Яндекс Такси отзывы клиентов

Руководство Яндекс такси, вы где?!

Гость 25 октября, 2019 год

25.11.2019, во второй половине дня заказываю такси от Немировича до Близкого. Считают 328 рублей. Жду и поглядываю на карту где водитель находится. Карта показывает абра-кадабру и я естественно набираю водителя. Тот говорит, что от меня в двух минутах уже заезжает под шлагбаум. Сейчас, говорит высаживаю клиента в Близком и сразу к Вам. Я ему говорю, что заказывала от Немировича до... Читать отзыв 25.11.2019, во второй половине дня заказываю такси от Немировича до Близкого. Считают 328 рублей. Жду и поглядываю на карту где водитель находится. Карта показывает абра-кадабру и я естественно набираю водителя. Тот говорит, что от меня в двух минутах уже заезжает под шлагбаум. Сейчас, говорит высаживаю клиента в Близком и сразу к Вам. Я ему говорю, что заказывала от Немировича до этого Близкого, а никак не наоборот. Отменяю заказ и перезваниваю диспетчерам, говорю, что адреса напутали. Они извиняются и снова берут заказ, но уже стоимость 590 рублей. Как же так говорю, 10 минут назад было в два раза дешевле, ну а мне в ответ, что стоимость на услуги такси меняется каждую минуту. Мгновенно сложилось впечатление, что диспетчер УМЫШЛЕННО "перепутала" адрес, чтобы содрать денег в два раза больше всего лишь через 10 минут. Осталось доказать умысел о подвести под статью мошенничество, злоупотребление служебным положением, а при желании и... "Порядочность" и полная безнаказанность зашкаливают. На долго ли?

Мошенничество

89688540960 Алла 19 октября, 2019 год

18.10.2019 я по приложению заказала яндекс такси эконом класса по заказу 109312 маршрут ул.Ефремова д8 - ул.Скаковая д.13 корп.1 по тарифу от 189 рублей. По окончании поездки с меня списали 575 руб двумя смс (500+75). Я очень часто пользуюсь этим маршрутом в том числе и по пятницами знаю расценки за такую сумму можно заказать такси бизнес или комфорт класса.... Читать отзыв 18.10.2019 я по приложению заказала яндекс такси эконом класса по заказу 109312 маршрут ул.Ефремова д8 - ул.Скаковая д.13 корп.1 по тарифу от 189 рублей. По окончании поездки с меня списали 575 руб двумя смс (500+75). Я очень часто пользуюсь этим маршрутом в том числе и по пятницами знаю расценки за такую сумму можно заказать такси бизнес или комфорт класса. Пробок не было, изменения маршрута не было, из чего сложилась такая цена? Прошу руководство разобраться по данному вопросу и произвести перерасчёт с возвращением мне денег. В противном случае я буду вынуждена обратиться в Департамент транспорта для решения конфликта

Цена выше заявленный

Алекс 16 октября, 2019 год

Заказал такси через диспетчера по телефону, мне озвучили цену, я на нее согласился. По прибытию, просил водителя не заезжать во дворы, а проехать прямо на 800м дальше. В итоге стоимость поездки стала на 100р дороже. Дело не в 100р, а дело в обмане. Я по доброте душевной стер смску где указан был госномер, маршрут и стоимость поездки. Я написал в... Читать отзыв Заказал такси через диспетчера по телефону, мне озвучили цену, я на нее согласился. По прибытию, просил водителя не заезжать во дворы, а проехать прямо на 800м дальше. В итоге стоимость поездки стала на 100р дороже. Дело не в 100р, а дело в обмане. Я по доброте душевной стер смску где указан был госномер, маршрут и стоимость поездки. Я написал в службу поддержки, а они сказали, что цена такая из-за того, что я педелал маршрут. Но ссылку на тарифы дать не смогли

Не понравилось

Светлана 15 октября, 2019 год

Великий Новгород.Простояла 20 минут, водитель так и не приехал,трубку не брал. Перезвонила,мне робот сообщил что я в статусе заказа. За время которое я простояла ,приезжал куча машин других представителей ,особенно 777-666 на котором я впоследствии и уехала

Достоинства:

Не приехали

Жесть по Ярославски

Любовь 14 октября, 2019 год

Вызвали такси доехали до места . Водитель сдачу не отдал. А это 300 рублей. После общения со службой поддержки пришла СМС вы простите водителя а мы проследим чтоб такого не повторилось!!!!! Это вообще нормально?????

Не соблюдение скорости

Аноним 14 октября, 2019 год

Сегодня 13.10.2019 в 19:50 Яндекс такси с номером на двери 924 в г. Реутово у ТЦ Шоколад чуть не сбил двух пешеходов переходящих дорогу,люди успели отпрыгнуть в сторону. Из-за того,что водитель на территории ТЦ привысил допустимую скорость.

Водитель не приехал по заказу.

Гость 13 октября, 2019 год

Вызвала такси, программа показала, что через 3 мин. Приедет. Маршрут ТЦ Красный Кит - ул.Речная. программа ответила, водитель приехал. На самом деле никто не приехал, машин в этом районе было много, прождала 10 мин. И уехала на другом такси, не Яндекс. Ребята просто обнаглели.

такси которое кидалово

Гость 13 октября, 2019 год

12.10.2019 вызвала такси которое не приехало.Указала два адреса и оплата была картой,дак он оплату взял по максимуму. Это Константинов Дмитрий Владимирович тел.89630160266 проживающий по адресу Ломоносова 76-11.Заходите в гости они уже оплачены ;-)

Недостатки:

хамское отношение к клиенту который оплачивает вызов

Ужасно-Ужасно

Галина 11 октября, 2019 год

заказала такси с детским креслом, ждали полчаса обещанный volkswagen polo k 269ca73, обман, Больше Яндексом пользоваться не будем!

Просто охреневшие..

Дмитрий 11 октября, 2019 год

10 октября числа заказал такси, ехать 10 минут, это если светофоры враги, указал кресло детское.. итог.. 500 с гаком туда и столько же обратно.. Вопрос, вы не обнаглели с ценниками??

отстой какой-то

Ирина 10 октября, 2019 год

Прилетели с отпуска 3.10.19. Аэропорт Пулково. Решили воспользоваться Яндекс Такси.. позвонили по телефону Яндекс Такси +7(812) 366-66-66, указанный на оф. сайте. Ответил оператор, Который не представился, принял нашу заявку и сказал, что такси в пути. В ближайшее время к вам подъедет. Время не уточнили. На наш вопрос про время, было отвечено в ближайшее. Стоим ждем. Яндекс-такси один за одним забирает... Читать отзыв Прилетели с отпуска 3.10.19. Аэропорт Пулково. Решили воспользоваться Яндекс Такси.. позвонили по телефону Яндекс Такси +7(812) 366-66-66, указанный на оф. сайте. Ответил оператор, Который не представился, принял нашу заявку и сказал, что такси в пути. В ближайшее время к вам подъедет. Время не уточнили. На наш вопрос про время, было отвечено в ближайшее. Стоим ждем. Яндекс-такси один за одним забирает людей, но не нас. Стоять становится холодно (не лето-же, да и одеты мы не по-Питерски) Спустя 15 мин, решили позвонить снова, поскольку никакого а/м не было и не предвиделось. На наш звонок ответила оператор Ксения: вам а/м еще не назначен. Супер! спасибо Яндекс Такси! Тут же мною было скачено приложение. Через приложение в течении 5-9 мин нас забрали. Вопрос: почему колл-центр работает так не оперативно и не информативно? Зачем держать целый колл-центр не нужных операторов? НЕ РЕКОМЕНДУЕМ

Достоинства:

приложение

Недостатки:

указаны в отзыве

С каждым разом все хуже и хуже

Таисия 9 октября, 2019 год

1. Водитель не может найти адрес прибытия. 2. Водители не считает нужным предупредить, что задерживаются. 3. Стоимость меняется в сторону увеличения каждую минуту?! 4. Водитель абсолютно не знает дороги - не может адекватно рассчитать время подачи машины. 4. Водитель может отменить вызов без предупреждения. 5. Водитель не знает маршрута, ожидает клиента в неверном направлении (например в сторону Таганки, когда нужно... Читать отзыв 1. Водитель не может найти адрес прибытия. 2. Водители не считает нужным предупредить, что задерживаются. 3. Стоимость меняется в сторону увеличения каждую минуту?! 4. Водитель абсолютно не знает дороги - не может адекватно рассчитать время подачи машины. 4. Водитель может отменить вызов без предупреждения. 5. Водитель не знает маршрута, ожидает клиента в неверном направлении (например в сторону Таганки, когда нужно в сторону Павелецкой). 6. Большинство водителей не знает русского.
Лично у меня, по вине Яндекс такси срывалось не менее 10 поездок?!

тихий ужас

Александр 9 октября, 2019 год

Работаю с "Яшей" изначально с 2012 года, когда он только начинал захватывать рынок. Отношение к водителям ниже плинтуса!!! Звонок в техподдержку как самозанятый: маринуют 10 минут на связи с фразой: ответит через минуту, потом тупо "Алё. вас не слышно, перезвоните". Сначала Я давал норм заказы, потом решил слить всю минималку. Необоснованно отменяют оплату за заказ. Попытки выяснить на каком основании... Читать отзыв Работаю с "Яшей" изначально с 2012 года, когда он только начинал захватывать рынок. Отношение к водителям ниже плинтуса!!! Звонок в техподдержку как самозанятый: маринуют 10 минут на связи с фразой: ответит через минуту, потом тупо "Алё. вас не слышно, перезвоните". Сначала Я давал норм заказы, потом решил слить всю минималку. Необоснованно отменяют оплату за заказ. Попытки выяснить на каком основании отмена - 0, про рейтинг вообще молчу, колхозят как хотят. Воруют деньги, пусть 20р с поездки, но неприятно, при условии их комиссии!!!!

Показать 1 ответ

списались деньги

Гость 9 октября, 2019 год

Хочу предупредить всех - не указывайте банковскую карту в приложении Яндекс-такси, никакой защиты там нет, деньги списываются за вызовы в других городах. Служба поддержки Яндекс-такси разбираться не хочет, разбираюсь через банк, т.к. карта зарплатная (пришлось заблокировать). Короче - море проблем за небольшое удовольствие поездки.

Ужасное поведение водителя

Анон 9 октября, 2019 год

Примите пожалуйста меры к водителя яндекс такси , марка машины Шевроле лачетти гос номер ( 058) так как он предлагал свои интим услуги , а я замужняя . Называет себя просто Ленечка - муж на час ( в такси вообще то ещё и молодые девушки ездят , и дети и что у него в голове не известно. Примите пожалуйста... Читать отзыв Примите пожалуйста меры к водителя яндекс такси , марка машины Шевроле лачетти гос номер ( 058) так как он предлагал свои интим услуги , а я замужняя . Называет себя просто Ленечка - муж на час ( в такси вообще то ещё и молодые девушки ездят , и дети и что у него в голове не известно. Примите пожалуйста меры .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Есть

Ужасно. Разочаровал сервис

Гость 9 октября, 2019 год

Не часто пользовался услугами такси, но в последнее время чаще чем обычно. В приложении в принципе всего 2 адреса. До гостей и с гостей до дома. Суть такая, подъезд не указан из за ненужной информации( всего 2 подъезда) и никогда это не смущало водителей, так как всегда заезжали во двор как минимум, а там уже либо я либо мои гости... Читать отзыв Не часто пользовался услугами такси, но в последнее время чаще чем обычно. В приложении в принципе всего 2 адреса. До гостей и с гостей до дома. Суть такая, подъезд не указан из за ненужной информации( всего 2 подъезда) и никогда это не смущало водителей, так как всегда заезжали во двор как минимум, а там уже либо я либо мои гости встречали такси. А тут оказалось из за того, что подъезд не указан водитель решил подождать сзади дома и тем самым пришлось оплатить ожидание которое в принципе было по его вине. В общем разочаровал сервис

испорчено настроение

Гость 7 октября, 2019 год

Сегодня снова пришлось ехать в поликлинику . Все началось с того , что 1,5 мес назад травмировала бедренную кость и ходьба для меня - это большая проблема . Приходится время от времени пользоваться услугами такси , хотя и расстояние небольшое (примерно 7 мин ехать). До сегодняшнего дня нареканий не было . Но сегодняшний водитель - это было что-то ! Как... Читать отзыв Сегодня снова пришлось ехать в поликлинику . Все началось с того , что 1,5 мес назад травмировала бедренную кость и ходьба для меня - это большая проблема . Приходится время от времени пользоваться услугами такси , хотя и расстояние небольшое (примерно 7 мин ехать). До сегодняшнего дня нареканий не было . Но сегодняшний водитель - это было что-то ! Как только он нас с сыном посадил , сразу начал на повышенных тонах объяснять , что он машину за миллион купил не для того , чтобы копеечные заказы выполнять и мы могли бы на автобусе доехать . Потом объяснял, что порядочные люди ему обычно по сотке докидывают . Мы -люди небогатые,но не жадные и всегда стараемся минимизировать другим неудобства . Но это было как-то слишком уж внаглую . Видя , что сотка не обломится , он остановился посреди дороги и начал нас выгонять . За короткое время мы многое о себе узнали . "чмо еб...е"-это пожалуй самое цензурное выражение в наш с сыном адрес . Вот под такой аккомпанемент мы и доехали .На прощание нас прокляли и пожелали сдохнуть . Жалобу мы ,конечно, подали . Пишу исключительно для будущих клиентов . Если к вам едет ТИШИН АНДРЕЙ на белой KIA 040 (буквы не помню ),будьте готовы к неприятному общению .

Приятно удивлен

Роман 6 октября, 2019 год

Заказал такси из аэропорта до дома. Не успели мы выехать с территории аэропорта, как попали в незначительное ДТП (водитель нашего такси, в этом ДТП, был не виноват). Потеряв минут 10 на разборки между участниками ДТП, мы продолжили свой путь. Т.к. мы ехали домой, то эти потерянные 10 минут, ровным счётом не чего не значили. Приехав до пункта назначения , мы... Читать отзыв Заказал такси из аэропорта до дома. Не успели мы выехать с территории аэропорта, как попали в незначительное ДТП (водитель нашего такси, в этом ДТП, был не виноват). Потеряв минут 10 на разборки между участниками ДТП, мы продолжили свой путь. Т.к. мы ехали домой, то эти потерянные 10 минут, ровным счётом не чего не значили. Приехав до пункта назначения , мы расплатились по карте через приложение и покинули транспортное средство. Когда оценивал поездку в приложении, то поставил 4 звёзды из 5-и, и написал комент, о том , что попали в ДТП, и то , что водитель при этом не виноват. А что меня приятно удивило, это то , что деньги затраченные на поездку, мне вернули на следующий день на карту. Понятно , что сумма не большая, но все равно приятно.

Показать 1 ответ

У таксистов Яндекс левая ОСАГО!!!

Гость 2 октября, 2019 год

По вине водителя янд произошла авария,на КАД водитель гнал и не успел перестроится,в итоге оказал в нашей машине!Самое интересное,что при обращении в страх компанию,они выявили,что полис ОСАГо у них поддельный!!Оставили жалобу в Яндекс,ответ вообще убил:передали водителю и при дальнейшем нарушении он будет снят с маршрута!Ало,Карл!Он по левым докам будет продолжать ездить!!!Водители,аккуратно с этими дятлами,иначе за свой счет будете ремонт делать!... Читать отзыв По вине водителя янд произошла авария,на КАД водитель гнал и не успел перестроится,в итоге оказал в нашей машине!Самое интересное,что при обращении в страх компанию,они выявили,что полис ОСАГо у них поддельный!!Оставили жалобу в Яндекс,ответ вообще убил:передали водителю и при дальнейшем нарушении он будет снят с маршрута!Ало,Карл!Он по левым докам будет продолжать ездить!!!Водители,аккуратно с этими дятлами,иначе за свой счет будете ремонт делать!

Яндекс Такси - У таксистов Яндекс левая ОСАГО!!!

Новый способ "зарабатывания" денег

Виталий 1 октября, 2019 год

Доброго дня! Сегодня дважды столкнулся с такой ситуацией: Геолокация определяет мой адрес с ошибкой, попытки исправить ошибку в адресе подачи автомобиля определяет и Яндекс Такси, и UBER как новый заказ. При этом отмена фэйк-заказа приводит к однозначному списанию денежных средств со счета. Звонки водителю и диспетчеру сервиса ни к чему иному не приводит. Ответы Яндекс -такси, хоть... Читать отзыв Доброго дня! Сегодня дважды столкнулся с такой ситуацией: Геолокация определяет мой адрес с ошибкой, попытки исправить ошибку в адресе подачи автомобиля определяет и Яндекс Такси, и UBER как новый заказ. При этом отмена фэйк-заказа приводит к однозначному списанию денежных средств со счета. Звонки водителю и диспетчеру сервиса ни к чему иному не приводит. Ответы Яндекс -такси, хоть и не дословно, но практически стереотипны: Мы видим по программе ваш заказ и когда водитель подъехал в адрес и 13-18 минут(???!!!) ожидал уже вас, тогда только поступила отмена заказа. Пришел вторая "отмена заказа" стоит уже не 86 рублей , а 149 рублей. Хотя уведомлений от Яндекса и UBER о назначении автомобиля не приходят, приходит только уведомления об списании за отмену заказа (у меня на гаджете установлена прога - Архив уведомлений). Видимо у Яндекса и его дочки, дела настолько плохи в честной конкуренции, в сравнении с остальными сервисами такси, что решили таким способом свое финансовое состояние. Я не скрываю ни своего имени ни почты намеренно, желающие могут написать в адрес - предоставлю скрины.

Хамство и не сдержанность водителя

Алла.Санкт-Петербург 1 октября, 2019 год

Вчера 30 сентября я вызвала яндекс такси, самое удобное на тот момент по номеру телефона. Машина приехала в срок Форд Фокус 607. Время было 21.59 . У меня на руках маленькая внучка 2,8 г. Водитель спросил от куда едете, ответила с дня рождения племяшки. Так получилось, что в понедельник надо было поздрвить девочку. Завтра в садик и на... Читать отзыв Вчера 30 сентября я вызвала яндекс такси, самое удобное на тот момент по номеру телефона. Машина приехала в срок Форд Фокус 607. Время было 21.59 . У меня на руках маленькая внучка 2,8 г. Водитель спросил от куда едете, ответила с дня рождения племяшки. Так получилось, что в понедельник надо было поздрвить девочку. Завтра в садик и на работу. Ладно, едем. Вроде бы водитель разговорчивый, это не плохо. Смотрю машину стало кидать из стороны в сторону. Меня, естественно напрягло. Остановился, оказалось пробил колесо. До этого мы на не Малой скорости ехали по трамвайным путям. Водитель попросил подождать пока колесо поменяет. Ладно, с кем не бывает. У него не оказалось домкрата. Встал на дорогу и начал голосовать. Время идет. Слава Богу наконец- то хоть кто-то остановился. Я посидела в машине и решила перезаказать такси. Но пока подали другую машину времени ушло больше. Тем временм водитель Форд фокуса махнул рукой, типа садитесь. Ни пожалуйста, ни извините. Как будто так и надо. У ребенка был петушок в руках, велено было убрать петушок. Чтобы внучка не заснула я ей предложили попить водички. Водитель сказал не надо здесь давать воду, она всё зальёт и испачкает. После смены колеса машину сильно колбасило на дороге. Я конечно стала беспокоится о том доедем ли мы. Ну и спросила водителя где мы едем , мне показалось что проехали Литейный, для себя уточнить сколько ещё ехать. От тут и понеслось. Да я не Питерская, да я незнаю город. Путаю его. Господи, время было темное, я была расстроенна такой поездкой. Ну какая разница водителю откуда я? Яндекс такси- это сервис, а мы клиенты.
Так как его заказ я сама отменила, естественно он уже нас вез не официально. С кем мы ехали уже на тот момент? С психически нездоровым водителем. Приехав в пункт Б. Спросил сколько я ему должна отдать, ну я ему сказала 448, он мне говорит а не 475? Я предложила позвонить диспетчеру. Он сазал не надо. Дала 500р, чаевые оставлять желание пропало, забрала. ему это не понраилось. Начал хамить. Не так я из машины вышла. Вылетев из машины он с таким психом мне сказал в следующий раз если выпьете, нечего путать Литейный с Синопской набережной!? Я вообще не поняла причем здесь Синопская и Литейный проспект и наш праздник детский. Стала выгружаться сама , затем ребенка, затем пакет. Даже не помог отстегнуть ребенка. Сидел в машине искал ближайший шиномонтаж.
И это сервис? Это обслуживание? Я даже ему что- нибудь сказать не решилась, просто подумала о своей жизни и жизни внучки. Боже мой так было не приятно, ночью просыпалась думала о произошедшем, сегодня на работе весь день из головы не выходит. Но почему у нас такое обслуживание? Санкт-Петербург, культурный город. Мне жаль тех, кто приедет сюда с настроением,а воспользовавшишь таким сервисом, вряд ли будет думать о хорошем.

Достоинства:

Удобный номер телефона, вежливый диспетчер.

Недостатки:

Водитель хам и никакой тактики.

Яндекс такси в Ханты-Мансийске

Новиков Г.А. 27 сентября, 2019 год

Заказали.Подъедет через пять минут.Ждем,извещение-подъедем через 4 минуты.Ждем.Оповещение-подъедем через 6 минут.Это не услуга.Полное дерьмо.

Как можно продвигать такой сервис который основан на наглости и хамстве?????????????????????????????

Гость 21 сентября, 2019 год

Позвонили в яндекс такси узнать тариф красногорск- домодедово 16.09.2019. Тариф оказался плвающий стартовый аж 2000т.р.затем зтем через пару минут 1900 , ещё через пару минут 2100т.р.сошлись на 2000 по тому как отказаться нельзя будут штрафные санкции. Автомобиль подъехал не к нашему подъезду. Пока разглядели подошли уже пошло штрафное время. Мало того водитель попросил заехать на заправку а это почему то... Читать отзыв Позвонили в яндекс такси узнать тариф красногорск- домодедово 16.09.2019. Тариф оказался плвающий стартовый аж 2000т.р.затем зтем через пару минут 1900 , ещё через пару минут 2100т.р.сошлись на 2000 по тому как отказаться нельзя будут штрафные санкции. Автомобиль подъехал не к нашему подъезду. Пока разглядели подошли уже пошло штрафное время. Мало того водитель попросил заехать на заправку а это почему то прощается водителю. На вопрос диспптчеру почему завышен тариф, ответ, пробки и большой спрос. Я так понимаю если поездка больше тарифа значит и доставка доложна быть быстрее. А получается чем дольше тебя доставляют до места тем дороже. В магазине почему то нет такого, чем длиньше очередь, тем выше цены на товар???
В общем отвратительное и наглое обдиралово. А в итоге по приезду на место цена ещё подрасла на 150 р. Это наверное из за того что водитель нас на заправку прокатил???

Достоинства:

Едиственный плюс что ободрали нас по нашей же инициативе. Ну хоть всеми правдами и не правдами доставили в конечный пункт.

Недостатки:

Подача авто не к тому подъезду
Авто не запралено
Очень долого ехали
Очень дорого
Наглое и хамское отношение диспетчера к клиентам

Показать 3 ответа

не порядочность

Гость 21 сентября, 2019 год

Заказал такси. Позвонили, сказали машина у подъезда. Ночь, на улице холодрыга. Вышел, машины нет. Звоню. Диспетчер - говорит что надо ещё раз делать заказ. Зачем соврали, что пришла машина?!

Не качественное обслуживание.

Гость 20 сентября, 2019 год

19.09.19 Г. С 19.50 до 20.26 минут пыталась вызвать Яндекс Такси на ул. Чединскую по приложению, как обычно Все водители отказались. Позвонила 75-75-75 через 10 минут уже такси была на месте.

Показать 1 ответ

Так и не дождались!

Марина 19 сентября, 2019 год

С 7.20 до 7.40 в среду, пыталась дозвониться оператору - трубку не сняли.Это такси?Не говоря о том, что ценовая политика оставляет желать лучшего

Разница в оплате

Евгения 16 сентября, 2019 год

Пользуйтесь аккуратно Яндекс.Такси!!! Особенно те , кто часто ездит этим перевозчиком!!! 14.09.2019-заказывала -сумма за поездку была одна, а по прибытии в пункт назначения выяснился (мифический ) долг. Сумма не большая, но ее просто не могло образоваться, т.к. пользуюсь не часто и все поездки и оплаты контролирую.Сейчас бодаюсь с ними, уже вернули , но почему то часть.Служба поддержки конкретно ни на... Читать отзыв Пользуйтесь аккуратно Яндекс.Такси!!! Особенно те , кто часто ездит этим перевозчиком!!! 14.09.2019-заказывала -сумма за поездку была одна, а по прибытии в пункт назначения выяснился (мифический ) долг. Сумма не большая, но ее просто не могло образоваться, т.к. пользуюсь не часто и все поездки и оплаты контролирую.Сейчас бодаюсь с ними, уже вернули , но почему то часть.Служба поддержки конкретно ни на один вопрос не ответила!

подача машины

Майя Анатольевна 15 сентября, 2019 год

вот так водите подает машитну.Сперва он стоит за угглом.После непродоложительных выяснений где он стоит он передвинудс я из=за уга и всталд , наблюдая в течении 34 минут, как 53 летняя женшина тащиит к его выттомобюбилю чемодан.Не видеть что я передвигаюсь плохо, хожу с палкоой этот хам не мог- набюлюдал -просто стоя и смотел. Кстати-водители яндекс такси уверены,... Читать отзыв

вот так водите подает машитну.Сперва он стоит за угглом.После непродоложительных выяснений где он стоит он передвинудс я из=за уга и всталд , наблюдая в течении 34 минут, как 53 летняя женшина тащиит к его выттомобюбилю чемодан.Не видеть что я передвигаюсь плохо, хожу с палкоой этот хам не мог- набюлюдал -просто стоя и смотел. Кстати-водители яндекс такси уверены, что притащив чемоданы, пассажи\р обязан сам открыть багажник чтобы уложить багаж.Если в данном случае багажник просто мокрый, то ранее водитель авто, ппедлжил мне открыть багажник покрыиый ровненьким таким слоем грязи.

Хамское такси

ekaterina 11 сентября, 2019 год

Водитель поздно вечером в 23-10 встал под окнами многоэтажки, врубил музло, открыл дверь и пошел общаться с алкашнёй в Росал - а может, и бухать с ними! Потому что я вот не представляю, что такая мысль может в трезвую голову прийти. Я подозреваю, что водитель выпивал под музыку! Позвонила пожаловаться, а диспетчер заявил, что "служба поддержки отвечает только в экстренных... Читать отзыв Водитель поздно вечером в 23-10 встал под окнами многоэтажки, врубил музло, открыл дверь и пошел общаться с алкашнёй в Росал - а может, и бухать с ними! Потому что я вот не представляю, что такая мысль может в трезвую голову прийти. Я подозреваю, что водитель выпивал под музыку! Позвонила пожаловаться, а диспетчер заявил, что "служба поддержки отвечает только в экстренных случаях" - супер, то случай нарушения общественного порядка со стороны водителя, его потенциальное пьянство за рулем - это для Яндекс-такси не экстренный случай, это для Яндекс-такси норма. Машина была В618** (две буквы не разглядела, вроде Т там была одной из). Остерегайтесь Яндекс-такси!

Яндекс такси Новомосковск

Алла 11 сентября, 2019 год

Очень странная ситуация. Заказала машину,озвучили цену. Через полчаса заказываю опять - ехать назад. Цена на 40 р больше. О-о. Спрашиваю почему. Ответ:"поменялась ситуация на дороге". На мой вопрос чем же - диспетчер отвечает:"Я там не нахожусь".
Отказываюсь от заказа. Через минуту перезваниваю, попадаю на другого диспетчера. Всё ок, цена как и была, когда я ехала сюда.
Вопрос: на чем основывается ценообразование в... Читать отзыв Очень странная ситуация. Заказала машину,озвучили цену. Через полчаса заказываю опять - ехать назад. Цена на 40 р больше. О-о. Спрашиваю почему. Ответ:"поменялась ситуация на дороге". На мой вопрос чем же - диспетчер отвечает:"Я там не нахожусь".
Отказываюсь от заказа. Через минуту перезваниваю, попадаю на другого диспетчера. Всё ок, цена как и была, когда я ехала сюда.
Вопрос: на чем основывается ценообразование в Яндекс-такси и проверяют ли как-то операторов???
К машинам и водителям претензий нет. Всё четко,вежливо,комфортно.

Службы такси