Т-Банк (Тинькофф банк) отзывы с оценкой Ужасно

Тинькофф- мобайл - это позорище!!!

Юрий Филиппов 20 июня, 2020 год

На сайте Тинькофф увидел, что есть возможность подключить Esim, обрадовался этой возможности, так как горячо желаю свалить из Теле2, в котором у меня как раз подключение через esim. Первая незадача, чтобы оформить переход из Теле2 в Тинькофф мобайл esim, необходимо иметь дебетовую или кредитную карту. Ладно, оформил себе их дебетовую, хотя так-то она мне нах...н не нужна и дальше самое... Читать отзыв На сайте Тинькофф увидел, что есть возможность подключить Esim, обрадовался этой возможности, так как горячо желаю свалить из Теле2, в котором у меня как раз подключение через esim. Первая незадача, чтобы оформить переход из Теле2 в Тинькофф мобайл esim, необходимо иметь дебетовую или кредитную карту. Ладно, оформил себе их дебетовую, хотя так-то она мне нах...н не нужна и дальше самое веселое - сейчас из-за технической проблемы оформить переход от другого оператора на esim Тинькофф нельзя. В колл-центре, про который отдельно без мата просто говорить невозможно, ибо попасть на нужного сотрудника можно только после 5-6 перевода звонка и все эти разы нужно как попугаю повторять суть вопроса, мне ответили что проблема известна и ее будут решать до 30 июня!!! Вы чего ОХРЕНЕЛИ???? Почему до оформления карты вы меня не предупредили, что сейчас нет технической возможности подключения к eSIM??? Куда вы лезете? Какой вы нахрен мобильный оператор, сидите в своем онлайн банкинге и не позорьтесь. Вы можете представить, что придя в офис МТС или другого НОРМАЛЬНОГО оператора, вам скажут приходите через две недели, мы может вас подключим?! Очень жалко потерянного времени на этого горе оператора и такой же горе онлайн банкинг. Хотел у вас открыть счёт ИП и теперь понимаю, что Господь отвёл. Представляю какой геморрой иметь у вас бизнес счёт и его обслуживать. Чур меня чур...

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Несерьезный подход и самая слабая техподдержка!

Ответ представителя Тинькофф банк 22 июня, 2020 год

Приветствуем.

Извините, что заставили вас ждать, чтобы оценить удобство eSIM.
У нас сейчас есть некоторые трудности при оформлении и коллеги верно назвали срок — исправить планируем до 30.06.20.
Но мы приложили все усилия и смогли исправить вашу ситуацию в индивидуальном порядке. Получилось гораздо раньше :)
Видим, что оформить успели до того, как мы вас проинформировали.

Неименную дебетовую карту доставили вам из-за сложностей в работе транспортной компании, которые вызваны пандемией. Это никак не влияет на обслуживание.
Также детально проверили действия коллег в чате. Ошибок в их работе не нашли.

Надеемся, произошедшее не повлияет на наше сотрудничество в будущем. Приятного использования! Показать 1 ответ

Отвратительное отношение к клиентам

Валентина 17 июня, 2020 год

Хотела расторгнуть договор день в день
Но у них так не принято
Данный вопрос у них решается только по звонку.
Только,что делать ,если не можешь ответить на звонок. А при самостоятельном звонке сначала перекидываю с оператора на оператора,а потом обещания перезвонить в течение часа и всё... ... Читать отзыв Хотела расторгнуть договор день в день
Но у них так не принято
Данный вопрос у них решается только по звонку.
Только,что делать ,если не можешь ответить на звонок. А при самостоятельном звонке сначала перекидываю с оператора на оператора,а потом обещания перезвонить в течение часа и всё...

Тинькофф банк - Отвратительное отношение к клиентам

Банк кидалово

Вадим 13 мая, 2020 год

Отвратительный банк. Выдают карту кредитную говорят беспроцентый период 55 дней. Потратил нную сумму, через 30 дней положил всю сумму на карту. В итоге начислили % 14 тысяч рублей. Ни в коем случае не вздумайте обращаться в этот банк.

Сами отменили одобренную заявку

Гость 30 апреля, 2020 год

Обратился в банк за кредитом под залог квартиры. Мне одобрили предварительно.

Потом стали звонить на работу, жене, мне несколько раз, причём на работу стали звонить не директору, а заму, который потом устроил мне проблемы на работе из за этого. Всё обсудили, одобрили и нужно было назначить встречу с сотрудником банка для оформления,я попросил несколько дней подождать, так как у меня было... Читать отзыв Обратился в банк за кредитом под залог квартиры. Мне одобрили предварительно.

Потом стали звонить на работу, жене, мне несколько раз, причём на работу стали звонить не директору, а заму, который потом устроил мне проблемы на работе из за этого. Всё обсудили, одобрили и нужно было назначить встречу с сотрудником банка для оформления,я попросил несколько дней подождать, так как у меня было несколько предложений от разных банков и я ждал ответа окончательного от всех.

В итоге определился, что всё таки возьму в банке Тинькофф. Написал в чат в приложении вечером 23 апреля, с просьбой, чтобы со мной связались по поводу кредита. До этого мы общались с кредитным специалистом и я просил звонить мне в районе 17:00, потому что я работаю до 5 утра и в 9 утра я физически не могу ответить на звонок. Так же уточнил сколько будет активна одобрение, меня так же заверили, что одобрение активно до июня, есть запись телефонных разговоров с банком, где это подтверждается.

В итоге мне позвонили на следующий день в 9 утра, когда я физически не мог ответить, не смогли дозвониться и отменили мою заявку, хотя она до июня! Я не отказывался! Решил банк всё за меня! Теперь всё заново, все звонки на работу, мне и жене. Мне на работе уже выговор сделали за то что банк звонит в выходной день и расспрашивает, причём звонит не директору, чей номер я оставил, а заместителю,чьего номера я не указывал! Теперь я если подам повторно заявку, как просит банк, потому что не может восстановить отклонённую заявку, у меня будут проблемы на работе!

неужели у вас все сотрудники настолько глупые? Что звонят один раз рано утром и не перезванивают днём?

Достоинства:

круглосуточная поддержка

Недостатки:

делают что хотят

Нечестность

Гость 17 марта, 2020 год

Я каждый месяц оплачиваю кредит на карту, на сумму 3,500. Но почему-то на карте сумма не увеличивается, а уменьшается. Я не снимаю деньги с карты, и не делаю запрос о своём остатке, и о доступной мне суммы. Вопрос: Почему вы снимаете деньги с моей карты? Я не буду вам платить, если вы будете снимать деньги с моей карты.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Есть

Нечестность

Гость 17 марта, 2020 год

Я каждый месяц оплачиваю кредит на карту, на сумму 3,500. Но почему-то на карте сумма не увеличивается, а уменьшается. Я не снимаю деньги с карты, и не делаю запрос о своём остатке, и о доступной мне суммы. Вопрос: Почему вы снимаете деньги с моей карты? Я не буду вам платить, если вы будете снимать деньги с моей карт

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Есть

На крючке у Тинькофф

Гость 13 марта, 2020 год

Очень большие проценты , плюс страхование ,плюс обслуживание , в этого переплата огромная , год делал платежи а сумма основного займа осталось как и прежде , на просьбу пересмотреть процентную ставку получил отказ . Не советую брать у Тинькофф попадёте на большие проценты , они на воздухе деньги делают а вы за воздух будите платить годами

Не кому не советую

Эдвард 21 февраля, 2020 год

Если у вас есть лишние деньги и вы хотите быть вечным должником Добро пожаловать за кредитной картой в банк Тинькофф!!!. Это лучьший банк по отему денег у своих клиентов !!! Услуги не соответствуют заявленым, обещяют одно а на деле сплошной обман. Процентная ставка по кредитной карте боллее 47 % это просто огромные процентные ставки по кредитам, левые платные услуги, скрытые... Читать отзыв Если у вас есть лишние деньги и вы хотите быть вечным должником Добро пожаловать за кредитной картой в банк Тинькофф!!!. Это лучьший банк по отему денег у своих клиентов !!! Услуги не соответствуют заявленым, обещяют одно а на деле сплошной обман. Процентная ставка по кредитной карте боллее 47 % это просто огромные процентные ставки по кредитам, левые платные услуги, скрытые проценты за мобильный банк и страхование, даже микрофинансовые организации не позволяют себе таких процентных ставок. Карту привезли на дом но очень сожалею, что связался с этим банком. Никогда и не кому не буду советовать данный банк.

Достоинства:

Плюсов нет

Отстойный банк

Праворуб 28 декабря, 2019 год

Попытался взять кредит в 500000 в этом банке. В заявке указал, что кредит нужен наличными. Спустя какое-то время, мне начали звонить и предлагать кредитную карту с лимитом 72000 рублей. Пришлось послать. Немного погодя попытался застраховать автомобиль ОСАГО. При нажатии кнопки "Застраховать" меня выкидывает на сайт сравни ру. После обращения по горячей линии, мне предложили пригнать автомобиль к ним в офис... Читать отзыв Попытался взять кредит в 500000 в этом банке. В заявке указал, что кредит нужен наличными. Спустя какое-то время, мне начали звонить и предлагать кредитную карту с лимитом 72000 рублей. Пришлось послать. Немного погодя попытался застраховать автомобиль ОСАГО. При нажатии кнопки "Застраховать" меня выкидывает на сайт сравни ру. После обращения по горячей линии, мне предложили пригнать автомобиль к ним в офис за 5000 километров. Теперь их услугами сам не буду пользоваться и предупрежу об этом всех своих друзей.

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

В их работе одни минусы.

Не вздумайте, пользовать продуктами АО Тинькофф.

Cate 21 декабря, 2019 год

Совершенно не клиентоориентированный Банк. Хамское и грубое отношение к персоналу. Проблемы клиентов не решают. Квалифицированных сотрудников в штате нету. И самое главное скрытые огромные комиссии,огромные процентные ставки.

Достоинства:

-

Недостатки:

-Нет собственных офисов. Снятие всегда с комиссией.

1 согласен

Гнусные обманщики!

Андрей Большаков 19 ноября, 2019 год

Утверждают, что у их карт есть грейс-период. НАГЛО ВРУТ! И после этого требуют нарисованные ими за месяц, как за год (?!) проценты и не стесняются названивать всем знакомым и друзьям. Грязные мошенники!

1 согласен

Полный отстой(((

Лариса 19 августа, 2019 год

Хочу поделиться своим мнением о данной организации, весьма сомнительной...Неделю назад я заполнила онлайн заявку на кредитную карту Тинькофф банка, указала желаемую сумму 110000 рублей. Сегодня наступил долгожданный день встречи с представителем банка,причём представителем-это слишком громко сказано!!!Пришёл мужик,сомнительной внешности,в застираной футболке и обрезанных под шорты спортивках, да ещё и с чудным ароматом перегара.Вы что там Господа банкиры,совсем офигели что ли,вы совсем... Читать отзыв Хочу поделиться своим мнением о данной организации, весьма сомнительной...Неделю назад я заполнила онлайн заявку на кредитную карту Тинькофф банка, указала желаемую сумму 110000 рублей. Сегодня наступил долгожданный день встречи с представителем банка,причём представителем-это слишком громко сказано!!!Пришёл мужик,сомнительной внешности,в застираной футболке и обрезанных под шорты спортивках, да ещё и с чудным ароматом перегара.Вы что там Господа банкиры,совсем офигели что ли,вы совсем не смотрите, кого на работу берёте?Что за неуважение к клиентам???!!!Бардак,да ещё и обман!!!Баланс карты я узнала,только после подписания документов и он меня не порадовал, вместо 110000 на карте 24000!!!??? Естественно сразу позвонила в банк и оставила заявку на закрытие счёта!!!Никогда больше не обращусь в данный банк и никому не рекомендую

1 согласен

Дебетовая карта

Светлана 25 июля, 2019 год

Ужасный банк.Вторые сутки не могут зачислить деньги на мою дебетовую карту.Никому не советую с этим банком связываться.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Очень медленное зачисление денег.

Тинькофф банк это стадо мошенников

Гость 22 мая, 2018 год

Я на Авито покупаю часто, и особенно в других городах. И всё было окей. И вот снова покупаю товар, продавец просит перевести на карту Тинькофф. Ну ладно, не проблема, перевел на карту Тиньков. И продавец скрылся. Написал заявление в полицию. Но банк так и не предоставил полиции никакой информации, поэтому проверить невозможно. Да, чек у меня есть, но там не... Читать отзыв Я на Авито покупаю часто, и особенно в других городах. И всё было окей. И вот снова покупаю товар, продавец просит перевести на карту Тинькофф. Ну ладно, не проблема, перевел на карту Тиньков. И продавец скрылся. Написал заявление в полицию. Но банк так и не предоставил полиции никакой информации, поэтому проверить невозможно. Да, чек у меня есть, но там не написано что продавец смылся. Полагаю что вонючий банк сам ничего не знает. Тинькофф это очередные Мавродики, его дело живет и процветает благодаря таким же жуликам. Желаю всем вам успешно повеситься или утопиться. А могли-бы сами по-хорошему замять дело - просто возместить мне убытки, нанесенные вашим клиентом, а там хоть трава не расти.

1 согласен