любой сервис должен быть направлен на комфорт для потребителя. В том числе, через информативность и прозрачность и ваш ответ который вы озвучили необоснованны и вы меня ввели в заблуждение того что я положил доллары 900 $ в банкомате нажав на кнопку положить в долларах на счёт но мне вместо этого вы сделали конвертацию без моего ведома незаконно и с нарушением... Читать отзыв любой сервис должен быть направлен на комфорт для потребителя. В том числе, через информативность и прозрачность и ваш ответ который вы озвучили необоснованны и вы меня ввели в заблуждение того что я положил доллары 900 $ в банкомате нажав на кнопку положить в долларах на счёт но мне вместо этого вы сделали конвертацию без моего ведома незаконно и с нарушением закона по статье 159 но сотрудники банка понимают свои неправомерных действий и не хотят возвращать на этом хотят обогатиться Также прошу вас принять меры и вернуть на мой счёт 900 $ ещё раз вам говорю что вы мошенники совершили незаконную операцию совершили обмен без моего согласия и это я докажу и все юристы об этом говорят что вы проиграете в суде сейчас ждём от ЦБ решение о том что на вас наложит штраф так как в интернете около 1000 много на вас жалоб мы объединимся и подадим на вас в суд на вашу преступную группировку под названием Тинькофф И больше потеряете и передайте Олег Тинькофф уу Передайте ему от всех
Недостатки:
Неадекватные глупые отписки
Не по существу вопроса пишут ответ и не имеют своего офиса проблема так как скрываются и не держите деньги в их банке Тинькофф иначе будете сожалеть и потеряете всё бегите от них как можно быстрее
Так я смог получить хороший % прибыли на бумагах США, недавно решил продать и далее уже держу в долларах. У каждого своя голова на плечах, конечно, но раз Тинькофф дает профессиональные рекомендации и аналитику, то почему бы и нет. Постоянно внимательно читаю и часто в чем-то следую. Ну и конечно Пульс – сейчас там можно найти даже психологическую поддержку в... Читать отзыв Так я смог получить хороший % прибыли на бумагах США, недавно решил продать и далее уже держу в долларах. У каждого своя голова на плечах, конечно, но раз Тинькофф дает профессиональные рекомендации и аналитику, то почему бы и нет. Постоянно внимательно читаю и часто в чем-то следую. Ну и конечно Пульс – сейчас там можно найти даже психологическую поддержку в виде обсуждения каких-то неудачных инвестиций, в ветке упавших бумаг) В общем, в Тинькофф своя атмосфера и она хорошая)
Сервис на 4+. Не 5, потому что бывают шероховатости. Не всегда кешбек приходит повышенный, как потом выясняется, нужно чтобы у магазина был соответствующий МСС код, а как мне узнать, какой у него код перед покупкой??непонятно. Но тем не менее, кешбека капает прилично, в прошлом месяце вообще недополучил его, потому что максимум прийти 3 тысячи только может. Сейчас думаю подключить про-подписку.... Читать отзыв Сервис на 4+. Не 5, потому что бывают шероховатости. Не всегда кешбек приходит повышенный, как потом выясняется, нужно чтобы у магазина был соответствующий МСС код, а как мне узнать, какой у него код перед покупкой??непонятно. Но тем не менее, кешбека капает прилично, в прошлом месяце вообще недополучил его, потому что максимум прийти 3 тысячи только может. Сейчас думаю подключить про-подписку. С ней максимум 5 тысяч и процент на остаток будет выше, 7% а не 4
В начале марта заказал доставку перевыпуска доп карты на систему MIR в Турцию, доставили сегодня, всё отлично работает. Правда не все терминалы и не все банкоматы тем более принимают MIR. Но всё же сейчас гораздо проще стало. С Tinkoff в целом уже три года, у меня есть дополнительные карты на родителей, которым таким образом помогаю выделяя лимит к своим средствам. Это... Читать отзыв В начале марта заказал доставку перевыпуска доп карты на систему MIR в Турцию, доставили сегодня, всё отлично работает. Правда не все терминалы и не все банкоматы тем более принимают MIR. Но всё же сейчас гораздо проще стало. С Tinkoff в целом уже три года, у меня есть дополнительные карты на родителей, которым таким образом помогаю выделяя лимит к своим средствам. Это очень удобно, так как могут рубли хоть где снимать и оплачивать PAYPASS везде. BLACK однозначно рекомендую
Благодарю Тинькофф Инвестиции за возможность торговать на СПб бирже и продавать доллары по прежней комиссии с таким же моментальным выводом, ну и за новые вклады. Я смог выгодно продать зарубежные акции, вывести моментально пусть и с налогом будь он неладен, и закинуть в короткий вклад долларовый под 8,29%. Оч круто
У меня отвратительный опыт от сотруднечества с банком Тинькофф. Некомпетентность и вранье на каждом шагу, но даже после признания собственной ошибки, банк не компенсирует нанесенные клиенту потери. Обманули меня на лимите в валюте. Изначально установили 200000 НОК, я перевела в 130000 НОК, когда я воспользовалась 96000 НОК сообщили мне, что лимит исчерпан. После рассмотрения дела признали, что ввели меня в... Читать отзыв У меня отвратительный опыт от сотруднечества с банком Тинькофф. Некомпетентность и вранье на каждом шагу, но даже после признания собственной ошибки, банк не компенсирует нанесенные клиенту потери. Обманули меня на лимите в валюте. Изначально установили 200000 НОК, я перевела в 130000 НОК, когда я воспользовалась 96000 НОК сообщили мне, что лимит исчерпан. После рассмотрения дела признали, что ввели меня в заблуждение относительно лимита. «Дополнительно проверили наши консультации. Мы выяснили, что допустили ошибку, когда говорили об отсутствии лимитов на снятие наличных. Обязательно проработаем этот момент, чтобы не повторить такого в будущем. Также связались с вами по телефону, чтобы рассказать детали по ситуации. Простите за неудобства!» Потери на курсе валюты при переводе - мои проблемы. Бросили, как собаке кость, 190 НОК ввиде компенсации. На этом все. Настоятельно рекомендую не связываться в этим банком.
Без салона, без навязанных услуг, просто через авто.ру с рук крепкий бу авто. Взял машину в автокредит от Тинькофф, их программа действует на бу до 18 лет. То, что надо. В залог авто берут, не отбирая ПТС и каких-то других документов. Поставил как раз сегодня без запар через чат поддержки. Современно, быстро.
Ночью украли все деньги с кредитной карты двумя переводами на кивибанк. Узнала, когда пришло сообщение о минимальном платеже. Картой не пользовалась около полугода, мобильного приложения в телефоне не было. Позвонила в банк, написала заявление в полицию, претензию в банк. Сотрудники банка разбираться не хотели: информация только по запросу "органов", путались в "показаниях", когда я звонила в очередной раз. Потребовала, чтобы... Читать отзыв Ночью украли все деньги с кредитной карты двумя переводами на кивибанк. Узнала, когда пришло сообщение о минимальном платеже. Картой не пользовалась около полугода, мобильного приложения в телефоне не было. Позвонила в банк, написала заявление в полицию, претензию в банк. Сотрудники банка разбираться не хотели: информация только по запросу "органов", путались в "показаниях", когда я звонила в очередной раз. Потребовала, чтобы рассмотрели мое обращение побыстрее. Позвонили в течении часа. Сказали, что надо платить, переводы были сделаны с использованием номера карты и СVC кода. Когда шок прошел, прочитала сообщение о минимальном платеже еще раз. В нем был указан номер моей старой карты, которую я заблокировала, стерла с нее все данные и уничтожила несколько!!!! лет назад!!!! Оказывается, все карты, которые у Вас были и еще будут, привязаны к одному счету!!!! Т.Е., доступ к деньгам есть, даже, если Вы уничтожили карту!!! Готовлю жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор и еще куда-нибудь.
Я был клиентом «Тинькофф» 8 лет. Пользовался и банком для физических лиц, и расчетным счетом для бизнеса, мобайл-сервисом и «Тинькофф-инвестициями».
Но то, что произошло, меняет мое отношение к банку, и сейчас я ухожу из него и, конечно, никому не рекомендую им пользоваться.
Если кратко, в банке произошел сбой, и при переводе по моему номеру деньги ушли другому пользователю. Банк признал свою... Читать отзыв Я был клиентом «Тинькофф» 8 лет. Пользовался и банком для физических лиц, и расчетным счетом для бизнеса, мобайл-сервисом и «Тинькофф-инвестициями».
Но то, что произошло, меняет мое отношение к банку, и сейчас я ухожу из него и, конечно, никому не рекомендую им пользоваться.
Если кратко, в банке произошел сбой, и при переводе по моему номеру деньги ушли другому пользователю. Банк признал свою ошибку, что это его сбой, но сказал, что «наши сбои — ваша проблема». Я потратил 2 месяца своей жизни и вернул только 50 %. За оставшиеся 50 % уже нет сил воевать.
1 февраля по моему номеру телефона мне перевели деньги. (Скрин 1 с платежкой). Но деньги мне не дошли.
Я написал в службу поддержки, которая потратила 2 месяца моей жизни: «своими методами», «я посмотрю», «мы пытаемся» и т. д. (Скрины 2 и 3, где я пишу в поддержку, и моя переписка в течение 1 месяца с попытками решить этот вопрос и постоянными отписками банка (скрины 3, 4, 5, 6).
В один прекрасный день мне звонит специалист банка и говорит следующее: «Ваши деньги в результате сбоя ушли другому пользователю "Тинькофф", при этом реквизиты, по которым отправляли, — ваши, и мы разберемся». Я говорю: «А почему вы меня мучили целый месяц удалением дублей и так далее, если проблема вообще в другом?» И знаете, что он мне отвечает? — «Вы знаете, решали не ту проблему, и нам не передавали, мол, это ошибка тех специалистов, кто ранее составлял обращения внутри банка». Прошел уже месяц. Я думаю, ладно, дам шанс.
Неделю спустя мне приходит сообщение: «Мы не можем помочь, единственное, что можем — связать с тем человеком, кому по ошибке эти деньги отправлены». И тут я думаю: «Ваша ошибка, а я должен звонить незнакомому человеку и клянчить свои деньги обратно?!» Еще раз обращаю ваше внимание, что средства перевели на мои реквизиты, и они верные, и специалист банка подтвердил, что это сбой.
Я написал, что размещу негативный отзыв, и со мной тут же связались, на следующий день вернули 50 % денег и сказали, что в течение пары дней вернут остальное (скрин 7).
Прошло уже 2 недели, и мне снова приходит волшебное сообщение — мы не можем вернуть деньги, а можем связать с тем человеком, которому они поступили. Другими словами, решайте проблему сами. И тут возникает вопрос, чем я заслужил такое обращение со мной как с клиентом?! (скрины 8 и 9)
Коллеги, не рекомендую этот банк!!! Из технологического гиганта они превратились в тех, кто имеет неустойчивую, дающую сбои банковскую платформу. Некомпетентные сотрудники, не желающие решать ваши проблемы. Они, как в госучреждениях, дают профессиональные отписки. Они не заинтересованы в решении ваших проблем. Главное для них — прибыль по году и капитализация, о которых основатель с гордостью отписывается в своих соцсетях.
И согласитесь, опасно держать деньги в банке, который в любую минуту может дать сбой и потерять их.
Скажу честно, на решение проблемы я потратил уже гораздо больше денег, чем потерял. Мне больше обидно, что я заработал своим трудом каждую копейку, и вот так просто они испаряются из-за некомпетентности банка, который считает нормальным сваливать свои проблемы на плечи клиентов.
Я полностью перехожу в Альфа-банк. Много моих друзей пользуются им и рекомендуют. Кстати, у них первых появилась возможность оплаты через Юнионпэй, благодаря чему в санкционное время можно оплачивать услуги где угодно, в то время как «Тинькофф» теряет деньги клиента и дает отписки.
Надеюсь, мой отзыв даст объективные данные для выбора тем пользователям, кто решает, какому банку довериться. Сожалению, что банк деградирует.
С данной организацией был заключен договор №0012991113 от 12.06.2011 года . С моей стороны выполнены все условия, но с их стороны есть нарушения. На мои требования о возврате всех излишне уплаченных денежных средств они ничего не ответили, просто проигнорировали. По моим подсчетам начиная с момента пользования кредитной картой я внесла на счет 333 283,80 руб. Но данная сумма никак не... Читать отзыв С данной организацией был заключен договор №0012991113 от 12.06.2011 года . С моей стороны выполнены все условия, но с их стороны есть нарушения. На мои требования о возврате всех излишне уплаченных денежных средств они ничего не ответили, просто проигнорировали. По моим подсчетам начиная с момента пользования кредитной картой я внесла на счет 333 283,80 руб. Но данная сумма никак не уменьшила задолженность. С моей стороны были уплачены все незаконно начисленные штрафы, пени, страховки. Прошу разобраться по данному факту и обязать Вернуть денежные средства в счет закрытия имеющейся задолженности, а оставшуюся часть перечислить на указанные в претензии им реквизиты.Я писала претензию на возврат всех излишне уплаченных денежных средств-страховки, проценты, штрафы! Вы это проигнорировали! Вы даже мне договор не прислали!!! Я написала жалобу ФО, ФАС, ЦБ РФ и в остальные структуры, которые будут разбираться по данному поводу. За 11 лет у меня вышла переплата в 339 с небольшим тысяч!!! Как вы мне написали, цитирую: "просмотри выписку по вашей карте еще раз на предмет расходов..." Минуточку!!! С 2017 года карта у меня заблокирована, я просто тупо плачу по ней ежемесячный платеж!!! По выписке видно, что расходы составили ВСЕГО 75625,25. Где мои остальные деньги?! Я хочу вернуть все переплаченные суммы!!! Я писала вам, чтобы все переплаты были зачислены в счет погашения кк, а остальное было отправлено на указанные реквизиты!Так же в личном кабинете мне угрожают, что будут звонить третьим лицам, хотя по закону не имеете права этого делать. К тому же есть ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ НА ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ, которые НЕ ДАВАЛИ СВОЕГО ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ!!! Данные сообщения есть, в качестве доказательства могу прислать и выставить на сайте вместе с претензией!!!
Самый лучший банк. Всём советую, родственникам друзьям и коллегам. Беспалтное обслуживание хороший кэшбэк и отличный сервис . В чате техподдержки всегда помогут и скажут что делать и как. Всё на 5ку.
Знакомый продавал машину и мне очень захотелось ее купить, так как всю историю знаю, уверен в машине. Попросил его не продавать нигде ,тот дал мне три дня. Я разу подал в несколько банков и пока все они думали, Тинькофф как на болиде формулы 1 прислал СМС с одобрением)) Тариф хороший, деньги на карте и я смог их перевести без комиссии... Читать отзыв Знакомый продавал машину и мне очень захотелось ее купить, так как всю историю знаю, уверен в машине. Попросил его не продавать нигде ,тот дал мне три дня. Я разу подал в несколько банков и пока все они думали, Тинькофф как на болиде формулы 1 прислал СМС с одобрением)) Тариф хороший, деньги на карте и я смог их перевести без комиссии прям всю сумму знакомому, круто!
Все вопросы решаются в чате через приложение или по звонку. Надо получить оригинал справки из банка для налоговой? Легко! На следующий день курьер привезет её домой. Отменили покупку в интернет-магазине? Менеджер решит вопрос, чтобы деньги вернулись быстрее. Что-то непонятно в продуктах банка или тарифах? Менеджер расскажет на пальцах и с примерами. Произошёл какой-то сбой в системе? Менеджер решит вопрос с... Читать отзыв Все вопросы решаются в чате через приложение или по звонку. Надо получить оригинал справки из банка для налоговой? Легко! На следующий день курьер привезет её домой. Отменили покупку в интернет-магазине? Менеджер решит вопрос, чтобы деньги вернулись быстрее. Что-то непонятно в продуктах банка или тарифах? Менеджер расскажет на пальцах и с примерами. Произошёл какой-то сбой в системе? Менеджер решит вопрос с компенсацией. Вообще любой нестандартный вопрос решается БЕЗ всяких там "пишите заявление на имя директора и ждите официального ответа"! После такого сервиса, ходить ногами в офис банка, брать там талончик и сидеть ждать своей очереди, кажется каменным веком.
тинькоф правильно все сделал и через приложение удобно управлять... я подключала и отключала овердрафт, устанавливала лимиты, кешбек переводила в копилку и обратно возвращала на карту, в общем много настроек которые легко установить через приложение и сделать так чтобы карта работала именно как тебе надо в этом плане тинькоф много свободы дает...и да она у меня бесплатная безо всяких условий вообще... Читать отзыв тинькоф правильно все сделал и через приложение удобно управлять... я подключала и отключала овердрафт, устанавливала лимиты, кешбек переводила в копилку и обратно возвращала на карту, в общем много настроек которые легко установить через приложение и сделать так чтобы карта работала именно как тебе надо в этом плане тинькоф много свободы дает...и да она у меня бесплатная безо всяких условий вообще но там у кого как я так понимаю кто когда оформлял...
20 февраля текущего года нам сообщили, что у моего мужа имеется карта Тинькофф банка. Как выяснилось, осенью прошлого года представитель банка выдал постоянно пьющему человеку карту на приличную сумму, часть которой он уже пропил и не платит по задолжности. Теперь весь долг лёг на плечи семьи и банку естественно плевать на людей, как они будут расплачиваться за деньги, которые не... Читать отзыв 20 февраля текущего года нам сообщили, что у моего мужа имеется карта Тинькофф банка. Как выяснилось, осенью прошлого года представитель банка выдал постоянно пьющему человеку карту на приличную сумму, часть которой он уже пропил и не платит по задолжности. Теперь весь долг лёг на плечи семьи и банку естественно плевать на людей, как они будут расплачиваться за деньги, которые не видели вообще. Им лишь бы своё получить да ещё и с процентами, которые они начисляют каждый день. Банк мошейнеческий, сотрудники подлецы, которые втюхивают свои карты всем, кому попало, даже бомжам и пропойцам. Им плевать на людей. Сейчас они утверждают, что заёмщик был в нормальном состоянии, когда мы всей семьей помним,что осенью он жестко пил. Ничего не доказать. Совести нет и никогда не будет у сотрудников этого банка. Подлецы, крахоборы и мошенники. Гореть вам всем в аду.
очень быстро одобрили и пополнили кредитом карту в банке тинькофф, все примерно за 15 минут, не выходя из дома в прилоожении. Смог закупиться бу запчастями для своего капитального ремонта машины. Так как оплата была онлайн в интернете по карте, то еще и кэшбэк хороший заработал.
После того как обучился и за уроки получил подарки, пригласил друга по своей ссылке. Тот тоже открыл инвестиции, прошел уроки и получил подарки. Параллельно уже завел деньги и инветисровал. Как только на нужную сумму проинвестировал, мне упали за него еще подарки, и ему после обучения тоже. Я не знаю какой банк и брокер еще так делает, но реально получил на... Читать отзыв После того как обучился и за уроки получил подарки, пригласил друга по своей ссылке. Тот тоже открыл инвестиции, прошел уроки и получил подарки. Параллельно уже завел деньги и инветисровал. Как только на нужную сумму проинвестировал, мне упали за него еще подарки, и ему после обучения тоже. Я не знаю какой банк и брокер еще так делает, но реально получил на тысяч 5 подарков, Теперь вот думаю их инвестировать сразу как пройдет срок испытания инвестициями в 30 дней от 20 тыс руб. Инвестиции пока то падают, то поднимаются из-за полит новостей, но уже более менее стал разбираться, так что после продажи подарков грамотно деньги распределю. Спасибо банку Тинькофф за такую возможность с приятными бонусами вступить в этот сложный мир инвестиций!
По сумме денег на счетах банка у меня появилось бесплатное обслуживание Премиум. Спасибо Владиславу за презентацию, если можно так сказать про телефонный разговор, преимуществ премиального сервиса и чем я могу бесплатно пользоваться. Открыл дополнительные карты на семью, предоставил доступ к счету для ведения бюджета вместе. Отличный сервис!
Списали 300 руб. ,сказали за обслуживание за 2 месяца, но деньги только зачислил, как так за 2 месяца. Затем не мог зайти в приложение, где то 8 специолистов не могли понять, почему сбрасывает на сторонний сайт, 1,5 часа разборок и без результатно.
Мне предоставлена платиум карта, которая была навязана представителем банка. Уговорив меня, я согласился преобрести данный продукт, однако, когда мне пришла необходимлсть воспользоваться денежными средствами, мне было отказано, при этом были заблокированы не только кредитная карта, но и дебитовая, на которой была зароботная плата. При этом никаких противоправных действий с моей стороны небыло. Со слов сотрудников, это сработала система защиты... Читать отзыв Мне предоставлена платиум карта, которая была навязана представителем банка. Уговорив меня, я согласился преобрести данный продукт, однако, когда мне пришла необходимлсть воспользоваться денежными средствами, мне было отказано, при этом были заблокированы не только кредитная карта, но и дебитовая, на которой была зароботная плата. При этом никаких противоправных действий с моей стороны небыло. Со слов сотрудников, это сработала система защиты от мошенников. Я ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ОБЬЯСНЯЛ, ЧТО Я НЕ МОШЕННИК. ОБЩАЯСЬ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ, У МЕНЯ ЧЕТЫРЕЖДЫ РАСПРОСИЛИ ВСЕ МОИ ДАННЫЕ,ИЗМОТАЛИ НЕРВЫ, И НИКАКИХ МЕР НЕ ПРИНЯЛИ СОЛСЛАВШИСЬ НА КАКОЕ ТО РАССЛЕДОВАНИЕ. 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️. РАБОТАЮТ ПОЛНЫЕ ИДИОТЫ.
Всем привет! Взял в Тинькофф кредит наличными вчера, впечатления самые положительные: кредит выдали за 15 минут, все деньги смог снять бесплатно в банкомате этого же банка рядом в продуктовом одной пачкой! Плюс в приложении есть вся информация – от ставки % до кнопки частично досрочного погашения. Правда письмо от банка с тарифом почему-то мой мейл определил в папку спам) Из-за... Читать отзыв Всем привет! Взял в Тинькофф кредит наличными вчера, впечатления самые положительные: кредит выдали за 15 минут, все деньги смог снять бесплатно в банкомате этого же банка рядом в продуктовом одной пачкой! Плюс в приложении есть вся информация – от ставки % до кнопки частично досрочного погашения. Правда письмо от банка с тарифом почему-то мой мейл определил в папку спам) Из-за чего я, не зная этого, поругался в чате мол не отправляете мне условия на электронку) Но из спама вытащил – все есть, и тариф и индивидуальные условия и пск.
У меня, не побоюсь признаться, счета у четырех брокеров. Какие-то открывал ради интереса, какие-то по акции приведения друга. Из всех брокеров почуть чуть поюзав, понимаю что тинькофф топ! Мгновенные выводы? здесь. Соцсеть чисто для инвесторов? тоже здесь. Ну и покупка от 1 доллара не уникальная штука, но вместе с выводом мгновенно и валютными бепслатными картами – супер удобно
Ужасный банк......хуже него наверное нет в РОССИИ......Держал кредитную карту года 3....потом решил закрыть.....позвонил на номер горячей линии и попросил сказать сколько я должен для закрытия карты....Сказали 4.800руб.Я оплатил эту сумму после чего мне закрыли карту.....Через неделю звонок из банка и говорят что я ещё должен 35р18коп......я отказался платить.....они врубили какой то счётчик и через месяц я уже был должен 165... Читать отзыв Ужасный банк......хуже него наверное нет в РОССИИ......Держал кредитную карту года 3....потом решил закрыть.....позвонил на номер горячей линии и попросил сказать сколько я должен для закрытия карты....Сказали 4.800руб.Я оплатил эту сумму после чего мне закрыли карту.....Через неделю звонок из банка и говорят что я ещё должен 35р18коп......я отказался платить.....они врубили какой то счётчик и через месяц я уже был должен 165 руб.....Вот как это может быть на проценты насчитали ещё проценты......Но платить этим тварям я ни копейки не буду....
Понятные и полезные функции – это про банк Тинькофф! Вместе с девушкой пользуемся совместным доступом к моему счету, тем самым эффективно ведя совместный бюджет. Карты с одинаковым дизайном с красивым рисунком, который увидели у любимого блогера выпустили бесплатно со стикерами от этого блогера. Даже нашумевшая акция с отменой 1% кэшбэка нам наоборот понравилась, так как наоборот можно либо по старому... Читать отзыв Понятные и полезные функции – это про банк Тинькофф! Вместе с девушкой пользуемся совместным доступом к моему счету, тем самым эффективно ведя совместный бюджет. Карты с одинаковым дизайном с красивым рисунком, который увидели у любимого блогера выпустили бесплатно со стикерами от этого блогера. Даже нашумевшая акция с отменой 1% кэшбэка нам наоборот понравилась, так как наоборот можно либо по старому 1+3, либо выбрать вообще 4 категории 5% кэшбэка, отказавшись от 1% на всё. Банк очень нравится!
Оформил карту Tinkoff Black и с первой же покупки в Я.Маркете получил большой кешбэк, вернулось 307 р. Из-за кешбэка в первую очередь кстати и оформил карту, чтобы хотя бы 1% от покупок приходил, а тут сразу с первой же пришло гораздо больше по акции, попал под киберпонедельник)) В общем я так понимаю на этой карте можно хорошо «заработать». А так... Читать отзыв Оформил карту Tinkoff Black и с первой же покупки в Я.Маркете получил большой кешбэк, вернулось 307 р. Из-за кешбэка в первую очередь кстати и оформил карту, чтобы хотя бы 1% от покупок приходил, а тут сразу с первой же пришло гораздо больше по акции, попал под киберпонедельник)) В общем я так понимаю на этой карте можно хорошо «заработать». А так как трачу нормально, потому что теперь одна эта карта и все покупки с нее, то будет получаться очень неплохо, посмотрим как дальше, пока просто супер суммы возвращаются.
Благодарю оператора Руслана из поддержки за консультацию по аресту карты, Руслан способствовал ускорению решения его другими коллегами снятия ареста по полученному письму от представителя, так как мы вместе с Русланом проверили, и увидели письмо в работе и всё четко он ускорил и передал, что я очень прошу разблокировать. В итоге вопрос был решен в течение получаса. Хотя мне изначально предупреждали,... Читать отзыв Благодарю оператора Руслана из поддержки за консультацию по аресту карты, Руслан способствовал ускорению решения его другими коллегами снятия ареста по полученному письму от представителя, так как мы вместе с Русланом проверили, и увидели письмо в работе и всё четко он ускорил и передал, что я очень прошу разблокировать. В итоге вопрос был решен в течение получаса. Хотя мне изначально предупреждали, что вопрос решается во всех банках по несколько рабочих дней.
31.05.21 оформил автокредит и полис страхования жизни на весь срок - 5 лет. 01.02.22 досрочно закрыл кредит и подтвердил возврат остатка страховки за не использованный период. Вернули около 52000, во всех онлайн-сервисах при аналогичных вводных получается сумма около 62000, более тогда один из СОТРУДНИКОВ Тинькофф в чате приложения также рассчитал сумму 62000, но потом мне сообщили, что это ошибка! Скриншот... Читать отзыв 31.05.21 оформил автокредит и полис страхования жизни на весь срок - 5 лет. 01.02.22 досрочно закрыл кредит и подтвердил возврат остатка страховки за не использованный период. Вернули около 52000, во всех онлайн-сервисах при аналогичных вводных получается сумма около 62000, более тогда один из СОТРУДНИКОВ Тинькофф в чате приложения также рассчитал сумму 62000, но потом мне сообщили, что это ошибка! Скриншот переписки есть. Также во время пользования кредитом поставил дату погашения 1 число каждого месяца, привязав это к денежным поступлениям, но банк начинал терроризировать звонками за 5 дней до даты платежа! После моих вопросов и просьбы не звонить, так как ни одной просрочки не было сотрудники банка рекомендовали мне вносить средства за 5-7 дней до даты платежа, то есть они озвучивали уже иные условия погашения, отличающиеся от условий договора! Пользовался картой Тинькофф последние 7 или 8 лет и только взяв кредит понял, откуда столько негативных отзывов! Они все правдивые. Клиентоориентированность - НОЛЬ! Обходите стороной услуги этой конторы, к сожалению она испортилась.
Достоинства:
5 лет назад было лучшее приложение и условие по карте, всё…
Недостатки:
Обман, навязчивые звонки, нарушение условий договора по части даты платежа
Заказали 2 дебетовые карты. Живём в Крыму, поэтому договорились на получение в Сочи на конкретную дату. В итоге остались без карт и к тому же потеряли два дня отпуска на ожидание курьера. И регулярно!!!Названиют сотрудники этой сомнительной во всех смыслах организации с вопросом - когда же мы заберём свои карты? НИКОГДА!!!
Премного благодарна за шаг навстречу. Я оформила кредиту где-то в 20.10 - 20.15, а у них доставка день в день, если до 20.00 оформил, позже – на следующий день. Я написала им попросила, что очень-очень надо, чтобы уже с самого утра завтра у меня была карта. Сказали, что сделают все возможное. В итоге даже не рано утром привезли, а в... Читать отзыв Премного благодарна за шаг навстречу. Я оформила кредиту где-то в 20.10 - 20.15, а у них доставка день в день, если до 20.00 оформил, позже – на следующий день. Я написала им попросила, что очень-очень надо, чтобы уже с самого утра завтра у меня была карта. Сказали, что сделают все возможное. В итоге даже не рано утром привезли, а в этот день еще успели. Спасибо!
Сделал 7 лет назад в данном банке дебетовую карту,ни раз не воспользовался,сделалась на всякий случай! Спустя 7 лет приходит уведомление о наличии задолжностей,3 месяца пытался выяснить от куда,увиливали от ответов,игнорировали,в итоге прислали распечатку с непонятными переводами которых в априори быть не могло с моей стороны ещё и на иностранные счета и в валюте,на просьбу решить вопрос. Получил отказ ввиду того... Читать отзыв Сделал 7 лет назад в данном банке дебетовую карту,ни раз не воспользовался,сделалась на всякий случай! Спустя 7 лет приходит уведомление о наличии задолжностей,3 месяца пытался выяснить от куда,увиливали от ответов,игнорировали,в итоге прислали распечатку с непонятными переводами которых в априори быть не могло с моей стороны ещё и на иностранные счета и в валюте,на просьбу решить вопрос. Получил отказ ввиду того что якобы не могут выяснить как так получилось и отозвать задолжность не могут,типо пишите в полицию заявление! Ужасный сервис,воруют деньги и приписывают сами же долги которые придуманы в чьей то голове! По итогу оформляется исковое заявление в прокуратуру на данный банк по факту мошенничества сотрудниками,использования конфиденциальной информации и счета клиента в личных целях! Оценка руководства и операторов минус 1 я бы даже сказал!
Беспредел уже полгода не возвращают деньги доллары
ещё раз вам говорю что вы мошенники совершили незаконную операцию совершили обмен без моего согласия и это я докажу и все юристы об этом говорят что вы проиграете в суде сейчас ждём от ЦБ решение о том что на вас наложит штраф так как в интернете около 1000 много на вас жалоб мы объединимся и подадим на вас в суд на вашу преступную группировку под названием Тинькофф
И больше потеряете и передайте Олег Тинькофф уу
Передайте ему от всех
В приложении мне нравится Аналитика и возможность общаться с другими инвесторами.
Сервис на 4+
Перевыпуск доп. карты
С Tinkoff в целом уже три года, у меня есть дополнительные карты на родителей, которым таким образом помогаю выделяя лимит к своим средствам. Это... Читать отзыв В начале марта заказал доставку перевыпуска доп карты на систему MIR в Турцию, доставили сегодня, всё отлично работает. Правда не все терминалы и не все банкоматы тем более принимают MIR. Но всё же сейчас гораздо проще стало.
С Tinkoff в целом уже три года, у меня есть дополнительные карты на родителей, которым таким образом помогаю выделяя лимит к своим средствам. Это очень удобно, так как могут рубли хоть где снимать и оплачивать PAYPASS везде. BLACK однозначно рекомендую
отличные проценты
Не рекомендую связываться с банком Тинькофф. Обманут.
Обманули меня на лимите в валюте. Изначально установили 200000 НОК, я перевела в 130000 НОК, когда я воспользовалась 96000 НОК сообщили мне, что лимит исчерпан. После рассмотрения дела признали, что ввели меня в... Читать отзыв У меня отвратительный опыт от сотруднечества с банком Тинькофф. Некомпетентность и вранье на каждом шагу, но даже после признания собственной ошибки, банк не компенсирует нанесенные клиенту потери.
Обманули меня на лимите в валюте. Изначально установили 200000 НОК, я перевела в 130000 НОК, когда я воспользовалась 96000 НОК сообщили мне, что лимит исчерпан. После рассмотрения дела признали, что ввели меня в заблуждение относительно лимита.
«Дополнительно проверили наши консультации. Мы выяснили, что допустили ошибку, когда говорили об отсутствии лимитов на снятие наличных. Обязательно проработаем этот момент, чтобы не повторить такого в будущем. Также связались с вами по телефону, чтобы рассказать детали по ситуации. Простите за неудобства!»
Потери на курсе валюты при переводе - мои проблемы. Бросили, как собаке кость, 190 НОК ввиде компенсации. На этом все. Настоятельно рекомендую не связываться в этим банком.
Доволен тем, что смог купить желаемый авто.
Воры. Верните деньги.
Готовлю жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор и еще куда-нибудь.
«Тинькофф» потерял мои деньги
Но то, что произошло, меняет мое отношение к банку, и сейчас я ухожу из него и, конечно, никому не рекомендую им пользоваться.
Если кратко, в банке произошел сбой, и при переводе по моему номеру деньги ушли другому пользователю. Банк признал свою... Читать отзыв Я был клиентом «Тинькофф» 8 лет. Пользовался и банком для физических лиц, и расчетным счетом для бизнеса, мобайл-сервисом и «Тинькофф-инвестициями».
Но то, что произошло, меняет мое отношение к банку, и сейчас я ухожу из него и, конечно, никому не рекомендую им пользоваться.
Если кратко, в банке произошел сбой, и при переводе по моему номеру деньги ушли другому пользователю. Банк признал свою ошибку, что это его сбой, но сказал, что «наши сбои — ваша проблема». Я потратил 2 месяца своей жизни и вернул только 50 %. За оставшиеся 50 % уже нет сил воевать.
1 февраля по моему номеру телефона мне перевели деньги. (Скрин 1 с платежкой). Но деньги мне не дошли.
Я написал в службу поддержки, которая потратила 2 месяца моей жизни: «своими методами», «я посмотрю», «мы пытаемся» и т. д. (Скрины 2 и 3, где я пишу в поддержку, и моя переписка в течение 1 месяца с попытками решить этот вопрос и постоянными отписками банка (скрины 3, 4, 5, 6).
В один прекрасный день мне звонит специалист банка и говорит следующее: «Ваши деньги в результате сбоя ушли другому пользователю "Тинькофф", при этом реквизиты, по которым отправляли, — ваши, и мы разберемся». Я говорю: «А почему вы меня мучили целый месяц удалением дублей и так далее, если проблема вообще в другом?» И знаете, что он мне отвечает? — «Вы знаете, решали не ту проблему, и нам не передавали, мол, это ошибка тех специалистов, кто ранее составлял обращения внутри банка».
Прошел уже месяц. Я думаю, ладно, дам шанс.
Неделю спустя мне приходит сообщение: «Мы не можем помочь, единственное, что можем — связать с тем человеком, кому по ошибке эти деньги отправлены». И тут я думаю: «Ваша ошибка, а я должен звонить незнакомому человеку и клянчить свои деньги обратно?!»
Еще раз обращаю ваше внимание, что средства перевели на мои реквизиты, и они верные, и специалист банка подтвердил, что это сбой.
Я написал, что размещу негативный отзыв, и со мной тут же связались, на следующий день вернули 50 % денег и сказали, что в течение пары дней вернут остальное (скрин 7).
Прошло уже 2 недели, и мне снова приходит волшебное сообщение — мы не можем вернуть деньги, а можем связать с тем человеком, которому они поступили. Другими словами, решайте проблему сами. И тут возникает вопрос, чем я заслужил такое обращение со мной как с клиентом?! (скрины 8 и 9)
Коллеги, не рекомендую этот банк!!!
Из технологического гиганта они превратились в тех, кто имеет неустойчивую, дающую сбои банковскую платформу.
Некомпетентные сотрудники, не желающие решать ваши проблемы. Они, как в госучреждениях, дают профессиональные отписки.
Они не заинтересованы в решении ваших проблем. Главное для них — прибыль по году и капитализация, о которых основатель с гордостью отписывается в своих соцсетях.
И согласитесь, опасно держать деньги в банке, который в любую минуту может дать сбой и потерять их.
Скажу честно, на решение проблемы я потратил уже гораздо больше денег, чем потерял. Мне больше обидно, что я заработал своим трудом каждую копейку, и вот так просто они испаряются из-за некомпетентности банка, который считает нормальным сваливать свои проблемы на плечи клиентов.
Я полностью перехожу в Альфа-банк. Много моих друзей пользуются им и рекомендуют. Кстати, у них первых появилась возможность оплаты через Юнионпэй, благодаря чему в санкционное время можно оплачивать услуги где угодно, в то время как «Тинькофф» теряет деньги клиента и дает отписки.
Надеюсь, мой отзыв даст объективные данные для выбора тем пользователям, кто решает, какому банку довериться. Сожалению, что банк деградирует.
Отказ на возврат денег за переплаты с 2011 по конец 2021
Самый отличный банк тинькоф
Доволен автокредитом
Лучший банк! Топ
карточкой можно крутить-вертеть как хочется в этом она хороша
Негативный отзыв
быстро одобрили
Приятные бонусы в мире инвестиций
Сегодня поменял карту Black, а поменял ее на Black Metal
Банк не специалистов!
Услугипредоставленный кредит
есть смысл
Из всех брокеров, Тинькофф лучшие
УЖАС...
То что нужно для совместного бюджета
Большие кэшбеки
Быстрое решение вопроса
Тинькофф обман при возврате страховки
Шарашкина контора
Письменная благодарность
Приписывают несуществующую задолжность