Tickets.ru отзывы с оценкой Отлично

Хорошие цены

Артур 27 ноября, 2018 год

Бронировал тут билеты в Прагу, цена очень хорошая была, все четко прошло, остался доволен.

в первый раз пользовалась сайтом, жд билетов правда не было, а мне в Питер срочно надо, но у них там есть блаблакар, а мне какая разница, главное что в Питер попала вовремя) а сайт норм, не понимаю чего так много негатива, как по мне обычный сайт, как все остальные

Хочется только поблагодарить...

Алексей 6 сентября, 2017 год

Хочу( может, в разрез ругающим "Tickets ru" ) рассказать о положительном опыте ( пока ) сотрудничества с этой компанией... Покупал через них 12 раз( 2-3 билета за покупку)... Всегда покупаю сильно заранее (6-10 месяцев до предстоящей поездки). Один раз из-за отмены рейса(за 9 мес.) вернули все деньги в 15-дневный срок, один раз аннулировали,не взяв денег при покупке, 7 раз слетал,... Читать отзыв Хочу( может, в разрез ругающим "Tickets ru" ) рассказать о положительном опыте ( пока ) сотрудничества с этой компанией... Покупал через них 12 раз( 2-3 билета за покупку)... Всегда покупаю сильно заранее (6-10 месяцев до предстоящей поездки). Один раз из-за отмены рейса(за 9 мес.) вернули все деньги в 15-дневный срок, один раз аннулировали,не взяв денег при покупке, 7 раз слетал, 3 раза еще предстоит.. Удобный сайт ( без неожиданных доплат).
В последней покупке лоханулся и перепутал начальную букву у внучки( тариф - невозвратный, "KLM" отослал к агенту)... Уже думал менять загранпаспорт ей с нужной буквой... Но после взаимных писем и движений денег, в итоге: пошли на встречу(могли и не идти) и теперь при полете через Атлантику у нас все правильные билеты и "полный"! возврат денег за исправление... Так что хочется только поблагодарить...

Достоинства:

Удобный сайт ( без неожиданных доплат).

Недостатки:

Пока нет...

Показать 1 ответ

Хочется только поблагодарить...

Гость 31 августа, 2017 год

Хочу( может, в разрез ругающим "Tickets ru" ) рассказать о положительном опыте ( пока ) сотрудничества с этой компанией... Покупал через них 12 раз( 2-3 билета за покупку)... Всегда покупаю сильно заранее (6-10 месяцев до предстоящей поездки). Один раз из-за отмены рейса(за 9 мес.) вернули все деньги в 15-дневный срок, один раз аннулировали,не взяв денег при покупке, 7 раз слетал,... Читать отзыв Хочу( может, в разрез ругающим "Tickets ru" ) рассказать о положительном опыте ( пока ) сотрудничества с этой компанией... Покупал через них 12 раз( 2-3 билета за покупку)... Всегда покупаю сильно заранее (6-10 месяцев до предстоящей поездки). Один раз из-за отмены рейса(за 9 мес.) вернули все деньги в 15-дневный срок, один раз аннулировали,не взяв денег при покупке, 7 раз слетал, 3 раза еще предстоит.. Удобный сайт ( без неожиданных доплат).
В последней покупке лоханулся и перепутал начальную букву у внучки( тариф - невозвратный, "KLM" отослал к агенту)... Уже думал менять загранпаспорт ей с нужной буквой... Но после взаимных писем и движений денег, в итоге: пошли на встречу(могли и не идти) и теперь при полете через Атлантику у нас все правильные билеты и "полный"! возврат денег за исправление... Так что хочется только поблагодарить...

Показать 1 ответ

Отзыв о компании тикетс ру.

Елена 3 апреля, 2017 год

Здравствуйте всем! Всегда покупаю билеты у данной компании, всегда все было хорошо, я просто в шоке от данных отзывов.Может я не сталкивалась с возвратом и обменом

.

Показать 1 ответ

Пользуюсь

Виктор 16 марта, 2016 год

В последнее время курс так подскочил и цены настолько взвинтились, то я теперь предпочитаю сам организовывать свои поездки. Перепробовал много сайтов, анализировал цены, сравнивал функционал и т. п. Могу сказать, что Tickets.ru один из лучших сервисов. Во-первых, на сайте есть очень много разнообразных предложений — от авиабилетов до страховок. Дальше, во время создания заказа много полезной информации, все доступно и... Читать отзыв В последнее время курс так подскочил и цены настолько взвинтились, то я теперь предпочитаю сам организовывать свои поездки. Перепробовал много сайтов, анализировал цены, сравнивал функционал и т. п. Могу сказать, что Tickets.ru один из лучших сервисов. Во-первых, на сайте есть очень много разнообразных предложений — от авиабилетов до страховок. Дальше, во время создания заказа много полезной информации, все доступно и понятно написано. Есть еще один плюс - они выпустили мобильное приложение. Я себе его установил и даже пробовал создать заказ - довольно удобно.
Минусы: не хватает лоукостов. Хотелось бы, чтоб у вас было больше предложений для бюджетных туристов. Да, риск большой, но тем не менее, я знаю чего ждать за такие деньги.
А вообще — респект!

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

удобный сайт

ВикаЛунева 10 марта, 2016 год

чаще всего использую его как справочный ресурс, когда нужно прикинуть стоимость и варианты поездки. Ну и покупаю иногда, цены тут нормальные, расплатиться можно по всякому.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Оперативность!

Анютка 29 февраля, 2016 год

Неожиданно поменялись планы и не смогли полететь по билетам, сделали запрос на изменения через сайт, немножко подождали, на почту пришел счет на оплату изменений. Оперативно все решили. Благодарю за помощь, особенно хелпдеск тикетс!

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Спасибо за помощь

Кирилл 29 февраля, 2016 год

Очень помогли в сложной ситуации. Внезапно заболела жена и не получалось полететь в Китай. Я и раньше знал, что вернуть билеты возможно, но не знал, честно говоря, что так можно если больной не летит. Звонил уточнить детали возврата, штрафы итд. Оператор порекомендовал подать запрос "в связи с болезнью близкого родственника", с пакетом документов конечно. Но. Вренули полную сумму, чего я... Читать отзыв Очень помогли в сложной ситуации. Внезапно заболела жена и не получалось полететь в Китай. Я и раньше знал, что вернуть билеты возможно, но не знал, честно говоря, что так можно если больной не летит. Звонил уточнить детали возврата, штрафы итд. Оператор порекомендовал подать запрос "в связи с болезнью близкого родственника", с пакетом документов конечно. Но. Вренули полную сумму, чего я не ожидал. В общем, очень благодарен.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Благодарю за понимание!

Виктор 26 февраля, 2016 год

Покупал два билета на рейс Москва -Симферополь и обратно ,туда билеты пришли в соответствии с заказом, а вот обратно на рейс SU1633 дата вылета не совпала ,вместо 25 августа пришли билеты на 27 сентября, хотел поменять на нужную дату, но в службе поддержки предложили сдать все билеты без комиссии, что я и сделал. Деньги на карточку пришли через 3 дня... Читать отзыв Покупал два билета на рейс Москва -Симферополь и обратно ,туда билеты пришли в соответствии с заказом, а вот обратно на рейс SU1633 дата вылета не совпала ,вместо 25 августа пришли билеты на 27 сентября, хотел поменять на нужную дату, но в службе поддержки предложили сдать все билеты без комиссии, что я и сделал. Деньги на карточку пришли через 3 дня (обещали через 5-10). Были и сомнения и опасения, особенно после того как почитал отзывы перед сдачей билетов, большинство - негативные.Спасибо сотруднику компании " павел 308" за терпение и понимание! Общались в чате.

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

оперативная помощь

Максим 22 февраля, 2016 год

Заказали билеты в компании тикетс. До вылета все было без проблем, но во время регистрации на рейс каким-то образом оказалось, что представители авиакомпании не видят бронировки. Билет туда все-таки нашли, а вот с обратными так ничего не выяснилось. Времени на выяснения не было, мы полетели. Уже по прибытии связались с поддержкой тикетса с просьбой что-то решить с обратными билетами. Сотрудники... Читать отзыв Заказали билеты в компании тикетс. До вылета все было без проблем, но во время регистрации на рейс каким-то образом оказалось, что представители авиакомпании не видят бронировки. Билет туда все-таки нашли, а вот с обратными так ничего не выяснилось. Времени на выяснения не было, мы полетели. Уже по прибытии связались с поддержкой тикетса с просьбой что-то решить с обратными билетами. Сотрудники связались с авиакомпанией и наше бронирование было восстановлено. Как выяснилось, во время регистрации произошел сбой в системе, билеты были актуальны. Спасибо тикетсу за оперативную помощь.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Моя палочка-выручалочка

Гость 11 февраля, 2016 год

Я веду очень активный образ жизни, постоянно в разъездах и по работе, и друзей по всему свету навещаю, да и так с семьей стараемся регулярно новые страны посещать. Короче говоря, путешественник еще тот. Когда-то я покупал билеты на сайтах авиакомпаний, не доверял посредникам. Потом подсмотрел как знакомый покупает на тикетсах и решил тоже попробовать. С тех пор и подсел: покупаю... Читать отзыв Я веду очень активный образ жизни, постоянно в разъездах и по работе, и друзей по всему свету навещаю, да и так с семьей стараемся регулярно новые страны посещать. Короче говоря, путешественник еще тот. Когда-то я покупал билеты на сайтах авиакомпаний, не доверял посредникам. Потом подсмотрел как знакомый покупает на тикетсах и решил тоже попробовать. С тех пор и подсел: покупаю билеты, меняю даты, возвращаю, все время планы меняются, чемоданы пакую-распаковываю. За все время пользования сайтом не повстречал плохих сотрудников - менеджеры внимательные, вежливые, таким даже совесть нагрубить не позволяет. Ооочень хочеться верить, что и дальше не разочаруют. Моя оценка - 5 звездочек!

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Спасибо

Александра 2 февраля, 2016 год

Купила билет на вашем сайте для всей компании друзей, но буквально через пару часов выяснилось, что я никуда не смогу полететь. Обидно конечно, но в ужас повергло то, что стоимость билетов заоблачная и потерять столько денег просто нереально. Я морально подготовилась, вооружилась шпаргалками знакомого юриста и пошла на штурм кол-центра. Представьте мое удивление, когда вежливый парень не просто не стал... Читать отзыв Купила билет на вашем сайте для всей компании друзей, но буквально через пару часов выяснилось, что я никуда не смогу полететь. Обидно конечно, но в ужас повергло то, что стоимость билетов заоблачная и потерять столько денег просто нереально. Я морально подготовилась, вооружилась шпаргалками знакомого юриста и пошла на штурм кол-центра. Представьте мое удивление, когда вежливый парень не просто не стал от меня отбиваться, но еще и посоветовал как поступить, чтоб все остались в выигрыше. В итоге, друзья полетели в Шри-Ланку, я вернула свои деньги, а моя нервная система немного пострадала из-за того, что я сама себе придумала.
Вам, Tickets.ru, спасибо за все. Буду рекомендовать вас всем знакомым.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Доказали свою порядочность

Андрей 26 января, 2016 год

Я понимаю, что, как вы пишете, «ситуации случаются разные» и всякое может произойти. Но мне нравится то, что вы адекватно реагируете на ваших клиентов, а не «Руки в брюки и до свиданья!!» Мне неправильно просчитали возврат, но после того, как я обратился к вашим сотрудникам, мне позвонили, извинились и все вернули. Свою порядочность вы мне доказали и я намерен и... Читать отзыв Я понимаю, что, как вы пишете, «ситуации случаются разные» и всякое может произойти. Но мне нравится то, что вы адекватно реагируете на ваших клиентов, а не «Руки в брюки и до свиданья!!» Мне неправильно просчитали возврат, но после того, как я обратился к вашим сотрудникам, мне позвонили, извинились и все вернули. Свою порядочность вы мне доказали и я намерен и дальше пользоваться вашими услугами.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Постоянный клиент

Гость 20 января, 2016 год

Я являюсь одним из преданных и постоянных клиентов сайта и могу смело заявить, что еще ни разу не пожалела о своем выборе. Билеты здесь дешевле, чем у большинства подобных магазинов, а сайт очень удобный, да и служба поддержки очень вежливая. Было как-то несколько недоразумений, но менеджеры мне быстро помогли и дату срочно поменять, и билет сдать перед вылетом. Что и... Читать отзыв Я являюсь одним из преданных и постоянных клиентов сайта и могу смело заявить, что еще ни разу не пожалела о своем выборе. Билеты здесь дешевле, чем у большинства подобных магазинов, а сайт очень удобный, да и служба поддержки очень вежливая. Было как-то несколько недоразумений, но менеджеры мне быстро помогли и дату срочно поменять, и билет сдать перед вылетом. Что и говорить, команда работает слаженно и оперативно. Всегда рекомендую друзьям и знакомым, когда спрашивают где лучше покупать билеты))

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Благодарность

Мария 29 декабря, 2015 год

У нас сложилась очень неприятная ситуация после покупки билетов. Заболел ребёнок, оформили заявку на возврат. Жалко, конечно, что не получилось полететь на желанный отпуск, но ребёнок всё-таки важнее. Оформили запрос на возврат, спустя 2 недели пришёл ответ, что вернут всю сумму оплаченную за билеты. Деньги вернулись. Искренне благодарю вас за понимание!

1 согласен Показать 1 ответ

Спасибо

Вика 10 декабря, 2015 год

Мы компанией собирались отпраздновать день рожденье друга и купили билеты в Будапешт. Я только потом увидела, что перепутала фамилии двоих друзей и билеты были выписаны неправильно. Я расстроилась и думала, что только деньги зря потратила. Но мне помог парень из кол-центра (спасибо вам Евгений! :))) — он мне все рассказал и мы с ним по телефону все разобрали.
Спасибо за... Читать отзыв Мы компанией собирались отпраздновать день рожденье друга и купили билеты в Будапешт. Я только потом увидела, что перепутала фамилии двоих друзей и билеты были выписаны неправильно. Я расстроилась и думала, что только деньги зря потратила. Но мне помог парень из кол-центра (спасибо вам Евгений! :))) — он мне все рассказал и мы с ним по телефону все разобрали.
Спасибо за помощь!

1 согласен Показать 2 ответа

Все нравится

Гость 8 декабря, 2015 год

Как по мне, лучший сайт по продаже билетов. Далеко ходить не нужно — заходишь на сайт, указываешь направление, даты, жмешь поиск — и вот перед тобой разнообразие авиакомпаний, цен, выбирай и фильтруй по нужным параметрам в свое удовольствие. Удобно, что и страховку сразу предлагают, и билет на аэроэкспресс купить можно не отходя от кассы. Личный кабинет тоже зачетный — простой,... Читать отзыв Как по мне, лучший сайт по продаже билетов. Далеко ходить не нужно — заходишь на сайт, указываешь направление, даты, жмешь поиск — и вот перед тобой разнообразие авиакомпаний, цен, выбирай и фильтруй по нужным параметрам в свое удовольствие. Удобно, что и страховку сразу предлагают, и билет на аэроэкспресс купить можно не отходя от кассы. Личный кабинет тоже зачетный — простой, понятный, доступный в любое время. Я не социопат, конечно, но с операторами разговоры как-то не по душе, предпочитаю не прибегать к их помощи. Сайт предлагает ответы на часто возникающие вопросы, если что-то нужно читаю на сайте, вся информация разложена по полочкам.
Почитал негативные отзывы и удивился. Не иначе как злобные конкуренты пишут, чтобы испортить репутацию приличному агентству. Фу, нехарашо!
Тикетсу ставлю твердую 5. Продолжайте в том же духе, ребята.

1 согласен Показать 1 ответ

Оказание помощи

Ольга 30 ноября, 2015 год

Приобретала билет для себя и мужа, но потом так случилось, что необходимо было дополнительно купить билет еще для ребенка. Обратились в службу поддержки. Ребята помогли очень оперативно, выставили счет на оплату, а поскольку это еще ребенок, то билет стоил дешевле. Все очень быстро сделали. Спасибо Вам большое за помощь!

1 согласен Показать 1 ответ

Помогли решить вопрос

Николай 24 ноября, 2015 год

По долгу службы приходится часто летать, поэтому могу назвать себя опытным путешественником. Вот и в этот раз по привычке нашел через скайсканнер дешевый вариант перелета, перешел по ссылке на тикетс ру, ввел данные, оплатил... В общем все как обычно. И только после оплаты заметил, что по ошибке пропустил несколько буков в фамилии, видимо переработался. Решил, что все пропало, впереди длительная... Читать отзыв По долгу службы приходится часто летать, поэтому могу назвать себя опытным путешественником. Вот и в этот раз по привычке нашел через скайсканнер дешевый вариант перелета, перешел по ссылке на тикетс ру, ввел данные, оплатил... В общем все как обычно. И только после оплаты заметил, что по ошибке пропустил несколько буков в фамилии, видимо переработался. Решил, что все пропало, впереди длительная волокита с изменениями, не исключено, что платными, а возможно, что и вовсе откажут в посадке. Без особых надежд позвонил в службу поддержки тикетс. Молодой человек посоветовал оформить возврат, мол, в день выписки билета есть шанс вернуть билет без штрафа. Я не поверил честно говоря, но заявку создал, чего уж там терять. На мое удивление пришло письмо-счастья, подтверждающее возврат без удержаний, а спустя несколько дней получил и деньги на карточку.
СПАСИБО вам, ребята! Я и новый билет купил у вас уже проверив трижды все введенные данные, и ничего не потерял.

1 согласен Показать 1 ответ

Удобный сайт и низкие цены

Костя 12 ноября, 2015 год

Я тут почитал все, что написано и скажу вам я в шоке! Мой личный опыт с этой компанией довольно положительный. Сколько я ни покупал у них билеты, нормально все было. Присылают все быстро, и работают нормально, и бонусы делают. О ценах я вообще молчу!
Сайт у них тоже норм — все ясно и доступно. Даже моя жена билет заказывала и во... Читать отзыв Я тут почитал все, что написано и скажу вам я в шоке! Мой личный опыт с этой компанией довольно положительный. Сколько я ни покупал у них билеты, нормально все было. Присылают все быстро, и работают нормально, и бонусы делают. О ценах я вообще молчу!
Сайт у них тоже норм — все ясно и доступно. Даже моя жена билет заказывала и во всем разобралась, при том, что она в это дело никогда у меня не лезет.
Хотелось бы, конечно, чтоб у них были еще другие способы связи (ну там звонки чтоб делали и предупреждали о изменениях), а так все зачетно.
Надеюсь что описанные тут проблемы скорее исключение, иначе мне пока очень везет. Хотя я сделал 12 заказов... В любом случае, мне Тикетс нравится.

1 согласен Показать 2 ответа

Хорошая фирма

Ирина Вяткина 9 апреля, 2015 год

На Тикет ру билеты заказать легко даже если маршрут сложный . Он сам пересчитывает все цены при илюбых изменениях . Цены абсолютно адекватные .

3 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа

Спасибо, Tikets.ru

Sakura 12 марта, 2015 год

В конце января летали из Ростова в Венецию, обратно летели из Рима. После покупки билетов вносили изменения (меняли паспорта) Со стороны компании все было четко и оперативно. Спасибо за приятный отдых

3 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Саша 10 января, 2014 год

Планирую рабочую поездку по маршруту Москва-Хабаровск, так как необходимость в перелёте возникла достаточно срочно, времени на размышления оставалось мало. Нашел сайт Tickets.ru, почитал отзывы (большинство негативного характера), все-таки решил рискнуть, т.к. условия преобретения для меня были самыми выгодными. В итоге через пол часа билет у меня уже был в почте, решил написать положительный отзыв, т.к. вокруг сплошной негатив про них... Читать отзыв Планирую рабочую поездку по маршруту Москва-Хабаровск, так как необходимость в перелёте возникла достаточно срочно, времени на размышления оставалось мало. Нашел сайт Tickets.ru, почитал отзывы (большинство негативного характера), все-таки решил рискнуть, т.к. условия преобретения для меня были самыми выгодными. В итоге через пол часа билет у меня уже был в почте, решил написать положительный отзыв, т.к. вокруг сплошной негатив про них пишут.

3 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Tickets.ru отзывы
с оценкой «Отлично»

Хорошие цены

Первый блин не комом)))

Хочется только поблагодарить...

Хочется только поблагодарить...

Отзыв о компании тикетс ру.

Пользуюсь

удобный сайт

Оперативность!

Спасибо за помощь

Благодарю за понимание!

оперативная помощь

Моя палочка-выручалочка

Спасибо

Доказали свою порядочность

Постоянный клиент

Благодарность

Спасибо

Все нравится

Оказание помощи

Помогли решить вопрос

Удобный сайт и низкие цены

Хорошая фирма

Спасибо, Tikets.ru

Заказ билетов онлайн

Вопросы и ответы