Купил наушники, вышли из строя, принёс по гарантии в сентябре 2021 года. Уже июнь 2022, а наушники я до сих пор не получил и деньги тоже не вернули. Сначала 3 месяца на экспертизе были, потом два раза ездил туда ( ТЦ Метрополис ), то у них менеджера нет, то документы найти не могут. Обещали перезвонить…. Не дождался! Сам звонил, сначала... Читать отзыв Купил наушники, вышли из строя, принёс по гарантии в сентябре 2021 года. Уже июнь 2022, а наушники я до сих пор не получил и деньги тоже не вернули. Сначала 3 месяца на экспертизе были, потом два раза ездил туда ( ТЦ Метрополис ), то у них менеджера нет, то документы найти не могут. Обещали перезвонить…. Не дождался! Сам звонил, сначала завтраками кормили, потом вообще перестали трубки брать! ……да и только!
Достоинства:
Нет! Связь дно и персонал тоже!
Недостатки:
Недалёкий персонал в салонах! Невыполнение прямых обязательств перед потребителем!
У бабушки симкарта теле 2,из всех услуг пользуется только звонками!!! Телефон кнопочный и человек старый, ни смс, ни интернетом не пользуется!!! Вначале со 100 рублей, увеличивали оплату, потом без спроса перевели на другой тариф за 150 руб, через пара месяцев 190,а тут уже в край охренели!!! Положила заранее 190 руб для списания абонентской, вуаля в дату списания оказывается я должна... Читать отзыв У бабушки симкарта теле 2,из всех услуг пользуется только звонками!!! Телефон кнопочный и человек старый, ни смс, ни интернетом не пользуется!!! Вначале со 100 рублей, увеличивали оплату, потом без спроса перевели на другой тариф за 150 руб, через пара месяцев 190,а тут уже в край охренели!!! Положила заранее 190 руб для списания абонентской, вуаля в дату списания оказывается я должна уже не 190, как было год, а 380!!!с момента даты внесения средств и списания абонентской прошло 5 дней!!! Якобы бабушка за 5 дней все 190 проговорила!!! Мошенники!!! По мимо этого, каждый месяц приходится звонить оператору и отключать не понятные платные услуги, которых мы в принципе не подключал, за которые тоже пытаются содрать деньги!!! Написала заявление на переход к другому оператору, не советую эту компанию мошенников!!! Не дорожат клиентами!!!
Перестали давать интернет. Мама инвалид не ходячий. Вся жизнь в нём. Позвонила на их номер, ей навязали обманом обещанный платёж и тут же списали 85руб. Я пошёл разбираться в офис на Кадырова. Мне убрали навязанную услугу, денег они не дали, а с мамы списали. ВОРЫ! Менеджеры на местах ничего не знают и не полномочны ничего сделать. Я ушёл из-за этого... Читать отзыв Перестали давать интернет. Мама инвалид не ходячий. Вся жизнь в нём. Позвонила на их номер, ей навязали обманом обещанный платёж и тут же списали 85руб. Я пошёл разбираться в офис на Кадырова. Мне убрали навязанную услугу, денег они не дали, а с мамы списали. ВОРЫ! Менеджеры на местах ничего не знают и не полномочны ничего сделать. Я ушёл из-за этого из МТС, теперь и в Теле2 тоже самое.
Здравствуйте мне позвонил сотрудник теле2 начинает врать что типа я начал больше тратить денег на связь, цель вранья что бы я согласился поменять тариф с посекундного на пакет, хотя я в теле2 рублей 50 закидываю раз в три месяца и почти вообще не пользуюсь этой связью. Надо уходить от них за враньё, позор.
Периодически отваливалась СИМ-карта в смартфоне. Было принято решение сменить сим-карту. На все вопросы «доп. продаж» ответ был категорическое «Нет!». После чего узнал, что меня перевели на другой, более дорогой тариф и списали сумму по новому тарифу без моего согласия.
Интересное кино.. Оказывается в поездках по России лот минут купленный на "И Tele2" не действует. На мой вопрос, как так и где это написано - написано это мелким шрифтом в многостраничных правилах.
Самый убогий мерзкий противный ущербный оператор, ненавижу их всех. Самый медленный интернет, постоянно нет соединения в любом месте страны. Просто убожество
Вообщем, мне предоставили скидку 50% на пол года, в итоге я решил увеличить колличество гигабайт и было чётко написано что это будет со скидкой 50% и мне нужно положить 225 рублей, когда я положил на счёт данную сумму пишет что теперь тариф стоит 450 рублей в месяц, и ещё обещанные платежи берутся без моего ведома и я плачу деньги за... Читать отзыв Вообщем, мне предоставили скидку 50% на пол года, в итоге я решил увеличить колличество гигабайт и было чётко написано что это будет со скидкой 50% и мне нужно положить 225 рублей, когда я положил на счёт данную сумму пишет что теперь тариф стоит 450 рублей в месяц, и ещё обещанные платежи берутся без моего ведома и я плачу деньги за то что мне совсем не нужно
Мало того что качество связи оставляет желать лучшего, так ещё и несанкционировано переводят на более дорогой тарифный план, и не хотят переводить на предыдущий, ссылаясь на то что вам так лучше будет. Короче бред и ужас! Крайне не рекомендую!!!
Связь стала самая отвратительная. Операторы ничего не знают. Поговорить с оператором - проблема. Реклама - " Иллюзия обмана". Как фильм, так и здесь. Цены повышают без предупреждения. Операторы навязывают услуги , не слушая ответов.
У меня сняли со счета 35 рублей, якобы я совершил международный звонок, но я этого не совершал. Позвонил оператору, написал в онлайн Чат и все без полезно.
Ненавижу Теле 2, все гиги пропадают, если заплатил не вовремя, копишь в пустую, за что только такие дорогие тарифы! Бессмысленная трата денег, грузит плохо и не везде, постоянно гиги исчезают, а не переходят на новый месяц, ужасно
Никому не советую иметь дело с Теле2! Ситуация следующая: на мои паспортные данные оформляют «левые» договоры (номера) без моего ведома. Всё это просто напросто потом высвечивается в личном кабинете. Когда задаёшь вопросы, сотрудники лишь хлопают глазами и «понятия не имеют, как такое могло произойти». Будем обращаться в прокуратуру с заявлением. За 3 месяца было оформлено 6 «левых» номеров.
Подключён к Теле2 примерно с 2006-2007 года. Всё всегда устраивало, но в последние года оператор начал: 1) Платные услуги подключать. 2) Тарифный план менять без моего спроса. 3) Минуты не переносить на следующий месяц. 4) Занижать скорость интернета и ограничивать его. Теперь по порядку, по поводу платных услуг, я с ними справился, позвонил оператору и он мне навсегда отключил платные подписки (сказали... Читать отзыв Подключён к Теле2 примерно с 2006-2007 года. Всё всегда устраивало, но в последние года оператор начал: 1) Платные услуги подключать. 2) Тарифный план менять без моего спроса. 3) Минуты не переносить на следующий месяц. 4) Занижать скорость интернета и ограничивать его. Теперь по порядку, по поводу платных услуг, я с ними справился, позвонил оператору и он мне навсегда отключил платные подписки (сказали комбинацию цифр на телефоне). Несколько лет был на тарифе безлимит, затем они увеличили стоимость на нём, потом перевели на другой. Мне это надоело, позвонил им и сказал что перехожу к другому оператору и они сразу же сделали мне скидку 50% на мой тариф в течении всего года, это единственный бонус от них с 2007 года. По истечении года скидка закончилась и через некоторое время они перевели на другой тариф "Безлимит 500", в котором увеличилась сумма на 50р, а минуты не прибавились. Позвонив им туда, сказали, что у меня уже архивный тариф, а на этом переносятся минуты. Думаю ну хоть какой то плюс, на том тарифе минуты не переносились. Сделав запрос по статкам минут 31 мая 2022г., я специально заметил, что на тарифе осталось 66 неиспользованных минут и что вы думаете, они не перенеслись на июнь месяц! Звоню оператору по этому вопросу и мне говорит что на вашем тарифе не переносятся минуты! Я говорю а с чего бы они не переносятся то? На сайте https://spb.tele2.ru/ указано, что абсолютно на всех тарифах переносятся минуты. А мне в ответ, это из-за того что у вас безлимитный интернет. Очередной обман потребителя, на сайте указано, что на всех тарифах минуты не сгорают и нет никаких ***! Затем начали снижать скорость моего интернета, якобы из-за того, что я раздаю интернет на другие устройства. Опять же вам то какая разница, как я пользуюсь своим интернетом?! Он мой, я за него плачу! Позвонив оператору и предъявив своё недовольство, скорость восстановилась. Затем и вовсе они начали ограничивать мой безлимитный интернет на раздачу. Но и с этим я справился, поменяв кое какие настройки на компьютере и теперь снова раздаю интернет. Кстати, кто не знал, наберите на ютубе "Обход блокировки раздачи безлимитного интернета от оператора" и будет вам счастье!). Вобщем тарифы становятся хуже, а ценник на них растёт. Почему отменили безлимитный интернет на всех тарифах, а сделали только 50гб? В наше время это очень мало, как раз таки сейчас необходим безлимитный интернет!
Купил роутера в салоне Теле2 г. Луга на ул. Победы 14 03.06.2022. Через 2 дня принёс его возвращать, так как он не отвечает техничесским требованиям заявленным в инструкции. Ответ ждал два дня. В салоне его назад не приняли и деньги вернуть отказались.
Сломался телефон, срочно пошла за новым в салоне Теле 2в Тюмени. На Мельникайте 101.Оформила.Продавец предложил помочь настроить аккаунт. При этом не предупредил о стоимости. Получаться за 5 минут его драгоценного времени я заплатила 1500 рублей. Понимаю, что обманул. И деньги сказал, либо наличными, либо переводом. Я перевела. Он написал типа квитанцию. Как то очень уж дорого. Скандалить не стала. Оплатила.... Читать отзыв Сломался телефон, срочно пошла за новым в салоне Теле 2в Тюмени. На Мельникайте 101.Оформила.Продавец предложил помочь настроить аккаунт. При этом не предупредил о стоимости. Получаться за 5 минут его драгоценного времени я заплатила 1500 рублей. Понимаю, что обманул. И деньги сказал, либо наличными, либо переводом. Я перевела. Он написал типа квитанцию. Как то очень уж дорого. Скандалить не стала. Оплатила. Но других хочу предупредить. Что б не велись на уговоры. Просто помочь. Дороговато выходит.
В пассивном пользовании интернетом в том числе безлимитными соц сетями испарились 5 Гб интернета за несколько часов. Буквально, пару месяцев назад хватало на месяц 15 Гб, теперь 35 Гб, пользуюсь так же. …Выходит банальное воровство для продвижения более дорогих тарифов! Придётся менять оператора, после 15 лет пользования(
Компания где работают мошенники! Перед очередным платежом за следующий месяц я проверил баланс и отсутствие или наличие платных подписок, меня уведомили, что подписок не имеется, а на следующее утро оказалось, что ночью списалась сумма за непонятную подписку и когда я позвонил в абонентскую службу с объяснениями о моём вчерашнем мониторинге, они стали прикидываться непонимающими, в следствие чего, я вполне дипломатично... Читать отзыв Компания где работают мошенники! Перед очередным платежом за следующий месяц я проверил баланс и отсутствие или наличие платных подписок, меня уведомили, что подписок не имеется, а на следующее утро оказалось, что ночью списалась сумма за непонятную подписку и когда я позвонил в абонентскую службу с объяснениями о моём вчерашнем мониторинге, они стали прикидываться непонимающими, в следствие чего, я вполне дипломатично и без оскорблений высказал недовольство старшему оператору. На следующий день мне посыпались хулиганские звонки от колл-центров и коллекторских агенств с вопросами про неизвестных мне личностей и даже просто позвонить и подышать в трубку, когда я написал заявление о переносе номера к другому оператору, звонки в одночасье прекратились, но не надолго. Чёрный список не помогает т.к. они сами (теле2) звонят с номеров архивной базы для продажи т.е. если вбить один из этих номеров в терминале оплаты, то будет написано, что данный номер не зарегистрирован или не используется не одной сетью. У меня несколько сим карт и только на ту которая обслуживалась в теле2, поступают хулиганские звонки по несколько десятков в день.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Плохое качество интернета и связи! Часто поднимают цену за тариф! Как и пологается мошенникам, нет центрального офиса, если что, то обращаться будет не куда!
Нечестная компания! Накопилось около 6 тысяч минут и 230 гигабайт трафика ( "несгораемые" 100 лет). Теле 2, как и весь бизнес в период СВО повысил цены на тарифы, для меня, так сразу на 130 рублей!!! Решив уменьшить сумму оплаты, уменьшила количество минут и гигабайт в тарифе. В итоге абонентская плата уменьшилась, но исчезли "несгораемые" минуты и гигабайты
Эта контора испортилась хуже не куда. Меняют цены за тарифы как им угодно. Сами подключают платные услуги. При этом сообщают мы честно сообщаем это клиентам. Доставка ужас. Прождал целый день. Никто так не приехал и не позвонил. Позвонил оператору сам. Сказали составили жалобу и все. А составили или нет не известно. Сказал отмените доставку что бы забрать сим самому в... Читать отзыв Эта контора испортилась хуже не куда. Меняют цены за тарифы как им угодно. Сами подключают платные услуги. При этом сообщают мы честно сообщаем это клиентам. Доставка ужас. Прождал целый день. Никто так не приехал и не позвонил. Позвонил оператору сам. Сказали составили жалобу и все. А составили или нет не известно. Сказал отмените доставку что бы забрать сим самому в салоне теле2. Сказали не возможно ведь она в службе доставки. Если не привезут на следующий день до 16 часов сообщить им и потом они будут решать что делать. По сути придется ждать два дня и не известно чем закончится. Контора отвратительная.
Ужасная связь, постоянно вскачет нет сети, и это в центре города!!! По wi-fi звонить вообще катастрофа, виснет и обрывается связь. Интернет- ТОРМОЗ!!! Ещё за такое г... повышают абонентскую плату каждые 4 месяца!!!!!
Интернет просто катастрофа! Особенно когда едешь в Подмосковье электропоездом. Даже в Москве в районе Каширского шоссе, есть место где ловит 3G и одна антенна связи, сделайте что то пожалуйста!
Ежемесячное переподключение интернета на модеме это ад. Необходимо кинуть деньги, отключить и включить услугу 40 ГБ. Но если ты отключаешь ее до перечисления денег, то деньги пойдут на оплату обычного трафика пока пытаешься заново подключить услугу. А если кидаешь а потом пытаешься отключить и подключить, то оплата списывается 2 раза. И ее вам не вернут, скажут сами виноваты!!!!
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Плохой оператор
АФЕРИСТЫ СПЕКУЛЯНТЫ ФАРЦОВЩИКИ
Самые конченые салоны и персонал.
Контора грабителей!!!!
Воруют и обманываю
Замена оператора
Ложь сотрудников
Неприятная ситуация!
Маркет Теле2 мошенничество
На мой вопрос, как так и где это написано - написано это мелким шрифтом в многостраничных правилах.
На лицо - введение в заблуждение абонентов....
Ужасное качество
Сменил ребенок случайно номер. Назад этот номер не ворачтвают
Пропажа скидки
Отвратительная связь
Бабкососы, каких свет не видел
Поганое качество обслуживания
Мошенничество
Не покупайте теле 2!
Отвратительно
Обман от оператора Теле2
1) Платные услуги подключать.
2) Тарифный план менять без моего спроса.
3) Минуты не переносить на следующий месяц.
4) Занижать скорость интернета и ограничивать его.
Теперь по порядку, по поводу платных услуг, я с ними справился, позвонил оператору и он мне навсегда отключил платные подписки (сказали... Читать отзыв Подключён к Теле2 примерно с 2006-2007 года. Всё всегда устраивало, но в последние года оператор начал:
1) Платные услуги подключать.
2) Тарифный план менять без моего спроса.
3) Минуты не переносить на следующий месяц.
4) Занижать скорость интернета и ограничивать его.
Теперь по порядку, по поводу платных услуг, я с ними справился, позвонил оператору и он мне навсегда отключил платные подписки (сказали комбинацию цифр на телефоне). Несколько лет был на тарифе безлимит, затем они увеличили стоимость на нём, потом перевели на другой. Мне это надоело, позвонил им и сказал что перехожу к другому оператору и они сразу же сделали мне скидку 50% на мой тариф в течении всего года, это единственный бонус от них с 2007 года. По истечении года скидка закончилась и через некоторое время они перевели на другой тариф "Безлимит 500", в котором увеличилась сумма на 50р, а минуты не прибавились. Позвонив им туда, сказали, что у меня уже архивный тариф, а на этом переносятся минуты. Думаю ну хоть какой то плюс, на том тарифе минуты не переносились. Сделав запрос по статкам минут 31 мая 2022г., я специально заметил, что на тарифе осталось 66 неиспользованных минут и что вы думаете, они не перенеслись на июнь месяц! Звоню оператору по этому вопросу и мне говорит что на вашем тарифе не переносятся минуты! Я говорю а с чего бы они не переносятся то? На сайте https://spb.tele2.ru/ указано, что абсолютно на всех тарифах переносятся минуты. А мне в ответ, это из-за того что у вас безлимитный интернет. Очередной обман потребителя, на сайте указано, что на всех тарифах минуты не сгорают и нет никаких ***! Затем начали снижать скорость моего интернета, якобы из-за того, что я раздаю интернет на другие устройства. Опять же вам то какая разница, как я пользуюсь своим интернетом?! Он мой, я за него плачу! Позвонив оператору и предъявив своё недовольство, скорость восстановилась. Затем и вовсе они начали ограничивать мой безлимитный интернет на раздачу. Но и с этим я справился, поменяв кое какие настройки на компьютере и теперь снова раздаю интернет. Кстати, кто не знал, наберите на ютубе "Обход блокировки раздачи безлимитного интернета от оператора" и будет вам счастье!). Вобщем тарифы становятся хуже, а ценник на них растёт. Почему отменили безлимитный интернет на всех тарифах, а сделали только 50гб? В наше время это очень мало, как раз таки сейчас необходим безлимитный интернет!
Отвратительный сервис и фирма.
Развели на 1500
Пропадают гб
Шарашкина контора
Воры украли несгораемое
Теле2 отстой.
Отвратительное качество связи и интернета!
Интернет и связь
Ужасная реклама
Готовьтесь платить дважды
Плохой интернет