Tele2 отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.2 5

3726 отзывов / 191872 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Воруют деньги со счёта

Юрий 29 июля, 2021 год

Положил деньги на счёт в размере абонентской платы за несколько дней до списания. В итоге в день списания оказалось, что денег не хватает. В личном кабинете обнаружил, что эти мошенники (теле2) подключили платную подписку и сняли 150 рублей. Буду искать другого оператора.

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Сплошные минусы

Подключают платные услуги

Ирина 28 июля, 2021 год

Накануне списания за тариф , Теле2 намеренно подключают платные услуги! И это не первый раз, просто безобразие. Оператор говорит, что во всём виноват вирус и это исключительно из-за этого подключилась платная услуга! Думаю пора менять оператора! Совсем оборзели!!!

Поплохелло

Гость 28 июля, 2021 год

У меня тариф безлимит. Радио онлайн слушать некомфортно. Постоянно куда-то пропадает безлимитный интернет. Решил перейти в теле2 с Тинькофф мобайл с переносом номера. Все оформили достаточно быстро. Десять дней мне приходила информация о переносе номера. Все хорошо, все успешно. И вот долгожданный день. Симка Тинькофф мобайл отключилась. А теле2 не включилась. Позвонил в поддержку теле2. Меня выслушали, попросили оставаться на... Читать отзыв У меня тариф безлимит. Радио онлайн слушать некомфортно. Постоянно куда-то пропадает безлимитный интернет. Решил перейти в теле2 с Тинькофф мобайл с переносом номера. Все оформили достаточно быстро. Десять дней мне приходила информация о переносе номера. Все хорошо, все успешно. И вот долгожданный день. Симка Тинькофф мобайл отключилась. А теле2 не включилась. Позвонил в поддержку теле2. Меня выслушали, попросили оставаться на линии и двадцать минут я слушал очень неприятную музыку. Потом дяденька вернулся, извинился за столь долгое ожидание и сказал что он не знает почему так получилось. Мне опять надо ехать в офис теле2 с паспортом чтобы выяснить почему так произошло.

Плохое качество связи

Пользователь Теле2 25 июля, 2021 год

Пользуюсь Теле2 много лет и в последнее время ухудшилось качество связи на много, а в ответ операторы говорят только то, что проводились какие-то работы и все налажено. А на самом деле не чего не поменялось! И как такой компании можно доверять???!

Достоинства:

Тарифы

Недостатки:

Связь!

Плохо, когда обманули

Владимир 25 июля, 2021 год

Самый не честный оператор. Нет никаких бонусных ни минут, ни гибов. Всё воруют. Наглым образом специально на кануне зачисления денег на баланс подключают платную услугу и всё оплаченный тариф занижается. Потом ни каких притензий не под каким видом не принимаются. Сколько я не пробовал с ними бороться, всегда наё --- ют.

Недостатки:

Обман

Плохая компания

Марина 21 июля, 2021 год

У мужа номер 20 лет. Кнопочный! В ростелеком проблем не было. Когда перевели на теле2, началось. Деньги постоянно заканчивались. Муж говорил, что никуда не звонил. Спустя время начали разбираться, оказалось, ему подключили кучу опций, которые на кнопочном телефоне не работают, без его согласия. Аферисты. Как так можно????

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Претензия к связи теле2

Елена, г. Ярославль 21 июля, 2021 год

Ужасная сот.связь, связи часто нет, до операторов не дозвониться, первый год, было все хорошо, но дальше ужасно, проблема не решается, если удаётся дозвониться и обозначить проблему, с мертвой точки ничего не двигается. Бегите кто сидит на теле два, пожалела сто раз

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Притензия клиета

Ахметов ВВ 18 июля, 2021 год

Персонал в открытую друг перед другом хвастаются,на сколько он развёл клиента.Написал притензию,спрашиваю на чьё имя написать заявление ,ответ был таков,управляющие директора меняются как перчатки,и никто не знает фамилию и имя директора.Ужасные менеджеры.Всем советую подумать,прежде чем иметь дело с этой компанией.

Достоинства:

Недостатки:

Одни минусы

Развод на деньги

Евгений 17 июля, 2021 год

Подключился к Теле-2 оплатил пакет услуг, но тариф постоянно заблокирован по причине нехватки денежных средств, обратился к оператору, составили заявку и через 96 часов мне сказали что помочь не могут, в итоге деньги оплачены, а услуги не предоставлены, не подключайтесь к данным разводилам, это самый худший оператор в России!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Отвратительный оператор

Гость 15 июля, 2021 год

Говно оператор, списали деньги за подписки которые я не подключала в итоге -1000гб сгоревших 2400 бесплатных минут операторы деньги возвращать отказываются,хамят выставляют нас не понятно кем,завтра иду и отказываюсь от них в пользу МТСи еще на них напишу в общество защиты прав потребителей

Нарушение прав потребителей.

Гость 13 июля, 2021 год

Добрый день! Очень не добросовестный оператор, постоянно делает платные подписки, деньги возвращать отказывается. За 1 месяц может навешать подписок на 170-200 руб. Качество интернета сильно ухудшается. Хочет лёгких ,халявных денег. Буду подбирать себе нового оператора сотовой связи.

Теперь просто как страшный сон)

Бывший юзер 11 июля, 2021 год

Убежал от них месяц назад! Прощайте навсегда. Вообще не понимаю как можно быть такими в рыночной экономике.

Достоинства:

Люди далеки от рынка, хотя может -быть и наоборот, кто-то в теме и радует конкурентов)

Недостатки:

Тупейшая реклама!!! На кого она рассчитана?

Нарушение прав потребителя

Андрей 5 июля, 2021 год

Хочу написать за отвратительное отношение и нарушение прав потребителя салона связи теле2 по адресу московская обл одинцовский район город Голицыно петровское шоссе 1а . Сотрудники салона непосредственно девушка по имени Таймур и ее напарница совершенно не умеют общаться с клиентами , 04.07.2021 года услышал в свой адрес грубость и нарушение прав потребителя . Попросив заказать мне услугу побыстрей меня просто... Читать отзыв Хочу написать за отвратительное отношение и нарушение прав потребителя салона связи теле2 по адресу московская обл одинцовский район город Голицыно петровское шоссе 1а . Сотрудники салона непосредственно девушка по имени Таймур и ее напарница совершенно не умеют общаться с клиентами , 04.07.2021 года услышал в свой адрес грубость и нарушение прав потребителя . Попросив заказать мне услугу побыстрей меня просто отправили в другой салон связи , на просьбу предоставить мне книгу жалоб и предложений отказали и сказали приходите завтра , такую наглость и грубость я еще не встречал .Сотрудница салона по имени Таймур совершенно не знает законов прав потребителей , возникает вопрос вопрос как руководитель набирает свой персонал . Сотрудница салона по имени Таймур ведет себя с клиентами так нагло , что создается впечатление что она чувствует свою безнаказанность на сто процентов , от русских я такой наглости не видел . В итоге я отказался от теле2 и перешёл на мегафон в этот же день . Написал жалобу в техподдержку , но там тоже не очень-то хотят заниматься этим делом . Пишу , что персонал этого салона нужно полностью сменить

Недостатки:

Наглость и нарушение прав потребителя

Самый плохой интернет

Гость 5 июля, 2021 год

самый ужасный интернет. Хуже некуда , даже при всех минусах пандемии-просто не ловит постоянно, толком ничего оперативно не сделать , постоянно слетает

воруют деньги

Валентина 28 июня, 2021 год

Подключают постоянно платные подписки. Уже ходила к ним в офис ругалась. Отключили, обещали вернуть деньги. Не вернули.
Опять подключили платную подписку на 4 дня и укпрали деньги. Затем отключили, судя по распечатки детализации. В следующем месяце включили другую подписку и воруют по 5 руб. каждый день. Ни по каким ссылкам никуда не входила, ничего не нажимала, в личный кабинет не входила,... Читать отзыв Подключают постоянно платные подписки. Уже ходила к ним в офис ругалась. Отключили, обещали вернуть деньги. Не вернули.
Опять подключили платную подписку на 4 дня и укпрали деньги. Затем отключили, судя по распечатки детализации. В следующем месяце включили другую подписку и воруют по 5 руб. каждый день. Ни по каким ссылкам никуда не входила, ничего не нажимала, в личный кабинет не входила, поэтому увидела ворвство в день списания абонентской платы. Буду писать заявлени с требованием о возврате украденных денег.

Жулье и аферисты

Автор 28 июня, 2021 год

Звонят Ваш тариф в архиве меняйте тариф. Предлагаем мой онлайн + за 400р. (Я на работе тарифы разглядывать нет времени) говорю согласен( старый тариф тоже 400р разницы нет)ок меняем. Ссука 550р и как это называется? Лгбт ебаное.

Корпорация Теле2 отстой

Елена 27 июня, 2021 год

Самый убогий оператор в корпоративной связи! Что хотят то и придумывают! Ничего не согласовывают с клиентами. Каждый месяц новые подключки и списания! Каждый месяц типа не укладыванмся в пакет, об этом никто не предупреждает!

Огорчён ошеломлен отношением к клиентам

Антонио 23 июня, 2021 год

Теле2 оплатил 2.0621.300р пакет стоит 250р сняли 250р.в мае оплаченный пакет расход только вай фай. Не израсходованое переносится..Но 18.06.21.закончился трафик друг прислал 1гб. Хватило на сутки сидел только мэсенжере часа два ну новости почитал и всё. После обращения послали сказали сам всё потратил мы знать ничего не знаем куда делись гб и 50 руб. Переплаты. хорошая компания... Читать отзыв Теле2 оплатил 2.0621.300р пакет стоит 250р сняли 250р.в мае оплаченный пакет расход только вай фай. Не израсходованое переносится..Но 18.06.21.закончился трафик друг прислал 1гб. Хватило на сутки сидел только мэсенжере часа два ну новости почитал и всё. После обращения послали сказали сам всё потратил мы знать ничего не знаем куда делись гб и 50 руб. Переплаты. хорошая компания теле 2 удачи вам ребята и процветания

Достоинства:

Осталось мало

Недостатки:

Всех считают дураками

Платные подписки

Павел 22 июня, 2021 год

Подключают платные подписки без ведома клиента. Деньги возвращать отказываются, ссылаясб, что я сам их подключил.

Ухудшение клиентского обслуживания

Гость 21 июня, 2021 год

Очень неприятно поражена отношением к клиенту. Разговор с операторами ничего не даёт кроме неприятного ожидания соединения. Ждите соединения, и тебе после ожидания отвечают голосом спросонок, причём не представляясь, а ты должен назвать и паспортные данные и фио свои, и узнать куда же списались твои деньги, на какую подписку, невозможно, это Ты ткнул на какую то кнопку и якобы подписался, и... Читать отзыв Очень неприятно поражена отношением к клиенту. Разговор с операторами ничего не даёт кроме неприятного ожидания соединения. Ждите соединения, и тебе после ожидания отвечают голосом спросонок, причём не представляясь, а ты должен назвать и паспортные данные и фио свои, и узнать куда же списались твои деньги, на какую подписку, невозможно, это Ты ткнул на какую то кнопку и якобы подписался, и ищи сам. Деньги положил-деньги списались, только не на очередной пакет, а на неизвестно какую подписку, а ты общаешься уже вне тарифа и у тебя долг и потеря накопленных минут и гигабайтов, блокировка. Операторы общаются не грамотно и некорректно, на вопрос о личном номере ответ: может ещё и адрес назвать? Разговор на уровне коллекторов. Оператору связи словно не дорога репутация и доверие клиентов

Достоинства:

Осталось мало

Недостатки:

Игнорирование обращений и списание средств непонятно куда

Предоставление услуг

Гость 16 июня, 2021 год

Абонентская плата 315 руб, интернет просто....ловит через раз, хотела дозвониться до оператора, но это фиаско!!!!!!

Очень странная политика у компании

Наталья 16 июня, 2021 год

Постоянно подворовывают, подключая какие-то платные услуги. Делают это не сразу а например со 2 месяца, клиента при этом естественно не уведомляют.
Платишь вовремя за месяц, они что-то списывают по платной услуге, на основной платеж денег якобы не хватает и они начинают брать потарифную оплату, кажется 3р за мин.
Когда звонишь, включают дурака, типа доплатите и пользуйтесь вашим тарифом.
Пришлось доплатить, ведь... Читать отзыв Постоянно подворовывают, подключая какие-то платные услуги. Делают это не сразу а например со 2 месяца, клиента при этом естественно не уведомляют.
Платишь вовремя за месяц, они что-то списывают по платной услуге, на основной платеж денег якобы не хватает и они начинают брать потарифную оплату, кажется 3р за мин.
Когда звонишь, включают дурака, типа доплатите и пользуйтесь вашим тарифом.
Пришлось доплатить, ведь обратно уже оплаченные деньги они не возвращают.

Такими мелкими гадостями , воруя по 30-40 рублей вызывают к себе отвращение.
И когда перестаешь им платить совсем, они выжидают некоторое время, а потом начинают названивать и предлагать сумасшедше выгодные условия и сумасшедшие скидки за то, чтоб ты к ним вернулся.
Меня так возвращали 2 раза.

Зачем? Чтобы опять мелко тырить по карманам.
Ведь самое смешное,я все равно плачу им меньше, чем могла бы, но при этом их еще и ненавижу и слова доброго о них не скажу.

Что за дикая политика работы с клиентами? У них похоже высший менеджмент - полные де*илы. С чем хозяев компании и поздравляю.

Теле 2 самая бездарная компания

Гость 14 июня, 2021 год

Связь не ловит интернет не грузит, служба поддержки бездари!!!!! Дома ни кто дозвонится не может типо телефон выключен! Жду не дождусь перехода на Другово оператора!!!! Не подключайте эту гадость. Худшая связь в мире!!!ужас

Самая ужасная связь

Гость 14 июня, 2021 год

Осторожно! Мошенники!

Пауль 14 июня, 2021 год

Так случилось, что на даче, рядом с домом, стоит вышка Теле2, остальные операторы связи практически не имеют.
Тёща решила перейти из Мегафона в Теле2. Опустим перипетии с данными паспорта, временными сим картами и т.д.
Вот настал долгожданный день перехода. Тариф за 400 руб. Ее вполне устраивал. На счёт была положена требуемая сумма и пользование началось.
Но вдруг, пропал интернет. Сообщения перестали приходить.
Оказалось, они... Читать отзыв Так случилось, что на даче, рядом с домом, стоит вышка Теле2, остальные операторы связи практически не имеют.
Тёща решила перейти из Мегафона в Теле2. Опустим перипетии с данными паспорта, временными сим картами и т.д.
Вот настал долгожданный день перехода. Тариф за 400 руб. Ее вполне устраивал. На счёт была положена требуемая сумма и пользование началось.
Но вдруг, пропал интернет. Сообщения перестали приходить.
Оказалось, они включили платные подписки прогноза погоды за 5 руб. В день!!! Плюс ещё пара подписок по столько же, но с отсрочкой оплаты в месяц.
Т.о. когда абонентскую положили на счёт, она не списалась, а в первую очередь были оплачены подписки, соответственно, пакет услуг не включился, пользование же интернетом и звонками происходило поминутно за деньги.
Когда прекратил работать интернет, мы позвонили в службу поддержки, где после требования отключить услуги, они это сделали, но потраченные деньги вернуть отказались, сказав, что вы же их проговорили!
Обычные операторы девушки не смогли решить вопрос с возвратом денег и переключили на старшего, молодого человека, а вот тот оказался хамом, в издевательской форме сказал, что нужно внимательно читать договоры, а старым людям посоветовал не заниматься чтением договоров, сказал, что он сирота и ему пофиг на возраст клиентов. В общем быдло, а не оператор.
Зовут этого недооператора Нечипоренко Олег.

Достоинства:

Местами есть связь

Недостатки:

Воруют деньги, мошенники, операторы замят!

отзыв о теле2

Гость 11 июня, 2021 год

Была фактически постоянным клиентом с 2004 года, довели до того, что теле2 для меня сегодня в черном списке операторов, безобразное обслуживание клиентов, старшие так называемые специалисты говорят в контексте - еще есть вопросы? .. не решая никаких по факту вопросов, бросают трубки, дозвониться невозможно, поставлен запрет на перевод средств обратно на карту, так как вносила средства заранее, платила много лет... Читать отзыв Была фактически постоянным клиентом с 2004 года, довели до того, что теле2 для меня сегодня в черном списке операторов, безобразное обслуживание клиентов, старшие так называемые специалисты говорят в контексте - еще есть вопросы? .. не решая никаких по факту вопросов, бросают трубки, дозвониться невозможно, поставлен запрет на перевод средств обратно на карту, так как вносила средства заранее, платила много лет за безлимитный интернет, которого по факту не оказалось, безобразное качество связи и такое же отношение к клиентам, если хотите сберечь свои нервы не связывайтесь с теле2, им до нормального оператора связи и качества обслуживания расти и расти.

Мошенничество СПб Теле-2 у метро Чкаловская

Илья Цейтлин 11 июня, 2021 год

Купил 10.09 в салоне сотовой связи Теле-2 у метро Чкаловская (Большая Зеленина 13) зарядное устройство сетевой адаптер для смартфона Xiaomi Redmi (около 3 тысяч рублей). Попросил продавца подобрать подходящий. Принес домой, подключил к розетке - телефон не заряжается (хотя еще на гарантии и от старого адаптера заряжается). Возвращаюсь в салон, прошу вернуть деньги по чеку - не возвращают! Говорят:... Читать отзыв Купил 10.09 в салоне сотовой связи Теле-2 у метро Чкаловская (Большая Зеленина 13) зарядное устройство сетевой адаптер для смартфона Xiaomi Redmi (около 3 тысяч рублей). Попросил продавца подобрать подходящий. Принес домой, подключил к розетке - телефон не заряжается (хотя еще на гарантии и от старого адаптера заряжается). Возвращаюсь в салон, прошу вернуть деньги по чеку - не возвращают! Говорят: что за купленные адаптеры деньги, якобы, не возвращаются! (Адаптер - без повреждений)

И все это нарушение законных правил торговли - открыто, в офисе у метро в центре Петербурга! Сколько еще общество будет терпеть мошенников!

Воры и жулики теле2

Алексей 11 июня, 2021 год

Снимают деньги не понятно за что.Связь отвратительная,сплошное вранье оператора и конкретное разводилово на бабло.Не советую пользоваться этим гавнооператором связи

Достоинства:

Честный тариф в кавычках

Недостатки:

Плохая связь

ЖЕСТЬ! СИДИМ БЕЗ СВЯЗИ! МОСКВА!

Гость 10 июня, 2021 год

уже второй день нет связи теле2 в квартире и около дома в Москве! вся семья и соседи без связи! на обращение в техподдержку мы дураки, то настройки не те. то симку менять. вчера съездила поменяла, результат ноль! Последняя связь с техподдержкой сегодня в 14.00, проблем нет, связь есть, это у вас с телефонами проблемы, отъезжаешь от дома метров на 200.... Читать отзыв уже второй день нет связи теле2 в квартире и около дома в Москве! вся семья и соседи без связи! на обращение в техподдержку мы дураки, то настройки не те. то симку менять. вчера съездила поменяла, результат ноль! Последняя связь с техподдержкой сегодня в 14.00, проблем нет, связь есть, это у вас с телефонами проблемы, отъезжаешь от дома метров на 200. все нормально! перехожу на МТС, хотя много лет была на теле2. клиентами не дорожат!

Разводняк, ужасное отношения к клиентам со стороны операторов

Дмитрий 10 июня, 2021 год

Не советую не кому эту связь теле2, сплошной обман, на интернете разводят, связь не кудышняя, постояно когда оброщаешься то у них поломка и они её не когда не решают, компенсировать отказываются только гребут деньги!

Достоинства:

Их просто нет!

Недостатки:

Связь плохая, интернет ещё хуже!

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 3726 отзывов