Яндекс Такси отзывы

Безобразное

Елена 26 июня, 2022 год

Сняли деньги за поездку, которой не было! Телефон находился по одному адресу. Затем стали навязывать "услуги" перевозки по области. Не советую пользоваться картой, тем более добавлять её для оплаты, на св страницу! ВОРУЮТ...

Ответ представителя Яндекс Go 30 июня, 2022 год

Здравствуйте! Не совсем вас поняли. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] подробнее. Со всем разберёмся.

жалоба на водителя серого форда

Лариса Анатольевна 26 июня, 2022 год

26 июня ехали на такси. Вызов сделали из Кстинино , водитель такси серого форда 586 приехал из д. Голодаево. Первоначальная цена стояла 390 рублей. Стоимость услуги устраивала , поэтому сделали заказ. Вначале до Р. Ердякова, затем быстро отменили и сделали до ул. Некрасова. Но водитель выбрал самый длинный путь до Некрасова, накачав километраж. В итоге переплата... Читать отзыв 26 июня ехали на такси. Вызов сделали из Кстинино , водитель такси серого форда 586 приехал из д. Голодаево. Первоначальная цена стояла 390 рублей. Стоимость услуги устраивала , поэтому сделали заказ. Вначале до Р. Ердякова, затем быстро отменили и сделали до ул. Некрасова. Но водитель выбрал самый длинный путь до Некрасова, накачав километраж. В итоге переплата 200 рублей. Водитель неприятный мужчина, неопрятный жующий жвачку сразу вызвал недоверие. Может быть от Голодаево за наш счет проехал. Сами никогда больше не будем пользоваться услугами именно этого таксиста и всех друзей и знакомых предупредим. Получается по невнимательности водителя нам пришлось переплачивать, неприятно и вызывает отвращение работа таких нечестных водителей вашей службы. Примите меры!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Невнимательность и нечестность водителя серого форда

Ответ представителя Яндекс Go 26 июня, 2022 год

Здравствуйте! А напишите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения и детали заказа (можно скриншот) на почту [email protected]. Разберёмся, почему водитель выбрал неоптимальный маршрут.

Ужасное отношение!

Гость 26 июня, 2022 год

Заказали курьера, но сразу отменили, так как изменились обстоятельства. 18.06.2022. Сейчас уже 26 июня! Денег нет, не вернули. Ссылаются на банк. Обращались в банк, они говорят что отмены из такси не приходило, это как понимать???? Служба поддержки вообще не работает, ничего ответить внятно не могут. Осталось только обратиться в полицию.

Показать 1 ответ

О службе поддержки Яндекс такси Не приехал на вызов грузовое такси

Гость 26 июня, 2022 год

Водитель принял вызов и исчез. В течение часа ждали, на звонки не отвечал, на карте не отображался. Но самое главное хочу оставить отзыв о службе поддержки. Они вообще не поддерживали!!! Абсолютно плевать на заказчика!!! Написали в чате разбираемся и всё! По телефону сказали сейчас разберемся и перезвоним и всё! Никаких разбирательств никто ни сделал, ни перезвонили. На четвертый... Читать отзыв Водитель принял вызов и исчез. В течение часа ждали, на звонки не отвечал, на карте не отображался. Но самое главное хочу оставить отзыв о службе поддержки. Они вообще не поддерживали!!! Абсолютно плевать на заказчика!!! Написали в чате разбираемся и всё! По телефону сказали сейчас разберемся и перезвоним и всё! Никаких разбирательств никто ни сделал, ни перезвонили. На четвертый мой звонок, я попросила чтоб они сами отменили заказ без штрафа (надо было мне сразу это сделать). Отвратительный сервис!

Недостатки:

Служба поддержки совершенно не оказала никакой поддержки! Не ответили в чате, не перезвонили, как обещали, бросали трубку!

Ответ представителя Яндекс Go 26 июня, 2022 год

Мы очень сожалеем, что не удалось вызвать автомобиль. Хотели бы проверить эти заказы! Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]

Только бабки на людях зарабатывать

Иван 24 июня, 2022 год

Раньше были такси по вызову намного адекватнее, как вы рассматриваете ситуацию что людям надо срочно в больницу с человеком или с беременным на приём к врачу, где общественный транспорт не доступен, а у вас сбои то в программе Яндекс, то телефон не принимает временно звонки и мало того что вы покупали и перебили всё остальные такси и не даёте людям... Читать отзыв Раньше были такси по вызову намного адекватнее, как вы рассматриваете ситуацию что людям надо срочно в больницу с человеком или с беременным на приём к врачу, где общественный транспорт не доступен, а у вас сбои то в программе Яндекс, то телефон не принимает временно звонки и мало того что вы покупали и перебили всё остальные такси и не даёте людям работу, вы сами если не справляетесь со своими обязанностями, я сам из Энгельса, Саратовской области, вы принимаете на работу диспетчеров и таксистов просто с улицы, которые неквалифицированные, вы не выполняете требований как организация для граждан, 24.06.2022 г. я думаю многие столкнулись с проблемой на линии, многие куда опоздали и не смогли уехать, я буду писать жалобу в прокуратуру Саратовской области и в Администрацию что-бы ваше такси убрали с области и вообще запретили деятельность, раз вы так бездарно относитесь к своей работе, не место вам в нашей области

Безопасность посылки

Гость 24 июня, 2022 год

Вчера заказала доставку в яндекс такси. Курьер не доставил посылку в полном объёме, пакеты вскрыты и обворованы. Машина chevrolet aveo p674ко51

Ответ представителя Яндекс Go 24 июня, 2022 год

Ничего себе! Просто в шоке. Напишите, пожалуйста, коллегам из поддержки Доставки вот сюда [email protected]. Они обязательно во всём разберутся.

Говно такси, говно вези

Иван 24 июня, 2022 год

У вас безответственное такси, беспонтовая служба, с вашими отговорками что компьтер завис, люди страдают, я вот в данном случае не попал на приём к серьёзному, нужному врачу в перинатальный центр, а вы су*и не за что не отвечаете, когда люди надеятся на вашу службу, а вы не за что не несёте ответственности. Буду писать заявление чтобы вас вообще закрыли нахер

Ответ представителя Яндекс Go 24 июня, 2022 год

Здравствуйте! Не совсем поняли, что произошло. Водитель не приехал к вам? Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа нам на почту [email protected]. Во всём разберёмся.

Плевать на клиентов

Гость 24 июня, 2022 год

У меня намечалась социальная поездка с ребёнком-инвалидом, на счету были деньги спонсора. Приложение отказывалось вызвать мне такси с детским креслом. По телефону кидали трубки нет технической возможности. Попыталась заказать такси за свои деньги. Нет свободных машин. Машина Яндекса стояла рядом со мной. Я стою реву, ребёнок ревёт, им насрать понимаете? Никто не скажет вам правду что водители не хотят вести... Читать отзыв У меня намечалась социальная поездка с ребёнком-инвалидом, на счету были деньги спонсора. Приложение отказывалось вызвать мне такси с детским креслом. По телефону кидали трубки нет технической возможности. Попыталась заказать такси за свои деньги. Нет свободных машин. Машина Яндекса стояла рядом со мной. Я стою реву, ребёнок ревёт, им насрать понимаете? Никто не скажет вам правду что водители не хотят вести с детским креслом, например. Будут бросать трубки, не давая вам сказать, слать смс что нет машин. Приложение будет писать херню что нет интернета и неизвестная ошибка. Никто в Яндекс такси вам не поможет.

Ответ представителя Яндекс Go 24 июня, 2022 год

Здравствуйте! Просто ужасно, что вы попали в такую ситуацию :( Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа. Проверим, почему вам не удалось дождаться машину.

Плохое качество

Гость 24 июня, 2022 год

Ехали по безналичному расчёту,в пути поменялось на наличный.Изначально было 85,в итоге заплатили 304.что за развод?

Ответ представителя Яндекс Go 24 июня, 2022 год

Здравствуйте! Стоимость поездки не должна меняться в пути. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа. Проверим, в чём дело.

Осторожно!!! На дороге неадекват

Гость 23 июня, 2022 год

Когда уже наконец перестанут этих.....выпускать на дороги и вообще на люди!!! О640кв 797!!! Уберите его с дороги!

Ответ представителя Яндекс Go 24 июня, 2022 год

Расскажите, пожалуйста, нам на почту [email protected], что именно произошло. Обязательно примем меры.

Отказали с ребенком

Гость 22 июня, 2022 год

Заказала сегодня такси к детской больнице (стационар), чтобы уехать домой. Ждала минут 15 приезда такси, но это не критично. Более ужасно, что водитель отказался ехать, потому что у него нет детского кресла. Аргументировал тем, что штраф за такую поездку 25000. Ехать от больницы 2,1 км по дороге, на которой в обеденное время нет полиции. Водителя понимаю, но чисто по человечески... Читать отзыв Заказала сегодня такси к детской больнице (стационар), чтобы уехать домой. Ждала минут 15 приезда такси, но это не критично. Более ужасно, что водитель отказался ехать, потому что у него нет детского кресла. Аргументировал тем, что штраф за такую поездку 25000. Ехать от больницы 2,1 км по дороге, на которой в обеденное время нет полиции. Водителя понимаю, но чисто по человечески - не могу понять: как можно отказать в заказе из-за штрафа, видя женщину с маленьким ребёнком и 2 сумками наперевес?! Один водитель испортил все положительные поездки. Больше никогда не буду заказывать Я. Такси! 18 регион

Ответ представителя Яндекс Go 22 июня, 2022 год

Здравствуйте! Поездки без детского кресла небезопасны, а водитель может получить штраф. Поэтому он может отказаться от такого заказа. Рекомендуем вам оформлять тариф «Детский» или брать своё кресло. Тогда тариф можно выбрать любой.

Отвратительное качество обслуживания

Гость 22 июня, 2022 год

Таксисты просто не принимают заявку, опоздала на маршрутку, спасибо большое, сервис на высшем уровне

Ответ представителя Яндекс Go 22 июня, 2022 год

Здравствуйте! Хм... Давайте мы посмотрим, почему не получилось уехать сразу. Отправьте, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали заказа на нашу почту: [email protected]

Не видят мою геолокацию

Алексеи 22 июня, 2022 год

Стоял 30 минут 2 такси заказывал пока по телефону не обьяснил где я сняли деньги за ожидание за 1 такси которое меня не нашел блин не первыи раз уже короче чндекс такси испорченная компания

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Не работает геолокация

Ответ представителя Яндекс Go 22 июня, 2022 год

Я из команды Go. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер и скриншоты с деталями этих заказов? Хочу выяснить, почему водители не могли вас найти.

Хамство водителя

Светлана 21 июня, 2022 год

Водитель хамил и оскорблял!!! Все из-за того что я, признаю ошибку, не правильно указала геолокацию пункта отправления и ему пришлось разворачиваться!!! И это с учётом того, что я подошла по адресу, который был указан в заказе!!! Просто перешла дорогу. Ему оказывается было удобно по ходу движения как раз там меня забрать. Это что такое? Отказался выполнять заказ и высадил,... Читать отзыв Водитель хамил и оскорблял!!! Все из-за того что я, признаю ошибку, не правильно указала геолокацию пункта отправления и ему пришлось разворачиваться!!! И это с учётом того, что я подошла по адресу, который был указан в заказе!!! Просто перешла дорогу. Ему оказывается было удобно по ходу движения как раз там меня забрать. Это что такое? Отказался выполнять заказ и высадил, даже не начав движение!!! В конце беседы вообще сказал что нужно думать головой, если она у меня есть, а не другим местом, это мягко сказано.

Ответ представителя Яндекс Go 21 июня, 2022 год

Здравствуйте, Светлана! Даже в голове не укладывается, что водитель так отреагировал на то, что вы неправильно указали первоначальный адрес.

Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения и детали этого заказа. Во всём разберёмся.

Водитель комфорт отменил поездку

Гость 21 июня, 2022 год

Сегодня вызвала такси комфорт, водитель Савинов Владимир Геннадьевич huyndai creta k 818 OK 154. Ожидание 10 мин. ждала, опаздывая на совещание, приехал, развернулся, отменил поездку, сделал вид, что меня не видит, хотя я махала ему и бежала за машиной!!! Ужасно. Пришлось вызывать новую машину, опоздав на совещание. Это уровень комфорт???

Ответ представителя Яндекс Go 21 июня, 2022 год

Здравствуйте! Давайте разберёмся, почему водитель решил уехать без вас. Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения.

Мошенники, списывают с карт деньги за просто так

Станислав 21 июня, 2022 год

сегодня 21 июня в 13: 55 списали с моей карты 269руб за выполненный заказ яндекс такси, которого я не делал. Сначала пришло сообщение,что машина...подъезжает, я ничего не понял. Потом списали деньги. Переписка в чате поддержки ничего не дала, ощущение что пишет робот- одни и те же отписки. Позвонил в службу поддержки, ответил на все вопросы с указанием карты, времени списания...... Читать отзыв сегодня 21 июня в 13: 55 списали с моей карты 269руб за выполненный заказ яндекс такси, которого я не делал. Сначала пришло сообщение,что машина...подъезжает, я ничего не понял. Потом списали деньги. Переписка в чате поддержки ничего не дала, ощущение что пишет робот- одни и те же отписки. Позвонил в службу поддержки, ответил на все вопросы с указанием карты, времени списания... в итоге ответ: "заказ сделан с вашего устройства. Поездка оформляется в несколько этапов — нужно запустить приложение, заполнить все поля и нажать кнопку вызова, поэтому произвольный самозаказ исключён" Вот такая безопасность. Не привязывайте карты для оплаты в приложении. Никто ни за что не отвечает. Шарашкина контора, не могут отследить заказ,откуда был сделан, с какого номера и прочее.

Ответ представителя Яндекс Go 21 июня, 2022 год

Здравствуйте! Действительно, заказ не мог оформиться самостоятельно. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона из приложения. Найдём ваше обращение и всё проверим.

Подаю в суд

Гость 21 июня, 2022 год

Здравствуйте! Какой кошмар! В голове не укладывается, что водитель мог так себя вести! Хотели бы поскорее найти его и поездку. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали заказа нам на почту: [email protected]

Это стандартный ответ этой компании. За неделю три раза такси приезжали на другие адреса, а один раз таксист как будто специально спрятался в тупике, где нет... Читать отзыв Здравствуйте! Какой кошмар! В голове не укладывается, что водитель мог так себя вести! Хотели бы поскорее найти его и поездку. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали заказа нам на почту: [email protected]

Это стандартный ответ этой компании. За неделю три раза такси приезжали на другие адреса, а один раз таксист как будто специально спрятался в тупике, где нет ни подъездов, ни люди не ходят. Все эти разы была вынуждена бегать по дворам, с больными ногами, из за которых такси и понадобилось- результат-списывали большую сумму за ожидание(по вине компании). В связи с этим буду подавать в суд на компанию, с возмещением ущерба здоровью, жизни, с возмещением незаконно списанных денежных средств, незаконное разрешение работать водителям, не говорящим по русски и непонимающим что им говорят клиенты, требованием закрыть компанию всвязи с опасностью для жизни и здоровья клиентам.

Обман с оплатой! И с карты списали и наличкой взял водитель!

Елена 21 июня, 2022 год

Санкт--Петербург. 18 июня 2022г заказала такси через приложение для мамы от Центра кардиологии Алмазова до дома.
Белый Kia Rio К877ХХ82.
водитель Галкин Андрей Валерьевич. С моей карты сразу списали 332 руб, Водитель зная, что оплата уже прошла, взял еще с мамы 300 руб. наличными.
Служба поддержки предлагает разбираться с перевозчиком ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТАКСЕР" и дают один номер телефона, который недействующий... Читать отзыв Санкт--Петербург. 18 июня 2022г заказала такси через приложение для мамы от Центра кардиологии Алмазова до дома.
Белый Kia Rio К877ХХ82.
водитель Галкин Андрей Валерьевич. С моей карты сразу списали 332 руб, Водитель зная, что оплата уже прошла, взял еще с мамы 300 руб. наличными.
Служба поддержки предлагает разбираться с перевозчиком ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТАКСЕР" и дают один номер телефона, который недействующий и адрес электронной почты. На почту написала- ответа нет. Мама пенсионерка, инвалид, у нее больное сердце. Этот наглый обман она воспринимает как воровство, очень переживает. Позор, молодой человек "отжал" 300 руб. у пожилого человека! И что нет никакой возможности добиться справедливости?!!

Достоинства:

Есть порядочные водители. Удобный сервис. Хорошее приложение

Недостатки:

Не работает служба поддержки приложения. Вопрос не решается

Ответ представителя Яндекс Go 21 июня, 2022 год

Здравствуйте! Если вы вызываете такси другому человеку, нужно обязательно его предупреждать о способе оплаты. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected], а также уточните, когда и с какого номера телефона вы вызывали такси. Хотим всё перепроверить.

Отличное качество обслуживания

Ирина Федоровна 20 июня, 2022 год

Отличное качество обслуживания.
Водитель машины 743 киа блестяще справился с оптимизацией маршрута в сложных условиях, когда я перепутала точку при вызове вместо площади указав проспект. Спасибо за профессионализм и вежливость

Ответ представителя Яндекс Go 20 июня, 2022 год

Здравствуйте! Рады, что водитель не растерялся в похожих адресах, а отвёз вас на нужный. Желаем вам приятных поездок!

Московские цены, совсем чокнулись.

Гость 20 июня, 2022 год

На сайте яндекс такси за три км берут 260 рублей, совсем чтоль они там!!!!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Всё

Деньги за отмену заказа не возвратили.

Юлия 20 июня, 2022 год

9 июня отменили заказ, поскольку локация была неверной. Деньги (1206р) сразу списали с карты, но до сих пор не вернули. В службе поддержки менеджер пишет вежливую ерунду, а денег так и нет.

Достоинства:

Быстро приезжают

Недостатки:

Непорядочность в работе с клиентами.

Ответ представителя Яндекс Go 20 июня, 2022 год

Здравствуйте, Юлия! Хотим найти ваше обращение в поддержку и перепроверить списание. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected], а также уточните ваш номер телефона из приложения.

Резко отрицательно

Гость 19 июня, 2022 год

Вызвали подруге такси по телефону, номер автомобиля 763
,точно не помню19.06. 22
Около 22 часов.
Водитель не потрудился выйти, нужен был багажник для небольшой сумки. На мою реплику, при пассажире- моей подруге стал комментировать ситуацию нецензурной бранью, подруга вышла из машины.
Сервис для Нашего города супер!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 20 июня, 2022 год

Здравствуйте! Даже в голове не укладывается, что водитель позволил себе так выражаться.

Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения и детали этой поездки. Во всём разберёмся.

Кто то ездит с моего профиля, а с меня деньги списывают!!

Гость 19 июня, 2022 год

Было несколько заказов без моего ведома, в приложении, благо поездки не состоялись.
А в последний раз кто то поехал, и теперь я должен за эту поездку, что за развод???

Достоинства:

Доступность вызова

Недостатки:

Цены, подъезжают не туда, лишь бы ценник влупить

Ответ представителя Яндекс Go 19 июня, 2022 год

Здравствуйте! Давайте мы проверим заказы, которые вы не оформляли. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали последней поездки нам на почту: [email protected]. Заодно проверим заказы, которые завершались не на указанном адресе.

Безопасно удобно

Гость 19 июня, 2022 год

Была у нас драка в кафэ заимке,нашему соседу чуть челюсть не сломали,вызвали такси яндекс приехали таксисты на обыкновенных 06 08 04 жигули и тихо нас забрали,ну дешево ,просто надо угадать его место положение,время бесплатного ожидания 3мин,дальше 5р мин,если в центр в Перчик допустим,можно девушку немного покатать,на нумерованной,в убере по слухам таксисты не держатся-это все все наверно.

Ужас такси

Гость 19 июня, 2022 год

Кошмар кошмарный!!! Вызвала машину, на улице дождь, мерзко…водитель назначен, но он уже кого-то повёз и в приложении я это вижу! В шоке пытаюсь ему дозвониться, но трубку он не берет. Дозвонилась в службу поддержки, они решат вопрос, всё ок. Приходит сообщение о списании 449 рублей за поездку и тут же мне звонит водитель назначенного такси(который повёз непонятно кого) и дословно... Читать отзыв Кошмар кошмарный!!! Вызвала машину, на улице дождь, мерзко…водитель назначен, но он уже кого-то повёз и в приложении я это вижу! В шоке пытаюсь ему дозвониться, но трубку он не берет. Дозвонилась в службу поддержки, они решат вопрос, всё ок. Приходит сообщение о списании 449 рублей за поездку и тут же мне звонит водитель назначенного такси(который повёз непонятно кого) и дословно <ты чего, ох..ла совсем, сейчас заберу тебя, что за понты>естественно я возмутилась такому диалогу, на что он мне сказал, что сейчас найдёт меня и сломает голову, что я шла на х… и всё такое. Я опять звоню в поддержку, объясняю ситуацию, они назначают мне такси, которое на секунду дороже, чем я вызывала. Не стала разбираться, домой хочется. Подъехал. Хожу вокруг дома, его нет. Звоню, он не отвечает. В итоге, спустя 10 минут он звонит сам. Я ему объясняю, что звоню, он трубку не берет и найти его не могу. На что он назвал меня дурой и отменил заказ, при этом ещё и смеялся. Я в максимальном шоке опять звоню в поддержку, они опять мне назначают машину. К счастью с третьего раза всё получилось. В итоге, деньги не вернули, час я простояла под дождем!!!! К несчастью Яндекс стал монополистами. Но лучше я пешком пойду или закажу <сити>, чем воспользуюсь их услугами. Ничего после отзыва не произойдёт, как были нерусские без права владения авто, так и останется, но может люди, читая отзыв, поймут, что хватит кормить Яндекс и пользоваться другими службами. Хотя где лучше, везде зарубежные водители с маршруток которые перешли

Ответ представителя Яндекс Go 19 июня, 2022 год

Здравствуйте! Даже в голове не укладывается, что водители так вас подвели. Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения и детали этих заказов. Во всём разберёмся.

Самое плохое такси

Валерий 18 июня, 2022 год

Вызвали такси приехал неодекват сказал никуда не повезу объяснений нет. шкода 829 таксит конч деб аккуратнее с такими

Достоинства:

Такси доступно

Недостатки:

Цена поездки, неадекватные водители, уезжают с места заказа

Ответ представителя Яндекс Go 18 июня, 2022 год

Здравствуйте! Я из Go. Любопытно послушать объяснение водителя. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер и скриншот с деталями заказа?

Хамство!!!

Гость 18 июня, 2022 год

Белая Kia Rio М988 КВ790 У водителя не оказалось сдачи и он стал требовать перевода на карту.У меня не было возможности перевести онлайн,но при этом была привязана карта в приложении.После того как оказалось ,что сдачи нет я решила поменять способ оплаты.Это вызвало бурю возмущений.Водитель заявил,что работает только за наличку.Прислал оповещение,что ждёт,но при этом я видела как он еще едет и... Читать отзыв Белая Kia Rio М988 КВ790 У водителя не оказалось сдачи и он стал требовать перевода на карту.У меня не было возможности перевести онлайн,но при этом была привязана карта в приложении.После того как оказалось ,что сдачи нет я решила поменять способ оплаты.Это вызвало бурю возмущений.Водитель заявил,что работает только за наличку.Прислал оповещение,что ждёт,но при этом я видела как он еще едет и не доехал до меня.По приезду устроил разборки и готов был избить нас!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!ВОДИТЕЛЬ АГРЕССИВНЫЙ!!! ТАКИМ ВОДИТЕЛЯМ В АГРЕГАТЕ НЕ МЕСТО!!!

Ответ представителя Яндекс Go 18 июня, 2022 год

Здравствуйте! Какой кошмар! В голове не укладывается, что водитель мог так себя вести! Хотели бы поскорее найти его и поездку. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали заказа нам на почту: [email protected]

И эти товарищи возят людей?!

Я 17 июня, 2022 год

Как таких водителей на дорогу выпускают? Он или не знает, куда ехать или просто забыл ручник снять)))

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Три дня, как с гор спустился и уже водитель яндекс такси)
Яндекс, как обычно - мы только агрегаторы)))

Отзыв о Яндекс Такси: И эти товарищи возят людей?!

Ужас!!!!!!

Юрий Борисов 17 июня, 2022 год

Таксист с номером телефона +79156239662!!!
Вызвали такси, немного прождал (3 мин) стоимость поездки была до 240 руб, после посадки в машину стоимость стала 308 руб. У нас (группы людей) были деньги, но гибридным способом (с карты+нал) водитель был об этом осведомлëн, и на предложения остановить машину для снятия денег отвечал, что "едем до места". Доехали до места, таксист запросил деньги.... Читать отзыв Таксист с номером телефона +79156239662!!!
Вызвали такси, немного прождал (3 мин) стоимость поездки была до 240 руб, после посадки в машину стоимость стала 308 руб. У нас (группы людей) были деньги, но гибридным способом (с карты+нал) водитель был об этом осведомлëн, и на предложения остановить машину для снятия денег отвечал, что "едем до места". Доехали до места, таксист запросил деньги. Денег в итоге в полном объëме не оказалось. Водитель такси попросил "значимую" вещь для залога. Мы, общим голосованием, дали паспорт одного из нас (подруга Чернышова Анастасия Андреевна), при этом договорились о том, что водитель приедет через 1 час в это же незначимое место с паспортом к подъезду, где высадил (г. Рязань, ул. Лермонтова, д. 10), а мы ему переведëм сумму указанную ранее. После этого водитель уехал. Через полчаса мы позвонили водителю он не отвечал. Мы решили сразу перевести ему деньги (350 руб), раннее оговорëнную сумму, чтобы он просто подъехал к ранее оговорëнному месту для передачи паспорта. В итоге водитель такси не подъехал, то есть совершил преступление по ст. 325 УК РФ ч. 2 "Похищение у гражданина паспорта или другого важного личного документа". После связи с водителем он запросил сумму 500 руб., что не соответствовало ранее заявленной сумме. Просьба донести данную информацию до СК РФ или данная информация будет передана нами в прокуратуру по Рязанской области.

Ответ представителя Яндекс Go 17 июня, 2022 год

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения и скриншот деталей этого заказа нам на почту [email protected]. Хотим во всём разобраться.

Водитель просто кинул!!!

AnnaTcvetkova 17 июня, 2022 год

Субботин Валерий Вадимович - водитель на белом Renault Logan Х834ЕТ приехал на мой вызов по тарифу детский, увидел, что я с двумя детьми, ему это не понравилось. По его мнению, я должна была его предупредить, что нужно два детских кресла. Но мой старший ребёнок 7,5 лет и 36 кг не влезает ни в одно кресло, для него у меня есть... Читать отзыв Субботин Валерий Вадимович - водитель на белом Renault Logan Х834ЕТ приехал на мой вызов по тарифу детский, увидел, что я с двумя детьми, ему это не понравилось. По его мнению, я должна была его предупредить, что нужно два детских кресла. Но мой старший ребёнок 7,5 лет и 36 кг не влезает ни в одно кресло, для него у меня есть уголок на ремень безопасности. Водитель ещё думал пускать с уголком в машину или нет: спрашивал где ваш уголок, несите его сюда. А потом просто сказал, что не повезёт и уехал. Я опоздала везде, где только можно!!! При том, что я его ещё ждала 15 мин.
Служба поддержки ответила, что разберётся и удалила переписку.

Ответ представителя Яндекс Go 17 июня, 2022 год

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] свой номер телефона из приложения. Хотим во всём разобраться.

Службы такси