Voxys отзывы клиентов

› ›

4.3 5

75 отзывов / 14359 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Мне тут нравится

BellaDonna 10 января, 2022 год

Если судить о Воксисе по тому, склько я тут зарабатываю – то... "ну такое", но если учесть, что тут душевная атмосфера, коллектив суперский, лояльное ркуоводтсво, да и рабочее место комфортное, то я на работу всегда иду без внутреннего напряга. Мне тут нравится короче.

Показать 2 ответа

Работать комфортно!

Александра 4 января, 2022 год

Наконец-то я собралась написать отзыв о своей работе в Voxys. Давно пора было, потому что мнение о работодателе у меня сложилось очень быстро, буквально в первые дни, а работаю я уже 3 месяца. Для меня, может это кому странно, зарплата — это важный, но второй вопрос. Прежде всего, на работе должен устраивать коллектив, руководство и функционал. Одним словом, важен... Читать отзыв Наконец-то я собралась написать отзыв о своей работе в Voxys. Давно пора было, потому что мнение о работодателе у меня сложилось очень быстро, буквально в первые дни, а работаю я уже 3 месяца. Для меня, может это кому странно, зарплата — это важный, но второй вопрос. Прежде всего, на работе должен устраивать коллектив, руководство и функционал. Одним словом, важен комфорт. И в Voxys он присутствует на все сто процентов. Только здесь я увидела реально командный дух, а непросто красивые слова о нем, взаимовыручку в действии, когда все помогают друг другу и общаются по доброму. И еще один важный момент. Конечно, все на новой работе делают какие-то ошибки. Так вот только здесь ошибки воспринимают как неотъемлемую часть опыта. И это очень важно. Наши телефонные разговоры с клиентами записываются для того, чтобы потом объяснять нам наши недочёты, так мы их прорабатываем, если не все ясно, обсуждаем, и в следующий раз эти косяки уже не совершаем. Не ошибается только тот, кто ничего не делает!

Достоинства:

атмосфера в офисе, с одной стороны рабочая и деловая, с другой - дружная и веселая.

Недостатки:

зп кому-то покажется небольшой, но средняя, без задержек и официально – так что неплохо

Реальная перпектива роста и заработка при желании

Дэн 22 декабря, 2021 год

Приветствую всех!
Решил поделиться впечатлениями от работы в компании Воксис. Я пока прошел только обучение и испытательный срок, так что отношу себя еще пока что к новичкам. На любой работе первый месяц уходит на адаптацию к ситуации, коллективу, новому месту, поэтому тяжеловато во все сразу вникнуть. Тем не менее, ко мне здесь нормальное отношение со стороны коллег и руководства. ... Читать отзыв Приветствую всех!
Решил поделиться впечатлениями от работы в компании Воксис. Я пока прошел только обучение и испытательный срок, так что отношу себя еще пока что к новичкам. На любой работе первый месяц уходит на адаптацию к ситуации, коллективу, новому месту, поэтому тяжеловато во все сразу вникнуть. Тем не менее, ко мне здесь нормальное отношение со стороны коллег и руководства. Первоначальное обучение здорово помогает. Я готов был к тому, что поначалу заработок будет не такой большой, но выходит нормально, регулярно каждый месяц. Плюс здесь есть перспективы для роста заработка в дальнейшем - было бы желание работать. Так что планирую задержаться в этой компании как можно дольше и продвинуться вверх по карьерной лестнице. В принципе атмосфера и рабочая обстановка к этому располагают.

Достоинства:

нормально платят даже новичку

Недостатки:

поначалу тяжеловато въехать в суть дела

Не ходите молодёжь туда, там реальный отстой, только время потеряете,

Катя 12 декабря, 2021 год

Мы обучились 12 человек, 3 сдало, хорошо видимо остальные такие тупые были, после этого некоторые уволились через месяц заплатили 1200....круто конечно, стремное место в оренбурге, не ходите туда

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Мизерная зарплата, зато как они заманивают крутым офисом, шарага, если не хотите просто время терять не ходите

Ответ представителя Voxys 22 декабря, 2021 год

Здравствуйте. Мы сожалеем о том, что ваш опыт работы в нашей компании не был положительным, ведь профессия оператора специфична, каждый день вас ожидают новые вызовы и нестандартные задачи. Проекты бывают действительно непростые, заказчики требуют идеальных знаний от сотрудников и самостоятельно принимают контрольные звонки у специалистов. После окончания обучения коллеги максимально поддерживают и помогают адаптироваться новым сотрудникам. Наша компания работает строго в рамках ТК РФ. Размер оплаты труда зависит от специфики проекта, выполнения показателей KPI и количества отработанных часов в линии. Стажировка – это обучение, которое оплачивается в полном объеме после 160 отработанных часов в линии. Всех потенциальных сотрудников мы информируем об этом на этапе собеседования. Работа оператором предполагает гибкий график, в следствие чего эти 160 часов могут быть отработаны в течение разного периода времени: от одного до нескольких месяцев. Соответственно, оплата будет произведена по истечению этого периода. Вероятно, что те специалисты, про которых вы пишете не отработали этот период, поэтому получили расчет в соответствии с ТК РФ на дату увольнения. Что касается вашей ситуации, то по факту вашего обращения мы провели внутреннюю работу на площадке в Оренбурге и можем пояснить следующее: вы были трудоустроены в середине ноября и до конца ноября проработали 10 неполных смен в связи с регулярными просьбами и отгулами по причине здоровья. После чего вы длительное время находились на больничном с последующим увольнением по собственному желанию. Директор площадки лично пошел вам навстречу, и по вашей же просьбе вам произвели увольнение в течение 2 дней. Мы стремимся к тому, чтобы изменить представление о работе специалиста клиентского сервиса, и уделяем особое внимание подготовке специалистов перед тем, как предоставить работу на проекте.

С уважением, HR Feedback Service VOXYS

[email protected]

Стабильная и интересная работа.

Ольга Н. 7 декабря, 2021 год

До недавнего времени была домохозяйкой, но этот день сурка меня уже достал. Хотелось разбавить свою жизнь чем-то интересным и полезным. Решила найти работу с удобным графиком, чтобы уделять время детям, дому и немного подзаработать. Рассматривая разные варианты, решила остановиться на контактном центре, оптимальный вариант для меня. Мне нравится, что Voxys меняют стереотипное мнение о работе оператора. Здесь работать интересно и... Читать отзыв До недавнего времени была домохозяйкой, но этот день сурка меня уже достал. Хотелось разбавить свою жизнь чем-то интересным и полезным. Решила найти работу с удобным графиком, чтобы уделять время детям, дому и немного подзаработать. Рассматривая разные варианты, решила остановиться на контактном центре, оптимальный вариант для меня. Мне нравится, что Voxys меняют стереотипное мнение о работе оператора. Здесь работать интересно и даже престижно. Ну и, конечно, плюс в том, что можно работать удаленно. Я довольно быстро втянулась. Здесь отличное обучение, которое также является оплачиваемым, когда отработаешь определенное количество часов. Проекты несложные, уже через несколько недель многое делаешь на автомате.

Достоинства:

Можно работать из дома. Качественное обучение. Своевременная зарплата.

Недостатки:

Нет

Работать весело и продуктивно

Danna 1 декабря, 2021 год

Работаю в Воксис давно и сейчас стало намного круче и проектов больше, хотя нагрузка при этом не сумасшедшая, у каждого в основном один проект. Я в последнее время беру смен побольше, потому что хочется побольше заработать перед новым годом. Нравится, что у нас теперь корпоративная культура стала более насыщенная. Мы можем участвовать во всяких конкурсах, челенджах, выигрывать реальные призы. То... Читать отзыв Работаю в Воксис давно и сейчас стало намного круче и проектов больше, хотя нагрузка при этом не сумасшедшая, у каждого в основном один проект. Я в последнее время беру смен побольше, потому что хочется побольше заработать перед новым годом. Нравится, что у нас теперь корпоративная культура стала более насыщенная. Мы можем участвовать во всяких конкурсах, челенджах, выигрывать реальные призы. То есть мы с коллегами не только вместе работаем, но еще и общаемся вне работы. Вот недавно лично я участвовала в конкурсе на Хэллоуин. Было очень весело)) Одним словом, нам не скучно ни на работе, ни во время совместного отдыха. Очень рада всем последним изменениям, которые у нас произошли. Даже атмосфера на работе изменилась в лучшую сторону - все позитивные, настроены на отличную работу, помощь клиентам и друг другу. Руководство положительно встречает все наши инициативы. Если сотрудник хочет развиваться в каком-то определенном направлении, или пройти обучение по другим проектам, начальство не обрезает крылья.

Достоинства:

Очень дружный сплоченный коллектив. Атмосфера на работе деловая, но дружеская

Недостатки:

нет

отзыв о работе в Voxys

Lidd 26 ноября, 2021 год

Хочу оставить свой отзыв о работе в Voxys: работаю пару месяцев, но уже втянулся. Практически все получается, и есть мысль сделать карьеру именно здесь. Кстати, для этого здесь есть все возможности. Работа лично для меня интересная. Трудностей практически не бывает, за исключением редких сложных клиентов.

вполне реален карьерный рост

Марина 3 ноября, 2021 год

Я живой пример того, что в Воксис вполне реален карьерный рост. Пришла простым оператором, быстро влилась в коллектив и в рабочий процесс, и сейчас я уже ведущий консультант. Теперь я начальник))) Контролирую объемы KPI и показатели качества обслуживания, дисциплина тоже под моим контролем, составляю отчеты и, конечно, помогаю коллегам.

Воксис это живой организм

Екатерина 2 ноября, 2021 год

Когда заканчивала последний курс, поняла, что все мои однокурсники уже зарабатывают неплохие карманные деньги, совмещая работу с учебой. Одна из них работала в колл-центре, тогда еще он назывался по-другому. Так и началась моя история с Воксис.

Наверно мне повезло, что первое собеседование было именно в этой компании. Просто слышала от других такиииие отвратительные истории про опыт в других... Читать отзыв Когда заканчивала последний курс, поняла, что все мои однокурсники уже зарабатывают неплохие карманные деньги, совмещая работу с учебой. Одна из них работала в колл-центре, тогда еще он назывался по-другому. Так и началась моя история с Воксис.

Наверно мне повезло, что первое собеседование было именно в этой компании. Просто слышала от других такиииие отвратительные истории про опыт в других центрах... На собеседовании все мне показались такими спокойными, но и одновременно с огнем в глазах. То есть, я разговаривала не с людьми, замученными работой, а с амбициозными молодыми и замотивированными сотрудниками. Меня первым делом, конечно же, интересовало официальное оформление, так как во время грядущей сессии мне было необходимо взять оплачиваемый опуск - с этим проблем не возникло.

Первые рабочие дни проходили в формате интенсивного обучения. В меня старались не просто залить знания, а действительно научить практическим навыкам и привить умение работать в команде. Честно говоря, уже через месяц заметила, что Воксис, это прям живой организм. Все зависят понемногу друг от друга. И, конечно же, успех компании зависит от всех и каждого.

Достоинства:

официальное оформление, соцпакет, опыт не требуется

Недостатки:

работа порой крайне интенсивная

Сокращение в 50+ еще не приговор

Супонева С.А. 20 октября, 2021 год

Пятый месяц работаю в коллцентре Воксис. Еще год назад и не подозревала, что так может жизнь сложиться. Но вот попала сокращение на предприятии, на котором отработала практически 30 лет. Расстроилась. Однако опускать руки – это не мой метод. Посмотрела какие есть вакансии, куда можно устроиться, поездила по собеседованиям. Достаточно быстро поняла, что трудовой дискриминации по возрасту у нас в стране... Читать отзыв Пятый месяц работаю в коллцентре Воксис. Еще год назад и не подозревала, что так может жизнь сложиться. Но вот попала сокращение на предприятии, на котором отработала практически 30 лет. Расстроилась. Однако опускать руки – это не мой метод. Посмотрела какие есть вакансии, куда можно устроиться, поездила по собеседованиям. Достаточно быстро поняла, что трудовой дискриминации по возрасту у нас в стране только на бумаге нет. На деле все не так. Работодатели хотят нанимать на работу людей помоложе. Но к счастью, не все работодатели такого подхода придерживаются. А вот в Воксис мой возраст вообще никого не смутил. Тут вообще все официально и на деле, оформляют, платят белую зарплату. По своему опыту скажу, что в таком взрослом возрасте перестроиться на работу оператора непросто, но все-таки возможно. Было бы желание. Мне еще рано думать о тихой и спокойной пенсии, чувствую в себе много сил. У меня в приоритете на сегодня это стабильность, поэтому в Воксис мне спокойно.

Достоинства:

не заглядывают в паспорт человека перед тем, как его на работу пригласить. Куда большее значение имеет желание работать и развиваться.

Недостатки:

рабочие моменты, какие есть везде.

Не отвечают на звонки

Варвара 4 октября, 2021 год

Работаю курьером. Нужно было передать документы в эту компанию. Звонила несколько раз по добавочному номеру. Никто не отвечает, только музыка играет.

Ответ представителя Voxys 7 октября, 2021 год

Здравствуйте. Сожалеем, что сложилась такая ситуация, и хотели бы уделить ей больше внимания. Просьба описать более подробно ситуацию, в которой вы оказались, сформировав email на адрес: [email protected]. Мы постараемся вам помочь в ближайшее время.

С уважением, HR Feedback Service VOXYS

Для тех кто хочет начать с чистого листа

Владислав 27 сентября, 2021 год

Отучился 3 года назад на рекламу в МАИ, долгое время находил только подработки. Потом вообще забил на свою профессию и начал искать себя в другом деле. На курсах и тренингах часто все заканчивалось, мне не нравились кураторы, точнее их отношение к делу и пафосная подача. От такого думаю стоит сразу уходить. Подавал резюме на hh.ru на все вакансии и наткнулся... Читать отзыв Отучился 3 года назад на рекламу в МАИ, долгое время находил только подработки. Потом вообще забил на свою профессию и начал искать себя в другом деле. На курсах и тренингах часто все заканчивалось, мне не нравились кураторы, точнее их отношение к делу и пафосная подача. От такого думаю стоит сразу уходить. Подавал резюме на hh.ru на все вакансии и наткнулся на Voxys. Назначили собеседование, грамотно все объяснили. В первый раз понравилось обустройство офиса. Но это меня и настораживало, все шло как-то уж слишком идеально.

В итоге прошел обучение на консультанта банковского проекта. Наставники и тренера - классные ребята! Можно спокойно задать вопрос без проблем. Порадовал еще такой момент: обучение было оплачиваемым, за обычную ставку. Через месяц повысили до ведущего консультанта - я вел группу операторов, мониторил рабочие показатели и в целом поддерживал коллег) Для меня это огромный опыт. Люблю места, где есть прогресс и где вижу себя в будущем.

Достоинства:

красивый современный офис, тренинги, оплачиваемое обучение, карьерный рост

Недостатки:

в конце обучения испытал нормальный такой стресс, будто сидел на экзамене который решит мою жизнь

Реальная перпектива роста и заработка при желании

Дэн 16 сентября, 2021 год

Приветствую всех! Решил поделиться впечатлениями от работы в компании Воксис. Я пока прошел только обучение и испытательный срок, так что отношу себя еще пока что к новичкам. На любой работе первый месяц уходит на адаптацию к ситуации, коллективу, новому месту, поэтому тяжеловато во все сразу вникнуть. Тем не менее, ко мне здесь нормальное отношение со стороны коллег и руководства. ... Читать отзыв Приветствую всех! Решил поделиться впечатлениями от работы в компании Воксис. Я пока прошел только обучение и испытательный срок, так что отношу себя еще пока что к новичкам. На любой работе первый месяц уходит на адаптацию к ситуации, коллективу, новому месту, поэтому тяжеловато во все сразу вникнуть. Тем не менее, ко мне здесь нормальное отношение со стороны коллег и руководства. Первоначальное обучение здорово помогает. Я готов был к тому, что поначалу заработок будет не такой большой, но выходит нормально, регулярно каждый месяц. Плюс здесь есть перспективы для роста заработка в дальнейшем - было бы желание работать. Так что планирую задержаться в этой компании как можно дольше и продвинуться вверх по карьерной лестнице. В принципе атмосфера и рабочая обстановка к этому располагают.

Достоинства:

нормально платят даже новичку

Недостатки:

поначалу тяжеловато въехать в суть дела

Поменяли мое представление о работе в колл-центре

Karman86 31 августа, 2021 год

До того, как попал в VOXYS, успел поработать в двух других контактных центрах. Больше чем на полгода меня не хватало. Компании обе были крупные, но в обоих меня оформляли по ГПХ. То есть даже больничный нормально не взять. В VOXYS меня сразу оформили по ТК, что мне сразу внушило доверие. Потом было месяц обучение. Информации много, я хоть и с... Читать отзыв До того, как попал в VOXYS, успел поработать в двух других контактных центрах. Больше чем на полгода меня не хватало. Компании обе были крупные, но в обоих меня оформляли по ГПХ. То есть даже больничный нормально не взять. В VOXYS меня сразу оформили по ТК, что мне сразу внушило доверие. Потом было месяц обучение. Информации много, я хоть и с опытом, но все равно много полезного узнал. Много было про саму компанию и корпкультуру. До этого в колл-центрах работал просто как звонилка и принималка звонков. В VOXYS сложнее и интереснее. На линию меня выпустили только после тестирования и контрольного звонка. Ничего особо сложного. Слабо представляю, как люди могут с таким не справится после месяца обучения... Обучение оплатили по полной ставке, но только когда я отработал часы на линии. Есть много крупных проектов, под каждым закреплена своя команда. Я попал в команду по банковскому продукту. Из проекта в проект у нас очень редко переходят, поэтому погружаешься глубоко и всю специфику быстро начинаешь понимать. Пока только 3 месяца отработал, но даже за это время было много корпоративного движа. Например, 13 июля отмечали всем коллективом день оператора контакт-центра. А среди всех вакцинировавшихся у нас каждому пятисотому дарят 12й айфон. Пока нравится тут и атмосфера, и работа.

Достоинства:

оформление по ТК, много корпоративной активности

Недостатки:

за 10 месяцев работы минусов не обнаружил

Работа для активных и целеустремленных

Игорь 27 августа, 2021 год

Пришел в Voxys из другого колл-центра. Там меня не устраивали условия и много что еще, а здесь работает мой однокурсник, он рассказал мне, как и что, ну я и решил попробовать.
В итоге уже четвертый месяц работаю. Условия здесь, конечно, лучше. Официальное трудоустройство, современный офис и индивидуальное раббочее место. Но не это меня большего всего привлекает.
Мне нравится, что руководство... Читать отзыв Пришел в Voxys из другого колл-центра. Там меня не устраивали условия и много что еще, а здесь работает мой однокурсник, он рассказал мне, как и что, ну я и решил попробовать.
В итоге уже четвертый месяц работаю. Условия здесь, конечно, лучше. Официальное трудоустройство, современный офис и индивидуальное раббочее место. Но не это меня большего всего привлекает.
Мне нравится, что руководство компании придумывает разные активности и конкурсы для сотрудников. Это реально делает любой коллектив дружнее. Мы часто не только вместе работаем, но и отдыхаем. Вот, к примеру, недавно у нас проходил крутой ЗОЖ-марафон, я активно участвовал каждый день и мне понравилось.
Что касается трудовых будней, то для меня они пролетают незаметно. Я воспринимаю свою работу, как помощь людям. А помогать я люблю, поэтому и работать мне нравится. Да еще с учебой совмещать получается, так что получаю высшее образование и одновременно работу работаю.

Достоинства:

Сплоченный коллектив. Развитая корпоративная культура, хорошая мотивация сотрудников.

Недостатки:

Иногда требуется стрессоустойчивость.

Показать 5 ответов

Voxys

VOXYS - лидер на рынке аутсорсинговых контакт-центров в России. Компания более чем с 7000 сотрудниками и площадками по всей стране, объединившая в себе лучшие практики и инструменты в области управления проектами во всех ключевых сегментах бизнеса.

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 75 отзывов

voxys.ru

Перейти на сайт

Call-центр