Яндекс Такси отзывы с оценкой «Нормально»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 110 отзывов
Службы такси
Почему клиент не может видеть оценку водителя
Я плачу за поездку, не хамлю, занимаюсь своими делами, если нужно сделать звонок прошу уменьшить звук водителя. Весьма вежливо. Водителя по имени называю. Заметила что из последних поездок, мне занижали оценку русские водители. С чего это?
Не раз сталкиваюсь когда водитель ставит что на месте а... Читать отзыв Введите функцию, чтобы клиент мог видеть от какого водителя идёт понижение оценки. За что?
Я плачу за поездку, не хамлю, занимаюсь своими делами, если нужно сделать звонок прошу уменьшить звук водителя. Весьма вежливо. Водителя по имени называю. Заметила что из последних поездок, мне занижали оценку русские водители. С чего это?
Не раз сталкиваюсь когда водитель ставит что на месте а сам едет в другую сторону. И беседую узнаю, что агрегатор порой работает не очень, так как водитель ставит дорогу домой, но агрегатор закидывает совершенно не удобные заказы.
Вы монополисты в сфере перевозок! Так ведите себя как достойная компания! Вы нормальный процент берете с поездки.
В конце года я бы порадовалась за то, что вы учитываете запросы клиентов и исправляетесь и что-то новое внесли в улучшение работы
(клиент- агрегатор- исполнитель). А не смотреть на популистские поздравления с количеством моих поездок за год!
Comfort класс
Такого не ожидала
В результате опоздала на деловую встречу на 40 мин.Деньги за невыполненный заказ списали.
Подозрительно то, что при повторном вызове такси адрес вызова несколько раз пытались заменить на другой!
Не хотят разбираться со сбоями в программе
В первый раз мне дали промокод на скидку.
Сейчас пришлось оплатить полностью поездку, которую я не заказывала, и которой не пользовалась. Расходы водителя составили 100 оплату за несостоявшуюся поездку.
Будьте осторожнее, закрывайте приложение аккуратнее (не знаю, как). Проверяйте потом, не списали ли с вас деньги.
Если такой сбой есть, и с ним не хотят разбираться, т. к. "программа технически не может оформить заказ", то такая удобная для Яндекс ситуация будет повторяться чаще....
К сожалению....
Яндекс такси стал мошенничать на суммах
Мне денег не жалко, обидно что дурят клиентов по тихому, типа сумма обмана не такая значительная и типа не привлекут за воровство... Я ответила что "сигнал принят", и теперь буду делать скрины заказов благодарю за науку!))) Решила написать отзыв, и призыв - делайте пожалуйста скрины заказов что-б было чем аргументировать
накопилось
Но вот операторы данного сервиса - это что то с чем то... Несколько раз перевирали названный адрес!
Почему нельзя оставить жалобу на оператора? Почему нельзя нанять местного... Читать отзыв Неоднократно приходилось пользоваться услугами этого такси и вот что от себя хочу сказать: к водителям у меня нет претензий (или мне везёт на людей!?)) - всех, кто был за рулём могу только поблагодарить!
Но вот операторы данного сервиса - это что то с чем то... Несколько раз перевирали названный адрес!
Почему нельзя оставить жалобу на оператора? Почему нельзя нанять местного оператора, который имеет представление о местности и не спорит с людьми о расположении домов и улиц их родного города?
Сочувствую водителям.
Работа операторов принимающих заказы по телефону, мягко говоря, оставляет желать лучшего!
Комфорт давно не тот
Банят отзывы.
Такси яндекс пользуюсь достаточно часто. Если едут только взрослые, все ОК. С хамством водителей приходилось сталкиваться в единичных случаях(как известно человеческий фактор везде не избежен).
НО! Как только еду с ребенком это какой-то ад.
1. Время ожидания и назначения машины вседа в разы выше на детском тарифе чем на остальных. Один раз при поезде в 10... Читать отзыв Забанили отзыв на яндекс картах. Размещу здесь.🤔
Такси яндекс пользуюсь достаточно часто. Если едут только взрослые, все ОК. С хамством водителей приходилось сталкиваться в единичных случаях(как известно человеческий фактор везде не избежен).
НО! Как только еду с ребенком это какой-то ад.
1. Время ожидания и назначения машины вседа в разы выше на детском тарифе чем на остальных. Один раз при поезде в 10 минут, срок ожидания составил водителя почти 30 мин. (пешком быстрее )
2. Нельзя воспользоваться тарифом "комфорт". В большинстве случаев водители просто отказываются везти. Хотя ребенку 9 лет и по правилам ПДД ребенок имеет право ехать без автокресла, пристегнутый ремнем безопасности, на заднем сидении. При том что качество авто на комфорте выше, чем на детском тарифе, а следовательно и безопасность.
3. Цена тарифа детский, зачастую превосходит цену тарифа "комфорт"
При этом приезжают машины с тарифа ЭКОНОМ, раздолбаные, с запахом в салоне. Но зато с бустером (который ооочень с большой натяжкой вообще может как-то обезопасить поездку ребенка). Это хорошо если он вообще есть. Иногда могут приехать с каким то наболдашником на ремень (адаптер или как его там?) который вообще не защищает, еще и может покалечить ребенка. Или вообще без какого либо устройства. И приходится ехать. КТ перезаказывать машину это убить еще пол часа времени.
Вообщем как итог: бесит навязывание услуги "детского" тарифа. Платишь больше, ждешь дольше, безопасностью тут даже близко никакой не пахнет. (Если еще ребенок маленький 3-4 года, то тут еще хоть как то могла бы понять).
Но в 9 лет, когда по правилам не требуется уже кресло на заднем сидении - попахивает навязыанием услуг и дискриминацией.
И вы правы, ребёнок после 7 лет может ехать без удерживающего устройства. Но, если его рост выше 150 см.
Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и дату и время заказов, в которых вам отказывали в поездке или с машиной было что-то не так. Со всем разберёмся
Вроде популярное приложение, а клиентоориентированности никакой
Украли деньги с привязанной карты
Не компетентный водитель
После того как я села в автомобиль водитель начал говорить" втыкаешь в свой телефон нечего не видишь" я спросила что это за наезды. После этого он сказал что вот всегда стоишь в телефоне не видишь что я подъехал. Я повторила свой вопрос, что это за наезд... Читать отзыв Мне очень нравится Яндекс такси. Но после одного инцидента Яндекс такси заслуживает только 3 звезды.
После того как я села в автомобиль водитель начал говорить" втыкаешь в свой телефон нечего не видишь" я спросила что это за наезды. После этого он сказал что вот всегда стоишь в телефоне не видишь что я подъехал. Я повторила свой вопрос, что это за наезд в мою сторону. А после моего вопроса водитель начал орать и высадил меня через 10 метров. И к сожалению за это с меня еще и списали деньги.
Прошу разобраться в данной ситуации.
Спасибо
Цены на поездки очень дорогие
Отзыв о Яндекс такси
Мне жаль водителей
Так себе есть над чем работать.
Дальность от точки подачи на свободной дороге
Через одного хитрозадые русские водилы. То за домом спрячется, то остановится на морозе за 40 метров от точки подачи. А потом ноет, что ему мало платят и поэтому он таким образом хамит клиентам как я понял. Им и по тройному тарифу если платить - эти колхозники так делать будут.
Я сам русский, но... Читать отзыв Здравствуйте. Подскажите какова предельная дальность от точки подачи авто.
Через одного хитрозадые русские водилы. То за домом спрячется, то остановится на морозе за 40 метров от точки подачи. А потом ноет, что ему мало платят и поэтому он таким образом хамит клиентам как я понял. Им и по тройному тарифу если платить - эти колхозники так делать будут.
Я сам русский, но с этими мне постоянно приходится сталкиваться.
Надо будет мне начать 1-ки им бросать по звездам. Уже надоели они.
Один мне таки и сказал: Пффф пиши жалобу, если считаешь, что тебя оказывают некачественную услугу и еще там мусор какой-то добавил про управление страной. Пришлось его затыкать. Я заплатил и должен это всё слушать.
Берут деньги якобы за ожидание
Второй раз +50 за ожидание то же.я так понимаю.звонили искали машину.ни водитель.ни диспетчер трубку не брали.
Так чаевые получают.
Будьте внимательны Люди!
Отвратительный водитель
Среднее обслуживание, накрутка цены
Ломят цены.
Неадекватные цены
Казус со стоимостью
Любят деньги
Когда их вызываешь они в своём гаджете указывают что подъехали и ожидают вас когда по навигатору видно что он ещё едет за ожидание что? Правильно, берут деньги. Или когда едешь они начинают говорить как мало получат за эту поезду зачем я согласился и.т.д намекая на что чтобы чаевых больше оставила
ответ обратной связи
Ужасное качество поддержки
Писать я уже не хочу, потому скинул скрины, открывайте читайте, делайте свои выводы, в основном этот отзыв написан для того что бы вы не тратили своё время на общение с поддержкой, которая все равно не даст вам адыкватный ответ, кроме очередного шаблона. Удачи всем.
Я вчера удалилась с приложения Яндекс такси
Последнее время стала вызывать другое такси.
Списали деньги дважды за поездку
Ребята, вы это серьёзно? Это вообще не моя сумма! За кого я заплатила? Я предоставила все данные, деньги верните! Вы зачем людей обкрадываете? Мы Вам доверяем, карту привязываем, а Вы деньги воруете? Полный беспредел!
Больше 2-х лет пользовалась услугами Яндекс такси и сегодня просто такой удар в спину!
Испортились, раньше было лучше
Водители ездят без детских кресел, хотя в заявке всегда указываю, что со мной ребенок. И это не только вопрос с возможными штрафами, но и элементарные правила безопасности.
По ценам сейчас почти как в других службах, никаких особых преимуществ, учитываю полное пренебрежение к пожеланиям клиентов.
Водитель грубиян