Туроператор Библио Глобус отзывы клиентов

› ›

2.0 5

660 отзывов / 138349 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отвратительный гид

Elena 18 августа, 2017 год

Хотелось бы написать об отвратительном гиде-Торчинская Татьяна. Хамка, грубиянка, вообще не понятно как такие грубые сотрудники могут работать у такого прекрасного туроператора. Она портит всё отношение к библио-глобусу

Безответственный туроператора!

Жанна 17 августа, 2017 год

По совету Ростуризма, по вирусу Коксаки, мы решили не рисковать здоровьем, и хотели обменять тур изменить направление.Туроператор поставил в рамки, из которых нет выхода, решение аннулировать тур, это был выход из сложившейся ситуации, так же это значит, что не будет отдыха и не будет возврата затраченных денег туриста.Таким образом туроператор зарабатывает для себя,поэтому я считаю действия туроператора не законными,... Читать отзыв По совету Ростуризма, по вирусу Коксаки, мы решили не рисковать здоровьем, и хотели обменять тур изменить направление.Туроператор поставил в рамки, из которых нет выхода, решение аннулировать тур, это был выход из сложившейся ситуации, так же это значит, что не будет отдыха и не будет возврата затраченных денег туриста.Таким образом туроператор зарабатывает для себя,поэтому я считаю действия туроператора не законными, и безответственными. Сотрудники данной компании, не могут общаться с клиентом и бросают трубку, ни найдя решения из сложившейся ситуации и не достаточности слов в защиту своей работы.Теперь сделав вывод, я никогда не буду обращаться к данному туроператора, не буду советовать, а так же всячески отговорить потенциально клиентов данной компании

1 согласен

Вместо двух оплаченных ночей получили одну - просто обман!

Гость 16 августа, 2017 год

Взяли путевку на 2 ночи в Анталию (Сиде) 10-12 июня 2017 на 2 ночи. Одну ночь переночевали, а на следующий день после ужина нам сообщили, что вылет обратного рейса будет на 16 часов раньше, и нам нужно покинуть отель - отправиться в аэропорт в 00 ч 20 мин. В ответ на Претензию Библио-Глобус пояснил, что все в правовом поле. Можем... Читать отзыв Взяли путевку на 2 ночи в Анталию (Сиде) 10-12 июня 2017 на 2 ночи. Одну ночь переночевали, а на следующий день после ужина нам сообщили, что вылет обратного рейса будет на 16 часов раньше, и нам нужно покинуть отель - отправиться в аэропорт в 00 ч 20 мин. В ответ на Претензию Библио-Глобус пояснил, что все в правовом поле. Можем понять, когда перенос рейса на несколько часов и в большую сторону, но когда приезжаешь на пару ночей и перенос (вылет) на 16 часов раньше! Это ненормально для серьезной турфирмы, которой Библио-Глобус себя считает. Мы уже так не считаем.

1 согласен

Китаева Елена бросила на границе

Ольга 16 августа, 2017 год

В июле 2017г. ездила СПб- Сочи (ОК Сочи Парк) от Библио Глобус. Все замечательно, кроме экскурсии в Абхазию. А именно прохождения границы. Меня попросили подождать, пока придёт начальник, так как сотрудник сомневался я ли на паспорте или нет ( за 10 лет изменилась, конечно). В чем заключается работа этого года- не понятно, так как она за 40 минут моего ожидания... Читать отзыв В июле 2017г. ездила СПб- Сочи (ОК Сочи Парк) от Библио Глобус. Все замечательно, кроме экскурсии в Абхазию. А именно прохождения границы. Меня попросили подождать, пока придёт начальник, так как сотрудник сомневался я ли на паспорте или нет ( за 10 лет изменилась, конечно). В чем заключается работа этого года- не понятно, так как она за 40 минут моего ожидания ничего не сделала (я проходила границу в составе экскурсии, купленной у туроператора, а не у непонятно кого с улицы). Только моя подруга, которая уже перешла границу , как-то шевелила гида и просила подойти к окну, позвать начальника и тд. Китаева ничего не делала, только в конце с кем-то из своих созвонилась , сказала мне "Мы уезжаем без Вас" А на мой вопрос, как мне добираться до отеля хотя бы? (Ее это уже не интересовало) она сказала:"возьмите такси или автобус ходит" Все!
Замечу, меня не "забраковали" на границе из-за проблем паспорта, просто сотрудник сказал, что не похожа и ждём начальника.
Другой гид от Библио Глобус предложил Китаевой остаться подождать меня, а потом на его автобусе отвезти до нашего, но она просто уехала.
В итоге я границу перешла через 10 мин, но моего автобуса не было, меня посадили (начальник на границе) в абхазский автобус с чужой экскурсией, который довёз меня до Дачи Сталина, где я успела пересесть в свой автобус.
Полная некомпетентность Китаевой Елены и её безразличие к ситуации.

1 согласен

ПРЕТЕНЗИЯ

ТУРИСТ 14 августа, 2017 год

Доброго времени суток! Был приобретен тур у данного туроператора с 29 июля по 7 августа 2017. Доплатили за "конкретизацию рейса" 60 долларов США,но вместо вылета 29 июля 2017 в 5:10, вылетели 13:20. Вылет был с Внуково АК "Россия", зарегистрировали вовремя, но в 03:30 сообщили нам что вылет перенесли на 08:00. Помыкавшись с 03 часов с ребенком в возрасте 1 год... Читать отзыв Доброго времени суток! Был приобретен тур у данного туроператора с 29 июля по 7 августа 2017. Доплатили за "конкретизацию рейса" 60 долларов США,но вместо вылета 29 июля 2017 в 5:10, вылетели 13:20. Вылет был с Внуково АК "Россия", зарегистрировали вовремя, но в 03:30 сообщили нам что вылет перенесли на 08:00. Помыкавшись с 03 часов с ребенком в возрасте 1 год 10 месяцев до 06 часов утра, сообщили что самолет вылетит в 12:30. О какой конкретизации рейса может быть речь? В результате украли у нас день отдыха. Просьба нам вернуть излишне содранные с нас денежные средства. Будем вынуждены обращаться в суд, в Ростуризм и в Роспотребнадзор. И что за новая фишка у туроператоров "конкретизация рейса"???

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ВСЕ

Тайланд с библио глобусом

Александр 13 августа, 2017 год

Когда мы вылетали из банкока нам выдали анкеты и я хотел текст своей анкеты продублировать и разобраться в чем дело собственно. вылет был 9 августа из банкока. приехав на пхукет, нам позвонил отельный гид ирина, телефон ее не скажу, поскольку свой потопил его в басейне. мне многие советовали не брать экскурсии через гида, что они дороже в разы. спросили у... Читать отзыв Когда мы вылетали из банкока нам выдали анкеты и я хотел текст своей анкеты продублировать и разобраться в чем дело собственно. вылет был 9 августа из банкока. приехав на пхукет, нам позвонил отельный гид ирина, телефон ее не скажу, поскольку свой потопил его в басейне. мне многие советовали не брать экскурсии через гида, что они дороже в разы. спросили у нее условия и она сказала, что если мы берем на одного человека на 9000 бат, то сделает нам скидку. я сказал - а если больше будет?, она в ответ сказала что всделает хорошую скидку. начала галдеть про то что через нее если будем заказывать, то всегда в группе будет русский гид, чего не случилось на рыбалке, одни тайцы и китайцы были и больше никого, здесь обманула нас. набирали экскурсии когда не смогла нам нормально за экскурсии все рассказать, могла бы донести до нас что на экскурсии не в 7 вставать как она говорила, а в 5 на некоторые. очень хотел попасть на квадрациклы, их в итоге отменили, это прям жесть, хотя за неделю за них проплатили и они легко могли дни поменять как они это делали, но и мыбо все равно поскольку поменялся гид и он не стал замарачиваться, поскольку он даже не мог нам позвонить когда мы ждали от него звонка, когда я утопил сво телефон и сказать когда вылет, мы сим карту в друугой телефон переставляли специально. пришлось звонить в службу поддержки и там нам все быстро сказали, но это же работа гида! то позвонит нам в 20;50 и скажет что у нас завтра экскурсия в 5;00 утра и мы физически не можем уже завтра себе заказать, отель заявки до 21;00 тролько принимает. короче экскурсии были каждый день, если бы нам гид сказал что мы на некоторых будем по 6 часов в одну сторону ехать и 6 в другую, а в целом вся экскурсия будет 16 часов, из 4 часа только экскурсия полноценная, то мы бы никогда не поехали, это очень выматывает в дороге столько находится, а на след день опять подъем в 6;00. так она сама нам это Озеро чао лан и посоветовала. вернусь к своему главному недовольствию, в итоге заказали экскурсий на 36 тысяч бат по 18 тысяч на человека и ждем скидку, она позвонила человеку, его звали олег или александр и он сказал 5% дать!! мы были в шоке от такого отношения!!! что за брет, а сколько бы вы дали от 9 тысяч на человека, я спросил у нее, когда вы нам обещали? 5% тоже ответила она!! мы хотели отказаться, но она стала нас пугать что мы можем пожалеть что будем заказывать экскурсии на улице, типо там нет страховки и всего остального и позвонив ему еще раз дала 7 % нам. жена у меня очень пугливая и на все вещи реагирует буквально, стала говорить что давай здесь закажем и я через не хочу взял эти экскурсии с жалкой скидкой!! у вас компаниия бомжей и малоимущих? гиды мало зарабатывают??? я охренел от разницы цен и сколько могли бы мы съкономить если бы брали экскурсии на улице! мы почти на всех экскурсиях встрехали людей тех, кто купил их в разы дешевле на улице чем мы и было так не приятно что нас ввели в заблуждение!!! с квадрациклами вообще кинули!! деньги назад отдали и за день до них вечером только об этом сказали. когда мы прилетели в банкок я из за мелочности вашей организации и структуры ни заказал ни одной экскурсии и везде ездил сам, хотя хотел и в храм попасть и в зоопарк, но с токим отношением в 7% ходите сами!! все мои приятели и друзья кто у меня спросит про тайланд, никогда у вас ничего не купит, я об этом позабочусь! а вы позаботесь о своем имедже с сделайте регламентировааный список по скидкам, чтобы гиды не зажимали их себе, пытая на нас больше заработать. там нам без разговоров и пуганий можно было дать легко 10 или 15%, с учетом разницы покупок на улице или через гида и вы бы в плюсе были и у нас эмоции другие. впервый раз через вас летал и такой негатив остался! вот это чувство когда тебя обманули и от которого у тебя внутри негатив в душе на отдыхе, это очень не хорошо, за что спасибо Библио глобусу! TUI в этом плане в разы лучше и в испании были и в итали по всей стране ездили и скидки на объем экскурсий давали и не было там прям у твоего оттеля этих экскурсии в разы дешевле и все было супер. говорили друзья не бери через гида, нет не послушался, все таки начала воду лить и жена у меня психанула, а в итоге и на скидку и всю обещанную болтавню кинула, на рыбалке экскурсия ни одного русского, с квадрациклами кинули тоже!! напишите ответ, будте добрый. знаю вам пофиг, но я буду ждать.

Отлично!

М 11 августа, 2017 год

Ездили через Библио Глобус в Черногорию в августе 2017. Покупали тур в Путёвке.ру. Всё прошло замечательно. Никаких проблем не было. Единственный минус был в том, что нас перепутали и отправили через Москву а не прямым рейсом через Питер. НО (!!!), наученные опытом, мы заранее позвонили, узнать про билеты, и выяснилось, что произошла ошибка. Мы сказали, что в договоре у нас... Читать отзыв Ездили через Библио Глобус в Черногорию в августе 2017. Покупали тур в Путёвке.ру. Всё прошло замечательно. Никаких проблем не было. Единственный минус был в том, что нас перепутали и отправили через Москву а не прямым рейсом через Питер. НО (!!!), наученные опытом, мы заранее позвонили, узнать про билеты, и выяснилось, что произошла ошибка. Мы сказали, что в договоре у нас прописано, что вылет из СПб (и брали мы путёвку с принципиальным прямым перелётом из СПБ!!!), поэтому пусть нам его и организуют. Не знаю, что уж они там делали, НО Путёвку. ру и Библио Глобус пересадили нас на прямой рейс. А далее всё было как по маслу.

Достоинства:

подбирают варианты с учётом всех пожеланий

Недостатки:

необходимо в течение трёх дней выкупить весь тур. удобнее было бы хотя бы за 2 месяца ДО вылета.

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭКСКУРСИИ У ОТЕЛЬНЫХ ГИДОВ ОТ БИБЛИО ГЛОБУС

ЮЛИЯ 8 августа, 2017 год

Были в Испании в г.Салоу с 21-28 июня 2017 года.ДО этого посещали эту чудесную страну в 2011,летали от того же туроператора все было прекрасно.Экскурсии соответствовали обещенному...
поэтому мы смело приобрели у мошенницы Жанны экскурсии в порт Авентура,в Акваполис,на гору Монсерат,а также в парк Сама..с учетом того,что нас было 12 человек эта ОТЕЛЬНАЯ МАДАМ поимела неплохой заработок.
Мы взяли парк Сама в нажде... Читать отзыв Были в Испании в г.Салоу с 21-28 июня 2017 года.ДО этого посещали эту чудесную страну в 2011,летали от того же туроператора все было прекрасно.Экскурсии соответствовали обещенному...
поэтому мы смело приобрели у мошенницы Жанны экскурсии в порт Авентура,в Акваполис,на гору Монсерат,а также в парк Сама..с учетом того,что нас было 12 человек эта ОТЕЛЬНАЯ МАДАМ поимела неплохой заработок.
Мы взяли парк Сама в нажде увидеть (далее пишу с ее слов) фееричное шоу Фламенко,с горячим ужином и вином в неограниченном количестве..
стоило это удовольствие 57 евро с лица.
когда нас только усадили в автобус ее товарка(по другому не могу назвать этого человека)Екатерина объявила,что после осмотра парка нам будут предложены холодные закуски и бокал вина,остальное вино стоит 10 евро за бутылку.
Войдя в так называемый ресторан,на самом деле шатер с одноразовыми скатертями,мы далились диву.Гид Екатерина тут же поменяла сферу деятельности,став официанткой...быстро плеснув нам в бокалы по несколько капель дешевого пойла стала разносить огромные тарелки в которых лежало по 2 куска прозрачной колбасы и по 2 куска сыра ,видимо оставшихся от отельных завтраков.
Далее началось что то невыносимое.на деревянную сцену впорхнул дед алкоголичного вида,а на поттанцовках и то в 3 танцах была немолодая испанка...
вообщем шоу было на редкость изумительное.
Возможно,если бы я увидела шоу фламенко первый раз,я бы подумала,что так и должно быть...
Сев в автобус мы с сестрой конечно же были возмущены таким безалаберным отношением и разводом на деньги.На что Катенька ответила,вы не в России и не надо качать здесь свои права,а она является гражданкой Испании и унее все в полиции знакомые,и нас всех четверых взрослых людей (для сведения нам по 39 лет и мы все состоявшиеся с высшем образованием люди),сейчас уведут под белые руки и мы ничего не докажем..
Вот и ВСЕ!
про
обман с другими экскурсиями описывать не имеет смысла...

недоверие к оператору

Гость 7 августа, 2017 год

03.08.2017 г. заказали отель на сайте Библио Глобуса (https://www.bgoperator.ru) на 08.08.2017 г. Оплатили. На майл пришло письмо: "Оплата по заявке 107507455101 прошла успешно". Распечатали билет № 107507455101. На телефон пришло СМС, что заявка оплачена, отель заказан. С карточки были сняты денежные средства за оплату.
Через пару дней, за день перед датой въезда в отель, заходим в личный кабинет, и видим, что... Читать отзыв 03.08.2017 г. заказали отель на сайте Библио Глобуса (https://www.bgoperator.ru) на 08.08.2017 г. Оплатили. На майл пришло письмо: "Оплата по заявке 107507455101 прошла успешно". Распечатали билет № 107507455101. На телефон пришло СМС, что заявка оплачена, отель заказан. С карточки были сняты денежные средства за оплату.
Через пару дней, за день перед датой въезда в отель, заходим в личный кабинет, и видим, что заявка анулирована. Дословно: "Статус: Аннуляция подтверждена без фактических затрат". Как?????? Вы там нормальные? Ни СМС на телефон, ни письма на майл. А если бы не зашли в кабинет и приехали в отель, поцеловали бы дверь, поехали обратно???

БиблиоГлобус испортился!

Гость 4 августа, 2017 год

Часто путешествуем с Библио Глобусом, но такой не профессионализм встречаю впервые!
Ещё раз убедилась, что им интереснее только продажа своих дорогих экскурсий, а не работа в интересах туристов.
Перелет в Родос из Аэропорта Внуково осуществлялся рейсом FV-5747 авиакомпании Россия. Заявленное время отправки рейса 11 часов 05 минут 26 июля 2017 года.. Рейс задержали на 13 часов - наш самолет летел из Таиланда. В АК Россия не хватает бортов и пошли веерные задержки рейсов. Помимо нас задержали Ларнаку, Пафос, Анталью. Выяснилось это уже в транзитной зоне и все 500 человек, половина из которых дети, пошли обратно на таможню. Был реальный дурдом! Нас несколько часов расселли в гостиницы рядом с аэропортом. Выделили один или два автобуса на весь самолет! Обратно так эе долго привозили, про 50 человек вообще забыли!
В результате прилетели в 3-20 27.07.17, ночь в отеле Pefki Garden была потеряна - нас с ребенком заселили только в 6-30 утра
Обратно было тоже весело!
Рейс FV5748 Родос-Москва по информации на 8 утра 2 августа был задержан на 4 часа. Должен быть в 16-10, на сайте Внуково стояло время в 21ч, т.к. Борт даже не вылетел в назначенное время из Москвы. У представителей БГ информация о задержке на 2,5 часа. Летело много семей и детьми и ждать столько времени в тесном аэропорту вообще не вариант.
Представителчм БиблиоГлобуса удобнее отвезти туристов и оставить в аэропорту, сняв с себя всякую ответственность за наше дальнейшее ожидание. В Сочи было точно также - сначала посадили всех в автобус, а потом сделали круглые глаза и сообщили о задержке рейса на 3 часа. Хотите оставайтесь в отеле без питания и трансфера, или едем все вместе и ждёте в аэропорту 3 часа.
На Родос мы прилетели с задержкой в 13 часов. И туристов, которые ждали наш самолёт оставили в отеле с питанием. Нам предложили написать отказ от трансфера.
Наши туристы из Фалираки отказались выезжать так рано и ждать с детьми почти 6 часов в аэропорту. Остались в отеле с питанием и удобствами, потом взяли такси и прекрасно успели на рейс.
Мы бы тоже так поступили, но из Линдоса такси стоит больше 100 евро.
В итоге загрузились в трансфер со скандалом. В автобусе гид Диана ещё раз предложила за отдельную плату пройти в аэропорту процедуру регистрации на рейс без очереди. Классно)
Мы сдали багаж и ушли из аэропорта в кафе напротив. Рейс 5748 ак Россия вылетел в 21ч., как и ожидалось по данным аэропорта Внуково. Прилетели в 0-23, вместо 19-50.
Гида зовут Диана ( фамилию так и не поняла, отель Pefki Garden), вторая гид Яковченко Екатерина на звонки и смс с утра не отвечала.
Изначально на инфо встрече Екатериной была предоставлена заведомо ложная информация о местных автобусах, якобы они без кондиционеров и едут очень долго. Цель понятна - продажа своих экскурсий. И 90% информации на встрече было именно про них. Цены недешевые, туристы хотели подумать, Екатерина настаивала и давила, что времени мало, мест не будет, покупайте сейчас. Экскурсии найдете дешевле БГ, на Сими можете сами съездить из порта Родоса. И прокат машин вокруг тоже дешевле. Про полную страховку тоже уточнйте. Гиды часто лукавят, и оказывается, колеса и стекла в нее не включены.

На вопрос про наши действия при землетрясении ответила: "А что вы дома делаете при землетрясении? Ну не прыгайте из окон, выходите на улицу."
Из переписки с остальными туристами, стало понятно, в день задержки рейса гиды отсутствовали и точную информации о выезде не предоставили.

И ещё обратите внимание, что у Библио Глобуса очень невыгодная страховка в турпакетах. Во-первых, она действует только на их экскурсии. Во-вторых, франшиза 30 евро, которую вы должны заплатить при визите врача.
Совместно с остальными туристами мы готовим коллективную жалобу в Росавиацию, в АВИАКОМПАНИЮ Россия и БиблиоГлобус.

Читаю свежие отзывы и полностью с ними согласна!
#библиоглобус #росавиация #аэрофлот #авиакомпанияроссия #минтранс #роспотребнадзор #ростуризм #гид_библиоглобус #отзыв_библиоглобус #отзыв_библио_глобус

Отвратительный туроператор Библиоглобус и Ольга Прохорова

Виталий 3 августа, 2017 год

Это самый отвратительны туроператор Библиоглобус Сегодня они мне сорвали деловую поездку в Турцию(Анталию). Особенно отвратительно работает руководитель филиала на ул. профсоюзная Прохорова Ольга. Утром вносишь деньги а после 15.00 узнаешь , что в отеле ни одного места. Никаких реальных замен и никаких альтернатив. Никогда не летайте данным туроператором. В итоге только потерял время а мог бы за это время подобрать... Читать отзыв Это самый отвратительны туроператор Библиоглобус Сегодня они мне сорвали деловую поездку в Турцию(Анталию). Особенно отвратительно работает руководитель филиала на ул. профсоюзная Прохорова Ольга. Утром вносишь деньги а после 15.00 узнаешь , что в отеле ни одного места. Никаких реальных замен и никаких альтернатив. Никогда не летайте данным туроператором. В итоге только потерял время а мог бы за это время подобрать варианты у других тур. операторов. Деловая поездка сорвана полностью. А извините вместо планируемого отеля в центре Анталии Аталла был предложен по таким же условиям отель в районе проживания девушек легкого поведения в Ларе Гюзельобе. А такого руководителя как Прохорову Ольгу надо увольнять сразу .Виталий 8(925)104-39-56

Отвратительнй и омерзительный туроператор Библиоглобус

Виталий 3 августа, 2017 год

Это самый отвратительный туроператор Библиоглобус Сегодня они мне сорвали деловую поездку в Турцию(Анталию). Особенно отвратительно работает руководитель филиала на ул. профсоюзная Прохорова Ольга. Утром вносишь деньги а после 15.00 узнаешь , что в отеле ни одного места. Никаких реальных замен и никаких альтернатив. Никогда не летайте данным туроператором. В итоге только потерял время а мог бы за это время подобрать... Читать отзыв Это самый отвратительный туроператор Библиоглобус Сегодня они мне сорвали деловую поездку в Турцию(Анталию). Особенно отвратительно работает руководитель филиала на ул. профсоюзная Прохорова Ольга. Утром вносишь деньги а после 15.00 узнаешь , что в отеле ни одного места. Никаких реальных замен и никаких альтернатив. Никогда не летайте данным туроператором. В итоге только потерял время а мог бы за это время подобрать варианты у других тур. операторов. Деловая поездка сорвана полностью. А извините вместо планируемого отеля в центре Анталии Аталла был предложен по таким же условиям отель в районе проживания девушек легкого поведения в Ларе Гюзельобе. А такого руководителя как Прохорову Ольгу надо увольнять сразу .Виталий 8(925)104-39-56

Достоинства:

нет

Недостатки:

все остальное

Первая поездка заграницу и неудачный оператор

Наташа 1 августа, 2017 год

Видимо не зря люди стали активно пользоваться агрегаторами и выбирать сами перелёт и отель. Выбрала я тур онлайн, оплачивать поехала в офис. После внесения денег естественно вы им не интересны. Тур на 6 дней, в итоге, спасибо перенесённому вылету, отдыхать прийдется только 5. Склонялись меня к конкретизации рейса - в итоге на рейс мест нет. Да ещё и новый рейс... Читать отзыв Видимо не зря люди стали активно пользоваться агрегаторами и выбирать сами перелёт и отель. Выбрала я тур онлайн, оплачивать поехала в офис. После внесения денег естественно вы им не интересны. Тур на 6 дней, в итоге, спасибо перенесённому вылету, отдыхать прийдется только 5. Склонялись меня к конкретизации рейса - в итоге на рейс мест нет. Да ещё и новый рейс прилетает не в Ларнаку, а в Пафос (а тур у нас на Айя-напу). Вообщем наёбщики ещё те, развести на бабки, гарантий никаких.
Я быстро учусь на своих ошибках и след.тур точно выберу всё сама.

Показать 1 ответ

Поездка в Крым 2017.

Наталья 1 августа, 2017 год

После сотрудничества с туроператором Библио Глобус остается только один негатив. Мы ездили на 10 дней чартерным рейсом Новосибирск-Симферополь. Встреча была трансфером ( это только один плюс, здесь все налажено). По предложениям агента туристической фирмы нами был выбран отель "Рай" в г.Алушта, показывали нам номера, бассейны, набережную. Причем был предложен номер с видом либо на море, либо на горы, мы выбрали... Читать отзыв После сотрудничества с туроператором Библио Глобус остается только один негатив. Мы ездили на 10 дней чартерным рейсом Новосибирск-Симферополь. Встреча была трансфером ( это только один плюс, здесь все налажено). По предложениям агента туристической фирмы нами был выбран отель "Рай" в г.Алушта, показывали нам номера, бассейны, набережную. Причем был предложен номер с видом либо на море, либо на горы, мы выбрали с видом на море, но за доплату. За 3-4 дня до вылета мы получили документы, в которых был указан другой адрес нахождения отеля. Позвонив агенту, уточнили про отель, на что было сказано, что это юридический адрес отеля Рай, на самом деле мы будем жить там, где изначально нам показывали.
К сожалению это было последнее хорошее впечатление от туроператора. По прилету нас отправили в п.Рыбачий(почти 3 часа от аэропорта), "захолустье" еще то. Съездить по экскурсиям или до Алушты, надо было час добираться на автобусе по серпантину( и час обратно). Гулять негде, инфраструктура не развита( причем при разговоре с агентом, я объяснила что наша семья любит активный отдых, и просто посидеть и полежать, это не мое, меня убедили что все пожелания будут учтены). Но оказались в такой дыре, что половину дня нам приходилось тратить не на отдых, а на дорогу, чтобы хотя бы что то посмотреть. Отель ужасный, тараканы. грязь, в номерах за 10 дней ни одной уборки, постельное и полотенца не меняются совсем, нет ни шампуня, ни геля, туалетной бумаги, и по приезду в отель началась наша беготня по магазинам с бытовой химией, покупка всех средств. Безобразное такое отношение к потребителям. При общении с другими проживающими в отеле - оказалось, что таких обманутых Библио Глобус много, обещали проживание в Алуште, а получили непонятно где, полный обман. Поэтому смотрите где вам будут предлагать проживание, и прописывайте сразу это в договоре.

Всё замечательно

Гость 31 июля, 2017 год

Посетили Кипр ( Лимассол), отель Атлантика Гарден* в июле 2017. К Библио Глобус нареканий нет. Всё вовремя, отлажено. Благодарюза семейную поездку.

Хорошее качество обслуживания

Гость 29 июля, 2017 год

Отдыхали в Сочи, в отеле Бархатный сезон.Все очень понравилось, встретили нас хорошо. Экскурсии были интересные, их очень интересно проводили. Вобщем, отдых нам понравился.

Так себе

Елена 29 июля, 2017 год

В этом году Третий раз отправились в Грецию от этого оператора. И что-то неудачно. Был забронирован отель 3 звезды на Крите, по прилёту в аэропорту Ираклиона нам сообщают, что нам поменяли отель в этом же регионе, такой же категории и только немногожко подальше от аэропорта.
Приехали в отель и были очень удивлены,т.к. на 3 звезды он явно не тянет...
На следующий день... Читать отзыв В этом году Третий раз отправились в Грецию от этого оператора. И что-то неудачно. Был забронирован отель 3 звезды на Крите, по прилёту в аэропорту Ираклиона нам сообщают, что нам поменяли отель в этом же регионе, такой же категории и только немногожко подальше от аэропорта.
Приехали в отель и были очень удивлены,т.к. на 3 звезды он явно не тянет...
На следующий день в отель приехал гид от Библиоглобуса Татьяна Ямова и сообщила нам что сама только недавно узнала, что у нас заменя отеля (а замена была у 10 человек!). Ага...так мы и поверили что она только узнала. Никаких извинений от лица кампании мы не услышали.
Мы написали претензию и В качестве компенсации нам оплатили кондиционер на весь период отдыха.
Я лично спросила Татьяну возможно ли нам заменить оплаченный кондиционер, на продление номера и питание, т.к. у нас поздний вылет. Ее ответ был "я вас понимаю" и ВСЕ!!! Этот человек должен решать проблемы и вопросы туристов в отеле, а она просто наплевала!!! Мы ей были не интересны,т.к. не стали брать у неё экскурсии и аренду машины. А цены у них задраны в 2 раза по сравнению с местными тур.кампаниями.
У неё только хорошо получилось запугать туристов в плане, что местные автобусы можно ждать от 30 минут до 1,5 часов (это полное враньё!!! автобусы ходят каждые 15-20 минут), что машину в аренду лучше брать у них, т.к. местные могут обмануть (тоже полное враньё!!! Мы 4 раза арендовали машину и местных и все было прекрасно!),
Очень хорошо нам "вешала лапшу на уши" что на остров Санторини лучше экскурсию лучше брать у них, т.к. местные кампании могут взять билеты на кораблик, который идет до острова 5 часов! Я погуглила в инете, оказывается кораблик плывет др острова всего два часа и стоимость билетов 69евро+сбор, а не 150 евро с человека...
Сложилось впечатление, что этому гиду вы интересны только тогда, когда будете покупать экскурсии у неё. Остальные вопросы решайте сами.

Туроператор библио глобус ужасный

Ирина 28 июля, 2017 год

Ездила последние пять лет с этим туроператором нареканий не было .в этом году поехали с мужем в Турцию .заказывали путевки в мае за два месяца до отпуска .в турагентстве просила чтобы мне подобрали Турцию Кемер с регулярным рейсом это мое главное требование было .только не чартер .мне предложили туроператора библио глобус авиакомпания Россия на сайте туроператора там было написано авиакомпания... Читать отзыв Ездила последние пять лет с этим туроператором нареканий не было .в этом году поехали с мужем в Турцию .заказывали путевки в мае за два месяца до отпуска .в турагентстве просила чтобы мне подобрали Турцию Кемер с регулярным рейсом это мое главное требование было .только не чартер .мне предложили туроператора библио глобус авиакомпания Россия на сайте туроператора там было написано авиакомпания Россия регулярный рейс ,я поверила и согласилалась .когда приехали в аэропорт Внуково наш рейс задержали на семь часов .выяснилось что это не регулярный рейс ,а чартер.библиоглобус выдаёт чартерные рейсы за регулярные и продаёт не предупреждает туристов !!!!!!обратно на рейс задержали на 10 часов .ужасный туроператор обманщик не верьте ему !!!!!

Ужасное отношение!

Гость 27 июля, 2017 год

Отдыхали вдвоем с девушкой в Турции (Кемер, июль 2017) - Турфирма Fit Hokidays. Встретили нас в аэропорту г.Анталии отвратительно! Когда обращались к стойке с представителем туроператора с просьбой показать куда идти дальше и где ждать автобус получили в ответ недовольные лица и взмах рукой куда-то в сторону автобусов (пришлось подходить еще 2 раза уточнять, т.к. ничего не нашли). После 30... Читать отзыв Отдыхали вдвоем с девушкой в Турции (Кемер, июль 2017) - Турфирма Fit Hokidays. Встретили нас в аэропорту г.Анталии отвратительно! Когда обращались к стойке с представителем туроператора с просьбой показать куда идти дальше и где ждать автобус получили в ответ недовольные лица и взмах рукой куда-то в сторону автобусов (пришлось подходить еще 2 раза уточнять, т.к. ничего не нашли). После 30 минут ожидания на самой жаре всётаки подошёл нужный человек с табличкой нашей тур фирмы и номером автобуса. Доехали в отель еще более менее, нас разместили, всё в порядке... После встречи с отельным гидом нами были куплены несколько экскурсий с указанием нужного времени (по факту это время в дальнейшем менялось раза 2-3 и нас об этом в известность никто не ставил, просто по факту звонили в номер и кричали мол где вы ходите, почему вы спите и т.д. автобус уже час вас ждёт). На экскурсии автобусного гида невозможно слушать (рассказывает монотонно, как будто жует жвачку; он постоянно чем-то был недоволен и это не вызывало никаких положительных эмоций ни к нему, ни к местности о которой он вёл свой скучный рассказ). И таких косяков (пусть кто-то посчитает, что это мелочи) насчитывается масса. Всётаки люди едут на отдых за положительными эмоциями, а в ответ получают хамство, безразличие. Это конечно сильно портит общее впечатление.
P.S. Внимательнее выбирайте туроператора, читайте отзывы, учитесь на ошибках других.

Ужасный оператор

Гость 18 июля, 2017 год

Покупали путевки в Крым заранее, брали сложный тур. И за сутки до вылета настроение испортили что даже лететь не хотелось. Летели 2-мя группа, первая группа все хорошо рейс не перенесли, а вторая группа с 2-45 утра на 20-40 вечер. Может конечно все бы не чего но планировалось что прилетают родители с которыми остается ребенок, а я спокойная и счастливая улетаю... Читать отзыв Покупали путевки в Крым заранее, брали сложный тур. И за сутки до вылета настроение испортили что даже лететь не хотелось. Летели 2-мя группа, первая группа все хорошо рейс не перенесли, а вторая группа с 2-45 утра на 20-40 вечер. Может конечно все бы не чего но планировалось что прилетают родители с которыми остается ребенок, а я спокойная и счастливая улетаю в 7 утра в москву. В надежде что может еще поменяют, продумывая варианты что не поеду обратно на групповом трансфере поеду на такси. В общем вся в мыслях и переживаниях поехала в аэропорт. Рейс в крым все прекрасно без задержек. Прилетели пока довезли до аэропорта пока багаж приехал, пока забрали. Жара духота усталость ведь чтоб вылететь в 5 утра мы выехали в 10 вечера. Дальше в толпе поиски представителя библио глобуса, нашли отправили к автобусу жарища стоим в автобус не сажают. Не самое приятное начало отпуска, но как оказалось это полная фигня с тем что было дальше. Пустили нас в автобус, автобус явно жизнь его потрепала поколотила и побила. Кондей не работает, какой кондей с таким то водителем, заднее окно? какое окно пленкой-скотчем заклеили ни на север же приехали. ЛАдна расселись по местам поехали. И о чудо а водитель та не местный дорог не знает отелей не знает, и вообще он не спал уже сутки а тут каких то туристов возить. Туристы бегают с навигаторами чтоб он до отелей доехать мог, а то час просто так по кругу ездили А водитель сей прекрасной колесницы еще и нах посылает навигаторов. Далее звонок оператору на что ничего вразумительного не получили продолжили кататься по кругу. Итого расстояние в 150 км по прямой преодолели за 6 часов. 6 ЧАСОВ в духоте, по полям. Наверное мы где то упустили что в наши путевки был включен массаж полевой. Спустя 6 часов прибыли в отель. Отель очень хороший но Библио глобус к этому не имеет никакого отношения. Далее связались с библиоглобусом по поводу отмены обратного трансфера и отмены трансфера 2-й группы, все таки 30 я улетала домой и сына в ожидании бабушки я не могла одного оставить. На что естественно глобус меня просто послал, ведь 150 км в таким условиях за 6 часов это нормально по их словам. Больше с данным оператором я ни за что не поеду, и советовать ни кому не буду.

Ужасный туроператор для сотрудничества с ТА

Гость 18 июля, 2017 год

Почему нет минусовой шкалы оценки, БГ - это как раз случай.
Постоянные доплаты за все, что только можно, даже за то, что входит в стоимость)))) Брали наземку и перелет бизнес-классом в Эмираты, после подтверждения написали "надо доплатить по 40 дол с чел в одну сторону за питание" (!). Не поленилась, я просмотрела весь сайт авиакомпании, где и русским и английским языком... Читать отзыв Почему нет минусовой шкалы оценки, БГ - это как раз случай.
Постоянные доплаты за все, что только можно, даже за то, что входит в стоимость)))) Брали наземку и перелет бизнес-классом в Эмираты, после подтверждения написали "надо доплатить по 40 дол с чел в одну сторону за питание" (!). Не поленилась, я просмотрела весь сайт авиакомпании, где и русским и английским языком написано, что питание входит в стоимость, позвонила в саму авиакомпанию - они мне подтвердили этот же факт. Попыталась доказать что то БГ, но это бесполезно, плюют там на всех агентов с высока и смачно. Не бронирую никогда данного оператора по собственному желанию, так как знаю, что в работе с ними очень много подводных камней.

все просто. честно удобно

Ольга 14 июля, 2017 год

отдыхали в мае в этом году в Адлере. понравилось все, бронь подтвердили сразу. Самолет вылетел по расписанию, гиды были вежливы и внимательны. трансфер во-время и быстро. Отель вообще все замечательно спасибо большое его хозяйке. вообщем если что, то только с библиоглобусом.

Турагентство Fit Holidays - Ужасное турагенство!

Юлия 13 июля, 2017 год

Ужасное турагенство!!!! Враньё везде, как в самой компании, так и встречающие туристов гиды и отельные гиды!!!
По прибытию в Анталию и обращению на стойку FIT HOLIDAYS мне сообщили, что меня будут заселять в другой отель Lancora Beach Hotel 4*. Сотрудники FIT HOLIDAYS, которые встречали, всё же объяснили, после многочисленных попыток скрыть обман со стороны свой компании, это тем, что Библио Глобус/... Читать отзыв Ужасное турагенство!!!! Враньё везде, как в самой компании, так и встречающие туристов гиды и отельные гиды!!!
По прибытию в Анталию и обращению на стойку FIT HOLIDAYS мне сообщили, что меня будут заселять в другой отель Lancora Beach Hotel 4*. Сотрудники FIT HOLIDAYS, которые встречали, всё же объяснили, после многочисленных попыток скрыть обман со стороны свой компании, это тем, что Библио Глобус/ FIT HOLIDAYS сам принял решение о замене отеля. У меня огромный вопрос, на каком основании и почему даже не предупредив туриста???
На протяжении часа я отказывалась ехать и заселяться в отель Lancora Beach Hotel 4*, так как понимала, что переселять в отель Viking Nona Beach 4*, который я целеноправленно выбрала, меня не будут. В конечном итоге, находясь в состоянии растерянности и усталости, меня отвезли и заселили в Lancora Beach Hotel 4* пообещав, что отельный гид поможет решить положительно вопрос о переселении. На встрече с отельным гидом Алишером, мне было отказано в переселении в отель Viking Nona Beach 4*, который у меня указан во всех документах.
Я самостоятельно обратилась в отель Viking Nona Beach 4* так как уже много раз приезжаю в данный отель, с просьбой помочь мне решить вопрос с отелем. Вопрос я конечно решила. Но повторюсь, Я САМА РЕШИЛА ДАННЫЙ ВОПРОС (помощи от отельного гида никакой). Если бы меня не знали в Viking Nona Beach 4*, то осталась бы я в отеле Lancora Beach Hotel 4* и никто бы не переселял меня. Отдых мне бы был испорчен.
Когда вопрос с переселение (документ о переселение прилагаю) разрешился и меня отель Viking Nona Beach 4* заселил, то отельный гид Алишер компании FIT HOLIDAYS собственоручно написал расписку (прилагаю расписку) от моего имени с требованием подписать её о том, что я не имею претензий к Библио Глобус/ FIT HOLIDAYS. Я отказалась, так как имею претензии к данным компаниям. После моего отказа подписать расписку, отельный гид Алишер начал меня запугивать тем, что сейчас всё отменит (не понимаю по какой такой причине если я сама решала вопрос) и переселения в отель Viking Nona Beach 4* не состоится. Далее отельный гид Алишер пошёл ещё дальше, что повергло меня в шок. В документе о замене отеля он, ниже моёй подписи собственоручно написал от моего имени, что я не имею претензий к компаниям Библио Глобус/ FIT HOLIDAYS (фото прилагаю).
Когда я попросила разъяснить менеджера отеля Viking Nona Beach 4* почему так получилось, мне объяснили, что менеджер Библио Глобус/ FIT HOLIDAYS своевременно не забронировал для меня место в отеле Viking Nona Beach 4*. Прошу пояснить, как на сайте турагенства Глобал Профи, где я приобрела путёвку, когда я ПРИШЛА для уточнения всё ли в порядке с документами мне показали на компьютере, что всё подтверждено (фото прилагаю). Далее, когда менеджер Библио Глобус/ FIT HOLIDAYS всё же вспомнил о том, что выбранный мною отель Viking Nona Beach 4* за мной не числится, он обратился в отель, но не получил желаемую скидку для себя/своей компании, то самостоятельно принял решение заселить меня в другой отель, то есть в Lancora Beach Hotel 4*.
Уважаемые туристы всегда проверяйте самостоятельно в какой отель Вас всё же заселяют (связывайтесь с отелем)! И не пользуйтесь услугами FIT HOLIDAYS, с ними даже приличные отели работать как выяснилось не хотят.

Готовьтесь доплатить

Гость 12 июля, 2017 год

Если берете тур через Библио Глобус, то будьте уверены, что вас вынудят оплатить конкретизацию рейса (30$ с человека), либо пересадят на самый поздний рейс - потеряете день.
К большинству туров оператор дает возможность выбрать из нескольких рейсов с разным временем вылета. Это маркетинговая иллюзия, чтобы увеличить конверсию, не обольщайтесь. По факту - рейс выбираете не вы, а оператор, тот, который наиболее... Читать отзыв Если берете тур через Библио Глобус, то будьте уверены, что вас вынудят оплатить конкретизацию рейса (30$ с человека), либо пересадят на самый поздний рейс - потеряете день.
К большинству туров оператор дает возможность выбрать из нескольких рейсов с разным временем вылета. Это маркетинговая иллюзия, чтобы увеличить конверсию, не обольщайтесь. По факту - рейс выбираете не вы, а оператор, тот, который наиболее экономически выгоден ему. А выгодны ему только вечерние, т.к. хуже всего заполняются.
Мы заказали 2 тура с утренним рейсом. В одном рейс изменили сразу после оплаты, и прямо сказали, что нужно сделать конкретизацию, чтобы вернуть тот рейс, который был в заказе.
Во втором изменили рейс за 2 дня до вылета. При этом ни один из рейсов не перенесли и не задержали, а просто перекинули в поздний всех тех, кто не сделал конкретизацию. 2 из 2х - это не совпадение. Имейте в виду этот нюанс, а лучше выбирайте более добросовестного оператора.

Отвратительная "поддержка" клиентов

Елена 9 июля, 2017 год

Добрый день. Пишу к сожалению негативный отзыв об этом туроператоре.
пользуемся им уже более 3-х лет- но в основном по России.(отдых в Сочи)
ранее никаких проблем не возникало- оформление на сайте удобное, понятное, оплата картой, в общем было отлично.
но видимо все хорошее заканчивается...

Мало того, что вчера, оплатив бронь ( уточнив прежде у специалиста Библиоглобуса, пройдет ли оплата в выходной день -... Читать отзыв Добрый день. Пишу к сожалению негативный отзыв об этом туроператоре.
пользуемся им уже более 3-х лет- но в основном по России.(отдых в Сочи)
ранее никаких проблем не возникало- оформление на сайте удобное, понятное, оплата картой, в общем было отлично.
но видимо все хорошее заканчивается...

Мало того, что вчера, оплатив бронь ( уточнив прежде у специалиста Библиоглобуса, пройдет ли оплата в выходной день - субботу, на что была заверена, что да, до 17-00 без проблем оплачивайте)
так вот, оплатив, получив в 2 часа дня подтверждение, что бронь оплачена, получив пакет документов, выехали ночью в Сочи- всю ночь ок 8 часов ехали, и опа- СЮРПРИЗ!!!
при заселении выясняется, что оказывается -тур не оплачен.

При возникновении проблем по заявке - звоним на ваш "бесплатный круглосуточный телефон поддержки" 8-800... уже более получаса -ответа нет.
Очень плохо - если вы не можете помочь своим клиентам в своей стране, ехать с вами за границу вообще нет никакого желания.

получается в ваш колл-центр поддержки не дозвониться вообще никак- видимо вы поддерживаете только музыкой...

с отделом бронирования/оплаты - уже более часа переписываюсь по интернету, выслала все оплаты и подтверждения- пока рез-та нет.

очень, очень отвратительная работа.

и это хорошо, что мы в своей родной стране.
даже не хочу представлять, как бедные туристы за границей самостоятельно решают свои вопросы.

Достоинства:

удобный сайт

Недостатки:

плохо работает отдел бронирования и оплат.
сначала оплату видят, подтверждают,выписывают пакет док-тов, а на сл день- как ни в чем не бывало -оплаты нет, ждем, срочно оплатите.

Хамское отношение к клиентам

Николай 7 июля, 2017 год

Покупали тур на Заневскиом проспекте., 71 г.СПб, терминал по оплате тура не работает, касса только для путешественников по загранице, отправили через дорогу в банк при этом отправление сопровождалось безпрецендентным хамством, что дескать вам объясняют куда идти, что характерно первую половину денег пять месяцев назад оплачивали в кассе. Хотелось вернуть деньги и уйти. С нетерпением ожидаю самой поездки по отзывам чувствую... Читать отзыв Покупали тур на Заневскиом проспекте., 71 г.СПб, терминал по оплате тура не работает, касса только для путешественников по загранице, отправили через дорогу в банк при этом отправление сопровождалось безпрецендентным хамством, что дескать вам объясняют куда идти, что характерно первую половину денег пять месяцев назад оплачивали в кассе. Хотелось вернуть деньги и уйти. С нетерпением ожидаю самой поездки по отзывам чувствую ждут нас приключения с бесконечным хамством и безразличием к клиенту. Но есть одна радость ведь больше этим оператором мы не воспользуемся и нашим знакомым не посоветуем.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Хамство персонала

Показать 1 ответ

Никогда больше не свяжемся с Библио глобусом

Гость 6 июля, 2017 год

Обманщики и жулики! Сначала не подтвердили тур по цене, которая была на сайте, подтвердили на 1500 руб с путевки дороже. Согласились, отправили заявку. Подтверждения ждали 4 дня. За это время поднялся курс доллара, запросили еще доплату за разницу в курсе!!! Так еще за три дня до вылета и рейс перенесли с утреннего на вечерний. Причем не сам рейс передвинули, а... Читать отзыв Обманщики и жулики! Сначала не подтвердили тур по цене, которая была на сайте, подтвердили на 1500 руб с путевки дороже. Согласились, отправили заявку. Подтверждения ждали 4 дня. За это время поднялся курс доллара, запросили еще доплату за разницу в курсе!!! Так еще за три дня до вылета и рейс перенесли с утреннего на вечерний. Причем не сам рейс передвинули, а сменили вообще номер рейса,т.е. пересадили на другой самолет. Естественно, конкретизацию не брали. Вот так на нас наживаются! Сколько не летала с разными туроператорами, такого безобразия не встречала ни у кого. Обычно отели подтверждали в тот же день, доплат не требовали, рейсы переносили, это да, но не пересаживали на другие рейсы! Никогда больше не обращусь к этому ТО!!! Настроение испорчено, и осадок на душе!

Не пойму!

Шерзод Шарипов 4 июля, 2017 год

2017 год с26 июня до 4 июля отдыхали в Сочи, отел бридж ризот! Вроде гостиница не плохая,персонал вежливый,пока не дошли до библио глобуса. Просто подошёл спросит когда автобус отправится до аэропорта! В ответ услышал,посмотри расписани увидишь там! Хамство до такого меня задел. Решил звонит юредичскиц алрес в Москве,и что думайте? Один номер подняла тётя,и сказала что, я звоню ветеринарию )))... Читать отзыв 2017 год с26 июня до 4 июля отдыхали в Сочи, отел бридж ризот! Вроде гостиница не плохая,персонал вежливый,пока не дошли до библио глобуса. Просто подошёл спросит когда автобус отправится до аэропорта! В ответ услышал,посмотри расписани увидишь там! Хамство до такого меня задел. Решил звонит юредичскиц алрес в Москве,и что думайте? Один номер подняла тётя,и сказала что, я звоню ветеринарию ))) Вот и ваши библио глобус! Спасибо за хамство.....

В принципе хорошо

Трихин Вадим Викторович 4 июля, 2017 год

Тур оператор Библио Глобус в принципе очень неплох. Некоторые детали немного портят общую картину. Одна из таких деталей это попытаться навязать свое мнение относительно каких то товаров. И практически каждая так называемая бесплатная обзорная экскурсия сводится к выжимке денег с туристов. Поездкой и остановкой в специализированных магазинах, где цены на два порядка выше чем в обычных магазинах на аналогичный товар... Читать отзыв Тур оператор Библио Глобус в принципе очень неплох. Некоторые детали немного портят общую картину. Одна из таких деталей это попытаться навязать свое мнение относительно каких то товаров. И практически каждая так называемая бесплатная обзорная экскурсия сводится к выжимке денег с туристов. Поездкой и остановкой в специализированных магазинах, где цены на два порядка выше чем в обычных магазинах на аналогичный товар в городе. И как обычно запугивание туристов относительно покупок экскурсий в городе и якобы из-за этого аннулирования страховки. Сами гиды ( большинство знакомы с историей места пребывания, многие ограничено знают язык места пребывания, правду не говорят.... видимо корпаративная этика) ни в чем не виноваты, это их турсистема сделала такими!!!

Анна Бахарева-отличный гид

Волокитина Лидия 3 июля, 2017 год

Отдыхали в июне 2017 на о Крит в отеле Талея бич.Хочу побдагодарить всех гидов Библио Глобуса за профессиональную работу.Особую благодарность и самые тёплые слова для гида нашего отеля-Бахаревой Анны.Она всегда оказывалась рядом в нужную минуту,помогала своим туристам,отзывчива и приветлива,профессионально подобрала экскурсии для нашей семьи,спасибо за отличную работу! ... Читать отзыв Отдыхали в июне 2017 на о Крит в отеле Талея бич.Хочу побдагодарить всех гидов Библио Глобуса за профессиональную работу.Особую благодарность и самые тёплые слова для гида нашего отеля-Бахаревой Анны.Она всегда оказывалась рядом в нужную минуту,помогала своим туристам,отзывчива и приветлива,профессионально подобрала экскурсии для нашей семьи,спасибо за отличную работу! гости из г Санкт-Петербург

Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, "Библио Глобус" предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.

Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 660 отзывов

Туроператоры