро увидел что пром Код изчез... В итоге Не минут, не Скидки, не Смартфона... Спасибо тебе Теле 2...
Зато какая реклама... Вруны...

Воруют деньги! Обман и наглость!

Оксана 8 февраля, 2023 год

Сегодня в детализации появилась несуществующая СМС, из-за которой со счета пропала сумма в 1,95 и абонентская плата не была списана, за счет чего пропали все остатки минут и из-за платной связи вычли почти все деньги со счета ( не знали, что она платная, думали, что это пакет минут). Причем СМС якобы отправлена в тот момент, когда я держала телефон... Читать отзыв Сегодня в детализации появилась несуществующая СМС, из-за которой со счета пропала сумма в 1,95 и абонентская плата не была списана, за счет чего пропали все остатки минут и из-за платной связи вычли почти все деньги со счета ( не знали, что она платная, думали, что это пакет минут). Причем СМС якобы отправлена в тот момент, когда я держала телефон в руках и находилась в Сбербанке-онлайн (вносила абонентскую плату), я физически не могла ее отправить. В тариф не включены СМС и ими НИКОГДА НЕПОЛЬЗУЮСЬ. Плата внесена в 16.40.00, а СМС якобы отправлена в 16.40.42. На неизвестный номер в Московской области (ООО Спринт). В службе поддержки не хотят разговаривать, ссылаясь, что это может быть вирусная СМС. Думаю, это их "вирусная" СМС.
Короче, никому не советую связываться с этим оператором сотовой связи. Это уже не первый случай обмана. Не раз пропадали деньги со счета, более 100 руб, как позже выяснялось какие-то платные подписки, которые они сами и подключали. И о которых мы и знать-то не знали и, естественно, не пользовались. Не говорю уже о плате за тарифы, которая постоянно растет.

TELE2 потерял все свои преимущества

Igor 163 8 февраля, 2023 год

Сегодняшняя (на 08.02.2023) линейка тарифов обман и спекуляция на старых "фенечках", которые были, а теперь их нет, а люди по инерции переходят с тарифа на тариф. Поэтому, кто собрался на новый тариф внимательно теперь изучайте его условия! Теперь снизить стоимость по сравнению с вашим базовым тарифом практически нельзя: уменьшаете минуты и гигабайты, а цена увеличивается. На вопрос оператору: Почему? Ответил,... Читать отзыв Сегодняшняя (на 08.02.2023) линейка тарифов обман и спекуляция на старых "фенечках", которые были, а теперь их нет, а люди по инерции переходят с тарифа на тариф. Поэтому, кто собрался на новый тариф внимательно теперь изучайте его условия! Теперь снизить стоимость по сравнению с вашим базовым тарифом практически нельзя: уменьшаете минуты и гигабайты, а цена увеличивается. На вопрос оператору: Почему? Ответил, что в тарифе есть другие "плюсы", которые типа не зависят от минут и гигабайт. Отключили все "плюсы", а это бесплатные все мессенджеры и соц.сети и цена изменилась на 2 рубля. Это раз. Два, обратите внимание, что на новых тарифах нет бесплатной раздачи на устройства (кроме самого дорогого тарифа). Эта услуга теперь и стоит 50 руб/день. Как вам тарифчик? В общем TELE2 потерял все свои преимущества, что при хреновой развитости сети между городами и по стране для меня потеряло вообще всякий смысл оставаться. Я спрыгиваю с TELE2.

Достоинства:

Плюсов больше нет

Недостатки:

Одни минусы

спасибо оператору ВАЛЕРИИ

Софья 8 февраля, 2023 год

Спасибо оператору Валерии работающей в пункте Теле2 на улице Крауля в городе Екатеринбурга. За несколько лет, что я являюсь вашим клиентом я обращалась туда несколько раз. Я очень довольна мобильной связью Теле2 и работой этого пункта. Кроме одного раза 2 года азад оператора не помню.
Сегодня обратилась с просьбой помочь к Валерии. Я пенсионерка и... Читать отзыв Спасибо оператору Валерии работающей в пункте Теле2 на улице Крауля в городе Екатеринбурга. За несколько лет, что я являюсь вашим клиентом я обращалась туда несколько раз. Я очень довольна мобильной связью Теле2 и работой этого пункта. Кроме одного раза 2 года азад оператора не помню.
Сегодня обратилась с просьбой помочь к Валерии. Я пенсионерка и вопрос был может быть немного глупый , для более продвинутых пользователей... Валерия очень подробно всё объяснила, успокоила.Она говорила всё благожелательным тоном , с лёгкой улыбкой на лице, которая очень расположила меня к общению.

Достоинства:

В офисе уютно, чисто.

Недостатки:

Был один некомпетентный оператор, но это в прошлом

Не связь а …..!!!

Гость 7 февраля, 2023 год

Если кто решил себя связать с теле 2, мой совет не вздумайте!! Моей сим уже 5 лет. С каждым годом все дороже связь и дороже, но только связи и интернета нету вообще. Раньше можно было с оператором связаться через приложение, но сейчас такой функции нет. Короче эта связь за 700 в месяц не стоит! Не вздумайте покупать сим!!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Много писать

Одни минусы

Гость 7 февраля, 2023 год

Был тариф за 150р, позвонили с теле2 перед новым годом и предложили поменять тариф на более выгодный за 250р, меня устроило их предложение и я перешёл, прошло около года и мне снова звонят с теле2 и говорят что тариф подорожал и нужно заплатить 700р и потом платить каждый месяц по222р, хочу теперь сказать людям что теле2 это настоящие разводили и... Читать отзыв Был тариф за 150р, позвонили с теле2 перед новым годом и предложили поменять тариф на более выгодный за 250р, меня устроило их предложение и я перешёл, прошло около года и мне снова звонят с теле2 и говорят что тариф подорожал и нужно заплатить 700р и потом платить каждый месяц по222р, хочу теперь сказать людям что теле2 это настоящие разводили и я больше никогда не буду пользоваться их связью

Недостатки:

Одни минусы

Обман операторов!

Елена 7 февраля, 2023 год

По вине операторов Теле-2 я не была информирована о повышении тарифа и все мои накопления в течении года пропали. Мало того- мои 500 руб, которые были закинуты на оплату тарифа , опять же без информирования были израсходованы на платные услуги связи Я писала письменное обращение в местный офис компании--ответа нет .Операторы и старшие операторы несут какую- то чушь. Сначала они... Читать отзыв По вине операторов Теле-2 я не была информирована о повышении тарифа и все мои накопления в течении года пропали. Мало того- мои 500 руб, которые были закинуты на оплату тарифа , опять же без информирования были израсходованы на платные услуги связи Я писала письменное обращение в местный офис компании--ответа нет .Операторы и старшие операторы несут какую- то чушь. Сначала они составили заявку по моему требованию, сказали ждите ответа. Другой оператор сказал, что смс-информирования не было по техническим причинам и предложил мне вернуть 120 руб, но чтобы вернулись остатки нужно счёт пополнить на 440 руб. Сколько бы я не звонила другим операторам- все отвечали одно и тоже----мы тут не при чём, что вас не информировали. А один ваш молодой человек, просто в грубой форме ответил и пожелал мне-не болеть, сбросив трубку. Было обещано до 7-го февраля всё вернут-это 230Гб интернета и более 2-х тысяч минут, если я всё таки оплачу 440 руб. тарифа, которые были потрачены на платные услуги связи не по моей вине. И сегодня я обзвонила 8 человек операторов и старших операторов, которые так ничего и не решили. Зачем мне связь и оператор, которые обманывают. и не выполняют свои обязанности. Сегодня в личный кабинет пришло первое оповещение о повышении платы за тариф.

Отвратительная связь

89508774638 7 февраля, 2023 год

Я просто в шоке от теле2, они обнаглели, цены устанавливают, когда им вздумается без предупреждения. Стоил тариф 330, сделали 660 просто за связь я в шоке, уважение преданным клиентам нулевое, в их предпочтениях выгодные тарифы только для новичков. А потом и их обманывают мне кажется

Обманывают клиентов. Делают подлог договора. Обманывают Абонентов.

Гость 7 февраля, 2023 год

Обманывают клиентов. Делают подлог документов в свою пользу, что бы увеличить тариф в одностороннем порядке. Хотя в договоре написано, что в одностороннем порядке НЕ ИМЕЮТ ПРАВО ПОДНЯТЬ ТАРИФ. А берут и поднимают когда проходит не много времени. Ужасная компания не кому не советую ей возпользоваться. Мошенники там большенство.

Вранье и наглость

Владимир 7 февраля, 2023 год

Предложили 20гб и 400 мин за 280р с переходящими неиспользоваными гб и мин,сомневался но все же перешел,первый месяц только радовался,с следующего непонятные долги из 3 ех телефонисток и телефониста никто не смог ответить про задолженость переходящие гб.мин тоже пропали и бонусы от старого оператора пропали,люди не ведитесь...это акция на месяц в других операторах она беслатно бывает,в общем обыкновеные мошеники

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4319 отзывов