Туроператор Библио Глобус
Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, "Библио Глобус" предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.
Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает...
подробнее Рейтинг 2 из 5 на основании 387 отзывов
Туроператоры
Отвратительный сервис!
Вылетаем через пару дней, и узнаем что нас перебросил БИБЛИО ГЛОБУС на другой рейс, то есть теряем ровно день отпуска.
Заказали автомобиль, все опалтили на этот день, и тут вот такая вот ситуация.
На наши вопросы, отвечают "что нет нельзя, чем раньше думали". Грубят и плохо обращаются!
Просто кошмар. Летим первый раз, после такого даже противно как-то.
Не советую! Никому!
Для предоставления документов на визу,... Читать отзыв Кошмар!
Вылетаем через пару дней, и узнаем что нас перебросил БИБЛИО ГЛОБУС на другой рейс, то есть теряем ровно день отпуска.
Заказали автомобиль, все опалтили на этот день, и тут вот такая вот ситуация.
На наши вопросы, отвечают "что нет нельзя, чем раньше думали". Грубят и плохо обращаются!
Просто кошмар. Летим первый раз, после такого даже противно как-то.
Не советую! Никому!
Для предоставления документов на визу, они просят 700 руб, чтобы якобы они подготовили эти документы, то есть в тур это не входит.
Комната в отеле тоже после покупки тура тоже оказалась нереальной, попросили доплатить еще 2250 руб.
Елена
Путевка на 2 человек с 15 09 2016-24 09 2016,а билет дан на чартер "Вим-Авиа" 16 09 2016- 1-15 из Москвы, самолет задержали с вылетом, мы прибыли под утро в Алушту. На ресепшене нам сказали, что Вас ждали 15 СЕНТЯБРЯ.
Мы потеряли 1 день! Отдых был укорочен. Кроме всего этого гид... Читать отзыв Вчера прилетели из Алушты, пансионат "Нева" от туроператора Библио Глобус.
Путевка на 2 человек с 15 09 2016-24 09 2016,а билет дан на чартер "Вим-Авиа" 16 09 2016- 1-15 из Москвы, самолет задержали с вылетом, мы прибыли под утро в Алушту. На ресепшене нам сказали, что Вас ждали 15 СЕНТЯБРЯ.
Мы потеряли 1 день! Отдых был укорочен. Кроме всего этого гид Марго(Ребракова Маргарита) нам не звонила, мы ее не видели на протяжении этого отдыха. А телефон ее не отвечал. Пришлось звонить туроператору по поводу обратного трансфера в Библио -Глобус Крым. Там нам сказали точно время отправки из пансионата. Действительно трансфер был хорошо организован. На нас сэкономили, не хотелось бы так больше отдыхать .А в чартере летело всего 40 человек, могли бы дать билет на 15 09 2016 И ВСЕ БЫЛО БЫ ХОРОШО. Кто должен ответить И ВОЗМЕСТИТЬ УЩЕРБ?
не связывайтесь с библио тглобус!
Библио глобус,ау, отзовитесь
отзыв о Библио Глобусе, поездка в Геледжик (отрицательный отзыв!)
Продолжим о тур операторе.на второй день мы купили у нашего гида (представителя библио глобус) экскурсию в долину лотосов нас 3 взрослых и ребенок 3 года бесплатно, стоимость 2700 на каждого.экскурсия должна была быть на 5 й день нашего отдыха. Первым заболел ребенок я сразу позвонила и сказала что я и ребенок не едем , (тогда мы не знали что остальные тоже заболеют) нам вернули 2700 на меня. на след день заболели остальные я позвонила гиду,но т.е это было менее чем за 24 часа,(это было за 22 часа) то нам вернули только 30%, Я спросила может справку надо что все болеют, мы даже скорую вызывали ,но гид категорически мне отказал......Думаю это не справедливо и я еще поборюсь с этим, но на тот момент мне было не до этого мы бегали в больницу ставить ребенку капельницы и уколы.так и закончился наш отпуск((((
Вывод больше я на наши Юга ни ногой.Народ тут злой местный, неприветливый ,хамят на каждом шагу, в пансионате нам ни разу ни кто не улыбнулся только фыркали и кидали чистые полотенца и простыни когда мы отдавали грязные,потому что ребенку было ооочень плохо и у нас много пачкалось постельного .
вы езд из номера в 11.00 забирал нас автобус в 15.00. Я подошла на рецепшен попросить меня одну с ребенком оставить в номере до 14.00 хотя бы,потому что он слабый вялый и постоянно на руках все равно нам ни куда не уйти из отеля. Девушка Администратор мне отказа и предложила продлить за денежку . Я согласилась заплатила за 4 часа продления 1200 (это она так посчитала), пройдя в номер я сама пересчитала стоимость и вышла на сумму 900 р. вернулась я обратно , администратор выкинула мне 300 р и даже не изверилась , ответила что она там по каким то другим ценам считала(хотя цена на сайте одна была за эти номера).
Обратно трансферт нас забрал из отеля за 7 часов!!!!!!!!!!! я не понимаю почему так, ехали мы 3 часа, соответственно все остальное время мы сидели в "аэропорту " который не предусмотрен для ожидания вообще, с больным и ослабленным ребенком.
Писать можно еще много ,но ото наверно основное.отдыхаем стадтнхльно 1 раз в год бывает и 2 раза, и не разу я не была так недовольна отпуском и сервисом.И кэто вина Туроператора в первую очередь!!!!!!!!!!!!!!!!! не ездите с Библио глобусом на наше побережье черного моря.Если вы читаете мой отзыв пожалуйста примите меры и налаживайте сервис если вы хотите чтобы с вами ездили и вас выбирали
Р.S с Библио уже сталкивались ездили на Кирп и все было супер хотя и там не обошлось без болячек ,но как то все было с сервисом и комфортно.
Все нервы вымотали.Деньги не компенсируют,хотя и обещали.
Ужасная компания
Ужасный персанал
Развод за 71 евро.
Конкретизация или развод по-русски.
МОЛОДЦЫ.Вы все делаете для того,что бы клиенты к вам не вернулись.
Абсолютый развод в информации об отеле Дельфин в Адлере
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Библио глобус воришка
Не подходите близко к туроператору Библио глобус !
Если кто-то отдыхает с этим тупоператором -денег берите в два раза больше,чем готовы потратить на отдых, от них можно ожидать все,что угодно.
В отеле Атлантик Санта Напа продолжают селить в подвал.
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ БИБЛИО ГЛОБУС
Уважаемые туристы! Если у вас есть возможность не пользоваться услугами тур оператора Библиоглобус, делайте это не задумываясь. С ними испорченный отдых вам обеспечен.
Итак купили путевку через БИБЛИО с 06.07 -16.07.2016. семьей , я , жена + маленький ребенок 2,3 года в Адер, район Хоста, Пансионат Дельфин ( полный пансионат).
Если конечно все описывать места не хватит .... Читать отзыв ИСПОРЧЕННЫЙ СЕМЕЙНЫЙ ОТДЫХ!!!
Уважаемые туристы! Если у вас есть возможность не пользоваться услугами тур оператора Библиоглобус, делайте это не задумываясь. С ними испорченный отдых вам обеспечен.
Итак купили путевку через БИБЛИО с 06.07 -16.07.2016. семьей , я , жена + маленький ребенок 2,3 года в Адер, район Хоста, Пансионат Дельфин ( полный пансионат).
Если конечно все описывать места не хватит . Вообще п...ц.
Напишу самое главное- вылет был назначен на 16,07.2016 на 23,00. 15,07,2016 я иду смотреть расписание по вылету, смотрю на 16,07 в списках нас нету, звоню отельному гиду, узнаю что да как, она мне говорит что вылет перенесли на 17.07.2016 на 05.40. Выселяют нас с номера соответственно 16,07.2016 в 12,00. Я спрашиваю где вы нас будете размещать раз рейс перенесли, на что мне отельный гид от БИБЛИО говорит , что звоните в компанию, которые продали вам путевку и узнавайте , оформляли через БАНК ГОРЯЩИХ ТУРОВ. Звоню туда они соответственно говорят, что нас по договору БИБЛИО обязан разместить . Звоню опять отельному гиду, она ничего не знает. Узнаю горячую линию БИБЛИО, звоню, объясняю ситуацию, что у вылет перенесли , нас выселят в 12,00 что делать? На что мне отвечают мы здесь ни причем , авиакомпания перенесла рейс, им и звоните. Короче ругался часа два бестолку. Звоню отельному гиду, она мне дает номер какой то девочки ( Вика) занимается бронированием, типа она вам найдет номер но за ваши деньги ( в принципе я был уже согласен и на это). Мне куда деваться я с ребенком. А если бы у меня не было денег на тот момент??? Звоню Вике, она ничего найти не может , все занято. В результате я с маленьким ребенком остаюсь на улице. Звоню опять отельному гиду, говорю что Вика ничего не нашла, что делать? На что она мне говорит - Мы узнали Вас могут забрать 17.07.2016 только в 00,05 из отеля увезти в аэропорт и там вы будете ожидать вылета который в 05,40, напитки авиакомпания оплатит и перекус. ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ВАРИАНТ, С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ И ДО 00,05 Я ДОЛЖЕН ГДЕ БЫТЬ??? ДА И В ДУШНОМ АЭРОПОРТУ ТОЖЕ КЛАССНО С РЕБЕНКОИ. Я говорю что у меня маленький ребенок которому нужно есть , спать мыться + он еще заболел у нас. На что нам сказали что ничем помочь не могут. Когда я уже в 7 раз позвонил на горячую линию БИБЛИО и сказал что напишу на них претензионное письмо, на что мне с легкостью ответили -ПИШИТЕ. Вот так нас кинули. В результате мы сами нашли номер, хорошо люди есть добрые, дали номер, чего БИБЛИО не в состоянии сделать был, отдохнули там целый день нормально, ребенок поспал и т.д . Естественно все это за свои деньги, нервы, а им посрать на НАС
НЕ рекомендую Библио Глобус
Отдых Кипр
благодарен. За конкретизазцию деньги вернули а за 2 дня потерянных увы!
Ужасное отношение к клиентам!!!!задержка рейса на 10 часов!
библио глобус ОТСТОЙ!!!!
Когда оставалось минут 20 до аэропорта, ее, наверное, разбудили звонки возмущенных туристов, которых не забрали из отелей Лимассола. И они с водителем развернулись и поехали обратно за туристами,... Читать отзыв Обратный трансфер из Пафоса приехал вовремя, сопровождающая девушка сообщила, что мы еще заедем в следующий город - Лимассол, заберем туристов и уже без остановок поедем в аэропорт. Села на свое место и УСНУЛА!!!!
Когда оставалось минут 20 до аэропорта, ее, наверное, разбудили звонки возмущенных туристов, которых не забрали из отелей Лимассола. И они с водителем развернулись и поехали обратно за туристами, а это 1 час 15 мин езды и еще!!!ВОСЕМЬ!!!! отелей объезжали, собирая людей в аэропорт! ХАЛАТНОСТЬ ужасная! И у всех вопрос-а водитель что, не знал свой маршрут??? Не знал, откуда ему еще туристов забирать??? ЖЕСТЬ!!! ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ ЭТОТ ТУРОПЕРАТОР!!!
отвратительная работа Библио Глобус
ТОЛКО НЕ библио глобус!!!!!!!!!!
Летели на Кипр в июне 2016 года, вылет был в 6,20 утра, агентом были выписаны и присланы нам билеты. Встали в 2 часа ночи с двумя детьми 7-ми и 9-ти лет, но на стойке регистрации оказалось, что нас нет в системе. После долгих выяснений (в аэропорту все менеджеры СПАЛИ!!!,... Читать отзыв Впервые столкнулась с таким хамским, неуважительным отношением к руке, которая их кормит!
Летели на Кипр в июне 2016 года, вылет был в 6,20 утра, агентом были выписаны и присланы нам билеты. Встали в 2 часа ночи с двумя детьми 7-ми и 9-ти лет, но на стойке регистрации оказалось, что нас нет в системе. После долгих выяснений (в аэропорту все менеджеры СПАЛИ!!!, не добудиться, не дозвониться до них было!), оказалось, что нас ПЕРЕСАДИЛИ на рейс, вылетающий в 14,50! И НЕ предупредили даже! ХАМСТВО просто зашкаливает! Кто-то по их "доблестной" конкретизации рейса, заплатив, занял наши места! И это на выписанные уже документы! Да хотя бы предупредили! Мало того, что день пропал, так и состояние коматозное, т.к. уснуть уже не получилось!
В общем, в нашем лице этот гадкий туроператор клиентов потерял. Кто угодно, только не библио глобус!
Рейс задержали на 11 часов. (о задержки знал раньше чем объявили в гостинице т.к. из СПб на этом самолете улетели знакомые).
Первый перенос на 2 часа. затем на 6 часов и еще в аэропорту на 3 часа.
Расчетный час в гостинице 8.00 самолет в 22,00. С 8,00 до 20,00 на репстейшени. В 20,00 пришли на... Читать отзыв Приобретайте любого другого оператора только не этих БАРАНОВ!
Рейс задержали на 11 часов. (о задержки знал раньше чем объявили в гостинице т.к. из СПб на этом самолете улетели знакомые).
Первый перенос на 2 часа. затем на 6 часов и еще в аэропорту на 3 часа.
Расчетный час в гостинице 8.00 самолет в 22,00. С 8,00 до 20,00 на репстейшени. В 20,00 пришли на автобус, долбаный глобус даже не позвонил, а отправил смс о задержки на 6 часов. Звоним местному БОЛВАНУ, объясняем ситуацию (сидим на репстейшени с 8,00 т.е. 12 часов.) получаем ответ- сидите еще 6 часов т.е. всего 16 часов.СУПЕР!!! (Соседи были ребята из Казани, самолет также задержали на 10 часов. им проплатили полностью гостиницу и полный пансион, завтрак, обед, ужин, уже в 10,00 утра) Для особа одаренных повторяем вопрос и требуем размещения в нашей же гостинице и накормить. Ответ- сидите на репстейшени.
РЕДКОСТНЫЕ су*и!!!!!
С таким отношение к людям как у вАС далеко не уедите. Если вЫ по скодски, то и к вАМ как к скотине будут относится.
По отзывам в интернете скоро сами себя будете возить на отдых.
Очень жаль, что еще есть такие операторы.
Это только про самолет.
Ели рассказать о пансионате то это что то.
Прежде чем продавать туры надо наверное самим приехать и посмотреть, а не картинки по интернету рассматривать.
Гид рассказывал что вЫ самые большие в крыму. Самые больше кто вЫ мы уже написали!!!
Вы самая отвратительный туроператор
Ужас!!!
Плохая организация трансфера
Отвратительно об операторе библио глобус
безразличие
развод на деньги туристов
Плохой выбор авиаперевозчика (ВИМ-авиа)